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第1篇 主機托管業(yè)務(wù)協(xié)議書樣本
甲方:____________________
地址:____________________
聯(lián)系人:__________________
乙方:____________________
地址:____________________
聯(lián)系人:__________________
乙方根據(jù)甲方要求,為甲方開辦主機托管業(yè)務(wù),本著平等、公開、自愿原則,經(jīng)雙方協(xié)商達成協(xié)議如下,以資信守:
一、業(yè)務(wù)內(nèi)容
甲方申請使用乙方所提供的主機托管業(yè)務(wù)服務(wù),乙方根據(jù)甲方提出的申請,提供相應(yīng)的主機托管業(yè)務(wù)服務(wù),保證甲方能夠正常使用所申請的業(yè)務(wù)。
二、服務(wù)細(xì)則
1.由用戶安裝、配置托管服務(wù)器,接入internet。
2.提供_____個標(biāo)準(zhǔn)機位[ ]機架式1u[ ]立式
3.機房配備精密空調(diào)機組,保證通風(fēng)、恒溫、恒濕。
4.兩路通信供電系統(tǒng);雙路冗余大功率智能ups,后備蓄電池。
5.提供_____個ip地址(超ip地址1000元/年/個)。
6.帶寬選擇
[ ]100m獨享 [ ]100m共享
三、根據(jù)上述業(yè)務(wù)內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商同意甲方向乙方支付_____元,托管費用已付至_____年___月___日。
收費起止時間:_____年____月____日—_____年____月____日。
四、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)向乙方要求詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),咨詢電話:__________;甲方有權(quán)對遇到的服務(wù)質(zhì)量問題進行投訴,投訴電話:__________;
2.甲方在使用業(yè)務(wù)時,應(yīng)自覺遵守全國人大常委會《關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和公安部《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關(guān)法律規(guī)范,遵守社會公德及通行慣例。使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的信息安全責(zé)任由甲方自行負(fù)責(zé);
3.甲方應(yīng)按雙方約定的業(yè)務(wù)使用性質(zhì)使用該業(yè)務(wù),不得利用乙方提供的資源從事其他相關(guān)經(jīng)營性活動;
4.甲方對所提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)由此引起的任何法律糾紛;
5.協(xié)議有效期內(nèi),如甲方原先提供的用戶資料有所變更,甲方應(yīng)及時告知乙方并辦理相關(guān)手續(xù)。甲方如需變更服務(wù)功能、改變業(yè)務(wù)使用性質(zhì)、付費方式或過戶等,應(yīng)當(dāng)提前_____日與乙方協(xié)商并辦理相關(guān)手續(xù);
6.業(yè)務(wù)開通后,乙方需按其統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范為甲方提供服務(wù),為甲方所托管主機的網(wǎng)絡(luò)暢通提供技術(shù)上的保證,并按規(guī)定時限處理因乙方原因造成的通信障礙,報障電話:__________;
7.在不損害甲方合法利益的前提下,乙方可以對本協(xié)議所述業(yè)務(wù)有關(guān)內(nèi)容做出適當(dāng)變更,但必須提前_____日通知甲方,甲方不接受該變更的,可以要求終止本協(xié)議而不承擔(dān)違約責(zé)任;
8.乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,實施線路檢修、服務(wù)措施更新,以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,甲方應(yīng)當(dāng)配合。如實施上述項目將影響或者可能影響正常服務(wù),乙方應(yīng)提前_____日/小時予以通告,否則,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賠償由此給甲方造成的損失。
五、違約責(zé)任
1.甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利,履行義務(wù),保證本協(xié)議的順利執(zhí)行;
2.任何一方?jīng)]有充分、及時履行義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;
3.乙方應(yīng)在協(xié)議簽定且用戶服務(wù)器到位后_____日內(nèi)保證業(yè)務(wù)的開通,由于乙方原因逾期未能開通的,應(yīng)每日按照收取的安裝調(diào)測費或其他一次性費用數(shù)額_____%的比例,向甲方支付違約金;
4.甲方應(yīng)在協(xié)議簽定后_____日內(nèi)、足額地向乙方繳納費用。逾期不繳的,乙方有權(quán)要求補交費用,并按照所欠費用每日加收_____的違約金;甲方如超過約定期限_____日仍不補交費用,乙方可以暫停向甲方提供服務(wù);甲方如在乙方暫停服務(wù)_____日內(nèi)仍未補交費用和違約金,乙方可以終止提供服務(wù),并依法追繳欠費和違約金;乙方應(yīng)在甲方補足費用和違約金后的_____小時內(nèi),恢復(fù)暫停的服務(wù);
5.如甲方租約未到而提前終止協(xié)議,或因甲方違反了附件中用戶責(zé)任書的有關(guān)條款且因情節(jié)嚴(yán)重而被乙方終止協(xié)議的,應(yīng)由乙方按照余下租金_____%的比例支付違約賠償金。
六、服務(wù)條款的完善和修改
乙方會根據(jù)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展和中華人民共和國的有關(guān)法律、法規(guī)的變化,不斷地完善和修改用戶的服務(wù)條款,但乙方的修改不應(yīng)該損害甲方的合法權(quán)益。
乙方對服務(wù)條款做出修改后,甲方要繼續(xù)使用乙方提供的增值業(yè)務(wù)服務(wù)的,應(yīng)對最新的服務(wù)條款進行仔細(xì)閱讀和重新確認(rèn),當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭議時,以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。
七、爭議解決
在本協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交乙方所在地仲裁委員會進行仲裁,并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件服從該仲裁裁決。
八、不可抗力及意外事件
1.因不可抗力或者其他意外事件使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或延遲本協(xié)議,應(yīng)自不可抗力、意外事件發(fā)生之日起_____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起_____日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。
2.不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,否則應(yīng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
3.本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制等。
九、附件及說明
本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,由甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議附件包括《_____業(yè)務(wù)用戶責(zé)任書》甲方還需提交以下材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)法定代表人身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件。
甲方簽字(蓋章):_________ 乙方簽字(蓋章):_________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
第2篇 主機托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書模板
甲方:_________________________
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的
九、有不可抗力所引起的
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1 任何甲方的電路或設(shè)備
4.2 甲方的應(yīng)用或安裝活動
