全年?duì)I銷工作計(jì)劃 第1篇
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郵政局半年工作總結(jié)
市郵政局市場部××年下半年工作總結(jié)及安排
強(qiáng)管理重營銷抓服務(wù)促發(fā)展
××年下半年市場部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下,在××局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個(gè)代表”為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟(jì)效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益,實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動(dòng)力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年業(yè)務(wù)收入完成萬元,為年計(jì)劃,全年業(yè)務(wù)總量完成萬元,比去年同期增加萬元,完成年計(jì)劃。
二、金融類業(yè)務(wù)完成較好
下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入萬元;郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增萬元,全年郵儲(chǔ)收入完成萬元,完成年計(jì)劃,;余額實(shí)際凈增萬元,為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆,實(shí)現(xiàn)收入萬元,其中收匯“加急匯款”筆,收入元;“特急匯款”筆,收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆,收入元。全年匯票收入完成萬元,為年計(jì)劃。全年共簽郵儲(chǔ)機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺(tái)—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆,金額合計(jì)元,實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)萬元,全年代收保費(fèi)累計(jì)完成萬元實(shí)現(xiàn)收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬元,完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成萬元,完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚,制作帳單件。下半年包件收入完成萬元,全年完成萬元,為年計(jì)劃,下半年特快收入完成萬元,全年完成萬元,為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成萬元,全年累計(jì)完成萬元,為年計(jì)劃。
下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)萬元,全年累計(jì)完成萬元,為年計(jì)劃。××年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬元,完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的。
下半年物流收入實(shí)現(xiàn)萬元,全年累計(jì)完成萬元,完成年計(jì)劃萬元。
下半年廣告收入完成萬元,全年累計(jì)萬元,完成年計(jì)劃。
下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年累計(jì)完成萬元,為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩萬元;代售移動(dòng)號(hào)卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票筆,代售金額元;代收電話費(fèi)萬元;工資萬元;養(yǎng)老金萬元;代收稅款萬元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專項(xiàng)檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,全年無一例實(shí)現(xiàn)用戶有理由申告
六、自月日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
二三年下半年,我們主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量
⒈深化改革,優(yōu)化組合,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
()在市、××局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為個(gè)獨(dú)立的郵政營業(yè)所,將儲(chǔ)蓄組、匯檢組組合為儲(chǔ)匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報(bào)刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個(gè)獨(dú)立經(jīng)營運(yùn)行的郵政所,××局與個(gè)所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》,通過責(zé)任承包,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。儲(chǔ)匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進(jìn)一步提升了后臺(tái)支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,—月,營銷中心共創(chuàng)收元。其中,收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成元,發(fā)展儲(chǔ)蓄存款元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元,攬收企業(yè)金卡枚,攬收企業(yè)形象年冊冊。
()向社會(huì)公開招聘員工,提升郵政品牌效益。九月份,配合市局人力資源部一道,向社會(huì)公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn),通過理論和實(shí)際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的名營銷員和名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
()深化投遞體制改革。為改善服務(wù),做好“三進(jìn)”工程,提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,××局成立了“××市××郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”,對(duì)投遞體制進(jìn)行改革。對(duì)投遞段道進(jìn)行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一,劃段包干”,既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量,還要負(fù)責(zé)該段道各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對(duì)攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
()解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作,將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的改革,增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)潛力,樹立“郵政靠我生存,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強(qiáng)化市場營銷意識(shí),努力拓展市場,注重信譽(yù)創(chuàng)品牌
⒈抓好營銷培訓(xùn),做好營銷工作,努力拓展市場。面對(duì)激烈的市場競爭,營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要,增強(qiáng)營銷意識(shí),提高營銷技巧,才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù),達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。月份,我們請保險(xiǎn)公司藍(lán)經(jīng)理一行對(duì)城內(nèi)全體員工上了一堂生動(dòng)的營銷課,同時(shí)人教部對(duì)營銷人員也進(jìn)行了營銷知識(shí)的培訓(xùn)。使員工對(duì)營銷知識(shí)、方法、手段、技巧等有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),通過培訓(xùn),使員工的營銷意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),營銷技巧得到了提高,切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,上門營銷,取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊冊,企業(yè)拜年卡萬枚。
⒉開辟新領(lǐng)域,拓展新市場
()月我局與××衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊”協(xié)議,開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊這片新市場,下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊冊。
()月與安都集團(tuán)簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議,通過前期試點(diǎn),安都集團(tuán)的豬飼料效果較好,試點(diǎn)用戶紛紛要求購買,月銷售飼料包。
()開展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神,在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù),自月開辦以來,共代售火車票張,創(chuàng)收元。
()做好業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費(fèi)活動(dòng),倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費(fèi)習(xí)慣,以此帶動(dòng)刷卡消費(fèi)市場,提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率,從而帶動(dòng)活期存款比例的提高。
()利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域,月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”,在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動(dòng),通過這次月餅銷售活動(dòng),共實(shí)現(xiàn)郵購收入元。
三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收
⒈狠抓郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,努力做大郵儲(chǔ)余額,形成規(guī)模效益,全年郵儲(chǔ)余額凈增萬元。一是針對(duì)城內(nèi)郵儲(chǔ)余額發(fā)展不很理想的情況,于月重新調(diào)整了各所的收入計(jì)劃,從而帶動(dòng)了城內(nèi)郵儲(chǔ)余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲(chǔ)“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動(dòng)。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,競賽期間,郵儲(chǔ)余額凈增萬元,促進(jìn)了郵儲(chǔ)凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度,做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個(gè)郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”,提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作,同時(shí),注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢,讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計(jì)發(fā)卡張,活期比例比去年末上升個(gè)百分點(diǎn)。
⒉搞好××年報(bào)刊收訂工作,一是及時(shí)召開黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì),傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會(huì)精神,在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí),并指定專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系,及時(shí)反饋,匯報(bào)情況,做好××年黨報(bào)黨刊征訂工作。二是于月召開了發(fā)行站員會(huì),對(duì)報(bào)刊收訂工作作了安排布置。三是組織報(bào)刊收訂臨時(shí)服務(wù)點(diǎn),到各單位收訂報(bào)刊。
⒊特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。一是深入調(diào)研市場及時(shí)收集反饋信息,今年月,我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因,走訪用戶,發(fā)現(xiàn)另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價(jià)格到該廠攬收業(yè)務(wù),知獲這一信息后,我們及時(shí)到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險(xiǎn)等優(yōu)勢,經(jīng)過多次聯(lián)系,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù),加強(qiáng)宣傳解釋,嚴(yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi)。三是注重窗口宣傳,引導(dǎo)用戶盡量使用,特快寄遞郵件。
⒋加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度,提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長,下半年,新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的。
⒌抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀(jì)念冊的基礎(chǔ)上,注重個(gè)性化郵品開發(fā),實(shí)現(xiàn)收入萬元。二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入元,
四、找差距,強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
⒈重視管理人員,所主任的管理知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。月份,對(duì)所主任進(jìn)行了管理知識(shí)培訓(xùn),同時(shí),重新擬定了市場部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé),使各員明確職責(zé),認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中,注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨(dú)立工作能力,切實(shí)做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高整體管理水平。
⒉市場部對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點(diǎn),召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會(huì),對(duì)帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析,找準(zhǔn)差距,查出原因,幫助其出主意、想辦法、添措施,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
⒊認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以》,將營業(yè)窗口和投遞兩個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來抓,要求各員工規(guī)范服務(wù)用語,認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù),杜絕用戶申告。同時(shí),對(duì)德勝路和明月橋兩個(gè)郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置,從設(shè)施和人員配備上盡量達(dá)到要求,給用戶一個(gè)優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
全年?duì)I銷工作計(jì)劃 第2篇
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新的一年做計(jì)劃預(yù)測未來才能做好,銷售也不例外。來看看公司年度計(jì)劃怎么制定吧。下面是小編整理的《分公司銷售工作計(jì)劃》,供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!
