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第1篇 納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會
此次培訓(xùn)涵蓋了諸多知識領(lǐng)域,內(nèi)容之廣、程度之深也讓所有高端班的同學(xué)們感受到了壓力。諸位名師們采用授課式、案例式、研討式等靈活多樣的教學(xué)方法,把理論與工作實際緊密聯(lián)系,他們引人入勝的教學(xué)語言和幽默詼諧的教學(xué)風(fēng)格,使原本枯燥的學(xué)習(xí)變得豐富多彩。授課老師嚴(yán)謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度感染著我們每一位同學(xué),大家紛紛把壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力。自覺的轉(zhuǎn)變身份,課上認真聽、仔細記,課下溝通討論,在輕松愉快的氛圍中,我們提高了思想認識,豐富了理論知識,調(diào)整了思維方法,拓寬了眼界視野,交流了工作經(jīng)驗,增進了彼此的友誼。
在青島稅務(wù)干部學(xué)校的每一天都充滿了激情與活力,我的思想無時不在受到震撼、沖擊和洗禮。十天的培訓(xùn)就要結(jié)束了,我要衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的寶貴機遇,感謝所有老師的辛勤付出,感謝班里同學(xué)的熱情關(guān)懷和照顧,也要感謝在學(xué)習(xí)中遇到的各種困難,讓我重溫了做一名學(xué)生的幸福。這次學(xué)習(xí)不僅是一次美好的圓夢之旅,一段讓人銘記終身的人生經(jīng)歷,更是一次人生境界升華的起點。本次培訓(xùn)的所得、所感、所思,無疑將會影響我的學(xué)習(xí)、我的工作甚至我的人生。
納稅服務(wù)是稅收征管工作的重要基礎(chǔ),如何搞好納稅服務(wù)工作是當(dāng)前國稅工作的重中之重,各級國稅部門應(yīng)著力減輕基層稅務(wù)機關(guān)額外的工作負擔(dān)和減輕納稅人不必要的辦稅負擔(dān),以納稅人為中心,以提高稅法遵從度為目標(biāo) ,以流程為導(dǎo)向,充分依托信息化手段,改進納稅服務(wù)工作,切實維護納稅人合法權(quán)益,構(gòu)建和諧 的稅收征納關(guān)系,做到執(zhí)法規(guī)范、成本降低、社會滿意,不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率。通過學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)內(nèi)容全面,針對性強,非常實用,過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
青島學(xué)習(xí),收獲很多,感悟很多。是這里清凈淡雅、舒適宜人的環(huán)境,讓我能細細品味這一切。在這里,我們遠離了喧囂的城市,能靜下心來慢慢感受、點點思考、細細品味。通過培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多我平常在工作中、生活中所學(xué)不到、聽不到的知識,讓我自身各方面得到了很好的鍛煉,同時能再次回到久違的校園,體驗多姿的學(xué)生生活,也是人生一大幸事。
培訓(xùn)雖然就快結(jié)束了,然而學(xué)習(xí)沒有終點,將'永遠在路上',我將在未來的工作中勤于學(xué)習(xí),善于思考,勇于實踐,真正做到學(xué)有所成,學(xué)以致用,并常懷一顆感恩之心,對待工作與生活,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出貢獻!
第2篇 納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會范文
心得體會就是培訓(xùn)、實踐后所寫的感受文字。下面是納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會的范文,歡迎閱讀!
納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會(一)
秋高氣爽的9月,我和納稅服務(wù)科的同事們有幸在銀川市國稅局的組織安排下來到青島稅務(wù)干部學(xué)校參加了為期10天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,我珍惜每一節(jié)課的學(xué)習(xí)機會,認真做好各類筆記,積極思索各種難點,并就這些天所學(xué)所思所感撰寫了培訓(xùn)簡報。豐富的課程著實讓我受益匪淺,我圓滿的完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收執(zhí)法風(fēng)險與評估》、《職務(wù)犯罪與預(yù)防》、《納稅服務(wù)部門績效考核指標(biāo)解讀》、《輿情熱點與預(yù)防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學(xué)習(xí) .精彩的講課內(nèi)容以及大家的積極參與都給我留下了深刻的印象,讓我對'服務(wù)'二字有了更全面的理解,對以后的工作也有了新的認識。通過參加此次培訓(xùn),深受啟發(fā)和鼓舞,主要有以下了幾點深刻的學(xué)習(xí)體會:
一、 青島市市名以古代漁村青島得名。青島的傳名'青島'本指城區(qū)前海灣內(nèi)的一座小島,因島上綠樹成蔭,中年郁郁蔥蔥而得名'青島'.青島被譽為中國最具幸福感城市、國際歷史文化名城。在學(xué)習(xí)的過程中領(lǐng)會到青島諸多豐厚的文化內(nèi)涵和底蘊讓我對這座城市更加流連忘返。并且青島稅務(wù)干部學(xué)校對我們培訓(xùn)班的工作給予了高度重視,配備了強大的師資力量,為我們更新知識提供了有力保證,后勤服務(wù)安排周到妥當(dāng),讓我們感受到了家庭般的溫暖 .
