法規(guī)管理工作5篇

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：17

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目錄
第1篇法律法規(guī)及其他要求管理工作程序第2篇安全工作管理辦法規(guī)定第3篇公司產(chǎn)品法律法規(guī)管理工作程序第4篇抄核收工作管理考核辦法規(guī)定第5篇政策法規(guī)處工作職責(zé)(通信管理局)

法規(guī)管理工作

第1篇法律法規(guī)及其他要求管理工作程序

1目的

本程序規(guī)定了公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方面應(yīng)該遵守的、適用的相關(guān)法律、法規(guī)和其它要求識(shí)別、獲取、應(yīng)用、更新的管理要求。

2適用范圍

適用于公司體系所覆蓋的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)。

3術(shù)語和定義

4職責(zé)

4.1 管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司適用的法律、法規(guī)及其他要求清單。

4.2企業(yè)管理部是法律法規(guī)及其他要求的歸口管理部門,負(fù)責(zé)組織識(shí)別、獲得、更新、傳達(dá)法律法規(guī)及其他要求的具體程序和方法。

4.3生產(chǎn)技術(shù)部是質(zhì)量體系有關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求的主管部門,負(fù)責(zé)與質(zhì)量體系有關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求的具體管理和實(shí)施。

4.4能源環(huán)保部是環(huán)境體系有關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求的主管部門,負(fù)責(zé)與環(huán)境體系有關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求的具體管理和實(shí)施。

4.5安全管理部負(fù)責(zé)是職業(yè)健康安全體系有關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求的主管部門,負(fù)責(zé)與職業(yè)健康安全體系有關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求的具體管理和實(shí)施.

4.6各單位負(fù)責(zé)確認(rèn)適用于本單位的法律、法規(guī)和其他要求,建立清單,并傳達(dá)到相關(guān)崗位和有關(guān)的相關(guān)方;負(fù)責(zé)將獲取到相關(guān)法律、法規(guī)及時(shí)傳遞到相關(guān)主管部門。

5管理內(nèi)容和要求

5.1 法律、法規(guī)的收集范圍:

a)國際公約;

b)國家法律、法規(guī)、部門規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn);

c)地方法規(guī)、部門規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn);

d)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

e)與政府機(jī)構(gòu)、顧客、社區(qū)等的協(xié)議;

f)對(duì)公眾的承諾及公司的要求。

5.2 法律、法規(guī)和其它要求的獲取途徑:

a) 各級(jí)政府以及主管部門;

b) 向地方主管部門聯(lián)系,得到最新版本的國家和地方的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);

c) 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行信息去標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行單位購買;

d) 從相關(guān)報(bào)刊、雜志、媒體中獲得;

e) 從各級(jí)政府部門的網(wǎng)站查詢下載;

f) 咨詢機(jī)構(gòu)提供。

5.3 法律、法規(guī)和其它要求的收集方式:

5.3.1各法律法規(guī)的主管部門隨時(shí)關(guān)注相關(guān)的法律法規(guī)及其它要求的信息的更新。

5.3.2 每年度由法律法規(guī)主管部門詢問上級(jí)有關(guān)單位近期法律、法規(guī)及其它要求的變動(dòng)情況。

5.3.3 法律法規(guī)主管部門不定期到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行單位購買、上網(wǎng)查詢、與咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)系,獲得最新法律、法規(guī)及其它要求。

5.3.4 各單位通過各種途徑獲取到相關(guān)法律法規(guī)及其它要求后,應(yīng)及時(shí)傳遞到相關(guān)法規(guī)主管部門。

5.4 對(duì)于法律、法規(guī)和其它要求有不完全理解和疑難之處,相關(guān)法律法規(guī)主管部門負(fù)責(zé)向有關(guān)單位詢問,得到正確的解釋。

5.5 對(duì)于通過以上方式收集到的法律、法規(guī)和其它要求的信息,相關(guān)法律法規(guī)主管部門根據(jù)公司生產(chǎn)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),識(shí)別出適用部分,填寫《法律、法規(guī)及其它要求獲取記錄》并報(bào)送企管部。

5.6企管部依據(jù)各相關(guān)法律法規(guī)主管部門上報(bào)的《法律、法規(guī)及其它要求獲取記錄》,編制公司法律法規(guī)及其它要求清單,由管理者代表批準(zhǔn)后,按受控文件形式下發(fā)到各相關(guān)單位。

5.7各單位按照公司《適用的法律、法規(guī)及其它要求清單》識(shí)別出本單位適用的部分,形成本單位《適用的法律、法規(guī)及其它要求清單》。

5.8 每年二季度由企管部牽頭組織相關(guān)法律法規(guī)主管部門對(duì)已識(shí)別出適用的法律、法規(guī)和其它要求進(jìn)行評(píng)審,適時(shí)更新公司《適用的法律、法規(guī)及其它要求清單》,由管理者代表予以審批下發(fā)。各單位按照更新后的公司《適用的法律、法規(guī)及其它要求清單》,識(shí)別出本單位適用的部分,并對(duì)本單位《適用的法律、法規(guī)及其它要求清單》進(jìn)行更新。

