會務工作方案 第1篇
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一、影響發(fā)揮檔案工作社會功能的主要因素
雖然檔案工作擁有獨特的社會服務功能，但從現(xiàn)實情況來看，檔案工作社會功能的發(fā)揮仍差強人意。
檔案館館藏不豐富，結構不合理。檔案館館藏的量和質決定著檔案館的價值大小，為社會提供有效多樣的檔案服務必須以豐富的館藏檔案資料作后盾。而從當前一些檔案館尤其是地市級檔案館來看，在館藏結構上雖然“門類齊全”，但大都是以“紅頭”文件為主的文書檔案。而這部分檔案資料的實際利用率極低。同時，由于長期以來檔案部門待遇較差，一些有較強文字功底和寫作能力的人不愿投身于檔案工作，造成檔案編研人才流失，對檔案工作發(fā)揮其社會功有著不可低估的影響。
服務方式方法單一。由于政治、歷史、體制等方面的原因，檔案館在提供檔案服務的方式和方法上有很大的局限性。目前，大多數(shù)地方檔案館位處黨政機關“要地”，利用者要么望而卻步，要么被人為規(guī)定的各種手續(xù)阻礙，不能順利查檔。同時，很多檔案工作者主動服務意識不強，加之受物質條件制約，缺乏現(xiàn)代化服務手段，導致檔案工作服務方式僵化，不能很好地滿足人們日益增長的檔案利用需求。
二、檔案工作社會作用的表現(xiàn)及功能定位
從歷史的角度看，檔案是歷史的記錄。從現(xiàn)實的角度看，檔案是當今社會發(fā)展的真實寫照；檔案是人類智慧的源泉，是社會文明的思想寶庫，是科學研究不可缺少的第一手資料，借助珍貴的檔案資料研究和解決實際問題，可以減少人力、物力和財力的浪費，不斷提高工作效率。
同時，檔案還是社會宣傳教育的生動資料。檔案不僅記錄了人們生產活動的全過程，而且還凝結了人們在各種社會活動中積累的經驗智慧，是進行革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育的生動素材。我們要通過各種宣傳渠道傳播文化，充分發(fā)揮檔案在意識形態(tài)領域中的重要作用，增強中華民族的向心力和凝聚力，促進社會和諧發(fā)展。
從當前檔案工作社會功能的表現(xiàn)看，檔案工作社會功能應重點從以下幾個方面加以定位：一是面向社會大眾，使檔案館成為當?shù)貦n案資料服務中心。二是成為當?shù)攸h委政府信息服務中心。檔案工作應跳出就檔案論檔案的思維模式，爭取成為政府網絡電子信息服務中心。三是成為利用檔案資料開展宣傳教育的中心。應充分發(fā)揮檔案資料在資政育人方面的獨特作用，使檔案館成為當?shù)亻_展愛國主義教育活動的中心和民情、地情宣傳中心。
三、拓展檔案工作社會功能的有效途徑
要不斷優(yōu)化檔案館藏。發(fā)揮檔案工作社會功能，不斷優(yōu)化館藏是基礎性工作。檔案優(yōu)化，是指以最低限度的檔案館藏量來保存最大限度的信息量，檔案館要不斷優(yōu)化館藏，不斷“納新吐故”，改善館藏結構，使館藏檔案內容豐富、門類齊全、結構合理，以便可持續(xù)地為社會各界服務。
要加大檔案開放力度。檔案工作者應更新服務理念、豐富服務方式、提高服務素質，以開放的姿態(tài)面向公眾，讓檔案信息資料發(fā)揮作用；要依據(jù)檔案法律法規(guī)，最大限度地開放館藏檔案，滿足社會查檔需求。同時，要做好社會宣傳工作。通過靈活多樣的方式，加強社會宣傳。
四、發(fā)揮檔案工作社會功能必須加強人才隊伍建設
“人才永遠是第一資源”，檔案工作人員要具備較高的業(yè)務素質和業(yè)務能力，這是加速檔案科技進步、推動檔案事業(yè)發(fā)展的基本前提，也是有效發(fā)揮檔案工作社會服務功能的有力保障。因為檔案工作畢竟是由人來操作的，如果檔案工作人員工作不認真，責任心不強.業(yè)務不熟悉、素質偏低，檔案工作服務于民就會成為一句空話，發(fā)揮檔案工作的社會功能也就無法落到實處。因此，各單位、各部門必須重視檔案人才隊伍建設，要通過各種渠道引進檔案管理人才，并不斷通過各種形式的繼續(xù)教育來全面提高檔案工作者的政治素質和思想素質，切實加強檔案人才隊伍建設。
會務工作方案 第2篇
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一、服務觀念要創(chuàng)新
要做好檔案服務創(chuàng)新工作，首先在思想上要充分認識檔案部門服務機制創(chuàng)新的重要意義。只有思想認識到位了，工作才能到位，有了創(chuàng)新服務觀念，才能扎實推進檔案服務創(chuàng)新工作。檔案部門要樹立新時代檔案服務的理念，大力推動傳統(tǒng)檔案服務觀念向現(xiàn)代檔案服務觀念的轉變，面對經濟全球化和信息化技術帶來的激烈競爭，要在認識上盡快適應這種新情況的變化，形成符合發(fā)展需要的觀念和認識，樹立超前服務的意識。
二、服務機制要翻新
實現(xiàn)檔案部門服務創(chuàng)新和發(fā)展，建立新的機制、體制是保證。檔案部門管理體制和機制的變革，一是要適應改革與發(fā)展的需要，建立起依法治檔、工作順暢、高效靈活的管理體制；二是要適應新技術特別是信息技術給檔案工作帶來的業(yè)務流程和工作方式的變革，建立起流程合理、管理科學、上下協(xié)調的工作機制；三是要適應國家人事和分配制度的改革，建立起合理有效的選才、用才和勵才的管理機制，服務機制創(chuàng)新可以促進檔案服務工作領域延伸，為檔案服務創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、服務理論要創(chuàng)新
實現(xiàn)檔案工作的創(chuàng)新和發(fā)展，制度創(chuàng)新是基礎，而實現(xiàn)制度創(chuàng)新的前提是理論創(chuàng)新，通過理論創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及其他各方面的創(chuàng)新。我們要在認真總結檔案工作實踐經驗的基礎上，不斷探索檔案工作的新問題和發(fā)展趨勢，形成一套先進的、有時代特征的檔案工作理論。同時進行檔案工作管理體制和制度創(chuàng)新，制定和完善檔案工作規(guī)章制度及其標準，使依法制檔建立在合理完善的制度框架之上，使制度創(chuàng)新促使檔案管理步入法制化管理的新階段。
四、服務手段要革新
