運營服務協(xié)議（15份范本）

第1篇 電子商務運營服務合作協(xié)議

甲方：

乙方：

甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在互聯網上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協(xié)議：

第一條、 合作形式

本協(xié)議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計，雙方聯合經營的運營模式。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同到期之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

第三條、雙方的權利與義務

一、乙方權利與義務

1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。

2、乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。

3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實施，并在實施過程中根據實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調整。

4、乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的20%)，并把相關計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。

5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。

6、鑒于計算機及互聯網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的;或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。

7、 乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。

二、甲方的權利與義務

1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。

2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統(tǒng)與設備;制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔;

3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量，并把核對正確的數據發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4、 甲方委托乙方對產品進行拍攝，由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)

5、甲方在協(xié)議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。

6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，并協(xié)助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。

7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發(fā)現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

8、甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。

第四條、技術服務費、傭金收益及結算方式

1、技術服務費

自本合同生效之日起，合同期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣 元。每季度開始10日內由甲方向乙方支付該季度服務費。

2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月10日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。

傭金收益的計算方式：每月的傭金收益，按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算，具體各平臺的提取比例如下表所示：

2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算;

2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應在收到報表起3日內提供有效書面證據給乙方核對并重新確認;如無法提供，默認以乙方訂單數據為準并以此作為結算依據。

第五條、 銷售目標與營銷推廣費

1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：

第一年：人民幣 萬;第二年：人民幣 萬;第三年：人民幣 萬;

2、營銷推廣費投入

在合作期限內，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：

第一年：目標銷售額的10%;第二年：目標銷售額的15%;第三年：目標銷售額的15%;

第六條、違約責任

1、協(xié)議一方不履行協(xié)議義務或者履行義務不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。

2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務;如暫停服務1月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的合作協(xié)議，要求甲方立即支付應付未付金額，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權單方終止本合作協(xié)議。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議，則乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內甲方單方面終止本合作協(xié)議的，則乙方有權要求甲方支付人民幣 萬元的違約金。

4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協(xié)議，并要求甲方支付人民幣100萬元的違約金。

5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。

第六條、有限責任

不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于internet連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

第七條、 協(xié)議的終止

1、協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協(xié)議，本協(xié)議不具有延續(xù)性。

2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約，另一方有權解除協(xié)議，否則必須經過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。

3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協(xié)議。

第八條、不可抗力

1、協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時，則延長履行協(xié)議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

2、受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國郵政特快專遞(ems)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。

第九條、爭議的解決

執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。

如雙方通過協(xié)商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。

在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

本協(xié)議終止不影響本條款的效力。

第十條、 協(xié)議的生效及其他

本協(xié)議只限中國境內有效。

本協(xié)議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。

本協(xié)議簽訂生效后，協(xié)議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協(xié)議簽訂前已認真閱讀本協(xié)議及附件所有內容，對本協(xié)議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協(xié)議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。

本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

授權代表(簽字)： 授權代表(簽字)：

年 月 日 年 月 日

第2篇 代運營服務合作協(xié)議樣式

甲方：【 】 (以下簡稱甲方)

乙方：【 】(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：____________

二、 合作內容

服務項目選擇

服務內容

搭建裝修

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

服務項目選擇

服務內容

服務價格

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月1日結清。)

服務期限

自 ________年 ________月 ________日 至 ________年 ________月 ________日

付款方式

全款支付

?定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格3%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導;

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況;避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任;同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

___、直通車優(yōu)化服務：

甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃;

乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報;

對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作;

六、 注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務;

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協(xié)議;

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項;(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協(xié)議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協(xié)議。

6、雙方應全面認真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、 本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;

2、在本協(xié)議有效期內，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協(xié)議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復;逾期未答復的，本協(xié)議自動順延。

4、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：______ 乙方：

法定代表人或代理人 ：______ 簽約人：

地址：______ 地址：

電話：______ 電話：

簽約日期：______ 簽約日期：

第3篇 電子商務代運營服務合作協(xié)議范本

甲方：

乙方：

甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在互聯網上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協(xié)議：

第一條、 合作形式

本協(xié)議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計，雙方聯合經營的運營模式。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止。合同到期之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

第三條、雙方的權利與義務

一、乙方權利與義務

1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。

2、乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。

3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實施，并在實施過程中根據實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調整。

4、乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的2%)，并把相關計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。

5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。

6、鑒于計算機及互聯網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的;或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。

7、 乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。

二、甲方的權利與義務

1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。

2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統(tǒng)與設備;制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔;

3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量，并把核對正確的數據發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4、 甲方委托乙方對產品進行拍攝，由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)

5、甲方在協(xié)議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。

6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，并協(xié)助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。

7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發(fā)現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

8、甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。

第四條、技術服務費、傭金收益及結算方式

1、技術服務費

自本合同生效之日起，合同期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣 ____元。每季度開始1日內由甲方向乙方支付該季度服務費。

2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月1日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。

傭金收益的計算方式：每月的傭金收益，按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算，具體各平臺的提取比例如下表所示：

2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算;

