第1篇 叉車上門保養(yǎng)服務協(xié)議書范本
1.甲方的責任
1.1 甲方將對乙方擁有的叉車提供每季度的定期上門保養(yǎng)服務。每臺車每年(或每_________小時)保養(yǎng)4次。
1.2 完成每次保養(yǎng)服務之后，_________將向乙方提供一份叉車狀況報告，其中包括建議采取的措施。
1.3 甲方將向乙方提供每年一次免費的日常檢查培訓。
1.4 _________叉車平均使用壽命為_________年(_________小時)，視各行業(yè)的設備使用年限標準而不同。
1.5 _________叉車的質(zhì)保期為_________小時或一年，保修期內(nèi)，提供四次免費保養(yǎng)。
2.乙方的責任
2.1 甲方將提供保養(yǎng)用潤滑脂及潤滑油，保養(yǎng)所需易損件需另行購買。
2.2 乙方應填寫簡短報告，并將其傳真給_________辦事處，以便_________安排保養(yǎng)及維修工作。
2.3 乙方將在收到發(fā)票后一個月內(nèi)付給甲方保養(yǎng)及其它服務或維修費用。
2.4 乙方須在雙方約定的時間將叉車提供給甲方維修人員做保養(yǎng)。否則須向甲方維修人員付等候費每小時_________元。
3.服務費
3.1 每臺叉車每年四(4)次定期保養(yǎng)服務，收費為人民幣_________元(即rmb_________/次/每臺車)。交通費免收。
3.2 其它不在保修期限內(nèi)的維修或故障修理的費用為每小時_________元，另收配件費。
3.3 結(jié)算方式：每完成一次結(jié)算一次。
4.協(xié)議期限
此協(xié)議期限為12個月，從自貨物到達到貨買方工廠并調(diào)試合格之日起十二個月或_________工時后(產(chǎn)品使用期之較短者為產(chǎn)品的保修期)算起。
5.更新或終止
5.1 協(xié)議期滿后，雙方將回顧協(xié)議的條款條件及執(zhí)行情況，以決定是否更新或終止。
5.2 在協(xié)議執(zhí)行期間，如雙方不能達成一致以解決沖突或爭執(zhí)，任何一方都可提前三十天書面通知另一方以終止協(xié)議。
甲方(簽字)：_________ 乙方(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第2篇 售后上門維護承諾協(xié)議書范本
（甲方）與（乙方）就上門維修維護電腦設備達成以下協(xié)議：
設備情況：
1.辦公用電腦數(shù)量：臺以下。（詳細可附設備清單）
2.寬帶接入網(wǎng)絡類型：_路由共享情況：□是□否
3.局域網(wǎng)聯(lián)接，網(wǎng)絡共享及打印共享。
一、合作內(nèi)容：
甲方將本單位的計算機、計算機基礎系統(tǒng)，計算機網(wǎng)絡線路，交給乙方維護，乙方提供上門服務，為甲方以上設備提供上門維修和維護保養(yǎng)服務。
二、甲方義務：
1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。如保修期內(nèi)的機器硬件維修更換由廠家或銷售方承擔。由乙方作為甲方代言人與商家售后方溝通。
2.甲方如因工作需要變更辦公場所而產(chǎn)生的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。
3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），并自行妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
三、乙方義務：
1.對甲方辦公場所的計算機硬件設備，計算機基礎系統(tǒng)，及計算機網(wǎng)絡線路的暢通進行維護及故障維修排除。
2.提供常用軟件安裝及維護，如office、photoshop、qq、mail等常用軟件。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。
4.定期對甲方設備進行維護，抽查并維持其正常工作狀態(tài)。
5.在甲方常規(guī)設備硬件故障，維修需時的情況下，乙方可根據(jù)自身條件提供借出備用機或備用配件，以保障甲方正常工作。借出部件或設備最長時限為15天，型號不作指定。
6.如專用應用軟件出現(xiàn)故障，乙方須以甲方技術代言人的身份協(xié)助甲方與軟件供應商溝通處理方法。并為甲方爭取最大利益。
7.乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。
8.乙方每次為甲方提供服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。
9.每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標準時間。每周常檢維護日為星期(如不含周常檢則填寫)
10.當甲方設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復，必須由乙方拿回維修，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、價格等，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。甲方對更換部件維修后設備的使用情況進行簽收確認。
所有硬件銷售項目：各類辦卡，內(nèi)存，cpu，硬盤，顯示器等全新配件保修一年。二手配件項目不作保修。所有硒鼓，色帶，墨盒等均不作保修，采購更換時均需由甲方簽字確認。
11.甲方因工作需要進行座位，弱電線路（含網(wǎng)絡，電話，監(jiān)控等）調(diào)整或增加工作點產(chǎn)生的布線工程服務費及材料費，不在本合同范圍內(nèi)，需由乙方另行報價并填寫申請采購單在甲方確認后進行施工。
12.因乙方不具備對220v強電的施工走線或電路維修的資質(zhì)，所以任何關于220v強電或照明電路，空調(diào)電路的維修維護，布線等均不在乙方的服務范圍。
13.鑒于涉及客戶隱私，乙方不負責甲方各項密碼的保存及備查。甲方需自行抄錄所有用戶賬目名稱及各項密碼。所有密碼更改工作，乙方只可以在操作上協(xié)同，但不作主導。
14.乙方的服務項目不包括數(shù)據(jù)恢復承諾。甲方需自行備份各項數(shù)據(jù)。如故障導致數(shù)據(jù)丟失，乙方將盡最大努力進行技術挽救，但不對結(jié)果進行保證與承諾。
15.乙方只對基本操作系統(tǒng)和常用應用軟件及網(wǎng)絡線路故障進行維修維護處理。各類專用財務軟件企業(yè)專用軟件如外貿(mào)和稅務軟件均不在服務范圍內(nèi)。（如金蝶，用友，速達，管家婆，孚盟，富通天下，恩特等等），如此類軟件發(fā)生故障，由甲方自行聯(lián)絡軟件供應商或服務商進行處理，乙方將盡全力配合協(xié)助，但不對其結(jié)果負任何責任。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務期限：年月日至年月日止
服務費用：甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護費xxxx圓整。
甲方：乙方：
單位蓋章：單位蓋章：
年月日年月日
