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第1篇 心得體會(huì):認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作努力改善警民關(guān)系
公安工作離不開(kāi)群眾的支持,警民關(guān)系歸根到底是魚(yú)水關(guān)系。我們公安工作的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了我們必須天天與人民群眾打交道。在公安工作中改善警民關(guān)系是改善執(zhí)法環(huán)境做好公安工作的關(guān)鍵所在,那么怎樣才能做好這項(xiàng)工作呢?我認(rèn)為以下幾點(diǎn)十分重要:
一、改善自身形象,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),改變工作作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)
這些年在公安隊(duì)伍中出現(xiàn)的“吃、拿、卡、要”和“冷硬、橫、推”在群眾面前抖威風(fēng)、耍特權(quán)、利用手中的職權(quán)搞創(chuàng)收等等問(wèn)題。群眾看在眼里,氣在心上。個(gè)別民警為了個(gè)人的一己私利而極大的損害了公安機(jī)關(guān)在群眾心目中的形象,極大的損害了警民關(guān)系。從而嚴(yán)重的影響了公安工作的正常開(kāi)展,所以我們要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)切實(shí)解決問(wèn)題。
二、切實(shí)做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法
群眾最不能理解的就是“執(zhí)法不公”。有的群眾雖然不太懂法,但他們懂得比較。如果比較一下就會(huì)認(rèn)為你執(zhí)法不公或者偏袒。很自然的造成了警民關(guān)系的'緊張和不和諧。我們要著力解決執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公等問(wèn)題,構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
三、堅(jiān)決貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨和切實(shí)落實(shí)人民公安為人民的思想
每名民警到要急群眾之所急,想群眾之所想熱情幫助有困難的群眾。人民群眾有問(wèn)題找到警察是因?yàn)樗麄兿嘈盼覀児矙C(jī)關(guān),相信人民警察。他們對(duì)警察有一種經(jīng)驗(yàn)的信任感。所以我們的民警都應(yīng)該全心全意為人民服務(wù)如果再冷眼相對(duì)、推三阻四我們的工作就出現(xiàn)大問(wèn)題了。
四、實(shí)事求是、不搞形式主義
我們的各種工作、活動(dòng)等最怕的就是走形式主義群眾的眼睛是亮的,形勢(shì)主義長(zhǎng)期下去群眾就會(huì)對(duì)警察產(chǎn)生不信任感,會(huì)對(duì)公安工作采取不支持、不配合的態(tài)度,甚至產(chǎn)生反感和抵觸情緒。我們的工作就會(huì)受阻,各種活動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生反面效果。
五、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、樹(shù)立練好公安形象
民警深入了解群眾,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,使人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步增強(qiáng)信任感。提高民警自身素質(zhì),牢記運(yùn)用的各種法律、法規(guī),熟練掌握運(yùn)用法律程序。在面對(duì)法治觀(guān)念日益增強(qiáng)的群眾時(shí)才確保說(shuō)的合理,說(shuō)的合法。
總之,公安民警要放下架子,樹(shù)立以人為本的執(zhí)法理念,只要我們真正的融入到群眾之中。把人民的利益放在首位,公安機(jī)關(guān)的工作就會(huì)順利開(kāi)展,為順利實(shí)施“十一五”規(guī)劃,全面建設(shè)小康社會(huì),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
第2篇 關(guān)于構(gòu)建和諧警民關(guān)系工作心得
關(guān)于構(gòu)建和諧警民關(guān)系工作心得