2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應在收到報表起3日內提供有效書面證據給乙方核對并重新確認;如無法提供，默認以乙方訂單數據為準并以此作為結算依據。

第五條、 銷售目標與營銷推廣費

1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：

第一年：人民幣 ________萬;第二年：人民幣 ________萬;第三年：人民幣 ________萬;

2、營銷推廣費投入

在合作期限內，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：

第一年：目標銷售額的1%;第二年：目標銷售額的15%;第三年：目標銷售額的15%;

第六條、違約責任

1、協(xié)議一方不履行協(xié)議義務或者履行義務不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。

2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務;如暫停服務1月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的合作協(xié)議，要求甲方立即支付應付未付金額，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權單方終止本合作協(xié)議。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議，則乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內甲方單方面終止本合作協(xié)議的，則乙方有權要求甲方支付人民幣 ________萬元的違約金。

4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協(xié)議，并要求甲方支付人民幣1萬元的違約金。

5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。

第六條、有限責任

不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于internet連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

第七條、 協(xié)議的終止

1、協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協(xié)議，本協(xié)議不具有延續(xù)性。

2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約，另一方有權解除協(xié)議，否則必須經過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。

3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協(xié)議。

第八條、不可抗力

1、協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時，則延長履行協(xié)議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

2、受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國xx特快專遞(xxx)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。

第九條、爭議的解決

1、 執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。

2、 如雙方通過協(xié)商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。

3、 在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

4、 本協(xié)議終止不影響本條款的效力。

第十條、 協(xié)議的生效及其他

1、 本協(xié)議只限中國境內有效。

2、 本協(xié)議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。

3、 本協(xié)議簽訂生效后，協(xié)議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協(xié)議簽訂前已認真閱讀本協(xié)議及附件所有內容，對本協(xié)議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協(xié)議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。

4、 本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲 方(蓋章)：______ 乙 方(蓋章)：

授權代表(簽字)：______ 授權代表(簽字)：

________年________月________日 ________年________月________日

第4篇 電商運營服務協(xié)議

電商運營服務協(xié)議

合同編號（20160702）

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甲方（公司全稱）：

聯系人：

手機：

電話：

傳真：

郵件：

通訊地址：

-------------------------------------------------------------------------------

乙方（公司全稱）：

聯系人：

手機：

電話：

傳真：

郵件：

通訊地址：

品牌名稱及店鋪全稱：

-------------------------------------------------------------------------------

甲乙雙方本著互相尊重、平等互利、長期合作的原則，為共同推廣乙方品牌和商品，拓展其網店銷售業(yè)務， 甲乙雙方經友好協(xié)商：就乙方委托甲方對乙方所投資的網絡商城平臺（包括但不限于天貓商城、京東商城、淘寶c店、1號商城、亞馬遜商城，qq商城等）進行運營服務事宜達成協(xié)議。

問題：

1 、淘寶c店建設費用少，非官方旗艦店或企業(yè)店，公信力不足。

a 店 淘寶聚劃算分站（電商加盟） 保證金 30-50萬后期會更多

b 店天貓商城(企業(yè)開店)保證金1萬

c 店集市(個人開店)保證金1000

2、 現在已經沒有qq商城，qq商城就是京東商城

解決辦法：規(guī)定每個平臺所開店鋪屬性，如：在淘寶上是開旗艦店或、企業(yè)店

第一條 委托服務內容

（一）服務期限：

乙方委托甲方在 平臺開展網絡運營托管維護服務，期限一年，自 年 月 日起至 年 月 日止。在合作期間內，雙方確認甲方系乙方 唯一 合法網絡服務商，就本協(xié)議約定之品牌、店鋪，未經甲方書面同意乙方不得自行或委托其它第三方服務商開展相關的電子商務活動；期限到期，可續(xù)簽 合作協(xié)議 。

問題：無自行開展電子商務權，電子商務范圍非常廣，例如：自建微信商城、下設經銷商或 代理 商無法在淘寶開店

解決辦法：界定及明確甲方為某個平臺的某個店鋪屬性的唯一服務商，不能一概而論，更不能禁止我方開展電子商務活動。

（二）服務內容：

1 、乙方應指定專人負責與甲方就此次項目合作進行對接，提供產品及倉儲物流，負責提供產品庫存數據。甲方負責組建支持乙方所委托平臺的策劃運營團隊，委派專門的項目主管負責此次項目合作，視不同情形按需提供店鋪圖片處理、運營策劃推廣、美工設計、統(tǒng)計分析、分銷管理、論壇幫派維護、軟件營銷、優(yōu)化推廣等運營服務中的若干項或全項，以及客服服務。

問題：網上店鋪的所有權問題

解決辦法：網上店鋪及相關數據、資料的所有權因歸乙方所有。

2 、乙方需提供充足的庫存產品及物流配送，甲方根據庫存情況制定合適的推廣方案。若因乙方未備足庫存產品及提供物流配送，相關銷售額仍應計入甲方幫助乙方實現的銷售額，并支付傭金。

