公司內(nèi)部管理規(guī)定10篇

第1篇 某公司內(nèi)部服務(wù)車輛管理規(guī)定

公司內(nèi)部服務(wù)車輛管理規(guī)定

第一條:為加強公司內(nèi)部服務(wù)車輛的管理及有效運行,特制定本規(guī)定。

第二條:本規(guī)定所指服務(wù)車輛系為公司內(nèi)部貨物拉運車輛。

第三條:各服務(wù)車輛統(tǒng)一由消防保衛(wèi)部管理,服從消防保衛(wèi)部安排。不服從安排的車輛消防保衛(wèi)部將予以清退。

第四條:各服務(wù)車輛需統(tǒng)一到消防保衛(wèi)部登記并辦理相關(guān)手續(xù)。

第五條:各服務(wù)車輛在運輸物資時需統(tǒng)一到消防保衛(wèi)部各門衛(wèi)值班室辦理“孝義z內(nèi)部運輸單”,按運輸單編號依次過磅、裝車。不按運輸單編號過磅、裝車的服務(wù)車輛罰款50元/次,累計三次違規(guī)者,予以清退。

第六條:磅房、裝載機司機憑消防保衛(wèi)部辦理的“孝義z內(nèi)部運輸單”編號依次給予過磅、裝車,無“孝義z內(nèi)部運輸單”的車輛嚴禁給予過磅、裝車。

第七條:各服務(wù)車輛在進入公司后,應(yīng)遵守公司道路安全、消防安全等規(guī)定。行車途中應(yīng)注意安全行駛,遵守交通規(guī)則,在運輸過程中出現(xiàn)一切事故由車主自行承擔。

第八條:各服務(wù)車輛在運輸過程中嚴禁運載任何與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員和物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣留物品并清退該服務(wù)車輛。

第九條:各服務(wù)車輛在廠區(qū)行駛時限速20公里/小時,拐彎處限速5公里/小時,違反規(guī)定車輛,罰款50元/次,累計三次違規(guī)者,予以清退。

第十條:各服務(wù)車輛應(yīng)遵守廠區(qū)交通秩序,排隊出入廠區(qū),車與車間距間隔3-4米,禁止插隊、加隊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元/次,累計三次違規(guī)者,予以清退。

第十一條:各服務(wù)車輛自覺聽從公司保衛(wèi)人員的統(tǒng)一指揮,不聽從指揮的車輛每次罰款50元,累計三次違規(guī)者,予以清退。

第十二條:各服務(wù)車輛在進入廠區(qū)外200米外自覺按“孝義z內(nèi)部運輸單”編號依次排隊入廠,不按規(guī)定排隊致使廠區(qū)外交通堵塞罰款200元,累計兩次違規(guī)者,予以清退。

第十三條:各服務(wù)車輛按公司指定地點裝卸物資。不按指定地點裝卸物資的車輛,將不給予結(jié)算運費。給公司造成經(jīng)濟損失的,由車主賠償并追究其相關(guān)責任。

第十四條:對于無理取鬧、聚眾鬧事的車輛一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退。給公司造成損失的,將追究其法律責任。

第十五條:違反本規(guī)定不上交罰款的車輛予以清退。

第十六條:各服務(wù)車輛的罰款一律上交財務(wù)部,消防保衛(wèi)部只有下達處罰單的權(quán)利,沒有罰款權(quán)。

第十七條:凡清退的服務(wù)車輛一律不允許再為公司服務(wù)。

第十八條:凡不在處罰單上簽字的服務(wù)車輛一律清退。

第十九條:本規(guī)定解釋權(quán)屬消防保衛(wèi)部。

第二十條:本規(guī)定從2009年12月10日起開始執(zhí)行。

附:違反《服務(wù)車輛管理規(guī)定》處罰單、《孝義z內(nèi)部運輸單》

行車路線:

龍暉一廠:空車入廠前一律靠右行駛,第一輛車為基準依次排隊入廠。重車出廠以“孝義z內(nèi)部運輸單”編號依次靠右出廠。到達指定地點10米處依次以“孝義z內(nèi)部運輸單”編號排隊卸貨。

龍暉二廠:空車入廠前一律靠左行駛,以第一輛車為基準依次排隊入廠。重車出廠以“孝義z內(nèi)部運輸單”編號依次靠右出廠。到達指定地點10米處依次以“孝義z內(nèi)部運輸單”編號排隊卸貨。

洗煤分廠:1、各服務(wù)車輛(精煤重車),在廠外10米處以第一輛車為基準排隊入廠,車與車間距2米。進入廠區(qū)靠左行駛至中磅房過磅,下磅后直接進入精煤庫,出了精煤庫后靠左行駛至西磅房回皮。

2、各服務(wù)車輛(原煤空車),在廠外10米處以第一輛車為基準排隊入廠,車與車間距2米。進入廠區(qū)靠左行駛至中磅房回皮,下磅后進入原煤堆。重車出廠時靠右行駛至中磅房過磅。下磅后靠右側(cè)行駛。

