- 目錄
第1篇 高級項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理專員/高級認(rèn)可專員工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、項(xiàng)目立項(xiàng)
1）根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要對確定的新認(rèn)證資質(zhì)的申請、新的認(rèn)可申請及現(xiàn)有認(rèn)可資質(zhì)的維持進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)；
2）制定項(xiàng)目范圍，成員，時間節(jié)點(diǎn)及交付成果；
2、項(xiàng)目周期內(nèi)管理
1）合理調(diào)配項(xiàng)目組成員資源，跨部門溝通及與外部認(rèn)可機(jī)構(gòu)溝通以確保項(xiàng)目進(jìn)度順利推進(jìn)；
2）定期安排項(xiàng)目階段性會議，向管理團(tuán)隊(duì)匯報項(xiàng)目階段性交付成果；
3、風(fēng)險及需求變更管理
1）評估項(xiàng)目風(fēng)險，并對風(fēng)險進(jìn)行有效管控；
2）有效管理項(xiàng)目中的需求變更；
4、項(xiàng)目結(jié)束后經(jīng)驗(yàn)及過程文件歸檔
進(jìn)行成功或失敗案例，對項(xiàng)目過程中所產(chǎn)生的所有相關(guān)文件進(jìn)行有效歸檔；
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的部門其他事務(wù)。
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)尤佳；
2、cet-6，具有良好的英語聽說讀寫能力；
3、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力及項(xiàng)目進(jìn)度的推動能力，有項(xiàng)目管理或認(rèn)證行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)尤佳；
4、具有較強(qiáng)的抗壓能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、熟練運(yùn)用office軟件（word， e_cel， ppt等）。
第2篇 銷售中心物業(yè)管理工作督導(dǎo)協(xié)調(diào)措施
銷售中心物業(yè)管理工作督導(dǎo)和協(xié)調(diào)措施
1、在銷售中心現(xiàn)場建立早檢查早點(diǎn)名制度。每天上午8:50進(jìn)行早檢查,早檢查時,上崗人員統(tǒng)一在銷售中心門口適當(dāng)位置列隊(duì)集合,由現(xiàn)場綜合管理員對上崗人員個人著裝、儀容儀表進(jìn)行檢查講評,對工作情況、注意事項(xiàng)、工作安排進(jìn)行講評和安排,并將檢查結(jié)果進(jìn)行記錄,作為員工績效考核的重要依據(jù)。
2、建立周例會制度。由現(xiàn)場綜合管理員組織,對本周的情況進(jìn)行講評,對下周工作進(jìn)行安排。周例會時應(yīng)請示銷售負(fù)責(zé)人,征求其工作中的建議及意見或請銷售負(fù)責(zé)人直接參加。
3、現(xiàn)場綜合管理員要定期參加開發(fā)建設(shè)單位的有關(guān)會議,向開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)服務(wù)工作,并聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,并將情況及時反饋到物業(yè)公司。
4、現(xiàn)場綜合管理員每天應(yīng)按照《清潔工作質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》和《秩序維護(hù)員物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》,對各崗位員工完成的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,并詳細(xì)記錄在《工作日志》上。
5、對建設(shè)單位和銷售工作人員提出的問題及現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)記錄在《員工個人工作質(zhì)量不合格事件登記本》上,并通知相關(guān)人員及時整改處理。
6、現(xiàn)場管理員每月25號前,應(yīng)將服務(wù)工作完成情況、建設(shè)單位和銷售中心領(lǐng)導(dǎo)的評價意見及建議、員工的工作表現(xiàn)和服務(wù)工作中的改進(jìn)建議等進(jìn)行月總評,并將匯總情況以書面形式上報公司上級領(lǐng)導(dǎo)。
第3篇 市場營銷部資費(fèi)管理對外協(xié)調(diào)工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國家電信資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的情況。
2.負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的開業(yè)審批、市場規(guī)范制定和管理。
3.負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和配合系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試驗(yàn)收。
