- 目錄
第1篇 醫(yī)院門診部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書范本
為增強門診黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步激發(fā)每位黨員的使命感、責(zé)任感和榮譽感，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，按照縣委衛(wèi)生局黨委院黨總支的要求，現(xiàn)就本支部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾如下：
一、創(chuàng)先爭優(yōu)目標
全面加強和改進黨支部建設(shè)，達到“五個好”的要求，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力達到“推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的目標要求，為醫(yī)院的改革和發(fā)展作出貢獻。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)措施
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部
支部委員帶頭學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的知識、文件、政策法規(guī)，把握正確的政治方向；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握自己學(xué)科最前沿的科學(xué)知識更好的服務(wù)于患者。結(jié)合門診的工作特點和個人需要，更多地安排各類學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展學(xué)習(xí)交流，鼓勵大家撰寫讀書筆記和論文，并把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合起來，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干。同時盡量安排黨員參加一些培訓(xùn)班和研討會。
2、建設(shè)務(wù)實型黨支部
支部委員堅持求真務(wù)實，一切從實際出發(fā)，鼓勵要求每位黨員從身邊的事做起，踏實工作，一切以病人為中心，做好首診負責(zé)制。做好本職工作是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要體現(xiàn)。自覺抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出最大的努力。
3、建設(shè)創(chuàng)新型黨支部
創(chuàng)新就是生命力。要把觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、方式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新作為衡量各項工作的重要標準，在工作不斷。要用科學(xué)理論、科學(xué)精神、科學(xué)思維、科學(xué)方法指導(dǎo)和推動創(chuàng)新。要營造寬松的環(huán)境，讓各種思想火花得到充分迸發(fā)，讓每個人的智慧得到充分釋放，讓集體創(chuàng)造力得到充分整合，讓大家以創(chuàng)新為榮，以創(chuàng)新為樂。要改善不合理的門診工作流程和服務(wù)流程，更好地服務(wù)于患者。
4、建設(shè)服務(wù)型黨支部
把服務(wù)廣大黨員和人民群眾作為宣傳工作的立足點和落腳點。堅持一切為黨員和群眾著想，一切從黨員和群眾需要出發(fā)，經(jīng)常虛心聽取黨員和群眾的意見，時時處處精心為黨員和群眾搞好服務(wù)。有問必答，有需必應(yīng)，有難必幫，做到熱情、主動、周到，不給黨員和群眾添亂，拜黨員和群眾為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。
5、建設(shè)和諧型黨支部
積極發(fā)展黨內(nèi)民主，充分尊重黨員主體地位，切實加強黨內(nèi)監(jiān)督，自覺開展批評與自我批評。堅持支部事務(wù)完全公開、遇到問題及時溝通、出現(xiàn)分歧相互協(xié)調(diào)、面對責(zé)任勇于擔(dān)當(dāng)，堅決反對影響團結(jié)和諧的自由主義，努力營造一個珍惜緣分、珍視感情、珍重友愛的溫馨集體。
以上承諾請各位黨員監(jiān)督落實。
第2篇 門診護士創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題， 我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督……三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動，承諾書《門診護士承諾書》?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二、落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范
落實周 六、日醫(yī)生查房制度設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
三、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)……通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔(dān)。
第3篇 醫(yī)院門診部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書
為增強門診黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步激發(fā)每位黨員的使命感、責(zé)任感和榮譽感，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，按照縣委衛(wèi)生局黨委院黨總支的要求，現(xiàn)就本支部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾如下：
一、創(chuàng)先爭優(yōu)目標
全面加強和改進黨支部建設(shè)，達到“五個好”的要求，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力達到“推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的目標要求，為醫(yī)院的改革和發(fā)展作出貢獻。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)措施
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部
支部委員帶頭學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的知識、文件、政策法規(guī)，把握正確的政治方向；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握自己學(xué)科最前沿的科學(xué)知識更好的服務(wù)于患者。結(jié)合門診的工作特點和個人需要，更多地安排各類學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展學(xué)習(xí)交流，鼓勵大家撰寫讀書筆記和論文，并把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合起來，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干。同時盡量安排黨員參加一些培訓(xùn)班和研討會。
2、建設(shè)務(wù)實型黨支部
支部委員堅持求真務(wù)實，一切從實際出發(fā)，鼓勵要求每位黨員從身邊的事做起，踏實工作，一切以病人為中心，做好首診負責(zé)制。做好本職工作是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要體現(xiàn)。自覺抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出最大的努力。
3、建設(shè)創(chuàng)新型黨支部
創(chuàng)新就是生命力。要把觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、方式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新作為衡量各項工作的重要標準，在工作不斷。要用科學(xué)理論、科學(xué)精神、科學(xué)思維、科學(xué)方法指導(dǎo)和推動創(chuàng)新。要營造寬松的環(huán)境，讓各種思想火花得到充分迸發(fā)，讓每個人的智慧得到充分釋放，讓集體創(chuàng)造力得到充分整合，讓大家以創(chuàng)新為榮，以創(chuàng)新為樂。要改善不合理的門診工作流程和服務(wù)流程，更好地服務(wù)于患者。
4、建設(shè)服務(wù)型黨支部
把服務(wù)廣大黨員和人民群眾作為宣傳工作的立足點和落腳點。堅持一切為黨員和群眾著想，一切從黨員和群眾需要出發(fā)，經(jīng)常虛心聽取黨員和群眾的意見，時時處處精心為黨員和群眾搞好服務(wù)。有問必答，有需必應(yīng)，有難必幫，做到熱情、主動、周到，不給黨員和群眾添亂，拜黨員和群眾為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。
5、建設(shè)和諧型黨支部
積極發(fā)展黨內(nèi)民主，充分尊重黨員主體地位，切實加強黨內(nèi)監(jiān)督，自覺開展批評與自我批評。堅持支部事務(wù)完全公開、遇到問題及時溝通、出現(xiàn)分歧相互協(xié)調(diào)、面對責(zé)任勇于擔(dān)當(dāng)，堅決反對影響團結(jié)和諧的自由主義，努力營造一個珍惜緣分、珍視感情、珍重友愛的溫馨集體。
以上承諾請各位黨員監(jiān)督落實。