實現(xiàn)檔案工作的創(chuàng)新和發(fā)展，技術創(chuàng)新是根本途徑，面對日益發(fā)展的數(shù)字檔案，要充分認識數(shù)字檔案管理部門運作方式的演變，要從檔案部門的保管者到服務本體的信息提供者，從單一的媒體到多媒體，從延時提供到及時提供等運作方式的轉化方面進行探索。
五、服務內容要全新
實現(xiàn)檔案工作的創(chuàng)新和發(fā)展，提供全新的檔案信息服務是目的，服務是檔案工作永恒的主題，服務理念、服務態(tài)度、服務環(huán)境、服務方式、服務實踐等都要隨著用戶的需求而不斷地創(chuàng)新。檔案工作服務的領域要有新拓展，要順應時代和改革的要求和現(xiàn)實需要，為不同領域，不同層次用戶提供檔案信息服務。檔案工作服務方式要有新突破，實現(xiàn)由被動服務向主動服務，由滯后服務向超前服務，由單一服務向多元服務等服務方式的轉變。
六、服務形象要刷新
檔案管理部門要貼近中心工作，探索為領導決策服務的新模式，要適應市場經濟體制，找準為經濟建設服務的切入點，重視和加強新經濟領域的檔案工作，使檔案工作在精神文明建設中占據(jù)重要一席。要通過舉辦檔案展覽，拓展愛國主義教育功能，利用廣大傳媒，公布檔案史料，圍繞服務的需要，加強檔案資源建設。另外，要面向人民大眾服務，力創(chuàng)服務名牌，夯實服務極差，拓展服務領域，完善服務設施，改善服務條件，轉變服務作風，提高服務水平。
七、服務渠道要出新
各級檔案部門都要圍繞黨委、政府的中心工作，準確把握工作內容實質，精心確定檔案服務的重點方向，進一步拓寬檔案服務的渠道，努力做到和諧社會建設覆蓋到哪里，檔案服務就延伸到哪里，和諧社會建設需要什么服務，檔案部門就努力提供相應的服務。要鼓勵檔案工作者根據(jù)現(xiàn)實需要，繼續(xù)創(chuàng)造更多的檔案服務方式和內燃，更好地為各級領導決策和廣大人民群眾服務。
（一）加強現(xiàn)行文件服務中心建設。建立現(xiàn)行文件服務中心，為社會各界和人民群眾免費提供現(xiàn)行文件查閱服務，是創(chuàng)新檔案服務機制的重要舉措，在向人民群眾宣傳黨和國家方針政策，密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，維護人民群眾的合法權益，維護社會穩(wěn)定等方面都具有積極的作用。
（二）加強信用檔案工作。信用檔案是我國經濟工作建立國家信用體系中的重要組成部分和基礎信息保障，幫助、指導有關部門確定信用檔案內容、制定信用檔案收集范圍、管理制度、利用制度等，積極開展信用檔案工作是檔案服務創(chuàng)新的主要內容。
（三）加強農村親領域檔案工作。重點抓好農村政務公開、村務公開、減輕農民負擔、費稅改革和為農民群眾提供致富信息等新領域的檔案服務工作，尤其要加強對農村社會保障及重大項目工程的開發(fā)利用服務，及時提供方針、政策和方向指導，更好地為農村工作和農民服務。
會務工作方案 第3篇
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以貫徹實施《社會救助暫行辦法》為主題，通過開展專項整治工作，著重解決一批我市社會救助工作中的難點熱點問題，準確核定低保對象，切實加強動態(tài)管理，推動最低生活保障等社會救助政策規(guī)范實施，切實做到“應保盡保，應退盡退”，更好實現(xiàn)陽光低保。
二、重點任務
（一）貫徹落實省民政廳《關于印發(fā)〈開展社會救助專項整治切實提高為民服務水平實施方案〉的通知》文件要求。
（二）重點解決我市城市低保中的前幾年企業(yè)改制地方政府為了維穩(wěn)產生的“政策?！保r村低保中失地農民享受的“政策?！焙蛢?yōu)親厚友的“人情保”等難點問題。
三、具體內容
（一）嚴格執(zhí)行集中開展低保專項整治活動。按照《關于印發(fā)〈開展社會救助專項整治切實提高為民服務水平實施方案〉的通知》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所要組織精干力量，精心籌劃，尤其要取得當?shù)命h委、政府主要領導的支持和理解，嚴格貫徹方案要求，執(zhí)行集中開展低保專項整治活動，避免雷聲大雨點小，做到不搞形式，不走過場，為今后城鄉(xiāng)低保工作打下夯實的基礎。
（二）大力整治“政策?！?、“人情?！焙汀熬S穩(wěn)?！?。對所有社會救助對象嚴格執(zhí)行《最低生活保障審核審批辦法》和《省最低生活保障操作規(guī)程》的有關規(guī)定，做到“一把尺子衡量”、“一碗水端平”，尤其對企業(yè)改制和失地農民產生的“政策?！?、優(yōu)親厚友的“人情保”、地方政府的“維穩(wěn)?！钡痊F(xiàn)象，堅決執(zhí)行符合條件的進，不符合條件的出，做到“應保盡保，應退盡退”。
四、實施步驟
專項整治活動和建立完善機制分四個階段進行：
第一階段：動員部署階段（2014年6月中旬至6月底）。
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民政所要根據(jù)本方案，針對本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）特點，圍繞專項整治工作重點，研究制定具有針對性和可操作性的專項整治方案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所要組織好核查力量，啟動低保核查宣傳，公開核查政策，公布舉報電話，發(fā)動群眾監(jiān)督。
第二階段：全面排查階段（2014年7月上旬至8月中旬）。
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民政所開展自查自糾，自查面必須達到100%，務必取得實效。對自查出來或群眾反映的問題進行分類，拿出解決問題的對策措施。請各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民政所于8月26日前將自查自糾情況報市民政局社會救助科。
第三階段：檢查督導階段（2014年8月下旬至9月上旬）。
市民政局結合“市城鄉(xiāng)低保規(guī)范化管理實施意見”的分組匯同財政局，按照不低于30%的比例，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）專項治理和機制建設情況進行重點督查。及時掌握各地工作動態(tài)，協(xié)助研究解決有關問題，對工作流于形式、走過場的，將責令整改并嚴肅處理；對于低保重大事項或社會影響惡劣的違規(guī)違紀事件，將派專人現(xiàn)場督辦解決。
