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第1篇 公司主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
改革是一個(gè)不算新鮮的話題,競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面,它無時(shí)不再昭示著人們這樣一個(gè)真理:唯改革才有出路,唯競(jìng)爭(zhēng)才有希望。
感謝改革,也感謝競(jìng)爭(zhēng),使我能有機(jī)會(huì)站在演講席上。更感謝在場(chǎng)的各位給了我參與這次競(jìng)職演說的勇氣和力量。
所以,我首先要在此向各位真誠(chéng)地道一聲:謝謝!
今天,在此參加招標(biāo)辦副主任的競(jìng)爭(zhēng)上崗演說,面對(duì)一雙雙無限真誠(chéng)和充滿期待的眼睛,我的內(nèi)心無比激動(dòng),同時(shí)又多了幾分不安。但是,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我:身為建筑行業(yè)的人,就該為建筑行業(yè)的的發(fā)展騰飛作貢獻(xiàn)。
記得拿破侖曾說過,不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵,更當(dāng)不了元帥。但我更信奉“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”這一諺語,此番目的還在于通過這次競(jìng)爭(zhēng)去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,再創(chuàng)中年的輝煌。
“打鐵還需自身硬”,如果說我還具備參與本次競(jìng)爭(zhēng)的一些優(yōu)勢(shì)的話,還不如說這是各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們的充分信任和熱情鼓勵(lì)。
多年來,在一建公司這個(gè)大家庭里,通過前輩的教導(dǎo)和同齡人的幫助,我從一名普通的建筑工人成長(zhǎng)為一名具有二級(jí)資質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理,并被提拔為公司副經(jīng)理。其間,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉建筑業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的法律、法規(guī),加之多年從事管理工作,特別是負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)工作。所以無論資歷、能力還是學(xué)歷,我都具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
招投標(biāo)工作是保護(hù)國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和招投標(biāo)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益的重要保證,也是提高經(jīng)濟(jì)效益,保證項(xiàng)目質(zhì)量,更好地為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重要舉措。近年來,在縣委縣政府的關(guān)懷和建委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過招標(biāo)辦歷任領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,我縣建筑市場(chǎng)的招投標(biāo)工作進(jìn)展順利,并且取得令人矚目的成績(jī),工程報(bào)建率和招投標(biāo)率都很高,這對(duì)規(guī)范我縣建筑市場(chǎng)管理行為、減少國(guó)有資產(chǎn)流失、抑制腐敗現(xiàn)象發(fā)生具有重要作用。但是,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我們的招投標(biāo)工作仍要改革和創(chuàng)新。由于原有的體制和某些歷史原因,仍有許多不盡如人意的地方。我們要努力探索新形勢(shì)下招投標(biāo)工作的最佳模式,用“嚴(yán)格執(zhí)法,強(qiáng)化管理,求實(shí)創(chuàng)新”爭(zhēng)創(chuàng)我縣招投標(biāo)工作新的輝煌。
如果我有幸競(jìng)爭(zhēng)成功,我將做到以下幾點(diǎn):
一、嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)。對(duì)所有招投標(biāo)工程一律嚴(yán)格按有關(guān)法律、法規(guī)操作,有序進(jìn)行,堅(jiān)決杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。以服務(wù)為宗旨,以服務(wù)為準(zhǔn)則,以服務(wù)為目標(biāo),為招投標(biāo)雙方服務(wù),確保招投標(biāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。
二、堅(jiān)持原則,規(guī)范行為。工作中,要堅(jiān)持“公開、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用”的原則。,做到公開招投標(biāo)項(xiàng)目,客觀公正地主持招投標(biāo)活動(dòng),保證各投標(biāo)者公平參與競(jìng)爭(zhēng)。要嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市、縣有關(guān)法規(guī)開展招投標(biāo)管理工作,按照招投標(biāo)管理的有關(guān)程序辦事,確保各類招投標(biāo)活動(dòng)在交易管理中心統(tǒng)一進(jìn)行。