分公司銷售工作計(jì)劃
一、檢討與愿景
20__年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴(kuò)大市場份額,在保證利潤的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場活動(dòng)。
3、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
分公司銷售工作計(jì)劃
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
__部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。__年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。的免費(fèi)公文,
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。
一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。
二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。
分公司銷售工作計(jì)劃
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
全年?duì)I銷工作計(jì)劃 第3篇
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市場部崗位說明書 范例1一、市場部各主要職務(wù)說明
1、產(chǎn)品主管:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路);
2、市場調(diào)研主管:做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項(xiàng)目,形成調(diào)研報(bào)告,為市場部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃提出依據(jù);
3、市場策劃主管:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作);
4、市場拓展經(jīng)理:公司市場策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作);
5、促銷主管:書寫促銷計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場終端促銷為主);
6、公關(guān)主管:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng);
7、廣告企劃主管:策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端pop美工等。
二、市場部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述
1、市場總監(jiān)(cmo)
直接上司:總經(jīng)理
主要工作:根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計(jì)劃(促銷等手段)并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。
崗位職責(zé):
(1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo)+財(cái)務(wù)目標(biāo));
(2)為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場信息反饋;
(3)制定和實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃(依據(jù)市場需求的變化,要提出合理化建議);
(4)依據(jù)市場變化要隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場知識(shí)的培訓(xùn);
(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略,維護(hù)公司品牌;
(6)管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費(fèi)用使用情況。
職位要求:
(市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力)
對(duì)市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力;
密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場管理能力;
工作努力,積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng);
高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力;
較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
2、市場經(jīng)理
直接上司:市場總監(jiān)
主要工作:組織部門人員完成市場策劃工作,監(jiān)督管理銷售部門的工作進(jìn)度。
崗位職責(zé):
(1)組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督實(shí)施(為銷售部設(shè)計(jì)指標(biāo));
(2)組織公司產(chǎn)品和競爭對(duì)手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調(diào)查分析,市場機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層;
(3)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,提交總經(jīng)理辦公室;
(4)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
(5)對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;
(6)組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。
職位要求:
對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
有較強(qiáng)的市場感知能力,敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力;
有密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場管理能力;
工作努力,積極進(jìn)取,良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力;
高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
3、市場策劃主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)、負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作
崗位職責(zé):
(1)研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產(chǎn)品與市場信息;
(2)設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場方案;
(3)組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案;
(4)編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告;
(5)獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;
(6)指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。
職位要求:
熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;
能夠獨(dú)立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作;
有大型項(xiàng)目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn);
熟練操作辦公軟件;
獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力;
積極主動(dòng)、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
4、市場拓展經(jīng)理(主管)
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:公司市場策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作)
崗位職責(zé):
(1)規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù);
(2)把握市場動(dòng)態(tài),制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施;
(3)組織落實(shí)市場運(yùn)作的年度、月度計(jì)劃;
(4)定期提交市場拓展情況報(bào)告和市場分析報(bào)告;
(5)組織實(shí)施試銷售,建立價(jià)格體系;
(6)協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。
職位要求:
對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
有較強(qiáng)的市場感知能力,敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力;
具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;
熟練操作辦公軟件;
優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。
5、促銷主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:書寫促銷計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場終端促銷為主)
崗位職責(zé):
(1)根據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng);
(2)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估;
(3)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,制定各市場促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序,并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督;
(4)設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品;
(5)協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃;
(6)制定不同時(shí)期,不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。
職位要求:
具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力;
熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;
熟練操作辦公軟件;
獨(dú)立工作能力強(qiáng),有一定領(lǐng)導(dǎo)能力;
出色的表達(dá)能力和說服力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心。
6、公關(guān)主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)
崗位職責(zé):
(1)主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃,配合公司項(xiàng)目策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng);
(2)監(jiān)督實(shí)施市場公關(guān)活動(dòng),與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通;
(3)定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場整體策略提供建議;
(4)開展公眾關(guān)系調(diào)查,并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策;
(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況,策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng),協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;
(6)建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔;
(7)參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃,實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估;
(8)提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場會(huì)等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來賓。
職位要求:
對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
有較強(qiáng)的市場感知能力,有敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力;
較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力;
熟練操作辦公軟件;
高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。
7、廣告企劃主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、ci設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端pop美工等
崗位職責(zé):
(1)開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系;
(2)組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等工作;
(3)協(xié)助組織公司市場活動(dòng);
(4)協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化;
(5)主持公司媒體公關(guān)活動(dòng),制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃;
(6)負(fù)責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理,行業(yè)推廣費(fèi)用的分析,主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略,制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;
(7)正確地選擇廣告公司,督導(dǎo)廣告及制作公司的工作;
(8)進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計(jì),及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。
職位要求:
對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序;
熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮。
8、產(chǎn)品主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路)
崗位職責(zé):
(1)制定競爭對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計(jì)劃,全面展開市場調(diào)研工作;
(2)分析總結(jié)調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
(3)策劃、組織市場活動(dòng),安排公司產(chǎn)品宣傳,并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息;
(4)策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代,包括:計(jì)劃的制定、實(shí)施,廣告創(chuàng)意,宣傳文章的撰寫及活動(dòng)的策劃、實(shí)施;
(5)協(xié)助銷售部門的銷售工作,維護(hù)供方關(guān)系。
職位要求:
熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程;
具備宏觀規(guī)劃能力,優(yōu)秀的信息分析能力;
具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力;
具有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫能力;
積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé);
溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
工作態(tài)度認(rèn)真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。
9、市場調(diào)研主管
直接上司:市場部經(jīng)理
主要工作:制定、實(shí)施各項(xiàng)市場調(diào)研計(jì)劃以及市場調(diào)研項(xiàng)目,為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持。
崗位職責(zé):
(1)制定市場調(diào)研計(jì)劃,組織策劃市場調(diào)研項(xiàng)目;
(2)建立健全營銷信息系統(tǒng),為本部門和其他部門提供信息決策支持;
(3)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃;
(4)組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,對(duì)企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶調(diào)研;
(5)制作調(diào)研報(bào)告,并向管理層提供建議;
(6)收集各類市場情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。
職位要求:
熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;
熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件;
熟練掌握市場研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù);
熟練操作辦公軟件;
有敏銳的市場眼光;
具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神;
積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
工作態(tài)度認(rèn)真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。
市場部崗位說明書 范例2工作職責(zé)
一、明確管理職能,全面貫徹落實(shí)《市場管理規(guī)范》中各項(xiàng)制度,市場部經(jīng)理崗位說明書。
二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執(zhí)行公司決策層的決策事項(xiàng),落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標(biāo)。
四、制定市場管理制度,規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。
五、組織對(duì)市場經(jīng)營情況的調(diào)研工作,為公司的各種決策體提供依據(jù)。
六、制定市場管理部的年度、季度、月度計(jì)劃,安排市場管理部的日常工作。
七、主持市場部工作會(huì)議。
八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。
九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請,二次裝修申請。
十、對(duì)商戶、導(dǎo)購人員嚴(yán)重的違紀(jì)行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。
十一、做好員工思想政治工作,創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。
十二、對(duì)所有的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí),徹底了解。
十三、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》,進(jìn)行電腦信息化辦公;對(duì)信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計(jì)報(bào)告和個(gè)人分析意見,自我介紹《市場部經(jīng)理崗位說明書》。
工作權(quán)限
一、依據(jù)公司規(guī)定,行使上貨、換貨申請的審核權(quán)和二次裝修申請的審批權(quán)。
二、對(duì)商戶的嚴(yán)重違紀(jì)行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。
三、依據(jù)市場部工作手冊,對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲,或提出相應(yīng)的建議。
任職資格
一、富有極強(qiáng)的責(zé)任心,經(jīng)濟(jì)管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位,mba優(yōu)先。
二、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位
總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
可相互轉(zhuǎn)換的職位
副總監(jiān)、總監(jiān)
可升遷至此的職位
部門主管
市場部經(jīng)理崗位工作細(xì)則
一、主持市場部工作,帶領(lǐng)市場部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標(biāo)、計(jì)劃;
問題:全年度工作計(jì)劃何時(shí)提出?管理目標(biāo)是什么?
答:應(yīng)當(dāng)于每年的12月15日前出具,并經(jīng)董事長會(huì)議同意后實(shí)施;管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個(gè)方面:服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場提升等。
二、市場部經(jīng)理必須有高度的責(zé)任心,耐心,細(xì)心,能面對(duì)強(qiáng)大的工作壓力,能夠高速有效的處理突發(fā)事件,遇到問題要保持冷靜,疑難問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,要有對(duì)問題的預(yù)知性,前瞻性。
問題:如何對(duì)預(yù)知性、前瞻性進(jìn)行檢查?
答:人事部將通過市場部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。
三、制定市場管理制度,規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。
問題:如何要求制定市場管理制度?