問題：1、物流費、倉儲費用歸我方所出，這些費用，也應該算在整體的電商運營中。

2 、銷售額界定不清，倉儲、物流會出現一些不可控因素，如過年期間物流停運等，會導致公司實際銷售和網上店鋪銷量不等。

解決辦法：1、明確倉儲、物流費用成本。

2 、規(guī)定實際銷售額，應以我方實際收款金額為準，而不是以店鋪銷量為準。

3 、甲方根據乙方的產品定位、產品風格，提供項目合作期內網絡店鋪首頁裝修，并配合平臺的活動策劃出不同的營銷內容，以達到最佳的推廣效果。

4 、甲方負責進行圖片處理、美工設計、產品上網店的鋪貨、產品分類、產品細節(jié)描述等一系列網上店鋪日常營運工作，包括已有產品細節(jié)圖的優(yōu)化整改及新上線產品細節(jié)制作。乙方為甲方運營團隊提供完整的產品圖片素材；或由乙方提供產品樣品，甲方協(xié)助進行細節(jié) 拍攝，費用由乙方承擔。若需模特協(xié)助拍攝，費用由乙方承擔 。乙方需對甲方人員進行必要的產品知識培訓，指導甲方更全面地了解產品知識，使設計方案更有針對性地進行賣點的提煉和品質的打造；甲方按照網店的標準化運作，制定相應的整套營銷流程，包括產品的關鍵字及屬性優(yōu)化，產品類目優(yōu)化，產品上下架優(yōu)化等；

問題：一套產品標準圖拍攝下來，費用需要4、5千元，需考慮我們的成本

5、 甲方負責乙方品牌的軟文鋪墊，品牌的推廣和打造，使品牌曝光度達到最佳效果，以拉動店內流量并轉換為實際交易量；甲方提前制定銷售目標及詳細的推廣計劃、平臺活動預算等，自行安排實施；相關活動及銷售進展，甲方可使用包括但不限于郵件、即時通訊、電話、短信或昶客crm客戶端形式向乙方進行告知及溝通。在征得乙方同意的情況下，甲方可積極開拓本協(xié)議約定以外的其他電商平臺，并負責網絡分銷渠道的建設，對分銷體系進行系統(tǒng)化、正規(guī)化管理，提升官方品牌的市場占有率。

6、 甲方保證在一年內為乙方在包括但不僅限于 等網絡商城上銷售不低于 萬元銷售額。

問題：銷售額的具體定義，及未完成甲方因付的責任。

（三）項目成本安排：

根據雙方協(xié)議的服務內容，甲方人員數量的安排可自行視情況決定，包括運營、客服、美工、推廣策劃等。隨著業(yè)務的擴展，人員根據項目的情況進行增加。

在一次性向乙方收取約定的基礎服務所需的成本分攤費用后，甲方負責承擔運營本項目產生的所有人員成本（包括項目內員工 工資 與福利）及軟硬件設備成本，此部分分攤費用不再另行向乙方收取。

（四）項目運營費用及付費方式：

1 、乙方需支付的基礎服務所需的成本費用為：單個商城 萬元整，該成本所涉范圍包括但不限于平臺上線策略制訂、產品定價、店面設計、頁面優(yōu)化、店鋪運營、活動策劃及頁面edm制作、客服安排的人員成本（包括項目內員工工資與福利）及軟硬件設備成本。就同一項目，該費用，乙方只需繳納一次，后無需再繳納。

問題：產品定價權需明確，乙方須具有定價權

2 、甲方向乙方收取的運營銷售傭金比例為:單個商城 %.

3 、甲方根據每月的實際銷售結算額 * 銷售額傭金比例，得到實際的當月傭金，帳單每月由甲方通過包括但不限于短信、郵件、即時通訊、后臺系統(tǒng)等形式通知乙方確認。

5 、協(xié)議簽署后，為使商家順利開展經營，甲方已提供設計、美工、運營、策劃、文案、客服、技術支持等服務，如因單方提前提出 合同終止 ，基礎服務費用已用于團隊搭建上面，不予退還基礎服務費用。

7 、運營所產生的銷售傭金雙方約定結算日期：乙方與平臺結算后的3個工作日內，將甲方運營產生的銷售傭金打到甲方的帳戶，方式包括但不限于甲方自動在乙方所預繳的款項中扣除、工行劃帳，支付寶支付等。甲方對公帳戶如下：

開戶行

賬戶名

帳號

（五）廣告投入及費用：為了更好引入流量，獲得更高的品牌價值，店鋪的廣告投入由乙方支付，支付比例 為： 平臺廣告投入比例為年銷售額 臨時協(xié)商 （只限平臺硬廣告）。產品本身折扣、贈品成本、團購成本和刷單成本不在前述廣告費預算中；廣告的投放由甲方本著投資回報率最高的方式策劃執(zhí)行，以利于品牌的推廣和知名度的提升；廣告投放款項由乙方直接支付至平臺帳戶。