四、嚴(yán)格管理,加強(qiáng)協(xié)調(diào)。工作中,要嚴(yán)格依法管理,講究工作效率,遵章履行招投標(biāo)審批手續(xù)。同時(shí),還要做好協(xié)調(diào)工作。對(duì)外,與各部門協(xié)調(diào)好關(guān)系;對(duì)內(nèi),招標(biāo)辦的各位同志要協(xié)調(diào)好關(guān)系,做到相互支持、配合,分工不分家。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。能否公正、公平地為招投標(biāo)方服務(wù),不僅取決于評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員是否有公正公平的思想,還取決于他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,招投標(biāo)的范圍將不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)種類也將越來越多,所以,我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)工作需要,提高所有工作人員特別是評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
六、清正廉潔,嚴(yán)格自律。由于工作崗位的特殊性,我要時(shí)刻保持清醒的頭腦,處處嚴(yán)格要求自己,維護(hù)自己也維護(hù)招標(biāo)辦的形象。做到不亂伸手、不亂張口,不做有損于政府形象的事。
七、解放思想,實(shí)事求是。今后,我們還要積極探索在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下招投標(biāo)工作的管理,立足縣情,不斷擴(kuò)大招投標(biāo)范圍,努力發(fā)揮優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用,維護(hù)市場(chǎng)秩序。
八、接受監(jiān)督,保守秘密。招投標(biāo)工作,要公開辦事程序,公開辦事結(jié)果,接受群眾監(jiān)督及上級(jí)主管部門的監(jiān)督,不泄漏標(biāo)底,維護(hù)建筑市場(chǎng)各方的權(quán)益。
各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“滄海橫流,方顯英雄本色”,我不是英雄,但我渴望做一個(gè)改革大潮中的英雄。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能只有坎坷與挫折,但你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒,并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉!
這次若能競(jìng)職成功,我將以此為新的起點(diǎn),在新的崗位上努力拚搏,再創(chuàng)佳績(jī)。同時(shí),我也堅(jiān)信:招標(biāo)辦在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,各項(xiàng)工作必將取得全新的進(jìn)展,我縣的招投標(biāo)工作也必將邁上新的臺(tái)階!
第2篇 公司主任競(jìng)聘演講稿
競(jìng)聘一定要在開場(chǎng)前一分鐘引起注意,這就是心理學(xué)上的首因效應(yīng),演講要講求寓教于樂。以下是小編給大家整理的公司主任競(jìng)聘演講稿,喜歡的過來一起分享吧。
公司主任競(jìng)聘演講稿一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在全體系局勢(shì)感召下,今天我競(jìng)聘辦公室主任一職,假如競(jìng)聘勝利,我將和大家一道并肩作戰(zhàn),獨(dú)特斗爭(zhēng),集思廣益把辦公室的各項(xiàng)工作搞的更好,為局領(lǐng)導(dǎo)班子服好務(wù),為全局職工服好務(wù),為咱們的企業(yè)服好務(wù)。詳細(xì)工作中,重要搞好以下四個(gè)方面:
一、增強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
保持在抓好本身學(xué)習(xí)的同時(shí),全力搞好職工的政治學(xué)習(xí)跟業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),踴躍組織全局職工當(dāng)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”主要思維,敏捷掀起新一輪學(xué)習(xí)高潮。采用活潑活躍的情勢(shì),組織發(fā)展企業(yè)治理等常識(shí)培訓(xùn),為把我局建設(shè)成為新的學(xué)習(xí)型企業(yè)不懈盡力。學(xué)習(xí)中,我將更加重視理論接洽實(shí)際,力爭(zhēng)把實(shí)踐學(xué)習(xí)與我局的實(shí)際聯(lián)合起來,用新的理論結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)新的實(shí)際。
二、注重協(xié)調(diào),確保運(yùn)轉(zhuǎn)
