光大銀行實踐心得體會(2篇)

第1篇 光大銀行實習(xí)心得體會

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

我是在北京西路的新街口支行實習(xí)，報到的第一天，有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待，他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

同時，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!

這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基矗。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。

第2篇 光大銀行實習(xí)心得

'春蕾工程'是光大銀行濟南分行專門針對大三或研二學(xué)生(非當年應(yīng)屆畢業(yè)生)推出的實習(xí)計劃。我行將為春蕾工程實習(xí)生提供工作實踐機會、使其全面接觸銀行企業(yè)文化，熟悉銀行業(yè)務(wù)流程，幫助在校大學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)校到社會的平穩(wěn)過渡。在當期春蕾工程結(jié)束后，我行將擇優(yōu)錄用綜合表現(xiàn)優(yōu)異的實習(xí)生為我行員工。

●'春蕾工程'實習(xí)要求

1、范圍：全國'211'高校和重點財經(jīng)院校的大三和研二的在校學(xué)生，山東省生源優(yōu)先考慮。不包含專升本、成人教育、網(wǎng)絡(luò)(遠程)教育、自學(xué)考試以及其他非全國統(tǒng)招在校生，不包含獨立學(xué)院、民辦、'三本'等院校在校生。

2、專業(yè)：經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、會計學(xué)、審計學(xué)、投資銀行學(xué)、風(fēng)險管理、財務(wù)管理、國際貿(mào)易、企業(yè)管理、市場營銷、mba等經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)，具有復(fù)合型專業(yè)背景者優(yōu)先考慮。

3、實習(xí)時間要求：申請者需確保有較為穩(wěn)定和規(guī)律的實習(xí)時間。

4、遵紀守法、誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無學(xué)校處分等不良記錄;在校期間學(xué)習(xí)表現(xiàn)突出，獲得優(yōu)秀學(xué)生等榮譽稱號，黨員、學(xué)生干部在同等條件下優(yōu)先錄用。

5、學(xué)習(xí)能力強，綜合成績在專業(yè)前50%，具有優(yōu)秀的團隊合作精神、溝通能力、創(chuàng)新意識和強烈的責(zé)任感。

6、本人應(yīng)如實說明與本行員工有無親屬關(guān)系，包括：夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親及近姻親關(guān)系，符合我行親屬回避的規(guī)定。

●參與'春蕾工程'

符合上述條件，并有意參與'春蕾工程'的大學(xué)生，請于XX年6月5日前將本人簡歷(請務(wù)必上傳免冠照片)發(fā)郵件至： 。本次實習(xí)的相關(guān)信息，將通過手機短信和郵件的形式通知，請應(yīng)聘者確保報名表中手機號碼、郵箱的準確性。所有資料代為保密，謝絕來電、來訪

原文：本人真實的光大銀行實習(xí)報告

這次實習(xí)是我從XX年10月開始找工作的第一個實習(xí)經(jīng)歷，實習(xí)期從XX年2月-XX年3月雖然最終沒有簽約這家單位（自己個性比較外向，所以還是選擇了長安鈴木的市場營銷職位），但仍然感謝他能提供這次機會，在此寫下此文與各位_d_m分享，祝各位早日找到適合自己的實習(xí)單位。

1.拿到實習(xí)名額

應(yīng)該來說，能拿到這次實習(xí)機會實屬不易。在12月份看到51job求職網(wǎng)上登出了光大銀行09校園招聘的信息后，我便在第一時間投遞了簡歷，但直到春節(jié)都一直沒有等到任何消息。而在應(yīng)屆生求職網(wǎng)論壇上看到有的同學(xué)已經(jīng)接到面試和筆試通知了，心想可能自己的簡歷沒有通過篩選吧。本來都不抱希望了，結(jié)果剛一過春節(jié)，便接到了光大銀行的面試郵件通知。我記得心里當時那個激動?。≌f實話，當時已經(jīng)有好長時間沒有接到過面試通知了，在家呆著也一直比較著急。既然接到了面試通知自然要好好準備一番，幸好離2月9日還有幾天時間，時間來說還是比較充分的。于是馬上打開光大銀行的網(wǎng)站，了解企業(yè)的概況、價值觀，招聘的要求等等。第一次面試還是比較簡單的，就是5人一組，與人力資源部的3位招聘人員進行初步的溝通。在做完了自我介紹和回答了一些對銀行業(yè)的看法后，第一面順利通過。在通過以后我也了解到，原來我們是第二批校園招聘人員，和第一批都是一樣的?？赡苓@次光大銀行的招聘計劃比較多，所以又追加了一批面試人員。