二、對納稅服務(wù)有了更為深刻的理解和認識。 納稅服務(wù)涉及各稅種、各 環(huán)節(jié)、各崗位,滲透于管理的全過程。不能片面的理解納稅 服務(wù)就是辦稅服務(wù)廳的工作,要將服務(wù)措施寓于加強管理的各個環(huán)節(jié)之中,體現(xiàn)在各個崗位的工作之上。是要樹立以納稅人為中心的理念。納稅人利益無小事。要從滿足納稅人 需求出發(fā),提供方便、快捷的辦稅效率,以方便納稅人為宗 旨開展納稅服務(wù)工作。五是要樹立理解和信任納稅人的理念。稅務(wù)機關(guān)只有在誠信 的基礎(chǔ)上建立與納稅人相互信任的 征納關(guān)系,才能夠營造和培育良好的依法治稅環(huán)境,進一步達到促進依法治稅的目的。
三、作為一名納稅服務(wù)工作人員不光要掌握的稅收政策、會計知識,還要懂得有關(guān)行政法律、法規(guī),納稅服務(wù)工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能。通過學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)內(nèi)容全面,針對性強,非常實用,過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
通過這次學(xué)習(xí),我會將所學(xué)運用于實踐,更好地做到'真正的'為納稅人服務(wù),為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會(二)
20__年9月20日,對我來說是個不平凡的日子,從銀川起程歷時近一天時間,我終于踏進了此次培訓(xùn)的目的地——夢寐以久的青島稅務(wù)干部學(xué)校。在21日至30日培訓(xùn)期間,我圓滿地完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收執(zhí)法風(fēng)險與評估》、《職務(wù)犯罪與預(yù)防》、《納稅服務(wù)部門績效考核指標(biāo)解讀》、《輿情熱點與預(yù)防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學(xué)習(xí) .
此次培訓(xùn)涵蓋了諸多知識領(lǐng)域,內(nèi)容之廣、程度之深也讓所有高端班的同學(xué)們感受到了壓力。諸位名師們采用授課式、案例式、研討式等靈活多樣的教學(xué)方法,把理論與工作實際緊密聯(lián)系,他們引人入勝的教學(xué)語言和幽默詼諧的教學(xué)風(fēng)格,使原本枯燥的學(xué)習(xí)變得豐富多彩。授課老師嚴(yán)謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度感染著我們每一位同學(xué),大家紛紛把壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力。自覺的轉(zhuǎn)變身份,課上認真聽、仔細記,課下溝通討論,在輕松愉快的氛圍中,我們提高了思想認識,豐富了理論知識,調(diào)整了思維方法,拓寬了眼界視野,交流了工作經(jīng)驗,增進了彼此的友誼。
在青島稅務(wù)干部學(xué)校的每一天都充滿了激情與活力,我的思想無時不在受到震撼、沖擊和洗禮。十天的培訓(xùn)就要結(jié)束了,我要衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的寶貴機遇,感謝所有老師的辛勤付出,感謝班里同學(xué)的熱情關(guān)懷和照顧,也要感謝在學(xué)習(xí)中遇到的各種困難,讓我重溫了做一名學(xué)生的幸福。這次學(xué)習(xí)不僅是一次美好的圓夢之旅,一段讓人銘記終身的人生經(jīng)歷,更是一次人生境界升華的起點。本次培訓(xùn)的所得、所感、所思,無疑將會影響我的學(xué)習(xí)、我的工作甚至我的人生。
納稅服務(wù)是稅收征管工作的重要基礎(chǔ),如何搞好納稅服務(wù)工作是當(dāng)前國稅工作的重中之重,各級國稅部門應(yīng)著力減輕基層稅務(wù)機關(guān)額外的工作負擔(dān)和減輕納稅人不必要的辦稅負擔(dān),以納稅人為中心,以提高稅法遵從度為目標(biāo) ,以流程為導(dǎo)向,充分依托信息化手段,改進納稅服務(wù)工作,切實維護納稅人合法權(quán)益,構(gòu)建和諧 的稅收征納關(guān)系,做到執(zhí)法規(guī)范、成本降低、社會滿意,不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率。通過學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)內(nèi)容全面,針對性強,非常實用,過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
青島學(xué)習(xí),收獲很多,感悟很多。是這里清凈淡雅、舒適宜人的環(huán)境,讓我能細細品味這一切。在這里,我們遠離了喧囂的城市,能靜下心來慢慢感受、點點思考、細細品味。通過培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多我平常在工作中、生活中所學(xué)不到、聽不到的知識,讓我自身各方面得到了很好的鍛煉,同時能再次回到久違的校園,體驗多姿的學(xué)生生活,也是人生一大幸事。
培訓(xùn)雖然就快結(jié)束了,然而學(xué)習(xí)沒有終點,將'永遠在路上',我將在未來的工作中勤于學(xué)習(xí),善于思考,勇于實踐,真正做到學(xué)有所成,學(xué)以致用,并常懷一顆感恩之心,對待工作與生活,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出貢獻!
