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第1篇 銷售培訓心態(tài)心得體會
銷售培訓心態(tài)心得體會
轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經(jīng)濟”。校園經(jīng)濟是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟。其主體是大學生,發(fā)展領域也主要來自于校園。這是個貼合我們目前狀況的實訓,此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過這次實訓我們能夠看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有五個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐??赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每一天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每一天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一齊思考,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調(diào)研與預測,主要是問卷設計,之后根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,能夠改良我們的產(chǎn)品,能夠看清楚市場。應對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行“4p's”分析時,我們團體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,透過總結,能夠看到我們應對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷潛力。透過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后應對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地應對未來。
銷售培訓心態(tài)心得體會,已全部結束,感謝你的閱讀。
第2篇 職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會
職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會
職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會
一個健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量,企業(yè)領導和員工心態(tài)不僅決定其本身,同時還影響他人和團隊,所以:一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài),職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài),態(tài)度決定高度
通過這次的培訓,我認為很有必要,很切合我們的實際需求,是一個機會,我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個機遇。
培訓主題:主要關于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容,這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設中的工作者來說,這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng),同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,職業(yè)技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機會學習到。而這次的培訓,正是這樣一種難得機會,讓我可以有機會提升自我,認識自己的優(yōu)點,價值,從而奉獻企業(yè),奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點,而教授那神情的演講,自身豐富的專業(yè)知識,也讓我對這三方面大有認識。具體來說,我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學習的必要性,是企業(yè)培訓人才,尋找成功投資的一節(jié)關鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才,我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中,這直接關系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。
職業(yè)化是什么,我原先籠統(tǒng)的略微懂得,現(xiàn)在通過這次培訓,我很自豪地說,我明白了,并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進,奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點:職業(yè)心態(tài),職業(yè)知識,職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態(tài),對,這是正確的,每個行業(yè),每個位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會活力美好的元素??墒浅藰酚^,我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎,面對危機自我調(diào)節(jié),均衡的心態(tài),這比樂觀更重要,因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態(tài),這也是處理人際關系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進,哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構建和—諧社會的一個基點。
職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的,這不是建議,是自我意識中的要求。沒有職業(yè)精神的人,就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上,因為你連最起碼的職業(yè)操守,職業(yè)道德都不清楚,又憑什么去得到職業(yè)中的快樂和享受呢。這是我認為社會工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神——敬業(yè),責任,專業(yè),規(guī)范,協(xié)作。
通過這次企業(yè)管理培訓,我真的受益匪淺,學習到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的職業(yè)道德,職業(yè)操守。培訓或許會枯燥,會繁瑣,可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個老板,都要懂得的職業(yè)規(guī)則,職場要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓,是絕對有益有價值的,而且回報率絕對不低。
職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會,已全部結束,感謝你的閱讀。
第3篇 《職業(yè)心態(tài)和團隊的執(zhí)行力》培訓心得體會
每一個舞臺,在這個舞臺上只要我們?nèi)娜?,發(fā)揮潛能,那么心有多寬,舞臺就有多大。這次通過參加“背簍人家”楊榮老師主講的《職業(yè)心態(tài)和團隊的執(zhí)行力》的課程讓我受益匪淺,感觸良好。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長重要性。作為公司的一名成員不管職位高與低都要從自己做起,‘以身作則’才有資格引導他人。有壓力才有動力,有競爭才會有進步。敢于迎接新的挑戰(zhàn),新的挑戰(zhàn)才能提升自己的堅定意志力、頑強的抗爭力和良好的適應力,才能滿懷信心地應對新的挑戰(zhàn)。
艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。通過不斷的學習,我已變得誠實穩(wěn)重,在問題的分析處理上也有了進步。
生活中,無論任何時候,無論做什么事情,無論處在怎樣的環(huán)境,無論現(xiàn)實多么的殘酷這些并不可怕,可怕的是沒有一個良好的心態(tài)。誠然,缺乏經(jīng)驗是我的不足,但我擁有飽滿的熱情以及“干一行,愛一行”的敬業(yè)精神。在這個競爭日益激烈的時代,人才濟濟,我不一定是最優(yōu)秀的,但我仍然自信?!疤煨薪。右宰詮姴幌ⅰ币恢笔俏业娜松裱?!