緊接著又是2月13日的筆試。盡管很難，但自己的運氣還算是比較好吧，在第二天就收到了實習(xí)的邀請短信。（這個效率真是高，贊一個?。┕獯筱y行這次提供了2個實習(xí)崗位，一個是在個貸中心，另一個是在數(shù)據(jù)中心。由于自己學(xué)的是文科，所以毫不猶豫的選擇了個貸中心。既然決定了，馬上給hr打電話。首先說了一番感謝的話，然后向?qū)Ψ奖砻髁俗约涸敢鈱嵙?xí)，最后就確定2月16日早上去人力資源部報道。

2.新來乍到 早上不到7點，自己便起床開始準備。雖然是實習(xí)，但想到銀行還是很正規(guī)的地方，于是穿西裝打領(lǐng)帶是必不可少的了。到了銀行樓下，再次打電話和hr哥哥確認（處于禮貌考慮）。然后，到了那邊，看到之前三位面試官都坐在那里，心里不禁又一陣緊張。（開始以為其中面試我們的有一位是行長呢，呵呵）。不過還好，hr哥哥挺隨和，拿出一份實習(xí)合同讓我看。我晃了一眼，看到上面的條款大都是約束自己的行為，于是很爽快的說，就不用看了，自己是一心來學(xué)習(xí)的（反正看不看，合同都是要簽滴，還不如爽快點給對方留下個好印象）。hr哥哥同時介紹說，實習(xí)是沒有工資的，因為是屬于短期的性質(zhì)。我也說沒問題，本來說實話自己能拿到這個實習(xí)機會都實屬難得了，錢已經(jīng)不是重點了。hr哥哥看到我這么爽快，心里也挺滿意，馬上又給我開了一封實習(xí)介紹信，讓我直接到個貸中心去，對方會接待的。

懷著忐忑不安的心，坐電梯到16f，然后怯生生的問了離門口最近一間辦公室的前輩，對方就把我引到了劉鵬老師的位置。第一眼看到他，就覺得非常的和藹。事實上，他說話的確很有水平，見我來了，非常熱情的向我介紹了個貸中心的情況：銀行貸款主要分為個人貸款和企業(yè)（集團貸款），而個人貸款主要分為房貸，車貸，以及其他貸款。作為光大銀行的個貸中心，主要負責(zé)的是個人房貸業(yè)務(wù)。而作為實習(xí)的第一步，就是要負責(zé)房貸合同的謄寫。

說到房貸合同，主要又包括個人貸款合同、資產(chǎn)抵押合同以及購房者的身份證明文件。由于銀行的客戶經(jīng)理平時比較忙，現(xiàn)在的房貸合同就統(tǒng)一由分行的個貸中心進行處理（以前都是各個支行的客戶經(jīng)理自己完善的，但他們實在是太辛苦了，基本上每天都要加班。如果再完善這些合同的話，估計每晚都得0點以后才能睡覺了。所以分行也考慮到他們的難處，把這項工作又承接了下來）。在聽完劉老師介紹了這些基本情況后，便開始投入了工作。由于完整的合同包括4份，內(nèi)容比較多。所以劉老師也特別強調(diào)，抄寫第一份合同的時候，盡量速度放慢，用一個小時時間完成都不為過，主要以熟悉為主。再次，也特別感謝之前就在這里實習(xí)的兩位同學(xué)。他們是在去年暑假的時候就來到銀行實習(xí)了，算起來也快有半年時間了。對于個貸中心的基本業(yè)務(wù)流程都比較熟悉，所以不懂的地方他們都給了我很大的幫助。