第四階段：總結整改階段（2014年9月上旬至9月底）。
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民政所要對專項整治工作情況進行全面深入總結，對自查和重點督查發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性地制定整改措施，落實整改責任，限時整改，確保到位。
五、工作要求
（一）高度重視，加強組織領導。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民政所要提高思想認識，加強組織領導，確保低保專項整治工作取得實效，對整治活動要精心安排，周密部署，強化工作責任落實。
（二）重點突破，敢于碰硬。對“政策?！薄ⅰ叭饲楸！焙汀熬S穩(wěn)?！保矣诳杏补穷^，不怕捅“馬蜂窩”，強化正風肅紀，下決心整改本地在社會救助領域長期存在的突出問題。并把這項工作納入黨的群眾路線教育實踐活動。
會務工作方案 第4篇
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鎮(zhèn)要結合貫徹落實《社會救助暫行辦法》和《中共委、人民政府關于實施特困群體工程的意見》的工作安排和《關于開展社會救助專項整治提高為民服務水平活動的實施方案》，圍繞專項整治工作重點，制定《實施方案》，明確任務和責任，對重點工作作出具體安排。鎮(zhèn)民政辦高度重視，精心安排，周密部署，強化工作責任落實，加強上下統(tǒng)籌聯(lián)動，形成工作合力。
二、整改內容及要求
鎮(zhèn)要2014年6月26日至7月25日集中力量，結合低保對象動態(tài)管理有關規(guī)定，對已納入低保范圍的對象進行全面動態(tài)復核。重點突破，敢于碰硬。下決心整改本轄區(qū)低保工作中長期存在的突出問題。同時要提升服務困難群眾的功能和水平，保證困難群眾話有地方說、事有地方辦、困難有人幫。強化整改，力求實效。對于本次專項整治活動中發(fā)現(xiàn)的問題，要認真梳理，限期整改。對政策落實不到位的，要追究相關部門或責任人責任；對基層能力保障不足的，要積極爭取黨委政府和相關部門支持，力求得到較好解決，確?！瓣柟獾捅！比嫱菩校?/p>
(一)全面復核低保對象。按照《社會救助暫行辦法》、《人民政府關于進一步加強和改進最低生活保障工作的實施意見》和《最低生活保障工作規(guī)程（暫行）》規(guī)定，對本鎮(zhèn)的困難群眾和低保對象進行全面摸底調查和集中復核，切實做到保障對象應保盡保、應退盡退，補助水平有升有降。
(二)嚴肅查處“人情?！?、“錯保”問題。以推進低保經辦人和近親屬享受低保備案制度為抓手，重點對本鎮(zhèn)“人情?！?、“錯?！边M行集中查處。進一步強化居民家庭經濟狀況信息核對機制和手段，明晰家庭經濟狀況核查的內容和方法，堅決糾正和杜絕不經家庭經濟狀況調查納入低保的做法，有效遏制“錯?！卑l(fā)生。暢通投訴舉報渠道，對群眾反映的問題，做到件件有核實、件件有處理、件件有答復。
(三)加強政策宣傳和信息公開。加大《社會救助暫行辦法》和《中共委、人民政府關于實施特困群體救助工程的意見》及社會救助政策宣傳普及力度，切實做到家喻戶曉。強化救助對象動態(tài)管理，提高社會救助管理服務水平。嚴格執(zhí)行社會救助對象公示制度，堅決杜絕選擇性公示甚至不公示行為。審核審批過程中，要嚴格按規(guī)定在申請人所在居委會進行公示，獲得救助后要進行長期公示，廣泛接受社會和群眾監(jiān)督。
(四)打造社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”綠色通道。依托社區(qū)公共事務服務大廳，設立統(tǒng)一的社會救助服務窗口，受理低保、特困人員供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助以及申請人難以確定管理部門的社會救助申請，及時跟蹤辦理結果，確保困難群眾“求助有門、受助及時”。
(五)建立救助對象主動發(fā)現(xiàn)機制。拓展生活無著流浪乞討人員救助管理機構在困難對象主動發(fā)現(xiàn)和快速響應等方面的服務功能和作用，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、民政辦、社會工作者、志愿者等貼近群眾、熟悉民情的特點，協(xié)助開展困難排查、信息報送、公示監(jiān)督工作，對陷入生活困境的困難群眾做到早發(fā)現(xiàn)、早干預、早救助。
會務工作方案 第5篇
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[關鍵詞]檔案管理；創(chuàng)新；新時期
檔案事業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新建設，只有通過檔案工作的創(chuàng)新，才能適應經濟社會發(fā)展的需要，使我們的檔案事業(yè)適應和服務于社會各項事業(yè)；才能使檔案工作充滿生機和活力，促進檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，跟上當今和未來世界發(fā)展的步伐。
1.加強檔案管理工作創(chuàng)新教育與認識
1.1創(chuàng)新是社會發(fā)展的必然。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。開拓創(chuàng)新是引導社會前進的強大力量，是我們適應新形勢，認識新事物的思想武器。根據(jù)時代和實踐的要求，勇于和善于不斷創(chuàng)新，才能使我們對客觀世界的認識不斷深化。在我國進入全面建設小康社會的新時期，檔案工作作為黨和國家的一項重要事業(yè)，也必須根據(jù)時代和實踐的發(fā)展要求持續(xù)發(fā)展。要實現(xiàn)檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須在檔案管理工作中不斷創(chuàng)新，這也是檔案管理所面臨的社會性、開放性的必然要求。
