管理建議書(15篇)

第1篇 酒店管理建議書范文

國際上知名的酒店管理公司在中國發(fā)展的速度很快,對國內(nèi)酒店管理公司造成了很大的威脅。下面小編為大家精心整理了酒店管理建議書范文，希望能給你帶來幫助。

酒店管理建議書范文

關于對酒店的合理化建議

一、對管理人員的培訓

“培訓是最好的福利”。培訓是使酒店適應不斷發(fā)展變化的市場需求，提高管理人員綜合素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力的有效途徑。管理人員是酒店的核心力量，隨著酒店的發(fā)展對管理人員的要求越來越高，多樣化的人才是企業(yè)所必須的。通過培訓可以使管理人員不斷成長，不斷超越自我發(fā)展。在一成不變的固定環(huán)境下，人的視野越來越狹窄，酒店可選拔一批人員出外學習，這樣可以產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進取的良好風氣，激發(fā)大家的工作熱情。

二、情感激勵與精神鼓勵

只有滿意的員工，才有滿意的顧客。酒店應成為“員工之家”，對員工進行感情投入，讓員工時刻感受到家的溫馨。所以酒店要時刻關心員工的工作和生活，隨時幫助員工解決各方面的困難，使員工明白他們對于所在的部門和整個酒店的成功起著至關重要的作用。要讓員工在工作中開心快樂，就必須尋找他們精神上的家園。有時給員工一些榮譽和尊嚴往往比給員工一些金錢物質(zhì)獎勵的作用更大。所以，我們應充分地掌握員工心理，在員工付出了汗水和智慧取得了成績的時候，適時地給予他們一定的榮譽感和成就感。

三、加強溝通參與

人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重，其橋梁就是溝通?？梢圆欢ㄆ谂e辦員工座談會，關心員工，善于聽取員工的意見和建議，才能集思廣益。溝通參與要從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提供施展才華舞臺。要充分發(fā)揮總經(jīng)理信箱的作用，而不僅僅是一個擺設，縮短員工與管理者間的距離，使員工敢于講真話，充分發(fā)揮員工的能動性，為酒店發(fā)展獲得強大的原動力。

四、真正做到微笑服務

怎樣真正做到“顧客至上”，能主動為客戶創(chuàng)造“賓至如歸”的溫馨氛圍和一流的服務。微笑給人一種親切、和藹、禮貌的感覺，加上適當?shù)木凑Z，會使客人感到寬慰。雖然每個部部門要求員工面帶微笑服務，但實際收效卻不大，原因之一就是這是要求員工這樣做的。應該下功夫讓員工懂得，笑要自然，因為客人是“上帝”;笑要甜美，因為客人是“財神”;笑還要親切，因為客人是嘉賓的道理。只有這樣，“微笑+舒適=一流的服務”才有望得以立見成效的實踐，使每一位走進桃李園的顧客都流連忘返，愿當回頭客。

五、制作酒店自己的店報

為了更好的體現(xiàn)酒店獨特的企業(yè)文化，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工文化素質(zhì)，我們酒店可以每半月辦一份自己的店報。讓酒店員工積極參與進來，號召廣大員工積極投稿，廣泛地征求員工的意見，對于采用的稿件和好的建議給予獎勵。這樣可以更好地反映酒店風貌、文化及先進事跡，充分調(diào)動員工的積極性、主觀能動性和革新創(chuàng)造性，為酒店不斷增光添彩，更好地對外宣傳酒店形象。

六、加強員工社會公德教育

酒店是社會中的一個單位，是社會文明的窗口，對酒店員工的基本要求就是要遵守社會公德，不遵守社會公德是不可能遵守職業(yè)道德的，因為酒店形象是由社會來確認的。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動、熱情服務并由這種服務造成的社會效益逐漸在人們心中樹立起來的。因此，沒有社會公德，就談不上職業(yè)道德;沒有職業(yè)道德，怎么能做好酒店的服務工作呢?全體員工要有以店為家的主人翁意識，在干好本職工作的同時，在頭腦中時刻繃緊勤儉節(jié)約，反對浪費這根弦。所以要加強對員工這方面的培訓，讓員工從一點一滴做起。如，節(jié)約用水、用電，不在公共區(qū)域干墻壁上亂寫亂畫，愛護酒店公共財產(chǎn)等。

七、注重日常儀容儀表

儀表端正，衣冠整潔會給人以朝氣蓬勃、熱情好客、可以信賴的感覺，并使客人增強信任感。一個人的形象代表的不僅僅是自己，是代表了整個酒店。員工只要身著工裝，無論上班前或下班后在酒店公共區(qū)域都該儀表端正，衣冠整潔，都必須按上班期間的著裝標準嚴格要求自己。某些員工不注重小節(jié)，下班后身著工裝在酒店不注重自我形象，這樣會給客人留下不好的印象。

員工參與的層面是多方面的，員工參與滿意度是一個多維結(jié)構。酒店的發(fā)展與成功離不開員工全方位的參與，酒店的決策、經(jīng)營方略要想得到員工的支持離不開員工參與。愛我酒店，為酒店的發(fā)展貢獻出自己的聰明才智。眾人劃槳開大船，桃李園這艘大船會在市場經(jīng)濟的大潮中越走越遠。

建議人：xxx

xxxx年xx月xx日

酒店管理建議書范文

第2篇 關于管理建議書合集

xxxx有限公司：

我們接受委托，對xxxx有限公司（以下簡稱“貴公司”）20xx年度的企業(yè)所得稅匯算清繳納稅申報進行鑒證審核。為進一步規(guī)范財稅核算及管理，我們根據(jù)有關規(guī)定結(jié)合貴公司實際提出了本建議書。

由于我們提供的服務是對貴公司20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳納稅申報進行鑒證審核，所實施的審核范圍是有限的，不可能全面了解貴公司所有的會計核算、稅務管理及其他稅種的審核。所以，建議中包括的財稅核算和相關意見，僅是我們注意到的，所提建議僅作為參考。

一、公司基本情況

xxxx有限公司成立于20xx年6月1日，是xxxx有限公司全資子公司。營業(yè)執(zhí)照注冊號：xxxx；注冊地址：甘肅省白銀市白銀區(qū)xxxx；法定代表人：xx；經(jīng)營范圍：xxxxxx；注冊資金：人民幣壹仟萬元整；公司類型：一人有限責任公司；財務負責人：xx。

二、審核過程及總體評價

（一）審核過程及實施情況

我們詳細審核了貴公司提供的所有憑證及會計處理方法和納稅申報資料，采集相關數(shù)據(jù)；驗證了各有關賬戶的本期發(fā)生額和期末余額，并與會計報表核對一致；驗證了本年計提折舊（攤銷）、營業(yè)成本、稅前扣除的各項稅金及附加、損失的準確性；核實以前年度經(jīng)稅務機關審核確認的未彌補虧損和已預繳的企業(yè)所得稅，審核計算了各項納稅調(diào)整項目，并按稅法規(guī)定進行了相應的納稅調(diào)整；編制了企業(yè)所得稅匯算清繳工作底稿及企業(yè)所得稅年度納稅申報表及附表，獲取了與年度納稅申報有關的證明資料。

（二）內(nèi)部控制及評價

貴公司執(zhí)行《企業(yè)會計準則》，收入、成本、費用按照權責發(fā)生制原則確認。大額銷售業(yè)務簽訂購銷合同，所確認的營業(yè)收入開具發(fā)票并及時記賬；營業(yè)成本按實際成本歸集計算確定，成本計算方法在一個納稅年度內(nèi)遵循一貫性原則，所發(fā)生的各項費用取得合法有效的憑證。

資產(chǎn)按歷史成本計價，購置的各項資產(chǎn)取得相應的發(fā)票等有關成本確認的資料。固定資產(chǎn)采用直線法計提折舊并預估相應的殘值率，折舊年限根據(jù)資產(chǎn)的預計使用年限確定；無形資產(chǎn)采用直線法攤銷。

與企業(yè)所得稅有關的重大事項由企業(yè)集體決定，企業(yè)所得稅的計算申報由經(jīng)辦人和財務負責人共同負責辦理。

上述內(nèi)部控制在審核年度內(nèi)基本得到有效執(zhí)行。

（三）相關證據(jù)評價

委托人提供的各項成本歸集分配計算、工資費用分配、各項資產(chǎn)的折舊（攤銷）、資產(chǎn)處置收益或損失的計算及各項稅款的計提、申報等與企業(yè)所得稅相關的內(nèi)部證據(jù)，反映的內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準確。

取得的與收入、成本、費用、稅金及損失相關的外部證據(jù)，包括支付憑證、重要的合同書等及有關機關的審批文件真實、合法。

同時我們在審核過程中關注了以下問題，涉及企業(yè)會計核算和稅務處理等方面，現(xiàn)分述如下：

三、會計核算方面

我們檢查了會計憑證及賬務處理，在檢查中，我們關注到下列問題：

（一）持有至到期投資核算及其建議

公司委托中xx有限責任公司向xx有限公司發(fā)放的委托貸款，貸款期限3年，貸款年利率3%，以xx有限公司上收資金利率為基準利率。公司將委托貸款本金計入“持有至到期投資-委托貸款-循環(huán)委托貸款-本金”，取得的利息收入計入“財務費用-利息收入-委托貸款利息”，同時按照“金融保險業(yè)”的適用稅率計提并交納營業(yè)稅。

《企業(yè)會計準則應用指南》規(guī)定，“持有至到期投資（1521）”科目核算企業(yè)持有至到期投資的價值。企業(yè)委托銀行或其他金融機構向其他單位貸出的款項，也在本科目核算。應當按照持有至到期投資的類別和品種，分別“投資成本”、“溢折價”、“應計利息”進行明細核算。購入的分期付息、到期還本的持有至到期投資，已到付息期按面值和票面利率計算確定的應收未收的利息，借記“應收利息”科目，按攤余成本和實際利率計算確定的利息收入的金額，貸記“投資收益”科目，按其差額，借記或貸記本科目（溢折價）。到期一次還本付息的債券等持有至到期投資，在持有期間內(nèi)按攤余成本和實際利率計算確定的利息收入的金額，借記本科目（應計利息），貸記“投資收益”科目。

根據(jù)上述規(guī)定，建議貴公司將上述利息收入調(diào)整計入“投資收益”科目核算。

（二）視同銷售收入問題及其建議

貴公司將自產(chǎn)的天然氣用于職工食堂時確認增值稅銷項稅額，會計處理未按規(guī)定確認主營業(yè)務收入。

《企業(yè)會計準則第9號-職工薪酬》規(guī)定，企業(yè)以其生產(chǎn)的產(chǎn)品作為非貨幣性福利提供給職工的，應當按照該產(chǎn)品的公允價值和相關稅費，計量應計入成本費用的職工薪酬金額，相關收入的確認、銷售成本的結(jié)轉(zhuǎn)和相關稅費的處理，與正常商品銷售相同。以外購商品作為非貨幣性福利提供給職工的，應當按照該商品的公允價值和相關稅費計入成本費用。在以自產(chǎn)產(chǎn)品或外購商品發(fā)放給職工作為福利的情況下，企業(yè)在進行賬務處理時，應當先通過“應付職工薪酬”科目歸集當期應計入成本費用的非貨幣性薪酬金額，以確定完整準確的企業(yè)人工成本金額。

20xx年上述用于集體福利的項目計提銷項稅額時，賬面未按規(guī)定確認主營業(yè)務收入，一方面影響企業(yè)所得稅視同銷售收入，同時計入職工福利費的金額也有出入，影響職工福利費的納稅調(diào)整金額。建議貴公司計提增值稅銷項稅金的同時確認銷售收入。

（三）費用支出的資本化問題及其建議

1.營業(yè)廳裝修費計入“銷售費用”

貴公司20xx年賬面反映營業(yè)廳的裝飾費139,000.00元全額計入“銷售費用”，經(jīng)審核，此項費用屬于租入房屋的改建支出應資本化計入“長期待攤費用”在房屋剩余租賃期內(nèi)均勻攤銷扣除。

2.房屋裝修費計入“天然氣加工成本”