第4篇 心態(tài)培訓心得體會范文
心態(tài)培訓心得體會范文
通過本次培訓,感觸頗深,令我認識到心態(tài)的重要性,本次培訓從以下幾個方面展開,闡述了心態(tài)的概念,心態(tài)的重要性和人生成功必備的幾個心態(tài)要素,分別是:學習的心態(tài),責任的心態(tài),主動的心態(tài),務實的心態(tài),競爭的心態(tài),謙虛的心態(tài)和感恩的心態(tài)。
有人說:態(tài)度決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。歸根結底還是:態(tài)度決定命運,可見心態(tài)的重要性。所謂心態(tài),心即心理,態(tài)即態(tài)度。換句話說。心態(tài)就是人的意識。觀念。動機。情感。氣質(zhì)。興趣等 心理狀態(tài)的一項。它是人的心理對各種信息刺激做出反映的趨向。人生的成敗有許多因素的影響,但是起決定作用的就是心態(tài)。成功=心態(tài)(99%)+方法與技巧(1%)。
人的生活并非只是一種無奈,而是可以由自身主觀努力去把握和調(diào)控的,人生的方向是由“態(tài)度”來決定的,其好壞足以明確我們構筑的人生的優(yōu)劣。心態(tài)的不同必然導致人格和作為的不同,而且會有天壤之別。不良的心態(tài)是形成不良性格與不良人生的主要根源,心態(tài)是我們命運的控制塔,而且它是我們唯一能夠完全掌握的東西。
在本次培訓中令我感觸最深的是:學習的心態(tài)和謙虛的心態(tài),告訴我們學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,只有以空杯的心態(tài)謙虛的不斷的學習才能代表將來,要不斷的吸收別人的優(yōu)點和先進的東西才能讓自己提高的更快。還有一點感觸很深刻:就是良好的心態(tài)影響個人,家庭,團隊,組織,最后影響社會。好的心態(tài)可以讓自己成功,壞的心態(tài)毀滅自己,導致失敗。
通過本次培訓,在以后的工作中,一定保持良好的心態(tài),虛心向別人學習,抱著感恩的態(tài)度和主人公的精神,有責任心的主動的做好自己分內(nèi)工作的同時,幫助其他同事,提高團隊的凝聚力和核心競爭力。
從工作的細節(jié)做起,把自己的工作當做人生的事業(yè)去努力,在工作中積極,主動。做好每一件事。把每一件事情都盡力做好,把每一件最簡單的工作都認真的當做大事去完成,力求不出差錯,做到盡善盡美。
相信通過這種心態(tài)的改變和工作中的堅持,一定可以養(yǎng)成良好的心態(tài),具有成功人所具備的心態(tài)因素,有人說一個行為連續(xù)堅持20天可以養(yǎng)成一個習慣,一個習慣連續(xù)堅持20天可以形成一種責任,一種責任可以培養(yǎng)一個心態(tài),可見養(yǎng)成
一種心態(tài)是需要堅持和不懈的努力的,在以后生活和工作中總結經(jīng)驗教訓,用自己的耐心和每天的努力養(yǎng)成良好的心態(tài)。
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第5篇 員工陽光心態(tài)培訓心得體會
2022年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓。通過這次培訓學習,我深有感觸,這次培訓使我思想系統(tǒng)化和深入化,提高了我的思想認知水平。
培訓課程剛開始,由主持人易任帶領大家做了一個小蜜蜂的游戲,頓時培訓的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師,開始了這次課程的培訓。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關系+運氣。其中心態(tài)起主導地位,心態(tài)出了問題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織,最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個名言和故事,讓大家分享從中得到的體會,這個方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動了學員間的互動,又讓大家學到了知識,所謂是一舉三得啊!