1.2創(chuàng)新是檔案部門發(fā)展的原動力。近年來，隨著我國經濟社會的快速發(fā)展，檔案工作有了很大的進步。檔案工作的基礎設施和條件得到了極大的改善，檔案基礎業(yè)務和檔案信息資源建設得到加強；檔案部門進一步適應了社會對檔案信息的需求，社會服務功能不斷拓寬，社會檔案意識和檔案法制意識逐步增強。但是檔案工作還存在一些問題，檔案管理長期單調而枯燥的工作方式，傳統(tǒng)而落后的工作方法，使許多檔案管理人員缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新激情。他們墨守成規(guī)，按傳統(tǒng)辦事，日常的檔案工作也是幾十年一貫制――立卷、歸檔、轉遞、借閱等。要解決這些新問題，真正使檔案工作與時俱進、持續(xù)發(fā)展，只有通過創(chuàng)新才能開創(chuàng)檔案工作的新局面。
1.3創(chuàng)新是檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，意味著其社會功能的改善和提高，與經濟社會協(xié)調同步發(fā)展的同時，重點把人的發(fā)展擺到檔案事業(yè)發(fā)展的中心位置上來。這就需要我們從社會需求的角度來把握檔案事業(yè)發(fā)展的規(guī)模及方向，著力于提高檔案館（室）的工作效率和檔案信息資源的開發(fā)利用率，最終使檔案事業(yè)與社會建立起相互促進、相互協(xié)調的緊密關系。要實現(xiàn)檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須在目前的基礎上不斷創(chuàng)新，不斷提高檔案工作的社會服務功能。
2.實現(xiàn)檔案管理工作創(chuàng)新應從以下幾點著手
2.1著手于圍繞中心，創(chuàng)新服務機制，形成檔案服務社會的思想觀念上的創(chuàng)新。服務社會是檔案工作的目的。改革開放以來，隨著社會的迅速發(fā)展，檔案對各行各業(yè)服務凸顯出來，而對當今世界科技發(fā)展的日新月異，知識的更新的日益加強，各級檔案部門要根據(jù)本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的中心任務，找準檔案工作的最佳切入點，大膽地突破檔案服務工作的框框，變被動為主動服務，由單一服務向多種服務轉變，檔案工作若要增強服務意識，轉變觀念，創(chuàng)新方法大力開發(fā)檔案信息的資源，拓寬檔案服務渠道。創(chuàng)新檔案信息有利條件，發(fā)揮檔案的社會整體效益，從而為各項事業(yè)發(fā)展提供全方位、多層次、高水平的服務，為全面建設小康社會提供高質量的檔案服務。
2.2從管理方式的創(chuàng)新著手。建國60多年來，我國在檔案管理方面制定了諸多的法律、法規(guī)和相應的管理制度，許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極的作用。但是，隨著社會主義市場經濟的進一步發(fā)展，一些傳統(tǒng)做法已不能完全適應社會發(fā)展之需，必須進行創(chuàng)新。具體地講，要更新立卷制度，改進工作手段，盡量簡化檔案部門長期推行的繁瑣、呆板的操作步驟。檔案管理人員要學會思考，多動腦筋，利用現(xiàn)代化工具來簡化工作程序，提高工作效率、管理效率和管理水平。
2.3從服務方式的創(chuàng)新著手。檔案服務是檔案工作的中心，檔案工作通過服務才能發(fā)揮其應有的作用，才能使檔案事業(yè)與社會經濟協(xié)調發(fā)展，使檔案事業(yè)充滿生機與活力，走上可持續(xù)發(fā)展的道路。檔案服務創(chuàng)新，應當著重把握兩個方面：一是檔案服務內容和范圍的創(chuàng)新。二是檔案服務方式的創(chuàng)新。
2.4從管理隊伍素質的提高著手。檔案管理工作的創(chuàng)新，應是以人為主體的創(chuàng)新，歸根到底要依靠“人”來推動，同時也是為了促進“人”的更好發(fā)展，從而實現(xiàn)檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這就要求高度重視檔案管理隊伍素質的提高。
2.4.1培養(yǎng)敬業(yè)精神。敬業(yè)是創(chuàng)新精神的基礎。檔案工作者要熱愛事業(yè)，積極思考問題，勇于提出改進工作的意見和設想，而且不滿足于一得之功，一孔之見，不斷進行檔案工作的探索和創(chuàng)新。
2.4.2培養(yǎng)獨立思考的習慣。檔案工作者要熟悉檔案業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)、步驟，掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，在此基礎上敢于向傳統(tǒng)觀念挑戰(zhàn)，善于提出新辦法、新思路，解決新問題，勇于打破傳統(tǒng)的條條框框和管理模式，在檔案業(yè)務上有所創(chuàng)新，有所突破。
2.4.3培養(yǎng)求實的科學精神。檔案工作者要準確把握所面臨的新形勢和自身發(fā)展的新情況，學結一切創(chuàng)造性的先進做法和成果，用求實創(chuàng)新的精神把握檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)律，勇于探索和實踐，有效地開創(chuàng)性地開展工作。
開拓創(chuàng)新，在服務管理上存在新突破，在創(chuàng)新管理機制上依法治檔。有創(chuàng)新才有活力，檔案工作必須適應新的形勢各任務的要求，積極探索，大膽創(chuàng)新。一要創(chuàng)新服務管理理念。二要創(chuàng)新服務管理領域。三要創(chuàng)新服務手段，重點加快檔案工作信息化進程，逐步實現(xiàn)檔案行政管理，保管和開發(fā)利用的數(shù)字化、網絡化。同時加強檔案人員對觀念創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的認識和教育。管理創(chuàng)新的過程將始終貫穿著觀念創(chuàng)新的思想，觀念創(chuàng)新就是使管理創(chuàng)新得以成功的保證。管理創(chuàng)新必須確立現(xiàn)代化管理意識，特別是檔案管理知識化、網絡化、社會化，把知識和創(chuàng)新作為檔案工作的管理目標，逐步改變以往“重藏輕用”的落后觀念。這就要強化兩種種意識。一是要有積極的信息轉化意識。把檔案內容通過加工整理變成更直接、更適應需要的信息，是檔案部門義不容辭的職責。二是要進一步強化檔案使用的效率意識。我們必須改變過去檔案工作無所作為的思想，強化檔案管理的效率意識，從而充分發(fā)揮檔案的價值。