貴公司20xx年賬面反映門站房屋裝修費710,000.00元全額計入“天然氣加工成本”，經(jīng)審核，此項費用屬于固定資產(chǎn)的改建支出應資本化計入房屋或者建筑物固定資產(chǎn)原值，采用計提折舊的方式進行費用列支。如果改建支出延長固定資產(chǎn)使用年限的，應適當延長折舊年限。

企業(yè)所得稅法實施條例第五十八條第六款規(guī)定，改建的固定資產(chǎn)，除企業(yè)所得稅法第十三條第（一）項和第（二）項規(guī)定的支出外，以改建過程中發(fā)生的改建支出增加計稅基礎。這里對新建房屋或者建筑物的改建支出的列支渠道進行了明確，即采用計提折舊的方式列支改建支出。而不是作為長期待攤費用分期攤銷。這里的計稅基礎即指“固定資產(chǎn)——房屋建筑”原值。改建支出如果延長固定資產(chǎn)使用年限的，還應當適當延長折舊年限。

《企業(yè)會計準則——固定資產(chǎn)》規(guī)定，與固定資產(chǎn)有關的后續(xù)支出，如果使可能流入企業(yè)的經(jīng)濟利益超過了原先的估計，如延長了固定資產(chǎn)的使用壽命，或者使產(chǎn)品質(zhì)量實質(zhì)性提高，或者使產(chǎn)品成本實質(zhì)性降低，則應當計入固定資產(chǎn)賬面價值，其增加后的金額不應超過該固定資產(chǎn)的可收回金額。除此以外的后續(xù)支出，應當確認為當期費用，不再通過預提或待攤的方式核算。企業(yè)在日常核算中應依據(jù)上述原則判斷固定資產(chǎn)后續(xù)支出是應當資本化，還是費用化。

固定資產(chǎn)裝修費用，符合上述原則可予資本化的，應當在“固定資產(chǎn)”科目下單設“固定資產(chǎn)裝修”明細科目核算，并在兩次裝修期間與固定資產(chǎn)尚可使用年限兩者中較短的期間內(nèi)，采用合理的方法單獨計提折舊。如果在下次裝修時，該項固定資產(chǎn)相關的“固定資產(chǎn)裝修”明細科目仍有余額，應將該余額一次全部計入當期營業(yè)外支出。

（四）賬面多提營業(yè)稅的原因分析

《中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例實施細則》第二十五條規(guī)定，納稅人提供建筑業(yè)或者租賃業(yè)勞務，采取預收款方式的，其納稅義務發(fā)生時間為收到預收款的當天。

貴公司涉及的應交營業(yè)稅項目主要包括：建筑業(yè)、金融保險業(yè)（利息收入）以及個人所得稅代扣手續(xù)費，其中：

1.建筑業(yè)（適用稅率3%）

根據(jù)“預收賬款-其他-配套安裝”借方發(fā)生額轉(zhuǎn)入其他業(yè)務收入、“預收賬款-其他-配套安裝”借方發(fā)生額轉(zhuǎn)入遞延收益、“其他業(yè)務收入-煤氣用戶拆改遷及維修”的本期發(fā)生額三項合計計提 “其他業(yè)務稅金及附加”。

20xx年“預收賬款-其他-配套安裝”賬面結(jié)轉(zhuǎn)收入14,899,126.47元、“預收賬款-其他-配套安裝”賬面結(jié)轉(zhuǎn)遞延收益4,572,873.53元、“其他業(yè)務收入-煤氣用戶拆改遷及維修”本期發(fā)生額29,606元三項合計19,501,606.00元應為本期建筑業(yè)營業(yè)稅計稅依據(jù)，計算應交營業(yè)稅585,048.18元。

2.金融保險業(yè)（適用稅率5%）

根據(jù) “財務費用”明細賬，按照本期實際收到的利息收入562,806.07，計算應交營業(yè)稅28,140.31元。

3.個人所得稅代扣手續(xù)費（適用稅率5%）

本期個人所得稅代扣手續(xù)費收入1,346.00元，計算應交營業(yè)稅67.30元。

綜上，貴公司本期應計提營業(yè)稅合計613,255.79元，賬面計提628,746.67元，多計提營業(yè)稅15,490.88元；多計提城建稅1,084.36元；多計提教育費附加464.73元；多計提地方教育費附加309.82元。經(jīng)與貴公司財務人員溝通后，產(chǎn)生差異的原因為：配套安裝發(fā)票已開、稅已交，但款項未收回，根據(jù)《企業(yè)會計準則--收入》的規(guī)定應“借：應收賬款 貸：其他業(yè)務收入”，但由于違反了企業(yè)內(nèi)部控制的原則賬面上未確認收入，這部分收入雖然計提繳納了營業(yè)稅，但是未確認收入，存在企業(yè)所得稅涉稅風險。

同時《企業(yè)會計準則--收入》規(guī)定了收入確認的原則：企業(yè)已將商品所有權上的主要風險和報酬轉(zhuǎn)移給購貨方；企業(yè)既沒有保留通常與所有權相聯(lián)系的繼續(xù)管理權，也沒有對已售出的商品實施有效控制；收入的金額能夠可靠地計量；相關的經(jīng)濟利益很可能流入企業(yè)；相關的已發(fā)生或?qū)l(fā)生的成本能夠可靠地計量。綜上所述建議貴公司按權責發(fā)生制確認收入。

（五）營業(yè)稅核算建議

由于多計提營業(yè)稅，企業(yè)賬面上相應產(chǎn)生了計提的營業(yè)稅與營業(yè)稅應稅收入不配比的問題?！吨腥A人民共和國企業(yè)所得稅年度納稅申報表(a類，20xx年版)》的公告表明國家對企業(yè)所得稅的管控力度進一步加強，企業(yè)會計將這種申報方式稱之為“裸報”，尤其針對房地產(chǎn)行業(yè)特別制定了《視同銷售和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)特定業(yè)務納稅調(diào)整明細表》，以規(guī)范預計利潤及營業(yè)稅金及附加的計算填列。貴公司雖然不屬于房地產(chǎn)行業(yè)，但是在整體稅收管控高壓的態(tài)勢下，營業(yè)稅金及附加與應稅收入不配比的現(xiàn)象將會更加明顯。因此，從降低稅收風險、營業(yè)稅金及附加與應稅收入配比的角度建議按以下核算方法，以期達到當期應稅收入與營業(yè)稅金及附加的配比。具體操作如下：企業(yè)當期收到預收款但未滿足收入確認的條件時：“借：銀行存款 貸：預收賬款”,同時繳納稅金“借：應交稅費 貸：銀行存款”。達到收入確認條件時：“借：預收賬款 貸：其他業(yè)務收入”，同時“借：主營業(yè)務稅金及附加 貸：應交稅費”。這樣本期計提的營業(yè)稅金及附加就與應稅收入相配比了。

四、稅務管理方面

（一）西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠

《甘肅省國家稅務局企業(yè)所得稅稅務處理事項批復通知書》（甘國稅批字[20xx]52號）反映，貴公司符合《國家稅務總局關于落實西部大開發(fā)稅收政策具體實施意見的通知》（國稅發(fā)[20xx]47號）第一條、第二條規(guī)定的條件，符合西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，20xx減按15%稅率征收企業(yè)所得稅。

《甘肅省國家稅務局關于貫徹西部大開發(fā)企業(yè)所得稅政策有關問題的通知》（甘國稅函[20xx]92號）第一條規(guī)定，西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策實行一次性審批，以后年度每年開展后續(xù)核查管理。除本《通知》所作特別調(diào)整外，具體審批權限、程序、期限、資料以及后續(xù)管理規(guī)定按照《甘肅省國家稅務局企業(yè)所得稅優(yōu)惠管理工作規(guī)程》（甘肅省國家稅務局公告20xx年第2號）的規(guī)定執(zhí)行。第四條規(guī)定，《西部地區(qū)鼓勵類產(chǎn)業(yè)目錄》公布后，各市（州）國家稅務局要及時組織開展西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況調(diào)查、測算。統(tǒng)計享受原西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策納稅人的基本情況，對照《西部地區(qū)鼓勵類產(chǎn)業(yè)目錄》，調(diào)查這部分納稅人是否繼續(xù)符合新一輪西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，測算繼續(xù)符合優(yōu)惠條件的納稅人在20xx年度多繳稅款情況以及對20xx年度稅收收入的影響。

20xx年8月20日，《西部地區(qū)鼓勵類產(chǎn)業(yè)目錄》（中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會令第15號）已經(jīng)國務院批準，自20xx年10月1日起施行。貴公司屬于鼓勵類第七類“石油天然氣”的“原油、天然氣、液化天然氣、成品油的儲運和管道輸送”。建議貴公司及時取得稅務機關的稅收優(yōu)惠審批文件，充分享受應有的稅收優(yōu)惠。

（二）財產(chǎn)損失

《企業(yè)資產(chǎn)損失所得稅稅前扣除管理辦法》（20xx年第25號）第四條規(guī)定，企業(yè)實際資產(chǎn)損失，應當在其實際發(fā)生且會計上已作損失處理的年度申報扣除；法定資產(chǎn)損失，應當在企業(yè)向主管稅務機關提供證據(jù)資料證明該項資產(chǎn)已符合法定資產(chǎn)損失確認條件，且會計上已作損失處理的年度申報扣除。第五條規(guī)定，企業(yè)發(fā)生的資產(chǎn)損失，應按規(guī)定的程序和要求向主管稅務機關申報后方能在稅前扣除。未經(jīng)申報的損失，不得在稅前扣除。第六條規(guī)定，企業(yè)以前年度發(fā)生的資產(chǎn)損失未能在當年稅前扣除的，可以按照本辦法的規(guī)定，向稅務機關說明并進行專項申報扣除。其中，屬于實際資產(chǎn)損失，準予追補至該項損失發(fā)生年度扣除，其追補確認期限一般不得超過五年，但因計劃經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌過程中遺留的資產(chǎn)損失、企業(yè)重組上市過程中因權屬不清出現(xiàn)爭議而未能及時扣除的資產(chǎn)損失、因承擔國家政策性任務而形成的資產(chǎn)損失以及政策定性不明確而形成資產(chǎn)損失等特殊原因形成的資產(chǎn)損失，其追補確認期限經(jīng)國家稅務總局批準后可適當延長。屬于法定資產(chǎn)損失，應在申報年度扣除。企業(yè)因以前年度實際資產(chǎn)損失未在稅前扣除而多繳的企業(yè)所得稅稅款，可在追補確認年度企業(yè)所得稅應納稅款中予以抵扣，不足抵扣的，向以后年度遞延抵扣。企業(yè)實際資產(chǎn)損失發(fā)生年度扣除追補確認的損失后出現(xiàn)虧損的，應先調(diào)整資產(chǎn)損失發(fā)生年度的虧損額，再按彌補虧損的原則計算以后年度多繳的企業(yè)所得稅稅款，并按前款辦法進行稅務處理。

根據(jù)公告要求貴公司對經(jīng)營期間產(chǎn)生的固定資產(chǎn)損失進行了相應的申報處理，與當年所得稅匯算清繳前報送白銀市國家稅務局，符合稅法之規(guī)定。同時建議貴公司及時與稅務機關溝通，如果無法準確判別是否屬于清單申報扣除的資產(chǎn)損失，可以采取專項申報的形式申報扣除，并由中介機構出具鑒證報告。

五、企業(yè)所得稅審核相關事項說明

除20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳報告涉及的調(diào)整事項外，還應重點關注以下涉稅調(diào)整事項：

（一）收入類調(diào)整項目

貴公司本年將新增的管網(wǎng)安裝勞務（接駁費）確認為“遞延收益”，會計處理未按規(guī)定確認收入。

《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實施條例》第九條規(guī)定，企業(yè)應納稅所得額的計算，以權責發(fā)生制為原則，屬于當期的收入和費用，不論款項是否收付，均作為當期的收入和費用；不屬于當期的收入和費用，即使款項已經(jīng)在當期收付，也不作為當期的收入和費用。本條例和國務院財政、稅務主管部門另有規(guī)定的除外。貴公司本年通過“遞延收益”新增的接駁費收入4,572,873.53元應根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實施條例》第九條規(guī)定在本期全額確認收入。