答:1、通過制定《市場管理規(guī)范》,提出建設(shè)性建議進(jìn)行考核。
2、通過市場部制定的有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核;
四、市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場的日常管理工作,及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)舊的管理制度進(jìn)行補(bǔ)充,不斷完善市場的各項(xiàng)管理制度。如不能及時(shí)總結(jié)完善的,予以處罰100元;同時(shí)要根據(jù)市場的日常經(jīng)營狀況,對(duì)市場的長遠(yuǎn)發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的,予以獎(jiǎng)勵(lì)100元。
問題:如何判斷是否總結(jié)完善各項(xiàng)制度?如何判斷為市場長遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議?
答:人事部將根據(jù)市場部處理日常事務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時(shí),視為市場部經(jīng)理未能完成本項(xiàng)職責(zé);為市場長遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議,以其被公司采納的情況作為依據(jù);
五、市場部經(jīng)理要能及時(shí)地了解市場內(nèi)的經(jīng)營狀況,定期(每月一次)對(duì)商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核,對(duì)于不符合要求的商戶將責(zé)令整改,如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢,特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶,將根據(jù)具體情況提高租金標(biāo)準(zhǔn)直至清理出場。
在需要的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)營情況的專項(xiàng)調(diào)研,為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進(jìn)行的,予以罰款100元。
市場部崗位說明書 范例3市場部營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、廣告企劃經(jīng)理、設(shè)計(jì)主任和信息經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力和職務(wù)要求。
(一)營銷總監(jiān)
1 營銷總監(jiān)的職責(zé)
(1)在總經(jīng)理授權(quán)下,全面管理公司營銷工作并直接向公司總經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。
(2)規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略,收集營銷信息,分析市場趨勢,負(fù)責(zé)組織制訂公司的營銷戰(zhàn)略與年度、月度計(jì)劃,保證全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。
(3)組織擬訂營銷中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案,提高管理效率。
(4)協(xié)調(diào)營銷中心與公司其他部門的工作關(guān)系,制訂營銷資金使用計(jì)劃、產(chǎn)品供應(yīng)計(jì)劃,降低營銷成本,提高存貨周轉(zhuǎn)率,加速資金流轉(zhuǎn)。
(5)結(jié)合營銷實(shí)際情況,對(duì)營銷人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高營銷人員素質(zhì),建設(shè)一支過硬的營銷隊(duì)伍。
(6)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告營銷工作開展情況,聽取意見并接受監(jiān)督。
(7)負(fù)責(zé)考核營銷中心各部門負(fù)責(zé)人以及各駐外辦事處負(fù)責(zé)人的工作績效和工作能力。
(8)執(zhí)行公司關(guān)于營銷工作的決策。
2 營銷總監(jiān)的日常營銷管理工作
(1)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司營銷計(jì)劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)各期營銷計(jì)劃及利潤目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任。
(2)負(fù)責(zé)按公司的營銷任務(wù)向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬解決工作中的困難,確保營銷各項(xiàng)計(jì)劃的完成。
(3)及時(shí)掌握目標(biāo)市場的信息,定期進(jìn)行市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求分析和預(yù)測,組織擬訂各種營銷策劃和策略方案,在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實(shí)施,使產(chǎn)品適銷對(duì)路和銷售渠道的暢通。
(4)負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場的分析,擬訂市場拓展計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,制訂各品牌商的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康。
(5)組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系,使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。
(6)負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤和業(yè)績考評(píng),據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進(jìn)行表揚(yáng)、批評(píng)直至向人力資源部提出獎(jiǎng)罰建議及調(diào)動(dòng)和任免的建議。
(7)負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對(duì)部門及員工的出差和各種費(fèi)用的開支進(jìn)行審核,確保資金使用的合理性。
(8)負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃(包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
(9)負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評(píng)方案和獎(jiǎng)罰方案,由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡,由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
(10)負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強(qiáng)市場競爭力。
(11)負(fù)責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報(bào)告,使各級(jí)管理者及時(shí)準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況,明確市場需求和變化,經(jīng)營思想緊跟時(shí)代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運(yùn)作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力。
(12)負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報(bào)告、匯報(bào)、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題,必須及時(shí)向總經(jīng)理請示和匯報(bào),做好縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時(shí)指導(dǎo)下屬部門的工作。
3 與各部門的協(xié)調(diào)管理
(1)與產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門密切配合,確保營銷工作的順利開展。
(2)配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系。
(3)督促市場部經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進(jìn)行廣告投放,配合好客戶共同策劃促銷活動(dòng),并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。
(4)配合銷售部經(jīng)理,組織拓展主任、零售主任對(duì)各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點(diǎn)的建立工作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系。
(5)協(xié)助財(cái)務(wù)、商品部,監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進(jìn)、出、存,每月督促商品部做好當(dāng)月的進(jìn)、出、存月分析報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追查處理。
4 營銷總監(jiān)的權(quán)力
(1)行使?fàn)I銷中心的市場和銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán)。
(2)行使?fàn)I銷中心人員的定崗分區(qū)調(diào)動(dòng)權(quán)。
(3)經(jīng)人力資源部審核后,可行使?fàn)I銷中心內(nèi)經(jīng)理級(jí)別以下的招聘權(quán)。
(4)經(jīng)人力資源部審核后,可行使?fàn)I銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。
(5)制訂營銷中心的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批后,行使開支及監(jiān)督使用權(quán)。
(6)經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可行使?fàn)I銷中心人員的工資考核、獎(jiǎng)金分配、崗位福利及其他嘉獎(jiǎng)有關(guān)政策審定權(quán)。
(7)行使促銷方案、品牌廣告建設(shè)的計(jì)劃、審核權(quán)及執(zhí)行權(quán)。
(8)行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)。
(9)行使?fàn)I銷中心財(cái)產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán)。
(10)行使?fàn)I銷中心按銷售的所需貨源的計(jì)劃調(diào)度權(quán)。
5 營銷總監(jiān)的職務(wù)要求
(1)本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28~50歲。
(2)至少3年以上行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上從事同類品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗(yàn)。
(3)具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作。
(4)很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力。
(5)有豐富的品牌推廣經(jīng)驗(yàn)和廣泛的行業(yè)客戶基礎(chǔ)。
(6)擅長組織管理,有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
(7)有大型品牌管理經(jīng)驗(yàn)者或mba優(yōu)先考慮。
(二)市場部經(jīng)理
1 市場部經(jīng)理的職責(zé)
市場部經(jīng)理直接向營銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo),制訂營銷計(jì)劃并付諸實(shí)施,監(jiān)測其結(jié)果和改進(jìn)措施等。其具體工作職責(zé)如下:
(1)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營銷目標(biāo)和整體市場營銷工作計(jì)劃。
(2)制訂年度市場推廣計(jì)劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。
(3)管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關(guān)系。
(4)與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況做出合理的品牌推廣計(jì)劃。