4.負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的申報和許可證的年檢。
5.負(fù)責(zé)對省通信管理局、省物價局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件。
6.負(fù)責(zé)資費(fèi)報備和資費(fèi)檔案的管理。
第4篇 市科技局協(xié)調(diào)管理處工作職責(zé)內(nèi)容
1.承擔(dān)有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)宣傳、教育及培訓(xùn)工作。
2.指導(dǎo)企事業(yè)單位專利工作,管理專利代理機(jī)構(gòu)和專利資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)。
3.管理專利實(shí)施許可合同的認(rèn)定、登記和備案工作,組織推薦重大專利技術(shù)實(shí)施。
4.承擔(dān)技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)出口中的有關(guān)專利確認(rèn)工作。
5.參與有關(guān)專利技術(shù)的無形資產(chǎn)評估。
6.負(fù)責(zé)專利統(tǒng)計(jì),做好專利咨詢服務(wù)。
第5篇 班組安全管理——協(xié)調(diào)安全工作的結(jié)合點(diǎn)
班組安全工作主要是人的工作，做人的工作要靠良好的人際關(guān)系和嚴(yán)格的科學(xué)管理，兩個方面缺一不可。在現(xiàn)實(shí)的班組安全工作中，有的班組長只注重嚴(yán)格科學(xué)管理，不注重人際關(guān)系的培養(yǎng)；而有的班組長片面追求人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，漠視嚴(yán)格的科學(xué)管理制度，認(rèn)為只要“關(guān)系融洽”就“一切好辦”，使人際關(guān)系庸俗化。這是班組長們應(yīng)該走出的兩個誤區(qū)。從工作實(shí)踐來看，關(guān)鍵在于把握好事物發(fā)展的“度”，尋找科學(xué)管理與人際關(guān)系這對矛盾的最佳結(jié)合點(diǎn)。
（1）大是大非講原則，小事小節(jié)講風(fēng)格作為班組長，掌握著一個班組的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、環(huán)保、消防等工作，因此，必須制定一套嚴(yán)格的科學(xué)管理制度來約束人們的行為，使每個人都有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力，圍繞一個共同目標(biāo)努力工作，這是大是大非的原則問題。誰不按原則辦事，就要根據(jù)制度處罰誰。但對于那些非原則問題，只要不影響全班組工作，就應(yīng)寬宏大量，允許存在不同意見和做法，能做到“得饒人處且饒人。”在大的安全問題上嚴(yán)格把握，而在具體工作上大膽放手，為部下創(chuàng)造一種開放和諧的安全工作環(huán)境，這樣才能調(diào)動人的積極性。
（2）管理之中講服務(wù)，服務(wù)之中講管理班組長是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就要服務(wù)。班組長具有一定的管理權(quán)，但管理要與責(zé)任、服務(wù)有機(jī)地統(tǒng)一起來，寓管理與服務(wù)之中。班組長抓安全工作也是服務(wù)，在服務(wù)內(nèi)容上要因人而異，對各人的不同需要提供不同的服務(wù)內(nèi)容，從工作上、生活上滿足職工的合理要求。只有在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，班組長的權(quán)力才會得到鞏固，權(quán)威才能樹立起來，管理才能高效有序，安全生產(chǎn)才能得到保障。
（3）工作之中講理智，工作之余講情趣班組長不僅應(yīng)是班組安全工作的專家，而且也應(yīng)是處理人際關(guān)系的高手。如果一個班長成天忙于工作，缺少生活情趣，那么他在職工心目中就是一個只知道工作的“機(jī)器人”、“工作狂”，而不是一個有血有肉的“社會人”、“情趣人”，職工會尊重他，但決不會喜歡他。因此，在緊張的工作之余，要處理好人際關(guān)系，重要的一條就是要富有情趣，有人情味，讓下屬喜歡你，做到工作時要嚴(yán)肅、緊張，工作之余與職工打成一片，與職工交朋友，關(guān)心職工的生活與成長。
（4）執(zhí)行政策講堅(jiān)定，具體操作講策略在班組安全工作中，班組長經(jīng)常碰到一種情況比較難處理，一方面要執(zhí)行上級的政策，另一方面如果執(zhí)行不當(dāng)極易造成一些職工的反對。為了協(xié)調(diào)好這對矛盾，就必須在堅(jiān)持原則的同時講究策略。因?yàn)樯霞壷贫ǖ恼咭坏┐_定，就是對下級的行為指令，下級必須無條件貫徹執(zhí)行，否則政策就難以落實(shí)。這就要求班組長在貫徹實(shí)施上級的政策時，要善于根據(jù)實(shí)際情況，提出創(chuàng)造性的方法策略，以避免產(chǎn)生矛盾沖突。
總之，班組長在實(shí)際工作過程中，協(xié)調(diào)安全工作關(guān)系的結(jié)合點(diǎn)很多，只要勤動腦、多謀善斷，就一定能夠把全班組的安全工作關(guān)系協(xié)調(diào)好。