新的機(jī)制將賦予辦公室工作新的職能??偟哪康氖前艳k公室建成企業(yè)的神經(jīng)中樞,充散發(fā)揮好聯(lián)系左右,溝通高低的作用,重點(diǎn)將協(xié)調(diào)好三方面的關(guān)系。協(xié)調(diào)好內(nèi)部各職能部門的關(guān)系,對(duì)各部分的工作職能進(jìn)前進(jìn)一步的細(xì)化量化,做好工作連接,防止職能穿插,保證運(yùn)作有序。調(diào)和好我局與上級(jí)的關(guān)系。對(duì)上級(jí)支配的各項(xiàng)工作做到落地有聲,幫助局領(lǐng)導(dǎo)處置好上級(jí)支配的各項(xiàng)工作,最大限度的爭(zhēng)奪上級(jí)對(duì)我局工作的支撐。協(xié)調(diào)好我局與處所黨委、政府的關(guān)系,為我局各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)明良好的外部環(huán)境??傊?,辦公室將整合各種有效資源,協(xié)調(diào)好各方關(guān)聯(lián),增進(jìn)我局各項(xiàng)工作高效運(yùn)行,充斥活力和活氣。
三、強(qiáng)化服務(wù),促進(jìn)發(fā)展
辦公室是一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu),供給良好的服務(wù)保障是其主要職能。重點(diǎn)將凸起兩個(gè)方面。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子搞服務(wù)。由日常事務(wù)性服務(wù)向顧問決策性服務(wù)改變,繚繞企業(yè)改造、發(fā)展等重大事項(xiàng),多提對(duì)企業(yè)發(fā)展存在前瞻性、決議性的好倡議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供牢靠根據(jù)。二是環(huán)繞全局職工搞服務(wù)。事業(yè)成敗,要害在人。圍繞充分激發(fā)全部干部職工工作的積極性、創(chuàng)造性,辦公室將全力以赴爭(zhēng)取政策,提高職工福利待遇,想職工之所想,急職工之所急,保護(hù)職工好處,解決職工的實(shí)際艱苦,真合法好大家的后勤保障員。
四、搞好落實(shí),務(wù)求實(shí)效
辦公室工作無論是學(xué)習(xí),和諧,服務(wù),終極都要體當(dāng)初落實(shí)上。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,將不折不扣地抓好落實(shí)。特殊是經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研討決議的事項(xiàng)保障做到擲地有聲,件件奏效。充足施展好辦公室的督辦職能,抓好對(duì)重要工作的跟蹤督辦,及時(shí)反饋各項(xiàng)重點(diǎn)工作的進(jìn)展情形。對(duì)我局各個(gè)階段的核心工作,辦公室將早部署,早安排,勤檢討,重落實(shí),充分調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性,為我局實(shí)現(xiàn)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作義務(wù)的全面完成做出積極奉獻(xiàn)。當(dāng)然,如果這次競(jìng)聘落選,我將端正立場(chǎng),擺正地位,持續(xù)鍛煉,進(jìn)步素質(zhì),在局班子的領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)下,與全局干部職工一起為企業(yè)的美妙來日而努力工作。
不妥之處,敬請(qǐng)各位引導(dǎo)評(píng)委斧正。
謝謝大家
公司主任競(jìng)聘演講稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們
大家好:
有人說,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,大多數(shù)人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句 話的激勵(lì),我前來競(jìng)聘學(xué)校的教導(dǎo)副主任職務(wù),我先來作一個(gè)自我簡(jiǎn)介。工作上我一直力爭(zhēng)上游,不甘落后。
我們常說要給學(xué)生一杯水,教師先得有一桶水。為了我這一桶水的常滿不嗇,我在課余不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),與教 師們探討教學(xué)問題,看教育書籍,寫教研論文,認(rèn)真參加各類教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn),積極參與各級(jí)教師賽課。在這八年里我寫的教研 論文有十幾篇在各級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)或發(fā)表,其中有獲得省論文比賽二等獎(jiǎng)。
作為教師,在某些方面我們雖有牢騷,可是面對(duì)天真無邪的孩子,我們依然將”一支粉筆、兩袖清風(fēng)、三尺講臺(tái)、四季耕耘 “作為我們的座右銘。我們執(zhí)著從教、癡心不改。本著”以德育人,以德待人“,工作能”以對(duì)得起學(xué)生,對(duì)得起良心“為出發(fā) 點(diǎn),與全體教師和睦相處。我也曾迷盲、躊躇,但我堅(jiān)持不渝——協(xié)助搞好學(xué)校工作,虛心聽取別人的意見,耐心向家長(zhǎng)解釋, 熱情關(guān)心每一位學(xué)生,我在逆境中求發(fā)展,在艱難中尋進(jìn)步。困難著就了我鍥而不舍、吃苦耐勞的精神;生活使我養(yǎng)成真誠(chéng)、樂 觀、寬容、風(fēng)趣的性格;自信讓我站上這個(gè)競(jìng)聘學(xué)校教導(dǎo)副主任的的舞臺(tái)。我有信心、有能力、有熱情在新的崗位上為老師們貢 獻(xiàn)我的力量。
對(duì)于學(xué)校教導(dǎo)副主任一職,我談幾點(diǎn)工作設(shè)想:
1、全力以赴協(xié)助教導(dǎo)主任做好學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)工作和日常工作。
2、一步協(xié)調(diào)、搞好學(xué)校的科研工作,團(tuán)結(jié)全體教師,緊密結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,有目的、有計(jì)劃的把科研工作做的更有成效 ,使教師們?cè)诳蒲泄ぷ鞯拈_展中學(xué)習(xí)新知、提高能力、促進(jìn)教學(xué)。
3、結(jié)合自身所處學(xué)校的具體情況,在教學(xué)崗位上努力進(jìn)取,創(chuàng)新發(fā)展,切實(shí)起到帶頭作用。
4、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、圍繞學(xué)校的工作目標(biāo),研究新情況、解決新問題,適時(shí)提出有針對(duì)性和可操作性的建議:增強(qiáng)服務(wù) 意識(shí),發(fā)揮好上下溝通、左右協(xié)調(diào)的橋梁作用。
有人說,大材小用,基本沒用,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)遏制人的潛能的發(fā)揮;小才大用,基本有用,因?yàn)樾〔糯笥糜欣诩ぐl(fā)人的 潛能。希望借學(xué)校人事改革的東風(fēng)使我這塊”小才“得到大用的機(jī)會(huì),一旦如愿,歇成歡迎老師們多提寶貴的意見,使我的工作 更有成效。
最后,我想用丘吉爾的名言來作結(jié)束:”我沒什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、辛勞、眼淚和汗水!“
公司主任競(jìng)聘演講稿三
非常感謝公司給我這次參加競(jìng)職演講的機(jī)會(huì),我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是綜合辦主任一職。下面是我的基本情況以及我對(duì)綜合辦工作的認(rèn)識(shí)、規(guī)劃設(shè)想,現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、個(gè)人的基本情況
我叫__,28歲,大專學(xué)歷,__專業(yè)在讀,20__年參加工作,來公司7年多的時(shí)間里,我一直負(fù)責(zé)―――的經(jīng)營(yíng)管理工作。
二、對(duì)綜合辦工作的規(guī)劃設(shè)想
辦公室是一個(gè)重要的綜合協(xié)調(diào)部門,綜合辦工作的目標(biāo)是:把綜合辦工作建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序的團(tuán)結(jié)勤奮的辦事部門,充分發(fā)揮它的參謀、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。根據(jù)這一目標(biāo),我將對(duì)綜合辦工作做以下設(shè)想。
1、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、做好助手。綜合辦要及時(shí)準(zhǔn)確地掌握公司主要工作的進(jìn)展情況,做到心中有數(shù),從而能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各種信息,同時(shí)也將工作中的某些問題向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見,從而使領(lǐng)導(dǎo)的決策更加準(zhǔn)確、更加合理。綜合辦負(fù)責(zé)人還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,配合各科室制訂好各項(xiàng)管理制度,處理好各科室之間的關(guān)系,堅(jiān)持做到不推諉、不扯皮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓進(jìn)取,不斷取得更大的工作成績(jī)。
2、充分發(fā)揮辦公室的窗口作用,做好對(duì)外接待工作,處理好對(duì)外各方面的關(guān)系,為公司樹立良好的外部形象。在來人來訪接待工作中,我認(rèn)為要做到不卑不亢、有節(jié)有禮,但是在牽扯到公司利益的時(shí)候要做到據(jù)理力爭(zhēng),確保公司的利益不受侵害。在處理對(duì)外各方面關(guān)系的時(shí)候,能單獨(dú)處理的事情,不要再給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,自己處理不了的事情要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取盡早處理。
3、做好文秘檔案、合同管理工作,對(duì)于文件要按正確的處理程序進(jìn)行流轉(zhuǎn),檔案要按照管理要求,及時(shí)、準(zhǔn)確歸檔。文秘工作是綜合辦工作非常重要的一項(xiàng)。公司每年要收到大量的來文、來函,這就要求綜合辦要做到對(duì)來文、來函依據(jù)公文處理的有關(guān)規(guī)定快速處理,并按照要求督辦來文、來函中所要辦理的各項(xiàng)工作,檢查落實(shí)情況,將辦理情況及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)從而使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。對(duì)公司的檔案管理要依據(jù)檔案管理的有關(guān)規(guī)定規(guī)范管理,要及時(shí)歸檔,防止資料遺失,任何部門借用資料必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
