文明單位創(chuàng)建方案 第1篇
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科右*醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建精神文明單位工作方案為切實加強醫(yī)療服務窗口行業(yè)精神文明建設，展示行業(yè)文明新風，提高服務水平，推動和促進實踐便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨，特制定本方案
一、指導思想以*同志三個代表重要思想和黨的十五屆六中全會精神為指導，通過加強職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的教育，規(guī)范窗口服務，樹立文明新風，升華和弘揚學雷鋒，學白求恩精神，提高醫(yī)護作人員愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務病患，奉獻社會的良好職業(yè)素質，實現服務優(yōu)質，秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔優(yōu)美的目標，力爭達到盟級文明單位標準。
二、組織領導組織、協調全院各相關人員和科室，努力創(chuàng)建盟級文明單位，成立科右*醫(yī)院創(chuàng)建精神文明建設領導小組。*
三、主要目標1、組織領導好領導班子堅持講學習、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動中組織領導有力，創(chuàng)建活動富有成效；自覺地把兩個文明建設作為統一的工作任務，統一部署，統一落實，統一檢查，統一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領導機制和工作機制；制定并認真實施比較完善的創(chuàng)建活動計劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動廣泛深入，有強烈的創(chuàng)建意識和濃厚的創(chuàng)建氛圍2、行業(yè)風氣好窗口服務規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務運作遵循四個公開：即服務內容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費標準公開。全員無違反有關廉政建設規(guī)定，沒有吃、拿、卡、要、報行為，行風評議滿意率達到良好等次。3、職工素質好中心黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮好。在行醫(yī)過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質和科學文化素質不斷提高，愛崗敬業(yè)、團結協作、開拓創(chuàng)新、爭先進位的氛圍日益濃厚，奉獻、效率、成果、一流意識明顯增強。4、內部管理好醫(yī)院各項管理規(guī)范嚴格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無重大責任事故，無計劃外生育。5、社會評價好認真履行優(yōu)質服務標準和服務承諾，明察暗訪效果好，社會信譽好，隨機抽樣調查社會滿意率達85%以上，新聞媒體予以宣傳和好評。四、實施步驟（一）宣傳發(fā)動階段（*年）圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動領導小組，制定實施方案。同時召開動員會，廣泛宣傳發(fā)動，使全院上下突出主題：開展優(yōu)質服務，讓服務對象滿意；抓住根本：提高隊伍整體素質，使精神文明之花常開不謝；夯實基礎：開展創(chuàng)建最佳服務窗口等活動，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動落到實處。（二）組織實施階段（*年—*年）1、加強和完善基礎工作。根據行業(yè)特點，制定優(yōu)質服務標準、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會公布；與此同時，加強服務環(huán)境建設，完善服務設施，建立和健全創(chuàng)建活動有關規(guī)章制度。2、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學習和培訓。堅持每周五下午學習制度。通過學習討論、專題發(fā)言等以會代訓的形式，深入學習十五屆六中全會精神、江總書記三個代表重要思想、《公民道德建設實施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻血法》等相關法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務素質，增強立足本職、愛崗奉獻的良好意識。3、以活動為載體，將創(chuàng)建文明行業(yè)活動引向深入。組織開展技能規(guī)范測試、系列宣傳報道，舉辦內容健康，積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動，推動和促進創(chuàng)建文明行業(yè)活動向縱深發(fā)展。4、自查自糾，自我提高。各科室根據醫(yī)院優(yōu)質服務標準和文明行業(yè)五個好，進行自查，發(fā)現有達不到標準的，要及時補缺補差。創(chuàng)建領導小組也將經常對窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動明察暗訪，發(fā)現問題，限時整改。5、實施群眾評議，強化社會監(jiān)督。通過回訪服務對象，召開服務對象座談會、設立意見投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪，問卷調查等措施，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動進一步得到落實。（三）總結提高階段（*年）對近一年來的創(chuàng)建工作進行認真自評總結，評選出最佳服務窗口科室、優(yōu)質服務標兵，召開表彰大會進行表彰；同時做好申報盟文明行業(yè)達標單位的準備。四、考評辦法考評工作按五好標準內容進行，最佳服務窗口考評細則、優(yōu)質服務標兵評選條件另行制定。考評采取日?？荚u、群眾性行風評議和申報考評相結合的辦法進行。1、日?？荚u主要由中心創(chuàng)建領導小組組織實施。2、群眾性行風評議通過召開特邀監(jiān)督員座談會、走訪服務對象等形式，公開評議行業(yè)風氣。3、申報考評。五、幾點要求1、統一思想，提高認識。創(chuàng)建文明行業(yè)活動是貫徹落實十五屆六中全會精神，落實江總書記三個代表重要思想的具體舉措。領導小組及醫(yī)院全體職工都要充分認識開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動的意義，積極支持參與創(chuàng)建文明行業(yè)活動，從我做起，立足崗位，為創(chuàng)建活動獻計出力。2、加強領導，抓好活動的落實。成立以白全龍同志為組長、胡云峰同志為副組長，霍俊亮、那順布和、包長順等同志為成員的創(chuàng)建領導小組，下設辦公室負責具體工作，胡云峰同志任辦公室主任。各相關科室要高度重視創(chuàng)建文明行業(yè)活動，指導督促全員按照創(chuàng)建領導小組的統一安排，抓好活動的落實。同時，要把創(chuàng)建活動納入本單位重要議事日程，凡涉及創(chuàng)建文明行業(yè)方面的活動，要及時與領導小組通和交流。3、突出重點，抓住根本。各科室要緊密結合醫(yī)院特點，把依法行醫(yī)、優(yōu)質服務作為道德建設的核心內容，圍繞便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨，從解決廣大病患反映強烈的熱點問題做起，積極爭創(chuàng)最佳服務窗口，人人爭當文明標兵。同時，要及時總結和擴大先進經驗成果，把文明創(chuàng)建工作作為促進行政服務工作的有效載體，努力提高文明行政、文明服務水平。4、做好活動的宣傳工作。中心全體人員要增強宣傳意識，及時將創(chuàng)建活動中的先進事跡、工作動態(tài)、相關信息向有關媒體宣傳報道。同時，在院內上開設創(chuàng)建文明單位活動專欄，報道活動期間涌現出來的好人好事，對發(fā)現的不良現象予以曝光。5、各科室要建立健全活動資料，做到活動有計劃、創(chuàng)建有目標、檢查有標準、獎懲有依據
文明單位創(chuàng)建方案 第2篇
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創(chuàng)建文明單位，是群眾性精神文明活動的重要內容，是加強社會主義精神文明建設，促進物質文明、政治文明、精神文明有機結合落實到基層的有效形式，是全面建設小康社會的一項重要基礎工作。為了推動我委文明單位建設再上新臺階，大力營造政治文明、物質文明、精神文明的濃厚氛圍，今天專門召開文明單位創(chuàng)建動員大會，對創(chuàng)建工作進行動員安排。
