品質協(xié)議書(15篇)

第1篇 品質保證協(xié)議書模板

甲方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙雙方經(jīng)過協(xié)商，乙方為甲方供應有盡有 (填部件名稱，以下簡稱零部件或部件)其品質必須符合甲方規(guī)定事宜達成以下協(xié)議：

一、 樣品以及品質管理

1.1 在開始下達正式訂單前，為獲得甲方認可，乙方應向甲方免費提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止，數(shù)量以甲方要求為準)。乙方要按照甲方認可的樣品進行生產(chǎn)，在沒有甲方事的先書面文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設計。

1.2 若甲方有要求時，乙方對于部件的品質控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。

1.3 為保證部件品質，甲方人員有權在乙方或乙方的供應商處對零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。

1.4 為保證部件品質，乙方除保證本條第2項以外，另需保證以下各項內(nèi)容：

1.4.1 交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質____%合格的體制，不爭取提高部件品質。

1.4.2 為保證部件品質，乙方要任命一定權力的品質保證負責人來提高乙方以及其它供應商的品質管理。

1.4.3 為達到乙方出廠部件的____%合格，乙方應備齊________檢測指導書、工序作業(yè)指導書、工程圖，并在各生產(chǎn)工們上進行懸掛、放置。

1.4.4 為進一步落實部件的品質管理，乙方要積極開展品質方針、計劃、改善(應急措施、糾正措施、預防再發(fā)生措施)等活動，并保存其原始記錄。

1.4.5 為能達到其定品質目標，乙方應對各類人員基礎訓練及各種必要的培訓加以明確規(guī)定，并保存其實際考核情況記錄。

二、部件的區(qū)分

為保證將合格部件準確地提供給工序，乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發(fā)生錯誤。

三、計量管理

為了向甲方證實使用的計量器具合格，乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標準內(nèi)容進行書面登記，以保證計量器具的使用精度。當甲方需要時，乙方應向甲方提供管理、校正記錄等資料。

四、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理

有關于甲方部件的生產(chǎn)檢驗等記錄，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求時，要及時向甲方出示或提供。

五、品質管理監(jiān)督

5.1 甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應商進行檢查，這種檢查包括品質保證體系及有關部件品質的各個環(huán)節(jié)。

5.2 乙方對甲方所進行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項目應迅速策劃改善對策，在甲方要求的期限內(nèi)把事后實施情況及結果報告給甲方。

六、出廠檢查

6.1 乙方在交貨前，由乙方負責實施出廠檢查，必須提供合格品。

6.2 對于乙方在出廠檢查時發(fā)現(xiàn)的不良品，不能發(fā)貨，必須在采取挑選、修理等處置后，再次實施出廠檢查，合格品方可出廠。

6.3 乙方在交貨時，為避免運輸方面的損傷，必須做好部件的防護，并按照甲方的要求方式進行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認可)。

七、驗收檢驗

7.1 乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術品質要求(包括圖紙、技術規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。

7.2 乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時，必須附上按甲方要求格式的品質保證書或檢驗報告或其內(nèi)容有不正確之處時，甲方可以把該批部件判為不合格。

八、不合格的處理

8.1 對于甲方入廠檢查時被判定為不合格部件，甲方不予以接收。

8.2 對于不合格，按照甲方的選擇，乙方選用下列方法之一，在乙方負擔費用的前提下，改善其狀況：

8.2.1 重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進行驗收。

8.2.2 將不合格品進行修理或挑選后交由甲方重新驗收。

8.2.3 為避免不良品的混入，甲方有權對乙方不合格的產(chǎn)品進行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進行破壞、銷毀。

8.2.4 被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進行挑選或修理時，由乙方負擔全部費用。

8.2.5 由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時，甲方有權解除基本供貨合同，并處單臺工耗*不良次數(shù)*臺數(shù)的罰款。

九、品質保證和責任區(qū)分

9.1 乙方應保證所供貨產(chǎn)品應與采購訂單相符，如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負責。

9.2 甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質量不良而導致的維修，甲方有權從乙方貨款中扣除其相當金額。

9.3 乙方應保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業(yè)務，若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為，甲方對乙方處以________元/次的索賠，并有權對乙方至少凍結付款3個月直至與乙方終止合同。

9.4 若由于品質、供貨等原因雙方終止合同時，甲方有權根據(jù)乙方以往供貨品質狀況在乙方貨款中扣除“品質保證金”，作為品質賠償?shù)膫溆媒稹?/p>

十、爭議的處理

若乙方對甲方的處理的異議，應在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進行訴訟。

十一、其他

11.1 本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補充部分，如與合同有不一致處，以本協(xié)議為準。

11.2 本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質協(xié)議。

甲方蓋章：________ 乙方蓋章：________

代表人：__________ 代表人：__________

日期：____________ 日期：____________

第2篇 藥品質量保證協(xié)議書模板

供貨單位：(簡稱甲方)

進貨單位： 市 保健藥品有限公司(簡稱乙方)

(一)甲方義務

1、甲方應為具有《藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應提供加蓋經(jīng)章的'一證一照'復印件給乙方。

2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

(二)乙方義務

1、乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。

2、到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。

(三)協(xié)議說明

1、甲方提供的商品質量不符合規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經(jīng)濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。

3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。

4、本協(xié)議有效期 年。

甲方(簽章)乙方(簽章)

年月日 年月日

第3篇 藥品質量保證熱門協(xié)議書

甲方：_________乙方：_________為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》，明確質量責任，保證藥品質量安全有效，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達成如下質量保證協(xié)議。

（一）甲方義務：

一、甲方應向乙方提供藥品生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件，并加蓋甲方單位公章（紅?。?。

