學習交流心得

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：10

學習交流心得

學習交流心得第1篇

閱讀提示：本篇共有890個字，預計閱讀時間為3分鐘，共有128位用戶關注，21人點贊！

房產(chǎn)公司交流學習心得體會

作為房產(chǎn)公司的員工，深知前端面貌是公司對于購房者的名片，為了了解同行最新動態(tài)，也是借此機會學習他人所長，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。

下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺，往里走有宣傳海報之類的，門口綠化做得很不錯，進門口會立馬有人迎上來，且問我是否第一次來看房，之后便引我到區(qū)域圖位置進行講解，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式，輻射新老城區(qū)，置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置，然后是非常有自信的告訴我這個項目所擁有的四大特點，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會批住宅用地，這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢，其中也有一點印象深的是樓間距大，告之我五十米之內(nèi)的算是標準的樓間距，但他們的達到了一百五十米，且只有六棟，綠化率達百分之四十以上，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型，在沙盤邊還有一個區(qū)域模型是將來會建成的**江主題公園，也給我簡單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設施，全部了解后我想做一份置業(yè)計劃書但因房價未出沒給我做，還過建議我辦張卡，可以參加活動且開盤可優(yōu)先選房，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。

在大廳里給人的感受就是素雅，情調(diào)，展廳采用木質(zhì)結構設計，寬敞卻不顯冷清，且背景音樂也是輕音樂，做到了合情合景，員工工服整潔，妝容清淡，笑容可拘，業(yè)務流程規(guī)范，在介紹區(qū)域圖或沙盤時都會以自信的語言告之客戶最大的優(yōu)點，有針對性，不會顯得凌亂，會準備個手拿包隨身攜帶激光筆及手機之類的，這樣做到自己的東西自己保管安全且不會亂丟，在后面一段時間有不經(jīng)意的打聽下比如我是在哪上班，做什么工作的，結婚沒。在接待我的過程中從不去做別的事，比如當時我提出想喝水，馬上會叫吧臺送水過來，有電話響會讓別的同事過來接聽，當我上完洗手間出來依舊在原地等我，這雖是些小細節(jié)但足以看出尊重客戶的良好表現(xiàn)，無意中也表現(xiàn)出敬業(yè)精神，當我提出想要做份大概的置業(yè)計劃書時拒絕了我，原因是房價并未出，她不可以做這種承諾，但告之我十二月底的樣子會開盤，口頭上給我大致說了下價位。

學習交流心得第2篇

閱讀提示：本篇共計687個字，預計看完需要2分鐘，共有244位用戶關注，52人點贊！

老師教師四史學習心得體會交流發(fā)言2

近日，在區(qū)黨委、校黨支部號召下，我開始認真系統(tǒng)學習黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史，通過研讀“四史”深入了解我黨走過的崢嶸歲月，體會我黨在革命和奮斗中的艱難歷程，從而堅定教育初心理想信念，在平凡的工作中不斷實踐創(chuàng)新，腳踏實地嘗試創(chuàng)造不平凡的成就。

“明鏡所以照形，古事所以知今”,黨的歷史是中國共產(chǎn)黨和中華民族寶貴的精神財富。通讀“四史”，我了解到中國共產(chǎn)黨人為了實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命，初心不改、矢志不渝，團結帶領人民歷經(jīng)抗美援朝、和平解放等艱苦時期，在波瀾壯闊的改革開放偉大實踐中開創(chuàng)中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，勇于變革、勇于創(chuàng)新，敢于面對曲折，勇于修正錯誤，攻克無數(shù)難關，創(chuàng)造了無數(shù)彪炳史冊的人間奇跡。

作為一名基層黨員，在“四史”學習過程中，我愈加清醒地認清世情國情，時刻以中華民族發(fā)展史上涌現(xiàn)的許許多多的優(yōu)秀人物為榜樣，學習他們的優(yōu)秀品質(zhì)，從中汲取智慧和力量，以實踐創(chuàng)新為引領，牢固樹立“教書育人，以人為本”的教育教學及工作理念，把服務意識放在首位，不斷強化自身專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性，自覺把紀律和規(guī)矩時刻放在前面，以理論指導實踐，提升自身黨性修養(yǎng)和政治覺悟，潛移默化地把師德修養(yǎng)融入到學生的成長中，引導學生在學習、生活中發(fā)揮更多積極正向能量，力求使自身的教育教學工作及本職工作都有良性、健康發(fā)展。