4、正確傳達(dá)集團(tuán)總部對(duì)安全工作的要求、指示,并及時(shí)地認(rèn)真落實(shí),積極的配合了集團(tuán)總部進(jìn)行安全檢查,且做好隱患整改工作,并及時(shí)上報(bào)隱患整改結(jié)果。把隱患、整改情況,系統(tǒng)地納入到微機(jī)管理中,我認(rèn)為這樣便于我們監(jiān)督整改并及時(shí)了解情況,更迅速的處理情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料。
5、做好各種辦公用品、辦公用具的購買和發(fā)放及各種物品的管理臺(tái)帳工作。做好登記并統(tǒng)計(jì)好辦公用品的消耗,嚴(yán)格控制辦公用品的支出,降低辦公費(fèi)用的開支。
6、認(rèn)真做好印鑒的使用工作,印章要專人負(fù)責(zé),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得隨意使用印章,做到印章的使用有制度,有登記,確保在印章方面不出問題。
7、做好__系統(tǒng)的管理工作,每天及時(shí)登陸公司郵箱及辦公平臺(tái),并下載與本單位有關(guān)的文件,按照―――的要求及時(shí)錄入有關(guān)的信息,堅(jiān)決做到一項(xiàng)不漏。
8、做好內(nèi)部會(huì)議的籌備工作并做好會(huì)議記錄。會(huì)議結(jié)束后對(duì)會(huì)議的決定要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好督辦工作。
以上是我對(duì)綜合辦工作的一些淺顯認(rèn)識(shí),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委批評(píng)指正。如果這次競(jìng)爭(zhēng)成功,我會(huì)在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)提高,力爭(zhēng)在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委的信任和期望。如果不成功,我也不氣餒,以后無論在任何崗位,我都會(huì)一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家 !
第3篇 銷售公司主任競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我以一個(gè)平常的心態(tài)來到這里,參加中國(guó)石油普洱銷售公司綜合辦公室主任的競(jìng)聘。我能有幸站在這個(gè)講臺(tái)上,來自于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的的信任和我對(duì)辦公室主任這個(gè)崗位的態(tài)度、信心和決心。真誠(chéng)地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)!
我叫__,現(xiàn)年__歲,中__。黑龍江省廣播電視大學(xué)經(jīng)濟(jì)類企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)。1977年6月參加工作,__年8月進(jìn)入中國(guó)石油,__年來,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和同事的關(guān)心幫助下,我始終本著老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的態(tài)度,在洗車員、加油員、班長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員、站長(zhǎng)、me工作組長(zhǎng),辦事處副主任等崗位上一步步成長(zhǎng)起來。多年的加油站基層鍛煉,使我在黨性觀念、宗旨意識(shí)和工作作風(fēng)等方面得到了鍛煉,積累了一定的工作能力、工作技能和管理經(jīng)驗(yàn)?;仡欁约旱墓ぷ鳉v程,我漸漸的懂得了機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,不進(jìn)則退的道理。
當(dāng)前,省公司開展機(jī)關(guān)部門管理人員雙向選擇競(jìng)聘工作,為拓寬選人用人視野,逐步建立全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,不斷提高分公司管理經(jīng)營(yíng)的水平和能力。我深知綜合辦公室在省公司和加油站之間起著橋梁和紐帶的作用,是體現(xiàn)公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要部門,就我擔(dān)任綜合辦公室臨時(shí)負(fù)責(zé)人以來,對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、行政工作
(一)認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和督促下協(xié)調(diào)完成公司機(jī)關(guān)辦公樓和宿舍的選址和搬遷工作,使公司經(jīng)營(yíng)管理在最短的時(shí)間內(nèi)順利進(jìn)行。做到了服務(wù)好機(jī)關(guān),服務(wù)好基層,組織配合召開班子會(huì)等工作,做好公司食堂、車輛、辦公用品等后勤保障工作。
(二)認(rèn)真履行督辦和信息傳遞職能。督辦每周工作總結(jié)、計(jì)劃和執(zhí)行,提高公司整體運(yùn)作效率。加強(qiáng)和完善信息工作,做好信息系統(tǒng)的維護(hù)、辦公系統(tǒng)的運(yùn)行、業(yè)務(wù)信息的傳遞和反饋。
(三)完善和規(guī)范印章管理。按照印章管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行印章審批程序,確保安全性和規(guī)范性。
