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第1篇 總經(jīng)理辦公室演講稿-機關(guān)工作人員的角色思考
總經(jīng)理辦公室演講稿-機關(guān)工作人員的角色思考
當好“第一執(zhí)行者”
——機關(guān)工作人員的角色思考(總經(jīng)理辦公室_____)
四年前,當我被調(diào)入機關(guān)工作的時候,心中的第一感覺是進入決策部門的光榮和自豪,幾年的工作下來,卻懂得了機關(guān)的工作不全是風(fēng)光無限,更多的是平凡瑣碎的辦會、寫文、辦事,一絲不茍地落實上級部署,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策。
機關(guān)這個詞常常與關(guān)鍵、核心、決策這樣的詞語聯(lián)系在一起,“機關(guān)”一詞其實也有其他含義,古代醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)·素問》中寫道,“機關(guān)不利者,腰不可以行,項不可以顧。”這里的“機關(guān)”意思是關(guān)節(jié)。關(guān)節(jié)是執(zhí)行大腦指令的重要器官,直接關(guān)系著人體機能的發(fā)揮,由此聯(lián)想,機關(guān)各部室又何嘗不是集團這個龐大肌體的一個個重要“關(guān)節(jié)”呢?機關(guān)不僅僅是決策部門,更是執(zhí)行部門,而且是第一執(zhí)行部門,我們這些機關(guān)的工作人員正是集團決策的第一執(zhí)行者。
要當好第一執(zhí)行者,完成好執(zhí)行工作,我們每一個機關(guān)工作人員首先要樹立正確的職業(yè)觀,牢記“安全優(yōu)質(zhì)供水、服務(wù)回報社會”的企業(yè)使命,把保障首都安全供水始終放在心上,以強烈的責任心、光榮的使命感,做好本職工作。其次要苦練執(zhí)行本領(lǐng),主動地適應(yīng)機關(guān)管理發(fā)展的需要,努力充實提高自己,尤其要結(jié)合機關(guān)工作特點,練好辦事能力和文字能力兩大基本功。要從本崗位實際出發(fā),加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)和實踐,鉆研業(yè)務(wù)技能,對管理要素要底數(shù)清、情況明。要鍛煉提高協(xié)調(diào)能力,服務(wù)友鄰部室,服務(wù)于基層單位。第三,還要能夠創(chuàng)造性地開展執(zhí)行工作。機關(guān)工作人員一方面要加強理論學(xué)習(xí),解放思想,開拓思路,正確理解上級的政策,另一方面還要學(xué)會調(diào)查研究,熟悉企業(yè)實際、了解基層情況,兩者兼?zhèn)洳拍馨迅叨雀爬ǖ脑瓌t方針,細化執(zhí)行為真正符合企業(yè)實際、有利于改革發(fā)展的合理、長效的管理機制。只有這樣,才是真正發(fā)揮了我們作為領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的作用,體現(xiàn)“第一執(zhí)行者”的角色定位。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海?!?60天后即將召開的奧運會,明年就將到來的南水北調(diào)水源,給集團帶來了挑戰(zhàn),也帶來了前所未有的發(fā)展機遇。投資巨大、技術(shù)領(lǐng)先的“三廠一線”工程、即將成立的客戶服務(wù)中心、管網(wǎng)漏失監(jiān)測系統(tǒng)的“電子眼”,企業(yè)百年生日的前夕,我們面前展開的是一幅供水事業(yè)蓬勃發(fā)展的畫卷。歷史面前,我們每個人是見證者,更應(yīng)該是參與和創(chuàng)造者。讓我們按照崔書記機關(guān)“素質(zhì)建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)”的指示,不斷鍛煉提高,努力成為一名合格的“第一執(zhí)行者”,在供水事業(yè)的光榮崗位上實現(xiàn)自己的人生價值!