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進行的操作
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1 整機租用服務(wù)
1.1.1 服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試
1.1.2 焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試
1.1.3 電力供應(yīng)的安裝
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.2 主機托管服務(wù)
1.2.1 電力供應(yīng)的安裝
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.3 機柜整租服務(wù)
1.3.1 電力供應(yīng)的安裝
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
二、初裝工作時間保證
2.1 整機租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.2 主機托管:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.3 機柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。
第四條 緊急情況報告保證
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1 www應(yīng)用是否正在運作
4.2 email應(yīng)用是否正在運作
4.3 ftp應(yīng)用是否正在運行
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條 客戶服務(wù)保證
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)
1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢
2.初裝工作處理和情況匯報
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理
4.投訴受理和處理情況匯報
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作
第六條 技術(shù)支持保證
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權(quán)下的服務(wù)器操作
1.4 技術(shù)問題咨詢
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進行操作。
第七條 技術(shù)操作保證
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條 投訴保證
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)
2.客戶服務(wù)質(zhì)量
3.技術(shù)支持質(zhì)量
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條 機房開放保證
一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1 進入原因
3.2 將進行的活動(操作,參觀等)
預(yù)計進入時間
預(yù)計辭出時間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條 不可抗力
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1 地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害
1.2 戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷
1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴容所引起的中斷
1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條 本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):____________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):__________
地址:___________________ 地址:____________________
郵碼:___________________ 郵碼:____________________
聯(lián)系電話:_______________ 聯(lián)系電話:________________
電子郵箱:_______________ 電子郵箱:________________
_________年_____月_____日 _________年_____月______日
簽訂地點:_______________ 簽訂地點:________________
第3篇 主機托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書
甲方:_________
乙方:_________
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證
&ldquo網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性&rdquo是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。&ldquo網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通&rdquo是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;&ldquo網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通&rdquo是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費。
乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中&ldquo網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通&rdquo時間,&ldquo網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通&rdquo包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的;
任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
有不可抗力所引起的;
甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證
&ldquo電力的持續(xù)供應(yīng)&rdquo是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;&ldquo電力中斷&rdquo是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費。
&ldquo電力中斷時間&rdquo包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1 任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2 甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進行的操作;
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證
乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1 整機租用服務(wù)
1.1.1 服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試
1.1.2 焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試
1.1.3 電力供應(yīng)的安裝
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.2 主機托管服務(wù)
1.2.1 電力供應(yīng)的安裝
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.3 機柜整租服務(wù)
1.3.1 電力供應(yīng)的安裝
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
初裝工作時間保證
2.1 整機租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.2 主機托管:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.3 機柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。
第四條 緊急情況報告保證
乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機狀況。
乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進行任何操作。
乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1 www應(yīng)用是否正在運作
4.2 email應(yīng)用是否正在運作
4.3 ftp應(yīng)用是否正在運行
乙方的&ldquo報告保證&rdquo將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方&ldquo報告保證&rdquo的責(zé)任。
乙方未能履行&ldquo報告保證&rdquo時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費中1天的款項。
甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行&ldquo報告保證&rdquo。
第五條 客戶服務(wù)保證
乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)
1.1 服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢
初裝工作處理和情況匯報
服務(wù)內(nèi)容變更處理
投訴受理和處理情況匯報
繳費和續(xù)費咨詢及處理
保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作
第六條 技術(shù)支持保證
乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權(quán)下的服務(wù)器操作
1.4 技術(shù)問題咨詢
保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進行操作。
書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進行操作。
第七條 技術(shù)操作保證
乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進行授權(quán)的無責(zé)任操作。
乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條 投訴保證
甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)
客戶服務(wù)質(zhì)量
技術(shù)支持質(zhì)量
乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條 機房開放保證
乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1 進入原因
3.2 將進行的活動(操作,參觀等)
預(yù)計進入時間
預(yù)計辭出時間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條 不可抗力
本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1 地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;
1.2 戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴容所引起的中斷;
1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條 本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
地址:_________地址:_________
郵碼:_________郵碼:_________
聯(lián)系電話:_________聯(lián)系電話:_________
電子郵箱:_________電子郵箱:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
第4篇 主機托管業(yè)務(wù)協(xié)議書
甲方:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________
乙方:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________
乙方根據(jù)甲方要求,為甲方開辦主機托管業(yè)務(wù),本著平等、公開、自愿原則,經(jīng)雙方協(xié)商達成協(xié)議如下,以資信守:
一、業(yè)務(wù)內(nèi)容甲方申請使用乙方所提供的主機托管業(yè)務(wù)服務(wù),乙方根據(jù)甲方提出的申請,提供相應(yīng)的主機托管業(yè)務(wù)服務(wù),保證甲方能夠正常使用所申請的業(yè)務(wù)。
二、服務(wù)細(xì)則
1.由用戶安裝、配置托管服務(wù)器,接入internet。
2.提供_____個標(biāo)準(zhǔn)機位[]機架式1u[]立式。
3.機房配備精密空調(diào)機組,保證通風(fēng)、恒溫、恒濕。
4.兩路通信供電系統(tǒng);雙路冗余大功率智能ups,后備蓄電池。
5.提供_____個ip地址(超ip地址1000元/年/個)。
6.帶寬選擇[]100m獨享[]100m共享
三、根據(jù)上述業(yè)務(wù)內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商同意甲方向乙方支付_____元,托管費用已付至________年____月____日。收費起止時間:________年____月____日—________年____月____日。
四、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)向乙方要求詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),咨詢電話:__________;甲方有權(quán)對遇到的服務(wù)質(zhì)量問題進行投訴,投訴電話:__________;
2.甲方在使用業(yè)務(wù)時,應(yīng)自覺遵守全國人大常委會《關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和公安部《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關(guān)法律規(guī)范,遵守社會公德及通行慣例。使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的信息安全責(zé)任由甲方自行負(fù)責(zé);
3.甲方應(yīng)按雙方約定的業(yè)務(wù)使用性質(zhì)使用該業(yè)務(wù),不得利用乙方提供的資源從事其他相關(guān)經(jīng)營性活動;
4.甲方對所提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)由此引起的任何法律糾紛;
5.協(xié)議有效期內(nèi),如甲方原先提供的用戶資料有所變更,甲方應(yīng)及時告知乙方并辦理相關(guān)手續(xù)。甲方如需變更服務(wù)功能、改變業(yè)務(wù)使用性質(zhì)、付費方式或過戶等,應(yīng)當(dāng)提前____日與乙方協(xié)商并辦理相關(guān)手續(xù);
6.業(yè)務(wù)開通后,乙方需按其統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范為甲方提供服務(wù),為甲方所托管主機的網(wǎng)絡(luò)暢通提供技術(shù)上的保證,并按規(guī)定時限處理因乙方原因造成的通信障礙,報障電話:__________;
7.在不損害甲方合法利益的前提下,乙方可以對本協(xié)議所述業(yè)務(wù)有關(guān)內(nèi)容做出適當(dāng)變更,但必須提前____日通知甲方,甲方不接受該變更的,可以要求終止本協(xié)議而不承擔(dān)違約責(zé)任;
8.乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,實施線路檢修、服務(wù)措施更新,以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,甲方應(yīng)當(dāng)配合。如實施上述項目將影響或者可能影響正常服務(wù),乙方應(yīng)提前____日/小時予以通告,否則,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賠償由此給甲方造成的損失。
五、違約責(zé)任
1.甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利,履行義務(wù),保證本協(xié)議的順利執(zhí)行;
2.任何一方?jīng)]有充分、及時履行義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;
3.乙方應(yīng)在協(xié)議簽定且用戶服務(wù)器到位后____日內(nèi)保證業(yè)務(wù)的開通,由于乙方原因逾期未能開通的,應(yīng)每日按照收取的安裝調(diào)測費或其他一次性費用數(shù)額_____%的比例,向甲方支付違約金;
4.甲方應(yīng)在協(xié)議簽定后____日內(nèi)、足額地向乙方繳納費用。逾期不繳的,乙方有權(quán)要求補交費用,并按照所欠費用每日加收_____的違約金;甲方如超過約定期限____日仍不補交費用,乙方可以暫停向甲方提供服務(wù);甲方如在乙方暫停服務(wù)____日內(nèi)仍未補交費用和違約金,乙方可以終止提供服務(wù),并依法追繳欠費和違約金;乙方應(yīng)在甲方補足費用和違約金后的_____小時內(nèi),恢復(fù)暫停的服務(wù);