會務工作方案 第6篇
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檔案工作的服務性突出地表現(xiàn)在檔案利用工作這個環(huán)節(jié)上。提供檔案的服務形式包括檔案的檢索及開發(fā)編研檔案信息等。服務形式的精品定位就是使檔案檢索及傳遞的檔案信息最有效、最具特色。
檔案檢索方式有手工檢索和計算機檢索。在目前傳統(tǒng)的手工檢索占有很大比重各檔案部門在手工檢索的途徑上做了大量的工作編制了多種形式的檢索工具。但實踐證明有一些檢索工具是重復的或者是編制不科學、用起來不方便的。不僅利用者不常用就是檔案人員也不愿用。在編制檢索工具中出現(xiàn)了求“多”不求“精”的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一個誤區(qū)認為編制的檢索工具越多檔案工作服務質量越高。但事實正相反正因為編制了一些不科學、不易操作的檢索工具浪費了人力、物力、財力影響和限制了其它利用工作的開展反而降低了服務質量。
在信息開發(fā)和編研工作上也存在一些問題。如選題不典型盲目性大。一些檔案部門為達標升級應付檢查隨便選幾個題人人都來編研使編研產品層次低質量差實用性不大利用價值更小。有的選題雖好緊跟形勢但因編研時間過長失去了時效性影響了作用的發(fā)揮。
針對這種情況面臨社會的發(fā)展及現(xiàn)代技術的應用檔案部門應轉變觀念在服務形式上樹立“精品”意識。不要再編制不科學、利用率小的手工檢索工具應編制一些必要的、方便利用的手工檢索工具并作為向機檢過渡的基礎工具檢索形式要在計算機檢索上多做文章不斷研究探索計算機檢索的有效途徑。開發(fā)編制標準統(tǒng)一、利用者易操作、高質量、全方位的計算機檢索途徑逐步取代手工檢索為利用網絡技術提供檔案信息實現(xiàn)信息資源共享創(chuàng)造條件。在信息開發(fā)及編研工作上要根據(jù)利用規(guī)律及社會各項工作發(fā)展的趨勢、目標提前作出預測有目的地進行選題突出重點使開發(fā)的信息及編研的成果具有特色積極利用現(xiàn)代化的開發(fā)編研手段加快開發(fā)編研的進度縮短開發(fā)編研的時間多出“精品”通過最快捷的檢索途徑把最優(yōu)秀、最有價值的檔案信息傳遞給利用者為現(xiàn)代化建設服務。
二、服務方向的政治定位
檔案工作具有鮮明的階級性履行其服務職能要有堅定正確的政治方向。1958年的全國第二次檔案工作會議上提出過一個方針即“以多快好省地開展對檔案資料的利用工作為綱充分發(fā)揮檔案資料在社會主義建設中的積極作用來為本單位的各項工作和生產建設服務為政治戰(zhàn)線、經濟戰(zhàn)線和思想戰(zhàn)線的社會主義革命服務為農業(yè)生產服務為技術革命和文化革命服務為科學研究服務”。這個方針是根據(jù)黨的社會主義建設總路線的精神為適應社會主義建設和工農業(yè)生產的形勢以及全國檔案工作發(fā)展的具體情況而提出來的它為檔案工作指明了服務方向。檔案工作也正是把握住了這一正確的服務方向而開展檔案利用工作的，對當時的社會主義建設及檔案工作的發(fā)展起到積極作用。相反在“”橫行時期認為“利用為綱”是修正主義路線從而使檔案工作失去了正確的服務方向。實踐證明檔案工作必須在黨的領導下遵循“為人民服務為社會服務”的宗旨才能把握正確的政治方向才能在生存與發(fā)展的道路上不致于失去前進的目標。
因此新時期檔案工作必須堅持以馬列主義、思想和鄧小平理論為指導堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀堅持正確的政治方向深入開展檔案利用工作為經濟建設和精神文明建設服務大膽地進行檔案工作的改革。在改革過程中既要積極又要慎重要以鄧小平同志指示的“三個有利于”為前提無條件地執(zhí)行黨關于檔案開放、開發(fā)、公布與利用的方針、政策、法規(guī)堅持以社會利益為最高利益的原則實現(xiàn)檔案工作社會效益和經濟效益的最大統(tǒng)一確保黨和國家秘密的安全維護安定團結政治上同黨中央保持高度一致使檔案工作的服務職能有一個正確的政治定位。
三、服務人員的素質定位
在生產力的諸要素中人是決定因素檔案工作服務質量的好壞服務人員的素質是關鍵。在檔案工作不斷深入發(fā)展過程中人員素質內涵不斷豐富。人員素質包括政治素質、業(yè)務素質和時代意識。
1政治素質指檔案人員的政治理論水平政治態(tài)度及職業(yè)道德等。這就要求檔案人員要認真學習馬列主義、思想和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論按照同志提出的“講政治”去做做到有正確的政治方向、政治立場和政治觀點加強政治紀律提高政治鑒別力和政治敏銳性要在涉及檔案工作的路線、方針、政策等重大原則問題上同黨中央保持高度一致樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀恪守檔案工作紀律貫徹執(zhí)行《檔案法》嚴守黨和國家的機密熱愛檔案事業(yè)全心全意為人民服務甘當無名英雄更新觀念開拓進取。
2業(yè)務素質是指檔案人員履行職責的知識水平和技術實踐能力。檔案人員應具有較高的、相應的專業(yè)知識即不僅學習掌握檔案學理論知識還要熟悉與檔案工作相關的文化、理論與科學技術比如文史知識、社會學、情報學、統(tǒng)計學、心理學、傳播學及現(xiàn)代化設備的操作技術，特別是從事信息開發(fā)和編研工作的人員必須以“博才”或“通才”取勝。檔案人員不但要有繼承傳統(tǒng)檔案工作理論的觀念還要有研究探索檔案工作發(fā)展中出現(xiàn)新情況的意識利用先進技術解決新問題豐富和發(fā)展檔案工作的理論與實踐。
3時代意識就是指檔案人員應具備與時代步伐相一致的思想觀念。
1 信息意識?，F(xiàn)代社會已進入信息時代檔案作為信息資源的組成部分檔案人員應增強對其信息性的認識程度提高辯別水平和處理能力增強開發(fā)檔案信息資源的意識滿足社會各方面對檔案信息日益增長的需求。