(5)與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況做出合理和前瞻性個(gè)性品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計(jì)劃。
(6)與銷售部門配合進(jìn)行分銷渠道及渠道政策設(shè)計(jì)與完善。
(7)協(xié)助銷售部門實(shí)施整體市場推進(jìn)工作,對(duì)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估。
(8)策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃(會(huì)員制計(jì)劃)和促銷活動(dòng),對(duì)工作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估。
(9)評(píng)定本部門工作及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
(10)招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。
2 市場部經(jīng)理的職務(wù)要求
(1)本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28~50歲。
(2)至少3年以上行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有1年以上從事同類產(chǎn)品市場管理職位經(jīng)驗(yàn)。
(3)具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作。
(4)很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力。
(5)擅長組織管理,有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
(6)有大型市場管理經(jīng)驗(yàn)者或mba優(yōu)先考慮。
(三)廣告企劃經(jīng)理
1 廣告企劃經(jīng)理的職責(zé)
廣告企劃經(jīng)理直接向市場部經(jīng)理(或營銷總監(jiān))報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);制訂廣告宣傳計(jì)劃,并付諸實(shí)施,監(jiān)測其結(jié)果和改進(jìn)措施。其具體工作職責(zé)如下:
(1)依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,發(fā)展品牌的長期經(jīng)營和競爭策略,制訂品牌年度、季度及月度宣傳計(jì)劃。
(2)負(fù)責(zé)整個(gè)品牌傳播的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售部門溝通,共同編制公司年度品牌傳播計(jì)劃預(yù)算。
(3)做好與企業(yè)外部各政府機(jī)關(guān)、媒介和行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
(4)協(xié)助、督導(dǎo)廣告及制作公司工作。
(5)協(xié)助廣告公司、設(shè)計(jì)人員及客戶制訂品牌推廣方案,并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)控。
(6)指導(dǎo)、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場促銷計(jì)劃的制訂和實(shí)施。
(7)協(xié)助市場部經(jīng)理/營銷總監(jiān)制訂各種廣告宣傳政策,以加強(qiáng)銷售人員和客戶對(duì)該品牌的興趣和支持。
2 廣告企劃經(jīng)理的職位要求
(1)本科或大專以上學(xué)歷,廣告或營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
(2)至少有3年以上廣告工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有1年以上從事相關(guān)品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗(yàn)。
(3)具備良好的英文聽說讀寫能力,熟練使用電腦,熟悉廣告制作的各個(gè)環(huán)節(jié)(包括印刷、拍攝)等。
(4)與各媒介、模特公司、影視制作公司關(guān)系良好。
(5)有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦。
(6)具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力。
(7)有大型企業(yè)或廣州4a廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
(四)設(shè)計(jì)主任
1 設(shè)計(jì)主任的職責(zé)
設(shè)計(jì)主任直接向市場部經(jīng)理(營銷總監(jiān))報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);依據(jù)公司產(chǎn)品(品牌)推廣計(jì)劃,負(fù)責(zé)制訂相應(yīng)的vi、bi、si規(guī)劃。其具體的職責(zé)如下:
(1)制訂年度公司設(shè)計(jì)制作計(jì)劃。
(2)負(fù)責(zé)公司各品牌cis系統(tǒng)規(guī)劃及相應(yīng)品牌色彩應(yīng)用計(jì)劃、視覺應(yīng)用管理。
(3)負(fù)責(zé)各專賣店、商場專柜的店面設(shè)計(jì)及相應(yīng)貨架、道具配置計(jì)劃。
(4)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作各種廣告、促銷活動(dòng)所需pop。
(5)制作費(fèi)用預(yù)算與控制。
(6)外協(xié)單位工作的督導(dǎo)。
(7)負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,并對(duì)方案的實(shí)施給予監(jiān)督,對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估。
(8)結(jié)合實(shí)際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量,定期提交合理的貨架、道具需求計(jì)劃,保證貨架、道具的及時(shí)供應(yīng)。
(9)嚴(yán)格控制網(wǎng)點(diǎn)貨架、道具配件的領(lǐng)用情況,防止流失。
(10)及時(shí)向各銷售網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知,并按要求對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。
(11)對(duì)不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點(diǎn)提出整改建議。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤銷的善后工作。
(12)每月對(duì)制作費(fèi)用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶所需貨架、道具的賬目上報(bào),并做好工作總結(jié)。
2 設(shè)計(jì)主任的任職要求
(1)大專以上學(xué)歷,美術(shù)專業(yè)畢業(yè)。
(2)至少有3年以上平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上在品牌企業(yè)從事品牌設(shè)計(jì)推廣工作經(jīng)驗(yàn)。
(3)熟悉pc及mac操作,熟練使用photoshop、freehand、coreldraw等圖形處理軟件。
(4)對(duì)裝修工藝、材料及貨架制作有一定認(rèn)識(shí)。
(5)創(chuàng)意好、概念新,熟悉平面廣告制作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(6)工作細(xì)心,責(zé)任感強(qiáng)。
(7)有大型企業(yè)或國內(nèi)知名廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
(五)信息經(jīng)理
1 信息經(jīng)理的工作職責(zé)
信息經(jīng)理直接向市場部經(jīng)理(營銷總監(jiān))報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo),其具體工作職責(zé)如下:
(1)建立健全公司營銷信息系統(tǒng),制訂內(nèi)部信息、市場情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。
(2)對(duì)本公司產(chǎn)品月度、季度及年度進(jìn)銷存進(jìn)行查詢分析,為本部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù)。
(3)對(duì)總部電腦信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理維護(hù)和數(shù)據(jù)輸入及傳輸,并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、商品分類維護(hù)、單品資料維護(hù)、經(jīng)銷商資料維護(hù)及管理等。
(4)每月向營銷總監(jiān)提供準(zhǔn)確的各地(包括總部)各產(chǎn)品的庫存、銷量、銷售進(jìn)度等銷售報(bào)表。
(5)每天能及時(shí)反映各區(qū)域市場的要貨計(jì)劃/資源分配計(jì)劃。
(6)與營銷財(cái)務(wù)做好銷售費(fèi)用的嚴(yán)格控制,一旦出現(xiàn)情況,及時(shí)向營銷總監(jiān)反映。
(7)隨時(shí)跟蹤業(yè)務(wù)流程,做到應(yīng)收賬款的清晰控制。
(8)及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量。
2 信息經(jīng)理的任職要求
(1)本科及大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)應(yīng)用及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
(2)至少2年以上企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗(yàn)。
(3)熟悉各種前臺(tái)pos系統(tǒng)和前后臺(tái)通信系統(tǒng)的模塊功能。
(4)熟悉windowsnt、ibm dbii/udb系統(tǒng)。
(5)熟悉client/server、browser/server軟件結(jié)構(gòu)及分布式數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集結(jié)構(gòu)。
(6)具備良好的英文聽說讀寫能力。
(7)有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦。
(8)具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力。
(9)有大型企業(yè)同類職務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
市場部崗位說明書 范例41.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場開發(fā)計(jì)劃,報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2.組織所屬人員發(fā)展市場調(diào)研工作,及時(shí)控制市場信息
3.按照市場推廣計(jì)劃組織市場推廣活動(dòng),審核市場推廣方案
4.定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動(dòng)
5.根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的劃定,及時(shí)編制市場拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并控制相關(guān)費(fèi)用的支出,節(jié)儉企業(yè)管理本錢
6.負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系
7.具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作
全年?duì)I銷工作計(jì)劃 第4篇
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首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動(dòng),
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
全年?duì)I銷工作計(jì)劃 第5篇
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首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動(dòng),
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
全年?duì)I銷工作計(jì)劃 第6篇
閱讀提示:本篇共計(jì)2283個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要6分鐘,共有243位用戶關(guān)注,33人點(diǎn)贊!
