- 目錄
第1篇 標準的酒店管理人員責任承諾書
為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展，提高酒店服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：
1、 堅決保證部門的設備設施正常運轉(zhuǎn)人員正常流動。
2、 嚴格認真完成酒店下達的各項營業(yè)指標和工作任務
3、 嚴格遵守酒店《員工手冊 》中制定的各項規(guī)章制度和條例
4、 嚴格按照酒店制定的崗位職責 工作流程服務標準進行工作就業(yè)和指導
5、 善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，對待工作中出現(xiàn)的各種問題及時溝通協(xié)調(diào)，做到遇事不推諉做事不拖沓，避免或杜絕問題進一步的擴大和發(fā)展
6、 貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問題時必須堅持實事求是，客觀公正，堅決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生
7、 對待工作態(tài)度要積極主動，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，善于傾聽思考員工反映的問題和意見，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議。
8、 工作中能夠身先士卒以身作則，團結(jié)關(guān)心愛護員工，及時了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時采取溝通激勵手段鼓勵員工。
以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿承擔酒店給予的任何行政經(jīng)濟處罰以及連帶的民事或刑事責任。
員工簽字：
第2篇 酒店管理專業(yè)學生實習的承諾書
本人于 年 月 日 - 年 月 日到 單位頂崗實習，在此，本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定：
1、學校將安排實習指導老師定期到實習單位了解學生實習情況，鞏固與實習單位的友好合作關(guān)系，學生應積極配合此項工作，并及時向?qū)嵙曋笇Ю蠋焻R報有關(guān)情況。
2、按學校與實習單位簽訂的實習協(xié)議書，學生可享有一定的生活補貼及其他有關(guān)待遇，學校負責維護學生的正當權(quán)益。學生實習期間在工作、生活等方面有問題時，應向指導老師提出，由學校出面與實習單位協(xié)商解決，不能以此為由影響實習的正常進行，不得與實習單位發(fā)生沖突或影響實習單位的工作和正常營運。違者按有關(guān)制度處理。
3、實習期間，由于實習單位業(yè)務性質(zhì)的特點，經(jīng)事先安排而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等情況，學生應欣然接受。如實習單位在安排上確有違反勞動法的有關(guān)規(guī)定，學生可通過學校與實習單位協(xié)商解決。
4、學生在實習期間，須嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度和紀律，如考勤紀律、保密制度、財務制度、安全操作規(guī)程等。
5、學生應嚴格遵守實習單位的考勤制度及值班安排。病事假需按實習單位規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，但應按實習規(guī)定時間補足實習時間。未經(jīng)批準擅自休假者，按曠工處理，實習期間連續(xù)曠工三天及三天以上者，實習成績以不及格處理。
6、未經(jīng)指導老師同意，學生不得在實習期間自行更換實習單位，如擅自離崗，視同無故曠工。無故曠工按每日六學時計曠課，累計達到一定程度者，學校將根據(jù)《大連海洋大學職業(yè)技術(shù)學院學生手冊》的有關(guān)條款給予相應處分，并且該生實習成績不及格。
7、學生應主動學習，盡快熟悉實習單位的相關(guān)業(yè)務及工作程序，不斷提高自己，積極參加實習單位組織的各項培訓。學生應聽從實習單位安排，服從管理，認真完成實習單位分配的工作任務；應尊重實習單位的領(lǐng)導，團結(jié)同事，時刻注意樹立及維護實習單位和學校的良好形象。