以史鑒今、砥礪前行。通過“四史”學習我更加明確了教育教學工作的方向、目標，一定會持續(xù)謹守育人初心、勇?lián)逃姑?，為實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢貢獻自己微薄的力量。

學習交流心得第3篇

閱讀提示：本篇共計403個字，預計看完需要2分鐘，共有101位用戶關注，29人點贊！

落其實者思其樹，飲其流者懷其源。在“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點上，在面對著疫情的重大考驗中，深入開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學習教育，對黨員干部、對事業(yè)發(fā)展、對解決當前重點任務都有著迫切而重要的意義，有助于修好共產(chǎn)黨人的“心學”，深刻把握黨的建設的經(jīng)驗和規(guī)律，增強為民族復興不懈奮斗的精神動力。

一、以史育人，是堅定信仰的“啟示錄”。黨的歷史記錄著中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，能夠從黨發(fā)展壯大的歷史、新中國砥礪奮進的歷史中汲取養(yǎng)分和智慧，是黨員、干部堅定信仰的“活教材”。正如總書記強調(diào)，“x、x，必須作為加強黨的建設的永恒課題和全體黨員、干部的終身課題常抓不懈?！?/p>

重溫黨的歷史、銘記黨的歷史，是黨員思想建設的“營養(yǎng)劑”和“清醒劑”。只有堅持以馬克思主義的立場、觀點和方法來看待歷史，面對復雜的歷史問題時，我們才能做到將黨性原則和科學態(tài)度有機統(tǒng)一，真正經(jīng)得起歷史、實踐和時間檢驗。顯然，今年的疫情正是深刻的寫照。

學習交流心得第4篇

閱讀提示：本篇共計1491個字，預計看完需要4分鐘，共有293位用戶關注，24人點贊！

首先感謝學校組織這次讀書活動，讓我有幸接觸《為了學習的合作》這本書。假期認真拜讀，受益匪淺。

通過認真聆聽前幾位同事的讀書交流，讓我對這本書有了更深刻的理解，便于指導我以后的教學工作。新課程積極倡導“自主、合作、探究”的學習方式，充分體現(xiàn)出了新課程以人為本的教育理念，也是新課程在學習方式上有別于傳統(tǒng)教學觀的最明顯的特征之一。但是在實踐過程中，我們教師對合作學習缺乏理性的認識，從而導致操作上流于形式，實效性不強。具體表現(xiàn)：

1、小組成員間缺乏必要的人際交流和小組合作技能，不具備合作的心向和傾向性，學生本能地不知道怎樣與他人進行有效的互動。當問題出現(xiàn)時，學生之間不能做到相互了解對方，信任對方，并進行清晰正確地交流；

2、教師為了體現(xiàn)整堂課的合作性，而每一次的合作討論都是急急開場，又匆匆收場，學生根本沒有獨立思考的時間，更何談進行合作討論了。這樣的合作學習不但解決不了疑難，反而在無意中剝奪了學生獨立思考、自主學習的機會，有悖于合作學習之真諦。

3、學優(yōu)生在小組中處于主宰地位，成了一言堂，在反饋時聽到最多的是：我認為……我的意見是……而不是以小組為單位進行交流。而一些學困生因為基礎薄弱，思維的敏捷性稍遜，往往總是落后優(yōu)等生半步，無形中失去了思考、發(fā)言、表現(xiàn)的機會，在一定程度上被變相剝奪了學習的權利。

4、課堂秩序混亂，學生發(fā)言七嘴八舌。教師對小組學習缺乏必要的計劃、調(diào)控等組織技能。當學生和小組面臨問題時，教師無法對一些問題進行辨別、分析并對學生們進行幫助。

引導學生合作學習，培養(yǎng)學生合作意識已是我們教學改革的大勢所趨，勢在必行。那么，在小學數(shù)學教學中如何恰到好處地引導學生合作學習呢？下面就結合本人讀書心得和和老師們交流粗淺的體會。