最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練,但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團隊協(xié)作,服從領導的安排,讓人家感覺你是一個值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學到更多的知識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思__,多站在別的角度去想問題、思__問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因為他們鍛煉了我的成長。
總結:用陽光心態(tài)享受生活,學會放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變?nèi)松?/p>
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員工陽光心態(tài)培訓心得體會
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第6篇 職業(yè)心態(tài)素質(zhì)提升培訓心得體會
職業(yè)心態(tài)素質(zhì)提升培訓心得體會(一)
職業(yè)化提高職業(yè)競爭力
曾袁雅蕓
'當你去做一件事情的時候,也許是被逼無奈迫不得已,也許是愿意并且積極主動的去完成,不管是兩者中的哪一種你都有權利選擇是痛苦的去面對或者快樂的去對待。'這是我參加公司職業(yè)素質(zhì)培訓剛開場就讓我印象深刻的一段話。
這次培訓的主題是'職業(yè)競爭力與職業(yè)心態(tài)素質(zhì)'.首先講師提的是什么是職業(yè)化?職業(yè)化不同于專業(yè)化,就好比你喜歡做的事和必須做的事。什么是真正的保障?就業(yè)保障還是職業(yè)保障?這是講師讓我們思考的問題之一。就業(yè)保障是外在的保護,是國家、行業(yè)、企業(yè)給予就業(yè)者的保障,看似安全,其實很危險。習慣于這種保障的就業(yè)者競爭力日益低下,最終將失去自我保障;職業(yè)保障是一種主動的保護,是通過自身能力的提高來提高安全系數(shù),讓自己變得更加安全。說到這,大家都明白了,職業(yè)保障才是真正的保障。
職業(yè)能力可以定義為個人將所學的知識、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)中進行整合所形成的能完成一定職業(yè)任務的能力。然而職業(yè)能力也是具有保質(zhì)期的,講師給我們講了很有意思的例子——以前有一位老師跟他的學生說:'你學好了這門職業(yè)的能力,一生不用操心。'他那時候是從事的發(fā)電報的工作,可是時代是發(fā)展的,社會是進步的,在如今這個年代,你認為發(fā)電報這份工作還能給你最基本的生活保障嗎?這值得我們深思。
現(xiàn)在我們在某個企業(yè)工作,我為什么工作?為了生計為了工資?我究竟為誰在工作?我是為了公司為了老板為了自己?而我又是怎么來做的?我在團隊中存在的價值是什么?講師這一連串的問題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺就是自己做好本職工作,配合同事,服從領導安排。那么問題來了,我的存在為我的同事帶來什么價值、為我的領導帶來什么價值、為我的客戶帶來什么價值?我們不要做職場的'植物人',要有積極心態(tài),能夠激發(fā)熱情,增強創(chuàng)造力,獲得更多資源。(w w w . f w s i r . c o m)自己要有學習力,對待人或事要有信任力和溝通力,領導的任務要有執(zhí)行力,同事之間有合作力。
想必大家都有去超市買洗發(fā)水或者牙膏等生活用品的時候,你是把每一個牌子都仔細看一遍還是大致掃視過后選擇其中一個?應該只有個別的處女座會選前者吧!這就是品牌。職業(yè)工作也是一樣,累積職業(yè)結果,塑造個人職業(yè)品牌,提高職業(yè)競爭力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙,你的領導喜歡叫你處理事項,那么你就暗喜吧,你個人的認知度已經(jīng)提高,你的個人品牌已經(jīng)慢慢樹立。
最后,職業(yè)者的職業(yè)化境界,講師告訴我們?nèi)c:超越愚昧、超越激情、超越善良。
職業(yè)素質(zhì)提升是適合企業(yè)發(fā)展的需求。沒有職業(yè)素養(yǎng)做基礎,其他的能力都是空的。勤于學習,才能進一步提高工作能力。在信息化不斷加強的當前,我們面臨許多新問題、新矛盾,沒有雄厚的專業(yè)知識、科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高職業(yè)競爭力。作為公司隊伍中的一員,體會到自己也有重要的使命,因此,在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領,提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實工作。