（二）扣除類調(diào)整項目

1.職工福利費

《國家稅務總局關于企業(yè)工資薪金及職工福利費扣除問題的通知》（國稅函[20xx]3號）第三條“關于職工福利費扣除問題”規(guī)定，《實施條例》第四十條規(guī)定的企業(yè)職工福利費，包括以下內(nèi)容：①尚未實行分離辦社會職能的企業(yè)，其內(nèi)設福利部門所發(fā)生的設備、設施和人員費用，包括職工食堂、職工浴室、理發(fā)室、醫(yī)務所、托兒所、療養(yǎng)院等集體福利部門的設備、設施及維修保養(yǎng)費用和福利部門工作人員的工資薪金、社會保險費、住房公積金、勞務費等。②為職工衛(wèi)生保健、生活、住房、交通等所發(fā)放的各項補貼和非貨幣性福利，包括企業(yè)向職工發(fā)放的因公外地就醫(yī)費用、未實行醫(yī)療統(tǒng)籌企業(yè)職工醫(yī)療費用、職工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補貼、供暖費補貼、職工防暑降溫費、職工困難補貼、救濟費、職工食堂經(jīng)費補貼、職工交通補貼等。③按照其他規(guī)定發(fā)生的其他職工福利費，包括喪葬補助費、撫恤費、安家費、探親假路費等。不包括療養(yǎng)費。賬面計入的療養(yǎng)費19,800.00元應調(diào)整增加當期應納稅所得額。

2.工傷保險

貴公司本年度稅前扣除工資總額2,889,535.89元，本年實際支付工傷保險費38,742.61元，本年因超過工傷保險費的扣除比例調(diào)增當年應納稅所得額9,847.25元。以上調(diào)增事項的產(chǎn)生系比例計提支付工傷保險費所致。根據(jù)“《關于工傷保險費率問題的通知》勞社部發(fā)〔20xx〕29號各省、自治區(qū)、直轄市勞動和社會保障廳(局)、財政廳(局)、衛(wèi)生廳(局)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門：貫徹實施《工傷保險條例》，合理確定工傷保險費率，促進工傷預防，實現(xiàn)工傷保險費用社會共濟，經(jīng)國務院批準，現(xiàn)就工傷保險費率問題通知如下：根據(jù)不同行業(yè)的工傷風險程度，參照《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》(gb/t 4754—20xx)，將行業(yè)劃分為三個類別：一類為風險較小行業(yè)，二類為中等風險行業(yè)，三類為風險較大行業(yè)。三類行業(yè)分別實行三種不同的工傷保險繳費率。統(tǒng)籌地區(qū)社會保險經(jīng)辦機構要根據(jù)用人單位的工商登記和主要經(jīng)營生產(chǎn)業(yè)務等情況，分別確定各用人單位的行業(yè)風險類別。

各省、自治區(qū)、直轄市工傷保險費平均繳費率原則上要控制在職工工資總額的1.0%左右。在這一總體水平下，各統(tǒng)籌地區(qū)三類行業(yè)的基準費率要分別控制在用人單位職工工資總額的0.5%左右、1.0%左右、2.0%左右。各統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障部門要會同財政、衛(wèi)生、安全監(jiān)管部門，按照以支定收、收支平衡的原則，根據(jù)工傷保險費使用、工傷發(fā)生率、職業(yè)病危害程度等情況提出分類行業(yè)基準費率的具體標準，基準費率的具體標準可定期調(diào)整。根據(jù)以上規(guī)定建議貴公司按照工資總額的1.0%計提工傷保險，以避免不必要的納稅調(diào)增。

3.補充養(yǎng)老保險、補充醫(yī)療保險

貴公司賬面反映，本年度企業(yè)負擔并繳納的補充養(yǎng)老保險、補充醫(yī)療保險合計為153,870.82元。

《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實施條例》第三十五條規(guī)定，企業(yè)為投資者或者職工支付的補充養(yǎng)老保險費、補充醫(yī)療保險費，在國務院財政、稅務主管部門規(guī)定的范圍和標準內(nèi)，準予扣除?！蛾P于建立甘肅省城鎮(zhèn)企業(yè)補充養(yǎng)老保險和個人儲蓄性養(yǎng)老保險的意見》規(guī)定，補充養(yǎng)老保險費用中的企業(yè)供款可將不超過本企業(yè)工資總額5%的部分計入企業(yè)相關成本費用，其余部分在企業(yè)應付工資中列支；也可以將企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險中超過全省上年職工平均工資300%以上的部分，作為企業(yè)補充養(yǎng)老保險的供款。《關于補充養(yǎng)老保險費和補充醫(yī)療保險費有關企業(yè)所得稅政策問題的通知》（財稅[20xx]27號）規(guī)定，自20xx年1月1日起，企業(yè)根據(jù)國家有關政策規(guī)定，為在本企業(yè)任職或受雇的全體員工支付的補充養(yǎng)老保險費、補充醫(yī)療保險費，分別在不超過職工工資總額5%標準內(nèi)的部分，在計算應納稅所得額時扣除；超過的部分，不予扣除。

貴公司本年度稅前扣除工資總額2,889,535.89元，稅前可以扣除的補充養(yǎng)老保險為144,476.79元，其中審核確認本年度貴公司為閆發(fā)明交納的補充養(yǎng)老保險有超限額列支情形，超限額列支3,459.24元，據(jù)此應調(diào)整增加應納稅所得額3,459.24元。建議貴公司嚴格按照補充養(yǎng)老保險費、補充醫(yī)療保險費的相關標準為員工繳納。

4.勞動保護費

《企業(yè)所得稅法實施條例》第四十八條規(guī)定，企業(yè)發(fā)生合理的勞動保護支出準予扣除?！秳趧臃雷o用品配備標準（試行）》和《關于規(guī)范社會保險繳費基數(shù)有關問題的通知》規(guī)定，勞動保護支出的范圍包括：工作服、手套、洗衣粉等勞保用品，解毒劑等安全保護用品，清涼飲料等防暑降溫用品，以及按照原勞動部等部門規(guī)定的范圍對接觸有毒物質(zhì)、矽塵作業(yè)、放射線作業(yè)和潛水、沉箱作業(yè)、高溫作業(yè)等5類工種所享受的由勞動保護費開支的保健食品待遇。據(jù)此企業(yè)發(fā)生的合理的勞動保護支出，準予扣除。合理的勞動保護支出，是指確因特殊工作環(huán)境需要為雇員配備或提供工作服、手套、安全保護用品、防暑降溫用品等所發(fā)生的支出。經(jīng)審核，貴公司發(fā)生的勞動保護費中有64,113.85元不符合以上規(guī)定，本年應納稅調(diào)整增加應納稅所得額64,113.85元。建議貴公司按照有關勞動保護費的相關內(nèi)容列支費用，對不符合勞動保護用品的其他物品的購進調(diào)整至其他科目核算。

六、對存在問題的處理意見

以上為我們在此次所得稅匯算清繳審核過程中，以獨立、公正的原則提出的相關建議，所提建議如有與貴公司內(nèi)部控制制度有悖，而難以執(zhí)行的情況還望提出反饋意見，我們將繼續(xù)為企業(yè)服務。另外建議加強納稅風險控制，對存在的問題深入分析原因，完善崗位責任和考核機制，杜絕類似問題的發(fā)生。

管理建議書

第3篇 項目管理流程優(yōu)化建議書

根據(jù)客戶服務中心2010年深度運營的發(fā)展要求，需要大力提高工作的效率及有效性，其中項目管理作為我中心的重點工作之一，涉及的覆蓋面較廣，為規(guī)范中心項目管理工作，本著“以客戶為中心、以目標為導向、以計劃為基礎”的理念，特編制該建議書，優(yōu)化項目管理流程，明確相關部門在項目立項、項目審批、項目談判、物資采購、物資入庫及出庫、項目實施、項目監(jiān)控等環(huán)節(jié)中的職責，實現(xiàn)項目管理的“程序化、動態(tài)化、體系化、可視化”，進一步加強項目成員的責任感，提高工作效率，提高項目實施的有效性，維護公司的合法利益。

一、項目主流程：

二、項目流程說明

1、項目可行性研究。

（1）概念定義：在投資項目建設前期，通過對項目相關“市場”、“資源”、“技術”、“社會”等方面的問題，進行全面的分析、論證、評價，從而決定投資項目“可行”或者“不可行”，并且在可行的幾個投資方案中如何“選擇最優(yōu)方案”。

（2）考慮要素：a、符合國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控的方針政策和法律。

b、市場預測。

c、技術把關。

d、資源儲備。

（3）適用范圍：各需求室經(jīng)理、項目負責人對項目的立項考察，杜絕不合適的項目立項。對于10萬元以上項目希望提出可行性研究報告。

2、項目團隊的建設。

（1）項目經(jīng)理的選擇標準：從知識、能力、品格三方面進行衡量，具體可從以下三個方面考察。

a、調(diào)查候選人與項目環(huán)境相關的資質(zhì)：知識儲備、相關的技術、市場和客戶參與、產(chǎn)品應用。

b、調(diào)查領導能力、技術專業(yè)知識、計劃和控制、管理技能等。

c、調(diào)查所需的項目管理技能。

（2）適用范圍：各需求室經(jīng)理由此選擇合適的項目負責人人選，保證項目的順利實施，“合適的人干適合的事”。

3、供應商選擇的標準

4、招標工作流程。

（1）招標人成立招標機構、確定招標方式；

（2）招標人編制投標資格預審文件和招標文件；

（3）發(fā)布招標信息（招標公告或投標邀請書）；

（4）發(fā)售資格預審文件；

（5）按規(guī)定日期接受潛在投標人發(fā)售招標文件，并按規(guī)定將招標文件向行政主管部門備案；

（6）組織購買招標文件的潛在投標人現(xiàn)場勘察，召開標前會答疑；

（7）在規(guī)定時間和地點，接受投標人的投標文件；

（8）組織開標會；

（9）組建評標委員會評標，評標委員會委員在中標結(jié)果確定前保密；

（10）在評標委員會推薦的中標候選人員中，確定中標人；

（11）向行政主管部門提交招標投標情況的書面情況；

（12）發(fā)中標通知書，并將中標結(jié)果通知所有投標人；

（13）進行合同談判，并與中標人訂立書面合同。

5、項目需求書及項目請示書寫規(guī)范。（范文見附件一，備注：各室以word形式報送綜合管理室審閱和存檔）

（1）引言：對全篇項目需求書做一個大綱性統(tǒng)籌，簡要介紹該需求書的目的。

（2）活動背景：包括市場狀況；所遇問題；過往經(jīng)驗；項目的必要性。

（3）活動方案：包括時間、內(nèi)容、風險控制、保障措施等。

（4）可行性研究及效果分析。

（5）成本預算：包括預算依據(jù)，費用列支項目等。

6、評審準備

（1）準備評標時間和場所，隨機抽取評審委員。（嚴格保密狀態(tài)）

①時間：每周三下午三點，其他時間不安排選型會議。

②地點：暫定長訓樓三樓圖書室，如需進行項目展示，請申請培訓室進行。

③評選委員：按照《關于成立客戶服務(東莞)中心選型、采購競賽評選委員會成員分類庫的通知》（附件二）要求具體執(zhí)行。

評選委員專家?guī)欤焊鶕?jù)項目的大小、評選委員的專業(yè)方向建設，具體安排如下：

a、按照項目費用標準劃分：項目總費用在50萬元及以上，評選委員人選在室經(jīng)理以上人員中抽?。豁椖靠傎M用在50萬元以下，評選委員在所有人員中抽簽決定。

b、按照項目屬性劃分：（選擇其中一人作為項目專家參加）

綜合類項目：

業(yè)務類項目：

培訓類項目：

體驗類項目：

宣傳類項目：

基礎管理類項目：

（2）項目經(jīng)理須讓評標委員會成員知悉招標情況。

a、招標的目標；

b、招標項目的范圍和性質(zhì)；

c、招標文件中規(guī)定的主要技術要求、標準和商務條款；

d、招標文件中規(guī)定評標標準、評標方法和在評標過程中考慮的相關因素。具體而言比如各供應商的背景資料、過往經(jīng)驗、時間進度、產(chǎn)品質(zhì)量、費用控制；我中心的需求、所要達到的目標；風險控制，出現(xiàn)糾紛如何解決等。

（3）制定評標細則。（范例見附件三和附件四）

參照選型評分表，根據(jù)項目細項進行修改和分數(shù)調(diào)整；參加選型會時需提供5份打分表和1份匯總表，請注意打分表和匯總表的題目及監(jiān)督員的編制。