流程:辦理運輸單→按序號排隊回皮→按序號排隊裝車→按序號排隊過磅→按序號排隊出廠→按序號排隊入廠→按序號排隊過磅→按序號排隊卸車→按序號排隊回皮→按序號排隊出廠

第2篇 a景區(qū)公司內(nèi)部計算機管理規(guī)定

景區(qū)公司內(nèi)部計算機管理規(guī)定

(一)嚴禁在公司計算機上運行或傳播一切法律法規(guī)所不容許的、有損景區(qū)形象以及涉及商業(yè)秘密、危害景區(qū)利益的軟件或圖文信息。

(二)非因工作需要,不得將公司微機設(shè)備和存儲涉密信息的軟件、磁盤、光盤及其他數(shù)據(jù)載體帶離公司。連接公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的計算機和存儲有涉密信息的計算機不得與外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)。

(三)所有計算機操作人員在上網(wǎng)時應(yīng)開啟病毒防火墻,禁止在上網(wǎng)時登錄不健康的網(wǎng)站,以免發(fā)生病毒感染。

(四)新購的計算機、初次使用的軟件、數(shù)據(jù)載體,應(yīng)經(jīng)系統(tǒng)管理員進行檢測,確認無病毒和無有害數(shù)據(jù)后,方可在計算機上運行和使用。計算機操作人員發(fā)現(xiàn)本部門的計算機感染病毒,應(yīng)立即采取措施,查殺病毒,或與系統(tǒng)管理員聯(lián)系,及時進行消除。

(五)計算機發(fā)生故障時,應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員,由系統(tǒng)管理員進行故障診斷和排查,并聯(lián)系維修人員進行維修。未經(jīng)允許,不得私自拆卸微機設(shè)備或送出維修。

(六)公司計算機主要用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及信息傳輸,提高工作效率,不得在工作時間用計算機玩游戲和運行一切與工作無關(guān)的軟件程序。

(七)公司人員上班期間非工作需要不得使用計算機;非公司人員未經(jīng)該機器責任人批準不得使用該機器。

(八)愛護公司微機及設(shè)備,保持微機設(shè)備的干凈整潔。

(九)違反上述規(guī)定,造成數(shù)據(jù)丟失者,視情節(jié)輕重罰款100―1000元,因上網(wǎng)不慎或操作不當造成系統(tǒng)癱瘓的,視情節(jié)輕重罰款200―1000元;因計算機使用人員操作不當造成硬件損壞的,應(yīng)按該硬件的市場價格進行賠償。

第3篇 加強分公司內(nèi)部項目部勞動用工工資支付管理規(guī)定

關(guān)于加強分公司內(nèi)部項目部勞動用工及工資支付管理的規(guī)定

各項目部:

為進一步規(guī)范企業(yè)用工制度,把勞動用工及工資支付納入規(guī)范化管理,根據(jù)《勞動法》、《勞動力市場管理規(guī)定》、《浙江省勞動力市場管理條例》及集團公司整合體系《勞務(wù)分包控制程序》、浙長城建司第勞(2002)35號、浙長建司人資(2004)31號等文件精神,結(jié)合分公司實際情況,特制訂如下規(guī)定:

一、勞動用工管理

1、任何項目部選擇勞務(wù)分包單位必須經(jīng)集團評價合格的勞務(wù)分包名錄內(nèi)選擇確定勞務(wù)分包單位同時分公司與勞務(wù)分包單位簽訂正式勞務(wù)分包合同。

2、各項目部根據(jù)勞務(wù)分包要求,督促協(xié)助勞務(wù)分包單位與勞動者簽訂勞務(wù)合同,辦理暫住證,應(yīng)及時建立勞務(wù)人員花名冊,進行動態(tài)管理。

3、各項目部使用集團公司所屬分公司人員時,必須及時辦理借用手續(xù),使用集團公司退休或社會退休人員必須經(jīng)集團公司批準,簽訂退休返聘協(xié)議書,方可使用。

4、特殊工種必須持有勞動部門核發(fā)的上崗證,方可上崗,嚴禁使用無證、過期或無效上崗證上崗。

5、嚴禁勞務(wù)分包單位和項目部招用社會盲流或不滿十六周歲的童工,從事繁重體力勞動不滿十八周歲的勞動者。

二、工資支付管理

1、項目部,勞務(wù)分包單位必須嚴格履行勞動合同的各項條款,按月以法定貨幣形式支付勞動報酬,勞動報酬不得低于當?shù)刈畹凸べY標準,不得拖欠民工工資。

2、勞務(wù)分包單位、項目部向分公司財務(wù)部門領(lǐng)取人工費時,必須憑勞務(wù)分包單位人工費發(fā)票,不得以其它形式領(lǐng)取人工費,否則財務(wù)部門有權(quán)拒絕。

3、項目部必須督促勞務(wù)分包單位對民工的工資發(fā)放管理,嚴格執(zhí)行《浙江省企業(yè)工資支付管理辦法》,分包單位未提供勞動者考勤表,工資發(fā)放清單,項目部不予支付人工費。

三、項目部違反勞動用工及工資支付管理規(guī)定或被新聞單位及政府部門通報批評的,給企業(yè)形象造成影響的,將嚴厲查處并對項目部給予處罰。

四、本規(guī)定適用于分公司內(nèi)部所有項目部。

五、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,如與集團公司有關(guān)文件相抵觸的,以集團公司文件為準。

__省__建設(shè)集團股份有限公司

第七分公司

二o__年四月一日

第4篇 物業(yè)管理公司內(nèi)部溝通規(guī)定（3）

物業(yè)管理公司內(nèi)部溝通規(guī)定(三)