二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求：

1、符合法定的質量標準；

2、應有法定的批準文號和生產(chǎn)批號；（國家規(guī)定的例外）

3、包裝標識符合有關規(guī)定和儲運要求；

4、一般應發(fā)出三個月內(nèi)的藥品，并附合格證，首次經(jīng)營品種必須附出廠檢驗報告單；

6、中藥材要標明產(chǎn)地。

三、甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方，復印件應清晰可辨。

四、甲方對提供的藥品承擔全部責任，如果藥品質量不合格，應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。

（二）乙方義務：

一、乙方也應向甲方提供藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件，并加蓋乙方單位公章（紅印）。

（三）協(xié)議說明：

一、本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。

二、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

三、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起，有效期為________年。

四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________代表（簽字）：_________

代表（簽字）：________年____月____日

________年____月____日

返

第4篇 主機托管服務品質協(xié)議書模板

甲方：_________________________

乙方：_________________________

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關客戶服務的品質，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務，保證所獲得的服務品質，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

第一條 網(wǎng)絡聯(lián)通性保證

一、“網(wǎng)絡聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡設備同chinanet是否聯(lián)通?！熬W(wǎng)絡聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口可以與chinanet相聯(lián)通“網(wǎng)絡不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質，乙方將免收甲方的當月租用費。

四、乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中“網(wǎng)絡不聯(lián)通”時間，“網(wǎng)絡不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況，以及以下原因所導致的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不聯(lián)通：

五、乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡維護所引起的

六、任何甲方的電路或者設備引起的

七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的

八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的

九、有不可抗力所引起的

十、甲方導致的其它原因。

第二條 電力的持續(xù)供應保證

一、“電力的持續(xù)供應”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。

三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質，乙方將免收甲方的當月租費。

四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡電力中斷的時間(分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4.1 任何甲方的電路或設備

4.2 甲方的應用或安裝活動

4.3 甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作

4.4 由不可抗力所引起的。

第三條 初裝保證

一、乙方的初裝服務內(nèi)容隨甲方選擇的服務項不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

1.1 整機租用服務

1.1.1 服務器硬件安裝，調試

1.1.2 焦點標準系統(tǒng)軟件安裝，調試

1.1.3 電力供應的安裝

1.1.4 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1.2 主機托管服務

1.2.1 電力供應的安裝

1.2.2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1.3 機柜整租服務

1.3.1 電力供應的安裝

1.3.2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

二、初裝工作時間保證

2.1 整機租用：服務合同簽定后3個工作日內(nèi)

2.2 主機托管：服務合同簽定后3個工作日內(nèi)

2.3 機柜整租：服務合同簽定后3個工作日內(nèi)

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。

第四條 緊急情況報告保證

一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡設備。如果甲方的網(wǎng)絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應，乙方將認為服務已經(jīng)不可獲得，已處于緊機狀況。

二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話，手機，傳呼機，傳真，email)聯(lián)絡甲方指定的授權人。

三、在獲得甲方正式授權前，乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。

四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4.1 www應用是否正在運作

4.2 email應用是否正在運作

4.3 ftp應用是否正在運行

五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。

七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經(jīng)過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因，免除乙方“報告保證”的責任。

八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求，扣減當月租費中1天的款項。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。

第五條 客戶服務保證

一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務

1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢

2.初裝工作處理和情況匯報

3.服務內(nèi)容變更處理

4.投訴受理和處理情況匯報

5.繳費和續(xù)費咨詢及處理

6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作

第六條 技術支持保證

一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務：

1.1 服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析，對客戶服務器進行實時監(jiān)控，并在服務器上出現(xiàn)。

1.2 緊急情況通知

1.3 授權下的服務器操作

1.4 技術問題咨詢

二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。

三、乙方技術工程師每天24小時，每周7天，每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時，需要向乙方工程師書面授權。

五、甲方需指定甲方授權人，只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。

六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時，可以通過電話向乙方工程時授權，事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實準確后，方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權，并有權拒絕進行操作。

第七條 技術操作保證

1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。

2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。

3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責任。

第八條 投訴保證

一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴：

1.網(wǎng)絡品質

2.客戶服務質量

3.技術支持質量

二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。

三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。

第九條 機房開放保證

一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。

二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。

三、甲方需要進入機房時，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：

3.1 進入原因

3.2 將進行的活動(操作，參觀等)

預計進入時間

預計辭出時間

所需協(xié)同作業(yè)(工具，軟件，食宿安排等)

第十條 不可抗力

一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：

1.1 地震，臺風，洪水等自然災害

1.2 戰(zhàn)爭，罷工，停電等不可抗力因素

1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷

1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路，設備因調試，擴容所引起的中斷

1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時，以方不承擔責任。

第十一條 本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：___________ 乙方(蓋章)：____________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：__________

地址：___________________ 地址：____________________

郵碼：___________________ 郵碼：____________________

聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：________________

電子郵箱：_______________ 電子郵箱：________________

_________年_____月_____日 _________年_____月______日

簽訂地點：_______________ 簽訂地點：________________

第5篇 供應商產(chǎn)品質量保證協(xié)議書范本

為了明確供應商產(chǎn)品質量責任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進行，經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。

1.質量責任：

1.1供方應承擔的責任：

1.1.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，對供應商的材料質量進行跟蹤考核，建立質量檔案。

1.1.2供方應建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導書等，對產(chǎn)品質量有影響的關鍵工序建立質控點，所有質控點供方要有專人負責，每一個質控點有專門的措施和標準，措施和標準能得到有效的實施。

1.1.3供方應使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應及時查明原因，并采取相應的糾正預防措施。