(四)完成了機(jī)關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢及變更并督促幫助9個(gè)加油站的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼證,成品油等年檢變更工作。
二、人事管理
完善勞動(dòng)合同和人事檔案的管理,規(guī)范新員工和管理人員的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),為公司發(fā)展提高人力資源保障。__年上半年公司各類培訓(xùn)共計(jì)_次,入職培訓(xùn)_次共_多人,機(jī)關(guān)各部門和專業(yè)線編寫了培訓(xùn)教材,組織了滅火演練、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)能力和效果有顯著提高。
三、黨群工作
(一)建立健全了公司機(jī)關(guān)和加油站的黨、工、團(tuán)組織,成立了民主管理委員會(huì)和民主管理小組。下發(fā)黨建制度、團(tuán)總支工作職責(zé)和工會(huì)工作職責(zé)。
(二)完成了宣傳任務(wù),在《云南銷售報(bào)》和云南公司銷售網(wǎng)上及時(shí)報(bào)道了公司組建工作、銷售情況、反腐倡廉教育、安全培訓(xùn)、制度培訓(xùn)等重點(diǎn)工作:
假若我能競(jìng)聘上崗,我將從以下方面開展工作:
一,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì):
(一)努力學(xué)習(xí)各種綜合辦管理新業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要,落實(shí)好公司管理規(guī)章制度。
(二)負(fù)責(zé)做好公司薪酬管理,員工社保,住房公積金等福利待遇,以公司為重,以事業(yè)為重,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事滿意。
(三)加強(qiáng)協(xié)同辦公系統(tǒng)的運(yùn)用,提高辦公效率和信息傳遞。
二、提高人事管理水平,加強(qiáng)人力資源保障。
首先做好招聘工作,及時(shí)與云南公司人事處對(duì)接應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人才供求情況,和普洱市大中專院校建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系,為人力資源提供基礎(chǔ)保障。其次完善各專業(yè)線培訓(xùn)材料,提高業(yè)務(wù)水平,重視培訓(xùn)方式和效果,做好組織、授課與考核,確保新員工和管理人員的培訓(xùn)質(zhì)量。最后加強(qiáng)績(jī)效考核,完善薪酬制度和合同管理。
三、開展好黨,工,團(tuán)活動(dòng),做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
充分發(fā)揮黨員的模范先鋒作用,落實(shí)黨員和機(jī)關(guān)管理人員掛點(diǎn)加油站制度,密切干群關(guān)系,組織開展演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),為青年成才提供發(fā)展機(jī)會(huì)。開展形式多樣的文娛活動(dòng),豐富員工生活;抓好“五小”建設(shè),特別是小浴室、小食堂、小圖書,切實(shí)關(guān)心員工生活,滿足員工的生活需要。
加強(qiáng)民主管理,隨時(shí)關(guān)注和監(jiān)督“五公開”, 圍繞“加強(qiáng)教育,預(yù)防為主、強(qiáng)化監(jiān)督、懲防并舉”的方針,健全懲治和預(yù)反腐敗體系,加大對(duì)重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度,強(qiáng)化自上而下監(jiān)督,確保監(jiān)察效果,強(qiáng)化對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行力的檢查,抓好反腐倡廉宣傳教育、黨內(nèi)巡視監(jiān)督、案件查處、效能監(jiān)察和審計(jì)等工作;
四、做好人事檔案、后勤、宣傳報(bào)道。
按照人事檔案管理實(shí)施細(xì)則,機(jī)關(guān)、所班子成員及合同化用工人事檔案規(guī)整到檔案室;在機(jī)關(guān)人員、員工餐廳、員工公寓、辦公區(qū)域、公共安全、辦公物品管理等為公司機(jī)關(guān)正常開展工作所提供的各種保障性服務(wù);加強(qiáng)典型選樹和宣傳工作,在公司范圍內(nèi)挖掘“張本荷式”的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員和先進(jìn)集體,形成“向優(yōu)秀看齊”的良好氛圍;做好公司三個(gè)文明建設(shè)重大成果、重大事件、重要工作、重大活動(dòng)、重要典型的宣傳和重要信息的對(duì)外發(fā)布,維護(hù)公司形象,維護(hù)公司穩(wěn)定,促進(jìn)公司又好又快發(fā)展,爭(zhēng)取完成本年度的新聞宣傳稿件任務(wù)。
五、發(fā)揮自身良好的人際關(guān)系和特長(zhǎng),與各級(jí)政府、行業(yè)管理部門和業(yè)務(wù)往來單位協(xié)調(diào)好工作。
自從_年擔(dān)任云南滇南公司__工作組組長(zhǎng)至今,在普洱這個(gè)地方已經(jīng)工作五年多了,對(duì)普洱地區(qū)地理、人文、風(fēng)俗習(xí)慣有深刻的了解,這也使得我在綜合辦任職期間能順利的做好接待工作。同時(shí),也具備了一定的人脈基礎(chǔ),各行業(yè)管理部門、業(yè)務(wù)往來單位、各級(jí)政府的長(zhǎng)時(shí)間的交涉積累,使得我在處理一些事情上能達(dá)到預(yù)期的效果。
