管理人員述職報(bào)告

管理人員述職報(bào)告 第1篇

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一、行成于思謀劃發(fā)展，業(yè)精于勤完成任務(wù)

年度機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓計(jì)劃目標(biāo)收入為萬(wàn)元，實(shí)際收入為萬(wàn)元，完成率為%，完成率為%。其中計(jì)劃收入為萬(wàn)元，實(shí)際收入為萬(wàn)元，完成率為%，候機(jī)樓在經(jīng)營(yíng)管理方面采取多項(xiàng)措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)。昆明機(jī)場(chǎng)候樓內(nèi)外公共區(qū)域的保潔管理工作保質(zhì)保量按時(shí)完成、倉(cāng)庫(kù)管理工作以及各員工的安全工作重視率和達(dá)標(biāo)率達(dá)到百分之百，現(xiàn)場(chǎng)的保潔質(zhì)量為零投訴率，及時(shí)和執(zhí)行了總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好各級(jí)管理及員工的培訓(xùn)工作，在預(yù)算范圍內(nèi)管理好昆明公司一切現(xiàn)金支出情況。通過(guò)對(duì)全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全員上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)2015年各部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。

二、承上啟下跨越任務(wù)，繼往開(kāi)來(lái)彌補(bǔ)不足

2014年我本人無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，候機(jī)樓的各項(xiàng)工作也取得了較大的進(jìn)展，但是、、等這些工作沒(méi)有在預(yù)定的期限的時(shí)間內(nèi)完成，主要原因有三：、、。這些差距和不足的存在的雖然使我們面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，但是我們會(huì)以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

三、開(kāi)源節(jié)流提高效益，可持續(xù)發(fā)展成效顯著

本年度公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)開(kāi)展、、等新業(yè)務(wù)，盤活資產(chǎn)等建議的實(shí)施，為公司的創(chuàng)收的凈資產(chǎn)，積極應(yīng)對(duì)了2014年面臨的各種危機(jī)，增強(qiáng)了全體員工的質(zhì)量意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、成本意識(shí)、效益意識(shí)、環(huán)境意識(shí)，樹(shù)立全體員工勤儉思想，全面落實(shí)開(kāi)源節(jié)流工作，確保了指標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。

四、正視不足以期完美，點(diǎn)亮熱情鍛造自我

2014年間本人工作一直是愛(ài)崗敬業(yè)，多年評(píng)為公司最佳管理者，今年并評(píng)為了昆明機(jī)場(chǎng)的創(chuàng)衛(wèi)工作中的先進(jìn)工作者。用心工作、踏實(shí)做人，一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻(xiàn)，一心撲在工作上，帶領(lǐng)大家年年?duì)巹?chuàng)一流，使我侯機(jī)樓管理處的各項(xiàng)工作都走在了公司的前列；我侯機(jī)樓管理處職工大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺(jué)得渾身充滿力量，更加認(rèn)識(shí)到不管在哪個(gè)工作崗位都應(yīng)該發(fā)光發(fā)熱，選擇朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)，這是每一個(gè)機(jī)場(chǎng)服務(wù)者的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問(wèn)題擱淺。他們不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，是機(jī)場(chǎng)服務(wù)者中的佼佼者。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，2015年我們將繼續(xù)奮斗，為機(jī)場(chǎng)樓的美好明天再鑄輝煌。

五、精益求精創(chuàng)新發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)雙贏

“精益求精，學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研”是我的特點(diǎn)。在昆明機(jī)場(chǎng)工作的14多年以來(lái)，從沒(méi)有為公司帶來(lái)負(fù)面的影響，帶領(lǐng)企業(yè)取得了輝煌的成績(jī)和卓越的前途，在工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見(jiàn)，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。

從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是企業(yè)效益所在，也是企業(yè)生存的生命線，為此我們努力創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障機(jī)制和考核機(jī)制，成立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對(duì)窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行全面考核，開(kāi)通、客戶服務(wù)中心的建立，使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)入了規(guī)范化管理軌道。同時(shí)樹(shù)立“大營(yíng)銷”的觀念，全局一盤棋，科室為基層服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)，全局為客戶服務(wù)已成為公司干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。這些工作不僅保持了較好的公司形象，而且使員工團(tuán)結(jié)一致、眾志成城，達(dá)到了“雙贏”的目的。

六、運(yùn)籌帷幄執(zhí)行工作，重點(diǎn)細(xì)節(jié)把握完善

首先我們制定了統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了候機(jī)樓的服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)范了操作流程的基礎(chǔ)上，我們按照年初計(jì)劃工作完成任務(wù)，沒(méi)有發(fā)生工作質(zhì)量投訴，沒(méi)有安全事故的發(fā)生，克服重重困難，我們圍繞國(guó)家創(chuàng)建明文城市、衛(wèi)生城市而進(jìn)行，能過(guò)我們的努力，為昆明機(jī)場(chǎng)在創(chuàng)建工作做出了較大的貢獻(xiàn)，并多次在云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)評(píng)為先進(jìn)單位，誠(chéng)信單位，全國(guó)民航報(bào)上報(bào)道我員工的先進(jìn)事跡。

其次我們建立了良好的服務(wù)制度和監(jiān)督制度。良好的服務(wù)品質(zhì)是候機(jī)樓提高競(jìng)爭(zhēng)力、提升整體形象的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度。人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是候機(jī)樓管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。并多次組織全體員工的大型培訓(xùn)工作，以“感恩”為主題培養(yǎng)員工熱愛(ài)集體、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)企業(yè)的工作情操。本年度共開(kāi)展了場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)場(chǎng)，專題培訓(xùn)場(chǎng)。這些課程的培訓(xùn)，在拓展中層管理人員的管理思想、專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

管理人員述職報(bào)告 第2篇

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我是來(lái)自網(wǎng)絡(luò)管理中心數(shù)據(jù)管理室的***，很榮幸今天我能得到公司的參選機(jī)遇，也非常自豪的看到我們公司轉(zhuǎn)型前進(jìn)的步伐，以這種公平、公正的方式選拔更優(yōu)秀的技術(shù)人才，我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱情，希望這次競(jìng)聘能夠?yàn)楣具x拔出更優(yōu)秀的員工。

下面簡(jiǎn)單介紹一下自己的情況：

技術(shù)能力：15年年底由于工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)idc網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方面的工作。經(jīng)過(guò)5年多的潛心專研，在idc網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，合理運(yùn)用公司的各類維護(hù)平臺(tái)，完善了本專業(yè)的手段支撐。

1. 通過(guò)集中網(wǎng)管平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源集中管控、電子化作業(yè)運(yùn)維。標(biāo)準(zhǔn)化告警聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)故障處理常態(tài)化、預(yù)制化處理。通過(guò)idc綜合服務(wù)管理平臺(tái)的功能建設(shè)，完成自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集及派發(fā)，業(yè)務(wù)可視化開(kāi)通，ip地址池化管理分配，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源流程化和it化運(yùn)維。

2. 牽頭組織解決沈陽(yáng)數(shù)據(jù)中心一園區(qū)出口ne5ke的虛擬化的使用難點(diǎn)，調(diào)整及優(yōu)化使用規(guī)范，去虛擬化的業(yè)務(wù)接入，完善了統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)，提升基礎(chǔ)運(yùn)維效能。隨著idc流量持續(xù)增長(zhǎng)，部分cp內(nèi)容源需要下沉至地市idc，服務(wù)范圍為全省互聯(lián)網(wǎng)用戶，實(shí)現(xiàn)了鞍山idc承載阿里用戶的下沉流量，滿足輻射區(qū)域的數(shù)據(jù)需求。

3. 建設(shè)智能化運(yùn)維體系：編制idc專業(yè)的故障預(yù)處理，跨專業(yè)的故障信息關(guān)聯(lián)，確保idc專業(yè)故障智能化處理。并依照公司it換人的工作思路，制定全省idc專業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自動(dòng)化巡檢、配置數(shù)據(jù)異地存儲(chǔ)、idc業(yè)務(wù)自動(dòng)化開(kāi)通的功能，實(shí)現(xiàn)智能化的運(yùn)維管理。

4. 依照集團(tuán)idc服務(wù)質(zhì)量要求，組織完成搭建全省idc專業(yè)的監(jiān)測(cè)體系，包含省內(nèi)監(jiān)測(cè)、省外監(jiān)測(cè)、服務(wù)范圍等指標(biāo)，結(jié)合公司的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要求，建立體系化的運(yùn)維數(shù)據(jù)分析。并能夠提供監(jiān)測(cè)類的增值服務(wù)，為內(nèi)容引入客戶提供網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析，向前端銷售部門提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

專業(yè)貢獻(xiàn)：通過(guò)自己的多年的經(jīng)驗(yàn)積累，組織編制了本專業(yè)指導(dǎo)性的規(guī)范和規(guī)定，結(jié)合實(shí)際工作完成了幾項(xiàng)專業(yè)類的創(chuàng)新，積極完成網(wǎng)絡(luò)資源的儲(chǔ)備。

5. 組織完成沈北園區(qū)、道義園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)改造，由雙機(jī)樓多節(jié)點(diǎn)資源整合為統(tǒng)一出口的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)轉(zhuǎn)變，拓展了園區(qū)資源的可用性，為公司初期承載大帶寬互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。每年組織開(kāi)展全省idc專業(yè)的擴(kuò)容改造工程施工，依托現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做好基礎(chǔ)資源儲(chǔ)備。制定了地市級(jí)idc接入的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，全省地市級(jí)idc，多線、合作機(jī)房接入規(guī)范。

6. 針對(duì)idc網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和性能指標(biāo)無(wú)電子化管理、定制化開(kāi)通、自動(dòng)化監(jiān)測(cè)等難題，編制了《基于idc云服務(wù)定制化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)》、《idc應(yīng)用性能質(zhì)量監(jiān)控與服務(wù)》、《精細(xì)化的idc托管用戶業(yè)務(wù)質(zhì)量分析管理 》等科技創(chuàng)新，以平臺(tái)化、智能化的方式有效解決當(dāng)前運(yùn)維管理效率問(wèn)題，為idc業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。

7. 依照現(xiàn)網(wǎng)idc專業(yè)網(wǎng)絡(luò)單點(diǎn)運(yùn)行隱患情況，推進(jìn)沈陽(yáng)數(shù)據(jù)園區(qū)雙節(jié)點(diǎn)改造，在每個(gè)節(jié)點(diǎn)各擴(kuò)展1套集群，同現(xiàn)有集群共同組成雙節(jié)點(diǎn)出口網(wǎng)絡(luò)，保障整體網(wǎng)絡(luò)的健壯性發(fā)展，滿足集團(tuán)鉆石五星的評(píng)定要求。

8. 組織編制了2020年遼寧移動(dòng)idc維護(hù)管理規(guī)定、遼寧移動(dòng)idc網(wǎng)數(shù)據(jù)配置規(guī)范修訂版、idc專業(yè)ip地址備案及開(kāi)放敏感端口工作要求、ipv6改造后的地址規(guī)劃實(shí)現(xiàn)雙棧等等。

二、如何將5g等新技術(shù)應(yīng)用在本專業(yè)

三、新基建的應(yīng)用

大方向：數(shù)據(jù)中心作為“新基建”的重點(diǎn)方向之一，為5g、物聯(lián)網(wǎng)、ai以及各垂直行業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)設(shè)施保障。那么大家可以把

數(shù)據(jù)中心可以看做數(shù)據(jù)的圖書(shū)館，提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)

數(shù)據(jù)中心可以看做算力的發(fā)動(dòng)機(jī)，提供數(shù)據(jù)計(jì)算處理服務(wù)

數(shù)據(jù)中心可以看做服務(wù)的發(fā)射器，提供數(shù)據(jù)場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)

近些年，數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈逐漸形成，隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用、云計(jì)算、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)的快速崛起，那么數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，將帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈加速發(fā)展，尤其是服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、光模塊、海量數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等軟硬件產(chǎn)品以及l(fā)aas、saas、paas等云計(jì)算服務(wù)需求量將大幅提升，整個(gè)生態(tài)圈正在向著綠色健康和可持續(xù)的方向發(fā)展。

疫情期間，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐提速，云上辦公、數(shù)字娛樂(lè)、生鮮電商、在線教育、無(wú)人配送等新業(yè)態(tài)加速涌現(xiàn)，為數(shù)據(jù)中心流量變化提供新空間，實(shí)際流量較往常提升了近四分之一。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、健康醫(yī)療等專精化的行業(yè)數(shù)據(jù)中心也將不斷涌現(xiàn)。集團(tuán)公司已規(guī)劃了數(shù)據(jù)中心“3（熱點(diǎn)區(qū)域中心）+3（跨省中心）+x（省級(jí)中心+業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)）”的布局。

結(jié)合郎總對(duì)于“新基建”數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)上提出三點(diǎn)要求：

“宣”：做好中國(guó)移動(dòng)在遼寧數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)宣傳。

“建”：加快沈陽(yáng)、大連數(shù)據(jù)中心建設(shè)

“管”：加強(qiáng)現(xiàn)有可用機(jī)房管理

淺談一下未來(lái)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)：

首先是ict高密要求將進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)電配套的高密度演進(jìn)，包含動(dòng)力環(huán)境設(shè)備的高密化，以節(jié)省占地做好ict配套。