1.1.4供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質量要求，及相應的國際、國家、部委頒發(fā)的有關質量標準(包括隱含的質量需求)，超出國際、國家質量要求的，以需方要求為準。

1.1.5供方提供的環(huán)保材料應不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質，并符合相關的法律 法規(guī) ，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環(huán)保質量 保證書 ，并每年提供權威機構一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告(如sgs)。

1.1.6供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質量。

1.1.7供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。

1.1.8因供方原材料質量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質量事故(客戶索賠、退貨等)。

1.1.9供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的。

2.供方交貨需遵守以下規(guī)定：

2.1所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告，其檢驗內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質問題均由供方負責。

2.2新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。

2.3對于塑料原料、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表，及安全使用說明。

2.4供方產(chǎn)品必須要有標識，標識上要有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號等。

2.5供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設計、工藝、技術參數(shù)、外形尺寸等如確實需要更改，必須先通知需方，同時須提供樣品給需方確認，經(jīng)需方確認合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。

以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條，需方品保部有權對供方進行經(jīng)濟處罰最低人民幣500元/次。

3.賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認如下：

3.1供方原材料入廠后發(fā)生品質異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的不合格品全部退回供方，并由供方及時補足相應數(shù)量。

工時費=處理工時×30元/(人.小時)

水電費、場地費每次80元，管理費每次100元。

3.2供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上(含三次)在需方發(fā)生問題，需方品保部有權對供方進行經(jīng)濟處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。

3.3供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。

3.4供方原材料入廠后，在生產(chǎn)線發(fā)生品質異常造成需方停線返工、返修時，供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。

賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費

3.5供方的原材料因質量問題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質異?；蛟诳蛻糁谐霈F(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價值造成被客戶索賠，所有索賠費用由供方負責

3.6對退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時混入，經(jīng)需方發(fā)現(xiàn)，每次處罰人民幣1000元若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節(jié)輕重，每次處罰人民幣200-xx元不等。

3.7供方因交貨延誤造成需方停線，應按每小時500元賠償我司停線損失。

3.8需方向供方發(fā)出的品質異常單，供方需在3天內(nèi)有效回復，每超過1天時間按每天50元處罰，直到收到回復為止。

4.本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。

5.對本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項時，可在雙方協(xié)議下進行。

6.生效時間為雙方簽認本協(xié)議后送貨時開始生效。

7.爭議處理：供方對需方的處理有異議時，應在3個工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出，逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院 訴訟 解決。

8.如供方違反以上任何一點， 違約金 為15萬元。

本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。

需方地址：供方地址：

需方 公司名稱 ：供方公司名稱：

代表簽字：代表簽字：

日期：日期：

第6篇 產(chǎn)品質量賠償協(xié)議書

甲方：

乙方：

甲乙雙方于________年____月____日簽訂《》，約定由甲方向乙方提供光伏系列產(chǎn)品，由于甲方提供的部分產(chǎn)品與乙方的具體要求有偏差，且存在一定的質量問題。為妥善處理甲乙雙方之間存在的爭議，減少雙方因此產(chǎn)生的損失。根據(jù)誠實信用、公平互助的原則，經(jīng)甲乙雙方經(jīng)充分友好協(xié)商，就合同賠償事宜達成以下共識：

一、甲方因產(chǎn)品質量問題，同意向乙方支付賠償金人民幣元。(自本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi)支付)

二、甲方向乙方支付產(chǎn)品質量賠償金后，對于《》項下產(chǎn)品任何質量問題，乙方承諾免去甲方因該產(chǎn)品所產(chǎn)生質量問題的一切責任。

三、甲方賠償乙方后，應當采取必要的措施(如維修、檢查、排除危險等措施)，以避免損失的擴大。乙方同時應當為甲方提供切實、有效的協(xié)助義務。

四、本協(xié)議具體最終法律效力，如之前有與本協(xié)議相抵觸的約定，按本協(xié)議約定為準。

五、有關或執(zhí)行本協(xié)議的一切爭議應該友好協(xié)商解決。若達不成協(xié)議，甲乙任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

其他

1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章后，發(fā)生法律效力。

2、本一式兩份，雙方各執(zhí)一份具有同等效力。

甲方：乙方：

________年____月____日________年____月____日

第7篇 藥品質量保證協(xié)議書

供貨單位：（簡稱甲方）

進貨單位：（簡稱乙方）

（一）甲方義務

1、甲方應為具有《藥品經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應提供加蓋經(jīng)章的'一證一照'復印件給乙方。

2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

（二）乙方義務

1、乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。

2、到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。

（三）協(xié)議說明

1、甲方提供的商品質量不符合規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi)：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經(jīng)濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。

3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。

4、本協(xié)議有效期年。

甲方（簽章）乙方（簽章）

________年____月____日________年____月____日

第8篇 供應商品質保證協(xié)議書范本

為了明確供應商產(chǎn)品質量責任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進行，經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。供方應承擔的責任：

1.供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，對供應商的材料質量進行跟蹤考核，建立質量檔案。

2.供方應建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導書等，對產(chǎn)品質量有影響的關鍵工序建立質控點，所有質控點供方要有專人負責，每一個質控點有專門的措施和標準，措施和標準能得到有效的實施。

3.供方應使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應及時查明原因，并采取相應的糾正預防措施。

4.供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質量要求，及相應的國際、國家、部委頒發(fā)的有關質量標準（包括隱含的質量需求），超出國際、國家質量要求的，以需方要求為準。

5.供方提供的環(huán)保材料應不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質，并符合相關的法律法規(guī)，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環(huán)保質量保證書，并每年提供權威機構一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告（如sgs）。

