餐飲管理經(jīng)理工作職責與職位要求怎么寫
1、作為餐飲管理經(jīng)理,首要任務是確保餐廳運營的順暢。這包括但不限于策劃菜單,協(xié)調(diào)廚房與服務團隊,以及管理庫存,以保持高效且經(jīng)濟的運營。有時,可能會遇到一些挑戰(zhàn),如菜品質(zhì)量的不穩(wěn)定,這需要及時調(diào)整烹飪流程,確保食物始終達到最高標準。
2、此外,餐飲管理經(jīng)理需要處理顧客投訴,這可能涉及理解顧客的需求并提供滿意的解決方案。在處理這些問題時,可能會出現(xiàn)一些小錯誤,比如未能及時跟進,這時需要學習如何提高響應速度和解決能力。
3、招聘和培訓新員工也是其職責之一。這可能涉及到面試潛在的員工,設計培訓計劃,以及監(jiān)督他們的進步。有時,可能會因為缺乏經(jīng)驗而對某些技能的評估不夠準確,但隨著時間的推移,這種能力會逐漸提升。
4、管理預算和財務報告也是重要職責。這包括監(jiān)控收入和支出,預測未來的財務狀況,并向高層管理層提交詳細的報告。在這個過程中,可能會對復雜的財務報表感到困惑,但通過持續(xù)學習和實踐,可以逐漸掌握這項技能。
5、餐飲管理經(jīng)理還需要確保遵守所有的健康和安全法規(guī),以提供一個安全的用餐環(huán)境。這可能涉及到定期檢查設施,確保所有的設備都得到妥善維護。有時候,可能會忽略某些細節(jié),但通過持續(xù)的檢查和改進,可以避免潛在的問題。
注意事項
在制定管理職責時,需注意以下幾點:
明確職責范圍,避免模糊不清的任務描述。
職責應與實際工作內(nèi)容相符,反映崗位的核心要求。
強調(diào)與團隊協(xié)作和溝通的重要性,因為這是有效管理的關鍵。
確保職責涵蓋所有關鍵領域,如運營、人力資源、財務和法規(guī)遵從性。
提供持續(xù)學習和發(fā)展的機會,以適應行業(yè)變化和提升個人能力。
書寫格式
1. 崗位概述:簡明扼要地介紹該職位的主要職責和目標。
2. 具體職責:列出具體的工作任務,每個任務用單獨的點列出。
3. 技能要求:明確指出完成這些職責所需的技術和軟技能。
4. 經(jīng)驗要求:列出相關工作經(jīng)驗,包括年限和特定行業(yè)經(jīng)驗。
5. 教育背景:描述必要的教育資格或認證。
6. 附加職責:如有其他次要職責,可在此部分列出。
在撰寫職責時,務必保持語言簡潔明了,同時體現(xiàn)崗位的獨特性和挑戰(zhàn)性,以便吸引合適的候選人。
餐飲管理經(jīng)理工作職責與職位要求范文
職位描述:
工作職責:
1、營運管理:以身作則,在餐廳運營的所有領域建立一個充滿激情、團結向上,具有較強執(zhí)行力的營運團隊。
2、營業(yè)額拓展:通過主導單店行銷及有效執(zhí)行全國性的促銷活動,以獲取營業(yè)額的最大潛力。
3、人員發(fā)展:根據(jù)既定的長期和短期目標,確定并保證餐廳員工的技能培訓,激勵下屬,建立信息溝通的有效渠道。
4、利潤管理:準確預測,并調(diào)控所有的p&l條款,監(jiān)控食品成本,勞動力成本以及其他經(jīng)營費用,以幫助餐廳利潤最大化。
5、顧客滿意度:?量外部顧客滿意度,執(zhí)行提升滿意度計劃,以增加他們對于品牌的忠誠度。
職位要求:
1、大專(含)以上學歷,35歲以下。
2、具有誠實、正直和學習的強烈愿望,對餐飲業(yè)具有較強的熱情,精力充沛。
3、2年以上餐廳經(jīng)理或4年以上餐飲管理任職經(jīng)驗,熟悉連鎖快速消費品行業(yè)管理流程、營運系統(tǒng);具有大型連鎖餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具有較強的組織能力,能領導團隊完成既定的工作目標。
5、較強的領導能力、執(zhí)行力及輔導能力,能帶領團隊成員共同成長。
6、 有新店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。