形象禮儀培訓(xùn)心得體會(4篇)

第1篇 形象禮儀培訓(xùn)心得體會

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，以下小編為大家介紹形象禮儀培訓(xùn)心得體會文章，歡迎大家閱讀參考!

形象禮儀培訓(xùn)心得體會

禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。

通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個(gè)人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內(nèi)

容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

形象禮儀培訓(xùn)心得體會，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第2篇 教師形象禮儀培訓(xùn)心得

教師形象禮儀培訓(xùn)心得

昨天，我參加了學(xué)校舉行的教師文明禮儀的培訓(xùn)，使我對教師文明禮儀有了新的認(rèn)識。我了解到了教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。

教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。在個(gè)人形象越來越重要的今天，教師應(yīng)具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)(修養(yǎng)、素質(zhì))和外在素養(yǎng)(儀表、儀容)影響、教育學(xué)生?經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有了深刻的認(rèn)識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。

教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到，作為一名教師，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的`心，去平等地對待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對學(xué)生真誠相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。

欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)，從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個(gè)人的自尊心?！币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說說肯定是不行的，更重要的是在行動上要做到潤物細(xì)無聲。俗話說：精誠所致，金石為開。只要我們付出真愛，就一定會獲得豐厚的回報(bào)。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進(jìn)心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚(yáng)這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性，功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。

總之，教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對他人應(yīng)有的尊重，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時(shí)也促進(jìn)全社會團(tuán)結(jié)互助，平等友愛，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。

第3篇 商務(wù)形象禮儀培訓(xùn)心得體會

商務(wù)形象禮儀培訓(xùn)心得體會

個(gè)人形象是一個(gè)人的外在體現(xiàn)，商務(wù)形象禮儀更是體現(xiàn)公司的形象專業(yè)性，下面小編整理了關(guān)于商務(wù)禮儀的培訓(xùn)心得，希望對大家有所 幫助。

商務(wù)形象禮儀培訓(xùn)心得體會

比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)公眾形象，分公司在二至九月組織觀看了國內(nèi)總部下發(fā)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)光盤，內(nèi)容包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場案例詳實(shí)、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實(shí)踐，分公司員工積極互動交流，取得了良好的效果。培訓(xùn)結(jié)束后，分公司于十月中旬進(jìn)行了統(tǒng)一的員工集中面試考核和各部門培訓(xùn)成果的展示。各部門員工在考核中認(rèn)真對待，靈活運(yùn)用理論知識于實(shí)踐中，展示自己優(yōu)秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁，以挺拔威武的體魄，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情贏得了現(xiàn)場一致的好評。在部門培訓(xùn)成果展示中，綜合部以優(yōu)美的職業(yè)形象，熟練的業(yè)務(wù)操作知識，取得了成果展示的第一名。

孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人提供服務(wù)，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無，其實(shí)包含在我們每一天的工作中，尤其是待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。對照在本次禮儀考核中的優(yōu)秀員工，作為新員工的我感到自己還有很多方面不足，沒有熟練的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，希望通過這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識真正的融入到我的學(xué)習(xí)和工作中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主，既要堅(jiān)持分公司的原則，維護(hù)分公司利益，同時(shí)也要從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主著想，靈活的處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為業(yè)主提供細(xì)致周到的服務(wù)，同業(yè)主處理好關(guān)系，為公司帶來效益。

禮儀不僅僅是禮節(jié)，她還是源自我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓(xùn)，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中，感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會更加注重“我代表分公司，代表分公司形象”的意識觀念，從一言一行，每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起，展示我們分公司最好的一面。

商務(wù)形象禮儀培訓(xùn)心得體會

第4篇 廣州形象禮儀培訓(xùn)心得

廣州形象禮儀培訓(xùn)心得

培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識和技能的過程。

廣州形象禮儀培訓(xùn)心得1：

7 月 1 日，參觀校園。參加消防、法制教育等課程 7 月 2 日，學(xué)習(xí)廣州勞動技校的學(xué)農(nóng)實(shí)踐課程 7 月 3 日，學(xué)習(xí)其學(xué)校管理 7 月 4 日，參加制作手工藝品實(shí)踐課程 7 月 5 日，座談總結(jié)