職業(yè)心態(tài)素質(zhì)提升培訓心得體會(二)
心態(tài)決定職業(yè)高度
彭達
在現(xiàn)代社會人才競爭激烈的情況下,每個人只有通過不斷的學習、進步、充實和提高,才能勝任不斷提高的工作要求與時代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì),公司特別組織了一次職業(yè)化培訓,我有幸參加了這次培訓,讓我深受感悟。此次培訓讓我感到在工作時應該樹立一個正確的心態(tài),本著對企業(yè)及自身負責的態(tài)度來工作。
此次給我們培訓的老師深入淺出的論述,妙趣橫生的講解,通俗通懂的語言,以及老師與員工們的互動,讓課堂上的氣氛很生動,也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問題及自己對待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對于工作中經(jīng)常遇到的問題產(chǎn)生的感想。
其中關于什么是職業(yè)化這個課點讓我很感興趣。其實職業(yè)化并不是我們所認為的在工作上的專業(yè)程度,簡單的講,職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化。很多人在工作中都會遇到這幾種情況,自己喜歡做的事和必須做的事,(范文先生網(wǎng))痛苦的做事和快樂的做事。其實這個是我們沒辦法去選擇的,作為職業(yè)人,要喜歡你以前的工作,喜歡你現(xiàn)在的工作,喜歡你的崗位,自覺自愿的去喜歡,干自己喜歡干的事,干一行愛一行。我記得老師說過一句話:假如謀生手段和興趣愛好同步,是否是一件幸福的事?當下我的感覺就是,若真是如此,何樂而不為?
另一個是心態(tài)問題, 人是感性的,世界是可調(diào)的,現(xiàn)實是可變的,天下無不可為事。在工作中你會碰到許許多多不可思議的事,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡?,你就是來?chuàng)造結果、貢獻價值的。
我們有時抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結果,上帝是公平的。除此之外,我自己也反思了一下,我們在做事時,凡事都要主動,不要領導推你一下,你動一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動性,積極主動的人獲得的機會往往比那些懶散的人多得多。
其實只有發(fā)自內(nèi)心的工作動力,并且思考如何做好對自己的'精神管理',才能更有效的獲得優(yōu)勢的職業(yè)競爭力。
第7篇 醫(yī)生入職心態(tài)培訓心得
在培訓中,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學會保護自己,醫(yī)患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以--院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
第8篇 銷售人心態(tài)培訓心得
這一周過的挺愉快的,原因就是立刻要發(fā)工資了。雖然僅有很少的幾百塊,但對我來說還是很激動的。由于__有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務,所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計們太忙了,所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計部的教師們核實一下,結果證明領導還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊...可是經(jīng)過工資核算我發(fā)現(xiàn),原先傳達室的大爺也是管理部門的。
第9篇 培訓幼師心態(tài)心得體會
時光飛逝,歲月如流.回首即將結束的這個學期,有辛勤的汗水,也不乏工作的歡樂。在同事們的大力支持與配合下,本學期我的工作得以圓滿完成.在此,我將自我的工作總結如下:
政治思想方面:
本人思想端正,認真貫切黨的教育方針,對工作有奉獻精神、熱愛幼兒,作風正派品德良好,為人師表,盡忠職守,關心每一位幼兒,對幼兒有一顆熱誠的愛心。堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持黨的基本原則,關心國家大事,認真參加政治學習,寫好心得體會,了解貫徹的一些思想。平時關心時事,堅持讀報教育指導綱要》等關于課改的書籍資料,提高對課改的理論知識了解與實踐中的應用水平。我認真學習新綱要,用其嶄新的教育理論指導自我的工作,不斷地完善、充實自我,開拓創(chuàng)新、與時俱進。