一天下來，自己大概抄了6-7份合同，人也感覺比較累?？赡苁窃诩掖籼玫木壒拾桑€沒有適應(yīng)緊張的工作。不過自己感覺收獲特別大。由于前不久剛陪媽媽去建行詢問了7折房貸利率的問題，被告知由于有幾個月，余額不足，導(dǎo)致有不良還款記錄，所以只能享受到85折房貸利率的優(yōu)惠。就這個問題，我也專門請教了劉老師。他建議平時在銀行的扣款賬戶上多存比房貸多100元的數(shù)目，這樣不管利息怎么調(diào)應(yīng)該都是比較保險的。另外，在談到如果轉(zhuǎn)按揭是否劃算的問題，他也說到，實際上轉(zhuǎn)按揭并不是我們想象中的那樣簡單。一方面，建行不可能輕易放走自己的老客戶，肯定會在很多程序上為難顧客。另一方面，像我這種有逾期還款的記錄，就算成功轉(zhuǎn)按揭，也不一定能夠享受到7折的優(yōu)惠利率。因為銀行也是根據(jù)央行的征信系統(tǒng)對個人房貸的資格進行評估。真的很高興自己能夠進入到這個部門實習(xí)，第一天就學(xué)到了這么多新的東西。

3、漸入佳境

在經(jīng)過了第一天對合同抄寫的基本熟悉以后，第二天抄寫合同的速度明顯加快了，大概在10多份的水平。同時，這一天最大的收獲便是在同學(xué)的指導(dǎo)下，第一次學(xué)習(xí)了文件如何復(fù)印。雖然在復(fù)印機前站1個小時，背感覺不舒服，下班后在公交車上站著更感覺疼，但想到進入公司后學(xué)習(xí)到了這一項必不可少的技能后，還是感覺很值得，欣慰啊！隨著掌握復(fù)印機的應(yīng)用技巧（當綠燈一熄滅，就可以進行放下一張文件），時間也縮減了近一半，直接帶來的好處就是背終于不疼了，哈哈！

作為一名新人，自然要表現(xiàn)的積極些，所以自己也主動幫助前輩們完成一些基礎(chǔ)的工作。比如進行支行票據(jù)的整理以及和房貸合同的組合（對于銀行來說，票據(jù)和合同具有同等的法律效力。哪怕萬一遇到了合同丟失的情況，銀行也能通過票據(jù)進行貸款的回收。）

第一周的實習(xí)終于在周五完結(jié)，對于這一周的總結(jié)，就一句話：外面的世界很精彩，值得你用心去體會...

4.辛苦的加班

這周是實習(xí)的第二周，也會是最忙的一周。因為要趕在3月房交會之前把客戶的合同全部處理完，不然的話，到時候雪花般的合同會迎面撲來（想想都恐怖）。由于在上個周末的時候，我們的主管劉老師以前事先給我們打過招呼，要我們這周做好加班的準備，所以自己也決定更加努力的去工作。從這周一開始我都每天6點半起床，然后8點鐘準時到銀行，開始復(fù)印當天要處理的合同?；ù蟾乓粋€小時的樣子搞定后，再開始房貸合同的填寫。盡管這幾天每天都加班到晚上8點多，但我從沒有過逃避的想法。在此，我必須向我們部門的邱川濤老師（其實也是20多歲的年輕人）致敬。雖然年紀比我大不了多少，但他的敬業(yè)精神令我大為震撼。注意，是震撼！銀行對員工的規(guī)定是每天8點半上班，而邱老師從來都是不到8點就來到辦公室處理公司，幾乎每天加班到9點鐘才回家。而且周六還經(jīng)常來自覺加班，感動??！要知道，這種加班一般來說都沒有多少加班費的，我相信邱老師這樣做完全出于一種敬業(yè)精神。所以當我感到累或者想睡懶覺的時候，只要一想到他，馬上就來了精神。每天也主動幫他分擔(dān)一些工作，比如說合同的復(fù)印、分件和搬運等等。而且通過幫忙，我也接觸到很多新的東西。這個在以后的日記中我會著重寫到。盡管部門里的很多人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。