6.供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質量。

7.供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。

8.因供方原材料質量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質量事故（客戶索賠、退貨等）。

9.供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的。

10.本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。

需方地址：

需方公司名稱：

代表簽字：

日期：

第9篇 主機托管服務品質協(xié)議書

甲方：_________

乙方：_________

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關客戶服務的品質，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務，保證所獲得的服務品質，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

第一條 網(wǎng)絡聯(lián)通性保證

&ldquo網(wǎng)絡聯(lián)通性&rdquo是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡設備同chinanet是否聯(lián)通。&ldquo網(wǎng)絡聯(lián)通&rdquo是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口可以與chinanet相聯(lián)通；&ldquo網(wǎng)絡不聯(lián)通&rdquo是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口與chinanet不聯(lián)通。

乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質，乙方將免收甲方的當月租用費。

乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中&ldquo網(wǎng)絡不聯(lián)通&rdquo時間，&ldquo網(wǎng)絡不聯(lián)通&rdquo包括乙方造成的甲方設備不聯(lián)通的時間（分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況，以及以下原因所導致的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不聯(lián)通：

乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡維護所引起的；

任何甲方的電路或者設備引起的；

甲方的應用程序或安裝活動所引起的；

甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的；

有不可抗力所引起的；

甲方導致的其它原因。

第二條 電力的持續(xù)供應保證

&ldquo電力的持續(xù)供應&rdquo是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力；&ldquo電力中斷&rdquo是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9％的可用性。

乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質，乙方將免收甲方的當月租費。

&ldquo電力中斷時間&rdquo包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡電力中斷的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4．1 任何甲方的電路或設備；

4．2 甲方的應用或安裝活動；

4．3 甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作；

4．4 由不可抗力所引起的。

第三條 初裝保證

乙方的初裝服務內(nèi)容隨甲方選擇的服務項不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

1．1 整機租用服務

1．1．1 服務器硬件安裝，調試

1．1．2 焦點標準系統(tǒng)軟件安裝，調試

1．1．3 電力供應的安裝

1．1．4 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1．2 主機托管服務

1．2．1 電力供應的安裝

1．2．2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1．3 機柜整租服務

1．3．1 電力供應的安裝

1．3．2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

初裝工作時間保證

2．1 整機租用：服務合同簽定后3個工作日內(nèi)

2．2 主機托管：服務合同簽定后3個工作日內(nèi)

2．3 機柜整租：服務合同簽定后3個工作日內(nèi)

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。

第四條 緊急情況報告保證

乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡設備。如果甲方的網(wǎng)絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應，乙方將認為服務已經(jīng)不可獲得，已處于緊機狀況。

乙方將通過甲方選擇的方式（辦公室電話，手機，傳呼機，傳真，email）聯(lián)絡甲方指定的授權人。

在獲得甲方正式授權前，乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。

乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4．1 www應用是否正在運作

4．2 email應用是否正在運作

4．3 ftp應用是否正在運行

乙方的&ldquo報告保證&rdquo將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。

當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經(jīng)過時或不準確或（在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因，免除乙方&ldquo報告保證&rdquo的責任。

乙方未能履行&ldquo報告保證&rdquo時將根據(jù)甲方的要求，扣減當月租費中1天的款項。

甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行&ldquo報告保證&rdquo。

第五條 客戶服務保證

乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務

1．1 服務項目和業(yè)務項目的咨詢

初裝工作處理和情況匯報

服務內(nèi)容變更處理

投訴受理和處理情況匯報

繳費和續(xù)費咨詢及處理

保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作

第六條 技術支持保證

乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務：

1．1 服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析，對客戶服務器進行實時監(jiān)控，并在服務器上出現(xiàn)。

1．2 緊急情況通知

1．3 授權下的服務器操作

1．4 技術問題咨詢

保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。

乙方技術工程師每天24小時，每周7天，每年365日工作。

甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時，需要向乙方工程師書面授權。

甲方需指定甲方授權人，只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。

書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時，可以通過電話向乙方工程時授權，事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實準確后，方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權，并有權拒絕進行操作。

第七條 技術操作保證

乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。

乙方工程師在得到授權后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。

乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責任。

第八條 投訴保證

甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴：

網(wǎng)絡品質

客戶服務質量

技術支持質量

乙方設立投訴專線受理甲方投訴。

乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。

第九條 機房開放保證

乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。

甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。

甲方需要進入機房時，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：

3．1 進入原因

3．2 將進行的活動（操作，參觀等）

預計進入時間

預計辭出時間

所需協(xié)同作業(yè)（工具，軟件，食宿安排等）

第十條 不可抗力

本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：

1．1 地震，臺風，洪水等自然災害；

1．2 戰(zhàn)爭，罷工，停電等不可抗力因素；

1．3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷；

1．4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路，設備因調試，擴容所引起的中斷；

1．5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

當由于上述原因而試乙方無法履行保證時，以方不承擔責任。

第十一條 本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________

地址：_________地址：_________

郵碼：_________郵碼：_________

聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：_________

電子郵箱：_________電子郵箱：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

第10篇 藥品質量保證協(xié)議書（標準版）

甲方：____________

乙方：____________公司

為嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質量法》及有關藥政法規(guī)，遵照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及其實施細則的要求，保證藥品的安全性和有效性，明確雙方質量責任，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂質量保證協(xié)議。

一、甲方責任

1.甲方遵守國家藥政法規(guī)，向乙方提供合法、有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和藥品經(jīng)營企業(yè)許可證的復印件并加蓋甲方單位公章。甲方業(yè)務人員出具加蓋企業(yè)公章和企業(yè)法定代表人印章或簽字的、有明確規(guī)定授權范圍和有效期的委托授權書，身份證復印件，并按委托書限定的范圍開展業(yè)務活動。