5.9企管部根據(jù)《法律、法規(guī)及其它要求獲取記錄》中法律、法規(guī)和其它要求變更情況,及時(shí)對(duì)《適用的法律、法規(guī)及其它要求清單》予以補(bǔ)充、更新。

5.10 各單位應(yīng)將法律、法規(guī)的應(yīng)用和更新等有關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)給員工和接洽的相關(guān)方,傳達(dá)方式可采用教育培訓(xùn)、告知、文件下達(dá)、合同協(xié)議等適宜的方式。

5.11各單位應(yīng)將重要環(huán)境/職業(yè)健康、安全崗位人員法律、法規(guī)的培訓(xùn)列入培訓(xùn)計(jì)劃。

第2篇政策法規(guī)處工作職責(zé)(通信管理局)

1.宣傳、貫徹國家有關(guān)通信政策和法律法規(guī)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)客房服務(wù)員工作職責(zé)酒店衛(wèi)生管理制度

第3篇抄核收工作管理考核辦法規(guī)定

清水河電力有限責(zé)任公司

抄、核、收工作管理考核辦法

按照一流縣級(jí)供電企業(yè)和供電所規(guī)范化管理工作的要求,為切實(shí)做好我公司的抄核收工作,提高抄核收工作質(zhì)量,保證各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成,結(jié)合我公司的工作特點(diǎn),特制定如下抄核收工作管理考核辦法:

一、抄表工作

1、各供電所及大用戶管理所、輸電管理所(負(fù)責(zé)臺(tái)區(qū)抄表)要按照公司規(guī)定的統(tǒng)一抄表時(shí)間到公司營銷部核算中心領(lǐng)取抄表卡,具體領(lǐng)取時(shí)間如下:

(1)各供電所在每月17日早9時(shí);

(2)輸電管理所在每月18日早9時(shí);

(3)大用戶管理所在每月月末前二天早9時(shí);

在領(lǐng)取抄表卡時(shí),抄表人員要與稽核人員辦理抄表卡交接手續(xù),明確交接人姓名、時(shí)間、供電所名、線路編號(hào)、抄表卡本數(shù)、頁數(shù)。如果未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取抄表卡,晚領(lǐng)一天罰抄表責(zé)任人20元;未辦理抄表卡交接手續(xù),經(jīng)檢查每發(fā)現(xiàn)一次罰抄表責(zé)任人及稽核人員各10元。

2、抄表人員必須在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)抄完表,并及時(shí)交回抄表卡以便稽核人員核算統(tǒng)計(jì)。凡晚交一天抄表卡的抄表單位扣罰100元(因氣候原因造成的抄表卡未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交回,經(jīng)向營銷部長及分管領(lǐng)導(dǎo)提出申請者不予考核),對(duì)各抄表單位交回抄表卡的時(shí)間規(guī)定如下:城關(guān)供電所抄完一本,交回一本;喇嘛灣供電所、王桂夭供電所、楊家夭供電所每月23日上午10時(shí)交回抄表卡;毛臺(tái)供電所、陽灣供電所、韭菜莊供電所每月24日上午10時(shí)交回抄表卡;輸電管理所每月23日上午10時(shí)交回抄表卡;大用戶管理所每月月末上午10時(shí)交回抄表卡。各抄表單位在交回抄表卡時(shí)也要辦理交接手續(xù),考核辦法同上。

3、抄表卡統(tǒng)一放在核算中心,稽核人員要將責(zé)任范圍內(nèi)所稽核的卡片妥善保管。如抄表單位需要借閱卡片,需經(jīng)營銷部長審批后方可外借,否則每發(fā)現(xiàn)一次罰稽核人員10元。抄表人員帶抄表卡到現(xiàn)場抄表填寫抄表卡指示數(shù)時(shí),字跡要清晰、準(zhǔn)確,臺(tái)區(qū)總表和戶表只抄整數(shù),不抄小數(shù),專變要抄小數(shù)。抄表卡嚴(yán)禁涂改或隨意更改抄表卡順序,如發(fā)現(xiàn)有填寫不準(zhǔn)確或涂改現(xiàn)象以及更改抄表卡順序,每一張抄表卡罰抄表責(zé)任人10元。

4、抄表人員必須到位準(zhǔn)確抄表,不得漏抄、估抄、錯(cuò)抄、代抄。不誤乘倍率、計(jì)算錯(cuò)誤,實(shí)抄率動(dòng)力用戶達(dá)100%,照明用戶達(dá)98%,否則每次扣款:小戶2元/戶,大戶10元/戶。因抄表失誤,造成電費(fèi)差錯(cuò),抄表人員承擔(dān)全部差錯(cuò)電費(fèi)額。同時(shí)引發(fā)客戶投訴,視情節(jié)輕重每人次扣款20-100元,確因客戶的原因不能到位準(zhǔn)確抄表,可按上月電量估抄,但必須在抄表卡上注明,并及時(shí)報(bào)告所長,否則仍按估抄考核。