1.0目的

確保信息在公司不同的部門和層次間及時有效傳遞,增進理解,協(xié)調(diào)行動,實現(xiàn)過程的有效控制。

2.0適用范圍

適用于公司各部門、各崗位。

3.0職責

3.1各部門收集相關(guān)信息并及時傳遞。

3.2公司任何員工均應(yīng)及時、有效地將信息反饋到上級部門。

4.0程序

4.1內(nèi)部溝通的內(nèi)容包括但不限于:

a)服務(wù)要求及服務(wù)質(zhì)量;

b)質(zhì)量方針、目標的完成情況;

c)服務(wù)過程業(yè)績;

d)內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果;

e)有關(guān)顧客滿意度的感知信息;

f)人力資源狀況;

g)法律法規(guī)及行業(yè)市場情況;

4.2各部門間的溝通

4.2.1每周一公司辦公室組織召開總經(jīng)理辦公會,各部門負責人參加,匯報上周工作情況和本周工作計劃,由辦公室做會議記錄并整理會議紀要。小區(qū)間存在的工作困難,資源需求、顧客投訴,內(nèi)部投訴、階段性質(zhì)量目標的完成情況等問題時,應(yīng)報管理部,由管理部組織召開臨時會議研究解決,解決結(jié)果以《會議紀要》的形式下發(fā)各部門。

4.2.2每周一分別由總經(jīng)理和管理部經(jīng)理召開部門負責人例會和管理處主任例會匯報上周計劃完成情況和本周工作安排,并通報周檢結(jié)果,以便于及時掌握服務(wù)狀況及資源需求的情況,管理處每月末應(yīng)編制當月《月度工作總結(jié)》和《經(jīng)濟指標完成情況表》交管理部。

4.2.3 公司各部門通過《內(nèi)部工作信息單》傳遞信息,《內(nèi)部工作信息單》一式兩聯(lián),交流雙方各執(zhí)一份。

4.2.4 內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評審、顧客滿意調(diào)查的輸出結(jié)果應(yīng)形成相應(yīng)的報告,由管理部及時以通知、會議等形式向內(nèi)部員工傳達,并對相關(guān)部門的糾正措施進行驗證,將驗證結(jié)果及時與員工溝通。

4.2.5公司的任何員工可通過會議紀要、布告欄、內(nèi)部刊物等渠道獲得日常工作信息,管理部通過一周一收的建議箱收集工作建議及反饋信息。

4.2.6辦公室每月出版一期《__人 》以利于公司內(nèi)部人員交流,及時了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài),公司發(fā)展狀況及有關(guān)信息。

5.0相關(guān)文件

a)《會議紀要》

b)《會議簽到表》

c)《會議記錄》

d)《審核報告》

e)《管理評審報告》

f)《顧客滿意度調(diào)查表》

g)《不合格報告》

h)《經(jīng)濟指標完成情況表》

i)《__人 》

j)《內(nèi)部工作信息單》

第5篇 某物業(yè)管理公司內(nèi)部車輛使用管理規(guī)定（5）

物業(yè)管理公司內(nèi)部車輛使用管理規(guī)定(五)

第一條為規(guī)范公司的車輛使用管理規(guī)定,保證公司各項工作的正常、有序開展,特制訂本規(guī)定。

第二條小區(qū)巴士歸口管理責任部門為所在管理處,工具車由綜合部歸口管理,并由綜合部統(tǒng)一調(diào)度。

第三條公司車輛主要用于:

一、外出采購物品或裝運花木;

二、員工外出辦公事用車;

三、公司來客接送用車;

四、員工因私用車:如結(jié)婚、重病、孕(產(chǎn))婦去醫(yī)院等用車;

五、其它特殊情況用車。

第四條使用車輛的申請審批程序:

一、各部門因事需使用車輛時,必須填寫《小車使用申請單》,寫明用車事由、辦事地點、出發(fā)時間和返回時間,必要時寫明車號;

二、租賃車輛須事先提出租賃申請,經(jīng)綜合部審核并由總經(jīng)理同意后,寫明車主及車牌號(特殊情況可事后補),并據(jù)《小車使用申請單》結(jié)算運費;

三、員工因私用車,申請人填好申請審批單后,須經(jīng)部門負責人、綜合部審核經(jīng)總經(jīng)理同意,方可有車;

四、除規(guī)定駕駛員外,其它員工一律不得私自駕駛公司車輛;

六、星期天、節(jié)假日、中夜班等非上班時間原則上不安排用車,確有特殊情況,則由申請部門填寫好申請審批單后報總經(jīng)理審批;突發(fā)事件應(yīng)急用車,事前可以無申請審批單,但事后必須補上;

第五條調(diào)度員須根據(jù)審批有效的申請審批單調(diào)度車輛。出車單開出后,申請人應(yīng)及時交給司機,以便司機做好出車準備;

第六條車輛(包括班車、巴士)用后必須停放在公司規(guī)定的地點,夜間嚴禁在公司外擅自停放。

第七條車輛在指定修理廠進行維修,車輛維修前駕駛員須填寫送修單,由所在車輛管理部門負責人審核,綜合部審批后方可進行修理。

第八條 為尊重員工,確保安全,應(yīng)遵守以下規(guī)定:

一、車輛在上班前15分鐘、下班后15分鐘內(nèi)一律避讓員工先行,嚴禁進出大門。

二、員工自行車、助動車、摩托車一律推行進出大門。

第九條駕駛員、調(diào)度員及員工未遵照規(guī)定執(zhí)行的,視情處以100-500元的罰款。

第十條本規(guī)定由公司綜合部負責解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第6篇 房地產(chǎn)集團公司內(nèi)部通訊錄管理規(guī)定