2 市場意識。黨的十四大確定了社會主義市場經濟的體制社會主義市場經濟為檔案工作開辟了廣闊的前景。檔案人員應開發(fā)檔案信息并主動與市場經濟接軌以直接或間接的方式參與到市場經濟活動中去為其服務樹立起強烈的市場意識。市場經濟體制是一種競爭機制檔案人員使檔案信息進入市場首先要有質量意識、效益意識，要根據(jù)信息市場的需求優(yōu)化服務措施提高服務質量開發(fā)含“金”量高的檔案信息并及時把能產生極大社會效益和經濟效益的檔案信息推向信息市場，使檔案信息在市場環(huán)境的作用下找準位置發(fā)揮其作用。
會務工作方案 第7篇
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一、指導思想
以黨的十七大精神為指導，堅持學習實踐科學發(fā)展觀，深入貫徹落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《黨政領導干部選拔任用四項監(jiān)督制度》，不斷提高黨的執(zhí)政能力和拒腐防變能力，發(fā)揚民主，加強監(jiān)督，最大限度地擴大黨員和人民群眾對黨政事務的知情權、參與權和監(jiān)督權。堅持與職能轉變、機關作風轉變相結合，與全面構建和諧社會相結合，為推動我市會展經濟又好又快發(fā)展提供堅強有力的政治保證和組織保證。
二、原則和任務
開展黨務、政務公開，要堅持“服務發(fā)展、依法依紀、真實公正、注重實效、改革創(chuàng)新、積極穩(wěn)妥”原則，重點抓好三項任務：一是全面開展黨務公開工作；二是進一步深化政務公開工作；三是進一步健全完善相關配套制度。通過強有力的措施，進一步拓展公開內容，完善公開程序，創(chuàng)新公開形式，健全公開制度，強化領導體制，促使各個公開協(xié)調并進，整體推進，從而增強辦事的透明度，更好地接受廣大黨員和人民群眾的監(jiān)督，切實保障廣大黨員群眾的合法權益。
三、內容和形式
（一）主要內容。凡屬黨和國家法律法規(guī)要求公開的內容，以及本單位黨員和群眾關注的重大事項和熱點問題，只要不涉及黨和國家秘密，都應當最大限度地向廣大黨員和人民群眾公開。
1.我辦出臺的有關經濟建設和社會發(fā)展的重大決策、決定、決議和階段性重點工作安排及完成情況；
2.領導班子成員分工及分管工作完成情況，科室及主要辦事人員的權限及行為規(guī)范、工作職責、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事紀律、辦事期限、監(jiān)督辦法、辦事結果等；
3.全市會展業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作目標及完成情況；年度工作計劃和重點工作完成情況；
4.辦黨組織設置及黨員干部情況，黨組重大決策過程以及出臺的有關決定、意見等文件；
5.辦機關財務執(zhí)行情況，包括重大財務開支、重點項目資金使用、招投標情況以及項目進展情況；接待費、電話費、差旅費等開支情況；
6.向社會承諾為群眾辦實事的事項及完成情況；
7.干部任免情況，包括干部的考核、選撥、管理、使用情況；
8.黨員領導干部履行黨風廉政建設責任制及廉潔自律情況，違規(guī)違紀黨員干部的處理情況等；
9.黨員發(fā)展和黨費繳納情況；
10.對黨員和干部群眾提出的意見、建議整改落實情況等。
（二）主要形式。本著“規(guī)范、實用、明了、方便”和便于黨員群眾監(jiān)督的原則，根據(jù)公開內容的不同，擬設置固定公開、定期公開和隨時公開三類版塊進行公開。主要采取以下形式：
1.公開欄。辦黨組在原設立的黨務公開欄的基礎上，按新內容要求重新設置，版面設置力求科學、靈活、實用，將長期的、程序性的公開內容與動態(tài)的、階段性的公開內容有機結合起來，便于黨員群眾了解監(jiān)督。
2.網站。充分利用會展網、人居節(jié)網、政府信息網等網絡媒體，開辟黨務政務公開專欄，公開涉及范圍廣、時限性強、需要社會周知的事項。
3.會議、文件。采取召開黨員群眾大會、情況通報會、組織生活會、征求意見會等形式公開；運用文件、通報、簡報、公告、宣傳資料等文字載體公開。
四、公開程序
對外公開的內容和形式，先由各班子成員、各科室提出并討論確定后，報辦黨務政務公開領導小組審核后公開；所有公開內容都要注重時效性，公開的時間要與公開的內容相適應，常規(guī)性工作要定期公開，階段性工作要逐段公開，臨時性工作要及時公開。對于重大或復雜的問題，應根據(jù)公開后反饋的意見進一步完善，必要時可再次公開。
五、黨務政務公開的時間要求
1.對固定公開的內容要一年更換一次；
2.對定期公開的內容一般按每月更換一次；
3.對隨時公開的內容一般在形成決定、決議后3天內公開，對群眾反映的熱點難點問題在接到群眾訴求后一周內公開；
4.實行網上公開的內容，最少每半月更新一次網頁，以方便黨員和群眾查詢。
六、工作要求
（一）加強組織領導。實行黨務政務公開是加強黨的建設，落實黨風廉政建設責任制的一項重要內容，要按照“黨組統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、支部組織協(xié)調、科室各負其責、職工積極參與”的領導體制和工作機制，統(tǒng)一規(guī)范進行。為了保證工作的順利開展，辦黨組成立市會展辦開展黨務政務公開工作領導小組，黨組副書記、副主任任組長，紀檢組長任副組長，其它班子成員、各科室負責人為成員。領導小組辦公室設在綜合科。
（二）全面安排部署。各班子成員及所分管科室負責人，要結合各自實際，把黨務公開工作同政務公開和廉政工作緊密結合起來，認真研究，精心組織，全面安排，確保黨務政務公開工作分階段組織實施，按步驟整體推進。
（三）加大宣傳力度。要切實加大宣傳力度，廣泛發(fā)動群眾，統(tǒng)一廣大黨員、干部、群眾的思想，提高參與度，營造良好的輿論氛圍，促進黨務政務公開工作的深入開展。
會務工作方案 第8篇
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一、指導思想及基本原則
