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第1篇 農(nóng)村信用社業(yè)務骨干到銀行掛職學習心得
根據(jù)省聯(lián)社工作安排，我作為農(nóng)村信用社業(yè)務骨干，于8月7日來到中信銀行合肥分行郵電大廈支行，在客戶經(jīng)理崗位進行掛職學習。掛職期間在學習和生活上得到支行領導及同事們的熱情幫助和耐心指導，使我能安下心來勤奮學習。我大量閱讀了中信銀行信貸管理方面的規(guī)章制度，認真感受其優(yōu)良的企業(yè)文化，這兩個月的學習，使我眼界大開，收益非淺?，F(xiàn)將本人學習及心得歸納如下：
求學
一、廣泛閱讀，擴展思路，加強理論學習
為了解中信銀行信貸管理方面好的做法和先進的管理模式，我大量閱讀了中信銀行自XX年以來的信貸管理規(guī)章制度。XX年是中信銀行推進改革力度最大的一年，這期間出臺了大量的業(yè)務規(guī)范整合，風險控制，業(yè)務流程再造等多項規(guī)章制度，其中諸如《中信實業(yè)銀行分行信貸管理等級考核辦法》、《中信銀行客戶經(jīng)理管理辦法》、《中信實業(yè)銀行授信審查工作規(guī)范》、《中信實業(yè)銀行貸前調(diào)查工作規(guī)范》、《中信實業(yè)銀行授信業(yè)務放款操作辦法》、《中信實業(yè)銀行公司授信業(yè)務貸后管理辦法》和《中信實業(yè)銀行南京分行業(yè)務貸款第一責任人制度》等制度都有很好借鑒價值。通過理論學習，對中信銀行市場營銷體系的基本構架，內(nèi)部控制機制，風險防范體系有了一個初步的了解和宏觀上的認識。結合當前農(nóng)村信用社體制改革和實際，給我很多地啟發(fā)，也使我陷入深深地思考，深深地感到一個精簡高效的營銷體系和一個科學合理的內(nèi)部控制機制是一個企業(yè)良好運營，發(fā)展壯大的基礎。
二、理論聯(lián)系實際，深入實地學習
為進一步地加深對制度的理解和更深入地學習市場營銷、內(nèi)部風險控制好的做法和經(jīng)驗，我經(jīng)常跟隨支行領導及客戶經(jīng)理深入企業(yè)實地學習。通過實際操作使我深刻地感受到中信銀行“在嚴格的風險管理約束和資本約束下發(fā)展業(yè)務，追求風險撥備后的真實效益，追求長期穩(wěn)定增長的利潤”、“全員營銷、全員風險防范”的經(jīng)營理念。員工甘于奉獻，朝氣煥發(fā)的精神面貌，如沐春風的人性化服務，嚴格規(guī)范的業(yè)務操作，一絲不茍的工作作風，深入人心的風險防范意識都給我留下很深的印象。三、珍惜機會，認真學習
這次掛職學習是銀監(jiān)局和省聯(lián)社為提高農(nóng)村信用社業(yè)務管理人員業(yè)務水平和提升信用社干部綜合素質(zhì)的重要舉措，此舉在農(nóng)村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學員，我非常珍惜這難得的學習機會，嚴格遵守中信銀行的各項規(guī)章制度，將自己融入中信銀行這個大家庭中。時常轉(zhuǎn)換視角，時而是中信銀行中的一員，時而作為同業(yè)中人，認真學習，細心觀察，精心體味，潛心對比，深刻感悟，全方位地感受中信銀行的管理和服務。與中信銀行各層面員工進行交流，多問多了解，虛心請教，抓住一切機會學習，及時做好掛職日記和心得筆記。
通過這短暫的學習，我深深感受到中信銀行的良好風范，他們擁有先進的經(jīng)營理念，嚴格的內(nèi)部控制機制，豐富的金融服務產(chǎn)品，深入人心的風險防范意識和充滿激情的經(jīng)營團隊，同時也深深體會到我縣信用社與股份制商業(yè)銀行的差距。
心 得
一、立足現(xiàn)狀，樹立信心，著眼未來