既然這周的主要工作是趕合同進度，我也想借此機會介紹一下我主要負責(zé)的房貸合同。由于每個購房者按揭購房后，都向貸款行申請貸款，等到銀行審批放款后，才算是正式購房成功。（有極少部分客戶由于個人不良信用較多，可能無法申請到銀行的按揭貸款。）一般說來，房貸合同分為個人貸款合同和抵押貸款合同。相比較而言，個人貸款合同的內(nèi)容比較復(fù)雜。首先就是要包括合同三方面的信息：銀行的信息（貸款分（支）行，銀行聯(lián)系電話，負責(zé)人等等）；房屋的開發(fā)商信息（比如開發(fā)商名稱、企業(yè)法人信息、企業(yè)所在地）；購房者的信息（購房者名稱，聯(lián)系地址，身份證號碼等等）。然后是比較關(guān)鍵的部分了，就涉及到貸款利率的問題。眾所周知，自從央行下調(diào)利率后，許多銀行開始實行房貸7折優(yōu)惠利率。但由于涉及到銀行自身的利益問題，要享受到7折利率也不是這么容易的?，F(xiàn)在的房貸一般分為增量貸款和存量貸款。所謂增量貸款，就是指新購房貸款，而存量貸款則是指已經(jīng)對購房者進行的放款。增量貸款的話，享受到優(yōu)惠利率的可能性會更大，當然也需要符合首套房的條件（二套房的話，商業(yè)銀行的靈活性會高于國有銀行）。而對于存量貸款，每個支行應(yīng)該會有數(shù)額的限制，也就是說，老購房者要想享受到優(yōu)惠利率，一定要盡快申請，不然的話，就很有可能申請不到。

5.短暫的迷茫

在這周實習(xí)的過程中接到一個不錯的消息，我同時收到了光大銀行的終面通知，只要通過了就能夠正式進入銀行上班了。我想這也是我這么努力工作的一個動力吧。也不是我虛偽，不過我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這也里來實習(xí)，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待在家里休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。要知道這次重慶分行的實習(xí)生也不超過10個，所以我必須珍惜這個來之不易的機會。

不過到了周五，也就是面試的前一天。可能因為想到自己離轉(zhuǎn)正如此之近的緣故，心里又產(chǎn)生了另外一些想法。如果我真的進入了銀行工作，會不會每天都像辦公室的邱老師那樣忙碌。如果說偶爾一天兩天加班還ok，但每天這樣的話我會犧牲掉許多個人的愛好、陪家人朋友的時間、健康狀況也可能因此受到影響...我在想，就算銀行的工資高，但金錢就一定能換來幸福嗎？我不這樣認為。盡管這段時間，我也盡量主動幫助邱老師完成一些力所能及的工作，但他的工作仍然多到做不完，辦公的座位底下每天都堆滿了需要處理的合同。（這給我造成了很大的精神壓力，不知道邱老師是不是也和我一樣）很佩服他鋼鐵般的意志，每天都是做不完的工作，我想我是沒有他這樣的精神了。一想到這里，心里不禁又對銀行產(chǎn)生了一些畏懼。加之正好當天中午也需要復(fù)印一堆文件沒有休息，精神一下子感覺處于崩潰的邊緣，也因此突然想放棄第二天的面試，反正當時就是想著給再多錢也不會做這么辛苦的工作。不過我自認為有一點比較好，就是有什么問題不會悶在心里，所以馬上就把自己這個想法給劉老師還有一起實習(xí)的同事說。通過與他們的交流后，其實才知道大家一進來都曾經(jīng)有這種想放棄的想法，但就算以后進入銀行，也會有輪崗的機會，不會一直做這么辛苦的工作，當然也會有其他方面的壓力，但這都是作為一名年輕人必須要面對的。所以啊，我還是太年輕，幼稚啊...以后經(jīng)歷的事情多了，心理素質(zhì)會慢慢好起來的吧。