7、詳細評審。

（1）商務評審內(nèi)容：

①將投標報價與標底價進行對比分析，評價該報價是否可靠合理。

②投標價構成和水平是否合理，有無嚴重不平衡報價。

③審查所有保函是否被接受。

④進一步評審投標人的財務實力和資信程度。

⑤投標人對支付條件有何要求或給予招標人以何種優(yōu)惠條件。

⑥分析投標人提出的財務和付款方面的建議的合理性。

⑦是否提出與招標文件中的合同條款相悖的要求，如重新劃分風險，增加招標人責任范圍，減少投標人義務，提出不同的驗收、計量方法和糾紛、事故處理方法，或?qū)贤瑮l款有重要保留等。

（2）技術評審內(nèi)容：

①投標文件是否包括了招標文件所要求提交的各項技術文件，它們同招標文件中的技術說明或圖紙是否一致。

②實施進度計劃是否符合招標人的時間要求，這一計劃是否科學嚴謹。

③投標人準備用哪些措施來保證實施進度。

④如何控制和保證質(zhì)量，這些措施是否可行。

⑤組織機構、專業(yè)技術力量和設備配置能否滿足項目需要。

⑥如果投標人在正式投標時已列出擬與之合作或分包的單位名稱，則這些合作伙伴或分包單位是否有足夠的能力和經(jīng)驗保證項目的實施和順利完成。

⑦投標人對招標項目在技術上有何保留或建議，這些保留條件是否影響技術性能和質(zhì)量，其建議的可行性和技術經(jīng)濟價值如何。

8、項目請示寫作規(guī)范（范例見附件五）

（1）引言：簡要介紹該項目的背景及需求。

（2）項目合作期限。

（3）項目選型過程：

①合作商邀請；②供應商方案報價；③評選委員評分匯總；

④評選委員評議：對參選供應商做公正客觀的評價，選型的目的在于“優(yōu)中選優(yōu)”。

（4）合作建議；

（5）附件。

9、合同審批流程

流程 工作細則/要求

1． 主辦人在合同管理系統(tǒng)起草合同，對于需要洽談的合同組織洽談完畢后附上立項相關文件（上級發(fā)文、會議紀要或請示等）、選型相關文件（詢價、競賽、招投標的必要文件和請示），以及對方當事人的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法定代表人證明書、授權委托書等資質(zhì)材料（電子版）文件，提交室經(jīng)理審批。

2． 承辦部門審核指各區(qū)域中心負責人或省中心本部各室負責人審核。

3． 合同預算審核部門指中心本部綜合辦公室，由負責財務工作的項目經(jīng)理對預算、內(nèi)控風險等進行審查。

4． 合同歸口管理部門指本部綜合辦公室，合同通過審查后，由中心本部綜合辦公室報送中心領導簽字。合同送簽時除合同文本外，還需要附上合同審批表及合同審查過程中的所有附件。

5． 根據(jù)中心領導分管情況，合同將分別送交主管領導審批，對于30萬元以上的合同必須送交中心總經(jīng)理審批。

6． 各審核環(huán)節(jié)應盡快出具審核意見，各環(huán)節(jié)原則上不超過2個工作日。

10、項目實施階段。

（1）范圍控制：項目經(jīng)理實施項目管理的首要問題就是確定項目目標與范圍，也就是明確為什么實施該項目，項目要達到什么樣的結(jié)果，如何實施該項目，項目工作的具體內(nèi)容是什么，以及如何定義項目完成。確定項目目標與范圍是為項目的實施指明了方向，為項目劃定了具體的活動范圍。

對于各種具體項目而言，范圍主要為以下三個方面：

①產(chǎn)品范圍，即確定產(chǎn)品或服務中應包含有哪些功能和特征；

②項目范圍，也就是為了交付具有一定特征和功能的產(chǎn)品或服務所應做的工作，簡單講，就是項目要做些什么、如何做才能實現(xiàn)項目的目標；

③產(chǎn)品規(guī)范，即項目產(chǎn)品或服務所包含的具體特征和功能。

（2）進度控制：指為確保項目按時完工所做的一系列管理控制活動。其目的在于：保證按時獲利以補償已經(jīng)發(fā)生的費用支出；協(xié)調(diào)資源；使資源在需要時可以利用；預測在不同時間上所需的資金和資源的級別以便賦予項目以不同的優(yōu)先級；滿足嚴格的完工時間約束。

（3）費用控制：關鍵在于經(jīng)常及時地分析成本績效。至關重要的是盡早發(fā)覺成本差異和低效率，以便在情況變壞之前能夠采取糾正措施。

費用控制的主要依據(jù)有以下四方面：①項目成本基準計劃；②項目成本管理績效報告；③項目的變更要求；④項目成本管理計劃。

（4）質(zhì)量控制：項目質(zhì)量的形成是一個系統(tǒng)過程，即項目可行性研究質(zhì)量、項目決策質(zhì)量、設計質(zhì)量、施工質(zhì)量和竣工驗收質(zhì)量，可由下圖表示：

可行性研究質(zhì)量（確定質(zhì)量目標與水平的依據(jù)，體現(xiàn)“能否做”）

項目決策質(zhì)量（確定質(zhì)量目標與水平的依據(jù)，體現(xiàn)“做什么”）

項目質(zhì)量 項目設計質(zhì)量（使質(zhì)量目標與水平具體化，體現(xiàn)“如何做”）

項目施工質(zhì)量（形成實體質(zhì)量，體現(xiàn)“做出來”）

項目竣工驗收質(zhì)量（體現(xiàn)達到目標水平的程度）

影響項目質(zhì)量因素主要有人、設備、材料、方案和環(huán)境等五大方面。

質(zhì)量控制的具體操作步驟：

①優(yōu)先考慮內(nèi)部開發(fā)項目；

②制定項目目標；

③將項目目標分成分目標；

④制定里程碑計劃和責任制圖表；

⑤對每個項目部分進行評價；

⑥評價整個項目。

1、文件驗收：項目的不同階段，形成文件的范圍與內(nèi)容也不同。

（1）項目概念階段應驗收、移交、歸檔的資料主要為：

①項目機會研究報告及相關附件；

②項目初步可行性研究報告及相關附件；

③項目詳細可行性研究報告及相關附件；

④項目方案及論證報告；

⑤項目評估與決策報告。

（2）項目規(guī)劃階段應驗收、移交、歸檔的資料主要為：

①項目背景概況；

②項目目標文件；

③項目范圍規(guī)劃說明書（包括項目成果簡要描述、可交付成果清單）；

④項目范圍管理計劃；

⑤項目工作結(jié)構分解圖；

⑥項目計劃資料（包括完整的項目進度計劃、質(zhì)量計劃、費用計劃和資源計劃）。

（3）項目實施階段應驗收、移交、歸檔的文件主要為：

①全部項目的采購計劃及工程說明；

②全部項目采購合同的招標書和投標書（含未中標的標書）；

③全部合格供應商資料；

④完整的合同文件；

⑤全部合同變更文件、現(xiàn)場簽證和設計變更等；

⑥項目實施計劃、項目安全計劃等；

⑦完整的項目進度報告；

⑧項目質(zhì)量記錄、會議記錄、備忘錄、各類通知等；

⑨進度、質(zhì)量、費用、安全、范圍等變更控制申請及簽證；

⑩現(xiàn)場環(huán)境報告；

⑾質(zhì)量事故、安全事故調(diào)查資料和處理報告等；

⑿第三方所做的各類試驗、檢驗證明、報告等。

（4）項目收尾階段應驗收、移交、歸檔的文件主要包括：（報告格式見附件六）

①項目竣工圖；

②項目完成報告；

③項目質(zhì)量驗收報告；

④項目后評價資料；

⑤項目審計報告；

⑥項目交接報告。

2、付款流程

流程 相關文檔 工作要求/細則

1、付款通知書由對方單位開出，非必須項目

2、經(jīng)辦人員在預算管理系統(tǒng)填寫付款申請基本信息，路徑：登陸系統(tǒng)－》報帳管理 －》日常報帳，對于有合同的必須在審批表上填寫合同名稱、合同編號、合同內(nèi)容、合同總金額及合同已付款

3、經(jīng)辦人員收集付款所要求完整附件（詳見第三章：報帳指南），粘貼在付款申請基本信息表后，同時在預算管理系統(tǒng)內(nèi)提交付款審批記錄，付款申請在預算管理系統(tǒng)內(nèi)進行電子流審批，無需再進行紙面審批，審批路徑：登陸系統(tǒng)－》待辦工作

4、部門審核環(huán)節(jié)，各區(qū)域中心：經(jīng)辦室負責人、專業(yè)審核人員及區(qū)域中心領導在預算管理系統(tǒng)內(nèi)審批。

本部各室：經(jīng)辦室負責人在預算管理系統(tǒng)內(nèi)審批

5、公司預算員對預算項目及預算審批情況進行審批，審批路徑：登陸系統(tǒng)－》待辦工作

6、財務會計、財務經(jīng)理在預算管理系統(tǒng)內(nèi)審批付款信息，根據(jù)我中心各級領導審批權限設置及領導班子工作分工情況，各級別付款分別由不同的領導審批結(jié)束，審批路徑：登陸系統(tǒng)－》待辦工作

7、中心領導根據(jù)分工不同分別審批不同的支出項目付款情況，審批路徑：登陸系統(tǒng)－》待辦工作

8、除報帳人填寫報帳單需進入預算系統(tǒng)外，其他人員審批任務都已直接推送至“portal其他待辦任務”列表中，也可以進入預算系統(tǒng)點擊待辦任務進行審批操作

3、項目后評價

項目后評價是指對已經(jīng)完成的項目（或規(guī)劃）的目的、執(zhí)行過程、效益、作用和影響所進行的系統(tǒng)的、客觀的分析；通過項目活動時間的檢查總結(jié)，確定項目預期的目標是否達到，項目或規(guī)劃是否合理有效，項目的主要效益指標是否實現(xiàn)；通過分析評價找出成敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓；并通過及時有效的信息反饋，為提高未來新項目的決策水平和管理水平提供基礎；同時也為后評價項目實施運營中出現(xiàn)的問題提出改進建議，從而達到提高投資效益的目的。

項目后評價的結(jié)果——后評價報告寫作要求：

（1）項目后評價是評價結(jié)果的匯總，應真實反映情況，客觀分析問題，認真總結(jié)經(jīng)驗；另外，后評價報告是反饋經(jīng)驗教訓的主要文件形式，必須滿足信息反饋的需要。

（2）后評價報告的內(nèi)容包括：

①項目背景：項目的目標和目的、項目建設內(nèi)容、項目工期、資金來源與安排、項目后評價；

②項目實施評價：簡單說明項目實施的基本特點，對照項目評估找出主要變化，分析變化對項目效益影響的原因，討論和評價這些因素及影響；

③效果評價：分析項目所達到和實現(xiàn)的實際結(jié)果，根據(jù)項目運營和未來發(fā)展以及可能實現(xiàn)的效益、作用和影響，評價項目的成果和作用；

④結(jié)論和經(jīng)驗教訓：項目的綜合評價、結(jié)論、經(jīng)驗教訓、建議對策等。

第4篇 【精品】管理建議書

敬啟者：

本行已完成對 ###有限公司 及 貴公司之子公司(以下統(tǒng)稱'貴集團〞)及 貴集團之聯(lián)營企業(yè)截止20xx年12月31日的綜合財務報表審閱工作。根據(jù)本行的工作程序，現(xiàn)就審閱工作過程中發(fā)現(xiàn)各有關公司內(nèi)部管理及其它方面的若干可改進及留意之處作出說明，并提出建議。

本行很樂意與 貴集團管理層討論，并協(xié)助 貴集團實施此等建議。

本行在進行上述工作時，已向 貴集團提出有關 貴集團處理本期審閱所發(fā)現(xiàn)之事項，就 貴集團的答復，本行將不會為其準確性及完整性進行任何測試，本行只會將 貴集團之回復，并將本行發(fā)現(xiàn)的事項，包括在此建議書當中。