一、計委的基本情況
區(qū)計委為處級行政單位，內設機構為4個，下設事業(yè)單位1個。行政編制13人，事業(yè)編制3人，在職共16人，其中，中共黨員12人。全委職工中大中專文化程度3人，大學文化程度12人，研究生1人，是一支素質高、團結戰(zhàn)斗的隊伍。
xx年以來，區(qū)計委在區(qū)委、政府的領導下，在市發(fā)改委的指導下，立足計委職能，堅持科學發(fā)展觀，思全局、謀大事、促發(fā)展，搶抓機遇、乘勢而上，堅持“兩手抓、兩手都要硬”，為加快推進富民強區(qū)、全面建設小康社會進程積極貢獻自己的力量。在全區(qū)行風評議中被區(qū)政府評為“民主評議行風優(yōu)良單位”，xx年被評為“尊師重教先進集體”，在精神文明建設上取得了一定成績。
二、創(chuàng)建文明單位的指導思想
創(chuàng)建文明單位，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，認真落實以人為本，堅持“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，通過開展創(chuàng)建活動，提高干部群眾的思想的道德素質和科學文化素質，促進巴南區(qū)改革開放、經濟發(fā)展和社會全面進步。
三、創(chuàng)建工作的具體措施
（一）加強領導，落實責任
在申報區(qū)級文明單位的過程中，區(qū)計委黨組要高度重視，成立由計委黨組書記***任組長，各科室負責人為成員的區(qū)計委申報區(qū)級文明單位領導小組，下設辦公室，日常工作由委辦公室負責。
（二）重視教育培訓，提高干部、職工素質
在創(chuàng)建工作中，要堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，切實加強單位職工的思想道德建設，以開展愛國主義、集體主義、法律法規(guī)、社會公德、職業(yè)道德為主要內容的思想政治教育為載體，大力弘揚和培育民族精神；大力倡導艱苦奮斗、務求實效、淡泊名利、無私奉獻的道德規(guī)范;貫穿“愛崗敬業(yè)、執(zhí)政為民”的宗旨，增強干部職工的責任感，努力完成各項本質工作，不斷提高干部職工的整體素質。
（三）學習風氣濃厚，文體衛(wèi)生先進
計委全體干部、職工要崇尚科學，反對迷信，堅持自覺學習、終身學習，倡導健康、文明的生活方式。在每周一的例會中，將安排政治理論學習和業(yè)務學習，由各科室輪流發(fā)言，形成濃厚的學習風氣。按照計委工會活動計劃，由工會牽頭，定期開展群眾性文體活動，豐富干部職工的文化生活。
（四）內外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作良好
各科室要規(guī)范內務管理，內外環(huán)境清潔、整齊，無臟、亂、差現象。根據計委《清潔管理制度》、《會議室管理制度》，各科室清潔衛(wèi)生由科室人員負責，確保工作環(huán)境整潔、有序。公共地段的清潔衛(wèi)生實行輪流制度，工作人員要養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的良好習慣，嚴禁隨地吐痰、亂扔煙頭等雜物，保持工作環(huán)境的整潔。
（六）業(yè)務水平領先，工作實績顯著
按照年初制定的目標，計委全體干部職工要“堅持一個中心、做好二篇文章、力爭三個突破、強化四項工作、爭創(chuàng)五個好”的“12345”工作目標，理清工作思路，搶抓機遇、乘勢而上，有序地推進了各項工作。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的這一個工作中心，作好“十一五規(guī)劃”和“區(qū)域經濟及生產力布局研究”兩篇文章，力爭實現重點項目工作有所突破、向上爭取項目和資金有所突破、引進內資項目工作有所突破的三個“突破”，努力強化宏觀調控、強化課題調研和全區(qū)經濟運行分析工作、強化協調服務工作、強化固定資產的投入管理工作，爭創(chuàng)政治業(yè)務學習好、勤政務實工作好、清正廉潔作風好、說話辦事態(tài)度好、團結協作配合好，有序地推進各項工作，爭取取得更大進步。
文明單位創(chuàng)建方案 第3篇
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文明單位創(chuàng)建工作方案為了認真貫徹黨的十五屆五、六中全會精神，堅持物質文明和精神文明建設一齊抓的方針，進一步鞏固和發(fā)展兩個文明建設成果，確保我局文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階，達到兩個文明建設協調發(fā)展，特制訂本方案，望各單位結合實際，扎實開展創(chuàng)建工作。一、指導思想以馬列主義、思想、鄧小平理論和總書記“三個代表”的重要思想為指導，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的基本方針，堅持“重在建設，一以貫之，求實創(chuàng)新，分級負責，加強管理，以點帶面，整體推進”的原則，堅持以通信生產建設為中心，以通信服務為主題，以基層窗口為重點，以先進典型為示范，繼續(xù)深入扎實地開展創(chuàng)建“文明單位”、“青年文明號”和“巾幗建功”活動，堅持“主題不變、充實內容、一抓到底、抓出成效”和“鞏固、提高、延伸、輻射”的工作思路，推動____x部門兩個文明建設。二、規(guī)劃目標按照文明單位建設六條標準，圍繞通信建設和業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)建高層次、高品位、高標準文明單位。我們的目標是：爭創(chuàng)省級文明單位，力爭全縣90的支局被命名為縣級文明單位；5的支局被命名為市級文明單位，在此基礎上，爭創(chuàng)部級文明單位。三、基本原則第一、深入學習貫徹鄧小平理論和同志“三個代表”的重要思想，切實加強精神文明建設，通過學習貫徹，使廣大干部職工進一步明確開展創(chuàng)建文明單位活動是建設社會主義精神文明的需要，是提高電信干部隊伍素質，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍的需要，是建立現代企業(yè)制度的需要。通過開展創(chuàng)建活動，使廣大干部職工認清國家利益、企業(yè)利益和個人利益的關系，認清自己所擔負的責任，增強搞好電信工作的使命感和責任感。第二、改進工作作風，強化電信服務。針對當前一些單位、部門作風疲沓，工作節(jié)奏慢、效率低等問題，認真進行整改。一是切實轉變職能，增強服務意識，正確處理發(fā)展與服務的關系，教育與管理的關系，真正把主要精力放到生產經營上，放到改善服務上，全方位地為客戶、為基層、為生產服務。要堅持解放思想，實事求是，以科學的態(tài)度，努力在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、措施創(chuàng)新上下功夫，不斷探索做好電信服務工作的新路子。二是加快節(jié)奏，提高工作效率?？朔普喅镀?，簡化辦事程序，加快工作節(jié)奏，急用戶所急，幫用戶所需，為用戶辦實事，辦好事。三是要加強調查研究，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，狠剎歪風邪氣。堅決反對弄虛作假、報喜不報憂的不良習氣。堅決克服和反對工作浮于表面，以會議落實會議，以文件落實文件，應付上級，應付群眾的、形式主義、不負責任，擺花架子，做表面文章的現象。要壓縮會議、精簡文件、減少應酬。深入群眾，干實事，抓落實，求實效。局領導全年深入基層一般不少于二個月，其他干部不少于三個月。第三、提高思想道德素質，增強文明意識。廣泛開展職業(yè)道德，社會公德和法制教育，重點搞好以理想信念為核心和以電信職業(yè)道德教育為重點的思想道德建設；進一步增強廣大干部職工的法制意識、衛(wèi)生意識、服務意識、文明意識。要把做好深入細致的思想政治工作同解決本單位和職工的實際問題結合起來，通過教育引導廣大職工樹立職業(yè)理想，增強職業(yè)責任，遵守職業(yè)紀律，掌握職業(yè)技能，不斷提高服務水平。機關管理部門要率先垂范，做出表率，以實際行動營造干事創(chuàng)業(yè)的好環(huán)境。廣大干部職工要立足本職，愛崗敬業(yè)，誠實守信，用心服務，奉獻社會，爭創(chuàng)佳績，為創(chuàng)建活動增光添彩。第四、以人為本加強教育，不斷提高員工整體素質。員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展的動力之源。我們要牢固樹立“用戶至上，用心服務”的理念，大力開展“三德三風”和“雙比雙爭”活動，塑造銳意進取、服務社會、文明進步的企業(yè)形象，積極開展內容豐富、形式多樣的學習培訓，通過一系列的措施，營造出濃厚的學習氛圍，提高員工的整體素質。第五、加強硬件建設，搞好局容局貌。嚴格執(zhí)行《加強機關思想作風建設的意見》，所有辦公場所禁止吸煙，地面清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，局容局貌整潔亮麗，做到凈、齊、美。第六、從嚴執(zhí)紀，搞好勤政廉政建設。