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第1篇藥品、醫(yī)療器械企業(yè)反商業(yè)賄賂承諾書 第2篇醫(yī)療器械企業(yè)反商業(yè)賄賂承諾書 第3篇醫(yī)療器械誠信承諾書 第4篇醫(yī)療器械售后服務的承諾書 第5篇醫(yī)療器械售后承諾書 第6篇發(fā)布藥品醫(yī)療器械保健食品廣告承諾書 第7篇發(fā)布藥品醫(yī)療器械保健食品廣告的承諾書 第8篇醫(yī)療器械質量承諾書 第9篇醫(yī)療器械購銷廉潔承諾書 第10篇醫(yī)療器械經營企業(yè)承諾書 第11篇藥品醫(yī)療器械企業(yè)反商業(yè)賄賂承諾書 第12篇醫(yī)療器械代理人的承諾書 第13篇醫(yī)療器械售后服務承諾書
第1篇 藥品、醫(yī)療器械企業(yè)反商業(yè)賄賂承諾書
為認真貫徹落實中央紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神,認真開展治理商業(yè)賄賂,加強藥品、醫(yī)療器械市場信用體系建設,維護市場公平競爭,保證人民群眾用藥用械安全有效。本企業(yè)承諾如下:
1.嚴格依照《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及國家有關法律、法規(guī)合法經營,保證經營的藥品、醫(yī)療器械安全、有效;
2.堅決抵制制售假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械,絕不銷售假劣及過期失效、霉變的藥品、醫(yī)療器械,發(fā)現假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械后,及時向有關部門舉報;
3.積極參與藥品、醫(yī)療器械市場信用體系的建設,建立完善藥品、醫(yī)療器械安全信用檔案,如實申報企業(yè)及主要負責人的資格資質信息、藥品(醫(yī)療器械)質量安全信息和經營活動中的相關信用信息,接受食品藥品監(jiān)督部門的信用評級考核和分類管理,同意向社會公示本企業(yè)的所有優(yōu)良或不良經營行為、獎懲記錄,自覺遵守藥品、醫(yī)療器械安全信用檔案管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚;
4.銷售藥品醫(yī)療器械的過程中,不以各種名義給予醫(yī)療機構、醫(yī)務人員回扣、提成等財物;
5.原料采購、廣告宣傳和參與藥品、醫(yī)療器械投標競標過程中,不采取非正常手段獲取商業(yè)機會或商業(yè)利益;
6.藥品、醫(yī)療器械審評、認證發(fā)證、檢驗檢測等環(huán)節(jié)中,不采取非正常手段獲得準入資質;
7.接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督過程中,不以各種名義給予食品藥品監(jiān)管部門及其工作人員現金、有價證券和支付憑證。
第2篇 醫(yī)療器械企業(yè)反商業(yè)賄賂承諾書
為認真貫徹落實中央紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神,認真開展治理商業(yè)賄賂,加強藥品、醫(yī)療器械市場信用體系建設,維護市場公平競爭,保證人民群眾用藥用械安全有效。本企業(yè)承諾如下:
1.嚴格依照《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及國家有關法律、法規(guī)合法經營,保證經營的藥品、醫(yī)療器械安全、有效;
2.堅決抵制制售假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械,絕不銷售假劣及過期失效、霉變的藥品、醫(yī)療器械,發(fā)現假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械后,及時向有關部門舉報;
3.銷售藥品醫(yī)療器械的過程中,不以各種名義給予醫(yī)療機構、醫(yī)務人員回扣、提成等財物;
4.原料采購、廣告宣傳和參與藥品、醫(yī)療器械投標競標過程中,不采取非正常手段獲取商業(yè)機會或商業(yè)利益;
5.藥品、醫(yī)療器械審評、認證發(fā)證、檢驗檢測等環(huán)節(jié)中,不采取非正常手段獲得準入資質;
6.積極參與藥品、醫(yī)療器械市場信用體系的建設,建立完善藥品、醫(yī)療器械安全信用檔案,如實申報企業(yè)及主要負責人的資格資質信息、藥品(醫(yī)療器械)質量安全信息和經營活動中的相關信用信息,接受食品藥品監(jiān)督部門的信用評級考核和分類管理,同意向社會公示本企業(yè)的所有優(yōu)良或不良經營行為、獎懲記錄,自覺遵守藥品、醫(yī)療器械安全信用檔案管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚;
7.接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督過程中,不以各種名義給予食品藥品監(jiān)管部門及其工作人員現金、有價證券和支付憑證。
第3篇 醫(yī)療器械誠信承諾書
引導語:醫(yī)療器械對于醫(yī)院來說是一非常重要的設備,因而器械的各個方面都顯得尤為重要,那么有關醫(yī)療器械誠信承諾書要怎么寫呢?接下來是小編為你帶來收集整理的文章,歡迎閱讀!