無論您的企業(yè)如何千變?nèi)f化,有一件事您是一定要做的:制定每一年的年度營銷計(jì)劃。在過去的一年里,我接觸了超過上千家中國企業(yè),年度營銷計(jì)劃已經(jīng)成為幾乎所有企業(yè)
發(fā)展的技術(shù)瓶頸,以下是我看到的企業(yè)各種現(xiàn)狀:
n企業(yè),某著名奶粉生產(chǎn)企業(yè),當(dāng)與他們的總經(jīng)理談到年度計(jì)劃時(shí),他說:“計(jì)劃趕不上變化,我認(rèn)為營銷計(jì)劃主要是下指標(biāo)、寫保證書,跟經(jīng)銷商利益捆綁。例如去年我們預(yù)定目標(biāo)是4,5個(gè)億,開始大家都覺得指標(biāo)高,可是年底一看,我們做了6,2個(gè)億。所以今年的營銷計(jì)劃很簡單,目標(biāo)增長50%。剩下的就是分解到各個(gè)區(qū)域?!?/p>
當(dāng)我與另一位銷售經(jīng)理溝通時(shí)候,他卻告訴我:“其實(shí)根本沒有6,2個(gè)億,其中至少有1,5個(gè)億是年底壓貨壓出來的,前年也壓了幾千萬。至于為什么有增長,我們業(yè)不清楚,我們主要就是壓經(jīng)銷商罷了。過去幾年,年年目標(biāo)都是增長50%,只有去年算是實(shí)現(xiàn)了……”
f企業(yè),某中型家具生產(chǎn)廠商,在一次談話中,其市場經(jīng)理說到:“去年我們的目標(biāo)是增長30%,實(shí)際增長11%,這里當(dāng)然還有一些水分。我們的年度計(jì)劃基本是各地的銷售人員自己制定的,我沒見過。目標(biāo)是老板根據(jù)各區(qū)域報(bào)上來的目標(biāo),最后匯總調(diào)整而成的?!?/p>
銷售經(jīng)理補(bǔ)充到:“其實(shí)我們主要的計(jì)劃就是促銷,尤其是渠道促銷,其他的工作在實(shí)踐中已證明根本沒有什么太大的意義。沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo),主要的原因是費(fèi)用預(yù)算太少,另外我們產(chǎn)品的價(jià)位又太高,市場容量就變得小了……”
80%的企業(yè)在制定年度營銷計(jì)劃時(shí),都具有以下幾個(gè)特征:
1. 目標(biāo)通常是估計(jì)的,增長比例往往是線形的;
2. 營銷計(jì)劃通常是一份銷售計(jì)劃,通常由各銷售經(jīng)理背負(fù)銷售指標(biāo);
3. 目標(biāo)是定死的,方法卻沒有,或不確定完成目標(biāo)的方法;
4. 通常營銷預(yù)算與年度完成目標(biāo)成比例關(guān)系;
5. 沒有固定的人員負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容格式不固定;
6. 計(jì)劃實(shí)現(xiàn)不了,從不找具體原因,通常是找人的能力的原因。
在一個(gè)既不可靠,又缺乏方法的年度計(jì)劃指導(dǎo)下,企業(yè)在營銷中一系列連鎖反應(yīng)就開始了:
1. 由于原有領(lǐng)域無法找到可靠的提升方法,提高業(yè)績的方法就不可避免地轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品和多元化,但是同樣是缺乏計(jì)劃與方法,多元化和新產(chǎn)品仍然是回到失敗的老路上。浪費(fèi)了大量本可以用來提升現(xiàn)有市場預(yù)算。繼續(xù)發(fā)展下去,企業(yè)必然因資金缺乏而轉(zhuǎn)向資本市場。最終將不可避免地走向被收購或倒閉的下場。
2. 由于缺乏量化、科學(xué)的計(jì)劃執(zhí)導(dǎo),每年的目標(biāo)成敗,完全取決于老板的判斷和全國各區(qū)域銷售人員八仙過海的創(chuàng)意與熱情。一旦失敗,責(zé)任問題必然導(dǎo)致管理層與執(zhí)行層之間巨大的沖突與矛盾。公司組織架構(gòu)必然要經(jīng)常動(dòng)蕩,公司的文化與智慧就無法建立。沒有文化與體系的公司,必然是短命的。
3. 由于年度計(jì)劃中的指標(biāo)一味的壓在銷售身上,公司的其他部門都變成銷售的附屬,除了變成銷售人員,基本上沒有什么發(fā)展前途。這種思想狀態(tài)導(dǎo)致除銷售以外的部門,工作沒有目標(biāo),沒有發(fā)展優(yōu)化的動(dòng)力,最終使企業(yè)除了和經(jīng)銷商溝通以外,其他管理才能一無是處,而且公司成立時(shí)間越長,癥狀越明顯。
不是危言聳聽,也不是小題大做,目前國內(nèi)如:太陽神、海王、科龍、海爾……內(nèi)部都是如此,幾乎90%以上的內(nèi)資或合資企業(yè)都面臨著以上所述的問題與矛盾,即使是外資企業(yè),如聯(lián)合利華、ibm、伊萊克斯……也不例外。
其實(shí),科學(xué)的方法已經(jīng)存在,而且在許多優(yōu)秀的企業(yè)中已經(jīng)取得了大量的成功。
年度營銷計(jì)劃:為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略所規(guī)劃的經(jīng)營目標(biāo)而制定的資源分配、調(diào)整與使用的方法。
由此看來,從定義出發(fā),營銷計(jì)劃將主要簡化和解決兩大問題:u目標(biāo)與資源的量化關(guān)系;v如何保證正確的執(zhí)行與使用資源。下面我們來具體介紹一種實(shí)踐性較強(qiáng)的工作方法:
一、目標(biāo)與資源的量化關(guān)系
營銷的直接目的是促進(jìn)客戶達(dá)成交易并保持穩(wěn)定,那么什么因素影響了交易的達(dá)成呢?根據(jù)行為學(xué)理論及可口可樂著名的3a理論,影響交易的主要三大因素:
從某種意義上來說,這三個(gè)因素是相對(duì)獨(dú)立的,因此我們對(duì)之進(jìn)行簡化并建立以下的adp模型:
s(市場占有率)=(a x d x p)su
實(shí)踐證明,adp模型在大多數(shù)情況下具有良好的可靠性。它回答了營銷的一個(gè)根本問題:市場增長的要素是什么,以及近似數(shù)的關(guān)系。根據(jù)以上公式建立的年度營銷計(jì)劃體系概括如下:
其中adp三因素計(jì)算模型均以市場調(diào)研為基礎(chǔ),是清晰的數(shù)學(xué)模型。
雖然只是一個(gè)公式,但由于它是量化的,因此解決了年度營銷計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)問題。
二、資源的正確使用
年度營銷計(jì)劃的科學(xué)性的另一個(gè)體現(xiàn),是它對(duì)于執(zhí)行的保證。雖然進(jìn)行了因素分解和目標(biāo)的設(shè)定,但采取什么樣的方式,才能保證各因素達(dá)到指標(biāo)呢?
在此,我們引入項(xiàng)目管理的概念,年度營銷計(jì)劃中的第二項(xiàng)內(nèi)容是立項(xiàng),也就是將a、d、p三項(xiàng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化成為具體的年度工作項(xiàng)目。通過項(xiàng)目管理的方式保證執(zhí)行。下面讓我們以一個(gè)真實(shí)的案例來說明一下:
三、
某國內(nèi)大型制藥企業(yè),擁有一個(gè)年銷售額近5個(gè)億的otc品牌,但是在2003-2004兩個(gè)財(cái)年內(nèi)銷售總額一直沒有增長,而且每年以5%的速度在下滑。引入adp模型,制定2005年的營銷計(jì)劃,調(diào)研顯示,進(jìn)一步設(shè)立目標(biāo)為:
因此通過分析立項(xiàng)為:
項(xiàng)目執(zhí)行順序?yàn)椋篸1---a1---a2---d2,依據(jù)stratport模型,可進(jìn)一步估計(jì)出預(yù)算企業(yè)第一季度完成d1項(xiàng)目,截止至3月底為止,回款近2.5億,是2004年同期的1.7倍。
此案例中2004年d值測量有誤差,因此導(dǎo)致增長大于預(yù)測。
由上總結(jié)量化年度營銷計(jì)劃的工作流程為:
1. 去年10月中旬進(jìn)行《品牌跟蹤研究》
2. 今年1月通過adp分解,確定下年度目標(biāo)
3. 由市場部起草年度計(jì)劃
4. 計(jì)劃結(jié)構(gòu)為:
a. 前言
b. 過去一年adp數(shù)據(jù)分析
c. 設(shè)定本年度adp增長指數(shù)及總銷售額
d. a、d、p增長分析
e. a、d、p立項(xiàng)
f. 項(xiàng)目預(yù)算及匯總
g. 分區(qū)a、d、p計(jì)劃及目標(biāo)
h. 全年月度銷售額預(yù)測
i. 支持系統(tǒng)立項(xiàng)及預(yù)算
5. 由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目計(jì)劃
6. 匯總審批通過
全年?duì)I銷工作計(jì)劃 第7篇
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為了酒店發(fā)展更好需制定一份營銷計(jì)劃。那么大家知道2021酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃怎么寫嗎?以下是小編為您整理的“2021酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃”,供您參考。
2021酒店?duì)I銷部的工作計(jì)劃范文一一、目標(biāo)市場分析預(yù)測
1、區(qū)市場分析預(yù)測
近幾年來隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場角度分析,現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和,高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈,可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。
2、競爭對(duì)手分析
對(duì)于每個(gè)酒店來說,每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競爭對(duì)手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對(duì)手,但從目前情況看,在本市的競爭對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位,而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位。
3、本酒店競爭能力分析
本酒店的優(yōu)勢:1、本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),打造幾間獨(dú)特的婚房,從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。
4、銷售模型制定
為使銷售過程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正?;?,制定顧客發(fā)展模型,對(duì)顧客進(jìn)行銷售前研究,以收集并預(yù)測顧客愿望,分析其銷售潛能;然后探索和分析其特定需求,進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳,決定競爭者類型及范圍;接下來制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書,以得到顧客的認(rèn)同;第四步是實(shí)施具體策略營銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步,隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,保證顧客滿意最大化;最后是了解時(shí)尚趨勢,精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。