法制民警執(zhí)法工作量大面廣,執(zhí)法的范圍具有廣泛性。規(guī)范執(zhí)法的任務(wù)具有艱巨性。我們只有努力學(xué)習(xí),不斷提高執(zhí)法水平,不斷提高綜合素質(zhì),才能適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的需要。民警只有在執(zhí)法中做到嚴(yán)格公正執(zhí)法,熱情貼心服務(wù),正確處理好警群關(guān)系,才能化解執(zhí)法者與被執(zhí)法者的矛盾,服務(wù)社會(huì),造福社會(huì);也只有這樣才與提出的“構(gòu)建和諧社會(huì)”的目標(biāo)相一致。現(xiàn)就構(gòu)建和諧警民關(guān)系促進(jìn)社會(huì)和諧談幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀(guān)念,改變執(zhí)法方式,樹(shù)立良好形象。公安工作從根本上說(shuō)就是群眾工作,人民群眾是公安工作的重要依托和力量源泉。構(gòu)建和諧社會(huì),必須始終把最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),群眾利益至上、群眾利益無(wú)小事的觀(guān)念,要切實(shí)認(rèn)識(shí)到交警的執(zhí)法,事關(guān)穩(wěn)定大局,事關(guān)和諧大局,不能脫離社會(huì)的效果而孤立的看待執(zhí)法問(wèn)題。為此,在思想上要打牢執(zhí)法為民的根基,把執(zhí)法為民作為執(zhí)法的目的,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,事為民所辦。在執(zhí)法辦案中傾聽(tīng)群眾呼聲,感受群眾艱辛,了解群眾愿望,真正把“壓事故、保暢通”和保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)統(tǒng)一起來(lái),為構(gòu)建和諧社會(huì)增加積極因素,確保執(zhí)法嚴(yán)格、公正、文明。
二是加強(qiáng)對(duì)群眾的法制宣傳教育,轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷姆ㄖ朴^(guān)念,增強(qiáng)群眾的法制意識(shí)。同時(shí)要加強(qiáng)輿論引導(dǎo),樹(shù)好良好形象。要加強(qiáng)與新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)站的聯(lián)系,從構(gòu)建和諧社會(huì)出發(fā),從弘揚(yáng)主旋律著眼,多宣傳公安法制工作業(yè)績(jī),多宣傳公安法制民警的好人好事,形成正確的輿論導(dǎo)向。要盡可能地把平時(shí)與媒體的溝通做細(xì)做扎實(shí),形成共識(shí),對(duì)負(fù)面的、個(gè)案的東西盡可能不作報(bào)道,將負(fù)面影響控制到最低限度。要繼續(xù)提高公安法制工作透明度,深化警務(wù)公開(kāi)、做好陽(yáng)光執(zhí)法,自覺(jué)全方位地接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督,爭(zhēng)取群眾的理解、支持和信任,促進(jìn)和諧警民關(guān)系,不斷深化。認(rèn)真分析研究每個(gè)環(huán)節(jié),積極改進(jìn)完善,提高服務(wù)質(zhì)量和效能,做到最大限度地方便群眾,最大限度地精簡(jiǎn)高效,最大限度地?zé)崆橹艿?,最大限度地讓群眾滿(mǎn)意。
三是嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。要進(jìn)一步加強(qiáng)法制系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)法工作,開(kāi)展文明、規(guī)范執(zhí)法教育,規(guī)范民警的執(zhí)法活動(dòng),努力取得執(zhí)法法律效果和社會(huì)效果統(tǒng)一。首先要強(qiáng)化民警的教育培訓(xùn),大力開(kāi)展法律法規(guī)“一口清”活動(dòng),使民警對(duì)有關(guān)法律法規(guī)熟記于胸,準(zhǔn)確理解法的精神,熟練操作法律事務(wù),具有較強(qiáng)的證據(jù)意識(shí)、程序意識(shí)、人權(quán)保護(hù)意識(shí),把好執(zhí)法每個(gè)環(huán)節(jié),確保不出疏漏。作為人民的警察,還要樹(shù)立“以人為本”的思想,做到理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法,讓群眾滿(mǎn)意,讓老百姓認(rèn)可。要通過(guò)深化“大走訪(fǎng)”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng),傾聽(tīng)群眾呼聲,了解社情民意,及時(shí)掌握公安執(zhí)法存在的突出問(wèn)題,及時(shí)開(kāi)展整治行動(dòng),確保整治效果,提升群眾安全感和滿(mǎn)意度,讓群眾能切身感受到公安工作的成果。
總之,新時(shí)期法制民警必須要站在人民利益重于泰山的高度去執(zhí)法、去服務(wù),加強(qiáng)警民之間的溝通,用理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法,消除一切不和諧因素,構(gòu)建和諧警民關(guān)系,只有警民關(guān)系和諧才能有效地促進(jìn)社會(huì)大局的和諧穩(wěn)定。