嚴禁以權以職謀私，堅決抵制用公款大吃大喝，奢侈浪費，反對利用婚喪嫁娶大操大辦，趁機斂財，不準搞封建迷信活動，要自覺抵制各種不正之風。四、主要措施1.認真學習馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實黨的十五屆六中全會精神，按照“八個堅持，八個反對”的要求，教育廣大黨員和員工逐步形成科學的世界觀，堅定對馬克思主義的信心。通過學習，切實把講學習、講政治、講正氣落實到各單位的工作實踐中去，加深對黨的路線、方針、政策的認識和理解，提高貫徹落實的自覺性，增強加快電信發(fā)展、深化企業(yè)改革、改善電信服務的責任感和緊迫感，促進我局兩個文明建設的協調發(fā)展。2.深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,認真實踐“用戶至上，用心服務”的服務理念。把公民道德教育、職業(yè)道德、職業(yè)紀律和職業(yè)技能教育融為一體，貫穿于電信生產、經營和服務實踐活 動的全過程。通過有效的活動載體，營造出愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德建設氛圍。同時要建立完善各工種、崗位的職業(yè)道德規(guī)范、服務標準、激勵約束機制，努力解決電信發(fā)展、改革、經營、服務、管理中的熱點、難點問題，自覺履行職業(yè)責任和對社會的承諾，增強員工愛崗敬業(yè)精神，營造文明服務的氛圍，以優(yōu)質服務贏得市場和效益。3.合電信實際，學習和發(fā)揚焦裕祿精神、林縣紅旗渠精神、愚公移山精神，克服電信通信建設中遇到的困難和問題，培養(yǎng)電信員工愛崗敬業(yè)、堅韌不拔、勇于競爭、敢于超前的精神，不斷增強企業(yè)的內部活力。4.大企業(yè)精神文明的建設力度，廣泛開展文明單位建設活動。各單位要認真總結文明單位建設經驗，鞏固建設成果，講質量、升等級、上水平，認真開展“文明部室、班組”、“青年文明號”、“巾幗示范崗”等評選活動，使文明單位建設向縱深發(fā)展。要認真做好向縣委、政府的認定、推薦工作。要將文明單位建設規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)目標管理。要把文明單位建設寓教于群眾性的精神文明建設實踐活動之中，在增強實效上下功夫，不斷提高員工素質和企業(yè)整體素質，努力塑造電信企業(yè)的良好形象。5.極推進具有電信行業(yè)特色和企業(yè)個性的企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是一門嶄新的現代企業(yè)管理科學，是在生產經營和員工隊伍成長過程中逐步形成的一種管理科學，是企業(yè)員工群體意識的反映，是企業(yè)增強內聚力、創(chuàng)造力、持久活力的精神能源和精神支柱。推進電信企業(yè)文化建設，對于加強企業(yè)精神文明建設，建立現代企業(yè)制度，研究和探索進一步加強和改進電信企業(yè)思想政治工作，具有重要的現實意義。要把電信企業(yè)文化建設作為實現思想政治工作的有效途徑，在繼承和發(fā)揚電信優(yōu)良傳統的基礎上，培養(yǎng)具有時代特征和鮮明個性的電信企業(yè)精神，并以企業(yè)精神教育激勵員工。各單位要加大企業(yè)文化基礎設施的建設。要結合實際組織開展企業(yè)文化建設的研討、交流活動，不斷總結經驗，推廣研究成果，以點帶面，爭取我縣電信企業(yè)文化建設取得新成績，再上新水平。6.切實做好電信宣傳工作。企業(yè)宣傳工作要緊緊圍繞中心工作，堅持引導、鼓勁、溝通、服務的基本方針。要建立與現代電信企業(yè)相適應的文化宣傳陣地與隊伍，要時刻注意運用新聞宣傳手段和多種宣傳形式,弘揚先進，以先進典型激勵人。繼續(xù)開展學習勞模先進事跡的活動，尋找員工身邊的“閃光點”。不斷發(fā)掘、培養(yǎng)有感召力的新黃型。激發(fā)廣大員工學先進、趕先進的積極性，使學先進、趕先進的活動層次規(guī)模和效果不斷提高。7.要進一步加強黨風廉政建設。加強黨風廉政建設，開展反腐敗斗爭，是保持黨的先進性和純潔性，保持黨同人民群眾密切聯系，保證改革開改和現代化建設健康發(fā)展的一個不可缺少的重要條件。各部室、中心、班組和支局要切實落實黨中央提出的“黨委統一領導、黨政齊抓共管，紀委組織協調，部門各負其責，依靠群眾支持和參與”的反腐敗工作機制和領導機制的要求。認真組織黨員、干部學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和，認真開展黨性、黨風、黨紀教育，切實抓好理想、信念和，認真開展黨性、黨風、黨紀教育，切實抓好理想、信念、黨的宗旨、黨風廉政教育、正反典型的示范警示教育，引導廣大黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強拒腐防變的自覺性。要加大查辦案件的力度，進一步規(guī)范黨員、干部的行為，把反腐敗和黨風廉政建設工作做得更扎實、更深入、更有效。創(chuàng)造廉潔奉公、遵紀守法、文明向上的企業(yè)環(huán)境。8.要加強社會主義民主與法制建設。高度的社會主義民主和健全的社會主義法制，是電信現代化建設和改革順利進行的重要保證。各單位要對電信員工進行系統的民主與法制教育，增強電信員工的民主、法制、紀律觀念。各級干部和管理人員，要把學法與執(zhí)法結合起來，善于運用法律搞好企業(yè)的管理和經營。全局電信員工要在各自的通信生產崗位上，結合日常工作提高執(zhí)行《電信條例》等法規(guī)的自覺性，使全縣電信員工做到：在企業(yè)做一個遵紀的好員工，在社會上做一個守法的好公民。要認真推行安全保衛(wèi)責任制。堅持“預防為主”的方針，加強內部治安綜合治理，確保內部穩(wěn)定、安全。依法打擊盜竊、隱匿電報，破壞通信等違法犯罪活動，保證電信通信的安全暢通。9.要建立精神文明建設的激勵機制。最大限度地吸引廣大電信員工積極參與精神文明建設。要把精神文明建設的實績列入對部室、中心、班組和支局考核的重點內容?？h局適時要對精神文明建設先進單位和個人進行表彰和獎勵。五、組織領導成立創(chuàng)建“文明單位”活動領導小組：組長：__________x副組長：____________________成員：________________________________________x領導小組下設辦公室辦公室主任由__________兼任，副主任由______________x兼任。成員：____________________________________x六、幾點要求1.要采取多種形式。各單位要共同協作，采取座談會、討論會、報告會、黑板報等多種形式，開展學習討論，使活動有聲勢、有廣度、有深度、有力度、有實效，切實把“創(chuàng)建工作活動”組織好，開展好。2.要聯系實際，邊整邊改。各單位一定要緊密聯系單位和個人的思想、工作實際，從自身做起，認真查找在思想觀念上，為社會為基層服務上，工作效率和工作質量上存在的突出問題，提出切實可行的整改措施。要堅持邊整邊改、注重實效，凡是能夠馬上糾正的問題，要立即糾正，暫不具備條件的要訂出 計劃，限期整改。3.要在“深”上做文章，在“廣”上用氣力，在“實”上下功夫。即在“深”上，要注意研究新情況，拿出新辦法，采取硬措施，求得新成效。在“廣”上，要善于學習好的經驗，善于選用先進經驗推動工作，使一枝獨秀的“盆景”變成“萬紫千紅春滿園”。在“實”上，要結合本單位的實際，認真抓好創(chuàng)建目標的落實，高標準、高質量地抓好文明單位創(chuàng)建工作。4.各單位負責人為第一責任人。各單位要按照文明單位創(chuàng)建工作方案的要求，認真組織實施、嚴防搞形式、走過場，并注意總結經驗。務必使整個活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實實，富有成效。5.要充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用。注意運用典型，指導面上的工作，通過典型引路，達到以點成線，由線到面，整體推進，促進創(chuàng)建活動的經?；?、制度化。附：1.文明單位標準2.文明班組、支局標準3.青年文明號標準文明單位標準第一條領導班子堅持四項基本原則，團結奮斗、廉潔奉公、開拓創(chuàng)新、銳意改革。第二條思想政治工作卓有成效，“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀律）、“四職”（職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律）教育經?；刹柯毠に枷氲赖潞涂茖W文化素質不斷提高，群眾性文體活動豐富多彩。第三條各項規(guī)章制度健全，管理科學化、制度化、規(guī)范化，無重大責任事故。第四條創(chuàng)“三優(yōu)”（優(yōu)質服務、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境），做到凈、齊、美，效果顯著。第五條普法教育深入，法制和政策觀念強，無計劃外生育和各種刑事犯罪案件。第六條經濟、社會效益好，在同行中居先進水平。文明班組、支局標準第一條講學習、講政治、講正氣，銳意改革，團結奮進，勤政廉政，“兩個文明”建設抓得堅強有力。第二條工作秩序良好，各項工作制度、規(guī)劃、措施健全，并狠抓落實，無重大責任事故。