問題：1、網店后期的曝光率及轉化率需要一系列的活動及廣告費用。比如：雙十一平臺做活動，產品需做打折銷售和首頁廣告位推廣及促銷品等，此項費用較高，需考慮成本。

解決辦法：1、明確后期促進銷量需投入的費用承擔方。

2 、對方需提供及明確階段性網店的瀏覽量（pv）、ip，流量轉化率，通過明確這些數據來保證最終的銷量。

第二條 甲方的責任、權利和義務

1. 甲方在互聯網上以合法方式為乙方提供運營服務。

2. 甲方必須尊重乙方的 知識產權 。

3. 除非為達成本協(xié)議服務所需的目的，甲方保證不對乙方產品復制、拷貝或挪作他用。

4. 甲方所使用乙方提供的資料和物品不得用于與提供服務無關的事務上。

5. 甲方負責店鋪的整體運營及活動策劃，乙方享有參與權與知情權。

6. 甲方確保服務期間不單方使用乙方任何產品、資金、資料、帳戶做與托管服務無關事宜。

7. 服務期間，甲方可以提出建議，并與乙方協(xié)商，由甲方具體操作。

8. 甲方有權在乙方所委托服務的平臺上策劃各類型營銷活動，乙方須提供支持。

第三條 乙方的責任、權利和義務

1 、在買家支付貨款后，乙方負責及時發(fā)貨。如因發(fā)貨問題所產生的投訴，平臺降權、平臺扣款、信用指標下調等，乙方承擔相關責任。

2 、乙方須在簽定合同后二個工作日內支付合作的相關費用，若超過兩個工作日未支付視為自動解約。若在合作期內由于乙方單方面解約（在雙方約定的日期內沒有按時支付服務成本費用分攤、預充值的銷售額傭金，則視為單方面解約）給甲方所造成的損失，甲方有權追究相應產生的各類相關責任及費用。

3 、乙方保證提供給甲方網上銷售的產品均合法獲得，有合法的知識產權，乙方為甲方提供網上銷售產品與服務的詳細介紹、價格以及相關資料，并確保所提供產品資料真實有效。若乙方的產品庫存、價格、屬性等相關信息進行調整，應及時通知甲方。

4 、乙方須提供真實有效的產品價格（出廠價、團購價、市場價），以確保甲方在平臺營銷活動的策劃上，提供更具競爭力的方案。

5 、乙方負責產品售出以后的后續(xù)支持工作（打包，發(fā)貨，填寫快遞單號，調換貨，退款等）。非甲方及平臺方操作行為所造成的后果，由乙方負責。

問題：物流、配送在電商的過程中是出現問題幾率最大的板塊，甲方完全規(guī)避此版塊風險。

6 、乙方必須全力配合甲方的運營工作（包含不限于產品拍攝、信息提供、新品開發(fā)等）。

7 、乙方有義務以實體經驗配合甲方開展營銷工作，乙方對甲方的運營服務有知情權、建議權。

8 、合同期間，乙方除了產品問題、進貨、發(fā)貨等工作，可以建議除運營服務之外的其他方案, 但不能影響甲方的具體運營操作。

9 、乙方為甲方提供詳細有效的企業(yè)資料復印件、個人 身份證 復印件等證件資料，并對其真實性和合法性負責。

10 、乙方有義務對甲方相關運營服務人員進行產品、行業(yè)等相關知識培訓。

11 、乙方保證其店鋪銷售的產品、提供的服務不對第三方造成侵權，若甲方在銷售產品、提供服務過程中出現 侵權行為 ，或因疑似侵權行為遭受有權部門調查導致產品下架等事由發(fā)生，甲方將不承擔任何關聯責任。

問題：此項條款有推卸責任之嫌

解決辦法：在銷售過程中因產品質量問題所產生的問題，又乙方負責，除產品質量外，產生的問題又甲方負責

第四條 知識產權權利約定

1 、就乙方提供的產品圖片素材，乙方確保其不侵犯他人合法權益。若有知識產權，亦歸乙方支配及承擔，與甲方無涉。甲方應尊重乙方的知識產權，且不得擅自使用，不得侵犯乙方的知識產權，除非為達成本協(xié)議服務所需目的。

2 、針對乙方提供的產品圖片素材，經甲方后期處理、美術加工后形成的新的圖片作品，若存在 著作權 ，則其著作權歸甲方所有。甲方為達成本協(xié)議服務目的所作一切文字、美術、攝影攝像作品及相關營銷創(chuàng)意（包括但不限于營銷活動策劃書及網店首頁排版裝修等），其知識產權均屬甲方所有。乙方應尊重甲方的知識產權，且不得擅自使用，不得侵犯甲方的知識產權。

問題：我方已支付相關外包費用，故其外包運營過程中的所產生的任何資料、素材、圖片、視頻等應歸乙方所有，或甲乙雙方共同所有。

3 、在乙方提供產品樣品，甲方策劃細節(jié)實施拍攝的情況下，甲方負責創(chuàng)意策劃，乙方負責承擔費用，對此系列合作活動所產生的照片及其他合作成果，若有知識產權，則由雙方共同享有（各50%）。任何一方，在未征得對方書面同意的情況下，不得擅自使用該知識產權。