關(guān)于構(gòu)建和諧警民關(guān)系工作心得
第3篇 構(gòu)建和諧警民關(guān)系的工作心得體會(huì)
構(gòu)建和諧警民關(guān)系的工作心得體會(huì)
構(gòu)建和諧警民關(guān)系,是我們黨的根本宗旨對(duì)公安工作的本質(zhì)要求,也是做好新形勢(shì)下社會(huì)穩(wěn)定工作的根本保證??v觀(guān)公安工作歷史,哪里警民關(guān)系好,哪里的公安工作就上得去,哪里的老百姓就滿(mǎn)意,哪里的社會(huì)治安就穩(wěn)定。警民和諧至關(guān)重要,不容置疑,特別是今年公安部全面開(kāi)展“三項(xiàng)建設(shè)”,對(duì)構(gòu)建和諧警民關(guān)系提出了更高要求??h級(jí)公安局作為與人民群眾打交道最密切、最直接、最廣泛的基層公安機(jī)關(guān),怎樣處理好新形勢(shì)下的警民關(guān)系尤為重要,是我們一線(xiàn)從警人員面臨的一個(gè)嚴(yán)肅的課題。筆者結(jié)合工作實(shí)際,從一些現(xiàn)象分析入手,探討和諧警民關(guān)系構(gòu)建的途徑,以期拋磚引玉。
一、高素質(zhì)的警察隊(duì)伍是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的基礎(chǔ)
當(dāng)前,我們的隊(duì)伍中還存在著許多影響和諧的人和事。有的不會(huì)辦事也辦不好事,有的人辦事態(tài)度惡劣,是“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“三難”民警,更有甚者把“五條禁令”當(dāng)耳邊風(fēng)違法亂紀(jì)。象今年2月13日,云南省紅河州蒙自縣公安局發(fā)生一起民警酒后開(kāi)槍致人死亡案件,在社會(huì)上就造成了十分惡劣的影響,嚴(yán)重?fù)p害了公安機(jī)關(guān)和人民警察的形象。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象,也僅是個(gè)別民警素質(zhì)差的問(wèn)題,但“好事不出門(mén),壞事傳千里”,個(gè)別民警的個(gè)別行為在人民群眾眼中卻成了所有民警及整個(gè)公安機(jī)關(guān)的問(wèn)題,嚴(yán)重影響公眾對(duì)公安工作的整體評(píng)價(jià)。
俗話(huà)說(shuō):打鐵還須自身硬。從警民關(guān)系的內(nèi)涵外延看,警方處于警民關(guān)系的主導(dǎo)地位,是影響警民關(guān)系的主動(dòng)因素。因此只有最大限度地在警方自身上做文章,全力打造嚴(yán)謹(jǐn)高效的公安隊(duì)伍,才能最大限度地促進(jìn)警民關(guān)系的不斷改善和密切。一是思想要嚴(yán)抓。要緊密結(jié)合開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“大學(xué)習(xí)”、“大討論”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)黨的宗旨觀(guān)念,牢固樹(shù)立馬克思主義群眾觀(guān),積極引導(dǎo)廣大公安民警從根本上解決“為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題,真正把黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上作為永恒追求,永葆忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色,不斷增進(jìn)同人民群眾的感情,始終把人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度作為檢驗(yàn)公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn),真正做到人民公安為人民。二是素質(zhì)要苦練。全面推行民警上崗和首任必訓(xùn)、職務(wù)和警銜晉升必訓(xùn)、每年基層和一線(xiàn)民警實(shí)戰(zhàn)必訓(xùn)的“三個(gè)必訓(xùn)”制度,積極探索“戰(zhàn)訓(xùn)合一”模式,著力提高民警能辦事、會(huì)辦事、辦好事的能力,不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)公安工作的新期待、新需求。三是隊(duì)伍要嚴(yán)管。“細(xì)節(jié)決定成敗”、“隊(duì)伍建設(shè)抓養(yǎng)成教育,業(yè)務(wù)工作重平日積累”。對(duì)公安工作的日常管理要精細(xì)化,實(shí)行周清月結(jié)、平日考核、按季兌現(xiàn)、年終總評(píng)的考核機(jī)制,工作好壞用數(shù)字說(shuō)話(huà)。對(duì)治警更要從嚴(yán),“五條禁令”等“高壓線(xiàn)”的警鐘要常敲,違規(guī)違紀(jì)的要嚴(yán)處,絕不能因?yàn)榕隆凹页笸鈧鳌倍拇仁周?,造成“一粒老鼠屎打壞一缸醋”的被?dòng)局面。