5、全年本酒店客源預(yù)測
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,協(xié)議客戶,老客戶,旅行社,維護(hù)新客戶。
二、全年市場定位和目標(biāo)確定。
1、全年酒店目標(biāo)
全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、),旅游市場為輔。商務(wù)市場的開發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),提高酒店的知名度和美譽(yù)度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下基礎(chǔ)。
根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。
一月和二月份:
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
三月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。
四月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
十一月、十二月份:
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場調(diào)查。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
十月工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。
2、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
二月份:
1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。
五月份:1、加強(qiáng)旅游促銷2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
七、八、九月份
1、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季2,、加強(qiáng)宣傳力度
六月份:
1、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場調(diào)查,做出高考房促銷活動(dòng)
2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
三、全年?duì)I銷應(yīng)對(duì)策略
2021年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年,因此本酒店的營銷計(jì)劃就顯得至關(guān)重要,現(xiàn)從酒店的實(shí)際出發(fā),制定年度營銷計(jì)劃。
1、價(jià)格策略
實(shí)施“酒店vip”計(jì)劃策略,通過會(huì)員在酒店的頻繁消費(fèi)來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入vip營銷是一種會(huì)員制營銷方式,它以建立會(huì)員制為發(fā)展導(dǎo)向,在觀念認(rèn)識(shí)上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場潛力;在運(yùn)作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準(zhǔn)確地界定酒店的市場定位,營造酒店經(jīng)營特色;強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng),完善激勵(lì)機(jī)制的促銷戰(zhàn)略;進(jìn)而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶。
營銷特色策略,策劃活動(dòng)包括:降低房價(jià),免費(fèi)提供停車場,免費(fèi)接等,與“酒店vip”計(jì)劃相結(jié)合,采用會(huì)員積分制,價(jià)格明升暗降,給與一定的讓利。
2、銷售策略
以內(nèi)部營銷為本,酒店對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練,使新員工學(xué)會(huì)悉心照料客人的藝術(shù),培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對(duì)此投訴負(fù)責(zé),直到完滿解決為止。最新酒店年度營銷計(jì)劃最新酒店年度營銷計(jì)劃。員工有當(dāng)場解決問題的權(quán)力而不需要請示上級(jí),為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng),給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
細(xì)分市場體驗(yàn)營銷策略,通過重新定位,把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會(huì)的需要上,鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度,堅(jiān)決不做多而全的沒有重點(diǎn)的搶客工作。此外,在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗(yàn)營銷,做到以下原則:a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理,讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合;b“顧客第一”的經(jīng)營理念,員工處理個(gè)人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務(wù)的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。
直接銷售策略,要求每個(gè)員工在面對(duì)客人時(shí)都成為銷售人員,而不管其實(shí)際的身份,從而加大對(duì)顧客的把握度,在實(shí)際操作中,如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了
我們就給這位預(yù)定員獎(jiǎng)勵(lì),不管這個(gè)客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個(gè)月。四、營銷危機(jī)補(bǔ)救
1、對(duì)銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,做到每天一匯報(bào),每周一小結(jié),每月一總結(jié),分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)找出原因和研究好對(duì)策。
2、建立應(yīng)急機(jī)制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對(duì),加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全觀,在實(shí)際操作中,對(duì)送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進(jìn)行檢疫測試。
3、建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制,明確任務(wù),賞罰分明。
使?fàn)I銷目標(biāo)不理想時(shí)可以穩(wěn)定員工,努力創(chuàng)造一流的工作平臺(tái)環(huán)境。
四、營銷預(yù)算飯店?duì)I銷預(yù)算
全年,工資福利,辦公用品,其它,促銷及廣告,交際費(fèi),制服,培訓(xùn),其它總費(fèi)用市場營銷費(fèi)用總額
五、評(píng)估控制
1.年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。
2.獲利性控制:由營銷控制員負(fù)責(zé),通過對(duì)產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及酒店特派員負(fù)責(zé),通過核對(duì)營銷清單來檢查酒店是否抓住最佳營銷機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動(dòng)情況。
2021酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃范文二市場營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部__年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制
開拓市場,爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。文秘114版權(quán)所有!
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
2021年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
2021酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
2021年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
2021年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用
2021年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益
5、具體的目標(biāo)明確
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
全年?duì)I銷工作計(jì)劃 第8篇
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一、營銷工具包起源、功能與作用
(一)起源與發(fā)展
營銷工具包經(jīng)歷了一個(gè)逐步成熟完善的過程。在上世紀(jì)90年代初,隨著nsb發(fā)展,各州及其地方政府開始積極尋求各種手段營銷自己的風(fēng)景道,以便吸引大量的旅游者前往,通過旅游者購買和消費(fèi)風(fēng)景道產(chǎn)品來體現(xiàn)風(fēng)景道的價(jià)值。應(yīng)對(duì)各州及其地方政府需求,國家風(fēng)景道計(jì)劃營銷委員會(huì)于1999年年末推出了風(fēng)景道營銷工具包[3]。作為一套實(shí)用的營銷技術(shù)指導(dǎo)工具,營銷工具包獲得了各州及各地方政府廣泛好評(píng)和應(yīng)用,在風(fēng)景道營銷中發(fā)揮重要作用。如2000年科羅拉多歷史風(fēng)景道營銷策略及阿拉斯加風(fēng)景道營銷計(jì)劃、2004年佛羅里達(dá)州風(fēng)景道市場營銷計(jì)劃,以及2008年加利福尼亞州伊貝特風(fēng)景道市場營銷計(jì)劃都是在營銷工具包指導(dǎo)下的成功案例[4-6]。