第五條 不可抗力

1 、本協(xié)議所稱的不可抗力，是指依 合同法 規(guī)定在本協(xié)議簽訂并生效后，非由于甲乙雙方的過失，發(fā)生了甲乙雙方不能預見、不能避免并不能克服的，使本協(xié)議不能履行或不能如期履行的客觀情況，如平臺規(guī)則變動、互聯網的特殊性等導致合同不能執(zhí)行的，甲乙雙方免責。

2 、甲方監(jiān)督部門的相關指令及政府政策調整，構成本協(xié)議中不可抗力的一部分。

3 、當不可抗力事件發(fā)生并影響本協(xié)議的履行時，發(fā)生事件的一方當事人應當立即如實通知對方（通知方式：包括但不限于電話溝通，書面通知、短信、郵件、即時通訊、后臺系統(tǒng)等）。并盡力采取合理措施防止損失進一步擴大。發(fā)生不可抗力事件的一方當事人應當在不可抗力事件發(fā)生十五日內請求并獲得事件發(fā)生地的政府有關部門或公證機構出具的證明文件。因不可抗力不能履行協(xié)議的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除相關方的責任。

第六條 違約責任

1. 任何一方違反本協(xié)議，不履行或未按協(xié)議完全履行的，另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議；給守約方造成損失，違約方應依據協(xié)議承擔賠償責任，賠償守約方全部直接、間接損失（包括但不限于預期利益損失、 律師 費及 訴訟費用 ），并支付守約方違約金 2 萬 元整。

2. 如乙方未能在本協(xié)議約定時間內，向甲方支付銷售傭金，每延遲一天乙方須向甲方支付應付銷售傭金總額 5 % 的滯納金。如延遲超過五個工作日，甲方有權將乙方委托運營服務平臺上的全部產品從網店下架。延遲時間超過7個工作日，甲方有權終止協(xié)議，并有權向乙方：以所約定的預估年銷售傭金總額，及已發(fā)生的最高的月實際銷售傭金*12個月總額，取其高者，向乙方索賠。且前述索賠，并不影響甲方依據本協(xié)議向乙方主張違約金的權利。

3. 協(xié)議期未滿前，除發(fā)生本協(xié)議約定解約事項及因不可抗力不能履行本協(xié)議外，任何一方不得單方面終止本協(xié)議，如一方終止協(xié)議，另一方有權根據協(xié)議提出相應的補償。

問題：只規(guī)定了乙方違約甲方向乙方索賠，未規(guī)定若甲方違約乙方向甲方索賠事宜。

第七條 通知與送達

1. 甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或提供的所有通知、文件、資料等，均以首頁所列明的地址、傳真，即為送達；一方如果遷址或變更電話、傳真的，應相應的以書面方式通知對方，否則即視為送達。

2. 當面交付文件的，在交付之時即視為送達；以郵寄方式的，掛號信寄出或投郵當日視為送達。

第八條 爭議的解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地（嘉興市嘉善縣）人民法院提起訴訟解決。

第九條 其他

協(xié)議期內，經雙方協(xié)商一致，可以變更此協(xié)議，以書面形式確認作為附加協(xié)議。附加協(xié)議與本協(xié)議權責一致。協(xié)議到期后，在同等服務價格條件下甲方享有優(yōu)先預約權。

如在服務期限未滿一年，讓客戶不滿意的情況下，客戶可與公司計算余款退回。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

授權代表： 授權代表：

2016 年 月 日 年 月 日

第5篇 電子商務代運營服務合作協(xié)議樣板

甲方：____________

乙方：____________

甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在互聯網上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協(xié)議：____________

第一條、 合作形式

本協(xié)議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計，雙方聯合經營的運營模式。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止。合同到期之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

第三條、雙方的權利與義務

一、乙方權利與義務

1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。

2、乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：____________項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。

3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實施，并在實施過程中根據實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調整。

4、乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的20%)，并把相關計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。

5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。

6、鑒于計算機及互聯網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：____________因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。

7、 乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。

二、甲方的權利與義務

1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。

2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統(tǒng)與設備制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔

3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量，并把核對正確的數據發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4、 甲方委托乙方對產品進行拍攝，由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：____________產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)

5、甲方在協(xié)議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。

6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，并協(xié)助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。

7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發(fā)現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

8、甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。

第四條、技術服務費、傭金收益及結算方式

1、技術服務費

自本合同生效之日起，合同期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣 ________元。每季度開始10日內由甲方向乙方支付該季度服務費。

2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月10日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。

傭金收益的計算方式：____________每月的傭金收益，按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算，具體各平臺的提取比例如下表所示：____________

2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算

2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應在收到報表起3日內提供有效書面證據給乙方核對并重新確認如無法提供，默認以乙方訂單數據為準并以此作為結算依據。

第五條、 銷售目標與營銷推廣費

1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：____________

第一年：____________人民幣 _________萬第二年：____________人民幣 _________萬第三年：____________人民幣 _________萬

2、營銷推廣費投入

在合作期限內，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：____________

第一年：____________目標銷售額的10%第二年：____________目標銷售額的15%第三年：____________目標銷售額的15%

第六條、違約責任

1、協(xié)議一方不履行協(xié)議義務或者履行義務不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。

