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第1篇 hse承諾方針與目標管理工作程序
1目的
為了對公司hse承諾、方針和目標的有效性、可行性和適宜性進行監(jiān)督和管理,持續(xù)改進hse管理體系,制定本程序。
本程序規(guī)定了承諾、方針和目標的建立、實施和考核等內(nèi)容。
2適用范圍
適用于公司職業(yè)健康、安全與環(huán)境承諾、方針和目標的制定、分解、實施及考核等。
3職責(zé)
3.1總經(jīng)理負責(zé)批準、發(fā)布hse承諾、方針和目標。
3.2安全環(huán)保部是本程序的歸口管理部門,協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司hse承諾、方針和目標,并監(jiān)督實施。
3.3安全環(huán)保部負責(zé)hse承諾、方針和目標方案的征集,并負責(zé)組織本部門職能范圍內(nèi)hse目標(指標)的分解、考核。
3.4經(jīng)理辦公室負責(zé)hse承諾、方針和目標的文件發(fā)放,負責(zé)承諾方針與目標宣傳。
3.5各職能部門、直屬公司負責(zé)執(zhí)行公司hse承諾、方針和目標(指標),3.6項目hse作業(yè)計劃書的編寫部門負責(zé)具體工程施工項目hse目標(指標)的提出、分解和組織實施。
3.7直屬公司安全環(huán)保部門負責(zé)將制定的目標(指標)向下分解至基層單位(分公司、廠、車間),由基層單位將其分解至班組。
3.8全體員工必須理解和掌握公司的承諾、方針與目標,并在工作中實施。
4程序內(nèi)容
4.1承諾、方針和目標制定基本原則
以下條款為各級公司起草、編制、確定承諾、方針與目標的共同要求。
4.1.1承諾的制定要依據(jù)國家、地方、上級有關(guān)法律、法規(guī)、標準、規(guī)范等要求,要符合總廠hse方針及目標要求,符合公司資源條件和發(fā)展現(xiàn)狀、符合全體員工的共同意愿。
4.1.2要滿足sy/t6276—1997《石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系》、《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》、gb/t28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》、gb/t24001-1996 idt iso14001:1996 《環(huán)境管理體系――規(guī)范及使用指南》,應(yīng)體現(xiàn)公司長期管理思想和理念,目標要具有階段性、漸進性和可操作性。
4.1.3所制定的目標(指標)不低于本公司現(xiàn)有的目標水平,并切實可行。
4.1.4承諾、方針和目標的制定應(yīng)滿足相關(guān)方的期望。
4.1.5以本公司hse風(fēng)險評價(包括初始評審)為依據(jù)。
4.2目標(指標)制定的要求
4.2.1目標(指標)由公司、直屬公司、基層單位三級目標(指標)組成。
4.2.2目標的建立或分解要盡可能量化,并分解到部門或班組。
4.2.3目標(指標)也可以采用“責(zé)任狀”、合同或其它適宜的方式。
4.3承諾、方針和目標的制定與發(fā)布
4.3.1 安全環(huán)保部依據(jù)本程序4.1條款要求,征集過程填寫《承諾方針與目標征集記錄》,安全環(huán)保部匯集征求記錄中相關(guān)條款形成草案。
4.3.2安全環(huán)保部將草案征集各公司主要領(lǐng)導(dǎo)的意見后,形成修改意見,協(xié)助管理者代表組織對其進行法律、資源的可行性、適應(yīng)性評審,評審過程填寫《工程公司評審記錄》,安全環(huán)保部將確定的hse承諾、方針與目標形成報批稿,經(jīng)最高管理者批準簽字,由經(jīng)理辦公室履行正式文件發(fā)布手續(xù)。
4.3.3各直屬公司制定本的職業(yè)健康、安全和環(huán)境目標(指標)參照4.3.1和4.3.2程序進行。
