第1篇 物業(yè)管理顧問咨詢組織工作職責
物業(yè)管理顧問咨詢組織職責
顧問咨詢機構應建立面向顧客的組織結構,以便于和客戶溝通,提供'客戶滿意'的服務。作為公司的主業(yè)之一,咨詢工作由公司總裁領導,下設職能部門'顧問咨詢部' 負責具體工作事宜。咨詢部是顧問咨詢工作的管理部門,也是面向客戶的服務中心。為保證組織形式的簡約、高效,咨詢部人數(shù)不宜過多,應通過調用公司資源、整合社會資源開展顧問咨詢工作。
第2篇 寫字樓物業(yè)管理顧問工作范圍職責
寫字樓物業(yè)管理顧問的工作范圍及職責
物業(yè)管理顧問服務是以提高物業(yè)管理水平為宗旨,使業(yè)主獲取最高的回報率及業(yè)戶提供最為方便舒適的工作環(huán)境。
為配合z寫字樓的交付使用及以后能使物業(yè)管理服務保持在較高的水平,我們建議由物業(yè)管理有限公司為z寫字樓提供物業(yè)管理顧問服務,以使物業(yè)能夠順利交用,同時建立完善的管理制度。
我們的物業(yè)顧問工作將做如下安排:
一、前期物業(yè)顧問服務
物業(yè)管理雖然常常被視為房地產發(fā)展的延續(xù)和伸展,但在開業(yè)前已需要考慮到物業(yè)移交后的一切大廈服務,同時物業(yè)管理對物業(yè)的租賃具有重大影響。我們建議物業(yè)管理的前期工作應該盡快開始在這期間,物業(yè)管理顧問的主要工作是:
●協(xié)助組建物業(yè)管理公司,成立具有獨立法人地位的經濟實體。實行總經理責任制度,下設物業(yè)、財務、工程、保安、清潔環(huán)衛(wèi)等部門。按照企業(yè)化、專業(yè)化、社會化和制度化的要求,以統(tǒng)一管理、綜合服務、自我運轉、自我發(fā)展、自我完善的目標及日后接管物業(yè)作出一切籌備工作,設立臨時辦公室及購買辦公設備等。
●審查設計圖紙,全面細致地反映物業(yè)管理賴以順利實施的各種需要,包括設定工作間、儲物間、職工食堂間等,以及從以往管理實踐經驗所知,在規(guī)劃設計上的各種問題和缺陷(例如配套設施、機電系統(tǒng)、安全保衛(wèi)、垃圾處、消防設施及建筑材料等),提交設計單位參考和糾正,并且協(xié)助發(fā)展商對施工的監(jiān)理。
●設定物業(yè)管理的法律規(guī)范,與發(fā)展商和律師共同草擬租賃合同、入戶守則、裝修規(guī)定及其他物業(yè)管理有關的法律文件,務求做好所移交的一切安排。
●選聘物料供應商及承包商,協(xié)商服務條款及簽訂合同。
二、物業(yè)管理計劃
一但我們被聘用后,配合物業(yè)本身的特點、當?shù)胤ㄒ?guī)、市場情況、社會因素和發(fā)展商的目標和承諾,我公司將:
●制定一套詳細的物業(yè)管理計劃,內容包括物業(yè)管理公司的服務范圍、營業(yè)方針、思想導向、勞動工資計劃、財務管理、行政制度、大廈管理、工程維修管理、衛(wèi)生管理、綠化管理、治安管理、車輛管理、財產管理、考核制度、物業(yè)檔案、電腦系統(tǒng)與及其他特約服務等。
●編制開辦費預算及首年的管理預算、評定管理費及其他收費標準、押金及儲備金金額等,該項工作我們已提出草案,具體需和發(fā)展商進一步落實。
●編定崗位責任獎懲制度及規(guī)章制度。
三、人事管理
●協(xié)助制訂分期及整體物業(yè)管理員工編制,各級員工薪津,福利標準。
●協(xié)助制訂各級管理員工崗位責任及工作程序。
●協(xié)助招聘及聘用員工。
●根據(jù)相關法律法規(guī)制訂人事制度,員工守則及勞動合同。
●協(xié)助與勞動部門聯(lián)絡,安排有關員工聘用登記事宜。
四、員工培訓