醫(yī)療器械誠信承諾書一
為加強我市醫(yī)療器械經營企業(yè)的監(jiān)督管理,規(guī)范醫(yī)療器械市場的經營秩序,保證醫(yī)療器械產品的安全、有效,更好地履行醫(yī)療器械經營的自我監(jiān)督職責,根據《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》, 《藥品管理法》等相關規(guī)定,本企業(yè)自愿向食品藥品監(jiān)督管理部門承諾內容如下:
1、我公司承諾不經營、使用未依法注冊、無合格證明文件以及過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械。
2、我公司承諾絕不生產、銷售假藥及生產、銷售劣藥,若違反規(guī)定公司負責的主管人員和其他直接責任人員十年內不得再從事藥品生產、經營活動。并對用于生產假藥、劣藥的原輔材料、包裝材料、生產設備,予以沒收。
3、我公司承諾如若違反本法規(guī)定,提供虛假的證明、文件資料樣品或者采取其他欺騙手段取得《藥品生產許可證》、《藥品經營許可證》、《醫(yī)療機構制劑許可證》或者藥品批準證明文件,自愿吊銷《藥品生產許可證》、《藥品經營許可證》、《醫(yī)療機構制劑許可證》或者撤銷藥品批準證明文件,五年內不再提出申請,并處按規(guī)定繳納一萬元以上三萬元以下的罰款。
企業(yè)法人代表(或)負責人(簽字):
質量負責人(簽字):
質量員(簽字):
驗收員(簽字):
企業(yè)公章:
年月日
醫(yī)療器械誠信承諾書二
為了認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)療器械經營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關法規(guī),強化企業(yè)是醫(yī)療器械質量第一責任人的意識,更好地履行醫(yī)療器械經營企業(yè)自我約束職責,規(guī)范醫(yī)療器械市場的經營秩序,保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械,現鄭重承諾內容如下:
1、認真學習國家相關的法律、法規(guī),自覺遵守醫(yī)療器械經營方面的有關規(guī)定,保證做到依法經營,并愿承擔違法經營所造成的一切法律責任。
2、從依法取得有效資質的醫(yī)療器械生產企業(yè)或者經營企業(yè)購進合格醫(yī)療器械,主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質復印件。
3、購進醫(yī)療器械時要驗明產品合格證明,對無證、證照不全、無銷售票據的產品或來路不清的產品,不予采購。
4、購進醫(yī)療器械時要主動索取并留存有效票據,建立健全購進、驗收記錄。
5、對在庫產品的保管,嚴格按照分類、分區(qū)、分批管理,堅持“先進先出”的原則。
6、經營場所陳列醫(yī)療器械實行分類管理,按一類、二類、三類分類擺放,分類標識放置應準確、醒目。
7、保證不銷售未經注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。銷售二類、三類醫(yī)療器械時要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄,保證醫(yī)療器械的可溯性。
8、認真按照法定條件和要求從事醫(yī)療器械經營活動,不得擅自撤掉或變更倉庫,不得隨意變更經營地址、經營面積。
9、企業(yè)質量負責人應在職在崗。直接接觸醫(yī)療器械的工作人員,按要求每年進行一次健康體檢。
10、加強員工培訓,建立健全企業(yè)繼續(xù)教育檔案。
11、不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告,積極認真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。
承諾單位:責任人:(企業(yè)公章)
年月日
第4篇 醫(yī)療器械售后服務的承諾書
篇一
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
******醫(yī)療器械有限公司
第5篇 醫(yī)療器械售后承諾書
隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的蓬勃發(fā)展,大量國外的先進醫(yī)療設備進入國內市場,不斷進入的廠商導致了市場競爭的日益激烈。很多廠商都會寫下醫(yī)療器械售后承諾書對售后服務作出承諾,小編為你整理了一些醫(yī)療器械售后承諾書的范文,希望你喜歡。
醫(yī)療器械售后承諾書篇一
xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
1、xxxxx公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;
2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;
3、我公司在接到采購電話后,將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質服務;
4、公司服務電話:0xx-34xxxxx
xxxxx醫(yī)療器械有限公司
201x年x月x日
醫(yī)療器械售后承諾書篇二
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
******醫(yī)療器械有限公司
醫(yī)療器械售后承諾書篇三
關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:
1、產品所涉及的服務和售后工作,均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換,五年之內免費維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。
杭州澤碩醫(yī)療科技有限公司