我會(huì)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。這次競(jìng)聘如果成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,用心,用情干好本職工作。最后我想說的是,這次我是以平常心來參加這次競(jìng)聘的,無論競(jìng)聘的結(jié)果如何我還是我,如果我的競(jìng)聘失敗了,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來換取明天的成功。我真誠(chéng)地祝愿我們公司的明天會(huì)發(fā)展的更好。
第4篇 設(shè)計(jì)公司主任助理競(jìng)聘的演講稿
設(shè)計(jì)公司主任助理競(jìng)聘的演講稿
提要:首先是做好自己的本職工作,時(shí)刻以公司大局為重,把公司的利益放在首位,出差在外時(shí)刻維護(hù)公司的形象與榮譽(yù),為公司做好宣傳。
1、文章,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。
2、協(xié)助主任做好各項(xiàng)工作安排。
我認(rèn)為,主任助理是一座連接主任與基層員工之間的橋梁,用于傳達(dá)公司下發(fā)的各種規(guī)章制度以及領(lǐng)導(dǎo)作出的各種決定,工作當(dāng)中積極協(xié)助主任做好工作分工,及時(shí)傳達(dá)工作任務(wù),做好信息反饋,讓信息交流在我這里我障礙,不停留。
3、做好基層員工的思想引導(dǎo)及技術(shù)指導(dǎo)。
積極主動(dòng)的掌握基層員工的思想動(dòng)態(tài),把公司的企業(yè)文化和理念認(rèn)真的貫徹下去,使他們更好的融入公司這個(gè)大家庭來,廣泛的.聽取基層員工的意見和建議,積極的向上反映。在技術(shù)上認(rèn)真的給與他們指導(dǎo),幫助新入職員工盡快的完成從學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變,讓他們能盡快的負(fù)責(zé)起一個(gè)工程,使他們能為公司的發(fā)展盡早做出自己的貢獻(xiàn)。
我今天站到這里,既是對(duì)我三年工作的一個(gè)總結(jié),也是在向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事展示一個(gè)真實(shí)的自我,我相信,憑借我對(duì)公司的這份熱愛,憑借我的腳踏實(shí)地,愛崗敬業(yè)的精神,我一定能把主任助理這個(gè)工作做好,決不會(huì)讓大家失望,再次謝謝大家。
我的演講完了。
第5篇 移動(dòng)公司主任競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),在座的每一位大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部主任,我演講的題目是《面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我永遠(yuǎn)不言失敗》。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,電信行業(yè)正在逐步從機(jī)制和管理等諸多方面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貼近。作為世界五百強(qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律;在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從公司成立四年多的實(shí)踐來看,只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益。力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。
客戶是中國(guó)移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。但是,中國(guó)移動(dòng)從中國(guó)電信分離出來至今,有些員工的服務(wù)理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識(shí)。因此,服務(wù)又成為了中國(guó)移動(dòng)的“軟肋”。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。
《辭?!分袑?duì)“服務(wù)”的解釋是這樣的:一是為集體或?yàn)閯e人工作,如為人民服務(wù)。二是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語,亦稱“勞務(wù)”,不以實(shí)物而以提供活勞動(dòng)的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是:“服務(wù)”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
下面就基層營(yíng)業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì) 量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀€(gè)人的想法
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。但我認(rèn)為,要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。、不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場(chǎng)的嗎?