二、打擊與服務(wù)并重是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的關(guān)鍵
當(dāng)前,我們民警中有一部分人對(duì)公安工作中的“嚴(yán)格執(zhí)法”與“熱情服務(wù)”關(guān)系存在認(rèn)識(shí)偏差。他們認(rèn)為:公安機(jī)關(guān)作為國(guó)家暴力機(jī)關(guān),除了“嚴(yán)打”“嚴(yán)管”還是“嚴(yán)打”“嚴(yán)管”,與服務(wù)挨不到邊。這恰恰是人民群眾最反感的。老百姓的要求是:違法犯罪要“嚴(yán)打”“嚴(yán)管”,日常服務(wù)要跟上。也就是說(shuō)人民群眾期待我們打擊與服務(wù)兩手并舉,這既是群眾的心聲,也是公安工作的需要,更是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的關(guān)鍵。
其實(shí),“嚴(yán)格執(zhí)法”與“熱情服務(wù)”并不矛盾。打擊違法犯罪人民群眾拍手稱(chēng)快,找公安辦事得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)人民群眾交口稱(chēng)贊。只有這樣,人民群眾才能相信公安、支持公安、配合公安,許多公安難點(diǎn)問(wèn)題才能迎刃而解。為此,公安機(jī)關(guān)要堅(jiān)持打擊與服務(wù)兩手抓、兩手都要硬。首先是切實(shí)履行職能,立足主業(yè),嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法犯罪行為,努力讓群眾安心。打擊違法犯罪是公安工作的主業(yè),也是人民群眾最迫切的期待。公安機(jī)關(guān)要圍繞人民群眾最關(guān)心、最關(guān)注的治安難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,以增強(qiáng)人民群眾安全感為工作目標(biāo),通過(guò)百分之百破命案、竭盡全力打盜搶、想方設(shè)法斬毒魔、嚴(yán)防嚴(yán)守掃“黃、賭”、千方百計(jì)擒逃犯、重拳出擊除“黑惡”、突出重點(diǎn)保建設(shè)等手段,持續(xù)保持對(duì)違法犯罪的高壓態(tài)勢(shì),努力營(yíng)造安祥、和諧的社會(huì)治安環(huán)境,保證人民群眾的安居樂(lè)業(yè)。其次是采取更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,以人為本,便民利民讓群眾得實(shí)惠,努力讓群眾舒心。目前,各級(jí)公安機(jī)關(guān)都出臺(tái)了一系列便民利民措施,基層公安機(jī)關(guān)要結(jié)合本地實(shí)際,進(jìn)一步完善軟、硬件設(shè)施建設(shè),盡可能多的為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是針對(duì)群眾意見(jiàn)比較大的窗口服務(wù)問(wèn)題,在戶(hù)政管理、出入境管理、車(chē)駕管理等窗口單位廣泛推行便民、利民優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度,并將服務(wù)逐步前移至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、至社區(qū)、至村組,延伸公安工作管理與服務(wù)的觸角。這對(duì)于象安化這樣地域?qū)拸V的貧困山區(qū)縣來(lái)說(shuō)尤其重要,一些邊遠(yuǎn)山村群眾來(lái)縣城辦事非常不便,而且費(fèi)用開(kāi)支也較高。近年來(lái),我們就通過(guò)服務(wù)延伸措 施,采取派出所設(shè)窗口、民警進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)服務(wù)等手段,既規(guī)范了公安工作,又方便了群眾,減輕了群眾負(fù)擔(dān),一舉兩得,實(shí)現(xiàn)雙贏,深受當(dāng)?shù)卣叭罕姷暮迷u(píng)。
三、創(chuàng)新警務(wù)機(jī)制是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的保障
近年來(lái),各級(jí)公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)“三基”建設(shè),警務(wù)機(jī)制得到了很大的改善,正逐步朝著適應(yīng)新形勢(shì)下公安工作需要的方向完善。但仍然存在著不少問(wèn)題,特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的中西部貧困縣,基層公安機(jī)關(guān)的警務(wù)機(jī)制存在機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、警力緊張、經(jīng)費(fèi)短缺、裝備落后等問(wèn)題,在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為:一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)警力吃緊、辦案重處罰輕教育、接處警不及時(shí)、辦案辦事效率低等現(xiàn)象,群眾意見(jiàn)很大,嚴(yán)重制約和諧警民關(guān)系的構(gòu)建。