由于解決本年度問題的活動現(xiàn)仍在進行，本行建議 貴集團管理層及審計委員會繼續(xù)關注有關問題的進度。

本行編寫本管理建議書是作為向 貴集團管理層提供參考之用，同時也作為本行與 貴集團保持溝通的途徑。此管理建議書只集中于較重要項目，并未逐一列明本行在這次復核工作中發(fā)現(xiàn)的所有事項?；谏鲜鲈?，本行認為此管理建議書不適合向不了解情況的第三者傳閱，本行也不會承擔任何由于向第三者傳閱管理建議書而引起的責任。

最后，本行謹向貴集團及貴集團之聯(lián)營企業(yè)在本行執(zhí)行審閱的過程中提供熱情及充份合作的工作人員致謝。

此致

有限公司 董事會

會計師行

管理建議書

第5篇 班級管理建議書模板范文

淺談班級未來發(fā)展趨向

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)大三，一切都顯得那么匆忙。

我們班目前的現(xiàn)狀大體上良好。首先在學習上，同學們學習風氣依然濃厚，自習室圖書館已經(jīng)成為同學們每天的必去之地，積極向上，由于是大三，大家基本上為自己的未來做好了規(guī)劃，并且朝著這個規(guī)劃努力地邁進。辦理考研的同學不在少數(shù)，幾乎有多于一半同學選擇了考研，其他熱衷于創(chuàng)業(yè)的同學也著手考bec等其他與商務英語有關的證書考試，以很好的將興趣和自己的專業(yè)結(jié)合起來，當然也有其他的考慮，例如立志于當教師或是律師，準備之后的教師資格證考試以及不久的司法考試。但是在這同時也有很多不足之處，最明顯的一點就是上課出勤率的降低。由于為了增加各種考試的備考時間，大家都比較默契的認為翹課是擠時間的不錯方法。

針對這樣一些類似的問題，作為班長我首先會以身作則，起到該有的表率作用，在學習態(tài)度尤其是出勤率方面盡我所能做到更好;其次，更靈活的運用班委機制，協(xié)調(diào)帶動其他班團干部，優(yōu)化班委之間的分工合作，更有效率;最后也是最重要的是，在鼓勵督促同學們積極上課的同時，加強同學們之間關于未來發(fā)展的討論，促進交流，有目的性有篩選性的更多留意有關考研就業(yè)創(chuàng)業(yè)的講座，支持鼓勵創(chuàng)業(yè)等就業(yè)理想的多元化，使大家更加客觀現(xiàn)實地結(jié)合自身的實力與興趣和所選行業(yè)的就業(yè)前景，讓不久之后的就業(yè)更加明朗和清晰，讓大家從大學到社會順利過渡。

其次，本班同學也比較熱衷于諸如體育文藝等類課外活動。在緊張忙碌的大三，這種具有兼鍛煉身體與放松功能的活動更是千篇一律自習生活的一種調(diào)劑，有益于勞逸結(jié)合，提高學習效率。所以在以后的工作中，課外活動還會是我們強調(diào)的重點。就如最近，本班同學參加的籃球比賽在士氣節(jié)節(jié)攀升下順利贏得比賽;再如之前的心理健康主題的運動會上，本班同學亦是積極加入，士氣不遜于任何一隊，遵循友誼第一，比賽第二的永久原則。

最后，在班級內(nèi)部的以及關系方面，依然是大矛盾沒有，小矛盾很多。但是據(jù)了解，大家漸漸已經(jīng)學會了去忍耐或是交流，至少為了時日不多的大三生活。作為班委，我們要做的就是要在有限的時間內(nèi)組織有意義的，讓大家有興趣覺得有必要的活動，緩和或是化解矛盾，給大家制造一個舒適的環(huán)境去最追更有價值的東西，減少因同學關系不和或是宿舍糾紛導致的分心，增強學生之間以及師生之間的交流。例如之前導師制的學生負責人主動積極聯(lián)絡老師，爭取了盡可能多的交流機會;或是上周我們組織的全班性的單車郊游，這極大地促進了同學們的相互了解以及班級凝聚力。

總之，在為數(shù)不多的日子里，我們將致力于做到讓09級1班在毫無遺憾的過好大學的最后時光的同時，也加大同學們的就業(yè)前景或是考研的勝算，贏在心態(tài)，也贏在實力上。

班級管理建議書模板 班級建議書范文

第6篇 針對班級的管理建議書范文

1、從思想上重視常規(guī)，讓學生明確有序的常規(guī)是形成良好的學習、生活習慣，并與德育相聯(lián)系，是營造濃厚學習氛圍，增強班級凝聚力的重要依據(jù)。

2、以常規(guī)來保障學生的學習和生活，明確常規(guī)與個人行為，常規(guī)與學習態(tài)度，常規(guī)與集體行動的關系。要給學生講明、講透其中的道理，讓學生主動接受，自覺遵守。

3、要做到“四勤”，即，口勤、手勤、腿勤、腦勤，善于抓盲點、空白點及空白時間段。

4、制訂具體、完整的制度和行之有效的措施，并積極落實。

5、工作要創(chuàng)新，不能默守陳規(guī)。

6、要有耐心，不怕出問題，允許出問題，解決問題時忌急躁。

7、“五全”：關注全體學生，管理內(nèi)容上全面、空間上全方位、過程上全程、途徑上全優(yōu)。

8、處理問題力爭追根溯源，從根本上解決。

9、要尊重學生，虛實結(jié)合，管放適度，嚴寬有致，堵導并存。

10、要善于借勢、借力，即善于借任課老師、家長、學生干部的力量，形成育人合力。大家方向要一致，心往一處想，力向一處使，共同關注力的主體—學生。

針對班級的管理建議書 班級衛(wèi)生建議書范文

第7篇 公路建設監(jiān)理管理建議書

公路建設監(jiān)理管理建議書

在發(fā)展不斷提速的社會中，建議書使用的情況越來越多，建議書的寫作格式一般由標題、稱呼、正文、署名、日期等幾部分組成。建議書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的公路建設監(jiān)理管理建議書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在大規(guī)模的公路建設中，由于投資缺乏、標準高、技術難度大、工期緊、確保和提高工程質(zhì)量理所當然地被提到重要位置上。為了抓好路面施工質(zhì)量，為使公路工程監(jiān)理公司在管理工作上更上一個新臺階，更好地適應今后監(jiān)理市場形勢和要求，使公司能夠持續(xù)不斷發(fā)展，同時為了強化監(jiān)理的管理與監(jiān)督，規(guī)范工程監(jiān)理行為，從工程一開工就應對監(jiān)理提出要求，制定詳細管理辦法，防止出現(xiàn)工程完工后的被動局面。所以針對監(jiān)理管理工作，我提出如下幾個建議。

一是抓好監(jiān)理人員的政治思想教育與學習、培訓、繼續(xù)教育工作。

首先不斷提高監(jiān)理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務素養(yǎng)，因為從監(jiān)理工作中出現(xiàn)的問題分析，許多差錯、事故并非是高難技術問題，不是由于水平不夠不能處理。而大量問題屬于基本知識不扎實，一般技術不牢固及監(jiān)理政治思想覺悟太低造成的。嚴格地說是失職造成的，甚至還存在做假資料的現(xiàn)象。所以加強政治思想教育、增強事業(yè)心責任感仍是監(jiān)理工作首要任務。監(jiān)理工作要取得良好的效果，建立完善有效的學習、培訓體系是基本條件。以此來提高我站專業(yè)技術人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力，更加高效的服務我市交通基本建設質(zhì)量安全工作。

二是必須明確監(jiān)理職責，實施管理規(guī)范并且落實公司管理辦法。

我認為我國的監(jiān)理與國外監(jiān)理最本質(zhì)的區(qū)別。監(jiān)理人員做好熱情服務是理所當然的，所以我們要求監(jiān)理人員不僅要做好監(jiān)督檢查，而且要“幫”，即幫助承包人解決技術、設備方面的困難，協(xié)調(diào)地方關系；要“促”，即為承包人創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，通過增加中間檢查，促進各項監(jiān)理工作的完成，明確監(jiān)理職責，我們把檢質(zhì)保體系作為初期質(zhì)量檢查的重要內(nèi)容，要求有組織、有人員、有設備、有職責、有檢查考核，嚴格按照公司管理規(guī)范辦事，不得與承包人發(fā)生個人經(jīng)濟往來，也不得從事任何產(chǎn)品材料的推銷工作，保證“執(zhí)法”的客觀性、公正性。通過合理明確職責，使監(jiān)理能獨立行使職權，完成合同規(guī)定的任務。另外要配齊監(jiān)理試驗、檢測設備，保證監(jiān)理工作的獨立性、客觀性。最后要加強對監(jiān)理工作的綜合管理，規(guī)范監(jiān)理行為，提高監(jiān)理資料質(zhì)量，雖然監(jiān)理工作在我省已開展年，但早期的'監(jiān)理工作是在無統(tǒng)一規(guī)范的情況下進行的實踐，我們應加強監(jiān)理工作的綜合管理、指導，使其規(guī)范化，在整個監(jiān)理施工過程中，我們監(jiān)理要狠抓關鍵技術難點，以嚴密的科學態(tài)度指導工程。

三是加強企業(yè)文化建設，創(chuàng)造具有特色的企業(yè)文化精神。

企業(yè)的精神是企業(yè)文化的精髓。要建設良好的企業(yè)文化，必須培養(yǎng)具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神的概括和提煉，需要體現(xiàn)企業(yè)共識和個性的統(tǒng)一，不求齊全，而求其有特點。我們必須建立“一心一意監(jiān)理”的監(jiān)理理念、以及“無私奉獻”的精神、體現(xiàn)出文化個性和文化魅力。這些凝聚企業(yè)的價值觀念，能夠把企業(yè)的企業(yè)精神準確表達出來，便于廣大員工喜聞樂見，并且融入到員工的思想和行動之中，成為員工的精神支柱和精神動力。

第8篇 關于安全管理建議書

關于優(yōu)化公司安全管理工作的建議：

一、加強對安全生產(chǎn)工作的領導是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證 要搞好安全生產(chǎn)工作，必須加強對安全生產(chǎn)工作的領導。安全工作管理既強調(diào)管到底，又強調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序，理順關系;就是要不斷完善安全工作行為準則，檢查制度和標準，考核獎懲辦法。管到底，就是要使“安全第一，預防為主”的方針深入人心，要嚴抓細管，剛性考核，絕不姑息任何違章行為。始終堅持把安全生產(chǎn)擺在重要位置，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，以全面落實安全生產(chǎn)責任制為核心，以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責任制為基礎，以落實反事故

措施、反違章、推行標準化工作為原則，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，使安全生產(chǎn)管理的基礎工作進一步加強。

二、安全管理制度化，安全措施規(guī)范化，作業(yè)行為標準化是安全生產(chǎn)管理的基本要求

“不以規(guī)矩，不成方圓”，沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施，沒有統(tǒng)一標準的行業(yè)要求，何以能做好安全生產(chǎn)工作，所以不斷完善、細化安全管理制度，制定具體的實施細則和辦法，完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。我們有些企業(yè)領導，只重效益，不重安全，我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)連基本的安全制度也沒有，更提不到安全措施和安全教育工作了，在事故發(fā)生后才追悔莫及，才體會到安全生產(chǎn)管理工作的重要性，因此，在我們的安全生產(chǎn)工作中，企業(yè)必須制定出合理完善規(guī)范的安全生產(chǎn)工作制度和措施，而且要堅持做到貫徹落實，保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實。有了有效的制度，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展，收到應有效果，使安全管理制度化，安全措施規(guī)范化。

三、做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全生產(chǎn)教育，提升全民安全意識是前提條件

安全生產(chǎn)與百姓日常生活緊密相關，做好安全生產(chǎn)工作，做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全教育，提升全民安全意識是前提，全民安全意識的提高，企業(yè)職工自我保護能力的增強這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎，使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。充分利用每年一次的安全生產(chǎn)活動月契機，抓好安全生產(chǎn)宣傳工作，使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知，提升全民的安全意識，使安全生產(chǎn)工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。

四、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位，安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)

安全工作重在管理監(jiān)督到位，這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，及時糾正和查處違章，實現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變，積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。如何做好縣區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，我認為主要要做好以下幾點工作：