一、合作學習對學習成績的促進作用。

我們必須肯定學生課堂中的參與率與學習成績高度相關。合作學習，學生顯然比獨立學習有更多參與課堂機會，而且在小組內(nèi)學習，更容易得到幫助，他們更愿意在同伴面前暴露他們真實的問題，無論幫者或被幫者都可以在其中受益。尤其成績差的同學可以近距離目睹優(yōu)秀學生的學習策略，榜樣在身邊示范，他們不再孤獨，有利于學習成績的提高。

二、合作學習也促進了自尊和自信。

合作學習要以贊美為一種文化，教師贊美學生，小組內(nèi)孩子的相互贊美，學生獲得尊嚴機會增加，加強孩子們交往的技能，小組成員的親社會行為增加了，提高了每個人的自尊感。

三、巧設情境，誘發(fā)學生合作學習的欲望

合作學習是一種特殊的情知相伴的認知過程，在引導學生合作學習時，需要教師巧設懸念，精心設疑，創(chuàng)設情境，使學生產(chǎn)生自己解答不了，或者自己得出結論確定不了是否準確，急需和別人交流，聽取別人意見的欲望，在這種情況下就使學生恰到好處地進入合作學習的情境，使合作學習達到最佳狀態(tài)。如在教學《統(tǒng)計的初步知識》這一課時，我一開始先讓學生自己看著電視屏幕統(tǒng)計在5分鐘內(nèi)通過學校門口的車輛，學生興趣較高，個個想做一個小統(tǒng)計員，在說開始后，同學們是一會兒看，一會兒記，弄得手忙腳亂。5分鐘后，學生匯報出來的數(shù)據(jù)是各不相同，抓住這個機會，我就立即問學生：“為什么會也現(xiàn)這種情況呢？”同學們一下子議論開了，有的說我看了這輛，就忘了那輛；有的說，邊看邊記我忙不過來了……抓住這個契機，我就及時提問：“那你們有沒有更好的辦法呢？”這時在學生的心中有了一個強烈的愿望：最好有同學跟我合作該多好呀！經(jīng)過同學們的討論，最后達成一致意見，以小組合作的方式進行，每人統(tǒng)計一種車輛。針對學生提出的建議，教師立即加以采用。讓學生以小組合作的方式進行了統(tǒng)計，學生的興趣高漲，收到了較好的效果。

四、創(chuàng)造條件，提供學生合作學習的氛圍

學習交流心得第5篇

閱讀提示：本篇共計1021個字，預計看完需要3分鐘，共有190位用戶關注，31人點贊！

教育整頓集中學習研討交流心得體會

全面開展公安隊伍教育整頓，是黨中央提出的新要求，是政法戰(zhàn)線全面從嚴管黨治警的新舉措，是人民群眾繼掃黑除惡專項斗爭之后的又一新期待，意義重大、影響深遠。我們要務必提高政治站位，深化思想認識，增強行動自覺，確保教育整頓工作順利開展，并圓滿完成。

一、教育整頓是新時代政法系統(tǒng)刮骨療毒式的自我革命。政治隊伍是捍衛(wèi)黨的領導和人民民主專政的國家政權的重要力量。公安隊伍作為執(zhí)法之公器，隊伍不張、不公、不力，甚至發(fā)生違法亂紀問題，出現(xiàn)害群之馬，影響惡劣、危害極大，人民群眾深惡痛絕，勢必嚴重削弱公安機關的公信力，嚴重損害黨和政府形象。掃黑除惡專項斗爭以來，全國立案查處了一批涉黑涉惡腐敗和充當“保護傘”的政法干警。這表明，全面從嚴治黨永遠在路上，全面從嚴治警一刻都不能放松。為此，要在全國公安系統(tǒng)開展教育整頓，來一場刮骨療毒式的自我革命，堅持刀刃向內(nèi)，徹底割除毒瘤，清除害群之馬，確保公安隊伍絕對忠誠，絕對可靠，絕對純潔。