信用社通過近年來的改革，經(jīng)營管理和各項業(yè)務得到較大發(fā)展，但信用風險大，業(yè)務品種少、服務手段落后，激勵約束機制不健全，經(jīng)營理念陳舊、內(nèi)部控制不完善和員工素質(zhì)低下等問題并沒有得到根本的解決，信用社必須繼續(xù)加大改革力度，向深度擴展，不改革信用社只有死路一條。同時我們也要看到上述問題是長期積累形成的，解決這些問題需要一個循序漸進的過程。另外我們也要堅信，股份制商業(yè)銀行的今天就是信用社的明天，信用社必定會有一個燦爛而美好的未來。
二、切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，樹立科學的發(fā)展觀
過去信用社在資產(chǎn)負債比例管理下，按照存貸比發(fā)放貸款，通過粗放式、外延式的規(guī)模擴張來發(fā)展業(yè)務，實現(xiàn)利潤。通過資產(chǎn)規(guī)模擴張可以短期內(nèi)降低不良貸款比例。在這樣的發(fā)展模式下，信用社積累了大量的不良貸款。隨著深化農(nóng)村信用社改革“堅持服務三農(nóng)的方向，堅持市場化、商業(yè)化取向，逐步把信用社辦成產(chǎn)權明晰、經(jīng)營有特色的社區(qū)性農(nóng)村銀行業(yè)機構”總體原則的確立。這就要求我們切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，建立健全以資本管理為核心的約束機制，樹立“成本可算、利潤可獲、風險可控” 的科學發(fā)展觀。切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，我認為應該這樣來理解：放棄單純地追求規(guī)模增長，追求質(zhì)量的提高，而不是追求速度。規(guī)模是要錢的事，質(zhì)量是要命的事，有命才有錢，不能要錢不要命。
三、加快流程再造改革，加強市場營銷和風險管理控制
按照風險與市場分離、強化營銷部門、充實中、后臺支撐原則，將縣級聯(lián)社現(xiàn)有管理機構進行整合，設立市場營銷、風險控制和服務管理等部門。
（一）建設具有自身特色的營銷體系
堅持服務“三農(nóng)”的方向，按照市場化、商業(yè)化取向，發(fā)展農(nóng)村信用社，就需要建設具有自身特色的營銷體系。一是樹立以服務“三農(nóng)”為導向的營銷觀念。緊盯“三農(nóng)”這個市場，推出差別化金融產(chǎn)品，大力開展特色化服務。二是細分市場，整合機構。成立企業(yè)業(yè)務部、個人業(yè)務部和資金運營部等新機構，以適應信貸營銷的新形勢。三是全面推行客戶經(jīng)理制。建立一支業(yè)務素質(zhì)高、工作能力強的客戶經(jīng)理隊伍，并實施嚴格的業(yè)務培訓，滿足不同客戶的需求。四是系統(tǒng)推進市場營銷。根據(jù)市場變化適時調(diào)整營銷策略，做到與時俱進，長久發(fā)展。
（二）加強風險控制管理
針對農(nóng)村信用社整體風險突出，主要體現(xiàn)在信用風險和操作風險的客觀事實，如何加強風險管理控制，已成為農(nóng)村信用社急待解決的一個主要問題。
1、建立和完善風險管理體系。設立風險管理委員會，并下設信用風險、操作風險和市場風險委員會。
2、全面加強內(nèi)控制度建設。內(nèi)控制度的建立是有效防止發(fā)生金融風險的關鍵。內(nèi)控制度主要包含以下幾個方面：科學決策制度、授權授信制度、崗位責任制度、業(yè)務操作制度、內(nèi)部稽查制度、資料保全制度、信息反饋制度、獎懲制度。
3、培育信用社風險文化。培育信用社風險文化就是要形成健康良好的行為準則，工作氛圍。我們有很多管理制度，制度是要大家強制執(zhí)行的，而健康的風險文化能把制度的執(zhí)行從強制變?yōu)樽杂X自愿。
4、切實提高制度執(zhí)行力。1)培養(yǎng)有利于提高執(zhí)行力的三種意識。一是要做到違反制度不搞“下不為例”。二是不找借口違反制度，不變通執(zhí)行制度。三是違反制度嚴格問責，大力提倡領導問責。2)完善有利于提高執(zhí)行力的運行體制，優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)業(yè)務流程的標準化和規(guī)范化。