第三條嚴格按照“三防四實”要求辦事，文明用語，禮貌待人，優(yōu)質服務，辦事效率高。無“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現象。第四條環(huán)境優(yōu)美，室內衛(wèi)生，做到整潔、干凈、美觀。無“臟、亂、差”現象。第五條遵紀守法，移風易俗，沒有刑事犯罪案件和違犯局規(guī)局紀現象，沒有搞封建迷信，酗酒，參與宗教迷信活動，超計劃生育等現象。第六條各項工作居領先水平，轉變職能，為基層、為群眾、為通信事業(yè)服務成績突出，受到基層普遍好評。第七條圓滿完成上級下達的各項目標任務。第八條制訂有創(chuàng)建“文明班組”“文明支局”活動規(guī)劃或實施意見。青年文明號標準第一條35歲以下青年占70以上，主要負責人年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。第二條職業(yè)道德良好，政治素質高，積極執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守有關法規(guī)及電信企業(yè)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務規(guī)范。第三條在生產、經營、管理、服務中體現出高度的文明素養(yǎng)，弘揚中華民族禮儀之邦的傳統美德，并樹立牢固的質量、效益觀念，在通信事業(yè)建設中建功立業(yè)。第四條努力學習業(yè)務，鉆研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，積極參加團組織開展的爭當“青年崗位能手”活動，有相當數量的青年成為本工作能手。第五條青年集體中團組織健全，能緊密圍繞通信行業(yè)的中心開展工作，發(fā)揮團員青年的模范帶頭作用，生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。同時該團組織能夠按照上級團委的部署，完成各項團內工作任務，根據青年特點開展豐富多彩的活動，具備旺盛的活力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。第六條工作及成效得到本單位黨政領導肯定，受到周圍群眾和服務對象贊譽，社會評價良好。
文明單位創(chuàng)建方案 第4篇
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按照市級文明單位六條評選標準，以人事干部隊伍建設做到學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質優(yōu)，人事業(yè)務建設做到工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先，人事部門自身建設做到制度健全、環(huán)境優(yōu)美、管理嚴格為總體目標，以提高個人素質、促進業(yè)務工作、樹立部門形象為抓手，建設學習型機關、創(chuàng)新型機關、服務型機關、高效型機關。
二、目標任務
二六年爭創(chuàng)市級文明單位，為爭創(chuàng)省級文明單位打好基礎。
三、組織領導
成立“xx縣人事局文明創(chuàng)建工作領導小組”，xx同志任組長，xxx等五名同志任副組長，局屬事業(yè)單位、各股室負責人為成員。xx同志負責文明創(chuàng)建的組織領導工作，xx同志負責文明創(chuàng)建的日常工作。
四、創(chuàng)建措施
（一）加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氛圍。在“xx縣人事局”網站上開辦“文明創(chuàng)建”專欄，大力宣傳文明創(chuàng)建的意義和作用，進一步統一全局上下的思想認識，形成人人重視創(chuàng)建活動，人人參與創(chuàng)建活動，個人素質在創(chuàng)建活動中得到提高，業(yè)務工作在創(chuàng)建活動中得到促進，單位形象在創(chuàng)建活動中得到展現的良好氛圍。圍繞人事工作實際，多形式多方法多途徑地開展文明創(chuàng)建活動。制定調研宣傳目標考核辦法，出臺調研宣傳獎勵制度，激勵和鼓勵干部職工向上級部門報送工作動態(tài)，向新聞媒體宣傳工作亮點。
（二）堅持從嚴治局，夯實文明創(chuàng)建基礎。
1、制定規(guī)章制度，嚴明工作紀律。一是堅持集體領導制度。堅持黨員生活會、黨員領導干部雙重生活會制度、局長辦公會和全局干部職工會制度。二是制作以《人事編制干部職工“十不準”》為主要內容崗位公示牌制度，規(guī)范人事編制干部職工的行為。三是落實黨風廉政建設要求，制定、下發(fā)《xx年紀檢監(jiān)察要點》和《xx年黨風廉政建設職責》。四是建設和開通“xx省xx縣人事局”網站，落實首問責任制要求，自覺接受社會各界監(jiān)督。
2、強化檢查督辦，推進工作落實。建立《機關目標考核責任制》，分共同目標、職能目標將全年人事人才工作任務量化到人，對干部職工實行百分制量化計分考核辦法，給予物質獎勵，作為年度考核評比依據之一。堅持工作匯報制度，每月一次工作匯報、半年一次總結考核、年終一次考核兌現。做到每月有檢查工作會，半年有總結工作會，年終有考核工作會，平時不定期召開督查工作會，以促進各項工作的落實。
（三）突出學習重點，提高干部職工素質。
1、創(chuàng)新學習方法。在全局干部職工中開展“學理論，比政治理論水平；學業(yè)務，比服務人才水平；學法律，比依法執(zhí)政水平；學科技，比現代管理水平；學寫作，比文字處理水平”等“五學五比”活動，堅持“周五”學習日制度，堅持“七有”，即有計劃、有書籍、有老師、有筆記、有心得體會、有檢查落實、有學習效果。在局內開展“傳幫帶”活動，加強對青年干部的培養(yǎng)，提高青年干部素質和能力。
2、突出學習重點。重點學習xx的“八恥八榮”論述、 《中華人民共和國公務員法》、建設社會主義新農村理論以及人事編制工作業(yè)務知識。
3、明確學習目標。以學習xx的“八恥八榮”為重點，在認真學習、深刻領會xx同志“八榮八辱”講話精神的基礎上，緊密結合人事編制工作，按照社會主義榮辱觀的要求，把社會主義榮辱觀教育作為創(chuàng)建文明單位的重要內容，積極引導和規(guī)范社會道德生活，帶動全社會形成知榮辱、樹新風、促和諧的文明風尚。以學習《中華人民共和國公務員法》為重點，深刻領會公務員法實施的重大意義，著力提高公務員隊伍促進發(fā)展、推動改革、維護穩(wěn)定，公共行政、公共管理、公共服務，組織群眾、宣傳群眾、服務群眾，依法執(zhí)政、依法行政、依法辦事，善于學習、善于調查研究、善于自主創(chuàng)新五種本領，培育“熱愛祖國、忠于人民，恪盡職守、廉潔奉公，求真務實、開拓創(chuàng)新，顧全大局、團結協作”的公務員精神。以學習建設社會主義新農村理論為重點，深刻領會中央重大部署，積極探索人事編制部門服務社會主義新農村建設的方法和途徑。
（四）立足發(fā)展大局，推動人事人才工作。
1、更新思想觀念，把握角色定位。在全局上下進一步強化“服務基層、服務經濟、服務群眾”的觀念，結合人事編制工作實際，進一步深化“服務經濟、服務基層、服務人才”為主題的“三服務”活動，以服務縣域經濟社會發(fā)展作為人事編制工作的出發(fā)點、落腳點和著力點，樹立“在服務縣域經濟社會發(fā)展中促進自身發(fā)展，以自身快速發(fā)展為縣域經濟社會發(fā)展提供更優(yōu)質的服務”的理念和觀念。
2、圍繞一個主題，實現兩大轉變。圍繞服務縣域經濟社會發(fā)展大局一個主題，實現人事部門職能戰(zhàn)略性轉變，由單一抓人事工作轉變到人事人才工作并舉，并以人才工作統攬人事工作上來，實現人事工作重點戰(zhàn)略性轉移，從單純的管理轉變到管理與服務并舉，并以服務為主上來，在工作方式方法上變審批為指導，變被動為主動。
3、搭建服務平臺，擴寬服務領域。發(fā)揮人事部門自身優(yōu)勢，繼續(xù)落實《企業(yè)人事人才服務工程實施方案》和《關于進一步加強非公有制企業(yè)專業(yè)技術職務職稱資格評價工作的通知》，推動人事部門服務對象由行政事業(yè)單位工作人員向各類人才轉變，以營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的良好社會環(huán)境為目標，健全和完善人事、教育培訓和人才評價三大服務體系，為各類人才提供更廣泛更全面更優(yōu)質的服務。結合人事部門工作職責和服務范圍，把支持宜昌興發(fā)集團發(fā)展作為服務縣域經濟社會發(fā)展的載體來抓，積極爭取省人事廳、省博士后管理委員會辦公室支持，高質量、高規(guī)格、高要求地建設好宜昌興發(fā)集團博士后產業(yè)基地，吸引更多的人才為興發(fā)集團發(fā)展壯大貢獻智慧。
文明單位創(chuàng)建方案 第5篇
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2008-2009年度文明單位創(chuàng)建工作方案
為認真貫徹黨的十七大精神，深入落實科學發(fā)展觀，根據市委、市政府的有關精神和文明辦的要求，按照《公民道德建設實施綱要》、《最佳文明系統標準》和《最佳文明單位標準》，依據有關規(guī)定，結合我局實際，特制定2008-2009年度文明單位創(chuàng)建工作方案：