2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務如暫停服務1月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的合作協(xié)議，要求甲方立即支付應付未付金額，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權單方終止本合作協(xié)議。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議，則乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內甲方單方面終止本合作協(xié)議的，則乙方有權要求甲方支付人民幣 _________萬元的違約金。

4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協(xié)議，并要求甲方支付人民幣100萬元的違約金。

5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。

第六條、有限責任

不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于internet連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

第七條、 協(xié)議的終止

1、協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協(xié)議，本協(xié)議不具有延續(xù)性。

2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約，另一方有權解除協(xié)議，否則必須經過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。

3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協(xié)議。

第八條、不可抗力

1、協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時，則延長履行協(xié)議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

2、受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國xx特快專遞(xxx)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。

第九條、爭議的解決

1、 執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。

2、 如雙方通過協(xié)商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。

3、 在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

4、 本協(xié)議終止不影響本條款的效力。

第十條、 協(xié)議的生效及其他

1、 本協(xié)議只限中國境內有效。

2、 本協(xié)議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。

3、 本協(xié)議簽訂生效后，協(xié)議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協(xié)議簽訂前已認真閱讀本協(xié)議及附件所有內容，對本協(xié)議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協(xié)議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。

4、 本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲 方(蓋章)：____________ 乙 方(蓋章)：____________

授權代表(簽字)：____________ 授權代表(簽字)：____________

________年________月________日 ________年________月________日

第6篇 代運營服務合作協(xié)議經典版樣書

甲方：_____________(以下簡稱甲方)

乙方：____________(以下簡稱乙方)

一、合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2.內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3.店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設、問答建設)

三、費用合計

服務項目選擇：____________

服務內容：____________

服務價格：____________元(大寫：______________整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月1日結清。)

服務期限

自________年________月________日至________年________月________日

付款方式

全款支付

定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格3%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：

甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃

乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報

對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作

六、注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協(xié)議

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協(xié)議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協(xié)議。

6、雙方應全面認真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效

2、在本協(xié)議有效期內，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協(xié)議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復逾期未答復的，本協(xié)議自動順延。

4、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：____________________乙方：______________

法定代表人：_____________簽約人：______________

地址：____________________地址：______________

電話：____________________電話：______________

簽約日期：_______________簽約日期：__________

第7篇 代運營服務合作協(xié)議經典版模板

甲方：_________________(以下簡稱甲方)

乙方：_________________(以下簡稱乙方)

一、合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2.內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3.店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設、問答建設)

三、費用合計

服務項目選擇：_____________

服務內容：_____________

服務價格__________元(大寫：______________整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月1日結清。)

服務期限

自________年____月____日至________年____月____日

付款方式

?全款支付

?定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格3%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

___、直通車優(yōu)化服務：

甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃

乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報

對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作

六、注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協(xié)議

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協(xié)議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協(xié)議。

6、雙方應全面認真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效

2、在本協(xié)議有效期內，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協(xié)議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復逾期未答復的，本協(xié)議自動順延。

4、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：________________乙方：______________

法定代表人：_________簽約人：______________

地址：______________地址：______________

電話：________________電話：______________

簽約日期：______________簽約日期：______________

第8篇 電子商務代運營服務合作協(xié)議

甲方：

乙方：

甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在互聯網上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協(xié)議：

第一條、 合作形式

本協(xié)議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計，雙方聯合經營的運營模式。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。 合同到期 之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

第三條、雙方的權利與義務

一、乙方權利與義務

1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。

2、乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。

3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實施，并在實施過程中根據實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調整。

4、乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的20%)，并把相關計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。

5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何 侵權行為 。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。

6、鑒于計算機及互聯網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。

7、 乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。

二、甲方的權利與義務

1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。

2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統(tǒng)與設備制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔

3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量，并把核對正確的數據發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、 代理 人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4、 甲方委托乙方對產品進行拍攝，由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)

5、甲方在協(xié)議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的 違約責任 。

6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，并協(xié)助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。

7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發(fā)現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

8、甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。

第四條、技術服務費、傭金收益及結算方式

1、技術服務費

自本 合同生效 之日起，合同期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣 元。每季度開始10日內由甲方向乙方支付該季度服務費。

2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月10日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。

傭金收益的計算方式：每月的傭金收益，按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算，具體各平臺的提取比例如下表所示：

2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算

2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應在收到報表起3日內提供有效書面 證據 給乙方核對并重新確認如無法提供，默認以乙方訂單數據為準并以此作為結算依據。

第五條、 銷售目標與營銷推廣費

1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：

第一年：人民幣 萬第二年：人民幣 萬第三年：人民幣 萬

2、營銷推廣費投入

在合作期限內，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：

第一年：目標銷售額的10%第二年：目標銷售額的15%第三年：目標銷售額的15%

第六條、違約責任

1、協(xié)議一方不履行協(xié)議義務或者履行義務不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。

2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務如暫停服務1月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的 合作協(xié)議 ，要求甲方立即支付應付未付金額，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權單方終止本合作協(xié)議。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議，則乙方有權要求甲方支付 違約金 ，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內甲方單方面終止本合作協(xié)議的，則乙方有權要求甲方支付人民幣 萬元的違約金。