2.甲方提供的藥品是符合國家藥品質量標準和有關質量要求的合格藥品藥品附產(chǎn)品合格證藥品包裝符合有關規(guī)定和貨物運輸要求甲方提供進口藥品時，同時提供加蓋甲方公章的《進口藥品注冊證》或者《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和同批號的《進口藥品檢驗報告書》或者《進口藥品通關單》。

3.甲方提供的藥品是專利商品的，應提供加蓋甲方公章的專利證書和最近一次繳款憑證。

4.甲方提供藥品的發(fā)運期質量責任，遵照國家《醫(yī)藥商品購銷合同管理及調運責任劃分辦法》的有關要求控制，在藥品有效期內(nèi)發(fā)生質量問題由甲方負責。

5.甲方在供貨時，藥品距生產(chǎn)日期不超過其有效期三分之一，進口藥品和特殊情況另行約定。供應的藥品在50件以下的，不能超過2個批號，50件以上的不能超過3個批號，不足1件的1個批號。特殊情況另行約定。

6.甲方接到乙方請求質量查詢函(電)后，在24小時內(nèi)給予答復，超過期限，由此造成的后果由甲方負責。

7.甲方向乙方提供的藥品因適銷不對可以退回甲方，乙方因批號陳舊不能銷售時，甲方須換回原批號并提供相等數(shù)量的新批號藥品。

8.甲方提供的生物制品屬于《生物制品批簽發(fā)管理辦法》(試行)中所規(guī)定的品種須同時提供加蓋甲方公章的該批生物制品《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件。

9.甲方所提供的商品中如有涉嫌冒充專利的，乙方有權對涉嫌冒充專利的商品采取撤柜、暫扣等措施。

10.如因甲方所提供的商品而引起專利侵權糾紛發(fā)生的法律責任均由甲方承擔。

二、乙方責任

1.乙方作為依法經(jīng)營藥品單位，向甲方提供合法、有效的企業(yè)資格證書證照復印件并加蓋乙方單位公章。

2.乙方收到甲方發(fā)運的藥品，若在驗收中發(fā)現(xiàn)短缺、破損、差錯、包裝污染、外觀質量問題及進口藥品無加蓋甲方公章的《進口藥品注冊證》或者《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和同批號的《進口藥品藥檢驗報告書》或者《進口藥品通關單》的，應在收到藥品(以貨到日期為準)后一定日期內(nèi)(本市為______個工作日，市外為______個工作日)通知甲方處理。

3.乙方在營業(yè)或使用甲方提供的藥品中產(chǎn)生疑問，應及時與甲方聯(lián)系，雙方有分歧者，以主管部門出具的藥品質量檢驗報告為準。乙方在接到藥檢報告后的________日內(nèi)通知甲方，并將報告書送達甲方處理。逾期造成的后果由乙方負責。

4.乙方在經(jīng)營或使用甲方提供藥品中若發(fā)生質量問題，應提供詳細、確定的質量信息，并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。

5.乙方承諾為甲方供應的藥品提供符合國家規(guī)定的藥品儲存條件，儲存不當造成的損失由乙方負責。

6.乙方承諾，遵照國家《醫(yī)藥商品購銷合同管理及調運責任劃分辦法》的原則要求，對超過甲方負責期外發(fā)生的質量問題，由乙方負責對防凍、防熱品種的季節(jié)控制，按國家規(guī)定執(zhí)行。

7.乙方承諾，對非質量問題退貨，未經(jīng)甲方確認的無理由退貨所造成的費用及損失，由乙方負責.

8.乙方發(fā)現(xiàn)儲存藥品即將到期，在該藥品到期前_________月內(nèi)必須事先通知甲方。

三、雙方共同責任及約定條款

1.甲乙雙方共同協(xié)作，搞好市場調研、開發(fā)和質量管理工作。

2.甲方雙方互相維護對方的利益，如一方發(fā)生違約，另一方保留申訴或追究民事賠償?shù)臋嗬?/p>

3.其他約定條款

四、本協(xié)議有效期至______年______月______日，自雙方同意、簽字、蓋章之日起即告生效。

甲方：_________________乙方：____________公司

______年______月______日______年______月______日

第11篇 品質保證協(xié)議書

甲方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙雙方經(jīng)過協(xié)商，乙方為甲方供應有盡有 (填部件名稱，以下簡稱零部件或部件)其品質必須符合甲方規(guī)定事宜達成以下協(xié)議：

一、 樣品以及品質管理

1.1 在開始下達正式訂單前，為獲得甲方認可，乙方應向甲方免費提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止，數(shù)量以甲方要求為準)。乙方要按照甲方認可的樣品進行生產(chǎn)，在沒有甲方事的先書面文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設計。

1.2 若甲方有要求時，乙方對于部件的品質控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。

1.3 為保證部件品質，甲方人員有權在乙方或乙方的供應商處對零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。

1.4 為保證部件品質，乙方除保證本條第2項以外，另需保證以下各項內(nèi)容：

1.4.1 交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質____%合格的體制，不爭取提高部件品質。

1.4.2 為保證部件品質，乙方要任命一定權力的品質保證負責人來提高乙方以及其它供應商的品質管理。

1.4.3 為達到乙方出廠部件的____%合格，乙方應備齊________檢測指導書、工序作業(yè)指導書、工程圖，并在各生產(chǎn)工們上進行懸掛、放置。