教育教學方面:
本學期我們中班有27名幼兒.我們創(chuàng)設一個溫馨和諧的環(huán)境,幫忙幼兒盡快適應新的學習生活環(huán)境,其次要從每一個細節(jié)入手,建立起一系列良好的常規(guī),以保證日后各項教學活動的有序開展。同時要加強孩子的自我服務意識,提高自我服務本事,構成良好的行為習慣。在各科教學活動中從激發(fā)孩子學習興趣入手進行分層教學,針對不一樣孩子的不一樣發(fā)展水平進行施教,以促進幼兒身心和諧健康地發(fā)展。
在教育教學上,能注重保教結合,全面發(fā)展的原則,尊重每一位幼兒,發(fā)展他們的個性。每學期都能根據(jù)新《綱要》的精神及幼兒園工作計劃,照本班幼兒的實際情景制定班級工作計劃,周計劃,科學安排幼兒一日活動,保證幼兒動靜結合,促進幼兒身心全面發(fā)展。經(jīng)過開展豐富多彩的區(qū)域活動,有目的有針對性對個別幼兒進行耐心細致地輔導。能根據(jù)本班幼兒的特點寓教于樂,充分調(diào)動幼兒的進取性,主動性,趣味性。尤其是在開展“主角游戲”中,鼓勵幼兒主動大方地參與游戲,相互交流,培養(yǎng)了他們的口語表達本事,交往本事和團結合作的本事,使主角游戲開展的有聲有色。在教學上,我刻苦鉆研各科教材,教具準備充分,能認真上好每一節(jié)課,課堂上用生動趣味的語言,靈活地運用各種焦教具進直觀教學,教學時能面向全體,不偏愛某一幼兒,堅持多操作,多討論的原則,經(jīng)常對個別本事差的幼兒進行輔導,課后多用不一樣的游戲幫幼兒復習知識.
這學期在保育工作方面,我認真完成每件上級交給的任務,把幼兒的安全放在首位,能讓幼兒放心的在園游戲,做好每個消毒環(huán)節(jié)。在幼兒的一日環(huán)節(jié)中,時時將幼兒的冷暖放在首位,并能注重保教結合,在生活環(huán)節(jié)滲透教育,使幼兒增強自我保護本事及自理本事。
家長交流方面:
教師和家長經(jīng)過交流,能夠了解幼兒在家和幼兒園的情景,所以,家長和教師的交流顯得尚為重要,每一天放學后,我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情景,做好的給予及時的鼓勵和表揚,做得不夠的請家長配合,助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況,切實做好家園同步工作。
幼兒園教育是一個復雜的教育,不是家庭、幼兒園能夠單獨勝任的,它需要兩者接個才能取得好的成效。讓家長了解孩子在園的情景,同時也讓我們了解孩子在家的情景,相互了解,同時吸取家長對幼兒園教育和管理工作的意見和提議,努力使孩子得到更全面的發(fā)展。
作為一名幼兒教師不僅僅要管理好班級,有一顆愛孩子的心,還要不斷的提高自身的素質(zhì),不斷的完善自身修養(yǎng),不斷的吸取經(jīng)驗。這學期,我努力作好本職工作,但也存在著不足,對自我缺乏高要求。我會在今后的工作中加以改善,繼續(xù)努力,跟上社會時代的步伐。
第10篇 銷售員工積極心態(tài)培訓心得范文
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們___專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和進取的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自我銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們___專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們___專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們___的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之,經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
第11篇 2022年六星級心態(tài)培訓心得
“愛”、“感恩”、“責任”、“堅持”、“忠誠”、“孝道”貫穿了此次“六星級心態(tài)培訓”的始末。六星級心態(tài)培訓就像這滋潤萬物卻悄無聲息的春雨一樣,滋潤著每一位家人的心田,在體驗中感悟孝道,在沉思中體悟忠誠,在行動中承擔責任。其實在培訓之初,沒有多少感觸,只是簡單的聽,機械地做著老師要求的事。但隨著課程的深入我發(fā)現(xiàn)有些東西不一樣了,是什么?是什么?到底是什么不一樣了?最后我終于發(fā)現(xiàn),那是團隊的行動力!所有的團隊都像是高速運轉(zhuǎn)的機器整齊、高效、行動迅速,所有人都全力以赴,沒有怨言,沒有拖拉,就像軍人一樣為了榮譽而戰(zhàn)!