一、要抓好隊伍建設，創(chuàng)新工作方法，全力提升安全生產(chǎn)監(jiān)督水平。要加強安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設，努力提高新形勢下的安全監(jiān)管水平，要逐步建立完善起行之效的安全生產(chǎn)監(jiān)管體制。依照有關法律法規(guī)，提高執(zhí)法人員協(xié)作配合、公正嚴格的執(zhí)法能力，利用各種方式組織安全生產(chǎn)監(jiān)管部門積極參加培訓學習，充分發(fā)揮街道社區(qū)的組織、協(xié)調(diào)作用。

二、創(chuàng)新安全監(jiān)管工作思路，堅持依法保安全。安全工作本身就是一項社會系統(tǒng)工程，是人類文明進步和社會發(fā)展的必然，尤其是社會時入快速發(fā)展期，其安全問題更加凸顯，所以必須加大政府監(jiān)管力度，強化行業(yè)監(jiān)管職能，突出企業(yè)責任體系，建立健全安全工作責任制度，不斷完善安全生產(chǎn)法律、法規(guī)體系，樹立依法行政、依法治安、依法保安的法制意識，使安全監(jiān)管工作走向法制化、規(guī)范化的管理軌道。

三、深化安全專項整治，確保治理實效。抓好重點行業(yè)和領域的安全整治在相當一段長的時間內(nèi)仍是一項艱巨工作。我們安監(jiān)部門應樹立打持久戰(zhàn)的思想，突出重點，認真實施，不斷鞏固。煤礦方面要強力推行整合關閉工作，提高安全辦礦、規(guī)模辦礦，查處無證非法生產(chǎn)，堅決制止超設計能力、超通風能力突擊生產(chǎn)行為，落實現(xiàn)場管理到位，制度建設，執(zhí)行到位，非煤礦山要從

嚴格打擊非法生產(chǎn)，突出抓好安全隱患排查治理，危險化學品方面要深化重點?；返缆方煌ㄟ\輸安全整治，防范交通事故引發(fā)的泄露、爆炸和污染事故，堅決取締關閉不符合安全生產(chǎn)條件的經(jīng)營單位，督促危險品生產(chǎn)企業(yè)制訂落實各項技術防范措施，制定應急救援預案等各行業(yè)各類企業(yè)的安全專項整治，實實在在取得實效。

關于安全管理建議書

第9篇 班級管理建議書精選范文模板

尊敬的xx老師：

您好!您可能意想不到，我們同在一個學校，同在一個班級，距離如此之近，還會給您寫建議書。我真的很希望，你能在百忙之中抽空來看看這封建議書。

我生活在五班，這個溫暖的大家庭里已有5年之久了，但對這個集體里美中不足之處，我很想告訴您。

我們都已經(jīng)六年級了，隨著時代的變化，六年級的我們也懂得了不少非學習的知識，也漸漸迷上了小說。小說本來是供人們閑暇時觀看的，可是同學們卻不論時間，隨時隨地抱著小說觀看，早就把學習拋到了九霄云外。如果，看的小說是正當?shù)?，屬于適合我們閱讀的范圍類，也許還情有可原，但是，有些同學看的真的是對我們有益的小說嗎?不，不是。有些同學看的是愛情小說，那種小說真的能看嗎?那里面的類容 ，都不適應我們，劉老師，我覺的這種現(xiàn)象似乎應該調(diào)整一下了呢!

平時，我們的語文、數(shù)學、英語課都表現(xiàn)得乖乖的，可是一到美術課，就像“貓走了耗子翻堂”一個樣，“熱鬧”起來了。如果美術作業(yè)做完了的話，小聲的說說話還是可以的，可是一些同學美術作業(yè)做都不做，一節(jié)課寶貴的時間都荒廢了，全花在了玩兒上。為什么我們的班風學風這么差呢?我想，這必定是有原因的。我們都己經(jīng)六年級了，開始有了自己的需求，但是，我們?nèi)越蛔e人、電腦的誘惑，所以班上才出現(xiàn)了看愛情小說的、黃色小說的人。至于，美術課嘛，我想班上的同學是因為美術彭老師沒有威信，又不太愛呵斥我們，我們自然就要鬧翻許多，加上我們天性愛玩，好不容易脫離了主科目的控制，有些同學肯定會“活躍”起來。

其實，學習在我們的生活中是很重要的，例如：有時候，你要記錄這個月的開支，并合計，就得學會計算;有時候，你要給那些親朋好友寫信，就得學會語文;有時候，你碰見了老外，他(她)再跟你交流時，就得會英語„„老師，您說對嗎?

為了我們班不在厭煩學習，讓我們的班風、學風又刮起，我很冒昧的提出以下幾點建議：

一、重新整頓班風學風，增強同學們對學習的興趣。

(1)重新定制班規(guī)，并派遣相應的同學去檢查、監(jiān)督。

(2)開展對學習的班隊活動，激發(fā)同學們的學習意識。

二、開展對學習有益的活動，調(diào)動同學們的口味。

(1)開展智力競答的活動，讓同學們愛上學習。

(2)在班隊課上多舉辦趣味學習的游戲，讓同學們渴望知識。

(3)多舉辦幾次“學習派對”，讓同學們互相交流，真正的迷上學習。

三、自定獎懲制度。

(1)多加表揚及獎勵積極學習的同學，批評、教育不學習、厭惡學習的同學，并以積極學習的同學為榜樣。

班級管理建議書精選范文 班級建議書模板

第10篇 管理建議書匯編

們班比起一班來，氣氛更加活躍，我們班的在學習的同時也在玩，可是我去了好多次一般的教室，感覺一般的除了學習還是學習，稍稍呆一會，感覺氣氛好壓抑。

雖然我們班在迎新晚會等活動中感覺遇到涉及班級名譽的事情大多數(shù)人還是挺積極的，有事了還是會重視的，但是我們的班里沒有任何凝聚力可言，可以用一盤散沙來形容，都是以宿舍這個小團體為單位，經(jīng)過一學期的磨合，這種局面還是沒有打破。一個班級沒有團結(jié)力，怎么讓整個班級更好的發(fā)展。在一學期的時間中，有多少次像迎新晚會那樣的大型活動那？例如在我們班的迎新籃球賽中，我們的沒有啦啦隊，只有我們幾個球員，還有幾個比較自覺的女生過來，過來當一下啦啦隊。班委在這種班級性的活動中，應該率先想到并且通知給辦理其他同學，這讓我們幾個球員感覺有點差強人意。

班內(nèi)同學對于參加活動都沒有積極可言，對于學習是非常積極的，可是大學我們不僅僅要學習課本知識，更重要的是學習這個社會，想辦法融入這個社會，想辦法學習一點技能，如果只是靠課堂上學習，就敗了。所以我們不僅要學習課本知識，還要學習鍛煉自己的能力。

班委方面：

我感覺班委首先是為班級同學提供服務的，而不是站在那里指揮同學，自己什么都不做，遇到什么事應該率先做，班委做事情，不應該帶著目的的做事情。把那一副管架子去掉，班級的主題不是班委，而是班級里的所有成員。

衛(wèi)生方面：

我們應該盡量不把早餐帶到教室，如果帶到教室，吃飯以后把垃圾扔到垃圾桶，而不是隨手把垃圾扔到桌倉里面，班級成員應該不隨手扔垃圾，維持打掃人員的辛勞結(jié)果。

建議：

我們班應該把人心聚攏起來，到夏天了，我們可以組織同學，外出春游，野餐，聚會等等，在班里，也常常舉辦一些活動。只要每個同學心里想著，這樣做有損于班級利益，我們班不得不進步。在學習和生活中互進互助，我們在一起就

是兄弟姐妹。在班級管理中不能過緊也不能太松，這就要靠班主任，輔導員的管理和同學們的自覺性了。

管理建議書

第11篇 給班級管理的建議書

班級管理建議;

一.上課紀律

1.在老師講解學案時，有些題目可以讓會做的同學上臺講解，不僅可以鍛煉同學的膽量，也可以提高課堂的趣味，讓同學們一起參與其中，從而對經(jīng)典的題目有更深的印象和理解，而不是只有老師一人在臺上講題。

2.可以讓同桌之間相互監(jiān)督，如果有一人開小差，附近的人及時阻止，可以保證課堂紀律不被個別人影響(但是不能為了阻止某一個人而影響更多的人)。

3.老師的提問率可以提高，讓同學們時刻警惕不松懈(初一的地理課正是因為老師很少提問，使得同學們放心開小差)。

二.課間紀律

1.在教室內(nèi)的同學，應相互提背、講題，使教室內(nèi)仍然學習氛圍濃厚。

2.想放松一下的同學，應走出教室，可以在走廊邊上聊天，若要進行體育鍛煉或其他影響較大的活動，應到樓前廣場上，不能在教室內(nèi)活動，這樣使教室里沒有嘈雜的聲音，保持室內(nèi)濃厚的學習氛圍。同時也促使同學們在課間多出去呼吸新鮮空氣，放松心情。

3.當有同學在課間發(fā)生意外或違反紀律，身邊的同學應及時制止，共同維護班級形象。

三.放權管理

1.班委在管理班級的同時，也要由上至下地放權，讓小組組長充分發(fā)揮自己的能力，不能所有的事情都只靠班長、班主任，每個人都要有班級主人翁的意識，這樣也可以訓練同學們在不依賴于班長、值日班長的情況下做好每一件事。

2.在平時，放權給各組組長，也可以減輕班長和班主任的辛勞，但同時也要控制好放權的松緊度，既要保證班級紀律不會有太大動蕩，也要多鍛煉同學。

四.班風班規(guī)

1.班風班規(guī)應盡快定好，打印成文，張貼至墻，讓大家時刻牢記。

2.我們要以“平等、自由、卓越、鐵紀”為原則：

人與人總有不平等，不論是智商、家境等等的不平等，但我們也要讓同學們明白他們所擁有的平等，人格上的平等，通過自己的付出而收獲回報的平等機會······ “我們的平等，取決于我們的付出”。

同學們渴望自由，但有時并不能把握好自由的尺度，所以，我們可以給同學一個承諾，換同學們一個承諾，只要同學們遵守紀律，我們就可以把自由放寬到最大限度，各取所需，“紀律換取自由”。

卓越是自從初一開學時，同學們就一起追求的，但我希望在初二能夠更加堅定地完成我們的任務，追求我們的目標。

鐵紀是前三項的基礎，只有鐵的紀律才能讓我們的愿望成為現(xiàn)實。想要實現(xiàn)鐵紀，我們不僅要讓班委更加努力，也要讓同學們明白只有鐵紀再能換來榮譽、自由、卓越。

給班級管理的建議書

第12篇 實用的管理建議書

班主任認真而踏實的工作，成就了多少孩子燦爛的明天。有人說班主任是天下最小的主任，但對學生的影響卻是最深刻、最久遠的，他要用思想、智慧、愛心和方法點亮學生的未來。只要我們心中有新思想，腦中有大智慧，胸中有博愛心，手中有好方法，幸福著學生的幸福，快樂著學生的快樂，就能成為一名幸福的班主任。我們在奉獻的同時定能收獲到真誠，收獲到感謝，收獲到真愛，這就是做班任班的幸福。我們的幸福來源于工作，我們的快樂來自于學生，我們要享受這天天圍繞在身上的幸福，普天之下，有誰能擁有這么多學生的愛？唯有咱們班主任。

建議一：以規(guī)矩成方圓

班級規(guī)矩條款不在多，重在適用。根據(jù)本班級實際，抓好十條八條即可，如遲到、睡覺、講小話、帶手機、吃零食等，讓學生能有章可循，知道該做的什么，不該做的什么。做到有檢查、有登記、有公布、有總結(jié)，要與學生期末評比相結(jié)合，有獎有罰，同時結(jié)合平時教育不斷督促提醒，讓教育更卓有成效。

建議二：教要嚴，師之責

“養(yǎng)不教，父之過;教不嚴，師之惰”?！皣缼煶龈咄健薄０嘀魅我钪暗赂邽閹?，身正為范”的重要性，嚴格要求自己，要求學生做到的，自己要首先做到，力求做到以身作則，在班級工作中，對學生要嚴格要求。班主任要做好表率作用，取信于學生，讓學生視你為學生的榜樣，絕不能在某些小事或小利上失信于學生，使學生看不起你。接班后，就要在班級立規(guī)矩，要求學生嚴格按照班規(guī)去做，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，決不姑息。（上課的一次講話，一次作業(yè)未能按照完成，一次衛(wèi)生打掃不及時或不徹底等等，都可以成為教育學生的依據(jù)，以嚴要求，不留半點機會讓學生偷懶。）