4.4承諾、方針與目標的內(nèi)容
承諾、方針與目標的內(nèi)容至少應(yīng)包括:
(1) 遵守有關(guān)法律、法規(guī)和其他應(yīng)遵守的內(nèi)、外部要求;
(2)持續(xù)改進的思想;
(3)對事故預(yù)防的重視;
(4)對公司員工的期望和對承包方的要求。
4.5目標(指標)的分解及實施
4.5.1安全環(huán)保部將目標(指標)按總目標要求縱向、橫向分解至各職能部門和直屬公司,并形成文件。
4.5.2各級公司應(yīng)在確保完成公司目標(指標)的前提下,將其分解至各職能部門和基層單位,分解可以以責(zé)任狀等形式體現(xiàn),基層單位將目標(指標)以責(zé)任狀形式分解至班組。
4.5.3各級安全環(huán)保部每年兩次將本單位目標完成情況進行統(tǒng)計后,填寫《目標(指標)完成情況統(tǒng)計表》,作為管理評審輸入材料,提交管理評審會議。由hse體系辦公室存檔,未如期完成的,由責(zé)任單位(部門)組織調(diào)查、分析原因,提出處置方法和糾正措施。
4.6承諾、方針與目標的評審及變更
4.6.1安全環(huán)保部對目標的完成情況進行一次考核評價。當(dāng)出現(xiàn)下列情況時,對其進行評審和變更:
(1)當(dāng)公司健康、安全與環(huán)境方針、組織機構(gòu)、重大建設(shè)項目(包括隱患治理方案、環(huán)境管理方案)實施后,相關(guān)方要求發(fā)生變化時;
(2)出現(xiàn)重大健康、安全與環(huán)境事故時;
(3)政策、法律、法規(guī)、標準條文不適宜于本公司;
(4)實施、監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)有重大不符合時;
(5)通過管理評審后,需要對目標(指標)進行調(diào)整或修訂時。
4.6.2承諾、方針與目標與指標變更必須以不違背公司職業(yè)安全、環(huán)境方針和上一級組織的目標及指標為原則。
4.6.3 承諾、方針與目標的修訂應(yīng)符合本程序4.1條款要求進行。
4.6.5當(dāng)承諾、方針與目標經(jīng)管理評審后發(fā)生變更時,由安全環(huán)保部填寫《列改申請單》,經(jīng)最高管理者批準后,以《更改通知單》的形式發(fā)放至各職能部門和直屬公司,承諾、方針與目標的變更具體執(zhí)行《變更管理程序》。
4.6.6在每年的管理評審中,應(yīng)對hse方針的貫徹實施、持續(xù)的適宜性、有效性做出評價,具體執(zhí)行《管理評審控制程序》。
4.7宣傳與培訓(xùn)
4.7.2經(jīng)理辦公室、安全環(huán)保部負責(zé)做好職能范圍內(nèi)的健康、安全與環(huán)境管理的宣傳活動,填寫《宣傳活動記錄》。
5相關(guān)文件
hse02-5.8--2003《變更管理程序》
hse02-7.2--2003《管理評審控制程序》
hse02-5.4--2003《變更管理程序》
6記錄
hse04-1.1--01-2003《承諾方針與目標征集記錄》
hse04-1.1--02--2003《目標(指標)完成情況統(tǒng)計表》
hse04-1.2--01--2003《宣傳活動記錄》
hse04-3.7--11--2003《工程公司評審記錄》
hse04-3.7—07--2003《更改通知單》
第2篇 高速建設(shè)監(jiān)理工作目標方針管理機構(gòu)
高速公路建設(shè)監(jiān)理工作目標、方針及管理機構(gòu)
第1條 監(jiān)理工作目標:質(zhì)量控制程序化、進度控制形象化、投資控制合理化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化、合同管理科學(xué)化。
第2條 監(jiān)理工作方針:科學(xué)公正、嚴格求實、確保優(yōu)良。
第3條 監(jiān)理工作原則:嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍。