二、教育整頓是新時代政法戰(zhàn)線激濁揚清式的“延安整風”。黨的十八大以來，公安系統(tǒng)持續(xù)加大正風肅紀反腐力度，特別是持續(xù)掀起掃黑除惡及打傘破網(wǎng)強大攻勢，一些典型案件背后潛藏著的執(zhí)法司法不嚴、不公、不義、不力等深層次問題得以暴露，濫用職權與謀取私利相交織、違法辦案與利益輸送相交織等腐敗問題浮出水面。公安機關性質(zhì)特殊，專業(yè)性強，權力相對集中，從嚴監(jiān)督管理體系還存在一些短板弱項，加上一些干警法紀觀、權力觀、利益觀不正，導致隊伍政治、思想、組織、紀律、作風不純的問題尚未根本解決。為此，要在公安隊伍中來一場激濁揚清式的“延安整風”，堅持清除積存多年的頑瘴痼疾，補齊短板弱項，強化源頭治理，實現(xiàn)公安隊伍風清氣正。

三、教育整頓是新時代政法戰(zhàn)線鑄魂楊威式的主題教育。公安工作有高負荷、高壓力、高風險的特點，公安隊伍是和平年代奉獻最多犧牲最大的隊伍，黨和人民既厚愛三分又寄予厚望。當今處在世界百年未有大變局，我國發(fā)展既面臨前所未有的機遇，也面臨前所未有的挑戰(zhàn)，公安隊伍要發(fā)揮更大的作用。公安隊伍要履行好維護國家政治安全，確保社會大局穩(wěn)定，保障人民安居樂業(yè)的使命任務，必須政治過硬，本領高強。為此，在公安機關進行的鑄魂楊威式的主題教育，是弘揚英模精神、強化思想淬煉、政治歷練、專業(yè)訓練，努力鍛造一支有鐵一般的理想信念、鐵一般責任擔當，鐵一般過硬本領、鐵一般作風紀律的公安鐵軍，更好的擔負起新時代黨和人民賦予的職責使命的必然要求。

學習交流心得第6篇

閱讀提示：本篇共計844個字，預計看完需要3分鐘，共有143位用戶關注，57人點贊！

各位領導、各位同仁：

大家好！

近日，我?guī)ьI職工認真研讀了《“學壩頭，比發(fā)展，游世博”的通知》和第二十期簡報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務快速發(fā)展紀實》兩篇文章，感觸頗深，使我對壩頭精神又有了深刻的認識,特別是那種“寧可流汗不流淚、寧可苦干不苦熬”、求真務實、真抓實干、艱苦創(chuàng)業(yè)、團結協(xié)作的精神使我備受鼓舞和啟發(fā)。

通過再次的學習壩頭精神我認為我們縣速遞物流公司差距主要在四個方面：一、思想不解放，缺乏敢想敢干、永爭一流的思想觀念；二、政策棚架、工作不主動，缺乏執(zhí)行力。三、工作方法單一創(chuàng)新不高缺乏創(chuàng)新思路和市場開發(fā)意識；四、本位主義缺乏團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

如今我們正值速遞物流改革之際，全省速遞物流發(fā)展速度迅猛；針對縣速遞物流學習壩頭精神的差距在下一步工作目標和措施向各位領導匯報如下：

一、解放思想、敢想敢干、永爭一流

通過學習壩頭自我加壓不等不靠的精神，我公司全體員工將從現(xiàn)在做起，正視困難堅持把發(fā)展作為第一要務，以高昂的姿態(tài)、解放思想、堅定的信心，全力以赴投入到業(yè)務發(fā)展工作中去，在發(fā)展上做到步伐再加快，在競爭上做到意識再增強，我們堅信，只要樹立迎難而上、敢于勝利的信心和決心，圓滿完成完成全年速遞收入60萬元，二季度收入進度要趕超蘭考公司，擺脫落后位次。

二、不折不扣學習政策形成發(fā)展動力

人叫人干人不干，政策調(diào)動人的積極性。我們將組織大家不折不扣認真宣貫好、學習好、執(zhí)行好省市縣一系列攬投員考核辦法、客戶經(jīng)理考核管理辦法等文件，讓這些文件在我們的實際工作中開花結果；為我們的業(yè)務發(fā)展提供強大的動力和保障。

