品質管理部工作職責范本

品質管理部工作職責范本怎么寫

1. 品質保證

負責公司產品的質量控制，確保出廠產品符合既定標準。對生產線進行日常監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決質量問題，以防止不良品流入市場。在新品開發(fā)階段，參與設計評審，確保產品從源頭就具備優(yōu)良的品質。

2. 檢驗與測試

設計并執(zhí)行各類檢驗程序，對原材料、半成品及成品進行質量檢驗。確保測試設備的校準與維護，保證測試結果的準確性。記錄并分析測試數(shù)據(jù)，為改進工藝提供依據(jù)。

3. 不合格品管理

對不合格品進行識別、隔離、記錄，并制定相應的糾正措施。協(xié)調相關部門，追蹤處理進度，確保問題得到及時解決，減少損失。

4. 質量體系維護

根據(jù)ISO9001等國際質量管理體系標準，建立、實施并持續(xù)改進公司的質量管理體系。定期進行內部審核，確保體系的有效運行。

5. 員工培訓

組織質量意識培訓，提升員工的質量管理知識和技能。通過模擬演練、案例分析等方式，使員工了解并遵循質量管理制度。

6. 供應商質量管理

對供應商進行評估和管理，確保其提供的原材料或服務滿足公司的質量要求。建立長期合作關系，共同提升供應鏈的整體品質。

7. 客戶反饋處理

收集并分析客戶反饋，對質量問題進行調查，制定并實施改進計劃。及時回應客戶關切，提升客戶滿意度。

8. 數(shù)據(jù)分析

利用統(tǒng)計方法對質量數(shù)據(jù)進行深入分析，找出質量問題的根源，為決策提供依據(jù)。定期報告質量狀況，幫助管理層了解質量趨勢。

9. 質量改進項目

領導或參與質量改進項目，如六西格瑪、精益生產等，推動公司整體質量管理水平的提升。

10. 法規(guī)遵守

了解并遵守相關行業(yè)法規(guī)，確保公司的質量管理活動符合法律法規(guī)要求。

注意事項

1. 書寫職責時，應明確具體任務，避免過于寬泛的描述。

2. 突出重點，將關鍵責任詳細列出，其他輔助性任務可簡略表述。

3. 注意職責間的邏輯關系，確保每個職責都是獨立且完整的。

4. 考慮到實際操作中的挑戰(zhàn)，職責應具備可行性，不應過于理想化。

5. 保持語言簡潔明了，避免使用專業(yè)術語過多，以便理解。

書寫格式

1. 工作領域

2. 具體任務

3. 實施方法

4. 目標與標準

5. 內外部關系處理

6. 質量控制流程

7. 法規(guī)與標準遵守

8. 評估與改進機制

品質管理部的工作職責不僅要涵蓋日常工作，還要體現(xiàn)部門在公司整體運營中的價值和作用，以及對持續(xù)改進和客戶滿意度的承諾。

品質管理部工作職責范本范文

職責一:品質管理部工作職責

1.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;

2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;

3.負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

4.負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;

5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網(wǎng)絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;

6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度;

7.負責對公司產品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調和管理;

8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經(jīng)驗,傳遞質量信息;

9.負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,下文處理;

10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;

11.負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據(jù);

12負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和工作質量;

13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報;

14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

職責二:品質部經(jīng)理工作職責

一 對公司現(xiàn)行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進:

1、建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標;

2、重視并做好圖樣、說明及質量的審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部質量體系標準的持續(xù)發(fā)展;

3、建立相應的圖樣清單程序,制定計劃,實施質量管理體系的工作內容;

二 內部審核:

1、擬定內部質量管理體系審核報告以供總經(jīng)理批準;

2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;

3、全面負責內部質量管理體系的審核工作;

4、擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告;

三 實現(xiàn)質量計劃目標:

1.審檢生產部門、倉儲部門產出收入的質量;

2.負責對兩個部門的質量策劃和實施情況進行監(jiān)督檢查;

3.協(xié)助生產部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃;

四 處理好與顧客有關的質量問題:

1、識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通;

2、評審對新產品質量要求的檢測;

3、帶領技術部評審新產品的設計開發(fā);

4、協(xié)助生產部評審產品的生產能力及交貨日期的跟蹤;

五 質量標準制定和實施:

1、在質量要求方面一定要督導技術部在設計、開發(fā)產品、協(xié)調、實施、驗證、評審、設計、開發(fā)的更改,確認等符合質量管理體系的工作;

2、為公司生產項目提供建議試產報告、提供質量方面的參考意見;

3、協(xié)助采購部做好所需物料、采購質量的檢查工作;

4、協(xié)助銷售部進行質量方法調研或分析市場信息及新產品動向;

六 生產和服務動作的質量監(jiān)控:

1、在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產品的防護;

2、協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的技術規(guī)程;

3、在質量方面協(xié)助生產部對《生產計劃》的審檢;

4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產品質量所需的工作環(huán)境進行控制;

七 測量和監(jiān)控裝置管理:

1、負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內部校準規(guī)程;

2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理;

八 不合格品控制:

1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果;

2、協(xié)助生產部門對不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;

九 數(shù)據(jù)分析和信息提供:

1、協(xié)調公司對內、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理;

2、指導品質部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息;

十 持續(xù)改進:

1、負責對質量檢驗、產品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果;

2、指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果;

3、協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施;

十一 質量成本控制:

用質量管理體系的有效性,對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

職責三:物業(yè)公司 品質管理部職責

第一條 參與產品的研究開發(fā)及試制。

第二條 對產品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標準,提出改善意見或建議。

第三條 制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執(zhí)行。

第四條 制定制程檢查標準,并稽核檢查站檢查人員是否確實實施。

第五條 質量異常的妥善處理及鑒定報廢品。

第六條 檢驗儀器與量規(guī)的管理與校正及庫存品的抽驗。

第七條 原料供應商,外協(xié)加工廠商等交貨質量實績的整理與評價。

第八條 督導并協(xié)助協(xié)作廠商改善質量,建立質量管理制度。

第九條 制程巡回檢驗。

第十條 制程管理與分析,專案研究并作改善、預防等再發(fā)防止措施。

第十一條 客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。