指導思想：以鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《云南省會計條例》等會計法律法規(guī)，進一步貫徹執(zhí)行《村級經濟組織會計核算制度》，全面深化農村會計管理改革，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政服務功能，確保村級會計委托工作在全鎮(zhèn)有效實施，為社會主義新農村建設，推進農村經濟發(fā)展和構建社會主義和諧社會發(fā)揮會計的基礎作用。
基本原則：村集體實行村級會計委托服務必須尊重農民群眾意愿和民利，由村民代表大會討論通過后，在村集體與委托機構相互協(xié)商的基礎上，訂立書面委托協(xié)議方可實施，不得強制實行。實行村級委托服務必須保持集體資產所有權、使用權、審批權和收益權不變。在會計核算上實行按村、組單獨建帳，單獨核算，保持原村級債權債務不變。推行會計委托服務要從有利于加強農村財務管理的實際出發(fā)，因地制宜，實事求是。
二、組織領導
成立村級會計委托服務工作實施領導小組，由鎮(zhèn)長任組長，鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長及財政所所長任副組長，各站所及村主任為成員。
三、實施步驟
我鎮(zhèn)轄7個個村民委員會，89個村民小組，由此帶來推行農村會計委托服務工作涉及面廣、任務艱巨。為穩(wěn)步快捷地在全鎮(zhèn)范圍內推行農村會計委托服務工作，我鎮(zhèn)在縣級試點成功后一次性在全鎮(zhèn)規(guī)范內開展村級會計委托服務工作。其分階段任務是：
第一階段：在2009年6月30日前擬建實施方案，宣傳發(fā)動。充分利用新聞媒體，采取各種有效措施，廣泛開展推行農村會計委托服務工作的宣傳發(fā)動工作，營造良好的工作氛圍。
會務工作方案 第9篇
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一、目的任務
我局開展黨務公開工作的目的任務是，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，按照“服務發(fā)展、依法依紀、真實公正、注重實效、積極穩(wěn)妥的工作原則，以監(jiān)督、制約、規(guī)范領導干部的從政行為為著力點，發(fā)揚黨內民主，加強黨內監(jiān)督，擴大黨員群眾對黨內事務的知情權、參與權和監(jiān)督權，提高黨的工作和黨內事務的開放度和透明度，增強黨組織和黨員隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，保持黨的先進性，為推進全區(qū)經濟社會發(fā)展提供堅強有力的政治保證和組織保證。
二、主要內容
在不涉及黨和國家秘密的前提下，所有黨務工作都應最大限度地向全體黨員和群眾公開。具體內容包括：
1．支部主要職責，組成人員及分工。
2．領導班子成員履行職責和分管工作完成情況；執(zhí)行全區(qū)經濟建設和社會發(fā)展重大決策、決定、決議和階段性重點工作情況。
3．黨組織為民辦實事的內容及進展情況，涉及群眾利益的重要政策措施。
4．民主生活會召開情況、征求到的意見建議及整改情況；黨風廉政建設責任分解及責任制考核情況；黨政主要領導干部執(zhí)行黨風廉政有關規(guī)定情況。
5．重大財務開支情況，重點資金使用以及重點工作進展情況。
6．黨員和群眾關心的熱點、難點問題的處理情況。
7．黨員學習計劃及落實情況；黨支部““制度及落實情況；發(fā)展黨員情況，包括積極分子、發(fā)展對象培養(yǎng)情況，發(fā)展黨員公示情況；黨費收繳情況；先進評比情況；違規(guī)違紀黨員干部的處理情況和民主評議黨員的組織處置結果。
8．按政務公開的有關要求，需要公開的政策規(guī)定、辦事程序、辦事紀律、辦理結果、收費項目、標準。
9．上級黨組織、本單位黨組織以及黨員干部、群眾提出的意見建議及落實情況。
10．其它需要公開的內容。
三、主要形式和工作程序
（一）主要形式
1．公開欄。按照區(qū)黨務公開領導小組辦公室的統(tǒng)一要求，在樓層過廳設置黨(政)務公開欄。公開欄的版面設置要結合實際，因地因事制宜，力求科學、靈活、實用，將長期的、程序性的公開內容和動態(tài)的、階段性的公開內容有機結合起來，便于黨員群眾監(jiān)督。
2．服務窗口。在現(xiàn)有政務公開內容的基礎上，充實增加黨務公開的內容，做到黨務政務同時公開。
3．會議、文件。對不適合公開欄、媒體等形式公開的內容，要采取召開黨員群眾大會、情況通報會、組織生活會、征求意見會等形式公開。
4．媒體。需要社會周知的事項，報請區(qū)黨務公開領導小組辦公室、區(qū)委宣傳部、區(qū)信息中心，在廣播、電視、報紙、××區(qū)政府信息網、××黨建網等媒體進行公開。
5．其它方式。根據(jù)實際情況選擇其它行之有效的公開形式。
(二)工作程序
凡對外公開的事項及其內容經本單位黨務公開領導小組討論通過后統(tǒng)一上報區(qū)黨務公開領導小組批準，按照統(tǒng)一要求進行公開。
凡對內公開的項目、范圍、形式、內容由本單位黨務公開領導小組集體討論后決定。
(三)時限要求
公開的時間要與公開的內容相適應，常規(guī)性工作要定期公開，階段性工作要逐段公開，臨時性工作要及時公開。對于重大或復雜的問題，應根據(jù)公開后反饋的意見進一步完善，必要時可再次公開。
四、方法步驟
(一)宣傳發(fā)動(4月22日至4月30日)。召開動員大會，學習傳達有關文件和領導講話精神，統(tǒng)一思想、明確任務；成立黨務公開工作領導小組，制定黨務公開工作實施方案；采取各種形式，大力宣傳，營造良好的輿論氛圍。
(二)組織實施(5月1日至6月10日)。按照《實施方案》要求，審定公開內容，制定相關配套制度，建立健全臺帳資料(會議、活動記錄，文件、意見反饋，公開的原始資料，媒體宣傳資料，各種表格等)。
(三)總結推廣(6月11日至6月30日)。對前兩個階段工作進行認真總結，總結經驗，形成黨務公開長效機制。
五、幾點要求
(一)加強組織領導。從貫徹落實十六大精神，進一步發(fā)展社會主義民主政治的高度，統(tǒng)一思想，提高認識，采取有力措施，切實加強組織領導，把黨務公開試點工作扎扎實實地抓緊抓好。要通過各種形式，向廣大黨員群眾大力宣傳推行黨務公開的意義，發(fā)動廣大黨員群眾充分行使自己的民利。
會務工作方案 第10篇
閱讀提示：本篇共計2318個字，預計看完需要6分鐘，共有239位用戶關注，48人點贊！