其次為pue的嚴(yán)格要求，這會(huì)促使方案和產(chǎn)品必須節(jié)能化。

其三是快速建設(shè)的要求，這將推動(dòng)預(yù)制化模塊化程度更徹底，新基建數(shù)據(jù)中心對(duì)建設(shè)時(shí)間短、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保的要求加快了預(yù)制化模塊化進(jìn)程。

其四則是機(jī)房智能化管理，新基建的“人工智能”與“大數(shù)據(jù)中心”相輔相成，人工智能可以通過(guò)自動(dòng)化和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)管理、改造和改善數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。業(yè)務(wù)交付層面逐步向智慧中臺(tái)演進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、集中管控、能力輸出、統(tǒng)一呈現(xiàn)。

云計(jì)算和大數(shù)據(jù)引發(fā)了數(shù)據(jù)中心集約化的潮流，數(shù)據(jù)中心總數(shù)量減少，單體數(shù)據(jù)中心的規(guī)模增加。同時(shí)，5g普及及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)數(shù)據(jù)中心即時(shí)響應(yīng)、靈活部署提出了更高要求，也將促進(jìn)數(shù)據(jù)中心向邊緣化發(fā)展。

總結(jié)一下：融合性技術(shù)創(chuàng)新將驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)中心高端化,綠色化發(fā)展

從規(guī)模建設(shè)看：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施向高密度、超大規(guī)?；较蜓葸M(jìn)

從建設(shè)模式看：數(shù)據(jù)中心硬件和系統(tǒng)功能封裝在獨(dú)立模塊中，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)可調(diào)整、彈性可擴(kuò)展

從運(yùn)維模式看：ai解決方案正逐步介入數(shù)據(jù)中心的設(shè)備管理、環(huán) 境控制、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維、安全 保障等全生命周期管理

從能效指標(biāo)看：數(shù)據(jù)中心低能耗、低pue要求逐步提高

1.具有靈活顆粒度的模塊化。未來(lái)的數(shù)據(jù)中心需要從規(guī)劃設(shè)計(jì)階段開(kāi)始確立模塊化的顆粒度，以及對(duì)應(yīng)顆粒度的科學(xué)模型，這個(gè)科學(xué)模型指根據(jù)業(yè)務(wù)需求從設(shè)計(jì)等級(jí)、市電容量、冷負(fù)荷、機(jī)柜功率密度各維度去定義的變壓器、柴油機(jī)、不間斷電源、末端配電、制冷、機(jī)柜的數(shù)量和規(guī)格，這個(gè)模型在經(jīng)濟(jì)性和可靠性之間磨合到一個(gè)最佳配比，利于在項(xiàng)目建設(shè)時(shí)靈活搭配，快速建設(shè)。

2.匹配應(yīng)用場(chǎng)景的預(yù)制化。預(yù)制化以模塊化為基礎(chǔ)，將設(shè)計(jì)和部分制造前置，不僅可以節(jié)省項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間，還能有效的減少現(xiàn)場(chǎng)安裝難度，減少施工差錯(cuò)帶來(lái)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)制化需要根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行匹配：對(duì)于多層樓房舊改，可以采用設(shè)備層面的提前預(yù)制；對(duì)于已有倉(cāng)儲(chǔ)大廠房，可以采用系統(tǒng)層面的小型集裝箱、撬塊方式提前預(yù)制；對(duì)于室外場(chǎng)景，可以采用建筑層面將建筑與設(shè)備結(jié)合的預(yù)制化方式交付，如多層堆疊集裝箱。

3.與可靠性平衡的節(jié)能化。對(duì)極致節(jié)能的手段需要與可靠性之間尋求一種平衡，不能盲目的提升運(yùn)行的極限工況，而是多注重創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用。如暖通方面隨著對(duì)自然冷源的重視以及空氣質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制，間接蒸發(fā)冷卻已經(jīng)逐漸在行業(yè)內(nèi)形成一種共識(shí)，后續(xù)隨著功率密度增加，還會(huì)有直接液冷和間接液冷等多種創(chuàng)新技術(shù)在未來(lái)幾年里會(huì)結(jié)合數(shù)據(jù)中心規(guī)?；瘧?yīng)用的需求逐步成熟。

4.貫穿整個(gè)生命周期的智能化。以往數(shù)據(jù)中心智能化更多的指運(yùn)維階段，我們認(rèn)為未來(lái)的數(shù)據(jù)中心智能化需要貫穿數(shù)據(jù)中心整個(gè)生命周期，從初期的規(guī)劃設(shè)計(jì)及建造需要采用bim等手段進(jìn)行精細(xì)化可視化管理、設(shè)備制造階段需要考慮自身的智能化管理需求、運(yùn)維階段需要加強(qiáng)ai技術(shù)及機(jī)器人巡檢等自動(dòng)化智能化運(yùn)維工具的使用。

各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審，大家好。我是來(lái)自網(wǎng)絡(luò)管理中心數(shù)據(jù)管理室的***，很榮幸今天我能得到公司的參選機(jī)遇，也非常自豪的看到我們公司轉(zhuǎn)型前進(jìn)的步伐，以這種公平、公正的方式選拔更優(yōu)秀的技術(shù)人才，我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱情，希望這次競(jìng)聘能夠?yàn)楣具x拔出更優(yōu)秀的員工。

下面簡(jiǎn)單介紹一下自己的情況：

技術(shù)能力：15年年底由于工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)idc網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方面的工作。經(jīng)過(guò)5年多的潛心專研，在idc網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，合理運(yùn)用公司的各類維護(hù)平臺(tái)，完善了本專業(yè)的手段支撐。

1. 通過(guò)集中網(wǎng)管平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源集中管控、電子化作業(yè)運(yùn)維。標(biāo)準(zhǔn)化告警聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)故障處理常態(tài)化、預(yù)制化處理。通過(guò)idc綜合服務(wù)管理平臺(tái)的功能建設(shè)，完成自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集及派發(fā)，業(yè)務(wù)可視化開(kāi)通，ip地址池化管理分配，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源流程化和it化運(yùn)維。

2. 牽頭組織解決沈陽(yáng)數(shù)據(jù)中心一園區(qū)出口ne5ke的虛擬化的使用難點(diǎn)，調(diào)整及優(yōu)化使用規(guī)范，去虛擬化的業(yè)務(wù)接入，完善了統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)，提升基礎(chǔ)運(yùn)維效能。隨著idc流量持續(xù)增長(zhǎng)，部分cp內(nèi)容源需要下沉至地市idc，服務(wù)范圍為全省互聯(lián)網(wǎng)用戶，實(shí)現(xiàn)了鞍山idc承載阿里用戶的下沉流量，滿足輻射區(qū)域的數(shù)據(jù)需求。

3. 建設(shè)智能化運(yùn)維體系：編制idc專業(yè)的故障預(yù)處理，跨專業(yè)的故障信息關(guān)聯(lián)，確保idc專業(yè)故障智能化處理。并依照公司it換人的工作思路，制定全省idc專業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自動(dòng)化巡檢、配置數(shù)據(jù)異地存儲(chǔ)、idc業(yè)務(wù)自動(dòng)化開(kāi)通的功能，實(shí)現(xiàn)智能化的運(yùn)維管理。

4. 依照集團(tuán)idc服務(wù)質(zhì)量要求，組織完成搭建全省idc專業(yè)的監(jiān)測(cè)體系，包含省內(nèi)監(jiān)測(cè)、省外監(jiān)測(cè)、服務(wù)范圍等指標(biāo)，結(jié)合公司的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要求，建立體系化的運(yùn)維數(shù)據(jù)分析。并能夠提供監(jiān)測(cè)類的增值服務(wù)，為內(nèi)容引入客戶提供網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析，向前端銷售部門提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

專業(yè)貢獻(xiàn)：通過(guò)自己的多年的經(jīng)驗(yàn)積累，組織編制了本專業(yè)指導(dǎo)性的規(guī)范和規(guī)定，結(jié)合實(shí)際工作完成了幾項(xiàng)專業(yè)類的創(chuàng)新，積極完成網(wǎng)絡(luò)資源的儲(chǔ)備。

5. 組織完成沈北園區(qū)、道義園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)改造，由雙機(jī)樓多節(jié)點(diǎn)資源整合為統(tǒng)一出口的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)轉(zhuǎn)變，拓展了園區(qū)資源的可用性，為公司初期承載大帶寬互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。每年組織開(kāi)展全省idc專業(yè)的擴(kuò)容改造工程施工，依托現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做好基礎(chǔ)資源儲(chǔ)備。制定了地市級(jí)idc接入的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，全省地市級(jí)idc，多線、合作機(jī)房接入規(guī)范。

6. 針對(duì)idc網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和性能指標(biāo)無(wú)電子化管理、定制化開(kāi)通、自動(dòng)化監(jiān)測(cè)等難題，編制了《基于idc云服務(wù)定制化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)》、《idc應(yīng)用性能質(zhì)量監(jiān)控與服務(wù)》、《精細(xì)化的idc托管用戶業(yè)務(wù)質(zhì)量分析管理 》等科技創(chuàng)新，以平臺(tái)化、智能化的方式有效解決當(dāng)前運(yùn)維管理效率問(wèn)題，為idc業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。

7. 依照現(xiàn)網(wǎng)idc專業(yè)網(wǎng)絡(luò)單點(diǎn)運(yùn)行隱患情況，推進(jìn)沈陽(yáng)數(shù)據(jù)園區(qū)雙節(jié)點(diǎn)改造，在每個(gè)節(jié)點(diǎn)各擴(kuò)展1套集群，同現(xiàn)有集群共同組成雙節(jié)點(diǎn)出口網(wǎng)絡(luò)，保障整體網(wǎng)絡(luò)的健壯性發(fā)展，滿足集團(tuán)鉆石五星的評(píng)定要求。

8. 組織編制了2020年遼寧移動(dòng)idc維護(hù)管理規(guī)定、遼寧移動(dòng)idc網(wǎng)數(shù)據(jù)配置規(guī)范修訂版、idc專業(yè)ip地址備案及開(kāi)放敏感端口工作要求、ipv6改造后的地址規(guī)劃實(shí)現(xiàn)雙棧等等。

二、如何將5g等新技術(shù)應(yīng)用在本專業(yè)

三、新基建的應(yīng)用

大方向：數(shù)據(jù)中心作為“新基建”的重點(diǎn)方向之一，為5g、物聯(lián)網(wǎng)、ai以及各垂直行業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)設(shè)施保障。那么大家可以把

數(shù)據(jù)中心可以看做數(shù)據(jù)的圖書(shū)館，提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)

數(shù)據(jù)中心可以看做算力的發(fā)動(dòng)機(jī)，提供數(shù)據(jù)計(jì)算處理服務(wù)

數(shù)據(jù)中心可以看做服務(wù)的發(fā)射器，提供數(shù)據(jù)場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)

近些年，數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈逐漸形成，隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用、云計(jì)算、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)的快速崛起，那么數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，將帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈加速發(fā)展，尤其是服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、光模塊、海量數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等軟硬件產(chǎn)品以及l(fā)aas、saas、paas等云計(jì)算服務(wù)需求量將大幅提升，整個(gè)生態(tài)圈正在向著綠色健康和可持續(xù)的方向發(fā)展。

疫情期間，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐提速，云上辦公、數(shù)字娛樂(lè)、生鮮電商、在線教育、無(wú)人配送等新業(yè)態(tài)加速涌現(xiàn)，為數(shù)據(jù)中心流量變化提供新空間，實(shí)際流量較往常提升了近四分之一。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、健康醫(yī)療等專精化的行業(yè)數(shù)據(jù)中心也將不斷涌現(xiàn)。集團(tuán)公司已規(guī)劃了數(shù)據(jù)中心“3（熱點(diǎn)區(qū)域中心）+3（跨省中心）+x（省級(jí)中心+業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)）”的布局。

結(jié)合郎總對(duì)于“新基建”數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)上提出三點(diǎn)要求：

“宣”：做好中國(guó)移動(dòng)在遼寧數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)宣傳。

“建”：加快沈陽(yáng)、大連數(shù)據(jù)中心建設(shè)

“管”：加強(qiáng)現(xiàn)有可用機(jī)房管理

淺談一下未來(lái)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)：

首先是ict高密要求將進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)電配套的高密度演進(jìn)，包含動(dòng)力環(huán)境設(shè)備的高密化，以節(jié)省占地做好ict配套。

其次為pue的嚴(yán)格要求，這會(huì)促使方案和產(chǎn)品必須節(jié)能化。

其三是快速建設(shè)的要求，這將推動(dòng)預(yù)制化模塊化程度更徹底，新基建數(shù)據(jù)中心對(duì)建設(shè)時(shí)間短、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保的要求加快了預(yù)制化模塊化進(jìn)程。

其四則是機(jī)房智能化管理，新基建的“人工智能”與“大數(shù)據(jù)中心”相輔相成，人工智能可以通過(guò)自動(dòng)化和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)管理、改造和改善數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。業(yè)務(wù)交付層面逐步向智慧中臺(tái)演進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、集中管控、能力輸出、統(tǒng)一呈現(xiàn)。

云計(jì)算和大數(shù)據(jù)引發(fā)了數(shù)據(jù)中心集約化的潮流，數(shù)據(jù)中心總數(shù)量減少，單體數(shù)據(jù)中心的規(guī)模增加。同時(shí)，5g普及及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)數(shù)據(jù)中心即時(shí)響應(yīng)、靈活部署提出了更高要求，也將促進(jìn)數(shù)據(jù)中心向邊緣化發(fā)展。