在為期三天兩夜的培訓中,我們用身體學習,從漠視旁人到全身心投入,從我最大到團隊最大。通過多個富有深意的互動游戲,重點激發(fā) “愛、感恩、責任、堅持、孝道、忠誠”六大中華傳統(tǒng)文化,傳達出“人在一起不是團隊,心在一起才是團隊”的理念, 并讓家人們在情感的激蕩中,在身體的學習中,在豐富的視聽感受中,獲得更加深刻的心靈體驗。
家人們深刻體會到了領袖的擔當與團隊的溫暖。面對困境時,展現(xiàn)了組織強大的凝聚力。伴隨著努力的汗水,喜悅的笑臉不時地感受著愛的力量,團隊的力量,體會著自己在團隊中成長的幸福感。我們將雙手放在一起,把心交給團隊,用自己的全力以赴感悟團隊的力量與自我的責任。從孝道、責任、堅持、感恩、愛……一點一點讓我們的心靈接受洗禮;從淚水中、感動中、堅持中、全力以赴中重獲新生!家人間相互信任,相互鼓勵讓我們完成了一次心靈的蛻變、人生的洗禮,在未來的工作中我們?yōu)樽约簝淞艘环輧?nèi)在的原動力,相信這力量一定能夠讓每一個美舍人創(chuàng)造更大的輝煌。
在培訓快要結束時,學校高層領導用最隆重、最高規(guī)格、最激動人心的儀式把一朵朵代表祝福、友愛、溫馨、誠心的玫瑰獻到我們的手上,家人們在驚喜與感動中再次落下了淚水,在暖暖的燭光中,在全心分享收獲時,大家的心再一次拉得更近了。經(jīng)過這次的培訓,我們要去做一個懂得感恩、幫助、有愛心、有責任感的人,在工作中、生活中要認認真真、用心的去做每一件事,這樣才不會辜負愛我們的人為我們所做的一切。還有我們的父母想想他們,為了我們,腰也累彎了,白頭發(fā)也越來越多了,人也老了。想到這一切,我們是不是更要用心去做好每一件事,懷著感恩的心去關心愛我們的人。最后,我們一定要記注,把“愛”傳出去,因為有了愛世界會變得更美好!
第12篇 心態(tài)培訓心得體會
一個健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量,企業(yè)領導和員工心態(tài)不僅決定其本身,同時還影響他人和團隊.接下來就跟著小編的腳步一起去看一下關于心態(tài)培訓心得體會吧。
心態(tài)培訓心得體會篇1
關于心態(tài)這個話題,我曾經(jīng)參加過幾次培訓,但是感覺于這次不同與以往。這次培訓趙老師很實際并富有幽默的言語給我們上了一次課,使我受益匪淺,從而讓我意識到“幸福和快樂”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài),就會想到平時工作當中處理顧客糾紛時的一些感受,對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同趙老師講的“用心對人,用心做事”。
我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務性行業(yè)當中,每天要接觸到行行色色的顧客,如果在顧客發(fā)生糾紛時,我們應當主動、合理的給予解釋,雖然顧客不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會影響到門店。因此我們在此事件中要問自己,是什么樣原因讓顧客生氣,自己哪里做的好或是不好,應該怎么對待此事件。
“說到不如做到。”
一個人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給員工,這就要我們以身作則,身先士卒,給員工做個榜樣。平時要學會先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,白金定律中說到:“別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們?!?/p>
“每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但可以選擇生命的寬度。”當聽到趙教師給我們講解這句話時,我感到生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務于社會。
在16號的培訓當中,趙老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當中,在以后的工作中我要根據(jù)實際情況,靈活的運用。在這當中,還講到一個學習的方法“小紙條”學習法,把每天遇到的事情記錄下來,到空閑時拿出來分享一下,會對自己在工作當中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得你會發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
真誠對人,真誠做事,堅持不懈,絕不放棄。
心態(tài)培訓心得體會篇2
通過這次的培訓,我認為很有必要,很切合我們的實際需求,是一個機會,我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個機遇。
培訓主題:主要關于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容,這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設中的工作者來說,這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng),同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,職業(yè)技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機會學習到。而這次的培訓,正是這樣一種難得機會,讓我可以有機會提升自我,認識自己的優(yōu)點,價值,從而奉獻企業(yè),奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點,而教授那神情的演講,自身豐富的專業(yè)知識,也讓我對這三方面大有認識。具體來說,我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學習的必要性,是企業(yè)培訓人才,尋找成功投資的一節(jié)關鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才,我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中,這直接關系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。