5、在每月抄表時(shí),各抄表單位負(fù)責(zé)人一定要親自參與嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按照各抄表單位制定的《抄表周期分解表》定人、定時(shí)、定點(diǎn)、定線路進(jìn)行統(tǒng)一抄表,抄表周期關(guān)系到線損完成指標(biāo)的準(zhǔn)確性,各抄表單位抄表人員必須嚴(yán)格按照各所的《抄表周期分解表》執(zhí)行。經(jīng)抽查違反抄表周期進(jìn)行抄表,每發(fā)現(xiàn)一次,罰抄表人員40元。各抄表單位要嚴(yán)格制定《抄表周期分解表》并上報(bào)營銷部。

6、在抄表的同時(shí),要認(rèn)真檢查計(jì)量裝置及封印是否完整齊全,如有電量變化超過±30%時(shí),需詢問用電情況,詳細(xì)查找原因,發(fā)現(xiàn)用戶違約、表計(jì)故障、用電異常、戶名變更等情況,抄表員應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并填報(bào)“用電異常報(bào)告單”。否則經(jīng)抽查有上述情況未做出處理者,大戶罰50元,小戶10元。

7、為充分增加用電的透明度,每月抄表時(shí),必須給用戶送發(fā)抄表通知單,在通知單上必須注明上月及當(dāng)月指示數(shù),實(shí)用電量,綜合電價(jià)和抄表員姓名,真正將三公開、四到戶落到實(shí)處。如未按以上要求執(zhí)行,每發(fā)現(xiàn)一張罰抄表員10元。

8、每月抄表時(shí)要認(rèn)真核對(duì)用戶名稱、地址和電度表廠名、表號(hào)、容量、倍率、用電性質(zhì),如有不符應(yīng)及時(shí)報(bào)告所里核對(duì)更正,否則小戶每人每處罰10元,大戶罰50元。對(duì)新增計(jì)量表或輪換表第一次抄表時(shí),應(yīng)在抄表現(xiàn)場詳細(xì)核對(duì)戶名、表位、表號(hào)、指示數(shù),發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)上報(bào)處理,否則按上述規(guī)定辦理。

9、在抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)違章用電和竊電行為,要認(rèn)真調(diào)查,取得證據(jù),及時(shí)上報(bào)所里進(jìn)行處理,如知情不報(bào)或私自處理,每發(fā)現(xiàn)一次罰抄表員100元。

10、抄表人員在每月18 日開始抄表的同時(shí)將所轄范圍用戶上月的電費(fèi)電價(jià)張榜公布表逐一進(jìn)行張貼。經(jīng)檢查每缺一張罰抄表員10元。

二、核算工作:

1、稽核人員必須按照公司規(guī)定的統(tǒng)一時(shí)間23日至月末將各抄表單位抄表卡核算統(tǒng)計(jì)完成,否則每次扣罰稽核人員50元。

2、稽核人員對(duì)所稽核的所有用戶的電量、電費(fèi)、電價(jià)等嚴(yán)禁隨意調(diào)整、充減、抵扣,否則每發(fā)現(xiàn)一次扣罰稽核人員200元,情節(jié)嚴(yán)重者,調(diào)離本工作崗位。

3、各供電所在客服中心未經(jīng)業(yè)擴(kuò)流程申報(bào)辦理,未經(jīng)供電管理所長、營銷部長、分管經(jīng)理審核簽字的新裝增容、變更用電、臨時(shí)用電等用戶表卡,一律不予稽核,否則每發(fā)現(xiàn)一戶罰稽核人員50元。

4、稽核人員在稽核過程中發(fā)現(xiàn)抄表卡有更換、涂改或抄表卡未蓋有營銷部抄表卡審核章及其它內(nèi)容與微機(jī)內(nèi)容不相一致,要留有記錄及時(shí)匯報(bào)營銷部長及分管經(jīng)理。否則每發(fā)現(xiàn)一張罰10元。

5、稽核人員每月5日前將各供電所張榜公布表及時(shí)打印,各供電所簽字后領(lǐng)取。否則每晚一天罰稽核人員10元。

6、稽核人員要認(rèn)真稽核,在將全部指示數(shù)輸錄完成后,要進(jìn)行認(rèn)真的復(fù)核,在復(fù)核無誤后要與核算中心主任辦理有關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁出現(xiàn)稽核錯(cuò)誤而導(dǎo)致營業(yè)差錯(cuò),否則有一次罰責(zé)任人200元,核算中心主任50元。