一、指導思想
堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十七大精神，深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持正確的輿論導向，堅持馬克思主義的新聞觀，圍繞三貼近原則，充分發(fā)揮(單位)xx功能。以建設社會主義核心價值體系為根本，以xx市爭創(chuàng)文明城市為契機，大力開展“爭當文明市民、爭創(chuàng)文明城市”活動，加強思想道德建設，豐富群眾精神文化活動，進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，著力建設和諧文化、培育文明風尚，廣泛開展爭創(chuàng)最佳文明系統、最佳文明單位、文明科室、文明庭院、文明樓棟、文明家庭等群眾性的精神文明創(chuàng)建活動。提倡“講文明、講禮貌、改陋習、樹新風”，實現“班子創(chuàng)五好、機關創(chuàng)文明、工作創(chuàng)一流”。切實加強思想政治工作，提高全體干部職工的文明素質，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，緊緊抓住發(fā)展第一要務，進一步解放思想、搶抓機遇、深化改革、與時俱進、開拓創(chuàng)新、真抓實干，不斷做大做強做好(單位)xx事業(yè)，打造良好的(單位)xx新形象，為xx市經濟社會又好又快發(fā)展提供強有力的精神文化支撐和良好的社會輿論環(huán)境。
二、創(chuàng)建目標
1、局機關、xxx(下屬單位)在市級最佳文明單位的基礎上，爭創(chuàng)省級文明單位；xxx(下屬單位)在市級文明單位的基礎上，爭創(chuàng)市級最佳文明單位；其他二級單位爭創(chuàng)市級文明單位，全系統爭創(chuàng)市級文明系統。
2、局機關各科室爭創(chuàng)局級文明科室率達100%。
3、xxx(下屬單位)各部室爭創(chuàng)局級文明部室率達95%。
4、其他二級單位內設部室爭創(chuàng)局級文明部室率達90%。
5、xx(單位)大院、xx舍區(qū)、xx公寓宿舍區(qū)爭創(chuàng)市級文明庭院；xxx、xx、xxx宿舍區(qū)爭創(chuàng)局級文明庭院。
6、全局系統有80%的家庭，通過文明創(chuàng)建活動，達到文明家庭。95%以上的干部職工能講文明、講禮貌、講道德，做有修養(yǎng)、有作為的文明市民。
7、全市x個縣（市）xx局及xxx(縣市局下屬單位)，爭取90%達到縣市級以上文明單位或最佳文明單位。
三、創(chuàng)建工作重點
1、加強班子建設，強化堡壘作用。局黨組率先垂范，始終要將班子建設放在文明創(chuàng)建的首位，以抓好自身建設為重點，努力把局黨組建成文明建設的堅強核心。一是完善黨組中心組學習制度，重點學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，黨的十七大精神以及《公民道德建設綱要》、《xx(單位)工作條例》、《行政許可法》和現代高科技知識。按照建立團結、廉潔、創(chuàng)新、實干的好班子，打造“學習型社會、學習型機關和學習型干部”，不斷提高領導干部的思想政治水平和道德素養(yǎng)，樹立團結奮進、奮發(fā)有為、敢為人先的領導班子新形象。二是堅持民主集中制原則，增強黨組的凝聚力、戰(zhàn)斗力。三是堅持管教結合，落實黨風廉政建設責任制。要大力開展黨風廉政教育，不斷增強黨員領導干部廉潔意識和執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定的自覺性。要加強管理，模范執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，按照“兩個務必”、“八個堅持、八個反對”的要求，切實轉變工作作風，把精力用在想大事、議大事、謀發(fā)展、創(chuàng)業(yè)績上。四是制定制度，規(guī)范言行。要進一步修改完善《黨組會議制度》、《黨組會議議事規(guī)則》、《黨組中心組學習制度》、《領導干部黨風廉政建設責任制》等一系列規(guī)章制度。一班人自覺做到按制度規(guī)范自己的言行，做到言有規(guī)、行有矩。
2、加強政治理論和業(yè)務知識學習，提高全員整體素質。創(chuàng)建文明單位，要以人為本，提高全局干部職工的思想政治素質、科學文化水平和專業(yè)技術知識，圍繞創(chuàng)一流隊伍目標，突出創(chuàng)建育人這個重點狠抓學習、教育，著力提高隊伍整體素質。一是要加強政治理論知識的學習，重點學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀、黨的十七大精神、《公民道德建設綱要》、《行政許可法》、馬克思主義新聞觀、《廣播電視工作條例》和現代高科技知識，不斷提高全體干部職工的政治素質。二是加強專業(yè)知識的學習。要大力弘揚愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、廉潔奉公、樂于奉獻的精神，搞好業(yè)務知識的學習教育和培訓，特別是xxx、xxx、xxx（單位業(yè)務），不斷提高專業(yè)知識和科學技術水平。
3、加強作風建設，提高辦事效率。一是要自覺抵制各種行業(yè)不正之風和社會不良風氣，改進機關作風，克服門難進、臉難看、事難辦的現象。二是繼續(xù)搞好以加強新聞紀律和職業(yè)道德為主的“三項學習教育”，牢固樹立馬克思主義新聞觀，牢記黨和人民賦予的神圣使命，增強政治意識、大局意識、責任意識、奉獻意識，唱響主旋律，打好主動仗，努力做到“敬業(yè)奉獻、誠實公正、清正廉潔、團結協作、嚴守法紀”。自覺維護xx（單位）工作者的良好形象，堅持抵制不正之風，針對群眾反映強烈的有償xx、虛假xx、低俗之風、不良xx等消極腐敗現象要堅決制止，狠剎不正之風。三是大力推進文明示范窗口建設。推行規(guī)范化服務，以“改進服務、便民利民”為主題，廣泛開展職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)紀律教育為主要內容，以規(guī)范服務程序、服務標準、服務承諾、服務言行為重點的文明行業(yè)創(chuàng)建，切實提高行業(yè)服務水平，真正做到讓黨委政府放心，讓人民群眾滿意。樹立團結、廉潔、務實、高效的機關形象。
4、加強環(huán)境建設，改善機關面貌。狠抓“門前四包”，抓好系統內每一個工作和生活場所的規(guī)劃和綠化、美化工作以及其它配套工程建設。搞好xx院內的規(guī)劃、綠化和美化工作，改善工作環(huán)境，振奮工作精神。
5、加強文明創(chuàng)建，抓好延伸輻射工作。要以“班子創(chuàng)五好、機關創(chuàng)文明、工作創(chuàng)一流”的創(chuàng)建活動為重點，按照“鞏固、提高、延伸、輻射”的要求，深入、持久地開展創(chuàng)建文明科室、文明庭院、文明樓棟、文明家庭、文明市民等活動。繼續(xù)開展“做文明居民，建和諧社區(qū)”、“做文明公務員、建和諧機關”等活動。廣泛開展“文明從腳下起步”、“告別十七種不文明行為”等活動，引導全局干部職工家屬在日常生活習性、待人接物、交通出行、游覽購物、環(huán)境保護等方面講文明講禮貌，廣泛倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，繼續(xù)推進社會主義榮辱觀教育。開展使用文明用語、遵守交通規(guī)則、維護公共秩序、愛護市容環(huán)境、當好文明觀眾等方面的教育實踐活動，營造良好的社會環(huán)境。
6、加強文化建設，豐富員工生活。鼓勵干部職工通過各種途徑參加文化知識學習，特別是高科技知識的學習，不斷更新知識、豐富知識。各單位要加大投入，拿出專項經費，辦好文化活動室、圖書閱覽室，經常開展健康有益的文體活動，活躍干部職工的文化生活，陶冶情操?！拔逡弧?、“五四”期間組織各種文體活動；“七一”期間對入黨積極分子進行革命傳統再教育；“八一”期間對軍屬、烈屬進行慰問；元旦、春節(jié)期間開展貧困戶和困難職工送溫暖活動，把創(chuàng)建行動轉化為創(chuàng)建成果。各單位要辦好新聞、專欄、專題等節(jié)目，當好傳播先進文化的代表。
7、增強改革意識，不斷推進xx（單位）事業(yè)的發(fā)展。要認真貫徹總局、省局xx（單位性質）工作會議精神，按照“xxx、xxx（單位口號）”的要求，堅持以科技創(chuàng)新為先導，以信息化為目標，以新業(yè)務拓展為龍頭，大力推進xx（單位）工作，加快產業(yè)發(fā)展。解放思想、更新觀念、與時俱進、開拓創(chuàng)新、大膽改革，加大招商引資和項目建設力度，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，全面推進（單位）事業(yè)的發(fā)展。
四、工作措施
1、加強組織領導，建立創(chuàng)建專班。為加強對創(chuàng)建工作的組織領導，成立了以黨組書記、局長xx同志為組長的文明創(chuàng)建工作領導小組。領導小組下設辦公室，xx同志任辦公室主任，具體協調創(chuàng)建工作的有關事宜。各單位也要成立創(chuàng)建工作領導小組或專班，明確一名負責人專門負責創(chuàng)建工作，組織創(chuàng)建活動，落實創(chuàng)建任務。