房地產(chǎn)集團有限公司內(nèi)部通訊錄管理規(guī)定

為方便_城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)內(nèi)部員工的通訊聯(lián)系,提高工作效率,確保內(nèi)部通訊錄的準確性和有效性,特制定本規(guī)定。

第一條 內(nèi)部通訊錄的管理部門:

(一)公司綜合管理部負責內(nèi)部通訊錄的匯總編輯和發(fā)放;

(二)公司策劃部負責內(nèi)部通訊錄的版面設(shè)計。

第二條 內(nèi)部通訊錄的種類:

(一)收錄住宅電話的通訊錄;

(二)未收錄住宅電話的通訊錄。

第三條內(nèi)部通訊錄的收錄范圍:

(一)公司本部、控股項目公司和專業(yè)公司、參股項目公司和專業(yè)公司的有關(guān)通訊資料;

(二)各單位員工的有關(guān)通訊資料。

第四條 內(nèi)部通訊錄的收錄內(nèi)容:

(一)各單位(部門)的名稱、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼、網(wǎng)址、電子郵箱;

(二)各單位員工的姓名、單位、部門、職務(wù)、單位電話號碼、住宅電話號碼(部門副職以上人員)、手機號碼(包括虛擬網(wǎng)號碼)、傳呼機號碼、電子郵箱。

第五條 內(nèi)部通訊錄的發(fā)放范圍:

(一)收錄住宅電話的通訊錄發(fā)至公司本部各部門經(jīng)理助理以上人員及各項目公司、專業(yè)公司總經(jīng)理助理以上人員;

(二)未收錄住宅電話的通訊錄發(fā)至各單位及有關(guān)人員。

第六條內(nèi)部通訊錄的更新周期:

(一)一般情況下,每半年更新一次;

(二)員工變動超過20%時,則隨機更新。

第七條通訊資料的收集與提供:

(一)綜合管理部應(yīng)及時了解公司員工的變動情況,準確收集新進員工的通訊資料;

(二)人力資源部及各項目公司、專業(yè)公司應(yīng)主動、及時、準確地向公司綜合管理部提供員工的變動情況及相關(guān)通訊資料。

第八條持有公司內(nèi)部通訊錄的員工應(yīng)妥加保管,并做好對外保密工作。未經(jīng)公司領(lǐng)導批準,不得將內(nèi)部通訊錄向外人借閱或贈送。

第九條附則:

(一)本規(guī)定適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

(二)本規(guī)定由綜合管理部負責解釋和修訂。

(三)本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。

第7篇 萬科物業(yè)公司內(nèi)部授權(quán)講師培養(yǎng)管理規(guī)定

vk物業(yè)公司內(nèi)部授權(quán)講師培養(yǎng)管理規(guī)定

1、內(nèi)部授權(quán)講師管理的原則是培養(yǎng)內(nèi)部員工,即內(nèi)部員工是公司師資隊伍的核心力量,應(yīng)該以多種形式進行激勵,以擴大授權(quán)講師隊伍和提升授權(quán)講師培訓水平。

2、內(nèi)部授權(quán)講師管理是指對預備授權(quán)講師、授權(quán)講師、資深授權(quán)講師的搜集、認證、聘任、考察、晉升和激勵等工作。授權(quán)講師的認證、聘任、考察和晉升由總經(jīng)理辦公室完成。所有授權(quán)講師的授權(quán)記錄及授課記錄由總經(jīng)理辦公室存檔并定期在內(nèi)部網(wǎng)上公布。

3、內(nèi)部授權(quán)講師的管理辦法

3.1、內(nèi)部授權(quán)講師分類

公司的授權(quán)講師按照師資的水平等級從低到高區(qū)分為:預備授權(quán)講師、授權(quán)講師、資深授權(quán)講師。

3.2、授權(quán)講師定義

3.2.1、預備授權(quán)講師是指熟悉公司和部門業(yè)務(wù),具有一定表達能力和溝通能力,經(jīng)各管理處或業(yè)務(wù)口授權(quán)擔任一些常規(guī)和基礎(chǔ)課程授課的職員工。常規(guī)和基礎(chǔ)課程是指各管理處或業(yè)務(wù)口舉辦的在職培訓、專題培訓等。

3.2.2、授權(quán)講師是指精通公司管理理念和部門業(yè)務(wù),表達能力和溝通能力優(yōu)秀的公司職員工或中層管理人員,經(jīng)總經(jīng)理辦公室授權(quán)講授一些對公司業(yè)務(wù)、職業(yè)化、管理技能提升、職員發(fā)展和企業(yè)文化有一定影響力的課程,愿意為公司人才培養(yǎng)和課程講授做出貢獻的公司職員工。主要體現(xiàn)在擔任公司組織的入職培訓、強化培訓、顧問項目培訓、專題培訓、其它培訓的授課。

3.2.3、資深授權(quán)講師是指受總經(jīng)理辦公室委托,開發(fā)并講授一些對公司的業(yè)務(wù)拓展、管理技能提升、企業(yè)文化再造、職員發(fā)展、生涯規(guī)劃等起深刻影響的核心課程的講師;或者是接受外部專業(yè)機構(gòu)培訓并獲得某個或某類專利課程的授權(quán),主要體現(xiàn)在擔任公司組織的專題培訓、講座的授課。