7、在核算中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò),應(yīng)立即更正,并登記《營業(yè)差錯(cuò)處理登記表》、《營業(yè)差錯(cuò)處理報(bào)告單》,并向核算中心主任報(bào)告;發(fā)現(xiàn)計(jì)量異常,應(yīng)填報(bào)《內(nèi)部業(yè)務(wù)工作票》轉(zhuǎn)用電稽查大隊(duì)落實(shí)。

8、客服中心對(duì)新增、變更、臨時(shí)用電的用戶表卡錄入mis系統(tǒng)時(shí),要認(rèn)真核實(shí)用電類別、計(jì)費(fèi)方案、電量類別,并嚴(yán)格按照局代碼、所代碼、線路編碼、臺(tái)區(qū)編碼的要求正確無誤地錄入系統(tǒng)。如因錄入錯(cuò)誤而導(dǎo)致電費(fèi)發(fā)行及線損計(jì)算不準(zhǔn)確出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,每戶罰責(zé)任人200元。

三、收費(fèi)工作

祥見<<清水河電力有限責(zé)任公司電費(fèi)回收及營業(yè)欠費(fèi)停限電管理考核辦法>>。

清水河電力有限責(zé)任公司

電費(fèi)回收及營業(yè)欠費(fèi)停限電管理考核辦法

電能是商品,電費(fèi)是電能實(shí)現(xiàn)商品交換的貨幣形式。按期回收電費(fèi)是電力企業(yè)經(jīng)營成果的貨幣表現(xiàn),是電力企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),是保證電力企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)過程中補(bǔ)償生產(chǎn)資料耗費(fèi)資金的主要來源。因此加強(qiáng)電費(fèi)回收工作是營銷部各項(xiàng)工作中的重中之重。為了加強(qiáng)電費(fèi)回收的工作力度,使電費(fèi)回收達(dá)到月度、季度、年度結(jié)零,特制定如下管理考核辦法。

一、制定依據(jù)

1、《中華人民共和國電力法》

2、《電力供應(yīng)與使用條例》

3、《供電營業(yè)規(guī)則》

二、管理內(nèi)容與考核要求:

1、我公司在供應(yīng)電能時(shí),應(yīng)按照規(guī)定計(jì)收電費(fèi);用戶在使用電能時(shí)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間繳納電費(fèi)。

2、對(duì)所有大用戶均實(shí)行預(yù)收電費(fèi)制度。(不含鴻羽德電石廠)。

3、對(duì)用戶電費(fèi)交納期限規(guī)定:

(1)按規(guī)定每月二次向我公司交清電費(fèi)的用戶,每半月向用戶發(fā)行電費(fèi)并足額收取一次,其余半月發(fā)行電費(fèi)在次月5日內(nèi)全部交清,超過5日為逾期。

(2)按規(guī)定每月分幾次向我公司交清電費(fèi)的用戶,自每次抄表發(fā)行日開始5日內(nèi)為交費(fèi)時(shí)間,超過5日為逾期。此類用戶為高耗能電費(fèi)數(shù)額較大的用戶,在生產(chǎn)用電前與其簽訂《電費(fèi)交納協(xié)議書》,每月分六次對(duì)其收取電費(fèi)。

(3)逾期不交或未交清者,即為拖欠電費(fèi)。對(duì)拖欠電費(fèi)的用戶,要嚴(yán)格按照《供用電營業(yè)規(guī)則》和《內(nèi)蒙古電力集團(tuán)公司電費(fèi)違約金、違約使用電費(fèi)收取管理辦法》的規(guī)定收取電費(fèi)違約金。即居民用戶每日按欠費(fèi)金額的千分之一計(jì)算,違約金總額不足1元者按1元收取;其他用戶每日違約金按欠費(fèi)總額的千分之二計(jì)算;凡跨年度欠費(fèi),違約金每日按欠費(fèi)總額的千分之三計(jì)算。

4、自逾期之日起計(jì)算超過3至7日,經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的用戶,我公司可依法按本辦法規(guī)定的程序停止全部或部分供電。

三、對(duì)各供電所及大用戶管理所電費(fèi)回收工作管理考核辦法:

1、各供電所當(dāng)月發(fā)行電費(fèi)務(wù)必于次月15日前(城關(guān)供電所在次月20日前,喇嘛灣供電所在次月16日前)全部結(jié)零。結(jié)零以進(jìn)入我公司電費(fèi)專戶帳為依據(jù),屆時(shí)營銷部、經(jīng)營部進(jìn)行檢查。如果在規(guī)定日期內(nèi)未全部上交,按欠費(fèi)總額的5%扣罰(不包括城關(guān)供電所),季度兌現(xiàn)。如果在季度末電費(fèi)未全部結(jié)零,按欠費(fèi)總額的100%扣罰。營銷部、經(jīng)營部每月制表考核,季度兌現(xiàn)。電費(fèi)回收率統(tǒng)計(jì)報(bào)表在每月11日上午10時(shí),16日上午10時(shí),21日上午10時(shí)及時(shí)上報(bào)營銷部長、分管經(jīng)理及總經(jīng)理。如在規(guī)定日期內(nèi)未能上報(bào),每次扣罰電費(fèi)會(huì)計(jì)50元。如出現(xiàn)電費(fèi)回收統(tǒng)計(jì)差錯(cuò),每次扣罰電費(fèi)會(huì)計(jì)100元,經(jīng)營部長50元。