2、要加強輿論引導，營造創(chuàng)建氛圍。xx工作是xx（單位）工作的中心。我局在市委、市政府的正確領導下，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，發(fā)揮xx（單位）功能，持之以恒地抓好文明創(chuàng)建工作，為提高市民素質、城市文明程度和群眾生活質量作出貢獻，為孝感的文明創(chuàng)建工作營造良好的xx氛圍。
文明單位創(chuàng)建方案 第6篇
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包長順 （副院長） 胡云峰 （副院長、工會主席） 其木格（總護士長、女工主任） 何麗娜（團支部書記） 陳蔚斌（總務主任） 三、主要目標 1、組織領導好
領導班子堅持講學習、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動中組織領導有力，創(chuàng)建活動富有成效；自覺地把兩個文明建設作為統一的工作任務，統一部署，統一落實，統一檢查，統一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領導機制和工作機制；制定并認真實施比較完善的創(chuàng)建活動計劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動廣泛深入，有強烈的創(chuàng)建意識和濃厚的創(chuàng)建氛圍 2、行業(yè)風氣好
窗口服務規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務運作遵循四個公開：即服務內容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費標準公開。全員無違反有關廉政建設規(guī)定，沒有吃、拿、卡、要、報行為，行風評議滿意率達到良好等次。 3、職工素質好
中心黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮好。在行醫(yī)過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質和科學文化素質不斷提高，愛崗敬業(yè)、團結協作、開拓創(chuàng)新、爭先進位的氛圍日益濃厚，奉獻、效率、成果、一流意識明顯增強。 4、內部管理好
醫(yī)院各項管理規(guī)范嚴格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無重大責任事故，無計劃外生育。 5、社會評價好 認真履行優(yōu)質服務標準和服務承諾，明察暗訪效果好，社會信譽好，隨機抽樣調查社會滿意率達85%以上，新聞媒體予以宣傳和好評。 四、實施步驟 （一）宣傳發(fā)動階段（2001年）
圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動領導小組，制定實施方案。同時召開動員會，廣泛宣傳發(fā)動，使全院上下突出主題：開展優(yōu)質服務，讓服務對象滿意；抓住根本：提高隊伍整體素質，使精神文明之花常開不謝；夯實基礎：開展創(chuàng)建最佳服務窗口等活動，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動落到實處。 （二）組織實施階段（2002年—2004年）
1、加強和完善基礎工作。根據行業(yè)特點，制定優(yōu)質服務標準、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會公布；與此同時，加強服務環(huán)境建設，完善服務設施，建立和健全創(chuàng)建活動有關規(guī)章制度。 2、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學習和培訓。堅持每周五下午學習制度。通過學習討論、專題發(fā)言等以會代訓的形式，深入學習十五屆六中全會精神、江總書記三個代表重要思想、《公民道德建設實施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻血法》等相關法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務素質，增強立足本職、愛崗奉獻的良好意識。 3、以活動為載體，將創(chuàng)建文明行業(yè)活動引向深入。組織開展技能規(guī)范測試、系列宣傳報道，舉辦內容健康，積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動，推動和促進創(chuàng)建文明行業(yè)活動向縱深發(fā)展。 4、自查自糾，自我提高。各科室根據醫(yī)院優(yōu)質服務標準和文明行業(yè)五個好，進行自查，發(fā)現有達不到標準的，要及時補缺補差。創(chuàng)建領導小組也將經常對窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動明察暗訪，發(fā)現問題，限時整改。 5、實施群眾評議，強化社會監(jiān)督。通過回訪服務對象，召開服務對象座談會、設立意見投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪，問卷調查等措施，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動進一步得到落實。 （三）總結提高階段（2005年）
對近一年來的創(chuàng)建工作進行認真自評總結，評選出最佳服務窗口科室、優(yōu)質服務標兵，召開表彰大會進行表彰；同時做好申報盟文明行業(yè)達標單位的準備。
四、考評辦法
考評工作按五好標準內容進行，最佳服務窗口考評細則、優(yōu)質服務標兵評選條件另行制定?？荚u采取日?？荚u、群眾性行風評議和申報考評相結合的辦法進行。
1、日?？荚u主要由中心創(chuàng)建領導小組組織實施。 2、群眾性行風評議通過召開特邀監(jiān)督員座談會、走訪服務對象等形式，公開評議行業(yè)風氣。
3、申報考評。
五、幾點要求
1、統一思想，提高認識。創(chuàng)建文明行業(yè)活動是貫徹落實十五屆六中全會精神，落實江總書記三個代表重要思想的具體舉措。領導小組及醫(yī)院全體職工都要充分認識開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動的意義，積極支持參與創(chuàng)建文明行業(yè)活動，從我做起，立足崗位，為創(chuàng)建活動獻計出力。
2、加強領導，抓好活動的落實。成立以白全龍同志為組長、胡云峰同志為副組長，霍俊亮、那順布和、包長順等同志為成員的創(chuàng)建領導小組，下設辦公室負責具體工作，胡云峰同志任辦公室主任。各相關科室要高度重視創(chuàng)建文明行業(yè)活動，指導督促全員按照創(chuàng)建領導小組的統一安排，抓好活動的落實。同時，要把創(chuàng)建活動納入本單位重要議事日程，凡涉及創(chuàng)建文明行業(yè)方面的活動，要及時與領導小組通和交流。 3、突出重點，抓住根本。各科室要緊密結合醫(yī)院特點，把依法行醫(yī)、優(yōu)質服務作為道德建設的核心內容，圍繞便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨，從解決廣大病患反映強烈的熱點問題做起，積極爭創(chuàng)最佳服務窗口，人人爭當文明標兵。同時，要及時總結和擴大先進經驗成果，把文明創(chuàng)建工作作為促進行政服務工作的有效載體，努力提高文明行政、文明服務水平。
文明單位創(chuàng)建方案 第7篇
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一、創(chuàng)新型單位建設工作的重要意義
開展創(chuàng)新型單位建設工作是區(qū)委、區(qū)政府推進創(chuàng)新型城區(qū)建設的重要舉措，是提升各行業(yè)、各單位創(chuàng)新能力的重要實踐，是提高我區(qū)經濟發(fā)展水平和社會管理水平的重要途徑，是激發(fā)全民創(chuàng)新精神和區(qū)域創(chuàng)新活力的重要工作。全區(qū)各級各單位要將思想和行動統一到區(qū)委、區(qū)政府對創(chuàng)新型單位建設工作的總體部署上來，廣泛動員，深入發(fā)動，積極參與創(chuàng)新型單位建設，全面加快我區(qū)建設創(chuàng)新型城區(qū)的步伐。
二、創(chuàng)新型單位建設工作的基本原則
創(chuàng)新型單位建設工作堅持“政府引導、資源整合、分類指導、重點推進”的基本原則。
（一）政府引導。突出政府引導作用，加強對創(chuàng)新型單位建設的宏觀規(guī)劃、指導服務、政策支持和獎懲激勵，提高創(chuàng)新型單位的創(chuàng)新積極性。
（二）資源整合。整合創(chuàng)新政策、創(chuàng)新品牌、創(chuàng)新人才、創(chuàng)新成果等資源，形成規(guī)模和合力，積極推動創(chuàng)新型單位建設工作。