8、在實習期間，實習學生應保持與實習指導老師的聯(lián)系，并認真填寫專業(yè)實習日記和工作總結(jié)。
9、實習期間，注意交通及人身安全，防止事故、疾病，加強身體素質(zhì)。
10、實習如有變動或?qū)W校有重要活動需要學生返校，指導老師會提前通知實習單位和學生，學生應按規(guī)定時間返校，不得擅自離崗，違者按曠課處理。
11、實習時間不得少于既定要求，實習期滿后，學生應按學校規(guī)定按時返校。實習結(jié)束后，將由實習單位對學生做出書面實習鑒定，校方以此為依據(jù)對學生在實習期間的實習表現(xiàn)、單位評定及實習報告等方面進行綜合評分，評出優(yōu)、良、中、及格、不及格，計入學生實習成績及檔案。沒有實習成績或?qū)嵙暢煽儾患案裾?，按《學生手冊》中學生學籍管理條款規(guī)定將不能正常畢業(yè)，視情況延長實習時間，經(jīng)鑒定合格后，方能辦理畢業(yè)手續(xù)。
承諾人（簽名）：
承諾人身份證號碼：
承諾人家庭住址：
承諾人家長意見（簽名）：
第3篇 酒店管理專業(yè)學生實習承諾書
本人于 年 月 日 - 年 月 日到 單位頂崗實習，在此，本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定：
1、學校將安排實習指導老師定期到實習單位了解學生實習情況，鞏固與實習單位的友好合作關(guān)系，學生應積極配合此項工作，并及時向?qū)嵙曋笇Ю蠋焻R報有關(guān)情況。
2、按學校與實習單位簽訂的實習協(xié)議書，學生可享有一定的生活補貼及其他有關(guān)待遇，學校負責維護學生的正當權(quán)益。學生實習期間在工作、生活等方面有問題時，應向指導老師提出，由學校出面與實習單位協(xié)商解決，不能以此為由影響實習的正常進行，不得與實習單位發(fā)生沖突或影響實習單位的工作和正常營運。違者按有關(guān)制度處理。
3、實習期間，由于實習單位業(yè)務性質(zhì)的'特點，經(jīng)事先安排而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等情況，學生應欣然接受。如實習單位在安排上確有違反勞動法的有關(guān)規(guī)定，學生可通過學校與實習單位協(xié)商解決。
4、學生在實習期間，須嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度和紀律，如考勤紀律、保密制度、財務制度、安全操作規(guī)程等。
5、學生應嚴格遵守實習單位的考勤制度及值班安排。病事假需按實習單位規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，但應按實習規(guī)定時間補足實習時間。未經(jīng)批準擅自休假者，按曠工處理，實習期間連續(xù)曠工三天及三天以上者，實習成績以不及格處理。
6、未經(jīng)指導老師同意，學生不得在實習期間自行更換實習單位，如擅自離崗，視同無故曠工。無故曠工按每日六學時計曠課，累計達到一定程度者，學校將根據(jù)《大連海洋大學職業(yè)技術(shù)學院學生手冊》的有關(guān)條款給予相應處分，并且該生實習成績不及格。
7、學生應主動學習，盡快熟悉實習單位的相關(guān)業(yè)務及工作程序，不斷提高自己，積極參加實習單位組織的各項培訓。學生應聽從實習單位安排，服從管理，認真完成實習單位分配的工作任務；應尊重實習單位的領(lǐng)導，團結(jié)同事，時刻注意樹立及維護實習單位和學校的良好形象。
8、在實習期間，實習學生應保持與實習指導老師的聯(lián)系，并認真填寫專業(yè)實習日記和工作總結(jié)。
9、實習期間，注意交通及人身安全，防止事故、疾病，加強身體素質(zhì)。
10、實習如有變動或?qū)W校有重要活動需要學生返校，指導老師會提前通知實習單位和學生，學生應按規(guī)定時間返校，不得擅自離崗，違者按曠課處理。
11、實習時間不得少于既定要求，實習期滿后，學生應按學校規(guī)定按時返校。實習結(jié)束后，將由實習單位對學生做出書面實習鑒定，校方以此為依據(jù)對學生在實習期間的實習表現(xiàn)、單位評定及實習報告等方面進行綜合評分，評出優(yōu)、良、中、及格、不及格，計入學生實習成績及檔案。沒有實習成績或?qū)嵙暢煽儾患案裾?，按《學生手冊》中學生學籍管理條款規(guī)定將不能正常畢業(yè)，視情況延長實習時間，經(jīng)鑒定合格后，方能辦理畢業(yè)手續(xù)。
承諾人（簽名）：
承諾人身份證號碼：
承諾人家庭住址：
承諾人家長意見（簽名）：