2、大用戶管理所每月發(fā)行二次的大用戶當(dāng)月發(fā)行電費(fèi),務(wù)必于次月5前回收率達(dá)到95%,季度必須全部結(jié)零。每月分六次發(fā)行的大用戶,每月分六次向用戶催收電費(fèi),次月5日回收率達(dá)到95%,季度必須全部結(jié)零。季度回收率達(dá)100%,獎(jiǎng)勵(lì)分管經(jīng)理2000元,營銷副部長、大用戶管理所長各1000元。如果在季度末回收率未達(dá)到100%,扣罰分管經(jīng)理崗位工資的50%,營銷部副部長、大用戶管理所長崗位工資的30%。

四、陳欠電費(fèi)回收考核辦法:

1、成立陳欠電費(fèi)結(jié)算小組,加強(qiáng)陳欠電費(fèi)帳務(wù)清理工作。

2、對(duì)我公司歷年來的陳欠電費(fèi)進(jìn)行認(rèn)真清理認(rèn)定。經(jīng)核查已完全無法回收的陳欠電費(fèi)報(bào)請公司黨政聯(lián)席會(huì)議研究后消帳。能夠回收的陳欠電費(fèi)營銷部要制定詳細(xì)的回收計(jì)劃及獎(jiǎng)懲辦法。

3、二年期以內(nèi)的陳欠電費(fèi),小戶按回收電費(fèi)金額的2%給予獎(jiǎng)勵(lì),大戶按回收金額的2%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4、三年期及以上的陳欠電費(fèi),小戶按回收電費(fèi)金額的3%給予獎(jiǎng)勵(lì),大戶按回收金額的3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

5、陳欠電費(fèi)回收必須達(dá)到年初下達(dá)的任務(wù),否則對(duì)小戶陳欠電費(fèi)按未完成任務(wù)的陳欠電費(fèi)金額的0.5%給予處罰;對(duì)大戶陳欠電費(fèi)按未完成任務(wù)的陳欠電費(fèi)金額的0.1%給予處罰。

五、欠費(fèi)停限電審批權(quán)限:

1、對(duì)各供電所管轄的一般欠費(fèi)用戶的停電通知書由供電所長批準(zhǔn)。

2、容量在100-315kva的大工業(yè)、非普工業(yè)用戶停電通知書由供電所長填寫,報(bào)供電管理所長及分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、對(duì)大用戶管理所管轄的欠費(fèi)用戶停電通知書由大用戶管理所所長填寫,營銷部長、分管營銷經(jīng)理簽注意見后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

六、欠費(fèi)停限電的程序

1、用戶拖欠電費(fèi)后,經(jīng)多次催交仍未交納者,供電所由催費(fèi)人員填寫《電費(fèi)催繳及欠費(fèi)停電限電通知單》,大用戶管理所填寫《停止供電批準(zhǔn)執(zhí)行書》,按照本辦法第5條規(guī)定的權(quán)限報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

2、《電費(fèi)催繳及欠費(fèi)停電限電通知單》應(yīng)加蓋供電所印章;《停止供電批準(zhǔn)執(zhí)行書》應(yīng)加蓋電力公司營銷部印章。

3、在停限電前三天至七天內(nèi),要將《電費(fèi)催繳及欠費(fèi)

停電限電通知單》、《停止供電批準(zhǔn)執(zhí)行書》送達(dá)用戶,并讓用戶簽字。

4、對(duì)欠費(fèi)用戶拒絕簽收停電通知單時(shí),要做好記錄。

5、對(duì)重要用戶及大用戶要在停電前30分鐘再用電話通知用戶一次,并做好電話錄音,方可在通知規(guī)定的時(shí)間實(shí)施停限電。

6、對(duì)雙電源用戶及重要用戶,停電前對(duì)用戶情況要認(rèn)真了解,充分估計(jì)停限電對(duì)用戶的影響,督促用戶及時(shí)調(diào)整負(fù)荷,做好停限電準(zhǔn)備工作。

7、在下達(dá)欠費(fèi)停限電通知書后,若用戶交納50%以上的欠費(fèi),并制定切實(shí)可行的還款計(jì)劃后,按照本辦法第5條規(guī)定規(guī)定的權(quán)限報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后可暫緩?fù)Ｏ揠姟?/p>

8、停限電后,在確認(rèn)用戶已交清全部電費(fèi)及電費(fèi)違約金后,方可按停限電審批程序簽發(fā)送電通知書,通知執(zhí)行部門在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)對(duì)用戶的正常供電。對(duì)個(gè)別特殊情況的用戶,在用戶交納50%以上電費(fèi)和電費(fèi)違約金,并制定切實(shí)可行的還款計(jì)劃后,可視具體情況,按照停限電審批權(quán)限經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,暫時(shí)全部或部分恢復(fù)送電。