“行貴恒，成久遠(yuǎn)?；毓ぷ骺繉?shí)干啊， ”這是此番我去廣州學(xué) 習(xí)歸來之際技校周主任給我們的勸告。這次外出考察培訓(xùn)讓我很震 撼，讓我受益匪淺。下面我就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感觸。 一：培養(yǎng)一專多能型教師。 “一專多能”是我在勞動技校聽的最 多的一句話。在勞動技校要求每個(gè)老師除開能上勞技課之外，至少還 要能上 3 到 4 門課， 一方面解決老師們長期從事一門課的枯燥和疲倦 感，另一方面有利于學(xué)校的管理。 二：場館設(shè)施功能齊全 勞動技校由開始單一的學(xué)農(nóng)教育基地逐步發(fā)展為現(xiàn)在的融 法制教育、科普教育、安全教育、軍事教育、國防教育、環(huán)境教育等 位一體的多功能綜合性素質(zhì)教育基地， 活動內(nèi)容豐富， 深受學(xué)生喜愛。 廣州市中學(xué)生勞動技術(shù)學(xué)校是廣州市教育局直屬的一個(gè)多功能綜合 性素質(zhì)教育基地。 其主要功能是接待全廣州市青少年的各類社會實(shí)踐活動，是面向全市中小學(xué)生的一個(gè)綜合性素質(zhì)教育基地，是全國青少 年校外活動示范基地。學(xué)農(nóng)基地主要面向高一，高二的中學(xué)生。

該校占地面積 30 多萬平方米，各項(xiàng)配套設(shè)施齊全，可同時(shí)容納 1800 人就餐，有可供 200 多人野炊、400 多人燒烤的野趣崗，有學(xué)生 床位 1000 個(gè)，教師床位 60 個(gè)，以及有 86 個(gè)床位的招待所一個(gè)，每 年接待學(xué)生 7 萬多人次。 學(xué)校內(nèi)建有各種教育園地： 百果園、 百谷園、 百菜園、百藥圃、百花園、小動物園、鴕鳥場、養(yǎng)雞場、養(yǎng)豬場及 60 多畝魚塘等。 該校環(huán)境優(yōu)美，古木參天，綠樹成蔭，鳥語花香。走在校園，讓 人心曠神怡。學(xué)校的一草一木，都配有文字介紹它的品名、習(xí)性和功 能。漫步校園，科學(xué)知識的傳遞無處不在。 學(xué)習(xí)歸來，讓我對我?；氐陌l(fā)展有了更深的認(rèn)識。首先，學(xué) 校各場館建設(shè)應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代化的，多功能的。其次，老師的培訓(xùn)也是多 方面的?；乩蠋煈?yīng)當(dāng)是“一專多能” ，每位老師都能上多門課程， 并且能說會寫。再有，學(xué)校教務(wù)管理是關(guān)鍵。要保證參訓(xùn)者有條不紊 的進(jìn)行，教務(wù)管理應(yīng)走在前頭。如與參訓(xùn)學(xué)校的對接，課程的安排， 對參訓(xùn)學(xué)校和學(xué)生的評價(jià)等。

廣州形象禮儀培訓(xùn)心得2：

6月14日至24日，我有幸赴廣州華南理工大學(xué)參加了中小學(xué)新常態(tài)下教育管理能力提升研修班的學(xué)習(xí)，雖然只有短短10天時(shí)間，但是經(jīng)過這幾天的聽課學(xué)習(xí)與交流，讓我受益匪淺，感受頗深! 此次培訓(xùn)的主題是中小學(xué)校級領(lǐng)導(dǎo)新常態(tài)下教育管理能力提升研修班培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋學(xué)校特色與品牌建設(shè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)干部形象塑造與公務(wù)禮儀、媒體應(yīng)對與新聞發(fā)布現(xiàn)場模擬、邏輯與思維變革、學(xué)校安全事故責(zé)任界定與處置、學(xué)校常見法律糾紛預(yù)防及應(yīng)對、教育理念變革與國際視野、校長的心理成長與管理智慧、傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代價(jià)值等。同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，我們還參觀了華南理工大學(xué)附屬實(shí)驗(yàn)小學(xué)和廣州大學(xué)城，重點(diǎn)了解其校園文化建設(shè)、課程改革與素質(zhì)教育、學(xué)校管理、“交互式電子白板課”教學(xué)模式學(xué)習(xí)等內(nèi)容。最后，大家進(jìn)行了分組討論與交流。