在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:
首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn),員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),”從而樹立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請(qǐng)大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠(chéng)度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。
我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,
首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,問題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門,樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù),后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評(píng)議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時(shí)改進(jìn)??傊┎杀婇L(zhǎng),合理消化,有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。
另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。
制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。例如:我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報(bào)客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅(jiān)月”等,用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評(píng)選出本月工作中業(yè)績(jī)突出的員工,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。在員工內(nèi)部開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據(jù),作為年終評(píng)選先進(jìn)工作者的重要內(nèi)容。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國(guó)移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。
謝謝大家!
親愛的顧客朋友:
第6篇 企業(yè)辦公司主任競(jìng)聘演講稿
企業(yè)辦公司主任競(jìng)聘演講稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
這次公司開展總部機(jī)構(gòu)改革工作,面向全公司組織“全員下崗,競(jìng)聘上崗”活動(dòng),我有幸通過組織考核,參加辦公室主任這個(gè)崗位的競(jìng)聘,我感謝公司給我這次機(jī)會(huì),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我進(jìn)行測(cè)評(píng)。雖然與大家并不陌生,但還是請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹:我叫楊成,現(xiàn)年37歲,本科學(xué)歷,中共黨員,1988年參加工作,1995年起,先后從事黨辦宣傳干事、團(tuán)委書記、黨辦主任干事、辦公室秘書等工作,2004年2月起任公司辦公室副主任,今年元月起任公司辦公室主任。
我為什么要參加辦公室負(fù)責(zé)人競(jìng)聘呢?理由很簡(jiǎn)單:展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,不思進(jìn)取的員工不是好員工。想當(dāng)將軍的.士兵越多,軍隊(duì)才會(huì)越強(qiáng)大。愿意追求進(jìn)步的員工越多,企業(yè)才會(huì)有更多的活力和動(dòng)力??梢赃@樣說:一個(gè)企業(yè)生存的根本是良好的運(yùn)作機(jī)制,一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根本是人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和充分使用。
如果我這次競(jìng)聘辦公室主任成功,我將努力實(shí)現(xiàn)辦公室工作的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,發(fā)揮好“三個(gè)作用”?!叭齻€(gè)轉(zhuǎn)變”即:一是從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),樹立大局觀念,提高工作的前瞻性,善于見微知著,反應(yīng)靈敏,把工作想在前面,克服工作中的惰性,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。二是從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行規(guī)范化管理。針對(duì)這次機(jī)構(gòu)改革和人員調(diào)整情況,明確分管業(yè)務(wù)人員的崗位標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范,調(diào)動(dòng)全室人員工作積極性,做到減人不減效。三是從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。把所發(fā)生的重要情況、突發(fā)性事件及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的各種熱點(diǎn)問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、反饋,同時(shí),編發(fā)《信息快報(bào)》,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)?!叭齻€(gè)作用”,即:一是服務(wù)作用,為上級(jí)、本級(jí)和下級(jí)做好服務(wù)。二是參謀助手作用。在做好信息工作的同時(shí),圍繞中心工作開展調(diào)查研究,提出建議和意見。同時(shí),認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)性工作,使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力處理重要工作和重大問題。三是綜合協(xié)調(diào)作用。樹立全局意識(shí),做好對(duì)上協(xié)調(diào)、對(duì)下協(xié)調(diào)和同級(jí)之間的協(xié)調(diào)工作,對(duì)一些職責(zé)不明、無人負(fù)責(zé)的事,自覺地負(fù)起責(zé)任,當(dāng)好“不管部”。
如果這次競(jìng)聘不成功,我也會(huì)平靜的接受。我將積極尋求或服從組織分配的崗位,并在新的崗位上努力爭(zhēng)取新的成績(jī)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,請(qǐng)?jiān)跅畛傻拿窒旅鎰澒础?/p>