總結(jié)一下：融合性技術(shù)創(chuàng)新將驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)中心高端化,綠色化發(fā)展

從規(guī)模建設(shè)看：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施向高密度、超大規(guī)?；较蜓葸M(jìn)

從建設(shè)模式看：數(shù)據(jù)中心硬件和系統(tǒng)功能封裝在獨(dú)立模塊中，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)可調(diào)整、彈性可擴(kuò)展

從運(yùn)維模式看：ai解決方案正逐步介入數(shù)據(jù)中心的設(shè)備管理、環(huán) 境控制、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維、安全 保障等全生命周期管理

從能效指標(biāo)看：數(shù)據(jù)中心低能耗、低pue要求逐步提高

1.具有靈活顆粒度的模塊化。未來(lái)的數(shù)據(jù)中心需要從規(guī)劃設(shè)計(jì)階段開(kāi)始確立模塊化的顆粒度，以及對(duì)應(yīng)顆粒度的科學(xué)模型，這個(gè)科學(xué)模型指根據(jù)業(yè)務(wù)需求從設(shè)計(jì)等級(jí)、市電容量、冷負(fù)荷、機(jī)柜功率密度各維度去定義的變壓器、柴油機(jī)、不間斷電源、末端配電、制冷、機(jī)柜的數(shù)量和規(guī)格，這個(gè)模型在經(jīng)濟(jì)性和可靠性之間磨合到一個(gè)最佳配比，利于在項(xiàng)目建設(shè)時(shí)靈活搭配，快速建設(shè)。

2.匹配應(yīng)用場(chǎng)景的預(yù)制化。預(yù)制化以模塊化為基礎(chǔ)，將設(shè)計(jì)和部分制造前置，不僅可以節(jié)省項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間，還能有效的減少現(xiàn)場(chǎng)安裝難度，減少施工差錯(cuò)帶來(lái)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)制化需要根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行匹配：對(duì)于多層樓房舊改，可以采用設(shè)備層面的提前預(yù)制；對(duì)于已有倉(cāng)儲(chǔ)大廠房，可以采用系統(tǒng)層面的小型集裝箱、撬塊方式提前預(yù)制；對(duì)于室外場(chǎng)景，可以采用建筑層面將建筑與設(shè)備結(jié)合的預(yù)制化方式交付，如多層堆疊集裝箱。

管理人員述職報(bào)告 第3篇

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述職報(bào)告必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái)，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托。下面就讓小編帶你去看看銷售管理人員個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

銷售管理人員述職報(bào)告1剛剛過(guò)去的2011年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購(gòu)了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開(kāi)全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來(lái)二店時(shí)，從一樓到四樓冷冷清清，連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚，我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到二店的張店長(zhǎng)、張會(huì)娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們10年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來(lái)了7月7號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè)生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說(shuō)好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北，人氣童話做到了、業(yè)績(jī)也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來(lái)到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng)，也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng)，沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力(轉(zhuǎn)載自第一__ie__iebang，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn)，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。09年做好以下幾點(diǎn)：

1.人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來(lái)如魚(yú)得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2.緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。

3.多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5.營(yíng)銷鞏固老會(huì)員，開(kāi)發(fā)新的客源，增加會(huì)員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，

6.節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7.各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。

8.本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。

9.全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。

全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.

10.配合工程?a

href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保齪孟殖〉奈薇qぷ鰨咽潞蟮奈薇涑墑慮暗腦し籃臀ぁ?/p>以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過(guò)不段的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售管理人員述職報(bào)告2近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將__個(gè)月來(lái)，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一、5個(gè)一的成績(jī)客觀存在

1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)____家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近____家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)人力資源的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)市場(chǎng)資源的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。

第三，形成了總結(jié)問(wèn)題，提高自己的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。

目前，營(yíng)銷中心操作的品種有__個(gè)品種，__個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。

自開(kāi)展工作以來(lái)，營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額萬(wàn)元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過(guò)各種途徑為行銷工作的順利開(kāi)展謀取利潤(rùn)，因此，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。

二、3個(gè)無(wú)的問(wèn)題亟待解決

問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1.無(wú)透明的過(guò)程

雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2.無(wú)互動(dòng)的溝通

營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶需要線開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。

2.建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端買得到的同時(shí)，也要確保賣得動(dòng)，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展面向客戶型推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的出口。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

單渠道、多品類地多量少批產(chǎn)品購(gòu)買是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。

銷售管理人員述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20____年9月，我由________汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到________任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi)、民-主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開(kāi)始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開(kāi)始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。

四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正。對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實(shí)干

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)來(lái)____工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家。

銷售管理人員述職報(bào)告4自己20____年銷售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)____總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止____年12月24日，____年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦____四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

例如：1、今年九月份，____省潤(rùn)____有限公司在________鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當(dāng)時(shí)____禁運(yùn)剛剛結(jié)束，生產(chǎn)線還在____沒(méi)回遷，由于工期急對(duì)方要料急迫，自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線及時(shí)溝通，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨，在生產(chǎn)線努力配合下，很及時(shí)給客戶供了貨，受到了客戶的好評(píng)。

2、今年八月下旬，自己得知____公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料，自己深知，這是個(gè)有潛力的大客戶，多次前去和客戶進(jìn)行溝通，雖然因?yàn)橄蕻a(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī)，但是通過(guò)和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己及時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下：

(一)、市場(chǎng)需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但____區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加之____過(guò)后會(huì)有段因____搶建項(xiàng)目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過(guò)?？墒俏覀円惨吹浇衲耆〉萌弦徽J(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場(chǎng)，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如____、____開(kāi)林、____國(guó)際、____等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售。另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如____振邗氟碳漆銷售價(jià)格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽(yáng)一家企業(yè)已經(jīng)擠入____水利工程供貨，____金魚(yú)牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場(chǎng)份額，____通縣____城牌涂料日趨強(qiáng)大，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。

六、20____年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)____年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點(diǎn)。二是發(fā)展好新的大客戶比如____鋼構(gòu)、________集團(tuán)等，三是在某些區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開(kāi)銷售工作，比如____某貿(mào)易公司。

(二)、____年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

(三)、____年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)、____年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、____年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)、____年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，____年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

銷售管理人員述職報(bào)告5您好!

近兩天仔細(xì)看了一下黑龍江、吉林兩市場(chǎng)的銷售報(bào)表，同時(shí)與a市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀進(jìn)行比較分析，我認(rèn)為黑、吉兩市場(chǎng)近兩年來(lái)銷售業(yè)績(jī)始終上不去的主要原因就是近兩年來(lái)沒(méi)有跟上公司新品推廣的步伐，新品拓展乏力，難以上量，再加上新品的拓展不力，黑、吉兩個(gè)市場(chǎng)已很難跟上公司高速增長(zhǎng)的步伐，并由此導(dǎo)致其在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售人員上出現(xiàn)一系列問(wèn)題。

一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理

目前，黑、吉兩市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均不是很合理，老產(chǎn)品銷售占比過(guò)大，新產(chǎn)品銷售占比

過(guò)小(注：新品指的是近年來(lái)我司推廣的產(chǎn)品如k產(chǎn)品、s產(chǎn)品、f產(chǎn)品等，其余產(chǎn)品則定義為老產(chǎn)品)。2007年1月至7月，黑龍江新品占比為27%，吉林新品占比為24%，而a市場(chǎng)目前新品占比則為47%，也就是說(shuō)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)差距主要是由于新品的銷售額差異帶來(lái)的。黑、吉兩市場(chǎng)幾大類主銷老產(chǎn)品(水、奶、碳酸)近兩年來(lái)一方面由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，另一方面由于經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員的銷售壓力過(guò)大(由于新品不起量，所以只能一味壓老產(chǎn)品完成公司下達(dá)的任務(wù))，導(dǎo)致老產(chǎn)品價(jià)格越賣越低，各級(jí)經(jīng)銷商單位利潤(rùn)也越來(lái)越薄，經(jīng)營(yíng)積極性下降，使銷售額迅速下降，由此引發(fā)惡性循環(huán)，從而導(dǎo)致市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)乏力。縱觀我司近兩年來(lái)銷售大幅增長(zhǎng)的地區(qū)，都是由于新品推廣得力，銷售迅速上量帶動(dòng)老產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)(至少維持不負(fù)增長(zhǎng))，以實(shí)現(xiàn)銷售的大幅增長(zhǎng)。因此，不改善目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，整體銷售上量就是一句空話。

二、銷售網(wǎng)絡(luò)比較脆弱

整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)必須是以有利潤(rùn)的產(chǎn)品同時(shí)有相當(dāng)銷量的產(chǎn)品為基礎(chǔ)的。一個(gè)市場(chǎng)所有產(chǎn)品銷售，銷量大如果利潤(rùn)薄或者產(chǎn)品利潤(rùn)好但銷售量小，都會(huì)導(dǎo)致整體利潤(rùn)偏少，不足以滿足經(jīng)銷商生存發(fā)展的需要。各級(jí)經(jīng)銷商不賺錢或賺錢少都會(huì)導(dǎo)致忠誠(chéng)度下降，對(duì)公司的指令執(zhí)行度下降，整體公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制力大大削弱。在經(jīng)濟(jì)浪潮涌動(dòng)的今天，沒(méi)有足夠利潤(rùn)的旺銷產(chǎn)品作基礎(chǔ)，任何形式銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)都是徒勞的，即便建起來(lái)也是相對(duì)脆弱，經(jīng)不起目前殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。

三、各級(jí)銷售人員信心不足

由于銷售乏力，產(chǎn)品不上量，整體銷售人員壓力較大，收入較低，存在付出與所得不符的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體面對(duì)自己的落后根本沒(méi)有信心趕上去，什么都怕做、什么都懶做，這種工作狀態(tài)肯定不會(huì)改變目前的銷售局勢(shì)。

因此，務(wù)必要打開(kāi)一至兩支新品，使其持續(xù)上量，進(jìn)而減輕銷售壓力，逐步實(shí)現(xiàn)老產(chǎn)品價(jià)差維護(hù)，最終新老產(chǎn)品同時(shí)上量，擺脫銷售困境。通過(guò)近兩日的銷售報(bào)表分析結(jié)合a市場(chǎng)新品推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出以下銷售建議：

一、新品推廣的可行性分析與推廣策略

1、目前新品推廣的不利因素

整體廣告資源不足

由于錯(cuò)過(guò)了最佳推廣上量時(shí)期，公司大量的廣告資源沒(méi)有共享，目前單靠一省的廣告資源難以實(shí)現(xiàn)短期廣告轟炸上量。

各級(jí)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員信心不是太足由于k產(chǎn)品、s產(chǎn)品在該市場(chǎng)已推廣兩年都沒(méi)有上量，同時(shí)去年推廣f產(chǎn)品又失敗，導(dǎo)致目前該市場(chǎng)所有人員在新品推廣上存在畏難心理，不敢勇往直前。

2、新品推廣的可行性

有一定的市場(chǎng)品牌基礎(chǔ)

我們的品牌應(yīng)該說(shuō)在東北是家喻戶曉，東北人還是比較認(rèn)可我們的產(chǎn)品的，同時(shí)乳制品在兩地的銷量還比較好，應(yīng)該說(shuō)有較好的品牌基礎(chǔ)。另外，截至7月，黑龍江新品銷售8772萬(wàn)，吉林6582萬(wàn)，相當(dāng)于a市場(chǎng)2005年底的水平，應(yīng)該說(shuō)有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，整體在市場(chǎng)上還能賣，只是處于一個(gè)銷售瓶頸，目前必須突破這個(gè)瓶頸，只要方法得當(dāng)?shù)脑?，?8年就能快速上量。

整體上新品銷售向上發(fā)展的空間比較大

以黑龍江市場(chǎng)為例，哈爾濱(含市區(qū)、郊縣)人口有1000萬(wàn)，經(jīng)濟(jì)狀況也比較好，而新品銷量?jī)H有2842萬(wàn)，同比a市場(chǎng)某區(qū)域的人口僅有650萬(wàn)，經(jīng)濟(jì)狀況應(yīng)該還不如哈爾濱，但到7月份新品銷量就達(dá)到了11670萬(wàn)，因此我覺(jué)得市場(chǎng)容量還是有的，拓展得力的話，整體新品銷售大幅增長(zhǎng)的可能性比較大。另外，根據(jù)齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等地的人口與經(jīng)濟(jì)狀況，新品的銷量也不應(yīng)該僅僅是目前該市場(chǎng)的這個(gè)量，有大幅增長(zhǎng)的空間。

各地區(qū)新品銷量增長(zhǎng)不平衡，二級(jí)市場(chǎng)、縣級(jí)市場(chǎng)有增長(zhǎng)空間

從報(bào)表中看出，兩地新品銷量基本集中在省會(huì)城市，其他地級(jí)城市、縣級(jí)市場(chǎng)的新品銷量非常小，可以說(shuō)基本沒(méi)怎么推，但從a市場(chǎng)的新品增長(zhǎng)來(lái)看，農(nóng)村市場(chǎng)的潛力還是蠻大的，應(yīng)該進(jìn)一步把他挖掘出來(lái)，做到“小河漲水大河淹”。