(二)功能與作用營銷工具包
將市場營銷理論應(yīng)用于風(fēng)景道這一線性開放空間,進(jìn)而形成了一套適合風(fēng)景道營銷的動(dòng)態(tài)技術(shù)工具,其功能與作用主要表現(xiàn)在:一是從國家層面制定了一套具有一定權(quán)威性的風(fēng)景道營銷計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范、指導(dǎo)和促進(jìn)各地風(fēng)景道營銷,使各州及地方政府在制定營銷計(jì)劃時(shí)能夠做到有的放矢,并結(jié)合各自實(shí)際,在細(xì)節(jié)上加以調(diào)整,進(jìn)而制定出最佳的營銷計(jì)劃和方案。二是營銷工具包為各州及地方政府提供了營銷技術(shù)援助。工具包用300頁的文字詳盡闡述了制定營銷計(jì)劃的方法與步驟,使各州和地方在制定營銷計(jì)劃時(shí),能夠有據(jù)可依。三是營銷工具包為推動(dòng)風(fēng)景道從“產(chǎn)品”向“品牌”轉(zhuǎn)化提供了重要的營銷技術(shù)支撐,豐富和完善了風(fēng)景道理論,在促進(jìn)國家風(fēng)景道體系的持續(xù)健康發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
二、營銷工具包解讀
本文從基本框架與內(nèi)容、案例剖析、營銷工具包評(píng)述等3個(gè)方面對(duì)營銷工具包進(jìn)行解讀與評(píng)析[3]。
(一)基本框架與內(nèi)容
自1999年?duì)I銷工具包產(chǎn)生以來,雖不斷發(fā)行和更新,但其基本框架和內(nèi)容卻保持了相對(duì)的一致性和穩(wěn)定性,見圖1。從圖1可以看出,營銷工具包有10部分內(nèi)容,分別是介紹、風(fēng)景道主題定位、目標(biāo)市場定位、營銷計(jì)劃、營銷執(zhí)行、相關(guān)媒體、社區(qū)意識(shí)、案例研究、效果評(píng)估、附錄,本文從各章主題、主旨以及核心內(nèi)容3個(gè)方面對(duì)營銷工具包內(nèi)容進(jìn)行了解讀。營銷工具包編著者們將風(fēng)景道營銷活動(dòng)形象的比喻為舉辦一個(gè)par-ty,從而生動(dòng)而鮮活地闡明了各部分的內(nèi)容(表1)。一是介紹。把“風(fēng)景道營銷”比喻為“舉辦一個(gè)聚會(huì)”,介紹了營銷工具包對(duì)于風(fēng)景道營銷的重要性及發(fā)展價(jià)值,促進(jìn)風(fēng)景道由“產(chǎn)品打造”向“市場營銷”轉(zhuǎn)化。風(fēng)景道營銷清單包括了風(fēng)景道定位、確定目標(biāo)市場、最佳營銷路線、營銷主題、媒體、營銷監(jiān)控反饋以及其他問題。此外還對(duì)風(fēng)景道營銷一些相關(guān)術(shù)語進(jìn)行了介紹,如品牌、目的地市場組織、市場分割、營銷組合等,并對(duì)每一術(shù)語進(jìn)行了詳盡解釋。二是主題定位?!爸黝}定位”即為風(fēng)景道確立一個(gè)中心形象。主題確定應(yīng)該基于風(fēng)景道獨(dú)特性并聚焦于風(fēng)景道優(yōu)勢。“主題定位”要注意傳遞信息、打破固有模式、解釋并維護(hù)風(fēng)景道內(nèi)在品質(zhì)。三是市場定位。確定目標(biāo)市場,首先對(duì)游客特征進(jìn)行調(diào)查,研究其旅游傾向及影響因素。其次,初步確定市場定位后,再根據(jù)不同的旅游吸引載體對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分。四是營銷計(jì)劃。在制定營銷計(jì)劃時(shí),應(yīng)該包括營銷戰(zhàn)略、預(yù)算、廣告以及公共關(guān)系等幾個(gè)主要方面,并特別強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。營銷計(jì)劃,具體包括執(zhí)行摘要、計(jì)劃理由、形勢分析、營銷策略、計(jì)劃目標(biāo)、營銷目的以及如何執(zhí)行和監(jiān)控的內(nèi)容。五是營銷實(shí)施。營銷實(shí)施包括為風(fēng)景道創(chuàng)造品牌和設(shè)計(jì)logo,路線包裝,系列特殊事件和大型活動(dòng)策劃,參加旅游會(huì)展,廣告計(jì)劃等方面。而其中大型活動(dòng)細(xì)節(jié)安排、產(chǎn)品包裝和線路設(shè)計(jì)等是營銷實(shí)施的主體部分。六是相關(guān)媒體。與媒體合作并為風(fēng)景道營銷制定有效的媒體關(guān)系計(jì)劃,內(nèi)容包括即將合作的目標(biāo)媒體、確定自己的角色、掌握信息價(jià)值、確定媒體宣傳目標(biāo)、確定潛在媒體市場(雜志、報(bào)刊、收音機(jī)、電視、網(wǎng)絡(luò)等)、將信息傳播給媒體的途徑等。七是社區(qū)意識(shí)。風(fēng)景道沿線社區(qū)居民意識(shí)對(duì)旅游者體驗(yàn)有著重要影響,并進(jìn)而影響到風(fēng)景道自身和沿線社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而其中成功的開展接待培訓(xùn)計(jì)劃是保障游客滿意度及重游率的重要方面。八是案例研究。選取了6條風(fēng)景道案例,分別從進(jìn)行調(diào)查問卷、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、旅游者服務(wù)、合作伙伴關(guān)系、社區(qū)支持來、營銷工具包綜合運(yùn)用等方面,形象直觀地闡述了風(fēng)景道營銷的實(shí)踐應(yīng)用。九是績效評(píng)估。營銷績效評(píng)估目的主要是保證營銷的正確性和績效性。主要包括評(píng)估方法、營銷審核和廣告效果測試等3個(gè)部分。十是附錄。列出了國家風(fēng)景道資源中心、聯(lián)邦公路管理局、州協(xié)調(diào)員和風(fēng)景道代表等機(jī)構(gòu)和個(gè)人的地址和聯(lián)系方式,以及一些推薦閱讀材料。
(二)案例解讀
在營銷工具包中,案例論述是最為核心的部分,占有相當(dāng)篇幅。6個(gè)案例中的前五個(gè)案例分別對(duì)目標(biāo)市場定位、主題定位、營銷實(shí)施、營銷行動(dòng)計(jì)劃、社區(qū)意識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行了闡述和實(shí)操。第六個(gè)案例則論述了營銷工具包的綜合運(yùn)用。這6個(gè)案例由局部到整體對(duì)營銷工具包實(shí)踐運(yùn)用進(jìn)行了詳盡的闡述,以便于讀者對(duì)營銷工具包的全面把握和實(shí)踐應(yīng)用。本文從驗(yàn)證主題、技術(shù)方法、解決問題等3個(gè)方面對(duì)案例部分進(jìn)行解讀(表2)。大河路———大河路風(fēng)景道是一條熱點(diǎn)旅游線路,游客量較多。因此選擇本案例進(jìn)行游客問卷調(diào)查,能夠保證樣本數(shù)量。游客問卷調(diào)查,是采取與部分游客面談的同時(shí),沿大河路在9個(gè)不同地點(diǎn)(國家公園,國家歷史遺址,旅游信息中心等)進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查問卷內(nèi)容主要包括游客出游動(dòng)機(jī)、實(shí)際旅游活動(dòng)以及旅游相關(guān)服務(wù)偏好、活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)、過去24小時(shí)內(nèi)旅客消費(fèi)。本土美國小道———本土美國小道穿過下布魯爾-克羅河印第安人居住地,有著風(fēng)景道全部6種內(nèi)在品質(zhì),流傳著“與狼共舞”的震撼故事。風(fēng)景道主題定位為北美原住民。案例運(yùn)用風(fēng)景道內(nèi)在品質(zhì),來說明風(fēng)景道項(xiàng)目如何進(jìn)行主題定位。俄亥俄河風(fēng)景道———俄亥俄河風(fēng)景道是一條跨越了3個(gè)州的獨(dú)特風(fēng)景道,是營銷難度較大的典型案例。相關(guān)部門組織成立俄亥俄河風(fēng)景道委員會(huì)負(fù)責(zé)風(fēng)景道營銷工作。風(fēng)景道委員會(huì)通過風(fēng)景道標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)和營銷文件編寫,實(shí)施營銷計(jì)劃。圣胡安航線———圣胡安航線是一個(gè)令人向往的旅游目的地,且很多組織都推銷這條風(fēng)景道,因此圣胡安航線協(xié)會(huì)并沒有主動(dòng)地營銷這條風(fēng)景道。取而代之的是,它依賴與科羅拉多州西南旅游局、相關(guān)住宿和餐飲行業(yè)組織等旅游機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系等組織和機(jī)構(gòu),來協(xié)同進(jìn)行營銷?;囊斑吘墖绎L(fēng)景道———荒野邊緣國家風(fēng)景道于1996年被認(rèn)定為國家風(fēng)景道,隨之,地方選舉官員、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、州機(jī)構(gòu)、美國林務(wù)局、地方規(guī)劃機(jī)構(gòu),4個(gè)風(fēng)景道社區(qū)及區(qū)縣共同組建了風(fēng)景道管理機(jī)構(gòu)和營銷委員會(huì)。營銷委員會(huì)利用地方教育資源和聯(lián)合社區(qū)進(jìn)行營銷。海上游徑———海上游徑是營銷工具包綜合運(yùn)用案例。通過道路學(xué)者項(xiàng)目(roadsscholarproject),確定目標(biāo)市場和促銷策略;創(chuàng)建旅行雜志,用以宣傳游徑沿線的社區(qū),并為游客提供獲取信息的各種渠道;通過與布點(diǎn)公司建立合作伙伴關(guān)系,培養(yǎng)公眾的社區(qū)意識(shí),以實(shí)施和完善營銷計(jì)劃。
三、營銷工具包評(píng)述與啟示
全年?duì)I銷工作計(jì)劃 第9篇
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二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對(duì)手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。在這個(gè)模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,20*年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
全年?duì)I銷工作計(jì)劃 第10篇
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一個(gè)好的工作計(jì)劃能使工作起到事半功倍的效果,實(shí)際工作中,要制定一份科學(xué)合理的計(jì)劃實(shí)則不易。下面小編給大家整理的最新會(huì)議工作計(jì)劃范文,但愿對(duì)你有借鑒作用!