（三）分類指導。選擇不同類型的單位進行創(chuàng)新型單位建設，探索具有針對性的支持措施和相應的評價與管理辦法，分類指導、分期分批開展創(chuàng)新型單位建設工作。
（四）重點推進。在重點行業(yè)、領域選擇具有代表性的單位開展創(chuàng)新型單位建設工作，發(fā)揮示范作用。重點支持創(chuàng)新單位開展體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及重大科技成果轉化和產業(yè)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。
三、創(chuàng)新型單位建設工作的目標任務
總體目標：到“十一五”末樹立一批創(chuàng)新型單位典型，形成創(chuàng)新動力強勁、創(chuàng)新氛圍濃厚的全民創(chuàng)新局面，為加快創(chuàng)新型城區(qū)建設奠定堅實基礎。
具體目標：*年全面啟動“創(chuàng)新型街道（鄉(xiāng)）”、“創(chuàng)新型園區(qū)”、“創(chuàng)新型機關”、“創(chuàng)新型社區(qū)”、“創(chuàng)新型學?！?、“創(chuàng)新型企業(yè)”建設工作，選擇20家示范單位開展創(chuàng)新型單位建設工作，到*年完成100家創(chuàng)新型單位建設工作。
四、工作步驟
創(chuàng)新型單位建設工作按照宣傳啟動、深化推廣、評估認定三個階段進行。
（一）宣傳啟動階段（*年12月—*年6月）
1、宣傳發(fā)動（*年12月-*年1月）。組織召開創(chuàng)新型單位建設動員會議。在新聞媒體進行廣泛宣傳發(fā)動，街（鄉(xiāng)、園、局）和區(qū)直各部門層層進行動員。
2、推薦申報（*年2月—3月）。由各成員單位或相關部門組織指導和推薦，由各牽頭單位匯總相關申報資料，要求于4月30日前報區(qū)科技領導小組辦公室（設區(qū)科技局）。
3、指導創(chuàng)建（*年4月—5月）。由相關專家和領導小組成員單位組成評價小組，分組對申報單位進行綜合評價、現場指導，出具意見報告。
4、評估認定（*年6月）。對評估合格的單位，報區(qū)委、區(qū)政府審批并授予“創(chuàng)新型單位”稱號。
（二）深化推廣階段（*年7月-*年12月）
總結經驗，推廣成功模式，繼續(xù)深化推進創(chuàng)新型單位建設。每年分別指導40家單位。
（三）評估認定階段（*年）
到*年累計完成100家左右創(chuàng)新型單位的建設工作目標。具體工作安排由領導小組辦公室制定每年工作計劃，并組織實施。
五、工作要求
（一）加強組織領導。區(qū)科技領導小組負責指導全區(qū)創(chuàng)新型單位建設工作。領導小組辦公室根據創(chuàng)新型單位建設工作整體部署，提出各部門的工作職責、工作任務，協調解決有關問題。各單位要把建設創(chuàng)新型單位工作作為一項重要工作列入議事日程，明確相關機構負責此項工作。制定詳細的工作方案，明確相關職責和工作任務。
（二）明確責任分工。明確責任、分類指導、分層次推進創(chuàng)新型單位建設工作?！皠?chuàng)新型街道（鄉(xiāng)）”、“創(chuàng)新型園區(qū)”、“創(chuàng)新型機關”建設工作由區(qū)政府辦牽頭負責組織實施；“創(chuàng)新型社區(qū)”、“創(chuàng)新型企業(yè)”建設工作由區(qū)科技局牽頭，會同區(qū)民政局、工業(yè)經濟局負責組織實施；“創(chuàng)新型學?！苯ㄔO工作由區(qū)教育局牽頭，會同區(qū)文體局負責組織實施。各責任單位要根據實施意見，結合本部門實際，制定工作方案并報領導小組辦公室。
文明單位創(chuàng)建方案 第8篇
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一、創(chuàng)建工作目標
通過新一輪區(qū)級以上文明單位評審。
二、創(chuàng)建工作思路：
圍繞醫(yī)院建設和發(fā)展第一要務，結合深化“醫(yī)院管理年”和一級醫(yī)院復核評審活動，嚴格按照市文明單位的6條創(chuàng)建考評標準“業(yè)務工作實績顯著、思想道德風尚良好、文化建設扎實有效、民主管理科學規(guī)范、內外環(huán)境整潔優(yōu)美、領導班子堅強有力”做細、做深、做實。
三、創(chuàng)建工作步驟：
（一）準備階段（時間：2009年5月）
2、結合醫(yī)院全年工作目標，對文明單位創(chuàng)建活動進行動員部署。
3、分解創(chuàng)建目標、明確創(chuàng)建責任，召開全體職工大會進行動員部署。
（二）實施階段（時間：2009年5月—8月）
1、加強職工素質教育。一是政治思想教育，重點學習“科學發(fā)展觀”和黨的十七大、十七屆三中全會精神；二是公民道德教育，重點學習衛(wèi)生職業(yè)道德和廉潔自律各項規(guī)定；三是法律法規(guī)教育，重點學習衛(wèi)生法律法規(guī)及工會的相關法律法規(guī)，開展法制教育；四是規(guī)范服務教育，以學習全員服務規(guī)范為基礎、文明服務規(guī)范為重點，做到熟知規(guī)范、執(zhí)行規(guī)范；五是業(yè)務技能教育，以“三基三嚴”為主要內容，做到經常化、制度化學習培訓和考核。通過這幾個方面的教育，使廣大職工的綜合素質能夠適應衛(wèi)生基本現代化的要求。
2、落實各項規(guī)章制度。一是深化政務公開、院務公開、醫(yī)務公開制度；二是實行一日清單制和病人選醫(yī)生制度；三是設立意見箱、意見簿，堅持患者評價制度；四是落實惠民利民服務承諾。
3、開展豐富多彩的活動。以活動為載體，積極開展“慶祝新中國成立60周年，與祖國一起過生日”等活動，促進各項創(chuàng)建目標任務的完成。
（1）開展三個專題的職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓和考試，各科室組織兩次心得交流，每人寫出心得體會報院文明辦。（5—8月）
（2）深入開展“廉政文化進醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，各科室要認真學習泰州市九龍人民醫(yī)院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動實施方案、醫(yī)院管理評價指南。并對照方案認真組織實施。（6—12月）
（3）開展“出院病人電話回訪”、“住院病人及門診病人滿意度調查”活動。（4—9月）
（4）組織開展“三合理”活動，各科室聯系實際，組織科室人員學習“三合理”標準，制定落實“三合理”實施計劃，建立評估“三合理”執(zhí)行情況的長效管理機制。（7月）
（5）組織明查暗訪活動，檢查各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務站文明服務規(guī)范執(zhí)行情況。（6月）
（6）圍繞“質量、服務、安全、費用”，開展“規(guī)范化護理”評比活動。（6—7月）
（7）結合醫(yī)院文化建設活動，組織一系列文體活動，乒乓球，象棋比賽等；以文明創(chuàng)建為題的“慶祝新中國成立60周年，與祖國一起過生日”活動。（4—10月）
（三）考評階段（時間：2009年10月）
10月上旬，各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務站對照“考核標準”自評打分，對照創(chuàng)建計劃認真總結。10月中旬，文明辦將組織對全院各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務站進行考評，評估結果將作為年度考核的成績和評比先進的依據。
四、創(chuàng)建工作要求
（一）統一思想、提高認識。各科負責人要充分認識文明創(chuàng)建對醫(yī)院改革和發(fā)展的積極推動作用，要樹立重在建設的觀念，克服“重評比、輕創(chuàng)建”思想；樹立質量第一的觀念，克服“重數量、輕質量”的思想；樹立講究實效的觀念，克服“重形式、輕實效”的思想。變要我創(chuàng)為我要創(chuàng)，變被動創(chuàng)為主動創(chuàng)。
文明單位創(chuàng)建方案 第9篇
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一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹落實黨的十精神，以落實《公民道德綱要》為重點，以扎實推進學習型、服務型、效能型、廉潔型、務實型機關建設為目標，以提高機關干部職工的思想道德素質和科學文化素質，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民為目標，深入開展各項精神文明創(chuàng)建活動，努力建設一支政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良的紀檢監(jiān)察干部隊伍，為建設宜旅、文化、生態(tài)、幸福做出新貢獻。
二、創(chuàng)建內容