納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會(三)
20__年9月21日至30日,在銀川市國稅局的統(tǒng)一安排下,我有幸來到青島稅務(wù)干部學(xué)校參加納稅服務(wù)培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,我積極組織興慶北局納稅服務(wù)科干部職工圓滿地完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收執(zhí)法風(fēng)險與評估》、《職務(wù)犯罪與預(yù)防》、《納稅服務(wù)部門績效考核指標(biāo)解讀》、《輿情熱點與預(yù)防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學(xué)習(xí) .精彩的講課內(nèi)容以及大家的積極參與都給我留下了深刻的印象,讓我對'服務(wù)'二字有了更全面的理解,對以后的工作也有了新的認識。通過參加此次培訓(xùn),深受啟發(fā)和鼓舞,主要有以下了幾點深刻的學(xué)習(xí)體會:
一、 青島被譽為中國最具幸福感城市、國際歷史文化名城、國家園林城市,一大批歷史名人包括老舍、聞一多、沈從文等曾在青島講學(xué)。也是國家級歷史文化名城和風(fēng)景旅游、度假勝地。能在這樣一座蘊涵豐富城市參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)感到很榮幸,并且青島稅務(wù)干部學(xué)校對我們培訓(xùn)班的工作給予了高度重視,配備了強大的師資力量,為我們更新知識提供了有力保證,后勤服務(wù)安排周到妥當(dāng),讓我們感受到了家庭般的溫暖 .
二、在現(xiàn)代物質(zhì)條件日益豐富的今天,人的心理卻越來越敏感和脆弱,人與人之間的距離也越來越遠,無形中劃出了一道難以逾越的鴻溝。如何實現(xiàn)與納稅人的有效溝通,在單位與人相處;面對充滿誘惑的繁華世界,如何調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),保持積極、友善的人生態(tài)度 ,是一個使很多人感到困惑而又不得不面對的問題。在培訓(xùn)期間,老師給了我們很多的啟發(fā)和一些方法、技巧。在工作實踐中,我們要加強人與人之間的有效溝通、適時地調(diào)整好干部職工的心理狀態(tài),幫助干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,使干部職工自覺地把個人的發(fā)展與國稅的興盛緊密聯(lián)系在一起,把干部職工的思想統(tǒng)一到發(fā)展國稅事業(yè)上來,把主要精力引導(dǎo)到完成各項工作任務(wù)上來。讓大家做一個快樂、自信 的人,使之保持飽滿的工作熱情和昂揚的士氣,在各自的崗位上充分地發(fā)揮聰明才智,做出最好的業(yè)績。
三、一個優(yōu)秀 的稅務(wù)團隊是在不斷的碰撞、磨合中鍛煉出來的。人是其中最關(guān)鍵的因素。通過這次培訓(xùn),讓我們更加深刻地認識到知識結(jié)構(gòu)和層次上的差距,感受到一種危機感,增強了學(xué)習(xí)的緊迫感。只有積極地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進才能緊跟時代前進的步伐,保持團隊的先進性和戰(zhàn)斗力,正如'逆水行舟,不進則退'.在學(xué)習(xí)中提高理論知識,在實踐中鍛煉執(zhí)行能力和創(chuàng)新 能力,增強團隊的凝聚力。我們就必須牢固樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀,在積極學(xué)習(xí),持續(xù)改進中進一步提升稅收執(zhí)法水平,把國稅隊伍打造成為一支和諧、廉潔、高效的團隊,推進國稅事業(yè)更好、更快地發(fā)展。只要我們以積極的態(tài)度去勇敢面對,就沒有解決不了的難題和克服不了的困難。想一想,學(xué)習(xí)如此,工作和生活 亦如此!