4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協(xié)議，并要求甲方支付人民幣100萬元的違約金。

5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、 合伙人 、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。

第六條、有限責任

不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于internet連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，罷工， 勞動爭議 ，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

第七條、 協(xié)議的終止

1、協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協(xié)議，本協(xié)議不具有延續(xù)性。

2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約，另一方有權解除協(xié)議，否則必須經過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。

3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協(xié)議。

第八條、不可抗力

1、協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時，則延長履行協(xié)議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

2、受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國xx特快專遞(xxx)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。

第九條、爭議的解決

1、 執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。

2、 如雙方通過協(xié)商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。

3、 在爭議的處理過程中，除正在進行 訴訟 的部分外，協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

4、 本協(xié)議終止不影響本條款的效力。

第十條、 協(xié)議的生效及其他

1、 本協(xié)議只限中國境內有效。

2、 本協(xié)議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。

3、 本協(xié)議簽訂生效后，協(xié)議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協(xié)議簽訂前已認真閱讀本協(xié)議及附件所有內容，對本協(xié)議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協(xié)議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。

4、 本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

授權代表(簽字)： 授權代表(簽字)：

年 月 日 年 月 日

第9篇 代運營服務合作協(xié)議范本

甲方：【 】 (以下簡稱甲方)

乙方：【 】(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：____________

二、 合作內容

服務項目選擇

服務內容

搭建裝修

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

服務項目選擇

服務內容

服務價格

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月1日結清。)

服務期限

自 ________年 ________月 ________日 至 ________年 ________月 ________日

付款方式

全款支付

?定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格3%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導;

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況;避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任;同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

___、直通車優(yōu)化服務：

甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃;

乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報;

對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作;

六、 注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務;

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協(xié)議;

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項;(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協(xié)議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協(xié)議。

6、雙方應全面認真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、 本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;

2、在本協(xié)議有效期內，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協(xié)議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復;逾期未答復的，本協(xié)議自動順延。

4、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：______ 乙方：

法定代表人或代理人 ：______ 簽約人：

地址：______ 地址：

電話：______ 電話：

簽約日期：______ 簽約日期：

第10篇 經典版電子商務代運營服務合作協(xié)議

甲方：______________

乙方：______________

甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在互聯網上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協(xié)議：

第一條、合作形式

本協(xié)議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計，雙方聯合經營的運營模式。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自________年________月________日起至________年________月________日止。合同到期之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

第三條、雙方的權利與義務

一、乙方權利與義務

1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。

2、乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：______________項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。

3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實施，并在實施過程中根據實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調整。

4、乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的2%)，并把相關計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。

5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。

6、鑒于計算機及互聯網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：______________因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。

7、乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。

二、甲方的權利與義務

1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。

2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統(tǒng)與設備制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔

3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量，并把核對正確的數據發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4、甲方委托乙方對產品進行拍攝，由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：______________產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)

5、甲方在協(xié)議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。

6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，并協(xié)助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。

7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發(fā)現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

8、甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。

第四條、技術服務費、傭金收益及結算方式

1、技術服務費

自本合同生效之日起，合同期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣____元。每季度開始1日內由甲方向乙方支付該季度服務費。

2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月1日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。

傭金收益的計算方式：每月的傭金收益，按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算，具體各平臺的提取比例如下表所示：

2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算

2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應在收到報表起3日內提供有效書面證據給乙方核對并重新確認如無法提供，默認以乙方訂單數據為準并以此作為結算依據。

第五條、銷售目標與營銷推廣費

1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：

第一年：人民幣________萬第二年：______________人民幣________萬第三年：______________人民幣________萬

2、營銷推廣費投入

在合作期限內，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：

第一年：目標銷售額的1%

第二年：目標銷售額的15%

第三年：目標銷售額的15%

第六條、違約責任

1、協(xié)議一方不履行協(xié)議義務或者履行義務不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。

2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務如暫停服務1月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的合作協(xié)議，要求甲方立即支付應付未付金額，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權單方終止本合作協(xié)議。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議，則乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內甲方單方面終止本合作協(xié)議的，則乙方有權要求甲方支付人民幣________萬元的違約金。

4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協(xié)議，并要求甲方支付人民幣1萬元的違約金。

5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。

第六條、有限責任

不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于internet連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

第七條、協(xié)議的終止

1、協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協(xié)議，本協(xié)議不具有延續(xù)性。

2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約，另一方有權解除協(xié)議，否則必須經過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。

3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協(xié)議。

第八條、不可抗力

1、協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時，則延長履行協(xié)議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

2、受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國xx特快專遞(xxx)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。

第九條、爭議的解決

1、執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。

2、如雙方通過協(xié)商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。

3、在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

4、本協(xié)議終止不影響本條款的效力。

第十條、協(xié)議的生效及其他

1、本協(xié)議只限中國境內有效。

2、本協(xié)議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。

3、本協(xié)議簽訂生效后，協(xié)議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協(xié)議簽訂前已認真閱讀本協(xié)議及附件所有內容，對本協(xié)議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協(xié)議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。