此次培訓(xùn)，中山大學(xué)的徐紅教授講的《領(lǐng)導(dǎo)干部形象塑造與公務(wù)禮儀》讓我收獲很多。徐教授講課風(fēng)趣幽默，互動性強(qiáng)，到位的講解后總不忘給大家做示范，她以豐富的知識、淺顯的語言、深入淺出地給大家上了一節(jié)精彩文明禮儀課。徐教授說“禮儀就是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)對他人的尊重”，良好的崗位形像必須在細(xì)微處精益求精。我們從站姿、走姿、坐姿、蹲姿等儀態(tài)到微笑、表情、神態(tài)等儀表，乃至發(fā)型、化妝、工作著裝等儀容修飾都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，同時(shí)還必須注重個(gè)人衛(wèi)生，改正不良舉止。徐教授還向大家傳授如何與上下級、

同事相處、與學(xué)生、家長相處的技巧。

張慶園老師的《媒體應(yīng)對與新聞發(fā)布現(xiàn)場模擬》這堂課，雖然沒有太多的理論知識，但是確實(shí)讓我們參與到了實(shí)踐當(dāng)中，讓我們真正體驗(yàn)了一次新聞發(fā)布會現(xiàn)場的氣氛。我們共分成了三個(gè)組，分別是a校領(lǐng)導(dǎo)組，b校領(lǐng)導(dǎo)組和記者組，分別就學(xué)校發(fā)生的兩起事故進(jìn)行了新聞發(fā)布現(xiàn)場模擬，為此，我們提前進(jìn)行了準(zhǔn)備工作。作為校方領(lǐng)導(dǎo)層，我們也會遇到這樣的問題，在遇到類似情況時(shí)要認(rèn)真對待，在回答記者尖銳問題提問時(shí)更要冷靜，張老師也給我們講了一些有技巧性的回答問題的方法，不管是哪一方，都要機(jī)智應(yīng)對。

夏正林老師講的《邏輯與思維的變革》非常深奧，他說無論是思維還是人生，都需要平等和寬容。他提出，每一個(gè)由我們表述出來的事實(shí)都是經(jīng)過思維的.加工的，因此我們所認(rèn)知的事實(shí)都是有缺陷的。既然有著缺陷的存在，便應(yīng)該用一種平等與寬容的態(tài)度去看待所有的事實(shí)。不能因?yàn)樽约旱乃季S就想當(dāng)然地認(rèn)為一些事情是錯(cuò)誤的，或許在別人眼里，你才是錯(cuò)誤的那一個(gè)。夏老師所闡述的思想中有著一些哲學(xué)的意味，或許我不能很快地明白和理解他所想要分享的東西。但真正的分享應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過漫長的思考和領(lǐng)悟，或許許久以后，我才能夠?qū)ο睦蠋煹乃枷胗兴D悟。

吳開華老師的《學(xué)校安全事故責(zé)任界定與處理》一課，就如何保護(hù)學(xué)生、對學(xué)生人身安全的“保護(hù)義務(wù)”、學(xué)校安全事故的責(zé)任認(rèn)定、學(xué)校安全事故防范處理若干對策等方面內(nèi)容進(jìn)行講座，并引用近年來真實(shí)案例，對學(xué)校安全事故法律問題的專題講解。他表示，學(xué)校應(yīng)當(dāng)

建立安全制度，采取措施保障未成年人的人身安全，每位教師應(yīng)做好安全教育和安全防范，多關(guān)注學(xué)生在?；顒?，同時(shí)也應(yīng)具有一定的法律知識，及時(shí)正確處理校園意外傷害事故。

本次培訓(xùn)，還有一些專家老師就學(xué)校教育與管理等問題進(jìn)行了講解和交流?？傊ㄟ^這次的學(xué)習(xí)，使我開拓了眼界，增強(qiáng)了服務(wù)大眾的意識，讓我受益匪淺。