檔案工作具有鮮明的階級性履行其服務職能要有堅定正確的政治方向。1958年的全國第二次檔案工作會議上提出過一個方針即“以多快好省地開展對檔案資料的利用工作為綱充分發(fā)揮檔案資料在社會主義建設中的積極作用來為本單位的各項工作和生產建設服務為政治戰(zhàn)線、經濟戰(zhàn)線和思想戰(zhàn)線的社會主義革命服務為農業(yè)生產服務為技術革命和文化革命服務為科學研究服務”。這個方針是根據(jù)黨的社會主義建設總路線的精神為適應社會主義建設和工農業(yè)生產的形勢以及全國檔案工作發(fā)展的具體情況而提出來的它為檔案工作指明了服務方向。檔案工作也正是把握住了這一正確的服務方向而開展檔案利用工作的，對當時的社會主義建設及檔案工作的發(fā)展起到積極作用。相反在“”橫行時期認為“利用為綱”是修正主義路線從而使檔案工作失去了正確的服務方向。實踐證明檔案工作必須在黨的領導下遵循“為人民服務為社會服務”的宗旨才能把握正確的政治方向才能在生存與發(fā)展的道路上不致于失去前進的目標。
因此新時期檔案工作必須堅持以馬列主義、思想和鄧小平理論為指導堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀堅持正確的政治方向深入開展檔案利用工作為經濟建設和精神文明建設服務大膽地進行檔案工作的改革。在改革過程中既要積極又要慎重要以鄧小平同志指示的“三個有利于”為前提無條件地執(zhí)行黨關于檔案開放、開發(fā)、公布與利用的方針、政策、法規(guī)堅持以社會利益為最高利益的原則實現(xiàn)檔案工作社會效益和經濟效益的最大統(tǒng)一確保黨和國家秘密的安全維護安定團結政治上同黨中央保持高度一致使檔案工作的服務職能有一個正確的政治定位。
二、服務形式的精品定位
檔案工作的服務性突出地表現(xiàn)在檔案利用工作這個環(huán)節(jié)上。提供檔案的服務形式包括檔案的檢索及開發(fā)編研檔案信息等。服務形式的精品定位就是使檔案檢索及傳遞的檔案信息最有效、最具特色。
檔案檢索方式有手工檢索和計算機檢索。在目前傳統(tǒng)的手工檢索占有很大比重各檔案部門在手工檢索的途徑上做了大量的工作編制了多種形式的檢索工具。但實踐證明有一些檢索工具是重復的或者是編制不科學、用起來不方便的。不僅利用者不常用就是檔案人員也不愿用。在編制檢索工具中出現(xiàn)了求“多”不求“精”的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一個誤區(qū)認為編制的檢索工具越多檔案工作服務質量越高。但事實正相反正因為編制了一些不科學、不易操作的檢索工具浪費了人力、物力、財力影響和限制了其它利用工作的開展反而降低了服務質量。
在信息開發(fā)和編研工作上也存在一些問題。如選題不典型盲目性大。一些檔案部門為達標升級應付檢查隨便選幾個題人人都來編研使編研產品層次低質量差實用性不大利用價值更小。有的選題雖好緊跟形勢但因編研時間過長失去了時效性影響了作用的發(fā)揮。
針對這種情況面臨社會的發(fā)展及現(xiàn)代技術的應用檔案部門應轉變觀念在服務形式上樹立“精品”意識。不要再編制不科學、利用率小的手工檢索工具應編制一些必要的、方便利用的手工檢索工具并作為向機檢過渡的基礎工具檢索形式要在計算機檢索上多做文章不斷研究探索計算機檢索的有效途徑。開發(fā)編制標準統(tǒng)一、利用者易操作、高質量、全方位的計算機檢索途徑逐步取代手工檢索為利用網絡技術提供檔案信息實現(xiàn)信息資源共享創(chuàng)造條件。在信息開發(fā)及編研工作上要根據(jù)利用規(guī)律及社會各項工作發(fā)展的趨勢、目標提前作出預測有目的地進行選題突出重點使開發(fā)的信息及編研的成果具有特色積極利用現(xiàn)代化的開發(fā)編研手段加快開發(fā)編研的進度縮短開發(fā)編研的時間多出“精品”通過最快捷的檢索途徑把最優(yōu)秀、最有價值的檔案信息傳遞給利用者為現(xiàn)代化建設服務。
三、服務人員的素質定位
在生產力的諸要素中人是決定因素檔案工作服務質量的好壞服務人員的素質是關鍵。在檔案工作不斷深入發(fā)展過程中人員素質內涵不斷豐富。人員素質包括政治素質、業(yè)務素質和時代意識。
1政治素質指檔案人員的政治理論水平政治態(tài)度及職業(yè)道德等。這就要求檔案人員要認真學習馬列主義、思想和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論按照同志提出的“講政治”去做做到有正確的政治方向、政治立場和政治觀點加強政治紀律提高政治鑒別力和政治敏銳性要在涉及檔案工作的路線、方針、政策等重大原則問題上同黨中央保持高度一致樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀恪守檔案工作紀律貫徹執(zhí)行《檔案法》嚴守黨和國家的機密熱愛檔案事業(yè)全心全意為人民服務甘當無名英雄更新觀念開拓進取。
2業(yè)務素質是指檔案人員履行職責的知識水平和技術實踐能力。檔案人員應具有較高的、相應的專業(yè)知識即不僅學習掌握檔案學理論知識還要熟悉與檔案工作相關的文化、理論與科學技術比如文史知識、社會學、情報學、統(tǒng)計學、心理學、傳播學及現(xiàn)代化設備的操作技術，特別是從事信息開發(fā)和編研工作的人員必須以“博才”或“通才”取勝。檔案人員不但要有繼承傳統(tǒng)檔案工作理論的觀念還要有研究探索檔案工作發(fā)展中出現(xiàn)新情況的意識利用先進技術解決新問題豐富和發(fā)展檔案工作的理論與實踐。
3時代意識就是指檔案人員應具備與時代步伐相一致的思想觀念。
1 信息意識?，F(xiàn)代社會已進入信息時代檔案作為信息資源的組成部分檔案人員應增強對其信息性的認識程度提高辯別水平和處理能力增強開發(fā)檔案信息資源的意識滿足社會各方面對檔案信息日益增長的需求。
2 市場意識。黨的十四大確定了社會主義市場經濟的體制社會主義市場經濟為檔案工作開辟了廣闊的前景。檔案人員應開發(fā)檔案信息并主動與市場經濟接軌以直接或間接的方式參與到市場經濟活動中去為其服務樹立起強烈的市場意識。市場經濟體制是一種競爭機制檔案人員使檔案信息進入市場首先要有質量意識、效益意識，要根據(jù)信息市場的需求優(yōu)化服務措施提高服務質量開發(fā)含“金”量高的檔案信息并及時把能產生極大社會效益和經濟效益的檔案信息推向信息市場，使檔案信息在市場環(huán)境的作用下找準位置發(fā)揮其作用。