1.4.4 為進一步落實部件的品質管理，乙方要積極開展品質方針、計劃、改善(應急措施、糾正措施、預防再發(fā)生措施)等活動，并保存其原始記錄。

1.4.5 為能達到其定品質目標，乙方應對各類人員基礎訓練及各種必要的培訓加以明確規(guī)定，并保存其實際考核情況記錄。

二、部件的區(qū)分

為保證將合格部件準確地提供給工序，乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發(fā)生錯誤。

三、計量管理

為了向甲方證實使用的計量器具合格，乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標準內(nèi)容進行書面登記，以保證計量器具的使用精度。當甲方需要時，乙方應向甲方提供管理、校正記錄等資料。

四、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理

有關于甲方部件的生產(chǎn)檢驗等記錄，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求時，要及時向甲方出示或提供。

五、品質管理監(jiān)督

5.1 甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應商進行檢查，這種檢查包括品質保證體系及有關部件品質的各個環(huán)節(jié)。

5.2 乙方對甲方所進行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項目應迅速策劃改善對策，在甲方要求的期限內(nèi)把事后實施情況及結果報告給甲方。

六、出廠檢查

6.1 乙方在交貨前，由乙方負責實施出廠檢查，必須提供合格品。

6.2 對于乙方在出廠檢查時發(fā)現(xiàn)的不良品，不能發(fā)貨，必須在采取挑選、修理等處置后，再次實施出廠檢查，合格品方可出廠。

6.3 乙方在交貨時，為避免運輸方面的損傷，必須做好部件的防護，并按照甲方的要求方式進行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認可)。

七、驗收檢驗

7.1 乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術品質要求(包括圖紙、技術規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。

7.2 乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時，必須附上按甲方要求格式的品質保證書或檢驗報告或其內(nèi)容有不正確之處時，甲方可以把該批部件判為不合格。

八、不合格的處理

8.1 對于甲方入廠檢查時被判定為不合格部件，甲方不予以接收。

8.2 對于不合格，按照甲方的選擇，乙方選用下列方法之一，在乙方負擔費用的前提下，改善其狀況：

8.2.1 重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進行驗收。

8.2.2 將不合格品進行修理或挑選后交由甲方重新驗收。

8.2.3 為避免不良品的混入，甲方有權對乙方不合格的產(chǎn)品進行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進行破壞、銷毀。

8.2.4 被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進行挑選或修理時，由乙方負擔全部費用。

8.2.5 由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時，甲方有權解除基本供貨合同，并處單臺工耗*不良次數(shù)*臺數(shù)的罰款。

九、品質保證和責任區(qū)分

9.1 乙方應保證所供貨產(chǎn)品應與采購訂單相符，如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負責。

9.2 甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質量不良而導致的維修，甲方有權從乙方貨款中扣除其相當金額。

9.3 乙方應保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業(yè)務，若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為，甲方對乙方處以________元/次的索賠，并有權對乙方至少凍結付款3個月直至與乙方終止合同。

9.4 若由于品質、供貨等原因雙方終止合同時，甲方有權根據(jù)乙方以往供貨品質狀況在乙方貨款中扣除“品質保證金”，作為品質賠償?shù)膫溆媒稹?/p>

十、爭議的處理

若乙方對甲方的處理的異議，應在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進行訴訟。

十一、其他

11.1 本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補充部分，如與合同有不一致處，以本協(xié)議為準。

11.2 本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質協(xié)議。

甲方蓋章：________ 乙方蓋章：________

代表人：__________ 代表人：__________

日期：____________ 日期：____________

第12篇 保健品質量保證協(xié)議書

保健品質量保證協(xié)議書

甲方： (訂貨方)

乙方： (供貨方)

甲、乙雙方本著真誠合作、共同發(fā)展的目的。為保障甲方委托乙方代加工產(chǎn)品綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊的質量滿足甲方要求，

防止因產(chǎn)品質量問題對甲、乙雙方造 成損失，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本承諾書：

第一條：

乙方應為具有合法資質的保健品生產(chǎn)企業(yè)， 并向甲方提供 《保健品生產(chǎn)許可證》 、 《衛(wèi)生許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印件加蓋企業(yè)公章及企業(yè)法人身份證復印件。

第二條：產(chǎn)品質量要求

1.乙方在原料采集過程中必須符合國家相關法律、法規(guī)，對每批次原料應出具質量檢 驗合格手續(xù)。 2.產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中乙方必須嚴格按照保健食品生產(chǎn)工藝及質量標準要求操作。乙方 在向甲方分批供貨時應出具質量合格檢驗報告。 3.甲方在產(chǎn)品銷售過程中，若有關政府部門抽檢產(chǎn)品質量出現(xiàn)不合格情況，由此造成 的一切經(jīng)濟損失全部由乙方負責。

第三條：產(chǎn)品包裝質量要求

1.膠囊包裝應符合國家保健食品包裝質量要求。

2.外包裝盒材質必須嚴格按照既定供貨質量標準，不得以次充好。

3.印刷要求：乙方必須保證印刷字體、圖案清晰，不得私自更改甲方產(chǎn)品外包裝，如需更改需經(jīng)甲方同意并有書面材料。

4.乙方必須保證產(chǎn)品外包裝美觀，收縮膜表面及邊緣光滑無褶皺，封口處整齊、無裂 縫和突起，如出現(xiàn)以上問題甲方有權退貨并要求乙方返工，由此導致甲方合格產(chǎn)品庫存 不足造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔。

第四條：產(chǎn)品驗收

1.乙方交付前，應按國家保健品質量要求規(guī)定對每批次產(chǎn)品進行檢驗，并開具合格證 明;甲方在收到產(chǎn)品后對產(chǎn)品進行驗收和確認。甲方享有向乙方提出其他質量異議的權利，乙方應承擔退換及賠償責任。