3、推廣策略

主抓人口多、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、易上量的地區(qū)，促使短期上量，以起到樣板市場(chǎng)帶動(dòng)的作用。

由于黑龍江相對(duì)a市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，面積相對(duì)較大，人口也相對(duì)分散，因此不可能像a市場(chǎng)這樣主推省會(huì)，而后通過(guò)自然輻射影響到各地級(jí)市(由于a市場(chǎng)地區(qū)之間距離較近，因此相互之間的影響也較為直接，不少地級(jí)市就是由于省會(huì)的影響，縣份新品逐步起量的)。同時(shí)考慮到主推新品快速上量，因此要選擇已有一定新品基礎(chǔ)，人口較多，經(jīng)濟(jì)狀況較好的地區(qū)予以重點(diǎn)突破，就黑龍江市場(chǎng)而言，哈爾濱(含市區(qū)、郊縣)、齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等幾個(gè)地區(qū)初步具有以上條件，可以先在這幾個(gè)地區(qū)集中優(yōu)勢(shì)資源同時(shí)推廣。如果以上幾個(gè)地區(qū)在春節(jié)前能打開(kāi)市場(chǎng)，對(duì)其它市場(chǎng)也是一個(gè)榜樣，新品銷量會(huì)在短期內(nèi)上升。

通過(guò)渠道優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，擴(kuò)大新品銷售面，增加銷售品種

縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)人口多，有一定的消費(fèi)力，相對(duì)城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小，較封閉，且我司渠道優(yōu)勢(shì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們可以通過(guò)我們的渠道向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)推廣一些當(dāng)?shù)啬芟M(fèi)的產(chǎn)品，如塑封小瓶裝的k產(chǎn)品、s產(chǎn)品等，增加銷售品種。

縣份市場(chǎng)消費(fèi)者到了春節(jié)期間一向有整箱購(gòu)買的習(xí)慣，如果從10月開(kāi)始培育，春節(jié)的量會(huì)非?？捎^。

在目前銷售品種上增加適合及市場(chǎng)消費(fèi)的新品

由于，k產(chǎn)品、s產(chǎn)品已推廣兩年，如果各地區(qū)推廣不當(dāng)，已將市場(chǎng)做成夾生飯(如價(jià)差體系不合理、由于質(zhì)量問(wèn)題或口感，消費(fèi)者不認(rèn)可)，就要換產(chǎn)品操作，新品利樂(lè)包l產(chǎn)品是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。由于以前黑龍江市場(chǎng)奶制品的接受度比較好，只是近年來(lái)由于包裝、價(jià)差等原因?qū)е落N量下滑，但消費(fèi)者還是認(rèn)可的，l產(chǎn)品的內(nèi)容物和奶制品一樣，所以消費(fèi)者口感上應(yīng)該能接受，而且其基本上是整箱銷售，短期內(nèi)易于起量，如果公司能在春節(jié)前加大廣告、拓展以及人員促銷的投入，我相信在銷售上會(huì)有一個(gè)飛躍。

4、具體操作：

首先、各地區(qū)分析一下自己近兩年來(lái)推廣新品的得失，新品不上量的主要原因在哪里，自己市場(chǎng)的渠道優(yōu)勢(shì)在什么地方，推廣哪種新品更為合適(一般來(lái)說(shuō)，奶飲料基礎(chǔ)好的地區(qū)推廣k產(chǎn)品、s產(chǎn)品更為容易些)，最后確定主推新品。

一般來(lái)說(shuō)，新品上量與否大概有以下兩個(gè)方面的因素：

消費(fèi)者是否認(rèn)可該產(chǎn)品，也就是是否愿意買我們的產(chǎn)品這里首當(dāng)其沖的就是終端零售價(jià)問(wèn)題，也就是該產(chǎn)品的性價(jià)比如何，消費(fèi)者能否接受。以s產(chǎn)品北方市場(chǎng)為例，我認(rèn)為s產(chǎn)品的零售價(jià)最好小包裝定位在5元/排左右，大包裝定位在7.0—7.5元左右，要是零售價(jià)定位過(guò)高，就會(huì)影響縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的銷量，人為縮小銷售面，影響新品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的上量。

其次，是口感問(wèn)題，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者適不適應(yīng)該種產(chǎn)品的口感，這可能通過(guò)口味測(cè)試與長(zhǎng)期拓展活動(dòng)來(lái)驗(yàn)證，像我司的綠茶口感在河南就不是太適應(yīng)導(dǎo)致銷量滯漲，紅茶今年在河南得銷量就突飛猛進(jìn)，直線飚升。

再次，銷售包裝問(wèn)題，也就是消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的購(gòu)買習(xí)慣，比如利樂(lè)包是整箱銷售居多，配置奶制品以整排的消費(fèi)居多，這和以后的拓展促銷有很大關(guān)系，是我們以后在通過(guò)拓展活動(dòng)來(lái)影響消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的依據(jù)之一。

誰(shuí)來(lái)賣以及是否主動(dòng)賣的問(wèn)題

首先，要有合理的價(jià)差體系，保證各級(jí)經(jīng)銷商賺合理的利潤(rùn)，但也不可過(guò)高，過(guò)高就會(huì)導(dǎo)致最終零售價(jià)過(guò)高，消費(fèi)群體受局限。

其次，要有足夠的銷售面

如果銷售面局限，像s產(chǎn)品若只能在城市里銷售，而不能將銷售面擴(kuò)大到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，肯定會(huì)影響銷量的上升。另外，市場(chǎng)鋪貨率、占有率不高，也直接會(huì)影響到銷售面，最理想的銷售面應(yīng)當(dāng)是在整個(gè)區(qū)域內(nèi)讓潛在的消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到我們的產(chǎn)品

最后，是能否主動(dòng)賣的問(wèn)題

這里涉及到銷售壓力的問(wèn)題，a市場(chǎng)2006年初的s產(chǎn)品，市場(chǎng)上好多零售商都是幾排或一兩箱的存貨，這樣一導(dǎo)致市場(chǎng)旺銷氛圍不夠，不能激起消費(fèi)者購(gòu)買欲望，二是由于存貨少，零售商沒(méi)銷售壓力(不擔(dān)心賣不掉，過(guò)期)，不肯主動(dòng)推介，這樣也在很大程度上影響了s產(chǎn)品的銷售。后來(lái)`，我們?cè)谥魍剖袌?chǎng)上進(jìn)行了8000多家的該產(chǎn)品的整箱陳列(30件以上，

陳列出來(lái)，適合有一定基礎(chǔ)的市場(chǎng))或空箱陳列(適用于市場(chǎng)基礎(chǔ)不好的市場(chǎng)，不能一次性接那么多貨的市場(chǎng))，整體上加大了市場(chǎng)上終端商戶單點(diǎn)的存貨量，加大了零售商的銷售壓力，由于賣得多了，利潤(rùn)多了，他們也把該產(chǎn)品當(dāng)作主銷產(chǎn)品來(lái)推介，同時(shí)也營(yíng)造了市場(chǎng)上s產(chǎn)品的旺銷氛圍，2007年春節(jié)期間便創(chuàng)造了單月70萬(wàn)件報(bào)站量的戰(zhàn)績(jī)，一舉提升了渠道信心，以后每月基本穩(wěn)定在50萬(wàn)件左右。一旦銷量上去了，二批商、經(jīng)銷商利潤(rùn)也增加了，他們也會(huì)把s產(chǎn)品當(dāng)作主銷產(chǎn)品去維護(hù)，也會(huì)導(dǎo)致量的提升。

分析過(guò)后，第二點(diǎn)就是要各地區(qū)根據(jù)以上兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行自我分析，找出問(wèn)題所在，制定合理的渠道措施與拓展措施，確定可操作性，上報(bào)分公司備案執(zhí)行。

第三，建立一支督察隊(duì)，監(jiān)督到位，保證各地區(qū)能按上報(bào)方案措施執(zhí)行。

以上若執(zhí)行到位的話，新品推廣應(yīng)該有一定的成效。

二、老產(chǎn)品的維護(hù)

在新品的推廣成功提升銷量減輕銷售壓力的基礎(chǔ)上，應(yīng)逐步注重老產(chǎn)品的維護(hù)。近年來(lái)，東北市場(chǎng)老品負(fù)增長(zhǎng)過(guò)大，也是影響市場(chǎng)整體增長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。一方面，新品與老品在單件利潤(rùn)上的差異，導(dǎo)致經(jīng)銷商、二批商看中新品的銷售，從而使資金、精力流向新產(chǎn)品，從而忽視老產(chǎn)品的銷售，導(dǎo)致其銷售下滑;另一方面，新品打不開(kāi)，經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員銷售壓力過(guò)大，為完成任務(wù)拼命壓老產(chǎn)品，導(dǎo)致老產(chǎn)品價(jià)格越賣越低，各級(jí)經(jīng)銷商價(jià)差也越來(lái)越薄，經(jīng)營(yíng)積極性下降，銷售反而呈下降趨勢(shì)。如果新品推廣成功的話，業(yè)務(wù)人員銷售壓力減輕了，我們也可采取逐步提價(jià)促銷的策略來(lái)提升各級(jí)經(jīng)銷商的價(jià)差，提升其積極性，同時(shí)由于不采取單階段大量壓貨以維持銷售任務(wù)的完成，產(chǎn)品逐批進(jìn)貨，批號(hào)也會(huì)好一些，銷量自然會(huì)逐步增長(zhǎng)。而且，新品銷量上來(lái)后可以對(duì)經(jīng)銷商或二批商有要求，要經(jīng)營(yíng)新品必須保證老品的銷售量。同時(shí)，由于我們目前產(chǎn)品太多，我們?cè)谝院蟮男缕愤\(yùn)作中可以另外找經(jīng)銷商操作，不影響其資金與精力，也會(huì)在一定程度上使其注重老品銷售，保持其穩(wěn)定的銷量，以維持其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

三、人員激勵(lì)

在內(nèi)部實(shí)行優(yōu)勝劣肽的考核機(jī)制，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在市場(chǎng)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，使其主動(dòng)地向著超額完成任務(wù)的目標(biāo)前進(jìn)，改變以往信心不足，被動(dòng)銷售的工作狀態(tài)，從而保持銷售人員積極向上的士氣，最終目的是實(shí)現(xiàn)銷量的大幅增長(zhǎng)。

四、網(wǎng)絡(luò)整頓

關(guān)于一批商，黑龍江目前有57家，由于我們公司目前有這么多主推品種在運(yùn)作，

資金、運(yùn)力、人力估計(jì)會(huì)有問(wèn)題，從數(shù)量上說(shuō)肯定偏少，保證金到位率偏低，完成任務(wù)靠目前這些經(jīng)銷商肯定是有難度的。但從目前狀況來(lái)看，新品沒(méi)上量，老品沒(méi)利潤(rùn)，整體經(jīng)銷商的利潤(rùn)已經(jīng)偏低，此時(shí)若再開(kāi)一部份客戶，劃小區(qū)域或分產(chǎn)品都會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商利潤(rùn)進(jìn)一步下降，進(jìn)而忠誠(chéng)度下降，對(duì)公司的指令執(zhí)行令降低，短期內(nèi)對(duì)銷售影響較大，因此目前穩(wěn)定經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，提升其經(jīng)營(yíng)新品信心，配合我們打新品是目前網(wǎng)絡(luò)整頓的重點(diǎn)，肯積極從人力、運(yùn)力、資金方面大量投入配合我們打新品的我們積極予以扶持，不愿配合的我們則另找新品經(jīng)銷商，維持其老品經(jīng)銷商權(quán)(前提是不負(fù)增長(zhǎng))或進(jìn)行分產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。日后等新品起量后，經(jīng)銷商整體利潤(rùn)有了較大提升，我們?cè)俑鶕?jù)經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)品種、資金投入、運(yùn)營(yíng)實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、與公司配合情況重新對(duì)一批網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，具體方向是城市市場(chǎng)分區(qū)域操作，縣級(jí)市場(chǎng)分產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)(面積大的也可考慮分區(qū)域操作)

關(guān)于二批建設(shè)。

由于目前要穩(wěn)定一批商網(wǎng)絡(luò)，那么彌補(bǔ)一批商資金、運(yùn)力、人

力不足的任務(wù)就要落在二批網(wǎng)絡(luò)上，我們目前不能盲目的增加或減少二批商的數(shù)量，數(shù)量不是衡量網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是最終要建成能直接輻射至終端的二批網(wǎng)絡(luò)，二批負(fù)責(zé)區(qū)域的大小沒(méi)有固定要求，而是根據(jù)其資金、運(yùn)力、客情、能控制終端的數(shù)量來(lái)確定其區(qū)域大小，有能力的區(qū)域大些，實(shí)力差的區(qū)域小一些，實(shí)在找不到二批的可以采取一批直控補(bǔ)充的形式。具體在運(yùn)作上，我們可以通過(guò)在10月、11月兩次訂貨會(huì)上，確定二批所能控制的終端，根據(jù)目前二批的控制范圍初步劃分區(qū)域，而后再逐步進(jìn)行調(diào)整，二批建設(shè)工作要在日常工作中不斷完善，這樣才能配合經(jīng)銷商打開(kāi)新品，可以說(shuō)他和打新品是同步進(jìn)行的。

關(guān)于縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。由于黑龍江很多地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間距離較遠(yuǎn)，以