9、對(duì)停限電過程中出現(xiàn)問題要及時(shí)向上級(jí)營銷管理部門反映。

10、《電費(fèi)催繳及欠費(fèi)停電限電通知單》和《停止供電批準(zhǔn)執(zhí)行書》要注意保存?zhèn)洳椤?/p>

七、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第4篇安全工作管理辦法規(guī)定

第一節(jié) 總則

第一條根據(jù)衛(wèi)生部等七部委《關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見》(衛(wèi)辦發(fā)[2007]118號(hào))及省衛(wèi)生廳等六部委《___開展“____”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見》(_衛(wèi)發(fā)[2007]327號(hào))的文件精神,結(jié)合《__省機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位治安保衛(wèi)工作條例》及本院實(shí)際情況,特制定本院安全工作管理辦法,簡稱《管理辦法》。

第二條本管理辦法適用于本院的固定員工、合同工、返聘人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生、外用(包)工及休養(yǎng)員。

第三條本管理辦法依照“預(yù)防為主,確保平安”的原則,將安全工作列入醫(yī)院、科室工作計(jì)劃與醫(yī)療工作同布置、同考核、同獎(jiǎng)懲、同總結(jié)評(píng)比。

第四條院長為本院安全工作總責(zé)任人,各分管線領(lǐng)導(dǎo)為“部門”責(zé)任人,各科、病區(qū)的主任(負(fù)責(zé)人)是科室(包括下屬部門)安全工作的責(zé)任人。

第五條院長全面負(fù)責(zé)《管理辦法》的貫徹實(shí)施,各分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓指導(dǎo)、執(zhí)行、檢查和監(jiān)督,提出改進(jìn)、獎(jiǎng)罰建議。

第六條積極開展安全治理工作。黨、政、工、團(tuán)及各科室密切配合,開展安全法制宣傳教育,積極開展創(chuàng)安活動(dòng),確立創(chuàng)安標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)評(píng)比安全先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。

第二節(jié) 安全工作任務(wù)

第七條安全工作是醫(yī)院管理的重要組成部分。院分管各項(xiàng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合本院的實(shí)際,組織分管線科室的負(fù)責(zé)人認(rèn)真完成下列任務(wù):

一、積極開展以“四防”為中心(防盜、防火、防破壞、防事故),“內(nèi)、外”并舉的法制教育和普法教育,動(dòng)員和依靠全體員工,積極同違法行為作斗爭。

二、定期或不定期地開展安全大檢查,整改“四防”工作中的隱患。

三、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全教育,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,保障病人安全。

四、加強(qiáng)對(duì)外用(包)工、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的安全管理。

五、協(xié)助公安機(jī)關(guān)查破刑事案件、查處治安事故與案件,辦理公安機(jī)關(guān)交辦的其它治安保衛(wèi)事項(xiàng),參加公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織的治安活動(dòng)。

六、維護(hù)內(nèi)部公共場所的安全秩序,積極調(diào)解處理糾紛事件。

七、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出本院自行車、機(jī)動(dòng)車輛的秩序管理。

八、加強(qiáng)麻毒危險(xiǎn)品及重點(diǎn)要害部門的安全管理。

九、加強(qiáng)現(xiàn)金票證的管理,建立制度和落實(shí)防范措施,確保安全。

第三節(jié) 安全工作制度

第八條根據(jù)衛(wèi)生部等七部委《關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見》、《浙江省開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見》及《浙江省機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位治安保衛(wèi)工作條例》的文件精神,結(jié)合本單位實(shí)際,建立健全以下制度:

一、醫(yī)療安全管理制度(詳見《醫(yī)療管理制度》)。

二、門衛(wèi)值班制度。

三、消控中心值班制度。

四、保安巡邏制度。

五、現(xiàn)金票證安全管理制度。

六、倉庫安全管理制度。

七、車輛進(jìn)出院區(qū)管理制度。

八、消防安全管理制度。

九、外用(包)工、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的安全管理制度。

十、儀器、設(shè)備的安全管理制度。

十一、醫(yī)院公共場所的安全管理制度。

十二、麻毒危險(xiǎn)品的安全管理制度。

十三、安全檢查制度。

十四、保密制度。

十五、重點(diǎn)要害部門安全管理制度。

十六、保安人員管理規(guī)定。

第四節(jié) 安全工作職責(zé)

第九條實(shí)行安全管理責(zé)任制,納入院級(jí)、職能科及臨床科(輔)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和員工崗位責(zé)任制,切實(shí)擔(dān)負(fù)起安全工作的職責(zé)。

第十條院長、院分管領(lǐng)導(dǎo)是醫(yī)院安全工作的責(zé)任人,其主要職責(zé):