3.3、授權(quán)講師的產(chǎn)生

3.3.1、預備授權(quán)講師由各管理處或各業(yè)務(wù)口以組織備課會等形式評定后,由各管理處或業(yè)務(wù)口報總經(jīng)理辦公室作為后備力量培養(yǎng)。

3.3.2、授權(quán)講師由總經(jīng)理辦公室評定后,填寫《授權(quán)講師申請表》,統(tǒng)一由總經(jīng)理辦公室頒發(fā)《授權(quán)講師資格證書》。

3.3.3、資深授權(quán)講師是公司最高級別的講師,培養(yǎng)對象一般是公司授權(quán)講師、中高層管理人員和有杰出表現(xiàn)的職員。經(jīng)公司高層領(lǐng)導推薦或毛遂自薦,由總經(jīng)理辦公室考察、評定后,填寫《授權(quán)講師申請表》,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一頒發(fā)《資深授權(quán)講師資格證書》。

3.4、授權(quán)講師的級別轉(zhuǎn)換

3.4.1、預備授權(quán)講師資格認定期限為一年,期滿后,若需繼續(xù)保留資格,應(yīng)由各管理處或業(yè)務(wù)口重新評定并報總經(jīng)理辦公室備案。預備授權(quán)講師可以在授課技巧得到提高,講授課程重要程度提升等情況下,經(jīng)總經(jīng)理辦公室考察、評審之后晉升為授權(quán)講師。

3.4.2、授權(quán)講師在連續(xù)一年沒有講授過被評定的相關(guān)課程的情況下,如需繼續(xù)保留資格,須由總經(jīng)理辦公室重新評定。授權(quán)講師對課程作出顯著更新和學員滿意度持續(xù)一年保持在評比的前三名之內(nèi)的,由總經(jīng)理辦公室進行評定后可以升為資深授權(quán)講師。授權(quán)講師有培養(yǎng)預備授權(quán)講師的義務(wù)。

3.4.3、資深授權(quán)講師一經(jīng)評定,在公司服務(wù)期間,均擁有資深講師頭銜,代表公司培訓的最高水準。但如在連續(xù)兩年沒有講授過被評定的課程的情況下,如需繼續(xù)保留資格,須由總經(jīng)理辦公室重新評定。

3.5、授權(quán)講師不是全范圍的,而是針對某一課程的授權(quán)講師;

3.6、激勵方式

3.6.1、內(nèi)部授課課酬激勵:(內(nèi)部授課是指由公司舉辦的涉及多個部門的培訓)

入職培訓強化培訓其它培訓專題培訓

授權(quán)講師30元/小時30元/小時30元/小時30元/小時

資深授權(quán)講師40元/小時40元/小時40元/小時50元/小時

3.6.2、外部授課課酬激勵(外部授課主要針對顧問項目的培訓)

在深圳開展的培訓在外地開展的培訓

資深授權(quán)講師120元/小時30元/小時

授權(quán)講師100元/小時20元/小時

預備授權(quán)講師30元/小時10元/小時

3.6.3、評定激勵:內(nèi)部和外部授課的課酬標準只是一個相對基準,實際課酬的領(lǐng)取采用與學員滿意度相結(jié)合的形式進行評定。即依據(jù)總經(jīng)理辦公室編制的《培訓課程評估表》由學員對講師所授課程進行評議,操作方式如下:

l入職培訓、強化培訓、其它培訓和專題培訓授課滿意度以隨機抽樣的方式進行(1-20人,抽樣5人;20-50人,抽樣10人;超過50人,抽樣15人);

l外部培訓的授課滿意度評議由全體學員參加評比;

3.6.4、年度評獎激勵:根據(jù)講師全年的工作量、學員滿意度、講師講義和pp稿質(zhì)量、培訓工作合作度四個指標綜合評議并計算得分,作為講師年度考核評優(yōu)的依據(jù)。

l工作量評定是依據(jù)講師所授課程次數(shù)、課程層次計算累計積分,各種培訓積分標準如下;

入職培訓:每次授課按每小時積1分計算

強化培訓:每次授課按每小時積1分計算

其它專題培訓:每次授課按每小時積2分計算

顧問項目培訓:每次授課按每小時積3分計算

l學員滿意度評定依據(jù)公司設(shè)制的《培訓課程評估表》由學員對講師所授課程進行評議,操作方式等同內(nèi)外部培訓課酬評定標準。

l培訓工作合作度由總經(jīng)理辦公室根據(jù)講師對培訓工作的配合、執(zhí)行程度進行集體表決評議。

l講義和pp稿質(zhì)量評定由總經(jīng)理辦公室根據(jù)授課講師的講義和pp稿的內(nèi)容、形式、更新程度、針對不同授課層次的調(diào)整度等因素進行集體表決評議。

l年度綜合得分計算根據(jù)上述各單項加權(quán)計算,各項權(quán)值分配比重如下:

權(quán)值:工作量得分占40%;學員滿意度得分占40%;講義和pp稿得分占

10%;培訓工作合作度得分占10%;

綜合得分=工作量得分×40%+學員滿意度得分×40%+講義和pp稿

得分×10%+培訓工作合作度得分×10%;

l對于常規(guī)性的培訓(包括入職、強化、專題培訓),每年設(shè)置金獎一個,銀獎二個,銅獎三個(綜合得分最高者),單項獎三個(工作量得分、學員滿意度得分、講義和pp稿得分等單項得分最高者),原則上同一名講師只獲得其中的一項獎。對于顧問項目的培訓,在每次顧問培訓結(jié)束后采取同樣的評選方式進行綜合考核評比,并對綜合分值在前三名的講師進行獎勵。