管理人員述職報(bào)告 第4篇

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時(shí)間如梭，自來(lái)到xxx工作已一年有余?；仡?019年的工作，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xxx干部職工，按照礦黨政的工作要求,圍繞安全高效運(yùn)輸,與隊(duì)班子成員一起,在全隊(duì)職工的緊密配合下,團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干,很好的完成礦交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)輸和質(zhì)量達(dá)標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就今年來(lái)我的學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況,向各位匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

一年來(lái)，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想“不忘初心、牢記使命”主題教育內(nèi)容，增強(qiáng)自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺(jué)性；認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)管理的理論和概念，開(kāi)闊自己的眼界；并對(duì)集團(tuán)及礦的各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自己崗位技能。特別是在“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我積極參加黨組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記60余篇，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、執(zhí)行意識(shí)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作情況

作為區(qū)隊(duì)管理人員，在日常工作中，堅(jiān)持樹(shù)立意識(shí)形態(tài)工作的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)本單位職工的日常宣傳教育，密切關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)不良思想傾向，要采取得力措施教育糾正。在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，以身作則，在生活、工作中始終起到模范帶頭作用，做好意識(shí)形態(tài)工作的排頭兵。

特別是進(jìn)入新時(shí)代，職工思想活躍，網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，作為自己堅(jiān)決做到不轉(zhuǎn)發(fā)、不散播不屬實(shí)的謠言，并主動(dòng)與不正確言論作斗爭(zhēng)。

三、2019年工作開(kāi)展情況

1、抓好地面、大巷、軌道安全運(yùn)輸，合理組織，每月均滿足和完成了井上下物料運(yùn)送、車皮供應(yīng)和人員的運(yùn)送，并得到兄弟單位的肯定。

2、加強(qiáng)定期檢修、強(qiáng)制保養(yǎng)，對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化掌控、嚴(yán)格落實(shí)檢修責(zé)任，規(guī)范安全操作。重點(diǎn)對(duì)液壓絞車、變頻設(shè)備等大型機(jī)電設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)和檢修。2019年，杜絕機(jī)械事故發(fā)生和電氣失爆，確保設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。其中，完成液壓絞車鋼絲繩的更換，大巷充電硐室的改造；并配合完成xxx采面安裝和回收、xxx采面的綜采支架回收工作、xxx采面安裝運(yùn)輸?shù)取?/p>

3、加強(qiáng)雙重預(yù)防體系的建設(shè)和完善工作。今年以來(lái)，我隊(duì)不間斷的開(kāi)展了安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系的全員培訓(xùn)。（1）堅(jiān)持做好隱患排查工作，開(kāi)展區(qū)隊(duì)、班組各類檢查、巡檢等活動(dòng)，形成了一種自主的、動(dòng)態(tài)的隱患排查治理機(jī)制。（2）做好安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控的建立和完善，對(duì)區(qū)隊(duì)所有崗位進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，形成了崗位風(fēng)險(xiǎn)清單和施工過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)清單，同時(shí)制作崗位危險(xiǎn)因素預(yù)知卡和防范措施，讓職工在工作期間做好防護(hù)措施。

4、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)罰制度。針對(duì)我隊(duì)特點(diǎn)，實(shí)行對(duì)各個(gè)責(zé)任區(qū)按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任。并要求包片干部每周在隊(duì)早會(huì)匯報(bào)一次上周所轄區(qū)域的全部情況。重點(diǎn)對(duì)軌道進(jìn)行道木更換、調(diào)整，乘人下山一部巷道進(jìn)行鋪磚。通過(guò)一系列的努力，使我隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化得到逐步的提升。

四、廉潔自律方面

一年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，把作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實(shí)地干工作上，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止，用虛心接受各方意見(jiàn)促進(jìn)工作的不斷改進(jìn)。時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自律，廉潔從政，以身作則，不斷加強(qiáng)自我教育，自我加壓，努力做到嚴(yán)于律己，清正廉潔，警鐘長(zhǎng)鳴。一年來(lái)本人無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

五、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告情況

管理人員述職報(bào)告 第5篇

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古語(yǔ)有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！?0xx年，根據(jù)公司年度生產(chǎn)工作總體規(guī)劃部署與要求，我與全體員工一道，緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo)，既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，又做到各負(fù)其責(zé)，各盡其職，圓滿完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)。之所以能夠按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務(wù)，歸功于有關(guān)部門同事的通力合作，歸功于全體員工的大力支持。下面，根據(jù)公司的安排和要求，就自己今年全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、20xx年工作總結(jié)

（一）堅(jiān)持學(xué)習(xí)努力提高自身綜合素質(zhì)

對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的生產(chǎn)加工是一個(gè)重要的工序，也是產(chǎn)品面向受眾的末端程序。簡(jiǎn)而言之，產(chǎn)品的生產(chǎn)加工在相當(dāng)程度上來(lái)說(shuō)可以保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。所以，生產(chǎn)的質(zhì)量與工藝加工就顯得十分重要。

為了能夠提高車間的生產(chǎn)工藝，我積極深入學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，并積極增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，廣泛收集資料學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和技巧，從而提升自己的生產(chǎn)工藝技術(shù)。另外我作為車間值班長(zhǎng)，在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，要求整個(gè)車

間的所有員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高車間員工的業(yè)務(wù)知識(shí)技能。通過(guò)組織車間員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高了車間員工的綜合素質(zhì)。

（二）培養(yǎng)安全責(zé)任意識(shí)

員工是車間生產(chǎn)質(zhì)量水平高低與否的最重要、最根本的因素，員工的安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)到位則能把危險(xiǎn)避免和杜絕在萌芽狀態(tài)。每個(gè)員工都有自身的工作狀態(tài)，有的員工做事細(xì)致、有的做事相對(duì)馬虎和不嚴(yán)謹(jǐn)，工作不在狀態(tài)，做事不在狀態(tài)的員工勢(shì)必會(huì)降低整個(gè)車間的工作效率，甚至?xí)斐砂踩[患。

在生產(chǎn)活動(dòng)中我經(jīng)常給車間員工講三株集團(tuán)倒閉的故事，三株企業(yè)的強(qiáng)大在多年前可謂人人皆知，三株口服液在一上市就到達(dá)一億多的銷量，創(chuàng)造了上個(gè)世紀(jì)90年代企業(yè)的輝煌，但是，僅僅因?yàn)橐粭l子生產(chǎn)線的問(wèn)題，整個(gè)三株集團(tuán)的大廈倒閉了，巨大的企業(yè)就毀在了一條小小的生產(chǎn)線上。

通過(guò)這個(gè)教訓(xùn)，一方面讓自己嚴(yán)格執(zhí)行的車間制度，嚴(yán)格對(duì)待每一道工序，培養(yǎng)起員工的使命感；

同時(shí)讓員工意識(shí)到自己的偶爾馬虎可能造成企業(yè)的巨大損失，員工明白自己的安全責(zé)任意識(shí)是整個(gè)車間質(zhì)量、安全、品牌的重要保證。

（三）現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善

為了能夠有效提升生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理水平，一方面制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善；另一方面將車間倉(cāng)庫(kù)中的所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。

（四）生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)

積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

（五）狠抓安全管理不放松

安全生產(chǎn)一直以來(lái)都是公司對(duì)我們車間值班長(zhǎng)工作最基本的要求。為此，在日常管理中我進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，對(duì)于生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)通報(bào)并限期整改，這樣大大降低了生產(chǎn)車間的安全隱患，確保了20xx年全年生產(chǎn)能夠順利完成；另外充分利用周五的安全例會(huì)時(shí)間，全面剖析一周以來(lái)車間的安全生產(chǎn)情況，并將車間所發(fā)生的安全事故進(jìn)行細(xì)致、全面的總結(jié)，積極吸取經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)決杜絕類似事故再次出現(xiàn)。

（六）節(jié)能降耗，做好增收節(jié)支工作

在生產(chǎn)過(guò)程中采取多項(xiàng)措施節(jié)能降耗，一方面積極提高物資的使用率，能維修的堅(jiān)決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體，從而提高生產(chǎn)設(shè)備零部件的使用效率，努力杜

絕了浪費(fèi)現(xiàn)象；在物資申領(lǐng)方面，嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，所有領(lǐng)取申請(qǐng)單必須由我親自簽字審批而方可領(lǐng)取，申領(lǐng)物資具體的使用情況必須填寫清楚，如果是備注檢修的項(xiàng)目則應(yīng)該做到交舊領(lǐng)新；從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起節(jié)能降耗，在日常管理中要求車間所有員工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦，杜絕浪費(fèi)，指導(dǎo)車間員工節(jié)能降耗必須從自身做起。

（七）深化開(kāi)展5s管理工作

為達(dá)到5s管理工作標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)活動(dòng)中切實(shí)有效地完善各項(xiàng)生產(chǎn)工作，加強(qiáng)生產(chǎn)工具的規(guī)范化管理；對(duì)各班組進(jìn)行工作制定并進(jìn)行質(zhì)量考核，對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄、票據(jù)、臺(tái)帳進(jìn)行不定時(shí)檢查，要求各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無(wú)誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；對(duì)生產(chǎn)材料進(jìn)行妥善保管和存檔，各種材料有專人保管，統(tǒng)一領(lǐng)取，使得車間生產(chǎn)5s管理逐步走向完善。

二、工作中存在的問(wèn)題

（一）安全生產(chǎn)方面

在安全管理方面仍然存在很多問(wèn)題，管理工作力度不夠且部分工作沒(méi)有做到位；安全培訓(xùn)不到位，安全檢查不到位。很多時(shí)候，由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月、10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故，這兩起事故

的發(fā)生我有著不可推卸的責(zé)任。

（二）班組管理方面

雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。

三、今后努力方向

新一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。

1、加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。定期培訓(xùn)管理人員、車間操作人員的責(zé)任心和新環(huán)境的適應(yīng)能力；建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)員工進(jìn)行作業(yè)訓(xùn)練，完成多能工培訓(xùn)。

2、重新進(jìn)行作業(yè)優(yōu)化，合理分配工作量。建立員工作業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一生產(chǎn)，使現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理具有嚴(yán)肅性，加強(qiáng)品質(zhì)的過(guò)程控制，消除浪費(fèi)操作，提高生產(chǎn)能力。

3、創(chuàng)建透明的現(xiàn)場(chǎng)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本規(guī)則，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)效與浪費(fèi)，尤其是通過(guò)物料的三定（定位、定品、定量）管理顯現(xiàn)物流痕跡，更有效地暴露物流浪費(fèi)，逐步培養(yǎng)員工的5s意識(shí)

管理人員述職報(bào)告 第6篇

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光陰荏苒、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在建筑行業(yè)已經(jīng)工作的六年了，回顧這幾年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的積極幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，完成本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改變。先將工作情況總結(jié)如下：

思想上，無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想，深入實(shí)踐，認(rèn)真研究和解決問(wèn)題，在實(shí)踐歷練中，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會(huì)做人。參加工作后，我時(shí)常告誡自己：對(duì)做人要忠誠(chéng)、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)幾年的磨練，我真切的感受到技術(shù)員確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。俗話說(shuō)“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。

建設(shè)工程也具有時(shí)效性的特別，各種規(guī)范不斷地更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí)，更應(yīng)該主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)。

學(xué)習(xí)上，身為一名技術(shù)管理人員，有學(xué)無(wú)止境的施工技術(shù)，在施工過(guò)程中注意的問(wèn)題、施工的重點(diǎn)難點(diǎn)、涉及的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)查閱規(guī)范或請(qǐng)前輩們指教，總結(jié)出不同類型的工程施工中所注意的問(wèn)題，在每個(gè)工程中都學(xué)到了新的知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)任務(wù)都能做到保質(zhì)保量按時(shí)完成，做到知其然并知其所以然。營(yíng)造良好的工作氛圍是在工程中必不可少的，項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過(guò)程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況，主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到有溝通、有協(xié)調(diào)。

工作上，在工作的這幾年中，先后經(jīng)歷了“青特城工程”、“萬(wàn)科廣場(chǎng)工程”、“青島龍湖仲村項(xiàng)目a04地塊工程”、在工程中積極參與創(chuàng)杯奪獎(jiǎng)，青特城工程獲得“青島市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”、萬(wàn)科廣場(chǎng)工程先后獲得“山東省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”“全國(guó)建筑業(yè)綠色施工示范工程”“青島杯”，并召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。青島龍湖仲村項(xiàng)目a04地塊工程獲得“青島市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”“山東省安全文明小區(qū)”“青島市標(biāo)準(zhǔn)青島市樣板工程”，在其中我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及資料的收集整理。

在科技日新月異、競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的今天，我知道只有不斷地學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握技能，不斷地提高自己的水平和技能，才能跟上社會(huì)不斷發(fā)展的步伐，只有勤摸索多專研，認(rèn)真學(xué)習(xí)心得知識(shí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰。

目前，我們正在施工“青島龍湖仲村項(xiàng)目a04地塊工程”正處于工期緊、任務(wù)重的施工階段，作為一名工程的參與者，必須要有一個(gè)良好的心態(tài)，不能因?yàn)楣て诘木o張就放棄質(zhì)量。在工作中我知道“責(zé)任重于泰山”，世界上沒(méi)有不勞而獲的事情，有付出才有回報(bào)。