第6篇 發(fā)布藥品醫(yī)療器械保健食品廣告承諾書
發(fā)布藥品醫(yī)療器械保健食品廣告承諾書模板
xx省食品藥品監(jiān)督管理局:
本企業(yè)在取得xx省食品藥品監(jiān)督管理局核發(fā)(包括備案)的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號后,嚴格按照以下條款規(guī)定的內容執(zhí)行:
一、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的內容、樣式(包括散發(fā)的傳單、招貼等)和原省級食品藥品監(jiān)督管理部門審批內容、樣式完全一致,不得作任何修改和變更。
二、企業(yè)刊播的媒體或其它傳播媒介(包括散發(fā)的傳單、招貼等)和省級食品藥品監(jiān)督管理部門備案的媒介完全一致。
三、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施,已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人簽訂保證書,確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的`藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告和省級食品藥品監(jiān)督管理部門審批的完全一致。
四、企業(yè)保證不將四川省食品藥品監(jiān)督管理部門審批的藥品、醫(yī)療器械、保健食品審批文件提供給任何非法單位和個人從事非法藥品、醫(yī)療器械、保健食品宣傳活動。
五、企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人,刊播的違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告(包括散發(fā)的傳單、招貼等)等非法宣傳的法律責任均由本企業(yè)承擔。
六、企業(yè)保證追究發(fā)布違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的單位和個人的責任。
七、以上承諾,本企業(yè)保證嚴格遵照執(zhí)行,如發(fā)生刊播(包括散發(fā)的傳單、招貼等)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等違法、違規(guī)行為,企業(yè)完全接受四川省食品藥品監(jiān)督管理部門作出的撤銷藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批或備案以及暫停藥品銷售等行政處理決定。
法人代表簽字(或蓋章)
企業(yè)公章
年月日
第7篇 發(fā)布藥品醫(yī)療器械保健食品廣告的承諾書
發(fā)布藥品醫(yī)療器械保健食品廣告的承諾書
一、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的內容、樣式(包括散發(fā)的傳單、招貼等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批內容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。
二、企業(yè)刊播的媒體或其它傳播媒體(包括散發(fā)的傳單、招貼等)和省食品藥品監(jiān)督管理部門備案的.媒介完全一致。
三、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施,已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人簽訂保證書,確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告和省局食品藥品監(jiān)督管理部門審批的內容、樣式完全一致。
四、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批的藥品、醫(yī)療器械、保健食品審批文件提供給任何非法單位和個人從事非法藥品、醫(yī)療器械、保健食品宣傳活動。
五、企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人,刊播的本企業(yè)的違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告(包括散發(fā)的傳單、招貼等)其非法宣傳的法律責任由本企業(yè)承擔。
六、企業(yè)保證追究發(fā)布違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的單位和個人的責任。
以上承諾,本企業(yè)保證嚴格遵守,如發(fā)生刊播(包括散發(fā)的傳單、招貼等)違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為,企業(yè)完全接受食品藥品監(jiān)督管理部門作出的撤銷藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號,一年內不受理該產品廣告的審批或備案以及暫停藥品銷售等行政處理決定。
法定代表人簽字(或蓋章)
企業(yè)公章
年 月 日
第8篇 醫(yī)療器械質量承諾書
醫(yī)療器械質量承諾書
醫(yī)療器械質量承諾書
為保證人民群眾用械安全有效,我單位現承諾:
一、保證牢固樹立企業(yè)是醫(yī)療器械質量第一責任人的理念,嚴格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等相關規(guī)定,依法規(guī)范、誠信生產。
二、保證嚴格按照標準組織生產和銷售。
三、保證醫(yī)療器械必須經檢驗合格后方可出廠,未經檢驗或檢驗不合格的產品決不出廠。
四、保證醫(yī)療器械的說明書、標簽和包裝標識符合國家的相關規(guī)定。