第4條 __高速公路建設(shè)辦公室(以下簡稱'建設(shè)辦')監(jiān)理管理部依據(jù)《廣西岑溪至興業(yè)高速公路土建施工監(jiān)理服務(wù)合同》及《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》有關(guān)規(guī)定對全線監(jiān)理工作進行管理。
第5條 各標段監(jiān)理處(以下簡稱'監(jiān)理處')應(yīng)依照《廣西岑溪至興業(yè)高速公路土建施工監(jiān)理服務(wù)合同》有利于開展監(jiān)理工作的原則,按所監(jiān)理標段并結(jié)合工程分布情況,合理設(shè)置各專業(yè)監(jiān)理工程師。
第6條 各監(jiān)理處設(shè)高級監(jiān)理工程師、副高級監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員,并實行高級監(jiān)理工程師負責(zé)制。
第九條 本項目監(jiān)理管理機構(gòu)層次如下:監(jiān)理管理部→監(jiān)理處→專業(yè)監(jiān)理工程師 →監(jiān)理員
第3篇 物業(yè)商業(yè)管理部會所工作方針
物業(yè)公司商業(yè)管理部會所工作方針
一、前期介入階段
會所前期介入階段,主要是根據(jù)實地考察和發(fā)展商提供的會所平面圖,結(jié)合發(fā)展商的意向,就會所的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、項目、裝修、經(jīng)營等提供可行而又具建設(shè)性的書面建議。具體可細化為以下幾個方面:
1、會所的規(guī)模和格局:根據(jù)小區(qū)的面積、住戶數(shù)量以及小區(qū)所處的位置和環(huán)境,向發(fā)展商提出會所的規(guī)模和格局建議。
2、會所的功能設(shè)置:根據(jù)市場情況結(jié)合小區(qū)特點(住戶的結(jié)構(gòu)性質(zhì)等),提供較合理的功能配置方案,盡量做到全面而實用。
3、會所項目的面積要求:根據(jù)項目特點和市場需求,測算出精確的(某些體育項目)、科學(xué)又合理的面積數(shù)據(jù)。
4、會所的裝修格局:會所裝修的格局和用料與會所的后期經(jīng)營有著密切的關(guān)聯(lián),應(yīng)結(jié)合小區(qū)環(huán)境和項目要求,提出相宜的裝修建議。
5、會所的器材配置:會所后期的器材配置將直接影響會所的經(jīng)營,而許多發(fā)展商往往又忽視它,搞的七零八落,使設(shè)置的功能不能達到預(yù)期的效果。因此,要向發(fā)展商提出較為詳盡的器材清單和器材合理功能搭配等方面建議。
6、會所的節(jié)能要求:會所的許多項目與iso14000環(huán)境管理相關(guān),如泳池的節(jié)能和藥污染、餐飲業(yè)的排污、娛樂項目的噪音等,都應(yīng)提供專業(yè)的處理建議。
7、會所的管理和經(jīng)營:包括會所的管理方案、管理章程、經(jīng)營模式、經(jīng)營價位以及人員配備等方面的建議。
二、實際指導(dǎo)階段
會所的實操指導(dǎo)主要指會所的開業(yè)籌備及正式投入運轉(zhuǎn)后的指導(dǎo)。
1、對會所設(shè)備設(shè)施的完善與否提出整改建議:現(xiàn)場考察已裝修配置完畢的會所,根據(jù)會所的裝修格局和功能設(shè)置,若發(fā)現(xiàn)器材配置不夠完善,達不到營業(yè)要求,及時向發(fā)展商提出建議,以期達到預(yù)期效果。
2、提供人員配置、素質(zhì)要求以及人員培訓(xùn)的具體方案:如果要代管會所,就需對人員進行實操培訓(xùn)演練。
3、結(jié)合會所的實際,提供一套完善的管理制度(包括會員章程、各娛樂點管理制度、員工管理制度、經(jīng)營方式、經(jīng)營價格等),并制作成冊。