管理人員述職報(bào)告 第7篇

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首先是2014年的工作完成情況，2014年是不平凡的一年，我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的，本年度以來(lái)我負(fù)責(zé)的工程共有12個(gè)，通過(guò)我部干部職工的共同努力，成績(jī)突出：目前2014年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴(kuò)容工程、ip承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工，而且都已通過(guò)初驗(yàn)；2014年網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)工程已完工；正在建設(shè)中即將完工的項(xiàng)目有2014年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、idc數(shù)據(jù)機(jī)房建設(shè)工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國(guó)移動(dòng)南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程公司配套工程、2014年智能網(wǎng)擴(kuò)容和搬遷工程、2014年td電子報(bào)賬平臺(tái)和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。

其中，最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網(wǎng)五期工程，使得出省帶寬由155m提升為2.5g，為未來(lái)我公司與骨干節(jié)點(diǎn)的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；由于南方基地公司配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工，我公司已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)的條件，有效地配合了集團(tuán)公司近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略；由于網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)的上線，使得公司拓展了繳費(fèi)渠道，使的移動(dòng)用戶可以享受到通過(guò)網(wǎng)上銀行付話費(fèi)的便捷服務(wù)，有利地緩解了營(yíng)業(yè)廳的工作壓力。

但是，由于各種原因，在2014年的工作當(dāng)中我們也存在著一些失誤的地方，對(duì)于我進(jìn)行了深刻的反省，常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)，感覺(jué)如芒在背！具體總結(jié)起來(lái)如下，由于我平常具體事情投入的精力太多，親入工程一線的時(shí)間不足，導(dǎo)致不能準(zhǔn)備把握工程的所有實(shí)際情況；對(duì)于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題有時(shí)候無(wú)法第一時(shí)間做出解決方案；初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷，認(rèn)為大公司又是交鑰匙，管理難度應(yīng)不大，導(dǎo)致管控力度不夠，管理時(shí)松時(shí)緊。特別是對(duì)于某些諸如貨物丟失的問(wèn)題，一味的等待乙方自行解決，導(dǎo)致工程延期，如ip承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、2014年cmnet省網(wǎng)擴(kuò)容工程都超期還未完工，再就是對(duì)于工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及未來(lái)發(fā)展考慮不足。這些不足一定會(huì)時(shí)時(shí)鞭策著我，成為新一年里我時(shí)刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動(dòng)力，對(duì)此，我對(duì)我部2015年發(fā)展計(jì)劃與展望匯報(bào)如下：

除快速有效、保質(zhì)保量地完成2014未完成的工作任務(wù)外，2015年我將重點(diǎn)從以下四個(gè)方面著手開(kāi)展工作：第一、意識(shí)到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性，繼續(xù)進(jìn)行工程管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)；第二、加強(qiáng)項(xiàng)目前期的跟蹤力度；特別是一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始階段，是最為重要的。所以我要求項(xiàng)目經(jīng)理在接手每一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：1）這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少；第三、注重工程的精細(xì)化管理，做到工程的實(shí)時(shí)跟蹤，合理審核乙方的工程進(jìn)度表，做到可監(jiān)督可行；第四、提高設(shè)計(jì)文件的審核質(zhì)量。督促設(shè)計(jì)院現(xiàn)場(chǎng)查勘的力度，按照相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計(jì)文件，提高設(shè)計(jì)文件質(zhì)量。

回顧2014年我部所取得的較大的成績(jī)，我覺(jué)得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高，主要表現(xiàn)在：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神。除認(rèn)真參加了市委和本公司所組織學(xué)習(xí)之外，認(rèn)真組織部門班子成員和廣大黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神，并且親自作了一場(chǎng)專題報(bào)告，談學(xué)習(xí)體會(huì)。同時(shí)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)部門科學(xué)發(fā)展。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)外，還積極鼓勵(lì)廣大職工們?cè)诠ぷ髦啵ㄟ^(guò)自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)；每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書(shū)籍給廣大職工，同時(shí)每月一次定期組織大家進(jìn)行研討會(huì)，談?wù)勛x書(shū)心得體會(huì)，相互介紹工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)盡快傳播開(kāi)來(lái)。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的快速提升；一是每周定期召開(kāi)部門職工大會(huì)，給職工反復(fù)講解與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重視性，增強(qiáng)大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。組織職工聆聽(tīng)有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)體的講座，使團(tuán)隊(duì)成員真正意識(shí)到團(tuán)體協(xié)作的重要性，有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運(yùn)”的感覺(jué)，對(duì)于自己是團(tuán)隊(duì)一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎(jiǎng)罰制度，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到他們之間和協(xié)作以及貢獻(xiàn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)獲得成功是至關(guān)重要的，人盡其才，發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，充分調(diào)到大家的工作積極性，使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。

三、注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量，在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下，我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識(shí)和關(guān)鍵點(diǎn)；通過(guò)定期的座談會(huì)重視部門成員之間的溝通，增強(qiáng)成員之間相互信任感，增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的信任感；每月定期組織人員深入到職工的家中詢問(wèn)、主要了解其困難與疾苦，主要為其解決經(jīng)濟(jì)上、生活上與心理上的困難與困惑，聆聽(tīng)職工的心聲特別是對(duì)部門的好意見(jiàn)與建設(shè)，使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感，從而帶動(dòng)個(gè)人工作熱情和整體團(tuán)隊(duì)力的提升，發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”，大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。

管理人員述職報(bào)告 第8篇

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一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。

物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū)，但并沒(méi)有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

管理人員述職報(bào)告 第9篇

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一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。

物業(yè)公司20*年取得iso9001—2000質(zhì)量體系認(rèn)證，20*年是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū)，但并沒(méi)有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

管理人員述職報(bào)告 第10篇

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述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看財(cái)物管理人員個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

財(cái)物管理人員述職報(bào)告120____年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了和集團(tuán)公司的各項(xiàng)政策方針，在各職能部門的大力協(xié)助下，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體部署和工作重點(diǎn)，正確處理各種財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)，認(rèn)真進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20____年上半年工作匯報(bào)如下：

一、德：

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的十八字精神，以五條姿態(tài)為指導(dǎo)，加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公，恪盡職守，辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)遵循實(shí)事求是、客觀公正;對(duì)單位以廠為家，對(duì)同事以誠(chéng)相待，對(duì)工作從不挑揀、任勞任怨，堅(jiān)持黨的基本原則，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)法規(guī)，全面完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)。

二、能：

(一)、顧全大局，端正態(tài)度，積極的完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)。合理的調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金使用率。積極爭(zhēng)取政策，深入研究稅收政策，合理避稅增加效益，加深與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工的借款的還款時(shí)間。堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅職工借款管理通知》制度執(zhí)行，作到堅(jiān)持原則，一視同仁，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長(zhǎng)期不還現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，特別是加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)，以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化為目標(biāo)，全面提高財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

(二)增強(qiáng)服務(wù)。我公司下屬企業(yè)行業(yè)跨度大，員工眾多，對(duì)財(cái)務(wù)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財(cái)務(wù)中心必然成為企業(yè)管理的核心部門，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用，提供及時(shí)的、真實(shí)的財(cái)務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門的服務(wù)。按照上級(jí)主觀部門的要求，及時(shí)準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)管理信息，為上級(jí)部門掌握我司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。

(三)加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。加強(qiáng)對(duì)資金管理，保證對(duì)資金的有效管理，充分發(fā)揮資金價(jià)值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，堅(jiān)持每年度組織清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱，確保公司財(cái)產(chǎn)的不流失。

(四)增強(qiáng)監(jiān)督職能。加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)資金使用的監(jiān)督。對(duì)各下屬企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)運(yùn)行有效、安全，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化。定期對(duì)各分子公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、合法。

三、勤：

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，明確崗位職責(zé)，不斷提高科室人員的素質(zhì)。堅(jiān)持參加公司組織的學(xué)習(xí)，積極向同行和同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。由于公司下屬單位較多，行業(yè)跨度較大，所以在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷熟悉下屬各單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管提供保障。真正把好各個(gè)關(guān)口，將各個(gè)單位的漏洞減少到最小。

四、績(jī)：

1、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算。

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，我財(cái)務(wù)中心重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算方面的工作。我中心克服人員少工作量大的困難，經(jīng)過(guò)高效的組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項(xiàng)工作。日常的資金收付和財(cái)務(wù)報(bào)表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來(lái)協(xié)調(diào)工作是最平常也最繁重的工作，一年來(lái)，本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，通過(guò)我中心工作人員的努力，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)中心的要求，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)中心的職能作用。

2、積極加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

財(cái)務(wù)中心全體工作人員按照會(huì)計(jì)法有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)從細(xì)，對(duì)每一張?jiān)紤{證、票據(jù)等的真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核和控制，對(duì)于不合格的票據(jù)兼具退回。對(duì)于費(fèi)用監(jiān)督方面，我中心嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定，凡是超過(guò)規(guī)定部分，一律不予報(bào)銷，由個(gè)人負(fù)擔(dān)。在加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督的同時(shí)，對(duì)我中心工作進(jìn)行自查，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，通過(guò)自查，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)下屬各單位的監(jiān)管力度。

3、加強(qiáng)資金管理的作用。

為了規(guī)范我公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮ＷC我公司資金運(yùn)作流暢，對(duì)職工借款、采購(gòu)員的費(fèi)用報(bào)銷等方面，采取積極的措施加以管理，針對(duì)一些長(zhǎng)期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工采取扣除工資的方法，直到扣完為止。另外對(duì)長(zhǎng)期不報(bào)銷、不歸還欠款的采購(gòu)員，我們采取停止其借款或扣除其工資的方法，加強(qiáng)資金的管理盒對(duì)費(fèi)用的控制。另一方面，20____年累計(jì)還款2000萬(wàn)元，完成各項(xiàng)貸款3000余萬(wàn)元，為公司的發(fā)展提供了充足的資金保證。通過(guò)這些措施，加速了流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，保證了公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

4、在對(duì)外協(xié)調(diào)方面，我中心按照公司的要求始終把公司利益放在第一位，本著少花錢、多辦事的原則，進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

在我中心和公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，為減輕稅賦和順利發(fā)展鋪平了道路。其中，泰山飯店減免營(yíng)業(yè)稅款53萬(wàn)元，名人會(huì)館減免營(yíng)業(yè)稅款25、6萬(wàn)元。

總之，這半年來(lái)，我認(rèn)真干好了本職工作，起好了一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的作用，并時(shí)時(shí)不忘以身作則。對(duì)成本及費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費(fèi)用開(kāi)支。立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，發(fā)揚(yáng)泰鋼精神，挖掘潛力，堵塞漏洞，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為泰鋼的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。

財(cái)物管理人員述職報(bào)告2根據(jù)組織分工，我主要分管財(cái)務(wù)、資產(chǎn)工作，以及審計(jì)工作。20____年，在____分公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力配合下，我組織財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等部門積極開(kāi)展工作，認(rèn)真履行職責(zé)，保證了分管和協(xié)管的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。下面，將過(guò)去一年的主要工作簡(jiǎn)要報(bào)告如下，請(qǐng)?jiān)u議。

一、20____年財(cái)務(wù)總體工作情況

20____年是____分公司非常關(guān)鍵的一年，公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)服務(wù)、加工制造等各方面都取得了很大的成績(jī)。在這一年里，公司財(cái)務(wù)工作按照上級(jí)部門的要求，在繼續(xù)深化財(cái)務(wù)改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全科學(xué)規(guī)范的財(cái)務(wù)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源的優(yōu)化配置和合理使用，提高了各項(xiàng)資金的使用效益，保證了____分公司各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。公司20____年度實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入12.4億元，比去年增長(zhǎng)4.2億元，增長(zhǎng)率為51%。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本11.12億元,營(yíng)業(yè)稅金及附加7,383萬(wàn)元,銷售費(fèi)用1,102萬(wàn)元,管理費(fèi)用2,079萬(wàn)元,財(cái)務(wù)費(fèi)用-195萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)外收入295萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出99萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3,374萬(wàn)元，圓滿的完成了20____度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

二、履行職務(wù)情況

我具體崗位職責(zé)為分管財(cái)務(wù)、資產(chǎn)工作，具體包括財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算等方面的工作。在日常管理工作中，較好地貫徹了公司經(jīng)營(yíng)管理方面的規(guī)定和精神，在稅務(wù)工作中較好地維護(hù)了企業(yè)利益，較好地遵守了國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定，在歷次稅務(wù)檢查、財(cái)務(wù)檢查中得到了稅務(wù)部門和主管業(yè)務(wù)部門的好評(píng)和肯定。

(一)加強(qiáng)資金集中管理，加大調(diào)控力度，不斷提高資金使用效益

20____年，資金管理堅(jiān)持“企業(yè)經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)金為王”的理念。進(jìn)一步加強(qiáng)資金集中管理，深化資金預(yù)算控制，加大資金監(jiān)控檢查力度，確保資金安全高效運(yùn)行。