4、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：____________________乙方(蓋章)：______________

授權代表(簽字)：____________________授權代表(簽字)：______________

________年________月________日________年________月________日

第11篇 代運營服務合作協(xié)議

甲 方：

乙 方：

簽訂日期： 年 月 日

合約正文

甲方：【 】 (以下簡稱甲方)

乙方：【 】(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：

二、 合作內容

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：

(1)甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃

(2)乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

(1)對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報

(2)對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作

六、 注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協(xié)議

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協(xié)議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協(xié)議。

6、雙方應全面認真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、 本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效

2、在本協(xié)議有效期內，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應提前30天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協(xié)議屆滿前30日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復逾期未答復的，本協(xié)議自動順延。

4、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

甲方： 乙方：

法定代表人或代理人 ： 簽約人：

地址: 地址：

電話： 電話：

簽約日期： 簽約日期：

第12篇 代運營服務合作協(xié)議模板通用版

甲方：____________

乙方：____________

簽訂日期：____________年月日

合約正文

甲方：_____________________(以下簡稱甲方)

乙方：_____________________(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：____________

平臺選擇：____________

運營平臺：____________

店鋪id：____________

店鋪網址：____________

二、 合作內容

服務項目選擇

服務內容

搭建裝修

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

服務項目選擇：____________

服務內容：____________

服務價格：____________元(大寫：____________整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月10日結清。)

服務期限：自_______年_____月_____日至_____年_____月_____日

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導;

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況;避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任;同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：____________

(1)甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃;

(2)乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

(1)對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報;

(2)對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作;

六、 注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務;

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協(xié)議;

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項;(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協(xié)議：____________乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協(xié)議。

6、雙方應全面認真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、 本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;

2、在本協(xié)議有效期內，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應提前30天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協(xié)議屆滿前30日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復;逾期未答復的，本協(xié)議自動順延。

4、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：____________ 乙方：____________

法定代表人或代理人 ：____________ 簽約人：____________

地址：____________地址：____________

電話：____________ 電話：____________

簽約日期：____________簽約日期：____________

第13篇 代運營服務合作協(xié)議范本經典版

甲方：______________(以下簡稱甲方)

乙方：______________(以下簡稱乙方)

一、合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2.內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3.店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設、問答建設)

三、費用合計

服務項目選擇：_____________

服務內容：_____________

服務價格：_____________元(大寫：______________整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月1日結清。)

服務期限

自________年________月________日至________年________月________日

付款方式

?全款支付

?定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格3%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：

甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃

乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報

對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作

六、注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協(xié)議

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協(xié)議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協(xié)議。

6、雙方應全面認真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效

2、在本協(xié)議有效期內，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協(xié)議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復逾期未答復的，本協(xié)議自動順延。

4、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：____________________乙方：______________

法定代表人：______________簽約人：______________

地址：____________________地址：______________

電話：____________________電話：______________

簽約日期：_______________簽約日期：__________

第14篇 代運營服務合作協(xié)議模板

甲方：

乙方：

簽訂日期：年月日

合約正文

甲方：【】(以下簡稱甲方)

乙方：【】(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：

二、 合作內容

1.店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的 營業(yè)執(zhí)照 復印件、 法人代表 身份證 明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：

(1)甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃

(2)乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

(1)對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報

(2)對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作

六、 注意事項及 違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協(xié)議

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、 保密協(xié)議 ：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協(xié)議。

6、雙方應全面認真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起 訴訟 。

七、 本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效

2、在本協(xié)議有效期內，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應提前30天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協(xié)議屆滿前30日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復逾期未答復的，本協(xié)議自動順延。

4、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

甲方： 乙方：

法定代表人或 代理 人 ： 簽約人：

地址:地址：

電話： 電話：

簽約日期：簽約日期：

第15篇 代運營服務合作協(xié)議經典版

甲方：____________【 】 (以下簡稱甲方)

乙方：____________【 】(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：____________

平臺選擇：____________

運營平臺：____________

店鋪id：____________

店鋪網址：____________

二、 合作內容

服務項目選擇：____________

服務內容：____________

搭建裝修：____________

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

服務項目選擇：____________

服務內容：____________

服務價格：____________元(大寫：____________整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月10日結清。)

服務期限

自 ________年 ________月 ________日 至 ________年 ________月 ________日

付款方式

?全款支付

?定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格30%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導;

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況;避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任;同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：____________

(1)甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃;

(2)乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

(1)對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報;

(2)對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作;

六、 注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務;

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協(xié)議;

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項;(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協(xié)議：____________乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協(xié)議。

6、雙方應全面認真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、 本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;

2、在本協(xié)議有效期內，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應提前30天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協(xié)議屆滿前30日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復;逾期未答復的，本協(xié)議自動順延。

4、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：____________ 乙方：____________

法定代表人或代理人 ：____________ 簽約人：____________

地址：____________ 地址：____________

電話：____________ 電話：____________

簽約日期：____________ 簽約日期：____________