三、創(chuàng)新項目營銷、狠抓項目落實

我們這次要以學習壩頭精神為契機，把壩頭精神落實到行動中來，創(chuàng)新思路做好中小企業(yè)的排查走訪工作，做好項目市場排查、開發(fā)工作，緊盯生日禮儀力爭全年生日禮儀1500戶，大力發(fā)展單證照項目全年實現(xiàn)收入超5萬元，基礎抓好特快攬收工作月攬收要達到1.5萬元，規(guī)模發(fā)展節(jié)日營銷工作確保禮品收入10萬。狠抓項目落實確保全年收入目標的完成。

四、團結協(xié)作，努力奮斗形成發(fā)展合力

學習交流心得第7篇

閱讀提示：本篇共計995個字，預計看完需要3分鐘，共有161位用戶關注，50人點贊！

近期以來，省市縣各級政府、組織紛紛開展了形式多樣的黨史學習教育活動，我本人通過積極的參加活動，認真的學習各項理論知識對照自己的工作實際，深有感觸，現(xiàn)將我的個人學習心得及體會和大家做個交流。

一、主要工作

1、勤奮學習，提高綜合素質(zhì)，不斷增強駕馭工作的能力。我始終把學習當作生活的一部分，立足于堅定政治信念，狠抓政治理論學習。我積極參加咱們支部的集中學習，認真學習了鄧小平理論、黨中央近幾年來的歷次黨代會精神以及有關文件等，重點學習了科學發(fā)展觀有觀論述，通過學習，進一步增強了政治立場、大局意識和群眾觀點，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策的針對性和自覺性，全面加強市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技、領導藝術與行政管理等業(yè)務知識學，進一步提高了解決實際工作的能力。

2、恪盡職守，努力推進分管工作。

我在機關保險處擔任主任期間，始終以工作為核心，立足實際，真抓實干，開拓創(chuàng)新，堅持點面結合，有效地推進了各項工作順利開展。

一是認真積極地抓好全面管理工作。加大管理力度。認真督促制定好各科室工作措施。

二是以迅速有效的協(xié)調(diào)各科室工作，快速圓滿的完成上級局科室交辦給我們處的各項目標任務，認真抓好各科室的序時進度協(xié)調(diào)資源科學管理，作到條理清楚，管理規(guī)范。

三是嚴于自律，樹好干部形象。堅持立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公，明明白白做人，始終保持清正廉潔的作風。切實履行好自己的職責，真心實意地為群眾謀利益、服好務。保持艱苦奮斗的作風，積極推進機關事業(yè)黨支部的黨風廉政建設。

二、主要問題及原因

1、學風方面。存在學歸學，干歸干，學用脫節(jié)現(xiàn)象，沒有很好的從學習中總結提煉，找到解決工作難題的新思路、新方法。

2、領導作風方面。主要是是批評與自我批評不夠。存在著好人主義思想，怕得罪人，怕傷同志感情，對一些不良作風和行為批評不夠;公開作自我批評的勇氣不足。

3、生活作風方面。按照黨政領導干部廉潔從政的各項規(guī)定對照檢查，本人沒有違規(guī)行為，沒有利用職權謀過私利。

三、整改措施及努力方向

通過近一段時間的工作，我剖析了自己在學習、生活、工作上存在的問題及原因，進一步明確今后努力方向。

1、開展經(jīng)常性的自我批評，加強學習，認真學習黨的各項方針政策，自覺地運用鄧小平理論、“三個代表”、科學發(fā)展觀武裝頭腦。根據(jù)分管工作，有針對性地學習研究，做到理論聯(lián)系實際，拓寬自己的知識面，增強自己的科學判斷形勢、駕馭機關保險業(yè)務發(fā)展趨勢、應對復雜局面的能力。

學習交流心得第8篇

閱讀提示：本篇共計596個字，預計看完需要2分鐘，共有290位用戶關注，47人點贊！

結合當前工作需要，的會員“剩人”為你整理了這篇名師工作室交流學習心得體會范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

名師工作室交流學習心得體會 2020年12月15日，我們名師工作室成員在主持人汪起發(fā)帶領下，前往浙江省杭州市淳安中學和千島湖建蘭中學參觀學習、聽課交流研討，通過管新民和唐少華兩位校長詳盡地介紹，深入了解了兩所學校的發(fā)展歷史，感受到了淳安中學的歷史厚重和建蘭中學的生機勃發(fā)，從理念到教學中受益頗多。