一是重新修訂了資金管理辦法，調(diào)整了對(duì)外付款的審批權(quán)限及網(wǎng)銀撥付款的復(fù)核額度，完善了資金安全使用的內(nèi)控制度;二是加強(qiáng)資金撥款計(jì)劃管理，結(jié)合基層單位在公司的資金存量，根據(jù)資金需求的緊急程度進(jìn)行撥款，進(jìn)一步強(qiáng)化了資金預(yù)算管理;三是加大應(yīng)收款項(xiàng)的清收力度，將清欠指標(biāo)和現(xiàn)金流指標(biāo)定為各成員企業(yè)年終考核的否決指標(biāo);四是嚴(yán)格控制對(duì)外付款的審批環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“雙重把關(guān)、聯(lián)審聯(lián)批”原則。通過(guò)加強(qiáng)資金集中管理，有效緩解了資金緊張的壓力，基本保證了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)規(guī)范債權(quán)管理，加大清欠力度，努力提高資金使用效率

為了規(guī)范債權(quán)債務(wù)管理，加快應(yīng)收款項(xiàng)的回款速度，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)指標(biāo)，____分公司上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，全力開(kāi)展清欠工作。

一是完善制度，明確政策，規(guī)范管理。修訂了《____分公司清欠管理辦法》。明確了清欠原則、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、清理措施、清欠費(fèi)用的提取和相關(guān)獎(jiǎng)懲制度以及應(yīng)收款項(xiàng)日常管理規(guī)范。

二是統(tǒng)一組織，分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)清欠工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，財(cái)務(wù)、銷售、監(jiān)察、審計(jì)等部門分別牽頭，其他部門配合進(jìn)行清欠。層層分解清欠指標(biāo)，結(jié)合款項(xiàng)構(gòu)成實(shí)際，建立健全應(yīng)收款項(xiàng)檔案，逐筆落實(shí)應(yīng)收款項(xiàng)的形成時(shí)間、原因、責(zé)任人、債務(wù)人、歷年清理情況及清理難度，劃分應(yīng)收款清理人員責(zé)任區(qū)，細(xì)化責(zé)任落實(shí)。定期召開(kāi)清欠工作會(huì)議，分析解決存在的問(wèn)題，不斷推進(jìn)清欠工作。

(三)強(qiáng)化預(yù)算管理，加強(qiáng)過(guò)程控制，充分發(fā)揮預(yù)算職能作用

繼續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。一是完成了全面預(yù)算管理調(diào)研工作。通過(guò)調(diào)研，進(jìn)一步摸清了成員企業(yè)及基層廠點(diǎn)的有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)并提出了企業(yè)核算、管理、內(nèi)部控制中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，為_(kāi)___分公司推進(jìn)實(shí)施全面預(yù)算管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是組織各單位完善了全面預(yù)算管理實(shí)施方案，重點(diǎn)對(duì)預(yù)算中企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合、分工負(fù)責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，明確了各部門在預(yù)算管理中的責(zé)任和權(quán)利，使成員企業(yè)全面預(yù)算管理工作的推進(jìn)有章可循。三是組織修訂了各單位產(chǎn)品成本定額。以原材料、能源消耗量、人工成本為基礎(chǔ)，結(jié)合預(yù)計(jì)價(jià)格、工資水平等因素測(cè)算成本定額，進(jìn)一步夯實(shí)預(yù)算控制基礎(chǔ)。四是制定更加科學(xué)合理的預(yù)算考核指標(biāo)。對(duì)于存貨指標(biāo)，年初對(duì)各成員企業(yè)下達(dá)了存貨總額控制指標(biāo)，并結(jié)合“三清理”工作，將存貨分為正常存貨、發(fā)出未結(jié)算存貨、不良存貨三個(gè)部分細(xì)化分解指標(biāo)。對(duì)正常存貨下達(dá)控制額度;對(duì)發(fā)出未結(jié)算存貨要求列月度計(jì)劃進(jìn)行結(jié)算;對(duì)不良存貨列分月計(jì)劃督促盤活。對(duì)于五項(xiàng)費(fèi)用及其他非生產(chǎn)性支出指標(biāo)，按月分解額度并嚴(yán)格進(jìn)行控制。對(duì)于應(yīng)收款項(xiàng)指標(biāo)，將其分成四大類，由四個(gè)部門分別牽頭清理。對(duì)上述指標(biāo)以主體單位、多種經(jīng)營(yíng)納入?yún)R總單位、多種經(jīng)營(yíng)未納入?yún)R總單位分別下達(dá)，并按預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格的季度考核，考核結(jié)果納入經(jīng)營(yíng)考核體系中，與各成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子業(yè)績(jī)考核掛鉤。

(四)開(kāi)展財(cái)產(chǎn)清查工作，合理預(yù)計(jì)資產(chǎn)損失，全面夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量

20____年9-10月，____分公司按照油田公司關(guān)于開(kāi)展未上市企業(yè)財(cái)產(chǎn)清查工作要求，以20____年7月31日為基準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)，開(kāi)展了財(cái)產(chǎn)清查工作，清查范圍為_(kāi)___分公司所屬企業(yè)，覆蓋了所有法人單位。通過(guò)本次財(cái)產(chǎn)清查工作，徹底摸清了各企業(yè)資產(chǎn)的真實(shí)狀況，為進(jìn)一步夯實(shí)了資產(chǎn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

(五)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，開(kāi)展固定資產(chǎn)清查分析工作，提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率

積極開(kāi)展固定資產(chǎn)清查工作。20____年，____分公司組織開(kāi)展了兩次固定資產(chǎn)清查工作。一次是年初組織的針對(duì)閑置及出租固定資產(chǎn)清查工作;第二次是于6月份組織開(kāi)展的固定資產(chǎn)清查分析工作。通過(guò)清查，全面掌握固定資產(chǎn)的存量、狀態(tài)、分布等信息，并形成了詳實(shí)的固定資產(chǎn)清查分析報(bào)告，高質(zhì)量的完成了上級(jí)安排的工作。清查報(bào)告從企業(yè)基本情況、資產(chǎn)裝備保障能力、產(chǎn)業(yè)能力、產(chǎn)業(yè)投入情況、產(chǎn)業(yè)盈利水平預(yù)測(cè)等方面進(jìn)行了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析;從盤虧、毀損、借出及其它四個(gè)方面進(jìn)行了不良固定資產(chǎn)分析;從定期盤點(diǎn)、維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、資產(chǎn)增減、資產(chǎn)租賃四個(gè)方面進(jìn)行了管理制度執(zhí)行情況分析。為進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率提供有力的決策支持。

(六)加強(qiáng)納稅籌劃與稅收管理，開(kāi)展稅收清查，提高稅收管理水平

為提高財(cái)務(wù)人員涉稅業(yè)務(wù)操作水平，____分公司每月以郵件形式下發(fā)最新稅收法律知識(shí)、稅收管理及籌劃案例等資料供財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)，并組織部分人員參加了油田公司舉辦的兩次企業(yè)所得稅培訓(xùn)班;深入研究個(gè)人所得稅政策，為個(gè)人所得稅年收入超過(guò)12萬(wàn)元自行申報(bào)的個(gè)人提供了咨詢及申報(bào)服務(wù);對(duì)四川災(zāi)區(qū)個(gè)人捐款及繳納的特殊黨費(fèi)應(yīng)用了個(gè)人所得稅扣除政策，合理降低了個(gè)人所得稅稅負(fù);通過(guò)多方協(xié)調(diào)，與油田公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)二部、土地管理部門共同清查核對(duì)了集團(tuán)占用的油田土地宗地及面積。進(jìn)一步解決了____分公司及所屬單位土地使用稅繳納的稅收爭(zhēng)議問(wèn)題，降低了企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)。

(七)規(guī)范會(huì)計(jì)核算、完善制度建設(shè)，不斷夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

一是進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)核算。20____年，____分公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部組織對(duì)中油7.0財(cái)務(wù)軟件、一級(jí)會(huì)計(jì)集中核算業(yè)務(wù)流程、中油會(huì)計(jì)手冊(cè)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合全局一級(jí)集中核算需要，組織修訂了____分公司會(huì)計(jì)核算流程和會(huì)計(jì)核算辦法，使會(huì)計(jì)核算工作更加統(tǒng)一規(guī)范。

二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。今年，____分公司結(jié)合實(shí)際情況，修訂完善了《清欠管理辦法》、《資金管理辦法》、《機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)核定及使用管理辦法》等管理制度，進(jìn)一步完善制度建設(shè)。

三是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)。____分公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部繼續(xù)分組分片負(fù)責(zé)成員企業(yè)財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)的檢查指導(dǎo)工作，通過(guò)報(bào)表審核的賬表核對(duì)，發(fā)現(xiàn)了一些對(duì)于內(nèi)部交易、應(yīng)付職工薪酬、應(yīng)交稅費(fèi)等業(yè)務(wù)核算的問(wèn)題，并進(jìn)行了規(guī)范。通過(guò)與電力收費(fèi)部門協(xié)商，解決了代收、轉(zhuǎn)供電費(fèi)的會(huì)計(jì)核算及發(fā)票開(kāi)具問(wèn)題，以通知形式下發(fā)給各單位。通過(guò)日常的檢查指導(dǎo)工作，進(jìn)一步規(guī)范了各單位的會(huì)計(jì)核算，夯實(shí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

三、存在的不足

回顧一年的工作，我分管的工作取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，在財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理方面還存在著很多不足。主要是：在制度建設(shè)方面還存在體系不完善，許多制度陳舊需要更新的問(wèn)題;在預(yù)算管理方面，我們還存在預(yù)算管理手段不夠先進(jìn)，全面預(yù)算管理推進(jìn)不到位的問(wèn)題;在會(huì)計(jì)核算方面，還存在著不按____分公司公司會(huì)計(jì)手冊(cè)規(guī)范核算問(wèn)題;在固定資產(chǎn)和存貨管理方面，還存在著價(jià)值管理與實(shí)物管理脫節(jié)問(wèn)題;在結(jié)算管理方面，還存在著結(jié)算流程不規(guī)范，結(jié)算不及時(shí)的問(wèn)題;在稅收管理方面，還存在著納稅意識(shí)不強(qiáng)，管理水平不高的問(wèn)題。這些，都需要進(jìn)一步深入思考、精心謀劃，在今后的工作中采取切實(shí)有效的措施加以解決，不斷提高_(dá)___分公司的財(cái)務(wù)管理水平。

四、廉潔自律情況

作為分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，我始終保持清醒的頭腦，自覺(jué)遵守黨和國(guó)家有關(guān)廉潔自律的規(guī)定。以平常心看待手中的權(quán)力，利用好上級(jí)黨組織賦予自己的權(quán)力，多為企業(yè)的管理出力。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我經(jīng)常對(duì)照“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”和“三個(gè)不得”，認(rèn)真自查在思想觀念、工作作風(fēng)、為民-意識(shí)、廉潔自律等方面的差距，時(shí)刻牢記自己手中的權(quán)力是黨組織委托行使的，是全體職工賦予的，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部《廉潔準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，在思想上同黨中央保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違，不自行其是;在工作中不濫用職權(quán)、玩忽職守，不獨(dú)斷專行、軟弱放任，不任人唯親、營(yíng)私舞弊，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;經(jīng)常提醒自己牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、群眾意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)和處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，按制度辦事，按標(biāo)準(zhǔn)辦事，按組織程序辦事，始終把自己置于組織監(jiān)督之下、群眾監(jiān)督之中。做份內(nèi)事，管身邊人，認(rèn)認(rèn)真真辦事，堂堂正正做人，以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了黨的形象。

五、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

在加快知識(shí)更新的時(shí)代，如果一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就會(huì)被時(shí)代所淘汰，特別是我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，近年來(lái)改革力度變化較大，不學(xué)習(xí)就適應(yīng)不了工作的要求，更談不上工作的創(chuàng)新，為此，我參加了研究生學(xué)習(xí)，同時(shí)注重參加會(huì)計(jì)的繼續(xù)教育，隨時(shí)掌握國(guó)家財(cái)經(jīng)、稅務(wù)等方面的變化，更好地適應(yīng)了工作要求。

我深刻認(rèn)識(shí)到，上述工作中取得的成績(jī)，是____分公司黨總支正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各單位、各部門和廣大職工共同努力的結(jié)果，我只是履行工作職責(zé)，作了一些應(yīng)該做的工作。同時(shí)，自己的工作離組織的要求、職工群眾的期望還有一定的差距。在新的一年里，我將進(jìn)一步提高工作水平，履行崗位職責(zé)，為_(kāi)___建材分公司再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。

以上述職報(bào)告，請(qǐng)各位代表評(píng)議。

財(cái)物管理人員述職報(bào)告3半年來(lái)，作為財(cái)務(wù)主管，我嚴(yán)格按照新運(yùn)公司財(cái)務(wù)280號(hào)《新運(yùn)工程公司財(cái)務(wù)主管委派制試行辦法》的規(guī)定要求，認(rèn)真履行職責(zé)。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。具體代表性的工作元月份，正值財(cái)務(wù)決算期間，我認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類歸檔。督促下屬財(cái)務(wù)人員完成了年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來(lái)詢證函。對(duì)春節(jié)期間財(cái)務(wù)室留守人員進(jìn)行了工作安排。臨回成都作決算報(bào)表前，對(duì)財(cái)務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理，對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。在成都作年度決算報(bào)表期間，認(rèn)真完成了報(bào)表工作。二月份，針對(duì)莒南指財(cái)務(wù)資金緊張的現(xiàn)狀，加大了與局指的業(yè)務(wù)聯(lián)系，時(shí)常電話或書(shū)面向局指提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。積極參與湖南雙峰隊(duì)民工的合同簽訂，提出了關(guān)于稅金的合理建議，進(jìn)一步完善了民工勞務(wù)合同程序。進(jìn)一步與預(yù)算、材料部門配合，嚴(yán)格把關(guān)軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期，財(cái)務(wù)付款采用預(yù)付形式，提高了供貨方和勞務(wù)工的積極性。這期間，對(duì)銀行預(yù)留印實(shí)行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。

