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第1篇產品的售后服務的承諾書 第2篇產品的售后服務承諾書
第1篇 產品的售后服務的承諾書
一、為了讓您對使用我們產品的時候能夠放心，我們公司將做出產品售后服務承諾書，承諾書內容如下：
1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業(yè)。
2、 我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。
3、 我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領先水平。
4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。
5、 我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。
二、售前服務承諾
1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。
2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務承諾
1、 我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、 我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。
四、售后服務
1、 我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。
2、 對于10kg以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。
3、 對于10kg以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是：3個月內包換，1年免費維修，終身維護。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持 三類星級服務，即：售前提供專業(yè)的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產品技術服務。
第2篇 產品的售后服務承諾書
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著一切追求高質量，用戶滿意為宗旨的精神，以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾：
一、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
二、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
三、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，