盡管在光大銀行的實習(xí)很辛苦，但我想在這里特別想指出的一點是，光大銀行的用人理念很讓我贊同。首先，在派遣職員橫行的今天，光大銀行卻在幾年前就取消了派遣職員。也就是說，現(xiàn)在在光大銀行工作的都是正式工。因為光大銀行覺得這樣有利于培養(yǎng)員工的歸屬感。其次，如果你進去以后，在這個崗位覺得做的不合適，銀行并不會因此而辭退你，而是根據(jù)你的個人性格特點以及意愿把你安排到更合適的崗位，因人定崗的理念貫徹的確實不錯。最后一點我覺得也是我能直接體會到的是，在實習(xí)的這段時間里，每個人都是很好相處，沒有大公司的那種官僚主義和職場人士的勾心斗角。前輩們都很樂意指導(dǎo)新人，大家也時常開開玩笑。盡管相比一些國有銀行，每個人的工作量大很多，但是都是非常盡職盡責(zé)的去完成。在這種氛圍下工作，是非常愉快的，實習(xí)生也能得到長足的進步。

6.實習(xí)感言 說實話，最開始我對自己的定位是做銷售，完全沒有想過進入銀行從事金融活動。但隨著求職活動的進行，也開始了解到實際上銀行的工作并不是我想象中的那樣單挑乏味。盡管作為新人，一般都要當上半年柜員，才能做到其他崗位。但后來聽主管說，只有當過柜員才能對銀行的各項工作流程有一個基本的認知，這也會成為你做其他職務(wù)的基礎(chǔ)。這么一想的話，我就完全能夠接受當柜員了。之前自己的想法確實比較單純，總覺得一天坐在那里很枯燥，沒有發(fā)揮出自己的特長。實際上從職業(yè)規(guī)劃來說，人還是要從長遠來考慮，剛剛開始的一時一地的得失，實在是算不得什么。人生的職業(yè)生涯就像一場馬拉松比賽，很多人跑了一半就跑不動了。上面說的就是這種情況，我常常告訴我的好友，路還長著呢，這個時候不用急，雖然開始的時候大家都急于表現(xiàn)，急于成功，沒有關(guān)系，一兩年之后他們就堅持不住了，那個時候，你還跑得正輕松，他們卻已經(jīng)退出比賽了。要讓自己在職業(yè)的道路上走得更遠，首先要讓自己工作得快樂，如果一份工作讓你覺得不快樂，甚至很受罪，那么你就是那個堅持不到終點的選手，即使你堅持到終點了，這樣的人生有意思么？

在這個浮躁的社會，很多人耗不起，你跟一些急于表現(xiàn)，急于成功的人說：“看待工作，至少要看15年”，大家都理解你的好心，然后他們都會覺得你不切實際?，F(xiàn)在物價橫飛，每個人都要為它買單，很多工作低于XX年的人對工作的要求已經(jīng)很低了，只要能夠滿足他們的基本生活要求就可以了，他們頻繁跳槽，不安于現(xiàn)狀只是為了讓自己的生活負擔(dān)小一些，至于事業(yè)，呵呵，暫時讓它見鬼去吧。但我覺得工作好不好并不一定是完全按照賺錢多少來衡量的，看每個人追求不同，不一定大家要一樣的價值取向。有的人喜歡挑戰(zhàn)，有的人喜歡穩(wěn)定，有的人喜歡安逸，有些人喜歡忙碌，有的人喜歡管人，有的人只想做好自己的事情，有的人喜歡在外企，有的人喜歡自己創(chuàng)業(yè)……最關(guān)鍵的是，“你”喜歡什么？很多人并不清楚自己想要什么，每每總是跟在別人后面，追捧熱門，卻不知道自己究竟要去向哪里，過了一陣才發(fā)現(xiàn)，其實追求的東西自己其實并不喜歡。對于自己想要什么，自己要最清楚，別人的意見并不是那么重要。很多人總是常常被別人的意見所影響，親戚的意見，朋友的意見，同事的意見……問題是，你究竟是要過誰的一生？人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，只有你自己對自己的一生負責(zé)，別人無法也負不起這個責(zé)任。自己做的決定，至少到最后，自己沒什么可后悔。對于大多數(shù)正常智力的人來說，所做的決定沒有大的對錯，無論怎么樣的選擇，都是可以嘗試的。比如你沒有考自己上的那個學(xué)校，這輩子就過不下去了？就會很失敗嗎？不見得。