●在物業(yè)交付使用前,協(xié)助物業(yè)管理公司聘用高級行政人員,物業(yè)經理及維修保養(yǎng)經理,配合市房地產管理部門進行培訓,取得相應的上崗證書,并盡快參與制訂物業(yè)管理規(guī)章制度。同時安排上述人員到相關物業(yè)作實習,了解及熟悉專業(yè)管理模式及運作。
●于交付使用前一個月,為各級員工安排短期上崗培訓,使他們能充分認識本身的工作職責及工作程序,同時灌輸其良好的服務意識及正確的物業(yè)管理概念和知識。
●安排各級員工進入物業(yè)內部實地訓練,配合物業(yè)交付使用期間,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為客戶及時提供高水平的服務。
●于物業(yè)交付使用后,安排重溫培訓班,務求員工服務素質,能達到既定之標準。
五、常規(guī)管理工作
z寫字樓全部落成后將會是一個設備完善的新典范,物業(yè)管理公司遵照物業(yè)管理公約和租約為業(yè)主和租戶客戶提供管理服務、維護物業(yè)的價值和保障業(yè)主的整體利益。
這些工作包括:
●協(xié)助成立與業(yè)主和租戶聯(lián)絡并建立公關機制,接受業(yè)主和租戶對物業(yè)管理要求,不斷改善服務和擴展服務的項目與范圍。
●維持及不斷完善物業(yè)的管理服務機構、人力資源管理和行政管理。
●執(zhí)行物業(yè)管理公約、租約、業(yè)主守則及其他規(guī)定,防止違建和違約行為。
●維修及保養(yǎng)管理:
-維持物業(yè)配套設施的維修和保養(yǎng),長期設立大修、中修、小修、及翻修工程施工組織,保證所有設備的正常運作和延長物業(yè)的壽命。
-協(xié)助制定竣工驗收安排及保養(yǎng)期內之補修程序。
-協(xié)助制訂樓宇保養(yǎng)維修計劃,包括大修、中修、小修及翻修工程,編制修繕工程預算。
-根據(jù)大廈的設備裝置,協(xié)助選聘專業(yè)公司及承包商,進行定期保養(yǎng)維修。
-協(xié)助計劃24小時緊急維修系統(tǒng),設立施工組織。
-協(xié)助制定公眾投標、驗收及付款程序。
●保安、消防系統(tǒng)及車輛管理:
-協(xié)助制訂或修訂值班守衛(wèi)制度,設定工作崗位及編制,防止大廈發(fā)生罪案。
-協(xié)助聘用及訓練保安人員,熟悉大廈保安監(jiān)察系統(tǒng)。
-協(xié)助制定交通管理措施,防止車輛亂停亂放。
-防止霸占公共地方,維持通道暢通及公眾安全。
●環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理:
-建立清潔工作標準及選購清潔用品及器材。
-確保大廈內外環(huán)境整潔、優(yōu)美和舒適,制止亂丟、亂放、亂堆、亂倒,保持衛(wèi)生和環(huán)境美化。
-安排專業(yè)清潔公司或招聘清潔隊伍,巡邏保潔,清理垃圾雜物。
-安排專業(yè)滅蟲公司定期為公共地方進行滅蟲工作。
-維持綠化及園藝服務,美化環(huán)境。
-審查大廈內外的招牌和指示牌的質量、形狀及位置,并且定期檢查,作必要的更新或改善。
-檢查公共照明系統(tǒng)的安全和運作,做必要的修理和更新。
●保險:辦理物業(yè)和附屬設備的財產保險,防避因自然或人為災害帶來的巨大的財產損失:
-協(xié)助檢定投保手續(xù)。
-協(xié)助為大廈公共地方及公共設施選定保險公司,安排購買財產保險和意外保險、勞工保險及公眾責任保險等。
●建立物業(yè)檔案,維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
六、財務管理
●協(xié)助設立會計財務制度,包括各級員工的財務權限及支出批準程序,務求有效控制管理收支。
●按現(xiàn)行法規(guī),制訂處理欠繳管理費及其他費用的程序,以確保穩(wěn)定的管理收入。