四、強化管理，鍛造一支有激情、敢競爭的隊伍
（一）繼續(xù)推行等級社管理。等級社管理的目的就是要克服不敢競爭，小富即安的思想。調(diào)整原來的分配格局，把存量拿出來與業(yè)績掛鉤，打破過去的大鍋飯。
（二）加強班子建設，增強凝聚力。人力資源培訓教材關于企業(yè)成功的人才觀念有這樣的表述：1、一個企業(yè)能否取得成功，10%靠績效管理，30%靠教育培訓，60%靠找對人。2、一個企業(yè)80%的利潤是由20%的人創(chuàng)造的。也就是說找對人，尤其是找對當家人是企業(yè)成功的關鍵。加強信用社領導班子建設，一是要推行領導職位競聘制,實現(xiàn)干部能上能下。二是要加大信用社領導班子考核力度，明確以業(yè)績考核為主。
（三）加強培訓力度，提高員工綜合素質(zhì)。一是加強員工風險意識教育。二是加強職業(yè)道德教育。三是加強業(yè)務知識和操作技能培訓。
（四）完善激勵約束機制，加大薪酬分配制度改革力度，推行績效工資制。過去信用社由于客觀原因的存在，對員工激勵的少，約束的多。形成了“干的不如看的，看的不如搗蛋的”反?，F(xiàn)象，嚴重損害了員工工作熱情?？梢娂?、約束機制同等重要，二者不可偏廢。只有通過有效的物質(zhì)激勵和精神激勵，才能充分調(diào)動員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。而物質(zhì)激勵的本質(zhì)就是進行薪酬分配制度改革，推行績效工資，將員工收入與信用社經(jīng)營效益掛鉤，切實增強信用社的吸引力和凝聚力。
（五）規(guī)范聯(lián)社機關部門考核，將信用社任務完成的好壞，直接與聯(lián)社機關相關部門掛鉤，直接與聯(lián)社機關工作人員收入掛鉤。實現(xiàn)前臺為客戶服務，中、后臺為前臺服務的經(jīng)營管理格局。
以上是本人近期學習情況及幾點心得體會。由于工作、學習能力有限，存在著認識過于片面的問題，在今后的學習中，我將努力給予克服
第2篇 銀行個人掛職學習的心得體會
銀行個人掛職學習的心得體會
根據(jù)銀監(jiān)局的安排，我作為第一批農(nóng)村信用社干部于5月9日來到工行開始進行為期三個多月的掛職學習，在分行會計結算部掛副經(jīng)理之職。在掛職期間得到工行領導的熱情接待，在學習和生活上得到工行領導及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導，讓我在一個和諧良好的學習環(huán)境下，快樂地學習。我如饑似渴汲取。大量閱讀工行在會計管理方面的規(guī)章制度，深入營業(yè)一線感受工行優(yōu)良的.企業(yè)文化，這三個月學習使我眼界大開，感觸很深，收益非淺，不虛此行?，F(xiàn)將這三個月的學習情況及幾點心得體會匯報如下：
一、廣泛閱讀，擴展思路，加強理論學習
二、理論聯(lián)系實際，深入一線實地學習。為進一步地加深對制度的理解和更深入地學習內(nèi)部風險控制好的做法和經(jīng)驗，我及時與工行分管領導溝通，申請到工行營業(yè)部和會計管理部下設的“三大中心”實地學習。學習時間二個月，這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”的經(jīng)營理念及“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風氣。員工甘于奉獻，朝氣煥發(fā)的精神面貌，如沐春風的人性化服務，嚴格規(guī)范的業(yè)務操作，一絲不茍的工作作風，深入人心的風險防范意識都給我留下很深的印象。