警務(wù)機(jī)制是公安機(jī)關(guān)的硬件建設(shè),當(dāng)它也成為和諧警民關(guān)系構(gòu)建的重大障礙時(shí),這不得不引起各級(jí)黨委、政府及公安機(jī)關(guān)的高度重視。首先是各級(jí)公安機(jī)關(guān)要千方百計(jì)爭(zhēng)取黨委、政府對(duì)警務(wù)機(jī)制的保障。要從公安編制、民警職級(jí)、經(jīng)費(fèi)保障上努力,這是保證基層一線(xiàn)警力、消除以罰代刑與民爭(zhēng)利、保障警務(wù)機(jī)制的根本。特別是中西部貧困縣,在當(dāng)?shù)刎?cái)政緊張的情況下,各級(jí)公安機(jī)關(guān)更要多匯報(bào)、多爭(zhēng)取,逐步化解警務(wù)保障瓶頸。警力足了、經(jīng)費(fèi)到位了、民警的后顧之憂(yōu)解決了,公安機(jī)關(guān)才能真正做到放開(kāi)手腳辦案,一心一意為民辦事。同時(shí),要力爭(zhēng)在信息化建設(shè)、派出所建設(shè)、社區(qū)、農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)、警民聯(lián)手巡防建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入,強(qiáng)化公安工作基礎(chǔ)建設(shè),為全面推進(jìn)公安各項(xiàng)管理與服務(wù)工作提供堅(jiān)強(qiáng)后盾,為構(gòu)建和諧警民關(guān)系提供物質(zhì)基礎(chǔ),使公安警務(wù)機(jī)制不斷適應(yīng)和諧警民關(guān)系構(gòu)建的新需求。其次是各級(jí)公安機(jī)關(guān)要想方設(shè)法創(chuàng)新適應(yīng)和諧警民關(guān)系構(gòu)建的警務(wù)機(jī)制。保障與和諧警民關(guān)系構(gòu)建相適應(yīng)的警務(wù)機(jī)制,黨委、政府的重視重要,公安自身的內(nèi)部創(chuàng)新同樣重要?;鶎庸矙C(jī)關(guān)要立足自身、立足現(xiàn)實(shí),從便民、利民、保民、為民的角度出發(fā),創(chuàng)新適應(yīng)和諧警民關(guān)系構(gòu)建的警務(wù)機(jī)制。一是要內(nèi)部挖潛保警力。要合理設(shè)置機(jī)構(gòu),精減機(jī)關(guān)充實(shí)基層,向機(jī)關(guān)要警力;要強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高民警工作能力,向技能要警力;要加強(qiáng)科技創(chuàng)新,提升信息化水平,向科技要警力;要倡導(dǎo)群防群治模式,警民聯(lián)手防控,向社會(huì)要警力。二是厲行節(jié)約保經(jīng)費(fèi)。要嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,要有過(guò)苦日子、過(guò)緊日子的打算,厲行節(jié)約每一分錢(qián)來(lái)保公安工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念保民生。要轉(zhuǎn)變重處罰輕教育的執(zhí)法理念,倡導(dǎo)教育為主處罰為輔的執(zhí)法思維,在合法的前提下盡可能的做到執(zhí)法合情、合理,盡最大可能地減少與群眾的對(duì)立面,增加與群眾的和諧度。
四、強(qiáng)化警民互動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的保證
辭海上解釋說(shuō):和諧是指配合得適當(dāng)和勻稱(chēng)。既然是配合,那就至少要有兩個(gè)以上的個(gè)體,誰(shuí)單方面的運(yùn)作,都不是配合,更談不上和諧。警民和諧關(guān)系的構(gòu)建是同樣的道理,需要公安機(jī)關(guān)和人民群眾的相互配合,只有形成良好的警民互動(dòng)關(guān)系,才能共建和諧。但目前,許多地方、許多人在強(qiáng)調(diào)和諧警民關(guān)系時(shí),往往只偏面地強(qiáng)調(diào)公安機(jī)關(guān)要如何如何,卻忽視了人民群眾在和諧警民關(guān)系構(gòu)建中的主觀(guān)能動(dòng)性。這種偏見(jiàn)正是去年貴州甕安群體性事件發(fā)生的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