（一）組織領導有力，創(chuàng)建工作扎實。認真學習、貫徹、實踐黨的十精神，堅定執(zhí)行黨的路線、方針、政策，將創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，做到計劃周全、目標明確、措施具體、責任落實。領導班子團結協作，作風民主，開拓創(chuàng)新，勤政廉政，以身作則，在創(chuàng)建活動中發(fā)揮模范帶頭作用。層層落實創(chuàng)建工作責任制，委局“一把手”負總責，領導班子成員和紀工委、科室負責人各負其責，做到一級抓一級，一級對一級負責。積極參加市縣文明辦組織的教育培訓等各項活動，為民服務，奉獻社會。
（二）思想教育深入，道德風尚良好。切實加強思想道德建設，積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗及社會主義榮辱觀的宣傳教育活動，大力弘揚和培育民族精神，積極開展深入細致的思想政治工作，引導廣大干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。大力加強愛國主義教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，自覺遵守“二十字”公民基本道德規(guī)范，熱心公益事業(yè)，道德風尚良好。
（三）學習風氣濃厚，文體衛(wèi)生先進。按照“一人一本、一月一課、一季一考”的要求，有計劃地開展科技文化知識、業(yè)務技能和文明禮儀知識的培訓，形成全員學習、自覺學習的良好風尚。崇尚科學，反對迷信，倡導健康、文明的生活方式。開展健康教育，落實衛(wèi)生防疫制度。積極開展豐富多彩、寓教于樂的體育健身活動和群眾性文體活動，不斷增強干部職工心理與身體素質，展示紀檢監(jiān)察干部健康向上的精神文化生活。
（四）加強民主管理，嚴格遵紀守法。繼續(xù)深入推進機關管理精細化，建立健全干部職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理等規(guī)章制度。堅持依法行政和依法辦事，落實政務公開、黨務公開等公開辦事制度。落實社會治安綜合治理措施，健全治安防范網絡，確保民主法制教育經常化、制度化。深入扎實地做好人口與計劃生育、人民武裝、工會、婦聯等各項工作，無違法違紀現象及刑事案件，無“黃賭毒”等丑惡現象，無活動。
（五）內外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達標。嚴格執(zhí)行《縣紀委監(jiān)察局機關內務操作規(guī)范手冊》，內務管理規(guī)范有序，內外環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現象。搞好綠化、美化，認真落實責任區(qū)“門前三包”制度，為干部職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。認真執(zhí)行“三短一簡一儉”規(guī)定，深入開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)省辦公用品活動，實現辦公自動化，建設節(jié)約型單位。
（六）業(yè)務水平領先，工作實績顯著。全面貫徹落實黨的十精神，按照中央、省、市紀委的要求和縣委的安排部署，認真落實黨風廉政建設和反腐敗工作各項任務。著力嚴明黨的政治紀律，切實轉變領導機關和領導干部工作作風，進一步深化以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，認真解決突出問題，開創(chuàng)黨風廉政建設和反腐敗工作新局面，為加快跨越趕超提供有力保證。
三、創(chuàng)建目標
確保市級文明單位，爭創(chuàng)省級文明單位。
四、創(chuàng)建步驟
（一）宣傳發(fā)動和準備階段（2013年3月—5月）。組織干部職工學習有關文件，統一思想，提高認識；制定工作方案，下發(fā)文件；召開大會并進行動員。
（二）具體組織和實施階段（2013年6月—2014年11月）。對照工作安排和文明創(chuàng)建工作的目標要求，一件一件抓落實并及時總結經驗。
（三）自查階段（2014年12月）。對照創(chuàng)建標準，積極開展自糾自查，做到缺什么補什么，發(fā)現問題，立即糾正。
（四）檢查驗收階段（2010年12月）。在自查的基礎上，迎接市縣文明辦檢查驗收。
五、創(chuàng)建措施
（一）高度重視，統一思想。要高度重視文明單位創(chuàng)建活動，統一思想認識，把創(chuàng)建文明單位活動作為深化和提升反腐倡廉工作水平和社會成效的重要舉措，切實增強工作的責任感和緊迫感。要結合爭創(chuàng)“五星級”服務型黨組織、爭當“五星級”黨員活動，把全體干部的思想統一到維護形象、追求文明、投身創(chuàng)建、確保成功上來，牢固樹立積極向上的競爭意識。各派出紀工委監(jiān)察分局、委局機關各室要增強工作的積極性和主動性，全身心地投入到創(chuàng)建活動中，務求圓滿完成各項創(chuàng)建任務。
（二）加強領導，落實責任。委局成立由縣委常委、縣紀委書記任組長，縣紀委副書記、監(jiān)察局長，縣紀委副書記任副組長，各派出紀工委書記、各室主任為成員的文明單位創(chuàng)建領導小組，負責創(chuàng)建工作的領導、組織、協調和督查工作。領導小組下設辦公室，辦公室設在委局辦公室，負責創(chuàng)建活動的計劃、方案、工作制度和有關文稿的擬制，收集整理創(chuàng)建活動的文件資料，負責與上級有關部門的工作聯系，并做好會議組織、檢查驗收等工作。各派出紀工委、各室要根據本方案確定的主要任務，研究提出工作推進的計劃安排，明確工作標準、時間要求和落實措施，確保工作任務的完成。
文明單位創(chuàng)建方案 第10篇
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為深入貫徹市委、市政府關于開展“四城同創(chuàng)”活動的部署要求，加快文明城市創(chuàng)建步伐，建設繁榮文明和諧的新**，市委市政府決定從今年三月起，集中四個月時間，在市區(qū)企事業(yè)單位中廣泛開展以“創(chuàng)三優(yōu)”為主要內容的創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動。文秘部落作為**市對外交流的窗口被旅游局列為旅游行業(yè)參創(chuàng)重點單位，為了確保創(chuàng)建工作健康有序開展，經我園黨支部研究決定，特制訂以下實施方案： 一、總體要求 以“三個代表”重要思想為指導，以全面創(chuàng)優(yōu)、爭創(chuàng)一流、建設服務型單位為目標，以人民滿意為標準，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務的文明單位，廣泛發(fā)動、全民參與、全力實施，提升公園形象，突顯環(huán)境特色，進一步增強公園的魅力和投資吸引力，促進公園經濟更快更好的發(fā)展。 二、組織領導 為保證此次工作深入扎實開展，取得預期效果，公園特成立創(chuàng)建領導小組： 組 長：*** 副組長：***、*** 成 員：***、***、***、**、*** 三、創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動的內容 創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務為主要內容。 四、活動時間安排 根據市委、市政府統一部署，結合我園實際，創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動分為三個階段： 第一階段（2005年*月1日至2005年*月31日）為“宣傳發(fā)動”階段：1、組織召開黨支部會議、全體黨員會議、領導班子會議、中層干部會議、全體職工大會、全體業(yè)主大會，學習文件、傳達精神、統一思想；2、辦3期板報、懸掛10條條幅，讓公園每一位職工、每一戶業(yè)主深刻領會創(chuàng)建文明企事業(yè)單位的內容及意義，努力營造全園參與的良好氛圍；3、制定具體方案和措施。 第二階段（2005年*月1日至2005年*月31日）為組織實施階段。****創(chuàng)建領導小組分工實施，明確責任人，對照《**市創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動旅游系統創(chuàng)建標準》，結合國家aaa級風景區(qū)的評定要求，逐條逐項進行檢查，發(fā)現不足，及時整改，不留死角和盲點。 第三階段（2005年*月1日至2005年*月30日）為鞏固成果總結評比階段。建立長效機制，不斷鞏固創(chuàng)建成果，迎接上級檢查團的驗收評比，同時認真做好創(chuàng)建活動的總結工作，形成書面材料上報旅游局。 五、獎懲措施 為保證創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動的順利開展，各部門應對照此次活動的創(chuàng)建標準，認真貫徹執(zhí)行，如在檢查驗收中有扣分現象，對分管鄰導及部門負責人給予50元/分的處罰。
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