3.6.5、課程開發(fā)激勵:授權(quán)講師開發(fā)課程由總經(jīng)理辦公室評定后給予課程獎勵,核心課程開發(fā)每門獎勵500元;非核心課程每門獎勵300元。所開發(fā)課程必須提供pp稿、學員資料、課程資料等,

由總經(jīng)理辦公室存檔,公司有權(quán)錄制成音像教材或以其它形式向?qū)W員發(fā)放。

3.6.6、其它激勵:總經(jīng)理辦公室不定期的組織講師召開培訓技巧研討會,并組織戶外交流活動等。

3.6.7、為鼓勵公司高層管理人員授課,由總經(jīng)理辦公室培訓組安排的課程,公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)如擔任授課任務(wù),課酬為300元/小時。

3.6.8、總經(jīng)理辦公室培訓組成員擔任內(nèi)部培訓授課任務(wù)時一律不享受課酬,對于顧問項目的培訓,享受授權(quán)講師50%的課酬。

3.7外部師資管理

3.7.1外部師資是指非公司雇員的講師,外部師資可以分為特聘講師和管理顧問公司兩種類別。

3.7.2外部師資管理是指對公司以外的師資資源的搜集、挑選、組織、評估和激勵等。

3.7.3外部師資按照水平高低和授課時間、培訓頻率等分為:特聘講師和管理顧問公司。

3.7.4特聘講師是指以特聘的形式在社會上聘請一些專家學者,特聘師資的課酬按照市場行情及公司相關(guān)規(guī)定參照執(zhí)行。

3.7.5管理顧問是指以聘用國內(nèi)著名企業(yè)的優(yōu)秀管理者、專業(yè)管理咨詢機構(gòu)、高等院校管理學者的方式實現(xiàn)解決管理工作的實際問題并提供咨詢服務(wù)。管理顧問的報酬方式由公司對課程進行評估,結(jié)合市場行情進行定奪。

3.7.6本著有效利用公司內(nèi)部資源的原則,公司內(nèi)部可以提供的師資盡量在內(nèi)部甄選,內(nèi)部師資原則上由與培訓內(nèi)容相關(guān)的部門負責推薦,如電腦培訓師資由總經(jīng)理辦公室負責,品質(zhì)管理類培訓由品質(zhì)部負責、財務(wù)培訓師資由財務(wù)部負責,安全培訓由各管理處相關(guān)安全專員負責等;公司內(nèi)部無法解決的師資才考慮外部聘請。

3.7.8對外部師資的激勵依據(jù)主要是參照公司與特聘講師和管理顧問公司之間達成合作協(xié)議后,其培訓效果評估表所反映的課程質(zhì)量進行考核評定。

第8篇 公司內(nèi)部培訓師管理規(guī)定范本

公司內(nèi)部培訓師管理暫行規(guī)定范本

第一條,目的。為了充分利用公司的人力資源,積極培養(yǎng)和建設(shè)公司兼職培訓師隊伍,建立內(nèi)部整體教育培訓體系,充分發(fā)揮內(nèi)部培訓師在培訓體系中的核心作用,特制定本辦法。

第二條,適用范圍。本辦法適用于由內(nèi)部培訓師授課的各類培訓。

第三條,管理部門。人力資源部是培訓師的管理部門,負責培訓師的聘任、考評及相關(guān)管理工作。

第四條,培訓師工作職責。

一、每年度末配合所在部門提出下一年度培訓草案及培訓需求,報主管部門審核;

二、根據(jù)每年度員工培訓計劃安排以及自己的責任范圍,負責編制相應(yīng)課程的內(nèi)訓教材、試題,并結(jié)合本單位的情況組織授課,由人力資源部協(xié)調(diào)完成;

三、負責參與公司年度培訓效果評估、總結(jié),對培訓方法、課程內(nèi)容等提出改進建議,協(xié)助人力資源部培訓主管完善公司培訓體系、培訓計劃任務(wù)達成;

四、負責所授訓學員的考試、閱卷、評估;

五、負責編寫、完善教材、教案(含ppt文件),并隨時更新。

第五條,培訓師類別。培訓師分儲備培訓師和正式培訓師兩大類。

一、凡符合培訓師任職條件的人員均可自愿應(yīng)聘或由基層單位推薦,經(jīng)考評后可吸納為公司儲備培訓師;

二、凡儲備培訓師達到正式培訓師級別,均可晉升為正式培訓師,并按培訓師等級,即初級、中級、高級,由公司統(tǒng)一授予培訓師資格;

三、公司各部門推薦的培訓師,主要用于培訓授課,需經(jīng)培訓課程試講,業(yè)務(wù)系統(tǒng)負責人與人力資源部測評合格后方可任命;

四、公司中層以上級別的業(yè)務(wù)人員不參加培訓講師的評比,但同樣承擔培訓教學任務(wù)。

第六條,培訓師任職條件。

一、具備嚴謹、認真、敬業(yè)、高效的工作態(tài)度,良好的團隊合作精神;

二、熟悉所在部門崗位專業(yè)知識、技能,有三年以上實際工作經(jīng)驗;

三、形象良好,有較強的文字表達、溝通、組織能力;