三月份，及時(shí)將單位職工借款催收，加大債權(quán)債務(wù)清理工作。對(duì)材料、總務(wù)物資報(bào)表進(jìn)行嚴(yán)格審核，防止學(xué)習(xí)漏洞產(chǎn)生。預(yù)先向局指、材料廠做好了部分往來(lái)帳款的核對(duì)工作。為第一季度財(cái)務(wù)決算打好基礎(chǔ)，以相關(guān)方面準(zhǔn)備好資料。并對(duì)二季度的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真安排、計(jì)劃。四月份，因?yàn)橐患径蓉?cái)務(wù)決算工作已開(kāi)始，圍繞這個(gè)重點(diǎn)，從多方面、多渠道入手，為一季度決算提供相關(guān)資料。由于驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表遲遲未到，便主動(dòng)與公司財(cái)務(wù)部及時(shí)保持聯(lián)系，密切關(guān)注著一季度財(cái)務(wù)決算動(dòng)態(tài)、時(shí)間與其他新的要求。對(duì)職工一季度五金扣繳進(jìn)行了全面的清理，并造冊(cè)。及時(shí)將五金工作順利完成。正值原指揮長(zhǎng)唐國(guó)民離任期間，做到了及時(shí)向公司、部領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料。

五月份，親自帶頭對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)特別是會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)。5月12日至5月28日，為期17天的職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，不僅帶動(dòng)了財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性，而且也掀起了廣大職工學(xué)計(jì)算機(jī)的熱潮。參加我主辦計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的人員多達(dá)40個(gè)，考試合格率100%，而且下屬財(cái)務(wù)人員的考試成績(jī)均80分以上。我將此次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的相關(guān)資料已通過(guò)書(shū)面及光盤報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

另外，單位正值菏日復(fù)線大戰(zhàn)七十天，針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀，在對(duì)外付款方面加大了把關(guān)力度。根據(jù)“新運(yùn)公司財(cái)[2001]101號(hào)”文件精神，組織財(cái)務(wù)人員在開(kāi)展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。

在平時(shí)工作中，深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工，不僅要干好自己的本職工作，而且還要有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和先進(jìn)的政治思想。我被指揮部光榮評(píng)為先進(jìn)黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時(shí)間，為建黨90周年，通過(guò)flash動(dòng)畫制作軟件，分別自制了mtv影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間，深得領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)，也使下屬財(cái)務(wù)人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤，報(bào)公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財(cái)務(wù)部。

六月份，主要工作圍繞公司財(cái)務(wù)部擬發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈新運(yùn)公司年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)〉的通知》展開(kāi)的。組織了財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，關(guān)結(jié)合莒南指自身實(shí)際情況，切實(shí)實(shí)施。在會(huì)計(jì)核算方面力求規(guī)范化;在盤活存量資產(chǎn)方面，積極主動(dòng)配合機(jī)電部門、材料部門;另外，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

六月份上中旬，正值菏日復(fù)線全線交驗(yàn)期間，我?guī)ь^密切配合相關(guān)部門，為交驗(yàn)做好了應(yīng)有的準(zhǔn)備工作。六月下旬，為二季度的財(cái)務(wù)決算工作打好基礎(chǔ)，預(yù)先準(zhǔn)備好一些相關(guān)資料、辦好相關(guān)事宜。

總之，這半年來(lái)，我認(rèn)真干好了本職工作，起好了一名財(cái)務(wù)主管的監(jiān)督、先鋒作用，并時(shí)時(shí)不忘以身作則。

莒南指揮部半年來(lái)，資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位，從而導(dǎo)致貨幣資金還未上交過(guò)。在成本費(fèi)用方面，積極、主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)共商對(duì)策，對(duì)局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務(wù)物資、日常報(bào)銷、定額工資管理進(jìn)行了比較合理的控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費(fèi)用開(kāi)支。在對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。在經(jīng)濟(jì)效益方面從而取得了較好的成績(jī)。

下面就完成公司財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作情況1按照要求每月書(shū)面向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況。

2、對(duì)于本單位的重大問(wèn)題都及時(shí)書(shū)面或電話向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了。

3、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。

在遵守本單位規(guī)章制度，當(dāng)好參謀，協(xié)調(diào)工作情況方面，我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn)。

1、我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率為100%。

2、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議，取得了良好的效果。

3、在平時(shí)工作中，主動(dòng)與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展。

存在的不足及整改措施：

1、作為經(jīng)常上網(wǎng)的我，對(duì)上網(wǎng)入了迷，在一定程度上影響了自己的工作。

下一步，我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，把主要精力放在自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，多抽出時(shí)間加強(qiáng)對(duì)外相關(guān)聯(lián)系，促進(jìn)本單位的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。

2、在會(huì)計(jì)電算化方面，還仍在采用總公司的dos版本的財(cái)務(wù)軟件，無(wú)法正常打印通知書(shū)，成了手工通知書(shū)，這在一定程度上沒(méi)跟上公司財(cái)務(wù)部的號(hào)召。

下一步，從第三季度開(kāi)始，一定將采用集團(tuán)公司的光盤版windows視察下的財(cái)務(wù)軟件處理會(huì)計(jì)帳務(wù)，將本單位的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作力求規(guī)范化。

財(cái)物管理人員述職報(bào)告4本人在單位主要從事財(cái)務(wù)管理工作以及對(duì)下屬兩所財(cái)務(wù)管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。一年來(lái)，本人在市局黨組和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)懷和幫助下，通過(guò)自己不懈的努力和對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作，同時(shí)自身素質(zhì)也得到了相應(yīng)提高?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)工作述職如下：

一、思想學(xué)習(xí)情況

1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)時(shí)常在修改或在更新，從客觀上要求我們財(cái)務(wù)部門同志必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，才能更好地履行好職責(zé)，因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，特別是加強(qiáng)了>科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，使自己的理論水平、思想覺(jué)悟和用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的能力有了明顯提高和進(jìn)步;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，特別是近幾年來(lái)預(yù)算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺(tái)。及時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)國(guó)家和省、市新出臺(tái)的有關(guān)財(cái)經(jīng)、財(cái)務(wù)方面的政策、法規(guī)，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局、遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好單位與其他聯(lián)系單位之間的關(guān)系，除完成本職工作之外還按時(shí)按質(zhì)完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、履行工作職責(zé)情況及取得的工作成績(jī)

(一)積極協(xié)調(diào)，努力爭(zhēng)取財(cái)政部門的資金、政策支持

一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持把積極爭(zhēng)取資金支持作為財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)，審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)真

研究、積極協(xié)調(diào)，得到了同級(jí)財(cái)政和上級(jí)部門的大量資金支持，為推進(jìn)全局工作奠寫了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是積極爭(zhēng)取，得到了省局的大力支持，為我局劃撥了中央轉(zhuǎn)移支付資金58萬(wàn)元，各類省級(jí)食品藥品抽檢和監(jiān)管資金46.7萬(wàn)元經(jīng)費(fèi);二是多次協(xié)調(diào)，得到同級(jí)財(cái)政的支持，____年度全年追加經(jīng)費(fèi)151.48萬(wàn)元，減小了單位的經(jīng)濟(jì)壓力;三是多方協(xié)調(diào)，得到了地方財(cái)政的關(guān)心，強(qiáng)化了對(duì)我局項(xiàng)目資金的管理審批，及時(shí)劃撥我局的項(xiàng)目資金。

(二)重視日常財(cái)務(wù)管理工作，保證單位各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

日常財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又繁瑣的工作，也是單位其他各項(xiàng)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)性工作。一是建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，根據(jù)單位實(shí)際工作需要，制定了《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理辦法》、《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局資產(chǎn)管理辦法》、《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局招待費(fèi)管理辦法》等等，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化，對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理。二是每年開(kāi)展固定資產(chǎn)清查工作，做到家底清楚、帳帳相符、帳卡相符、帳實(shí)相符，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。三是加強(qiáng)非稅收入的管理，非稅收入及時(shí)上繳國(guó)庫(kù)，做到收支兩條線，杜絕小金庫(kù)發(fā)生。四是做好厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制三公經(jīng)費(fèi)。對(duì)單位公務(wù)接待、公車運(yùn)行費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)等方面嚴(yán)格控制把關(guān)，保證三公經(jīng)費(fèi)零增長(zhǎng)。五是協(xié)助滁州市藥學(xué)會(huì)完成藥學(xué)人員和餐飲人員繼續(xù)教育>培訓(xùn)等工作。

通過(guò)財(cái)務(wù)制度的認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了單位一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

(三)合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好單位的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)單位的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度單位的職能調(diào)整對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著'以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般'的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了單位各項(xiàng)工作的順利完成。

(四)認(rèn)真做好年終決算工作，提高財(cái)務(wù)管理水平

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度單位財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)，所以我非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，

通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。____年部門決算工作表現(xiàn)突出，被評(píng)為市直部門決算先進(jìn)個(gè)人。

三、存在的 不足及今后努力方向

一年來(lái)，自己在本科室人員的共同努力下，做了大量卓有成效的工作，也深切的認(rèn)識(shí)到自身存在一些不足，主要是在學(xué)習(xí)上不夠深入。今后，要堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)的理念，繼續(xù)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升修養(yǎng)，強(qiáng)化素質(zhì)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為單位的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

財(cái)物管理人員述職報(bào)告520____年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司“流域、梯級(jí)、滾動(dòng)、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場(chǎng)化、科學(xué)化、國(guó)際化”的發(fā)展理念，展開(kāi)工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成了本年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、年度工作回顧

1、積極組織部門人員，做好部門工作，具體體現(xiàn)在：

①完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。在公司會(huì)計(jì)人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，多解釋、多理解，同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。

②加強(qiáng)公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。

③按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司基建經(jīng)營(yíng)狀況。

④按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。

2、根據(jù)集團(tuán)公司管理要求，不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作

①逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按中國(guó)大唐集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財(cái)務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

②修改和完善會(huì)計(jì)科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要;

③不斷提高會(huì)計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門人員不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理整體水平的逐步提高。

④實(shí)現(xiàn)和完善了異地財(cái)務(wù)核算，提高了辦事效率，確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。

3、努力把好費(fèi)用開(kāi)支審核、控制關(guān)，做好公司年預(yù)算執(zhí)行情況分析。

認(rèn)真編制年度財(cái)務(wù)、費(fèi)用預(yù)算。做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。

4、參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時(shí)了解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位;

5、積極落實(shí)項(xiàng)目資金，確保工程需要

年是電力體制改革年，公司股東會(huì)、董事會(huì)等均不能按時(shí)召開(kāi)，股東資本金不能按期到位，為確保工程建設(shè)資金的需要，我們積極向銀行爭(zhēng)取貸款資金，至年底累計(jì)到位銀行貸款資金21000萬(wàn)元，其中開(kāi)行長(zhǎng)貸11000萬(wàn)元，短貸4000萬(wàn)元，建行短貸2000萬(wàn)元，中行3000萬(wàn)元，工行短貸展期1000萬(wàn)元。保證了水電站按期開(kāi)工及工程進(jìn)度對(duì)資金的需求。

6、及時(shí)辦理工程保險(xiǎn)，降低工程風(fēng)險(xiǎn)

年4月經(jīng)與多家保險(xiǎn)公司商談，最終與天安保險(xiǎn)股份有限公司分公司簽定了《水電站工程保險(xiǎn)協(xié)議》，為工程的順利建設(shè)及人員的安全提供了有力的保障。并就今年雨季給工程造成的損失，向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，共計(jì)取得工程損失保險(xiǎn)賠償20.6萬(wàn)元。

7、加強(qiáng)與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通，多匯報(bào)，多交流，爭(zhēng)取各方對(duì)財(cái)務(wù)工作的理解和支持。

同時(shí)搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力，從全局出發(fā)，自覺(jué)維護(hù)安定團(tuán)結(jié);

8、聘請(qǐng)了會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除工作中存在的隱患。

9、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定了“三項(xiàng)責(zé)任制”分解落實(shí)責(zé)任書(shū)，年內(nèi)沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)的情況。

10、及時(shí)做好工程結(jié)算，按時(shí)辦理各項(xiàng)付款。

沒(méi)有因工程款項(xiàng)支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。

11、做好部門年度工作總結(jié)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使工作能得到不斷改進(jìn)和提高。

12、開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)找出差距，解決問(wèn)題。

13、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

二、意見(jiàn)和建議

工程尚需進(jìn)一步完善工程結(jié)算，費(fèi)用審批程序，明確職責(zé)與分工，并力求簡(jiǎn)化手續(xù)，縮短結(jié)算時(shí)間。如旬陽(yáng)、蜀河前期費(fèi)用支出的審批、喜河工程結(jié)算等。

加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，精打細(xì)算，力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高人員綜合素質(zhì)。目前財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足，無(wú)精力進(jìn)行其他工作，請(qǐng)求公司配備增加經(jīng)營(yíng)管理人員和財(cái)務(wù)人員，使財(cái)務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、年主要工作