第1篇 局領(lǐng)導(dǎo)班子民評服務(wù)承諾書
為了進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高辦事效能，促進(jìn)勤政廉政工作，塑造“廉潔、務(wù)實、高效”的政府機關(guān)形象，根據(jù)建設(shè)工作實際，提出如下服務(wù)承諾：
一、嚴(yán)格按照城市建設(shè)和城市管理法律、法規(guī)要求，認(rèn)真履行建設(shè)行政主管職責(zé)。
二、各部門要建立首問責(zé)任制和工作人員去向牌制度，切實方便群眾辦事。
辦理人員要禮貌熱情、服務(wù)文明、廉潔奉公，按照有關(guān)法律、法規(guī)、辦法的規(guī)定在承諾期限內(nèi)盡快為當(dāng)事人辦理有關(guān)手續(xù)。辦理過程中遇到有關(guān)問題要及時向當(dāng)事人解釋、說明，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)使當(dāng)事人滿意、使群眾滿意、使社會滿意。
三、簡化辦理程序，縮短辦事時限。
每個行政審批項目，應(yīng)公開辦理的必備資料及手續(xù)，公開辦理程序及流程圖表，承諾辦理時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其他服務(wù)項目要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序和辦事時限，提出服務(wù)程序和時限的承諾。
四、建立健全投訴、監(jiān)察與責(zé)任承諾制度。
各部門要完善投訴渠道，投訴程序和監(jiān)察機制，對于沒有達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)的事項要建立責(zé)任追究和違諾補償機制，保證服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)和持續(xù)提高。
第2篇 交通局領(lǐng)導(dǎo)班子廉政承諾書
廉政承諾書
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)縣紀(jì)委的要求，結(jié)合本人分管工作實際，現(xiàn)就廉政建設(shè)承諾如下：
一、積極加強廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育
要認(rèn)真學(xué)習(xí)第十七屆中央紀(jì)委第三次全會精神，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中紀(jì)委在第十七屆中央紀(jì)委第三次全會上重要講話精神，清醒認(rèn)識廉政建設(shè)事關(guān)黨和國家的前途命運，事關(guān)我們的事業(yè)興衰成敗的重要性，積極參加各種廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)和教育活動，不斷加強黨紀(jì)條規(guī)和黨員干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和檢查，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，始終堅持勤政廉潔、干凈干事。
二、不斷推進(jìn)自身作風(fēng)建設(shè)
要充分認(rèn)識加強作風(fēng)建設(shè)是交通系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)交通跨越式發(fā)展的根本保證，切實按照 “三型”（學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實型）機關(guān)的要求，率先垂范，身體力行。擺正位置，當(dāng)好參謀，強化公仆意識，把群眾是否滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層，調(diào)查研究，加強溝通、協(xié)調(diào)，切實解決道路運輸管理和安全生產(chǎn)當(dāng)中群眾關(guān)心、社會關(guān)注的重點、難點、熱點問題，堅持民主集中制原則，講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作，積極完成上級交辦的工作。要不斷提高行政工作效能，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率，抓好今年分管各項工作目標(biāo)的落實，安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，站場建設(shè)全面啟動，城鄉(xiāng)公交一體化圓滿完成，出租車行業(yè)建設(shè)，服務(wù)水平不斷提高。要遵章守紀(jì)，不斷完善分管工作的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》和勤儉節(jié)約、制止奢侈浪費“八項規(guī)定”、紀(jì)委“十不準(zhǔn)”規(guī)定及效能建設(shè)“四不準(zhǔn)”規(guī)定，切實做到“施工隊伍不介紹，經(jīng)營活動不參與，營運線路不干預(yù)”的“三不”規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)。
三、自覺接受各方監(jiān)督。
按照“公開、公正、公平”原則，把接受監(jiān)督貫穿各項工作始終。堅持政務(wù)公開，不搞暗箱操作；堅持為人公正，按規(guī)矩辦事，不計較個人得失；辦事公開，不以權(quán)謀私。
以上是本人廉政建設(shè)承諾的內(nèi)容。我將認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守承諾，不斷加強自身廉政建設(shè)。
特此承諾，請予監(jiān)督。
承諾人：xx
二00九年四月