2.甲方對產(chǎn)品外包裝及印刷質量有任何異議，有權向乙方提出退換貨要求，由此對甲方造成經(jīng)濟損失由乙方承擔。

第五條：售后服務

在產(chǎn)品保質期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題，乙方應在接到通知后3小時內(nèi)做出響應，并予以文件名稱：產(chǎn)品加工合同 文件編號：bjxx0723 解決。甲方在銷售過程中出現(xiàn)因產(chǎn)品質量問題造成消費者損害時， 一切責任由乙方承擔。 (每批次產(chǎn)品保質期為自生產(chǎn)日期起 24個月內(nèi))

第六條：協(xié)議變更

本協(xié)議所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方私自變更、修 改協(xié)議，對方有權拒絕生產(chǎn)或收貨，并要求私自變更、修改協(xié)議一方賠償一切損失。

第七條：不可抗力

甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本協(xié)議時，應及時向對方通知不 能履行或須延期履行、部分履行協(xié)議的理由。經(jīng)雙方友好協(xié)商后，本協(xié)議可以不履行或 延期、部分履行，并免于承擔違約責任。

第八條：本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛，甲、乙雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商無法解決， 可申請仲裁或向人民法院起訴。

第九條：有效期

本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，有效期自簽訂之日起至 年 月 日。

第十條：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

協(xié)議人：

日期：xx年xx月xx日

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第13篇 藥品質量保證協(xié)議書范文

甲方：（供貨單位）

乙方：（購貨單位）：

（一）甲方義務

為加強藥品質量管理，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《產(chǎn)品質量法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》、《進口藥品管理辦法》等法律法規(guī)的要求，甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質量保證協(xié)議。

1.甲方首次與乙方發(fā)生業(yè)務關系時應提供加蓋本企業(yè)原印章的有效期內(nèi)企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、質量體系認證證書復印件，銷售人員的法人委托書原件、身份證復印件，購銷員上崗證復印件。甲方的證照如過效期或發(fā)生變更應于當天以書面形式通知到乙方，并在7天內(nèi)向乙方提供新件，否則，因此造成的一切損失應由甲方承擔賠償責任。

2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4.甲方供應乙方的藥品屬于乙方首次經(jīng)營的品種時，甲方應提供該品種加蓋本企業(yè)原印章的生產(chǎn)批件、新藥證書、質量標準、包裝說明書備案資料及藥品檢驗報告書、gsp認證證書復印件等

5.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證，并附帶有加蓋本企業(yè)質管原印章的檢驗報告書

6.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

第14篇 非藥品質量保證協(xié)議書

甲方：

乙方：

為保證產(chǎn)品質量，明確質量責任，保障消費者使用安全、有效的產(chǎn)品，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商簽訂如下協(xié)議：

一、甲方須提供企業(yè)的合格資質證照材料，如許可證、營業(yè)執(zhí)照、法人委托書、委托人身份證復印件等。

二、甲方須提供所經(jīng)營產(chǎn)品的產(chǎn)品注冊批件和與所供檢驗報告書、質量標準、注冊商標、樣品等相關資料。

三、甲方提供的以上資質證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。

四、甲方提供的產(chǎn)品包裝、標簽、說明書、宣傳資料等必須符合相關產(chǎn)品及相關法律法規(guī)的規(guī)定，產(chǎn)品包裝和說明書不符相關法規(guī)要求引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。

五、甲方提供的產(chǎn)品須是按法定標準經(jīng)檢驗合格的，并隨貨附有對應批號的產(chǎn)品檢驗報告書與合格證。

六、在流通與使用中，如發(fā)生由于甲方產(chǎn)品質量引起的糾紛，甲方須派代表迅速趕到現(xiàn)場并承擔全部相關費用。在有關行政管理機關查處甲方所提供產(chǎn)品質量問題時，乙方應在有關行政管理機關給出的提出行政復議或行政訴訟期間內(nèi)盡量早通知甲方，甲方應積極協(xié)助乙方處理該質量問題以及由該質量問題引發(fā)的行政復議或行政訴訟，必要時甲方應以第三人的身份申請參加訴訟，以維護雙方的合法權益。

七、若甲方未能按有關行政機關或乙方的要求期限對有關質量問題作出妥善處理，乙方有權按照雙方約定或法律規(guī)定選擇相應的處理方式(包括提出行政復議、提起行政訴訟或直接賠償?shù)谌綋p失等)。乙方承擔相應的責任后應及時向甲方追償，甲方若拒不承擔因其產(chǎn)品質量問題而給乙方造成的損失，乙方有權在乙方所在地法院提起訴訟，甲方應按乙方實際損失的三倍支付產(chǎn)品質量責任違約金(乙方實際損失包括罰款、賠償金、差旅費、律師費、訴訟費等)。

八、甲方應提供合法票據(jù)，所供產(chǎn)品的有效期應在一年以上，特殊效期產(chǎn)品除外。

九、乙方應向甲方提供企業(yè)合格資質材料并保證其合法性、有效性。

十、甲方提供的產(chǎn)品在規(guī)定儲存條件下，因產(chǎn)品本身質量問題造成的一切損失，由甲方全部承擔。若因儲存不當導致產(chǎn)品變質，責任由乙方承擔。

十一、本協(xié)議一式二份，雙方蓋章后生效，未盡事宜另行協(xié)商。 有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