5.如甲方租約未到而提前終止協(xié)議,或因甲方違反了附件中用戶責(zé)任書的有關(guān)條款且因情節(jié)嚴(yán)重而被乙方終止協(xié)議的,應(yīng)由乙方按照余下租金_____%的比例支付違約賠償金。
六、服務(wù)條款的完善和修改乙方會根據(jù)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展和中華人民共和國的有關(guān)法律、法規(guī)的變化,不斷地完善和修改用戶的服務(wù)條款,但乙方的修改不應(yīng)該損害甲方的合法權(quán)益。乙方對服務(wù)條款做出修改后,甲方要繼續(xù)使用乙方提供的增值業(yè)務(wù)服務(wù)的,應(yīng)對最新的服務(wù)條款進行仔細(xì)閱讀和重新確認(rèn),當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭議時,以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。
七、爭議解決在本協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交乙方所在地仲裁委員會進行仲裁,并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件服從該仲裁裁決。
八、不可抗力及意外事件
1.因不可抗力或者其他意外事件使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或延遲本協(xié)議,應(yīng)自不可抗力、意外事件發(fā)生之日起____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起____日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。
2.不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,否則應(yīng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
3.本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制等。
九、附件及說明本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,由甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議附件包括《_____業(yè)務(wù)用戶責(zé)任書》甲方還需提交以下材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)法定代表人身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件。
甲方簽字(蓋章):_________乙方簽字(蓋章):_________
________年____月____日________年____月____日
第5篇 主機托管服務(wù)協(xié)議書范本
甲方:_________
乙方:_________
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證
“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費。
乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的;
任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
有不可抗力所引起的;
甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證
“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費。
“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1 任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2 甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進行的操作;
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證
乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1 整機租用服務(wù)
1.1.1 服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試
1.1.2 焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試
1.1.3 電力供應(yīng)的安裝
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.2 主機托管服務(wù)
1.2.1 電力供應(yīng)的安裝
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.3 機柜整租服務(wù)
1.3.1 電力供應(yīng)的安裝
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
初裝工作時間保證
2.1 整機租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.2 主機托管:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.3 機柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。
第四條 緊急情況報告保證
乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機狀況。
乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進行任何操作。
乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1 www應(yīng)用是否正在運作
4.2 email應(yīng)用是否正在運作
4.3 ftp應(yīng)用是否正在運行
乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費中1天的款項。
甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條 客戶服務(wù)保證
乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)
1.1 服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢
初裝工作處理和情況匯報
服務(wù)內(nèi)容變更處理
投訴受理和處理情況匯報
繳費和續(xù)費咨詢及處理
保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作
第六條 技術(shù)支持保證
乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權(quán)下的服務(wù)器操作
1.4 技術(shù)問題咨詢
保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進行操作。
書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進行操作。
第七條 技術(shù)操作保證
乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進行授權(quán)的無責(zé)任操作。
乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條 投訴保證
甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)
客戶服務(wù)質(zhì)量
技術(shù)支持質(zhì)量
乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條 機房開放保證
乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1 進入原因
3.2 將進行的活動(操作,參觀等)
預(yù)計進入時間
預(yù)計辭出時間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條 不可抗力
本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1 地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;
1.2 戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴容所引起的中斷;
1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條 本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
地址:_________ 地址:_________
郵碼:_________ 郵碼:_________
聯(lián)系電話:_________聯(lián)系電話:_________
電子郵箱:_________ 電子郵箱:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________