一、提升理念，共筑師魂。

淳安中學關注每位教師的成長，宣揚奉獻的傳承精神和綜合評價、團隊協(xié)作的創(chuàng)新精神，提升團體意識，形成團體綜合評價體系，使團隊共同進步，營造學校融洽的教學氛圍，值得我們學習。建蘭中學宣揚理解性教學和成長型思維，關注學生理解力培養(yǎng)，真正教會學生如何學習，同時將成長型思維和品格培養(yǎng)融于日常教學行為中，多鼓勵多表揚，以發(fā)展的眼光培養(yǎng)學生自信與堅定，不畏挫折與困難，熱愛學習熱愛生活，值得我們共勉。兩者合而為一，有助于我們提升理念，共筑師魂。

二、聽課交流，共同成長。

在建蘭中學聽了年輕教師葛楊林和歷史教研組長方先興兩位教師的課，充分踐行了理解性教學和成長型思維地貫徹，注重學生思想品德教育的培養(yǎng)。

葛老師在《科學革命》這課中，不斷設問立情境，善于分析、比較，循循善誘，充分調(diào)動學生的積極性，激勵表揚，大膽發(fā)言，課堂氣氛融洽，有助于學生品德教育的培養(yǎng)和核心素養(yǎng)的養(yǎng)成。

學習交流心得第9篇

閱讀提示：本篇共計3925個字，預計看完需要10分鐘，共有157位用戶關注，60人點贊！

護士學習交流心得演講稿精選篇【1】

時間在靜悄悄流淌著，當香港?？谱o士培訓列車駛?cè)胧聲r，已感受到秋天的一點點收獲，香港蔚藍潔凈的天空，金色的陽光灑照在每一個學員的臉上，心中……

來港之前，我們并不是很明確來港的目的和意義，甚至對于“?？谱o士”這一名詞也不太了解，但是經(jīng)過這三個月的經(jīng)歷以及彭剛藝教授、各位領導的諄諄教導，我深刻的明白了要使廣東省的護理與國際最新理念接軌，就必須要首先明白別人是在怎樣做，我們需要學習的不僅是理論知識，更是態(tài)度，是護理人員的職業(yè)操守，是他們先進的管理經(jīng)驗，這些是一時半刻無法學會的，只有深深的融入他們的團體，與他們共同做事才能逐步發(fā)現(xiàn)與積累，這寶貴的十個月將給我們提供一完成這種積累體會的機會，我必須好好的珍惜。

首先說一說手術室的情況吧。清晨八點，屯門醫(yī)院手術室已忙開了，各科專科組長在五樓護士站交班開會，二，三，四，五樓護士像螞蟻一樣既有組織，又有秩序開始了一天工作，手術室助理人員，麻醉醫(yī)生也在手術間準備各種物品。當病人8：30進入手術間，經(jīng)過三輪嚴格查對，包括姓名(中文，英文)，身份證號，病史，過敏史，禁食情況等等。及時為病人保暖(被子是剛從暖柜拿出來的)。進入手術間后，病人無論是清醒、運動自如，昏迷不醒都用過床板移動病人，全體醫(yī)務人員一起安全移動，讓病人感到尊重、安全和安慰。香港醫(yī)院手術室的靜脈穿刺是由麻醉醫(yī)生負責的，他們嫻熟的穿刺技術和熟練留置胃管，各種不同方法氣管插管的操作，給我留下了深刻印象。香港醫(yī)院的手術以全身麻醉為主，讓病人在睡覺中完成手術，意識恢復以后又給予術后鎮(zhèn)痛(pca)，讓病人感到安全、舒適。在手術室，做任何治療時，都以安全為主：如做cvp(中心靜脈置管)，就要在b超引導下進行;做臂叢神經(jīng)麻醉時，則應用b超和神經(jīng)刺激器來定位神經(jīng)，避開血管;做肝臟手術時，在肝葉切除前，用b超定位腫瘤位置……所有這一切，都是因為要以病人安全為前提，香港的安全管理是非常值得我們學習的，當然，這也和香港人力資源和設備資源充足有很大關聯(lián)。還有醫(yī)務人員的職安健方面，上崗前要培訓，學習有關職業(yè)安全知識，如搬動、轉(zhuǎn)移病人的正確姿勢;上崗后陸續(xù)的對我們進行了如激光、x光的防護措施、有害化學氣體的安全防護措施、各種利器的正確操作及處理方法等等。而且這里的防護物品種類齊全：防水面罩、防水手術衣、護目鏡、鉛衣、防水口包、銳器盒等等應有盡有。如有激光手術，護士們就會在各入口處掛上醒目的標識，所有的玻璃窗均以黑色檔板遮住，所有手術間內(nèi)人員(包括病人)均戴護目鏡保護眼睛。手術醫(yī)生在操作激光治療儀器前會及時告知提醒在場人員注意自身防護……這所有的一切一切都可以看到香港同仁“以人為本”的理念，我深深為之折服。