一、組織制定、實(shí)施安全工作計(jì)劃,并與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、崗位責(zé)任掛鉤,同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比、同獎(jiǎng)懲。

二、檢查落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

三、有計(jì)劃地定期或不定期地開展安全大檢查,及時(shí)消除不安全的因素,整改存在隱患,研究處置突出的安全問題和重大安全事故。

第十一條各科室主任(負(fù)責(zé)人)是本科室安全工作的責(zé)任人,其職責(zé)是:

一、貫徹落實(shí)醫(yī)院的安全工作計(jì)劃和意見,把安全工作列入科室管理,做到“五同”(同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比)。

二、貫徹落實(shí)、執(zhí)行醫(yī)院制訂的《安全工作管理辦法》及各項(xiàng)安全工作管理制度,認(rèn)真做好“四防”工作。

三、每月有一次“安全自查”,及時(shí)整改隱患,堵塞漏洞,防范于未然。

四、認(rèn)真做好本科室的安全防范工作,確保本科室所管轄范圍內(nèi)的公有財(cái)產(chǎn)和私有財(cái)產(chǎn)的安全。

五、教育、檢查、督促本科室人員,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項(xiàng)制度、規(guī)范。

第十二條保衛(wèi)科是醫(yī)院綜合安全保衛(wèi)工作的職能部門,在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下(在公安部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下),依照規(guī)定的職權(quán)開展安全保衛(wèi)工作,其職責(zé)是:

一、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,發(fā)揮職能作用,積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的意見和建議。

二、制訂安全保衛(wèi)工作年度計(jì)劃和總結(jié),分別送交院長室和分管領(lǐng)導(dǎo),納入醫(yī)院工作的總體計(jì)劃和總結(jié)。

三、督促各科貫徹落實(shí)本管理辦法,及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四、加強(qiáng)內(nèi)部安全防范建設(shè)工作,實(shí)施安全檢查,對(duì)預(yù)防范圍工作中的漏洞、隱患,及時(shí)向有關(guān)責(zé)任人提出意見,督促整改。

五、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大刑事案件,協(xié)助追查嫌疑人。

六、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門的保衛(wèi)工作,主動(dòng)與這些部門溝通,完善、落實(shí)防范措施,確保安全。

七、深入一線科室,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握本院內(nèi)部的不安全“苗頭”,提出意見,報(bào)有關(guān)部門處理。

八、負(fù)責(zé)查清違反本管理辦法所規(guī)定職責(zé)范圍內(nèi)人員的失職行為、違章行為和輕微違法行為的事實(shí),并按規(guī)定審批后,執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。

九、配合有關(guān)部門,對(duì)員工進(jìn)行法制宣傳教育、保密教育。

十、領(lǐng)導(dǎo)保安人員、義務(wù)消防隊(duì),并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

十一、完成院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公安部門交辦的安全保衛(wèi)任務(wù)。

十二、加強(qiáng)外用工、二隊(duì)(建工隊(duì)、包工隊(duì))人員的治安管理。

十三、建立安全工作(治安)臺(tái)賬,做好其檔案的積累、歸檔和保管工作。

第十三條醫(yī)院員工職責(zé):

一、必須自覺遵守各項(xiàng)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行治安、安全管理制度,認(rèn)真做好本職安全工作。

二、加強(qiáng)責(zé)任性,認(rèn)真管好自己所經(jīng)管的財(cái)物(包括個(gè)人),做好自己職責(zé)內(nèi)的“四防”工作,確保安全。

三、對(duì)在自己工作范圍內(nèi)發(fā)生的刑事案件、安全事故,應(yīng)當(dāng)立即向保衛(wèi)科報(bào)告,并有責(zé)任保護(hù)好現(xiàn)場,積極提供線索。

第五節(jié) 安全工作組織和措施

第十四條根據(jù)醫(yī)院安全工作的需要,加強(qiáng)安全工作的隊(duì)伍建設(shè),建立和健全以下組織:

一、設(shè)立醫(yī)院各“安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”(即“創(chuàng)平安工作管理委員會(huì)”,兩塊牌子一套班子)及下屬工作組、保衛(wèi)科。

二、建立義務(wù)消防隊(duì)。

第十五條加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門的安全工作,確保安全:

一、下列部門列為重點(diǎn)要害部門:財(cái)務(wù)科、收費(fèi)窗口、變電間、中央空調(diào)(供氧)機(jī)房、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房、物資供應(yīng)倉庫、檔案室、中西藥庫、檢驗(yàn)科、ct室、mr室、放療中心、靜配中心、麻毒危險(xiǎn)品倉庫、食堂等。

二、重點(diǎn)要害部門的科主任(負(fù)責(zé)人)為安全工作責(zé)任人。健全安全管理制度,落實(shí)安全管理措施,開展安全檢查,消除隱患,堵塞漏洞。