職業(yè)化是什么,我原先籠統(tǒng)的略微懂得,現(xiàn)在通過這次培訓,我很自豪地說,我明白了,并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進,奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點:職業(yè)心態(tài),職業(yè)知識,職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態(tài),對,這是正確的,每個行業(yè),每個位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會活力美好的元素??墒浅藰酚^,我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎,面對危機自我調(diào)節(jié),均衡的心態(tài),這比樂觀更重要,因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態(tài),這也是處理人際關系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進,哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構建和-諧社會的一個基點。
職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的,這不是建議,是自我意識中的要求。沒有職業(yè)精神的人,就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上,因為你連最起碼的職業(yè)操守,職業(yè)道德都不清楚,又憑什么去得到職業(yè)中的快樂和享受呢。這是我認為社會工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神--敬業(yè),責任,專業(yè),規(guī)范,協(xié)作。
通過這次企業(yè)管理培訓,我真的受益匪淺,學習到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的職業(yè)道德,職業(yè)操守。培訓或許會枯燥,會繁瑣,可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個老板,都要懂得的職業(yè)規(guī)則,職場要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資--培訓,是絕對有益有價值的,而且回報率絕對不低。
心態(tài)培訓心得體會篇3
一個健全工作心態(tài)比一百種智慧都更有力量,企業(yè)領導和員工心態(tài)不僅決定其本身,同時還影響他人和團隊,所以:一切成就都始于積極的工作心態(tài),工作心態(tài)決定狀態(tài),態(tài)度決定高度…
通過這次的培訓,我認為很有必要,很切合我們的實際需求,是一個機會,我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個機遇。
培訓主題:主要關于工作化素質(zhì)、團隊建設及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容,這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設中的工作者來說,這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的工作精神,工作修養(yǎng),同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,工作技能 ,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機會學習到。而這次的培訓,正是這樣一種難得機會,讓我可以有機會提升自我,認識自己的優(yōu)點,價值,從而奉獻企業(yè),奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點,而教授那神情的演講,自身豐富的專業(yè)知識,也讓我對這三方面大有認識。具體來說,我認為工作化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學習的必要性,是企業(yè)培訓人才,尋找成功投資的一節(jié)關鍵理論課程。具備工作化素質(zhì)的人才,我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向工作化管理轉(zhuǎn)型過程中,這直接關系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的工作心態(tài)、具備工作化所需要的各種工作技能則是重要的內(nèi)容之一。
工作化是什么,我原先籠統(tǒng)的略微懂得,現(xiàn)在通過這次培訓,我很自豪地說,我明白了,并且我正在努力向工作化素質(zhì)人才挺進,奮斗。工作化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點:工作心態(tài),工作知識,工作精神、包裝。
工作的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態(tài),對,這是正確的,每個行業(yè),每個位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會活力美好的元素??墒浅藰酚^,我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎,面對危機自我調(diào)節(jié),均衡的心態(tài),這比樂觀更重要,因為有危 機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態(tài),這也是處理人際關系中有益的一種方式。
工作知識中那25個討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進,哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構建和諧社會的一個基點。
工作精神是我們每位工作人員所要必備的,這不是建議,是自我意識中的要求。沒有工作精神的人,就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上,因為你連最起碼的工作操守,工作道德都不清楚,又憑什么去得到工作中的快樂和享受呢。這是我認為社會工作者最需要最起碼的一種工作精神——敬業(yè),責任,專業(yè),規(guī)范,協(xié)作。
通過這次企業(yè)管理培訓,我真的受益匪淺,學習到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的工作道德,工作操守。培訓或許會枯燥,會繁瑣,可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個老板,都要懂得的工作規(guī)則,職場要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓,是絕對有益有價值的,而且回報率絕對不低。