建議三：公平對待每一位學生

要想做好班級管理工作，一個重要的方面就是班主任一定要有一顆公平心。處理任何事性都要做到一碗水端平，決不能按家長的職業(yè)、職位和學生的背景，將學生分成三六九等。

首先，班主任要多一些愛心，少一些功利心。 其次，班主任要有一雙善于發(fā)現(xiàn)“美”的眼睛。第三，班主任要全面關心每一個學生，讓每個學生都努力成為最好的自己。

建議四：重視班級文化建設

班級文化主要指班級內(nèi)部形成的具有一定特色的思想觀念和行為規(guī)范的總和，是一個班級內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的集中體現(xiàn)。班級文化是一種風尚，一種文化傳統(tǒng)，潛移默化的影響著學生。制定班訓、班風，班級管理要以塑造學生人格為中心，以洞察學生心靈為渠道，以引領學生進取為責任，以培養(yǎng)學生能力為核心。充分利用黑板報（學習園地）來美化教室環(huán)境，使之成為班級形象標志之一。

美化教室環(huán)境，既建設了良好的班級形象，也可以用優(yōu)美的環(huán)境陶冶人。 注重學生責任感的培養(yǎng)，鼓勵學生發(fā)揮主人翁精神。（例如在教室里擺放一些小花小草、圖書角等）讓學生教室更有在家的感覺，增強主人翁意識。

建設班級文化時，要注重誠信教育。引導學生說老實話、辦老實事、做老實人，強化“誠信光榮，不誠信可恥”的道德觀念。

建議五：提升班干部的威信

班干部是學生中的“頭”，這個“頭”帶得好不好，直接影響到整個班級的一切活動和學習。班干部的威信從何而來，那就只有先以身作則，真正做到“正人先正己”，方可樹立自己威信。對于班干部在工作中出現(xiàn)的一些失誤，班主任要主動承擔一些責任，對同學們反映的有關班干部的某些問題，也要先了解清楚，再做決定。班干部是世界上唯一沒有薪水的干部，所以班主任不僅要將他們扶上馬，還要送一程。

建議六：記好班務日記

班務日記是在班主任指導下，由學生自主對班級日常事務進行管理和記錄的;自習課，老師在認認真真，老師不在，嘰嘰喳喳;見到師長不知道問好等等。仔細分析，我得出結(jié)論：這些不良行為的出現(xiàn)，有的并不是學生故意的，而是他們不知道這些行為的對與錯，還沒有養(yǎng)成正確的行為習慣。因此，我就從這些細節(jié)入手，明確規(guī)定：下課之后，要讓教師先出教室;進教室要輕聲慢步;上、下樓梯要排列成行，靠左走;作業(yè)要認真獨立完成;同學間要真誠相處，不能說臟話，課間不能追逐嬉鬧等等。經(jīng)過一個月的培訓，同學們逐步適應了這種管理，平時忽略的細節(jié)問題都做得很好。

“細節(jié)決定成敗”，關注學生的每一個細節(jié)，嚴格要求他們，幫助學生形成正確的行為習慣，是班級管理中的重中之重，同時，班主任也能贏得學生的信任和尊重。

以上是我給班主任老師的建議，希望能對大家在班級管理中有指導作用。如有不當，敬請指正！

管理建議書

第13篇 關于給酒店管理的建議書

一、對管理人員的培訓

“培訓是最好的福利”。培訓是使酒店適應不斷發(fā)展變化的市場需求，提高管理人員綜合素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力的有效途徑。管理人員是酒店的核心力量，隨著酒店的發(fā)展對管理人員的要求越來越高，多樣化的人才是企業(yè)所必須的。通過培訓可以使管理人員不斷成長，不斷超越自我發(fā)展。在一成不變的固定環(huán)境下，人的視野越來越狹窄，酒店可選拔一批人員出外學習，這樣可以產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進取的良好風氣，激發(fā)大家的工作熱情。

二、情感激勵與精神鼓勵

只有滿意的員工，才有滿意的顧客。酒店應成為“員工之家”，對員工進行感情投入，讓員工時刻感受到家的溫馨。所以酒店要時刻關心員工的工作和生活，隨時幫助員工解決各方面的困難，使員工明白他們對于所在的部門和整個酒店的成功起著至關重要的作用。要讓員工在工作中開心快樂，就必須尋找他們精神上的家園。有時給員工一些榮譽和尊嚴往往比給員工一些金錢物質(zhì)獎勵的作用更大。所以，我們應充分地掌握員工心理，在員工付出了汗水和智慧取得了成績的時候，適時地給予他們一定的榮譽感和成就感。

三、加強溝通參與

人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重，其橋梁就是溝通?？梢圆欢ㄆ谂e辦員工座談會，關心員工，善于聽取員工的意見和建議，才能集思廣益。溝通參與要從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提供施展才華舞臺。要充分發(fā)揮總經(jīng)理信箱的作用，而不僅僅是一個擺設，縮短員工與管理者間的距離，使員工敢于講真話，充分發(fā)揮員工的能動性，為酒店發(fā)展獲得強大的原動力。

四、真正做到微笑服務

怎樣真正做到“顧客至上”，能主動為客戶創(chuàng)造“賓至如歸”的溫馨氛圍和一流的服務。微笑給人一種親切、和藹、禮貌的感覺，加上適當?shù)木凑Z，會使客人感到寬慰。雖然每個部部門要求員工面帶微笑服務，但實際收效卻不大，原因之一就是這是要求員工這樣做的。應該下功夫讓員工懂得，笑要自然，因為客人是“上帝”;笑要甜美，因為客人是“財神”;笑還要親切，因為客人是嘉賓的道理。只有這樣，“微笑+舒適=一流的服務”才有望得以立見成效的實踐，使每一位走進桃李園的顧客都流連忘返，愿當回頭客。

五、制作酒店自己的店報

為了更好的體現(xiàn)酒店獨特的企業(yè)文化，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工文化素質(zhì)，我們酒店可以每半月辦一份自己的店報。讓酒店員工積極參與進來，號召廣大員工積極投稿，廣泛地征求員工的意見，對于采用的稿件和好的建議給予獎勵。這樣可以更好地反映酒店風貌、文化及先進事跡，充分調(diào)動員工的積極性、主觀能動性和革新創(chuàng)造性，為酒店不斷增光添彩，更好地對外宣傳酒店形象。

六、加強員工社會公德教育

酒店是社會中的一個單位，是社會文明的窗口，對酒店員工的基本要求就是要遵守社會公德，不遵守社會公德是不可能遵守職業(yè)道德的，因為酒店形象是由社會來確認的。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動、熱情服務并由這種服務造成的社會效益逐漸在人們心中樹立起來的。因此，沒有社會公德，就談不上職業(yè)道德;沒有職業(yè)道德，怎么能做好酒店的服務工作呢?全體員工要有以店為家的主人翁意識，在干好本職工作的同時，在頭腦中時刻繃緊勤儉節(jié)約，反對浪費這根弦。所以要加強對員工這方面的培訓，讓員工從一點一滴做起。如，節(jié)約用水、用電，不在公共區(qū)域干墻壁上亂寫亂畫，愛護酒店公共財產(chǎn)等。

七、注重日常儀容儀表

儀表端正，衣冠整潔會給人以朝氣蓬勃、熱情好客、可以信賴的感覺，并使客人增強信任感。一個人的形象代表的不僅僅是自己，是代表了整個酒店。員工只要身著工裝，無論上班前或下班后在酒店公共區(qū)域都該儀表端正，衣冠整潔，都必須按上班期間的著裝標準嚴格要求自己。某些員工不注重小節(jié)，下班后身著工裝在酒店不注重自我形象，這樣會給客人留下不好的印象。

員工參與的層面是多方面的，員工參與滿意度是一個多維結(jié)構。酒店的發(fā)展與成功離不開員工全方位的參與，酒店的決策、經(jīng)營方略要想得到員工的支持離不開員工參與。愛我酒店，為酒店的發(fā)展貢獻出自己的聰明才智。眾人劃槳開大船，桃李園這艘大船會在市場經(jīng)濟的大潮中越走越遠。

建議人:xxx

xxxx年xx月xx日

關于給酒店管理的建議書

第14篇 班級管理建議書怎么寫

學生工作雖不能囊括學校的全部工作，但卻道出了班主任工作在整個學校中的重要性。班級是學校教育教學的基層單位，班主作工作又是進行常規(guī)思想教育和指導學生健康成長的最重要途徑。一個班級能否健康和-諧成長，在很大程度上取決于班主任的自身素質(zhì)和對班級管理的指導藝術。那么如何才能當好一個班主任呢?現(xiàn)就我擔任班主任工作十多年來的點滴感受與各位同仁和家長分享，以拋磚引玉，促進自身不斷提高。

一、班主任要正確認識自身扮演的角色

要搞好班級管理工作，每個班主任必須充分認識自身需要扮演的角色，并且根據(jù)需要隨時改變自己所辦角色，這樣班級管理工作才可能得心應手。我認為班主任應當扮演以下角色。

(一)學生靈魂的塑造者。人們稱“教師是人類靈魂的工程師”，而班主任更應該成為新一代靈魂塑造的首要者，作為靈魂塑造者的角色所面臨的任務是相當艱巨的，教育對象的差異性決定了教師工作的異常復雜性，因此班主任的首要任務即是按照一定的世界觀、人生觀和價值觀來塑造新一代的靈魂，引導其健康成長、成材。

(二)班集體的組織者和領導者。作為班級體的領導者，必須使本班長期保持良好的班級氛圍。在西方工業(yè)管理中，曾產(chǎn)生過著名的“霍桑效應”。其中十分強調(diào)工作氣氛是影響生產(chǎn)率增長的最重要一個因素，班級管理亦是如此。因此對于班級管理而言，班主任必須在班級管理中“以嚴正其身，施愛暖其心”，嚴愛結(jié)合，注重和學生建立良好的師生關系，以利于班級氣氛和風氣的形成。

(三)此外，班主任還應是學生心理的保健者以及學生學習的榜樣者等。

二、踏實做好學生工作

班級管理的重要環(huán)節(jié)是做學生工作。而班主任練好“內(nèi)功”是做好學生工作的前導，要做好學生工作需下大力氣做以下工作：

(一)加強學生思想工作，營造良好的班風。班級是一個整體，學生要在這個集體里學習、生活、成長，要在學校的各項活動中顯示出自己的力量和風貌。好的環(huán)境能夠激勵人，可以改造人。因此這個集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，鍥而不舍的創(chuàng)新精神，爭先創(chuàng)優(yōu)的進取精神，愛班好學的敬業(yè)精神。這種精神從何而來?它來源于班主任堅持不懈的思想教育工作;人的所有問題都源于思想問題，重視思想教育工作是班主任作好各項工作的基礎和前提，是建好班級的法寶。班主任必須充分認識到思想政治工作在班級建設中的地位和作用，通過組織辯論會、班會、閱讀報刊雜志及新聞媒體等多種途徑對學生進行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀，使他們真正成為“四有”新人。集體主義教育是班級思想教育的重要內(nèi)容之一，是建立良好班集體的前提。因此，班主任除了要求學生在集體性活動中樹立班級的形象外，還需要經(jīng)常對學生進行“班興我榮，班落我恥，以班為家，榮辱與共”的教育。以此來增強班集體的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，真正做到心往一處想，勁往一處使。對于學生思想工作，除了進行口頭的教育勸說以外，特別是對一些行為習慣較差，學習興趣不高的學生，我們可以嘗試探索一些新的方式。比如我現(xiàn)在正在實施讓學生每周讀一次中國教育報，并記錄下思想教育工作方面的內(nèi)容和在周末上交;讓學生自己匯報一周以來的思想變化，反饋一周的自我管理情況和學習困難問題;讓學生提出自己對班級管理的建議和設想…等。