五、保證嚴格按照批準的產品的適用范圍,開展醫(yī)療器械的廣告宣傳和推介活動,不做虛假廣告,不誤導消費者。
六、保證對上市后的產品進行跟蹤,一旦出現質量問題或不良事件,立即按規(guī)定及時上報并采取召回措施。
七、保證主動接受食品藥品監(jiān)管部門、社會各界和廣大消費者的監(jiān)督,積極配合有關部門的監(jiān)督檢查。
如違反以上承諾,故意規(guī)避監(jiān)管,弄虛作假,由此而產生的一切后果和責任由我單位自行承擔。
承諾單位:(蓋章)
承諾單位法定代表人:(簽字)
二〇一〇年 月 日
注:本承諾書一式兩份,企業(yè)留存一份,主管部門留存一份。
第9篇 醫(yī)療器械購銷廉潔承諾書
醫(yī)療器械購銷廉潔承諾書
醫(yī)療器械是人民群眾防病治病、維護健康必不可少的特殊商品。使用安全有效的醫(yī)療器械是人民群眾的基本權益和殷切期望,經營安全有效的.醫(yī)療器械是醫(yī)療器械經營企業(yè)應負的責任和義務。面對激烈的市場競爭,我們深切地感受到守法是企業(yè)的立足之基,質量是企業(yè)的生存之本,誠信是企業(yè)的發(fā)展之魂。為規(guī)范本企業(yè)經營管理,切實承擔起醫(yī)療器械質量安全第一責任人的責任,營造一個守法規(guī)、重質量、講誠信的發(fā)展環(huán)境,在此,本企業(yè)鄭重向全社會做出如下承諾:
一、認真執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章、自覺做到學法、用法、守法,嚴格依法開展經營活動,堅決維護消費者合法權益。
二、牢固樹立誠敬興業(yè)理念,自覺接受社會各界監(jiān)督,絕不提供虛假信息,以經營安全有效、符合標準要求的產品取信于民。
三、加強經營質量管理,堅持質量第一,建立健全企業(yè)質量保證體系,確保經營全過程始終處于質量保證體系有效控制之下。
四、嚴格購進行為,認真執(zhí)行首營企業(yè)、首營品種審核制度,堅持從合法渠道進貨,加強質量驗收,杜絕不合格醫(yī)療器械入庫。
五、保證有合格的倉儲條件,加強在庫醫(yī)療器械的養(yǎng)護,發(fā)現不合格品時,立即按規(guī)定予以處理。
六、規(guī)范銷售行為,強化售后管理。建立質量可追溯制度,認真對待并及時處理消費者反饋的信息。對上市后的高風險醫(yī)療器械進行跟蹤,一旦發(fā)現質量問題或不良事件立即上報并采取召回措施。
七、加強職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓工作,不斷提高員工的綜合素質,努力為客戶提供優(yōu)質的售前、售中和售后服務。
八、自覺接受監(jiān)管部門和市民群眾監(jiān)督。堅決支持監(jiān)管部門依法查處違法違規(guī)行為,主動參與誠敬做企業(yè),共同促進我市醫(yī)療器械行業(yè)的健康發(fā)展。
以上承諾如有違反,自愿接受監(jiān)管部門的監(jiān)督和查處,并愿意承擔因此所帶來的民事乃至刑事法律責任。
特此承諾。
20xx年x月x日
第10篇 醫(yī)療器械經營企業(yè)承諾書
醫(yī)療器械經營企業(yè)承諾書范文
為了認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)療器械經營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關法規(guī),強化企業(yè)是醫(yī)療器械質量第一責任人的意識,更好地履行醫(yī)療器械經營企業(yè)自我約束職責,規(guī)范醫(yī)療器械市場的經營秩序,保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械,現鄭重承諾內容如下:
1、認真學習國家相關的法律、法規(guī),自覺遵守醫(yī)療器械經營方面的有關規(guī)定,保證做到依法經營,并愿承擔違法經營所造成的一切法律責任。
2、從依法取得有效資質的醫(yī)療器械生產企業(yè)或者經營企業(yè)購進合格醫(yī)療器械,主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的'有效資質復印件。
3、購進醫(yī)療器械時要驗明產品合格證明,對無證、證照不全、無銷售票據的產品或來路不清的產品,不予采購。
4、購進醫(yī)療器械時要主動索取并留存有效票據,建立健全購進、驗收記錄。
5、對在庫產品的保管,嚴格按照分類、分區(qū)、分批管理,堅持“先進先出”的原則。
6、經營場所陳列醫(yī)療器械實行分類管理,按一類、二類、三類分類擺放,分類標識放置應準確、醒目。
7、保證不銷售未經注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。銷售二類、三類醫(yī)療器械時要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄,保證醫(yī)療器械的可溯性。
8、認真按照法定條件和要求從事醫(yī)療器械經營活動,不得擅自撤掉或變更倉庫,不得隨意變更經營地址、經營面積。
9、企業(yè)質量負責人應在職在崗。直接接觸醫(yī)療器械的工作人員,按要求每年進行一次健康體檢。
10、加強員工培訓,建立健全企業(yè)繼續(xù)教育檔案。
11、不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告,積極認真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。
承諾單位: 責任人: (企業(yè)公章)
年 月 日
第11篇 藥品醫(yī)療器械企業(yè)反商業(yè)賄賂承諾書
藥品醫(yī)療器械企業(yè)反商業(yè)賄賂承諾書
為認真貫徹落實中央紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神,認真開展治理商業(yè)賄賂,加強藥品、醫(yī)療器械市場信用體系建設,維護市場公平競爭,保證人民群眾用藥用械安全有效。本企業(yè)承諾如下:
1.嚴格依照《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及國家有關法律、法規(guī)合法經營,保證經營的藥品、醫(yī)療器械安全、有效;
2.堅決抵制制售假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械,絕不銷售假劣及過期失效、霉變的藥品、醫(yī)療器械,發(fā)現假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械后,及時向有關部門舉報;
3.積極參與藥品、醫(yī)療器械市場信用體系的建設,建立完善藥品、醫(yī)療器械安全信用檔案,如實申報企業(yè)及主要負責人的.資格資質信息、藥品(醫(yī)療器械)質量安全信息和經營活動中的相關信用信息,接受食品藥品監(jiān)督部門的信用評級考核和分類管理,同意向社會公示本企業(yè)的所有優(yōu)良或不良經營行為、獎懲記錄,自覺遵守藥品、醫(yī)療器械安全信用檔案管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚;
4.銷售藥品醫(yī)療器械的過程中,不以各種名義給予醫(yī)療機構、醫(yī)務人員回扣、提成等財物;
5.原料采購、廣告宣傳和參與藥品、醫(yī)療器械投標競標過程中,不采取非正常手段獲取商業(yè)機會或商業(yè)利益;
6.藥品、醫(yī)療器械審評、認證發(fā)證、檢驗檢測等環(huán)節(jié)中,不采取非正常手段獲得準入資質;
7.接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督過程中,不以各種名義給予食品藥品監(jiān)管部門及其工作人員現金、有價證券和支付憑證。
第12篇 醫(yī)療器械代理人的承諾書
醫(yī)療器械代理人的承諾書
xx省食品藥品監(jiān)督管理局:
本企業(yè)在取得xx省食品藥品監(jiān)督管理局核發(fā)(包括備案)的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號后,嚴格按照以下條款規(guī)定的內容執(zhí)行:
一、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的內容、樣式(包括散發(fā)的傳單、招貼等)和原省級食品藥品監(jiān)督管理部門審批內容、樣式完全一致,不得作任何修改和變更。
二、企業(yè)刊播的媒體或其它傳播媒介(包括散發(fā)的傳單、招貼等)和省級食品藥品監(jiān)督管理部門備案的媒介完全一致。
三、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施,已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人簽訂保證書,確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告和省級食品藥品監(jiān)督管理部門審批的完全一致。
四、企業(yè)保證不將xx省食品藥品監(jiān)督管理部門審批的藥品、醫(yī)療器械、保健食品審批文件提供給任何非法單位和個人從事非法藥品、醫(yī)療器械、保健食品宣傳活動。
五、企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產品的任何單位和個人,刊播的違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告(包括散發(fā)的傳單、招貼等)等非法宣傳的`法律責任均由本企業(yè)承擔。
六、企業(yè)保證追究發(fā)布違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的單位和個人的責任。
七、以上承諾,本企業(yè)保證嚴格遵照執(zhí)行,如發(fā)生刊播(包括散發(fā)的傳單、招貼等)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等違法、違規(guī)行為,企業(yè)完全接受xx省食品藥品監(jiān)督管理部門作出的撤銷藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批或備案以及暫停藥品銷售等行政處理決定。
20xx年x月x日
第13篇 醫(yī)療器械售后服務承諾書
醫(yī)療器械售后服務承諾書
范例一
xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規(guī)范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。 .
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。 四、優(yōu)惠條件
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:xxxxx器械設備有限公司
授權代表簽字:
范例二
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的.一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
******醫(yī)療器械有限公司
范例三
xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
1.xxxxx公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;
2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;
4.我公司在接到采購電話后,將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質服務;
5. 公司服務電話:0xx-34xxxxx
xxxxx醫(yī)療器械有限公司
20xx年9月5日