總公司健康管理部-健康服務(wù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售支持崗工作職責(zé)與職位要求怎么寫(xiě)
1. 職責(zé)一:銷(xiāo)售策略協(xié)助
作為健康服務(wù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售支持,你需要協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制定并執(zhí)行有效的銷(xiāo)售策略。這包括收集市場(chǎng)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的市場(chǎng)洞察。
2. 職責(zé)二:客戶(hù)關(guān)系管理
你將負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,并定期跟進(jìn)客戶(hù),了解他們的需求和反饋,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 職責(zé)三:銷(xiāo)售材料準(zhǔn)備
準(zhǔn)備并更新銷(xiāo)售演示文稿,產(chǎn)品介紹手冊(cè)等銷(xiāo)售工具,確保內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),能夠吸引潛在客戶(hù)。
4. 職責(zé)四:業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)
協(xié)助新入職的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),提供必要的銷(xiāo)售技巧和行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
5. 職責(zé)五:銷(xiāo)售報(bào)告與數(shù)據(jù)分析
定期整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù),生成報(bào)告,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,找出提升銷(xiāo)售效率的方法。
6. 職責(zé)六:跨部門(mén)協(xié)作
與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣等部門(mén)緊密合作,確保銷(xiāo)售活動(dòng)與公司整體戰(zhàn)略一致。
職位要求:
1. 教育背景:商業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位。
2. 經(jīng)驗(yàn):至少2年的銷(xiāo)售支持或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),健康服務(wù)行業(yè)優(yōu)先。
3. 技能:出色的人際交往能力,熟練使用CRM系統(tǒng),具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
4. 性格特質(zhì):高度組織能力,優(yōu)秀的溝通技巧,能夠在壓力下工作并保持積極態(tài)度。
注意事項(xiàng)
在制定管理職責(zé)時(shí),應(yīng)明確具體的工作任務(wù),避免模糊的描述。要考慮到實(shí)際操作的可行性,職責(zé)不應(yīng)過(guò)于寬泛或過(guò)于狹窄。還要注意職責(zé)與職位級(jí)別的匹配,確保責(zé)任與權(quán)力相平衡。此外,要注重崗位間的協(xié)同性,避免職責(zé)重疊或空缺。
書(shū)寫(xiě)格式
管理職責(zé)書(shū)寫(xiě)格式通常包括以下幾個(gè)部分:
1. 職位名稱(chēng)
2. 工作概述(簡(jiǎn)短描述職位的主要目標(biāo))
3. 主要職責(zé)(詳細(xì)列出每個(gè)職責(zé),每條職責(zé)應(yīng)清晰、具體)
4. 職位要求(包括教育背景、經(jīng)驗(yàn)、技能和性格特質(zhì))
5. 內(nèi)部關(guān)系(與其他部門(mén)或職位的協(xié)作關(guān)系)
6. 外部關(guān)系(與客戶(hù)、供應(yīng)商等的互動(dòng))
良好的管理職責(zé)描述應(yīng)具有可讀性,清晰地傳達(dá)出角色的期望和責(zé)任,以便員工理解和執(zhí)行。
總公司健康管理部-健康服務(wù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售支持崗工作職責(zé)與職位要求范文
職位描述:
工作職責(zé):
1.督促、跟蹤各機(jī)構(gòu)完成健康服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
2.摸底健康服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng),了解各機(jī)構(gòu)、各渠道條線健康服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求,結(jié)合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展研究制定保險(xiǎn)、健康服務(wù)發(fā)展措施。
3.協(xié)助關(guān)鍵渠道、關(guān)鍵客戶(hù),提供現(xiàn)場(chǎng)談判、溝通支持。
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有醫(yī)療、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。
2.熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù),有銷(xiāo)售支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,思路清晰,有較強(qiáng)的創(chuàng)造力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,絕對(duì)的執(zhí)行力,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4.熟練office操作,有一定保險(xiǎn)基礎(chǔ)。