第2篇 機關(guān)工作人員演講稿——心存百姓苦,權(quán)為民所用
曾經(jīng),在我的耳邊有過這樣的評價:哇!你在機關(guān)工作,旱澇保收,金飯碗啊!也曾在無意中聽到過這樣的順口溜:大蓋帽,吃了原告吃被告,要想撈錢感感冒!這些話,聽起來雖覺偏激刺耳,但仔細回味,卻足以引起我們所有國家公務(wù)員對“權(quán)力”二字的深思。
十九世紀,偉大的政治家林肯在就職演說中大聲宣告:“our government is of the people,by the people,for the people”,一句“民有、民治、民享”的口號,從此開辟了民權(quán)思想的先河。
歷史的長河源遠流長,時代的車輪滾滾向前,“中國共產(chǎn)黨要代表最廣大人民群眾的根本利益,這一偉大的理論更賦予了權(quán)力二字以新的詮釋。
于是就有了這樣一些人,他們的青春書寫在繁忙的注冊大廳內(nèi),他們的汗水揮灑在鄉(xiāng)間的小路上,在經(jīng)濟大潮的崗?fù)ど希麄冇脠远ǘ?guī)范的手勢,為地方經(jīng)濟的發(fā)展傳遞著一個又一個準確而明了的信號,也傳送著他們對事業(yè)的無限執(zhí)著和忠誠。
他們,就是我們秀洲大地上一群“心存百姓苦、權(quán)為民所用”的工商干部們。每一天,我們的干部們都精神抖擻,以火眼金睛守護在市場經(jīng)濟的風(fēng)口浪尖。
基層工商的工作是艱辛而繁瑣的,晴天一身灰,雨天一身泥,有時甚至因不被當事人理解而遭受謾罵。記得年初,××所的小蔣在進行節(jié)前食品大檢查時,發(fā)現(xiàn)一經(jīng)營戶在銷售過期食品,便加以制止。不料對方卻沖著他吼道:“要過年了,你們吃飽了撐的!想要錢是吧?好,給你!拿去買藥吧,話越說越難聽。面對如此場面,剛從學(xué)校畢業(yè)的小蔣覺得委屈,淚水在眼中打轉(zhuǎn),可一想到自己的職責,還是對經(jīng)營戶曉之以理:“師父,過年了食品安全更要注意,和你一樣,親人不都等著我們平平安安健健康康地回家嗎?”經(jīng)過一遍又一遍的反復(fù)啟發(fā),看著被罵的工商干部態(tài)度那么好,經(jīng)營戶被感動了,滿懷歉意地對小姜說出了心里話:原來,他是來三峽移民,前不久因家中失火,現(xiàn)在連過冬的衣物還沒有著落。小蔣回去后,腦海中始終浮現(xiàn)著經(jīng)營戶那瘦削的臉,他想到移民兄弟為建設(shè)三峽作貢獻,背井離鄉(xiāng)來到這里,卻遭到了眼前的不幸!于是,小蔣和其他干部一商量,大伙立即湊錢為他買了幾大包衣物和生活用品。第二天,經(jīng)營戶如約來到工商所接受處罰。一進門,卻見小蔣熱情地說:“你來得正好!你看,這些衣物和生活用品都是大伙湊錢給你買的,正準備給你送去呢面對此情此景,經(jīng)營戶呆住了,眼淚撲簌簌地流了下來,緊緊握著小姜的手:“你們真是不是親人勝似親人哪……”
在這條工商戰(zhàn)線上,感人至深的事又何止一件兩件?有首歌這樣唱道:“說句心里話,我也有家,也懂得從軍路上風(fēng)吹雨打。你不站崗我不站崗誰來保衛(wèi)咱祖國誰來保衛(wèi)家?”歌聲同樣道出了工商干部們的甘苦。王村所的小洪在所里分管經(jīng)檢,工作十分努力,可面對孩子,總會滿臉愧色。丈夫是個軍人,常年在外顧不了家。小杜為了工作,也沒法照顧好年幼的兒子,常常把兒子反鎖在家里。一次,小洪接到群眾舉報,由于情況緊急匆匆趕往洪村。途中突然接到對門大媽著急地打來電話:“小洪啊,你兒子隔著防盜門在里面猛哭呢,你趕快回來一趟吧小洪接到電話,心里“咯噔”一沉,胸口象塞了一塊磚:怎么辦?回去?還是繼續(xù)趕往現(xiàn)場?恰在此時,手機又響,一聽是洪村那邊催促她趕快到!于是小洪狠狠心,咬咬牙,不顧一切去了洪村。等事情處理完畢天已經(jīng)暗了下來,當她拖著疲憊的身子回到家,打開防盜門一看,兒子躺倒在門前,她意識到,是兒子哭累睡著了。看著兒子涂滿鼻涕眼淚的小臉兒,一陣酸楚涌上心頭,滴滴熱淚灑在兒子稚嫩的臉上。。。。。。
他們,就是這樣一群剛?cè)岵募t盾衛(wèi)士,他們也許沒有驚人的壯舉,沒有耀眼的光環(huán),但他們堅守著“金獎銀獎不如老百姓夸獎”的愛崗誓言心存百姓苦,權(quán)為民所用”,在老百姓的心中鑄就一座又一座豐碑!
青山不會忘記,
綠水不會忘記,
你
依然默默無聞
拼搏在江河大地間。
奉獻奏出你執(zhí)著的追求,
辛勤寫下你殷切的希冀,
待到捷報傳來的時候,
采一束歌頌之花獻給你——
忠誠的紅盾衛(wèi)士們,
祖國不會忘記,
人民不會忘記!