4、開業(yè)前的宣傳:制作宣傳廣告冊、會徽、廣告牌、會員卡等,協(xié)助發(fā)展商做好宣傳工作。
5、會所的裝飾:開業(yè)前,須對會所進行全面裝點,增加喜氣,渲染氣氛。
6、開業(yè)酬賓:開業(yè)之日,邀請業(yè)主、發(fā)展商以及相關(guān)人員前來觀摩娛樂,了解會所、熱愛會所。
7、會所運轉(zhuǎn)指導(dǎo):服務(wù)人員工作流程、顧客消費方式(單次消費、各類消費卡;會員消費、貴賓消費等)、消費價格、營業(yè)時間、帳務(wù)管理等。
三、服務(wù)質(zhì)量跟蹤階段
對已投入使用的會所,在服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益、費用、器材的管理和保養(yǎng)、環(huán)境的保潔、會所與社區(qū)文化的結(jié)合等方面采取各種形式的檢查、監(jiān)督。
第4篇 公司質(zhì)量方針目標管理工作程序
公司質(zhì)量方針目標管理程序
1.目的
為明確本公司質(zhì)量奮斗目標與方向,特制定本程序。
2.范圍
公司各級制定的質(zhì)量目標及質(zhì)量方針。
3.權(quán)責(zé)
3.1 質(zhì)量方針的制定及質(zhì)量目標的核準頒布:副總經(jīng)理;
3.2總體質(zhì)量目標的擬定:品管部;
3.3分目標擬定:各部門;
3.4質(zhì)量方針與目標的落實執(zhí)行:各部門。
4.定義
4.1 質(zhì)量方針:由公司高層制定的,反映組織在質(zhì)量管理方面高層的思想以及質(zhì)量管理工作的奮斗方向與指南。
4.2 質(zhì)量目標:為落實質(zhì)量方針而制定的具體的數(shù)值化,階段性的奮斗目標。
5.作業(yè)內(nèi)容
5.1 質(zhì)量方針與目標管理流程圖(見附件一)
5.2 組織最高層,即副總經(jīng)理在公司質(zhì)量體系建立時,制定出公司質(zhì)量方針,以確定公司質(zhì)量管理的總體方向,在制定方針時應(yīng)充分考慮以下幾點:
5.2.1 力求滿足客戶需求;
5.2.2 滿足法律法規(guī)的要求;
5.2.3 結(jié)合公司自身及產(chǎn)品特性;
5.2.4 與公司長遠發(fā)展思路相結(jié)合。
5.3 公司方針確立后,應(yīng)公布方針,各部門組織宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹。
5.4 每年12月份由品管部擬定公司的質(zhì)量總體目標,經(jīng)總經(jīng)理審核批準后,各部門根據(jù)總體目標,制定部門分目標,以確??傮w目標的順利完成,新訂目標應(yīng)體現(xiàn)逐步改進之思想,并經(jīng)副總經(jīng)理核準后頒布執(zhí)。
5.5 質(zhì)量方針與目標均應(yīng)依據(jù)《內(nèi)部溝通管理程序》傳達至全體員工 , 以利全體員工參與執(zhí)行,核準之方針與目標應(yīng)由iso文控中心依《文件與資料管理程序》分發(fā)各部門執(zhí)行。
5.6 各項目標制定后通過實施,由公司高層及各部門,對其執(zhí)行效果進行檢討,具體方法依據(jù)《內(nèi)部品質(zhì)審核管理程序》及《管理審查程序》執(zhí)行。
5.7 針對檢討結(jié)果,如方針與目標不合理,經(jīng)過修定至合理后頒布執(zhí)行。
6.相關(guān)文件
6.1 內(nèi)部品質(zhì)審查管理程序
6.2 管理審查程序
6.3 內(nèi)部溝通管理程序
6.4 文件與資料管理程序
7.使用表單
無
8.附件
8.1 質(zhì)量方針與目標管理流程圖
附件一 : 質(zhì)量方針與目標管理流程圖
第5篇 火災(zāi)防范安全管理工作方針
一)火災(zāi)防范安全工作方針