還有一點值得我們學習的是：細節(jié)管理。香港人很注重細節(jié)，如手術床上病人每一個裸露的地方，都用者哩墊保護;只要病人睜開眼睛，一定可以看到醫(yī)護人員在身邊。還記得有一次開無菌手套，由于時間緊迫，我也不知怎樣，就在開口的另一端打開了，雖然沒有污染，但老師堅決的讓我把手套扔了，她說：“凡是有一點可能污染的跡象，我們都要堅決杜絕。”這件小事告訴我，以后開無菌物品，一定要遵從指導，一定要從open處開。雖然這是小事，但也是關系整個手術的大事。香港護士的細節(jié)管理由此可見一斑。

在屯門醫(yī)院手術室，護士老師以其專業(yè)知識和技能，愛心，用眷顧的情懷，真摯地陪伴著每一個手術病人，經(jīng)過那黑暗，軟弱，難以忘懷的時刻，像秋日的陽光普照在每一個病人，每一個學員心中。

護士學習交流心得演講稿精選篇【2】

護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質(zhì)量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。

1 護患失敗的原因

1.1 觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。

1.2 溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎 ”“你哪畢業(yè)的 ”造成患者無法回答，影響溝通結果。

1.3 對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。

1.4 護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對?？谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或?qū)Σ∏椤⒅委煹雀械娇謶趾徒箲]時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。

2 護患溝通的方法

2.1 護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。

2.2 護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。

2.3 環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應通俗易懂。

2.4 護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。

2.5 學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。

護士學習交流心得演講稿精選篇【3】

在20xx年國際護士節(jié)來臨之際，我院護理部舉行了靜脈輸液、真空采血、導尿術、停留胃管四個操作的技術能手選拔比賽。我在靜脈輸液組護理技術能手選拔中，脫穎而出，獲得了“護理技術能手”的稱號，這是一個很珍貴的獎賞和鼓勵。我要感謝醫(yī)院護理部舉辦這次活動，為我們這些在平凡崗位上默默工作的護士姐妹們提供了一個充分展現(xiàn)自我的平臺;感謝劉小珍、馬雪霞護士長等各位指導老師，是她們孜孜不倦的教導、關心和栽培，使我的操作技術水平實現(xiàn)了突飛猛進的提高;感謝科室護士長和同事的支持與鼓勵，在她們的幫助下，我才能專心地為這次比賽練兵，才更有前進的勇氣;感謝各位選手，有了她們的陪伴以及對操作中不足的建議，我才獲得進步。

雖然比賽已經(jīng)結束了，但整個過程中的點點滴滴卻留在我心中。在進行“三基”理論考試之前，科室里掀起一股學習三基理論知識的熱情。護士站上醒目地放著一本《護理操作技術規(guī)范要求》，在上班的時候，忙里偷閑時，我與同事互相熱烈地討論其中的難點與重點，并在日常工作中有意識地把操作對照規(guī)范要求來做，及時發(fā)現(xiàn)和糾正以前的不良習慣，真正做到理論聯(lián)系實際，同時也進一步加強了記憶。通過努力，我與科室三位同事在三基理論考試中取得了優(yōu)異的成績，晉級下一輪比拼。在進行操作比賽前，我們從著裝、儀表、操作流程等各方面都做了充分的準備。我憑著鎮(zhèn)定的心態(tài)、規(guī)范的操作，獲得了“護理技術能手”的稱號。最后為了在護士節(jié)慶典活動中展示護理技術能手的風彩，需要從每個組中選出一個代表進行展示。