第3篇 機關(guān)工作人員的角色思考總經(jīng)理辦公室演講稿
機關(guān)工作人員的角色思考總經(jīng)理辦公室演講稿
當好“第一執(zhí)行者”
——機關(guān)工作人員的角色思考(總經(jīng)理辦公室___)
四年前,當我被調(diào)入機關(guān)工作的時候,心中的第一感覺是進入決策部門的光榮和自豪,幾年的工作下來,卻懂得了機關(guān)的工作不全是風(fēng)光無限,更多的是平凡瑣碎的辦會、寫文、辦事,一絲不茍地落實上級部署,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策。
機關(guān)這個詞常常與關(guān)鍵、核心、決策這樣的詞語聯(lián)
系在一起,“機關(guān)”一詞其實也有其他含義,古代醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)·素問》中寫道,“機關(guān)不利者,腰不可以行,項不可以顧?!边@里的“機關(guān)”意思是關(guān)節(jié)。關(guān)節(jié)是執(zhí)行大腦指令的重要器官,直接關(guān)系著人體機能的.發(fā)揮,由此聯(lián)想,機關(guān)各部室又何嘗不是集團這個龐大肌體的一個個重要“關(guān)節(jié)”呢?機關(guān)不僅僅是決策部門,更是執(zhí)行部門,而且是第一執(zhí)行部門,我們這些機關(guān)的工作人員正是集團決策的第一執(zhí)行者。
要當好第一執(zhí)行者,完成好執(zhí)行工作,我們每一個機關(guān)工作人員首先要樹立正確的職業(yè)觀,牢記“安全優(yōu)質(zhì)供水、服務(wù)回報社會”的企業(yè)使命,把保障首都安全供水始終放在心上,以強烈的責任心、光榮的使命感,做好本職工作。其次要苦練執(zhí)行本領(lǐng),主動地適應(yīng)機關(guān)管理發(fā)展的需要,努力充實提高自己,尤其要結(jié)合機關(guān)工作特點,練好辦事能力和文字能力兩大基本功。要從本崗位實際出發(fā),加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)和實踐,鉆研業(yè)務(wù)技能,對管理要素要底數(shù)清、情況明。要鍛煉提高協(xié)調(diào)能力,服務(wù)友鄰部室,服務(wù)于基層單位。第三,還要能夠創(chuàng)造性地開展執(zhí)行工作。機關(guān)工作人員一方面要加強理論學(xué)習(xí),解放思想,開拓思路,正確理解上級的政策,另一方面還要學(xué)會調(diào)查研究,熟悉企業(yè)實際、了解基層情況,兩者兼?zhèn)洳拍馨迅叨雀爬ǖ脑瓌t方針,細化執(zhí)行為真正符合企業(yè)實際、有利于改革發(fā)展的合理、長效的管理機制。只有這樣,才是真正發(fā)揮了我們作為領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的作用,體現(xiàn)“第一執(zhí)行者”的角色定位。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海?!?60天后即將召開的奧運會,明年就將到來的南水北調(diào)水源,給集團帶來了挑戰(zhàn),也帶來了前所未有的發(fā)展機遇。投資巨大、技術(shù)領(lǐng)先的“三廠一線”工程、即將成立的客戶服務(wù)中心、管網(wǎng)漏失監(jiān)測系統(tǒng)的“電子眼”,企業(yè)百年生日的前夕,我們面前展開的是一幅供水事業(yè)蓬勃發(fā)展的畫卷。歷史面前,我們每個人是見證者,更應(yīng)該是參與和創(chuàng)造者。讓我們按照崔書記機關(guān)“素質(zhì)建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)”的指示,不斷鍛煉提高,努力成為一名合格的“第一執(zhí)行者”,在供水事業(yè)的光榮崗位上實現(xiàn)自己的人生價值!
第4篇 稅務(wù)機關(guān)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿
稅務(wù)機關(guān)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿
有一位著名的科學(xué)家曾經(jīng)說過:給我一個支點,我可以撬起地球。那么,我們建設(shè)一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境,該用什么來做支點呢?
放眼我們一些稅務(wù)機關(guān)的稅務(wù)干部,對納稅或居高臨下、動輒訓(xùn)斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高,責任不強。
同志們,要想徹底改變這種現(xiàn)狀,切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中,讓情感做我們工作的支點。
情感是潤滑劑,可以促進征納雙方的心理溝通?!痢炼悇?wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中,提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復(fù)的“五個一”活動,與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部,內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情,有一種高高在上的心態(tài),自然不自然地當起了“老爺”,擺起了架子,工作中帶有了衙門作風(fēng),拒人于千里之外。
去年9月,××欄目對某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中,實地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑,一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景,而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為,其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境?!潦 量h地稅局針對這種情況,在200×年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”,他們深入農(nóng)戶,上門為農(nóng)民服務(wù),讓農(nóng)民安心納稅,切實增進了稅收干部與農(nóng)民的感情,從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實踐證明:只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置,帶著情感做好服務(wù),才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系,形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。
情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的`基礎(chǔ),可以“孵化”出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國家稅務(wù)干部,有責任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也是一名合格的稅務(wù)干部的標準,而要達到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中,建立了提醒制,設(shè)立的20個提醒服務(wù),受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感,才有全心全意服務(wù)的主觀意愿,才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機關(guān)實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等,哪一個不是從“為納稅人服務(wù)”、“方便納稅人”的情感出發(fā),來不斷探索改進服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式,如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐,沒有“把方便留給別人,把麻煩留給自己”的思想,是不可能真正得到落實、收到效果。
同志們,這里我強調(diào)帶著情感,實行優(yōu)化服務(wù),并不是淡化管理,弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系,是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成,共同發(fā)揮作用,才能創(chuàng)建出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。
我相信,只要我們的每一位稅收工作人員,讓情感做我們工作的支點,帶著感情去與納稅人打交道,真心真意地為納稅人服務(wù),許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣,瞬間融化。