所謂普通人，就是說概率這件事是很準的，我們大多數(shù)人都是普通人，所以我們必須相信概率。因此，我們不會買彩票中500萬，我們不會成為比爾蓋茨或者李嘉誠，我們當中很少的人會創(chuàng)業(yè)成功，我們之中有30％的人會離婚，我們之中大部分人會活過60歲，我們和朋友合伙做生意很可能會最后翻臉朋友都沒得做……很多判斷，必須基于概率的考慮。我們究竟會成為一個什么樣的人，決定權(quán)在我們自己，每天我們都在做各種各樣的決定，我可以在這篇實習(xí)報告里少寫兩行，也可以多寫兩行，我可以多注意下格式，也可以寫成一堆，我可以做件事情更用心，我可以多為別人考慮一點，你可以選擇就這樣去面試，也可以選擇出門前照照鏡子……每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的決定累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。態(tài)度決定很多事情，你可以悲觀地看待事情，然后用悲觀的做法，把自己的悲觀帶給別人，也可以樂觀地看待事情，用樂觀的做法，讓別人也樂觀起來。往往，成功的人，大多是樂觀的。我們也必須相信，我們所處的這個歷史環(huán)境，既不是特別好，也不是特別差，我們的周圍的人和環(huán)境，既不是特別差，也不是特別好。我們沒什么好抱怨的，也不應(yīng)該把自己的不成功歸咎于外界的環(huán)境。把責(zé)任推給別人很簡單，但這并不能幫助我們什么，相反養(yǎng)成遇到失敗就找理由的習(xí)慣。

有80％的人成功是因為情商而不是智商，如果你對于某件事情感到憤怒或者不能控制自己的情緒，那么你要改變的不是做法，而是想法。對于我們大多數(shù)人來說，貪婪、懶惰、怯懦、放縱、虛榮、不愿承擔(dān)責(zé)任……這些是正常狀態(tài)，而向上、努力、寬容、克制、勇于承擔(dān)責(zé)任……這些是激發(fā)態(tài)，學(xué)過大學(xué)化學(xué)的知道所謂激發(fā)態(tài)就是需要很大能量的狀態(tài)。我們必須了解，我們的同事，我們的老板，這些人往往都處于正常狀態(tài)，其實我們自己也往往都處于正常狀態(tài)。一份好的工作，必然是一份員工和公司雙贏的工作，任何一方的利益受損，必然導(dǎo)致工作的不愉快。在這個帖子里我們僅從員工的角度來討論，事實上，沒有人會認為自己有問題，99.9%的人一旦發(fā)生問題必然先從別人或者環(huán)境的身上找原因，如果我們覺得別人都有問題，那么同理就知到，別人一樣會覺得我們有問題。如果要員工和公司雙贏，那么員工也必須考慮一下公司需要什么，要知道公司并不欠你一份工作，只有你的產(chǎn)出大于公司付你的薪水，公司才會樂意雇用你。否則，賠本生意，你自己會做么？所以應(yīng)聘者最需要考慮的一個問題就是，我有什么價值，這個問題對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，尤其重要，因為我們往往不清楚自己有什么用。如果真是這樣，不妨先聽聽對方把需求說清楚，然后再想想自己能不能做，而不是急于問薪水多少。

最后我想說的是，在光大銀行的這段實習(xí)經(jīng)歷會成為我人生一段寶貴的經(jīng)歷，不管以后我是否從事銀行工作，我都學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識。感謝給予我機會的光大銀行，感謝在這里幫助我的每一個人，我會變得更加堅強，更加自信的去面對未來人生的種種挑戰(zhàn)。