第15篇 供應商品質量保證協(xié)議書

一、目的

為了規(guī)范供應商的管理，使供應商更好的保質、保量服務于公司生產(chǎn)，以確保采購產(chǎn)品質量滿足規(guī)定要求，制定本制度。

二、范圍

本程序適用于公司所有采購產(chǎn)品(包括原材料)的控制。

三、要求

1.對合格供應商實行動態(tài)管理，原則上每一年對供應商進行整體評價一次，內(nèi)容包括質量管理水平、公司不良反饋落實情況、供貨能力、價格等。當合格供應商的質量管理體系、設備、工藝有重大變化、產(chǎn)品質量出現(xiàn)重大問題，應按供應商評定程序重新進行評定。

2. 供應商必須嚴格按經(jīng)我公司承認的品牌、性能﹑規(guī)格等技朮要求的材料進行交貨。供應商原材料、品牌、廠家等有任何變更，必須提前30日通知我公司，在我公司書面確認后方可變更，否則引起的一切后果由供應商負責。

3. 供應商供給我公司的產(chǎn)品必須符合我公司相關要求，并提供質量檢驗報告復印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應商的產(chǎn)品至第三方檢測機構進行檢測，如檢測或市場抽檢不合格，測試費用及損失由供應商承擔，供應商同意賠償自我公司的所有損失。

四、技術支持

1.供應商在向我公司提供樣品的同時，應該向我公司提供本型號材料的技朮數(shù)據(jù)﹑成品測試報告﹑企業(yè)標準﹑國標，國內(nèi)(國際)通過的安全認證及其它認證證書復印件。

2.供應商在開始供貨時需免費向我公司提供必要的測試工具，出廠檢驗標準。

3.在雙方開始合作后，供應商有對我公司進行本產(chǎn)品的知識培訓或提供相關數(shù)據(jù)的義務。

五、供應商交貨品質不良的處置

1.供應商每月進料批退率超過_ _ %，給予當月罰款__ __元人民幣。

2.供應商供應的零件、原材料出現(xiàn)質量不良時,應在我公司e-mail﹑電話或書面通知后，省內(nèi)供應商在24小時內(nèi)(省外48小時內(nèi))到達現(xiàn)場作處理，一般情況分析﹑改善糾正措施在省內(nèi)供應商3個工作日內(nèi)(省外7 個工作日內(nèi))書面回復甲方。

3.供應商提供的零件及原材料入廠檢驗或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不良超出雙方協(xié)議的允收水平時，我公司有權決定整批退貨或要求更換，供應商應接到我公司退貨通知后3個工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù)，逾期未辦退貨手續(xù)的材料， 我公司收取場地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。

4.供應商提供的物料經(jīng)我公司檢驗不合格而生產(chǎn)又急需用，經(jīng)評估可挑選﹑加工使用的，由我公司通知供應商前來處理，在供應商到達之前(或不能及時來處理)的挑選﹑加工損失工時費用我公司以每人每小時40元人民幣計算從供應商當月貨款中扣除。

5.因供應商零件及原材料不良導致我公司停產(chǎn)或需重工時, 乙方須負責“停產(chǎn)費用或重工費用”。

6.我公司客戶抱怨質量異常(同種不良超過3‰的批量質量問題或造成安全事故的重大質量問題)，經(jīng)雙方確認屬供應商供貨不良造成，供應商需承擔全部責任包括所有“重工﹑客戶索賠等所有損失費用(客戶索賠費依客服部門提供數(shù)據(jù)扣除)”。 對于供應商供貨本身的不良品，供應商必須無條件全數(shù)與我公司退換。因供應商零件及原材料質量異常造成我公司或我公司客戶訂單損失的，供應商需承擔賠付我公司或我公司客戶所有損失訂單的全部損失利潤及費用，而且我公司有權暫停支付供應商剩余貨款或直接從供應商貨款中等額扣除我公司的損失費用。

7.供應商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問題后果一律由供應商負責。

8.供應商向我公司提供的產(chǎn)品，供應商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產(chǎn)日期順延3個月開始計算)，期間出現(xiàn)品質異常而引起的損失有供應商負責，其內(nèi)容包括：

8.1直接損失

a.我公司產(chǎn)品退貨運費(按往返計算，內(nèi)銷(中國,不含港、澳、臺)：每臺成品100元人幣計算;外銷：每臺成品500元人民幣計算)。

b.我公司返工工時費用(按每人每小時40元人民幣計算)。

c.我公司派出維修人員所開支的差旅費用。

d.我公司維修員產(chǎn)品使用的零件費用。

8.2間接損失：由于供應商產(chǎn)品不良而對我公司造成的間接損失：如交貨期、企業(yè)名譽等方面的損失賠償金額，原則上不低于直接損失的一倍。

8.3 生產(chǎn)中及市場上在使用中損壞的零件，但損壞率在合同范圍內(nèi)，供應商可不承擔賠償，經(jīng)我公司確認屬供應商材料品質問題造成，供應商需無條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應商相應數(shù)量的貨款;

9.損失賠償?shù)耐ㄖ?/p>

我公司用<不良品損失賠償單>;將損失賠償?shù)膬?nèi)容通知供應商，并規(guī)定在一周內(nèi)確認回簽，供應商在一周內(nèi)未反饋任何意見視為默認我公司意見。對于以上情況，情節(jié)特別嚴重的有必要考慮取消供應商的供應資格。

六、其他

1.該協(xié)議未規(guī)定的事項發(fā)生時，及對該協(xié)議各條款的解釋產(chǎn)生異議時，或者有必須變更協(xié)議內(nèi)容時，由雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的，雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。

2.供應商供貨質量有不符合本協(xié)議或約定的質量標準要求，我公司有權隨時解除合同并無須負違約責任。

3.本協(xié)議共四頁，一式兩份,雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后即生效，涂改無效，涂改后須經(jīng)雙方簽字和蓋章后方有效。

4.本協(xié)議傳真件有效。