四、具備編寫講義(教材)、測試題、評卷以及獨立授課的能力。

第七條,培訓師數(shù)量。為保證公司建立一支精簡、高效的培訓師隊伍,公司對儲備培訓師的人員數(shù)量不做限制,但是當儲備培訓師向正式培訓師晉級時將嚴格考核,擇優(yōu)聘用,初級培訓師人數(shù)控制在總培訓師人數(shù)的30%,中級培訓師人數(shù)控制在總培訓師人數(shù)的20%,高級培訓師控制在總培訓師人數(shù)的10%。

第八條,講師等級及評聘。

一、評聘標準。

為了保證培訓效果并激勵培訓師授課水平的自我提升,儲備培訓師晉升正式培訓師時必須進行考評,按培訓師資格等級及《培訓師培訓調(diào)查表》評分標準進行評聘,具體標準如下:

1、公開課考察授課結(jié)果達到以下評分標準(評委包括學員和人力資源部工作人員,需10人以上,取平均分)

(1),初級培訓師:70-80分;

(2),中級培訓師:81-90分;

(3),高級培訓師:91-100分。

2、授課時數(shù)

(1),初級培訓師每年須授課120學時以上;

(2),中級培訓師每年須授課100學時以上;

(3),高級培訓師每年須授課80學時以上。

二、講師評聘程序:

1,各部門推薦或個人自薦,填寫《內(nèi)部培訓師推薦/自薦表》后,由業(yè)務(wù)系統(tǒng)負責人簽署意見,交人力資源部審核,報公司分管領(lǐng)導審批,并由人力資源部下發(fā)儲備培訓師資格聘書;

2,人力資源部根據(jù)年度人力資源培訓開發(fā)計劃,有針對性的與各部門按培訓計劃需求安排儲備培訓師擬寫教材并授課,為培訓師搭建鍛煉、提升平臺;

3,各部門需要安排培訓師授課的,應(yīng)提前一周向人力資源部提出書面申請,說明講師、課程等安排事項,便于人力資源部對培訓師的授課情況進行跟蹤?？绮块T聘請培訓師時,人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。

第九條,公司鼓勵廣大員工積極參與培訓師的評聘與晉升,培訓師的培訓業(yè)績作為工作績效考核的一部分。

第十條,培訓師考核

一、培訓項目評估

1,每次培訓項目效果評估,由受訓學員、人力資源部培訓主管進行考評,評估主要內(nèi)容為培訓項目效果、教材設(shè)計、授課風格、學員收益等,填寫《培訓評估反饋表》,由人力資源部整理歸檔,并作為培訓師晉升考核的重要依據(jù);

2,人力資源部組織各部門協(xié)調(diào)對儲備培訓師的授課效果進行抽查,對連續(xù)兩次抽查滿意度低于60%的培訓師,取消其儲備培訓師資格。半年后,根據(jù)公司或部門培訓工作需要,可按本規(guī)定重新申請;

3,各級培訓師滿足晉升標準的,可申請晉升評聘。以書面形式向人力資源部提出晉升申請,人力資源部初審合格后組織晉升評聘。晉升評聘每六個月進行一次;

4,人力資源部組織對正式培訓師的授課進行抽查,連續(xù)兩次抽查結(jié)果得分低于標準下限分數(shù)的,應(yīng)降一等級。經(jīng)再次考核,得分高于本級標準上限的,方可恢復原等級。

二、年終考核

1,每年末人力資源部將對培訓師進行綜合評定。

2,對考核結(jié)果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的培訓師,公司將取消其培訓師資格;培訓師因正常工作或個人原因不能按原計劃授課時,應(yīng)及時通知培訓組織部門,以便另行安排。

3,公司根據(jù)考核結(jié)果,每年度從培訓師隊伍中評選出部分優(yōu)秀培訓師給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵。

第十一條,培訓師的福利。為了提高培訓效果,凡申請擔任正式培訓師的人員,經(jīng)審核合格后,由人力資源部頒發(fā)培訓師資格聘書,按第十二條的標準享受津貼待遇。

第十二條,培訓師津貼

1,授課與評卷津貼標準

(1),高級培訓師授課50元/小時,評卷0.5元/份;

(2),中級培訓師授課35元/小時,評卷0.4元/份;

(3),初級培訓師授課25元/小時,評卷0.3元/份;

(4),儲備培訓師授課15元/小時,評卷0.2元/份,須要完成20學時的試講任務(wù),試講期間授課5元/小時,評卷0.1元/份。

2,費用支付

公司所有的培訓師的津貼由人力資源部負責申請與支付,于培訓完成的兩個月內(nèi)予以兌現(xiàn),在公司的教育經(jīng)費中列支。

第十三條,人力資源部《關(guān)于各類員工培訓班教職人員酬金標準的規(guī)定》停止執(zhí)行。

第十四條,本規(guī)定由人力資源部負責解釋。

第十五條,本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第9篇 某物業(yè)管理公司內(nèi)部車輛使用管理規(guī)定

物業(yè)管理公司內(nèi)部車輛使用管理規(guī)定

(五)

第一條為規(guī)范公司的車輛使用管理規(guī)定,保證公司各項工作的正常、有序開展,特制訂本規(guī)定。

第二條小區(qū)巴士歸口管理責任部門為所在管理處,工具車由綜合部歸口管理,并由綜合部統(tǒng)一調(diào)度。

第三條公司車輛主要用于:

一、外出采購物品或裝運花木;

二、員工外出辦公事用車;

三、公司來客接送用車;

