微笑服務倡議書(2篇)

第1篇 醫(yī)院微笑服務倡議書

醫(yī)院微笑服務倡議書

醫(yī)院全體醫(yī)護人員：

提供優(yōu)質服務、網絡化管理是深化醫(yī)院改革的主要內容，是醫(yī)院贏得誠信的核心要素，更是我院建設現(xiàn)代化社區(qū)醫(yī)療信息平臺的`行動指南。近期，衛(wèi)生部在全行業(yè)開展了以“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主要內容的“三好一滿意”優(yōu)質服務活動，我院黨支部也確定了“一年初見成效、兩年發(fā)展提高、三年跨一大步”的目標任務。這既是對衛(wèi)生行業(yè)自身的工作要求，又是對每一位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的基本要求。今年我院將做為社區(qū)醫(yī)療網絡化管理信息平臺試點單位，作為北安管理局衛(wèi)生系統(tǒng)學習基層醫(yī)院的標桿醫(yī)院，跨越發(fā)展將步入xx新時期、新階段，要有新形象、新起色。為此，我們向全院醫(yī)護人員發(fā)出如下倡議：

積極投身“提升服務品質，創(chuàng)建滿意醫(yī)院”優(yōu)質服務主題活動，以實際行動擦亮服務窗口，改善醫(yī)院服務，提升服務素質，全面提高醫(yī)院的人性化服務水平：一是強化服務意識，提高服務水平。以“五個一”服務素質提升活動為載體(即微笑再多一點，言語再暖一點，溝通再細一點，關愛再多一點，形象再美一點)，著力提升自身服務素質，做到真心關愛病人，熱情主動服務，和諧醫(yī)患關系，提高窗口服務質量和服務水平。二是共鑄窗口誠信，展示良好形象。以構建良好的醫(yī)院信用體系為目標，倡導熱情、文明、高效服務，積極完善窗口部門服務規(guī)范，推行并實現(xiàn)承諾服務、限時服務，加強醫(yī)患(護患)溝通，提高溝通的有效性，讓病人明白看病、放心就醫(yī)。三是簡化就診流程，提高服務效率。以著力解決當前醫(yī)院服務中存在的突出問題為目標，倡導團隊協(xié)作，簡化就診流程，關注服務細節(jié)，實施無縫銜接，以細節(jié)服務讓患者感到滿意、便捷。積極完善便民服務設施，推進便民服務;加強服務窗口管理，開展“一站式”服務，有效縮短病人等候時間。四是優(yōu)化服務環(huán)境，敢于創(chuàng)先爭優(yōu)。以“醫(yī)療樹形象”為目標，積極打造與優(yōu)美診療環(huán)境相匹配的服務軟環(huán)境，讓門診服務更方便，病區(qū)服務更安靜，急診服務更順暢，醫(yī)技服務更高效，保障服務更快捷。積極爭當優(yōu)質服務明星，為醫(yī)院建設發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。

從我做起，從現(xiàn)在做起。讓我們攜起手來，在院黨支部、行政班子的正確領導下，以建設現(xiàn)代化醫(yī)院為目標，發(fā)揚“自強不息、和諧奮進、爭創(chuàng)一流”的醫(yī)院精神，不斷提升人文素養(yǎng)，不斷改善服務態(tài)度，不斷優(yōu)化服務流程，鼓足干勁，齊心協(xié)力，真抓實干，共同把“提升服務品質，創(chuàng)建滿意醫(yī)院”活動要求落到實處，切實提升醫(yī)療服務水平，促進醫(yī)院科學發(fā)展，為人民群眾提供優(yōu)質、溫馨、便捷的醫(yī)療服務，讓人民放心，讓病人滿意。

第2篇 超市微笑服務倡議書

老師們：

為營造積極向上、和諧溫馨的工作氛圍，我們向全處教職工發(fā)出如下倡議：

仰視崗位、珍惜工作——珍惜才會擁有，感恩才能長久。只有仰視崗位、珍惜工作，我們才能熱愛工作、熱愛事業(yè)，才能釋放出積極性和創(chuàng)造性，百分之百地投入到工作中去。讓我們像珍惜生命一樣珍惜自己的工作，實現(xiàn)人生的價值，獲得生命的快樂!

厲行節(jié)約——勤儉節(jié)約、艱苦奮斗一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，值得我們每個中華兒女去傳承。厲行節(jié)約，反對鋪張浪費貴在平時，重在堅持。讓我們積極行動起來，從我做起，從現(xiàn)在做起：節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用餐，節(jié)約辦公，生活節(jié)儉!

微笑服務——微笑是一個十分簡單的表情，如果每個人都可以多一個微笑不但可以使自己的心情開朗，也可以增進人際關系。每天問問自己“今天我微笑了嗎?”讓我們從每一個微笑開始，用微笑傳播文明，用微笑構筑和諧，用微笑服務社會!

老師們，讓我們行動起來。從我做起，從現(xiàn)在做起!

信息管理處黨支部

20xx年3月18日

超市微笑服務倡議書