(二)要做好學生各方面工作，單憑班主任自己是難以完成的，而應形成以班委干部為中心的學生骨干力量。有人形象地說，班委會是班主任的左膀右臂，此話是很有道理的。班干部在班級中起到核心骨干作用，他們是班級各項活動的組織者和倡導者。班級的興衰與他們的工作密不可分，能否組建起強有力的班委會，如何調(diào)動學生干部的積極性，利用他們有優(yōu)勢做好學生工作，也是衡量班主任工作水平的標志之一。班干部的工作包括干部的選拔、培養(yǎng)、使用和推薦等一系列工作，選拔是基礎，班主任可以通過委任、競癬自薦等多種渠道把那些表現(xiàn)突出，愿為同學服務，有一定組織能力的學生選任為班干部。班委會成立后，班主任應加強對他們的培養(yǎng)和教育。班主任應從工作內(nèi)容、工作方法、工作藝術上進行指導，幫助他們處理好學習和工作關系，處理好能力的鍛煉與為同學服務的關系，處理好干部與同學的關系。同時在學習、生活上嚴格要求他們，和其它同學一世同仁，甚至更加嚴格使他們真正成為班級建設的排頭兵。培養(yǎng)是使用的前提，不能光使用不培養(yǎng)，教育是培養(yǎng)的繼續(xù)，不能光使用不教育。當班干部有了一定的工作經(jīng)驗后，班主任要大膽的使用他們。不要束縛他們的手腳，讓他們充分探索搞好班級工作的方法，對工作中的不足要及時指出，對工作中的困難要予以鼓勵支持，對工作中的失誤，班主任要承擔領導責任，對工作的成績要給予表揚和獎勵。同時，對表現(xiàn)突出、組織能力超群的的干部，要積極向?qū)W生會、校團委推薦，讓他們發(fā)展自己的才能，為學校搞好學生工作發(fā)揮更大的作用，不能愛才不薦，大才小用。

另外，要加強班干部的考核，我認為可以以月為單位對學生干部的工作進行民-意測評，考核其是否稱職。對于連續(xù)兩次測評滿意度都低于60%的學生干部要即時淘汰更換。

(三)大膽管理學生，不斷探索創(chuàng)新。嚴格按班規(guī)、校紀辦事，同時注意工作方法和技巧。班級成立后，班主任要及時組建班委且制訂有一定彈性的班規(guī)制度，并且認真執(zhí)行;班級管理制度中要體現(xiàn)獎懲分明，以充分調(diào)動全體學生的積極性，要經(jīng)常在班里講解遵守班規(guī)校紀的重要性，堅持多表揚，公開場合少點名批評，多進行正面疏導的工作方法。但絕不能放縱學生違反紀律，一旦違紀必須及時處理，要根據(jù)其平時表現(xiàn)及違紀程度適當作出處理，既要有力度，又要給其改正的機會。班級管理成功與否，主要取決于后進生的轉(zhuǎn)化工作怎樣，我們班主任一定要充分發(fā)掘那些后進生的閃光點，要一視同仁地對待他們中的每一位，讓他們感覺到公平公正。對弱勢群體要從生活上給予關心，讓他們感覺到溫暖;對于班級中嚴重違紀的后進生，要大膽管理，敢管敢抓，做到“反復抓，抓反復”，切忌畏首畏尾;對于遵守紀律，但學習較差后進生，要及時鼓勵、幫助，分析原因，找準不足，使其感受到成功，看到希望。在這種轉(zhuǎn)化過程中，要善于把握教育學生的最佳時機，如利用新生入學軍訓，加強對學生的紀律教育，嚴格約束自身行為，形成鋼鐵般的意志和良好生活習慣;利用勞動節(jié)對學生進行“勞動、節(jié)約光榮，懶惰、浪費可恥”為主題的教育;利用“七.一”對學生進行黨的光榮傳統(tǒng)教育，宏揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng);利用教師節(jié)對學生進行尊師重教教育;利用國慶節(jié)進行“熱愛祖國、報效祖國”為主題的教育;利用“一二.九”對學生進行“銘記歷史，緬懷先列”為主題的教育等。

(四)要知人，做學生的知心朋友。曾經(jīng)有這樣一位同學在作文中這樣寫到：我心目中的班主任是一位知心朋友，走進我們的生活，當我們?nèi)〉贸晒r，給予鼓勵的語言;當我們摔入低谷時，給予堅定的眼神;當我們誤入歧途時，給我們指明前進的道路。因此班主要任了解學生，熟悉學生，學生也就了解熟悉班主任。一般來說，在開學后，兩周內(nèi)要熟知每位學生的家庭情況、學業(yè)成績、以前概況、現(xiàn)在在校表現(xiàn)等。這樣，班主任和學生之間就能相互尊重、相互信任;如此也就能為班級各項工作的開展打下良好的思想基矗同時，若本班與其他班級之間有矛盾時，班主任要妥善處理好，化消極因素為積極因素。這就要求班主任要認真研究教育心理學，并在實踐中創(chuàng)造性應用。

三、正確評價自身工作

(一)冷靜對待領導的評價。對待領導的評價要冷靜，力爭做到不因領導的表揚而欣喜若狂，也不因領導的批評而氣急敗壞。古人所提倡的“不以物喜，不以己悲”，的確是大大有助于身心健康的。

(二)寬容對待同事的議論。同事的議論，絕大多數(shù)還是中懇的批評和善良的誤解，真正惡意的中傷是極個別的。因此，面對不那么中聽的議論，我們應以寬容之心對待。

(三)平和對待家長的批評。學生家長中當然難免有個別修養(yǎng)極差而又道德低下者，但應該相信，絕大多數(shù)家長對班主任是真心尊重，并對班主任工作是持積極合作的態(tài)度的。因此班主任要以寬容的民-主胸襟，平和的吸納學生家長的各種意見，包括尖銳的批評或刺耳的“雜音”。此外，豁達對待學生的意見。既然是學生，他們必然不成熟：胸無城府，說話直率，思想偏激，認識片面……他們對我們提出的意見甚至不太實事求是，但一般都不是因為師生的'感情危機'，更不會有什么惡意，因此，班主任對待學生的意見要豁達。

總之，班級管理工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，是一項“苦差事”，但只要我們的班主任能夠?qū)⑵洚斪饕婚T事業(yè)來追求，創(chuàng)造性的開展工作，自然就會“苦中作樂，累中有閑”的。同時，班級管理雖然需要我們每一位班主任有極強的責任心、耐心、愛心，且用真心去打動學生、感化學生，然而更需要我們講究方式、方法，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，不斷探索育人的藝術。

班級管理建議書怎么寫

第15篇 公司內(nèi)部管理的建議書

公司內(nèi)部管理的建議書

在學習、工作生活中，建議書與我們的生活息息相關，建議書是一連串的管理實踐，往往有著至關重要的作用。還是對建議書一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的公司內(nèi)部管理的建議書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的××總：

您好！

在進入公司工作的這段時間里，非常感謝您和同事對我的關心與幫助；在回顧自己工作歷程的同時，也進行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個崗位從事工作，這也使我對公司有了更全面的了解，因此我覺得規(guī)范公司的管理制度，明確工作標準，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團隊。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。

有鑒于此，提出我個人認為公司目前存在的問題，

一、溝通不暢，執(zhí)行力不足。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強，究其原因在于標準、監(jiān)督以及責任心的問題；工作中的積極性與責任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問題。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，那么整個公司的執(zhí)行力就只能是空談。

二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程；對主管責任、權利清晰定義，對各崗位工作職責明確定位，對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴謹，便會出現(xiàn)各自推諉責任的弊病，任務布置下去沒有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。

三、建立有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。

四、進一步加強企業(yè)文化建設。它的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強的凝聚力，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。

內(nèi)部管理改進方案和措施建議

現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的競爭越來越激烈，公司要想在殘酷的市場競爭中占有一席之地，需要改變原有的管理模式，具體內(nèi)容如下：

一、強化辦公室工作職責。

一是強化員工責任意識；牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想，對待工作認真負責，細而又慎，以小促大，推動全局工作；追求工作效率.

二要強化學習意識。辦公室工作人員要把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種生活方式，端正學習態(tài)度，以學習開拓視野、提高修養(yǎng)、增長才干、推動工作；要注意學用結(jié)合，努力把學習成果轉(zhuǎn)化為推動工作取得新突破的實際能力。

三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效，與各有關方面深入對接，保證公司各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進；加強溝通聯(lián)系，通報重要事宜，協(xié)調(diào)各科室之間關系，突出服務意識，做到多通氣、多商量、多換位思考，統(tǒng)籌兼顧，妥善處事，爭取科室的理解和支持，使上情下達、下情上傳的渠道更加暢通，確保各項工作目標任務圓滿完成。

二、強化服務意識。

房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強的服務行業(yè)，它不僅要求我們的銷售人員在面對客戶的時候，要做到自信、積極主動、熱情大方，還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識；至少在客戶的眼中，我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家，既然是專家，就應該解疑答惑，無所不能，并且具有指導意義。這樣，才會讓客戶有信任感，讓他們放心置業(yè)。

同時，我們還應不斷提升工作標準，規(guī)范服務用語，提高對客戶咨詢問題處理的能力，并對客戶來電咨詢進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。進一步整理出公司規(guī)范用語，并可向各部門推行，整體提升企業(yè)形象。

三、加強和提高檔案管理管理水平。

對于檔案資料的管理，公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細則和資料管理員崗位職責，剩下的`問題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是。檔案資料收集的不及時性和完整性，以及個別項目部的不配合性。各部門(或項目部)應嚴格根據(jù)公司出臺的管理細則，健全歸檔制度，加強檔案室與各部門、項目部之間的協(xié)作，并將項目部（工程）資料與公司資料相結(jié)合來進行檔案管理，實行統(tǒng)一的標準分類管理，以規(guī)范公司檔案管理，實現(xiàn)部門（或項目部）檔案與公司檔案的歸口管理。對于某些不配合的項目部（或部門），公司應制定相應的處罰措施，使檔案管理制度不流于形式。

四、針對于內(nèi)部企業(yè)文化建設，初步構想有如下幾點：

1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。

以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿，以質(zhì)量方針作為所有工作的標準，大力宣傳，讓公司全體人員耳熟能詳，融入到工作理念中。

2、設立總經(jīng)理信箱，目的在于：

廣開言路，讓員工對公司建設、管理有參與感，有主人翁的感覺?？偨?jīng)理信箱（或電子郵箱）可匿名投遞，總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期，開設談心室，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對面溝通。對于員工意見，公司一定要及時予以處理，對于好的意見及開創(chuàng)性的建議，給予獎勵；對于投訴和抱怨予以回復，以安撫民心。否則，此舉一旦流于形式，會在員工心目中產(chǎn)生負面影響。

3、培養(yǎng)員工一崗多能，完善晉升和激勵機制。

在適當?shù)臅r機，舉辦員工動員大會。也可考慮開設培訓課程，對全體員工進行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓；當然，在進入公司的這段時間里，我也看到了公司在培養(yǎng)（儲備）人才上作出的努力，有針對性的派員參與各種崗位學習，但這只是公司（儲備）人才計劃的開始。

企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人，實現(xiàn)公司和個人的雙重發(fā)展。

首先，企業(yè)可以通過下發(fā)員工培訓需求調(diào)查表、座談會等形式，了解員工的學習培訓意向和崗位意向、工作技能等，然后針對員工的工作能力、崗位需求等情況來制定學習培訓計劃。其次，要加強對員工的形勢教育，讓員工認識到，學習新技術，“一崗多能”是員工提高綜合素質(zhì)、增強競爭能力的需要，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢，從而使員工愿學、樂學、刻苦學。第三，企業(yè)鼓勵員工“一崗多能”還要建立健全有效的獎勵制度和辦法，深化薪酬制度改革，建立以崗定薪、按績?nèi)〕?、多勞多得、少勞少得的崗位績效管理考核體系，實行員工薪酬水平與崗位職責和貢獻密切掛鉤的收入分配機制；不斷加大對學有所成員工或工作能力突出的員工的獎勵力度，支持鼓勵更多的員工“一崗多能”，為員工施展才華搭建良好的平臺，提供制度保障。避免因人才流動給公司帶來影響，構建有層次的人才團隊，這樣才能使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。

倡議不是管理，管理的關鍵是行動，落到實處，并使之行之有效。所以，改善及管理，應貫徹到每一個崗位，每一個環(huán)節(jié)，言必行，行必果。

以上只是我個人的看法，希望能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。