會(huì)議工作計(jì)劃范文1一、制定工作目標(biāo)和組織機(jī)構(gòu)
積極圍繞十八大消防保衛(wèi)戰(zhàn)開展良好的消防環(huán)境,在鎮(zhèn)政府和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下積極配合消防安全工作,全面排查整治火災(zāi)隱患,廣泛宣傳消防意識(shí),堅(jiān)決不發(fā)生重大或特大火災(zāi)事故。加強(qiáng)消防保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo),成立消防安全工作小組,有各領(lǐng)導(dǎo)為組長帶領(lǐng)工作小組。
二、工作任務(wù)
1、全力整治火災(zāi)隱患。
持續(xù)排查整治火災(zāi)隱患,不斷改善社會(huì)消防安全環(huán)境,對(duì)消防安全形勢進(jìn)行分析,部署行業(yè)系統(tǒng)開展消防安全檢查。7月,全面開展消防安全“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)的工作任務(wù)。7月至9月,按照文件要求全面排查整治火災(zāi)隱患工作,每月重點(diǎn)檢查危化企業(yè)等易燃易爆單位、場所,并對(duì)人員密集場所、施工工地、火災(zāi)高危單位和“三合一”、“多合一”場所加強(qiáng)消防監(jiān)督檢查。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患督促整改并上報(bào)鎮(zhèn)派出所和安監(jiān)所,確保在十八大開幕前整改完畢。10月,對(duì)檢查有火災(zāi)隱患企業(yè)確實(shí)難以完成整改的,要配合上級(jí)部門工作采取關(guān)停、“死盯死守”等措施,確保消防安全。
2、全面開展消防安全宣傳。
全面召開消防重點(diǎn)企業(yè)和?;髽I(yè)安全會(huì)議,傳達(dá)文件精神,宣傳防范意識(shí),督促企業(yè)自查自糾,并有各園區(qū)管理員逐戶到企業(yè)開展消防安全巡查宣傳工作和責(zé)任制的簽約。
3、積極組織開展消防應(yīng)急演練與疏散演練。
7月,聯(lián)系企業(yè)確定開展演練企業(yè),7月至9月安排 2-3家防火重點(diǎn)企業(yè)或人員密集型企業(yè)開展演練。演練開展邀請安監(jiān)所和派出所相關(guān)人員參加和指導(dǎo),并要求開展演練企業(yè)做好記錄,演練完成后做好總結(jié)工作,以書面報(bào)告交我公司做保存。
4、積極組織義務(wù)消防員和開展日常宣傳。
8月,公司組織全體人員開展消防安全指導(dǎo)和消防培訓(xùn)演練工作,了解和實(shí)際運(yùn)用消防器材,掌握應(yīng)急知識(shí)和逃生知識(shí)。7月至 10月要求各園區(qū)檢查人員每日開展督查工作,對(duì)自己各區(qū)域企業(yè)做好日常消防安全巡邏。
三、工作要求
黨的十八大是我黨政治生活中的一件大事、喜事,舉國關(guān)注,舉世矚目。公司要堅(jiān)決貫徹落實(shí)鎮(zhèn)政府文件,進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),把十八大消防安保作為壓倒一切的政治任務(wù),嚴(yán)肅紀(jì)律,履行職責(zé),確保不發(fā)生重特大火災(zāi)。
各工作小組要按劃分的范圍履行消防安全保衛(wèi)職責(zé),堅(jiān)持關(guān)口前移,重心下移,加大力度,嚴(yán)格責(zé)任追究,提高消防安全保衛(wèi)效能。
會(huì)議工作計(jì)劃范文2我在__年,會(huì)議營銷業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。__年,我將一如既往地按照我會(huì)議營銷企業(yè)的要求,在去年的會(huì)議營銷工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展會(huì)議營銷工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立會(huì)議營銷工作目標(biāo),全面開展__年度的會(huì)議營銷工作。__年會(huì)議營銷工作計(jì)劃現(xiàn)制如下:
一、要有好保健品會(huì)銷業(yè)績就得加強(qiáng)會(huì)議營銷知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富經(jīng)驗(yàn),采取多樣化形式,把學(xué)會(huì)議營銷與交流技能相會(huì)議營銷總結(jié)合。
二、在擁有老消費(fèi)者的同時(shí)還要不斷從快速開發(fā)新消費(fèi)者,要更多的消費(fèi)者用上我們我會(huì)議營銷企業(yè)的會(huì)銷產(chǎn)品,為他們的健康帶來福音。
三、對(duì)于老消費(fèi)者,和固定消費(fèi)者,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費(fèi)者,好穩(wěn)定與消費(fèi)者關(guān)系。
四、__年會(huì)議營銷工作計(jì)劃
1:每周要拜服四個(gè)以上的新消費(fèi)者,還要有三個(gè)潛在消費(fèi)者。
2:見消費(fèi)者之前要多了解消費(fèi)者的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)消費(fèi)者合作。
3:為了__年的會(huì)銷保健品任務(wù)每場會(huì)我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會(huì)議營銷企業(yè)創(chuàng)造利潤。
4:一周一小會(huì)議營銷總結(jié),每月一大會(huì)議營銷總結(jié),看看有哪些會(huì)議營銷工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
5:和我會(huì)議營銷企業(yè)其他會(huì)銷同仁要有良好的溝通,有會(huì)議營銷團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長會(huì)議營銷技能。
6:對(duì)所有消費(fèi)者的會(huì)議營銷工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)會(huì)銷產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為我會(huì)議營銷企業(yè)樹立更好的形象,讓消費(fèi)者相信我們的會(huì)議營銷工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)李云龍精神,會(huì)議營銷工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)會(huì)議營銷的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)會(huì)銷產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
會(huì)議工作計(jì)劃范文3我在__年,會(huì)議營銷業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。__年,我將一如既往地按照我會(huì)議營銷企業(yè)的要求,在去年的會(huì)議營銷工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展會(huì)議營銷工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立會(huì)議營銷工作目標(biāo),全面開展__年度的會(huì)議營銷工作。__年會(huì)議營銷工作計(jì)劃現(xiàn)制如下:
一、要有好保健品會(huì)銷業(yè)績就得加強(qiáng)會(huì)議營銷知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富經(jīng)驗(yàn),采取多樣化形式,把學(xué)會(huì)議營銷與交流技能相會(huì)議營銷總結(jié)合。
二、在擁有老消費(fèi)者的同時(shí)還要不斷從快速開發(fā)新消費(fèi)者,要更多的消費(fèi)者用上我們我會(huì)議營銷企業(yè)的會(huì)銷產(chǎn)品,為他們的健康帶來福音。
三、對(duì)于老消費(fèi)者,和固定消費(fèi)者,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費(fèi)者,好穩(wěn)定與消費(fèi)者關(guān)系。
四、__年會(huì)議營銷工作計(jì)劃
1:每周要拜服四個(gè)以上的新消費(fèi)者,還要有三個(gè)潛在消費(fèi)者。
2:見消費(fèi)者之前要多了解消費(fèi)者的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)消費(fèi)者合作。
3:為了__年的會(huì)銷保健品任務(wù)每場會(huì)我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會(huì)議營銷企業(yè)創(chuàng)造利潤。
4:一周一小會(huì)議營銷總結(jié),每月一大會(huì)議營銷總結(jié),看看有哪些會(huì)議營銷工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
5:和我會(huì)議營銷企業(yè)其他會(huì)銷同仁要有良好的溝通,有會(huì)議營銷團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長會(huì)議營銷技能。
6:對(duì)所有消費(fèi)者的會(huì)議營銷工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)會(huì)銷產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為我會(huì)議營銷企業(yè)樹立更好的形象,讓消費(fèi)者相信我們的會(huì)議營銷工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)李云龍精神,會(huì)議營銷工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)會(huì)議營銷的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)會(huì)銷產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
會(huì)議工作計(jì)劃范文4一、要有好保健品會(huì)銷業(yè)績就得加強(qiáng)會(huì)議營銷知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富經(jīng)驗(yàn),采取多樣化形式,把學(xué)會(huì)議營銷與交流技能相會(huì)議營銷總結(jié)合。
二、在擁有老消費(fèi)者的同時(shí)還要不斷從快速開發(fā)新消費(fèi)者,要更多的消費(fèi)者用上我們我會(huì)議營銷企業(yè)的會(huì)銷產(chǎn)品,為他們的健康帶來福音。
三、對(duì)于老消費(fèi)者,和固定消費(fèi)者,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費(fèi)者,好穩(wěn)定與消費(fèi)者關(guān)系。
四、會(huì)議營銷工作計(jì)劃
1、每周要拜服四個(gè)以上的新消費(fèi)者,還要有三個(gè)潛在消費(fèi)者。
2、見消費(fèi)者之前要多了解消費(fèi)者的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)消費(fèi)者合作。
3、為了的會(huì)銷保健品任務(wù)每場會(huì)我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會(huì)議營銷企業(yè)創(chuàng)造利潤。
4、一周一小會(huì)議營銷總結(jié),每月一大會(huì)議營銷總結(jié),看看有哪些會(huì)議營銷工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
5、和我會(huì)議營銷企業(yè)其他會(huì)銷同仁要有良好的溝通,有會(huì)議營銷團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長會(huì)議營銷技能。
6、對(duì)所有消費(fèi)者的會(huì)議營銷工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)會(huì)銷產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為我會(huì)議營銷企業(yè)樹立更好的形象,讓消費(fèi)者相信我們的會(huì)議營銷工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。