的確,少了人民群眾的參與,構(gòu)建和諧警民關(guān)系無(wú)從談起。公安機(jī)關(guān)要從以下三個(gè)方面著力,強(qiáng)化警民互動(dòng)關(guān)系,充分發(fā)揮人民群眾在和諧警民關(guān)系構(gòu)建中的主觀(guān)能動(dòng)性。一是進(jìn)萬(wàn)家門(mén)大走訪(fǎng),解民難、化民憂(yōu)、暖民心,讓人民群群眾自覺(jué)融入警民和諧構(gòu)建中來(lái)。自20__年開(kāi)始,安化縣公安局推出公安民警“進(jìn)萬(wàn)家門(mén),贏大從心”活動(dòng),改過(guò)去被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。民警們深入千家萬(wàn)戶(hù),走訪(fǎng)了各屆人士,回訪(fǎng)了近年來(lái)的案件受害人、案件當(dāng)事人,聽(tīng)取了人大代表、政協(xié)委員和形象監(jiān)督員的意見(jiàn)與建議,收集了群眾關(guān)心的公安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,黨政通心會(huì)、警民連心會(huì)、法制宣傳會(huì)等更是拉近了公安機(jī)關(guān)與公眾的距離,贏得了民心。在20__年的全省“社會(huì)治安狀況和公安隊(duì)伍形象”公眾評(píng)價(jià)中,安化縣局排名全省第28位,名列全市第一名,安化公安工作得到了公眾的充分肯定。“進(jìn)萬(wàn)家門(mén),贏大眾心”活動(dòng)與當(dāng)前公安機(jī)關(guān)正在開(kāi)展的“大走訪(fǎng)”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)不謀而合,是一個(gè)“察民情、順民意、保民安、贏民心”的絕佳平臺(tái)。各級(jí)公安機(jī)關(guān)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將“大走訪(fǎng)”活動(dòng)作為一項(xiàng)融洽警民關(guān)系、促進(jìn)工作發(fā)展的重要手段長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,讓理解、支持、配合公安工作的人越來(lái)越多,讓人民群眾自覺(jué)地融入到和諧警民關(guān)系構(gòu)建中來(lái)。二是正確輿論導(dǎo)向,提高公安執(zhí)法公信力,讓群眾自愿融入警民和諧構(gòu)建中來(lái)。公安機(jī)關(guān)壞事不能捂,好事更要傳。要充分利用辦案、走訪(fǎng)、接訪(fǎng)等平臺(tái),采取發(fā)放宣傳畫(huà)報(bào)、設(shè)立警務(wù)公開(kāi)欄、宣傳板報(bào)、發(fā)放手機(jī)短信及新聞媒體報(bào)道等宣傳手段,加大對(duì)典型單位、典型人物和典型事例的宣傳報(bào)道,多渠道向人民群眾宣傳公安工作,提升公安在公眾中的良好形象,讓稱(chēng)贊公安的聲音從群眾口中自愿發(fā)出。同時(shí),要強(qiáng)化應(yīng)急處置信息公開(kāi)工作,正確掌握群體性事件處置的“火候”,主動(dòng)、透明、及時(shí)公布真相,保障民眾知情權(quán),消除民眾猜疑,澄清事實(shí),止住謠言,平息沖突。而不能不尊重民眾的知情權(quán),甚至動(dòng)用警力強(qiáng)制民眾接受結(jié)果,無(wú)疑只會(huì)讓矛盾更加激化,讓警民和諧化為泡影。三是大力開(kāi)展警民互動(dòng)活動(dòng),增強(qiáng)公安工作透明度,讓群眾自發(fā)融入警民和諧構(gòu)建中來(lái)。要大力開(kāi)展表彰獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)義勇為人員的活動(dòng),鼓勵(lì)更多的人民群眾積極參與維護(hù)社會(huì)治安,壯大與違法犯罪作斗爭(zhēng)的社會(huì)力量。要結(jié)合群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),發(fā)動(dòng)公安機(jī)關(guān)廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”、“平安大道”、“暢通工程”、“警營(yíng)一日”等活動(dòng)。要大力加強(qiáng)公安文化建設(shè),開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的公安文化活動(dòng),進(jìn)一步溝通公安機(jī)關(guān)與社會(huì)各界的聯(lián)系。要強(qiáng)化公安監(jiān)督機(jī)制,自覺(jué)接受人民群眾及社會(huì)各屆的監(jiān)督,最大限度地增強(qiáng)公安工作的透明度,從而更好地取得人民群眾的支持,激發(fā)人民群眾構(gòu)建和諧警民關(guān)系的自發(fā)性和主動(dòng)性。
總之,走群眾路線(xiàn)的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”經(jīng)歷史檢驗(yàn)是成功的。今天我們提出和諧警民關(guān)系構(gòu)建,其實(shí)質(zhì)是群眾路線(xiàn)的與時(shí)俱進(jìn)再發(fā)展,是新時(shí)期做好公安工作的法寶,是各級(jí)公安機(jī)關(guān)的指針和目標(biāo)。有了和諧的警民關(guān)系,才會(huì)有和諧的公安發(fā)展,才會(huì)有和諧發(fā)展的社會(huì)大局。