四、員工因私用車:如結(jié)婚、重病、孕(產(chǎn))婦去醫(yī)院等用車;

五、其它特殊情況用車。

第四條使用車輛的申請審批程序:

一、各部門因事需使用車輛時,必須填寫《小車使用申請單》,寫明用車事由、辦事地點、出發(fā)時間和返回時間,必要時寫明車號;

二、租賃車輛須事先提出租賃申請,經(jīng)綜合部審核并由總經(jīng)理同意后,寫明車主及車牌號(特殊情況可事后補),并據(jù)《小車使用申請單》結(jié)算運費;

三、員工因私用車,申請人填好申請審批單后,須經(jīng)部門負責人、綜合部審核經(jīng)總經(jīng)理同意,方可有車;

四、除規(guī)定駕駛員外,其它員工一律不得私自駕駛公司車輛;

六、星期天、節(jié)假日、中夜班等非上班時間原則上不安排用車,確有特殊情況,則由申請部門填寫好申請審批單后報總經(jīng)理審批;

突發(fā)事件應(yīng)急用車,事前可以無申請審批單,但事后必須補上;

第五條調(diào)度員須根據(jù)審批有效的申請審批單調(diào)度車輛。

出車單開出后,申請人應(yīng)及時交給司機,以便司機做好出車準備;

第六條車輛(包括班車、巴士)用后必須停放在公司規(guī)定的地點,夜間嚴禁在公司外擅自停放。

第七條車輛在指定修理廠進行維修,車輛維修前駕駛員須填寫送修單,由所在車輛管理部門負責人審核,綜合部審批后方可進行修理。

第八條 為尊重員工,確保安全,應(yīng)遵守以下規(guī)定:

一、車輛在上班前15分鐘、下班后15分鐘內(nèi)一律避讓員工先行,嚴禁進出大門。

二、員工自行車、助動車、摩托車一律推行進出大門。

第九條駕駛員、調(diào)度員及員工未遵照規(guī)定執(zhí)行的,視情處以100-500元的罰款。

第十條本規(guī)定由公司綜合部負責解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第10篇 某某物業(yè)公司內(nèi)部質(zhì)量審核管理規(guī)定

某物業(yè)公司內(nèi)部質(zhì)量審核管理規(guī)定

一、制定本規(guī)定的目的及使用范圍

目的:規(guī)定內(nèi)部質(zhì)量審核的要求,以確定質(zhì)量體系所涉及的各部門開展的質(zhì)量活動及其結(jié)果是否符合標準要求。

適用范圍:公司組織開展的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

二、各自職責

1、管理者代表負責制定《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》。

2、總經(jīng)理批準《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》。

3、審核組按計劃照標準開展審核活動。

4、各部門/小區(qū)管理處負責糾正審核中發(fā)現(xiàn)的問題。

三、工作程序

1、準備工作

(1)、管理者代表制定《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》,確保對與質(zhì)量體系運作有關(guān)的部門至少每年一次實施內(nèi)部質(zhì)量審核。

(2)、總經(jīng)理批準《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》。

(3)、管理者代表任命審核組長。

審核組長和審核員都應(yīng)是經(jīng)過培訓的內(nèi)部質(zhì)量審核員,審核組所有成員都必須對審核對象不負直接責任。

(4)、審核組長根據(jù)《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》制定本次審核的

具體實施計劃--《內(nèi)部質(zhì)量審核實施計劃》,其中應(yīng)包括以下內(nèi)容:

a審核目的

b審核范圍

c受審核部門/管理處

d依據(jù)的文件

e審核日期

f審核組成員

(5)、管理者代表批準《內(nèi)部質(zhì)量審核實施計劃》,并由審核組長批準。

2、實施階段

(1)、審核組根據(jù)《內(nèi)部質(zhì)量審核檢查單》及質(zhì)量手冊、程序文件及相關(guān)作業(yè)指導書實施審核。主要內(nèi)容是檢查現(xiàn)場、收集證據(jù)從而證明質(zhì)量體系是否有效運行。

(2)、對審核過程中發(fā)現(xiàn)的不合格審核員應(yīng)記錄在《審核不合格報告》上,并由受審核部門負責人簽字確認。

(3)、審核組長負責準備該次審核的《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》其中應(yīng)包括:

a審核概況

b審核綜述

c不合格項目及糾正措施建議

(4)、審核報告須經(jīng)總經(jīng)理和管理者代表批準后,在審核結(jié)束后二周內(nèi)發(fā)送以下人員:

a總經(jīng)理

b管理者代表

c審核組成員

d受審核部門經(jīng)理

e小區(qū)管理處主任

3、糾正與驗證

(1)、審核員應(yīng)與被審核部門負責人先共同確定必要性的糾正措施,在《審核不合格報告》中作出描述,并由審核組長批準下發(fā)各部門。

(2)、各部門在收到《審核不合格報告》后,應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)制訂糾正措施計劃并組織實施。

(3)、審核人員負責監(jiān)督糾正措施的實施,驗證采取的糾正措施是否有效并跟蹤檢查,直到達到要求為止。

(4)、所有在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格糾正完畢并經(jīng)驗證確認有效時,確認人填寫《審核不合格報告》'確認結(jié)果'欄,表示糾正措施已完成,經(jīng)管理者代表批準后通知相關(guān)部門/管理處。

4、進行存檔

全部內(nèi)部質(zhì)量審核記錄由辦公室歸檔保存。