三、珍惜機會，抓住機遇，認真學習。這次掛職學習是銀監(jiān)會為提高農(nóng)村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質(zhì)的重要舉措，此舉在農(nóng)村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學員，我非常珍惜這難得的學習機會，嚴格遵守工行的各項規(guī)章制度，將自已融入工行這個大家庭中，不搞特殊化。時常轉(zhuǎn)換視角，時而是工行中的一員，時而作為一名客戶，時而作為同業(yè)中人，認真學習，細心觀察，精心體味，潛心對比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服務。加強與工行各層面員工的交流，多問多了解，虛心請教，抓住一切機會學習。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀念活動，及時做好掛職日記和心得筆記。
通過這短暫的學習，我深深感受到大行的風范，他們擁有完備的制度，功能強大的業(yè)務處理系統(tǒng)，嚴格的內(nèi)部控制機制，深入人心的風險防范意識，同時也深深體會到我們與專業(yè)銀行的差距，特別是面對哈密聯(lián)社這個重災區(qū)，深感擔子更重，責任更大。體會如下：
第3篇 銀行個人掛職學習心得體會
根據(jù)銀監(jiān)局的安排，我作為第一批農(nóng)村信用社干部于5月9日來到工行開始進行為期三個多月的掛職學習，在分行會計結算部掛副經(jīng)理之職。在掛職期間得到工行領導的熱情接待，在學習和生活上得到工行領導及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導，讓我在一個和諧良好的學習環(huán)境下，快樂地學習。我如饑似渴汲取。大量閱讀工行在會計管理方面的規(guī)章制度，深入營業(yè)一線感受工行優(yōu)良的企業(yè)文化，這三個月學習使我眼界大開，感觸很深，收益非淺，不虛此行?，F(xiàn)將這三個月的學習情況及幾點心得體會匯報如下：
一、廣泛閱讀，擴展思路，加強理論學習
二、理論聯(lián)系實際，深入一線實地學習。為進一步地加深對制度的理解和更深入地學習內(nèi)部風險控制好的做法和經(jīng)驗，我及時與工行分管領導溝通，申請到工行營業(yè)部和會計管理部下設的“三大中心”實地學習。學習時間二個月，這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”的經(jīng)營理念及“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風氣。員工甘于奉獻，朝氣煥發(fā)的精神面貌，如沐春風的人性化服務，嚴格規(guī)范的業(yè)務操作，一絲不茍的工作作風，深入人心的風險防范意識都給我留下很深的印象。
三、珍惜機會，抓住機遇，認真學習。這次掛職學習是銀監(jiān)會為提高農(nóng)村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質(zhì)的重要舉措，此舉在農(nóng)村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學員，我非常珍惜這難得的學習機會，嚴格遵守工行的各項規(guī)章制度，將自已融入工行這個大家庭中，不搞特殊化。時常轉(zhuǎn)換視角，時而是工行中的一員，時而作為一名客戶，時而作為同業(yè)中人，認真學習，細心觀察，精心體味，潛心對比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服務。加強與工行各層面員工的交流，多問多了解，虛心請教，抓住一切機會學習。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀念活動，及時做好掛職日記和心得筆記。
通過這短暫的學習，我深深感受到大行的風范，他們擁有完備的制度，功能強大的業(yè)務處理系統(tǒng)，嚴格的內(nèi)部控制機制，深入人心的風險防范意識，同時也深深體會到我們與專業(yè)銀行的差距，特別是面對哈密聯(lián)社這個重災區(qū)，深感擔子更重，責任更大。體會如下：