1、'預(yù)防為主',是指在火災(zāi)防范安全工作的指導(dǎo)思想上,要把預(yù)防工作擺在首位,在各級黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)動群眾。在具體工作中,做到在思想上采取各種有效的形式,廣泛深入的開展火災(zāi)防范宣傳安全使火災(zāi)防范安全工作深入人心,大家動手,千方百計的預(yù)防火災(zāi);在組織上層層建立火災(zāi)防范安全組織機構(gòu),把火災(zāi)防范安全工作落實到人,使火災(zāi)防范工作專管成線,群眾成網(wǎng);在措施上,訂立火災(zāi)防范安全管理制度,經(jīng)常檢查,及時發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,防止火災(zāi)發(fā)生;在技術(shù)上,開展火災(zāi)防范科學(xué)技術(shù)研究,研制火災(zāi)防范安全技術(shù)裝備,改革不安全的生產(chǎn)工藝設(shè)備等,消除不安全因素。
2、'防消結(jié)合',是指同火災(zāi)作斗爭的兩個基本手段并用。防中有消,防就是消除火災(zāi)存在的因素;消中有防,滅火撲救措施就是防止火災(zāi)擴大,制止燃燒。防與消必須有機的結(jié)合。要在積極做好預(yù)防工作的同時,從思想上、組織上、物質(zhì)上、技術(shù)上做好滅火準備,一旦由于預(yù)防失利發(fā)生了火災(zāi),隨即就把火災(zāi)消滅在初起階段,減少損失。
(二)火災(zāi)防范安全管理的工作原則
為了有效地進行火災(zāi)防范安全管理,必須遵循正確的原則?;馂?zāi)防范安全管理的原則就是從事防范安全管理活動所必須遵循的準則和基本要求。
1、誰主管、誰負責(zé)的原則
即是誰主管哪項工作,誰就對那項工作中的火災(zāi)防范安全負責(zé)。為此,就要做到:一個地區(qū)、一個系統(tǒng)、一個單位的火災(zāi)防范安全工作,要由本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位負責(zé);單位的法人代表要對本單位的火災(zāi)防范安全工作全面負責(zé),即防火責(zé)任人;分管其他工作的領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門,要對分管業(yè)務(wù)、部門范圍內(nèi)的火災(zāi)防范安全工作負責(zé);車間、班組領(lǐng)導(dǎo)要對車間、班組的火災(zāi)防范安全工作負責(zé)。
2、群眾性原則
火災(zāi)防范安全管理工作是一項具有廣泛群眾性的工作。實踐證明,只有依靠群眾做好火災(zāi)的防范工作,防才有基礎(chǔ),消才有力量。
3、科學(xué)性原則
火災(zāi)防范安全管理堅持科學(xué)性原則,就是要使火災(zāi)防范安全管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。首先,必須按照火災(zāi)發(fā)生規(guī)律和國民經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律行事;其次,要運用科學(xué)的理論和方法,來提高管理水平;第三,還要逐步采用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段來提高管理效益,來處理火災(zāi)防范管理信息,進行火災(zāi)防范預(yù)測、滅火決策,調(diào)度指揮等。
4、綜合治理原則
火災(zāi)防范安全管理是社會治安管理的組成部分,也必須把綜合治理作為一項基本原則來執(zhí)行。
一是治理單位的綜合性;二是治理內(nèi)容的綜合性;三是治理手段的綜合性;四是治理對象的綜合性。
要實行依法管理,首先必須建立健全防火規(guī)范,使管理者有法可依,使被管理者有法可遵;其次,必須大力宣傳火災(zāi)防范法規(guī);其三,必須正確實施法規(guī),做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,充分發(fā)揮法制的威力,使火災(zāi)防范法規(guī)真正起到保護國家和人民利益、懲治違法犯罪行為的積極作用。