●協(xié)助選用財務管理系統(tǒng)及收費形式,以便收取客戶管理費用、公共費用及追討費用等。
●協(xié)助設定帳戶管理結算方式及報表格式,編制財務使用管理文件。
●安排會計師作季度
審核。
●建立財務及住戶資料庫,以提供標準資料及財政狀況預測,作為未來發(fā)展及投資的根據(jù)。
●為物業(yè)開設必須的銀行帳戶,制訂有關收取費用安排。
●協(xié)助為管理資金并開設獨立銀行帳戶,負責管理資金。
●搞好財務管理,安排管理費的核收和使用,適當處理維修及儲備基金,為業(yè)主的長遠利益制定妥善的安排。
第3篇 管理體系貫標咨詢顧問工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1、負責兩化融合管理體系貫標咨詢服務；
2、為企業(yè)提供管理信息化領域的第三方咨詢服務，包括信息化評測、診斷、規(guī)劃、培訓等；
3、參與或負責相關咨詢項目的需求調研和分析、方案設計和編寫、招投標等工作。
職位要求：
1. 熟悉 iso質量管理體系認證工作，對兩化融合領域評估規(guī)范、質量管理體系有深入的了解與研究；
2. 具備企業(yè)診斷評估，信息化解決方案設計、撰寫與實施的專業(yè)能力；
3. 了解貫標基本流程，從事過質量、環(huán)境等貫標或認定工作，有erp/plm/自動化等信息化工作經驗者優(yōu)先；
4. 勇于挑戰(zhàn)與創(chuàng)新，性格開朗，親和力強，具備高度的團隊合作精神。
第4篇 安全管理咨詢顧問（建筑）工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：一、職責描述：
1、根據(jù)宣傳要求向客戶企業(yè)方或者社區(qū)進行普及性工傷預防宣傳，如通過報刊、電視、網絡媒體、宣傳品發(fā)放等方式；
2、面向人社局選取的工傷事故和職業(yè)病發(fā)生率高、工傷保險費繳納比例高的重點行業(yè)和單位，進行工傷預防的定向宣傳；
3、根據(jù)人社局選取的用人單位，進行行業(yè)分類，形成有針對性的調研評價報告以及工傷預防宣傳以及培訓方案；
4、根據(jù)人社局選取的工傷事故和職業(yè)病發(fā)生率高的重點行業(yè)和單位，進行工作環(huán)境、生產工藝風險進行調研評價，并形成調研評價報告，并提供針對性較強的互動參與式培訓；
5、對人社局選取的單位負責人、工傷經辦人、安全生產管理骨干或一線班組長進行導師專題培訓；
6、針對人社局選取的重點單位，為每家用人單位有針對性地建立工傷三級預防體系；
7、根據(jù)企業(yè)客戶方的實際情況，進行定制化的安全管理體系建設方案，并進行指導實施、跟蹤、檢查、反饋、完善；
8、對項目完成情況進行技術總結，并向上一級分管政府部門領導進行工作匯報。
二、職位要求
1、本科以上學歷，五年以上安全生產管理工作經驗，能根據(jù)企業(yè)不同的性質和特點編寫安全培訓ppt方案，并能獨立授課。具有一定的團隊管理工作經驗，具有建筑行業(yè)和房地產行業(yè)安全生產培訓以及管理工作經驗者優(yōu)先；
2、年齡30-45歲，溝通、表達能力佳，形象氣質好，談吐有序、思維清晰；
3、持有注冊安全工程師資格證書；
4、熟悉《安全生產法》、《職業(yè)病防治法》、《工傷保險條例》、《社會保險法》等以及配套相關政策。
三、薪酬福利
1、 本崗位月薪10k-15k，外加項目獎金。
2、提供五險一金及一份商業(yè)保險，各種生日慰問、節(jié)日慰問、婚假、喪假、帶薪年假等基本福利，團建基金+話費補貼+交通補貼+孝慈基金+結婚禮金等福利。
3、 工作時間八小時，朝九晚六雙休。
4、 每年還有13-15天的過年假期便于與家人膩一起。
5、 公司給您良好的學習成長機會、培訓資源、晉升空間。