三、重點(diǎn)要害部門門窗必須牢固。對(duì)一些重點(diǎn)要害部門安裝技術(shù)報(bào)警防范裝置,配置防火器材,確保安全。

第十六條開展安全消防檢查。保衛(wèi)科對(duì)全院的安全消防檢查每月一次,發(fā)現(xiàn)隱患,限期整改。

第十七條根據(jù)本院安全工作的需要,配備技術(shù)裝備,獎(jiǎng)勵(lì)所需的經(jīng)費(fèi)設(shè)“專項(xiàng)科目”列支。

第十八條結(jié)合“現(xiàn)場督查”工作,建立每季一次例會(huì)制。學(xué)習(xí)、研究分析內(nèi)部安全情況,檢查防范措施的落實(shí)情況,對(duì)安全問題和事故隱患提出處置建議。

第十九條將安全工作列入目標(biāo)任務(wù)考核范圍,因工作過失發(fā)生重大案件、事故等造成嚴(yán)重后果的,取消科室或個(gè)人評(píng)比先進(jìn)的資格,并酌情按制度處罰。

第六節(jié) 安全工作獎(jiǎng)懲制度

第二十條對(duì)貫徹執(zhí)行本管理辦法成績顯著的科室和個(gè)人有下列情形之一的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì):

一、科室重視,認(rèn)真開展安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,能經(jīng)常檢查、消除隱患,保證安全,全年無案件,無醫(yī)療事故,成績顯著的。

二、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止事故的發(fā)生,并能勇于排除災(zāi)情,救死扶傷,使集體和員工生命財(cái)產(chǎn)免遭損失的科室和個(gè)人。

三、維護(hù)內(nèi)部安全,對(duì)內(nèi)部的安全目標(biāo)做出顯著成績的科室和個(gè)人。

第二十一條獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用和審批權(quán)限

一、給予一次性100元及以下獎(jiǎng)勵(lì)的,由院分管領(lǐng)導(dǎo)決定。

二、給予一次性100元以上(不定上限)獎(jiǎng)勵(lì)的,由科室提交院分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,交院長或領(lǐng)導(dǎo)班子討論審批決定。

三、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用在“專項(xiàng)科目”中列支。

第二十二條違反本管理辦法有下列失職行為之一的,對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或直接責(zé)任人處500元及以下罰款或扣發(fā)獎(jiǎng)金1~6個(gè)月或給予行政處分或責(zé)令賠償部分經(jīng)濟(jì)損失、直至移交司法部門處理。

一、領(lǐng)導(dǎo)人忽視安全工作,不履行職責(zé),玩忽職守,以致發(fā)生重大刑事案件或重大安全事故或造成內(nèi)部治安秩序混亂的。

二、對(duì)“四防”工作中存在的漏洞或隱患,經(jīng)院部或保衛(wèi)科提出意見或發(fā)出整改通知書后,未采取整改措施,或消極對(duì)待整改要求的。

三、對(duì)科室發(fā)生的安全事故、違法案件隱瞞不報(bào)弄虛作假的。

四、當(dāng)發(fā)生危害人身安全的重大案件或安全事故時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人因貪生怕死,臨危脫逃,不組織力量制止和搶救的。

第二十三條違反本管理辦法及其附件“安全管理制度(1~15)”的,對(duì)行為人或有關(guān)責(zé)任人處500元及以下罰款或扣發(fā)獎(jiǎng)金100~500元或者責(zé)令賠償部分或者全部經(jīng)濟(jì)損失,并可給予行政處分;違反“醫(yī)療安全管理制度”的,按《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》相關(guān)條款進(jìn)行處罰。

第二十四條違反本管理辦法有下列輕微違法行為之一的,對(duì)行為人處于500元以下罰款或者扣發(fā)獎(jiǎng)金100~500元,或者責(zé)令賠償部分或全部經(jīng)濟(jì)損失,并要給予行政處分:

一、偷盜少量公私財(cái)物或利用工作之便,陸續(xù)偷盜現(xiàn)金、物資、經(jīng)濟(jì)價(jià)值不大的或?qū)⒆约航?jīng)營的財(cái)物監(jiān)守自盜,數(shù)量不多的。

二、在內(nèi)部或社會(huì)上打架斗毆,造成后果輕微的。

三、在內(nèi)部或社會(huì)上賭博,情節(jié)輕微的。

四、造謠滋事、誹謗、誣告他人,影響安定團(tuán)結(jié)情節(jié)輕微的。

五、采購、出售變質(zhì)物品,導(dǎo)致中毒事件情節(jié)輕微的。

六、違反醫(yī)院規(guī)章制度,不服從分配,不服從門衛(wèi)執(zhí)勤管理,無理取鬧影響正常工作,揚(yáng)言傷害員工、領(lǐng)導(dǎo)的。

七、犯有其它輕微行為的需要給予處罰的行為。

第二十五條醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人及員工犯有失職行為,違章行為的,除按本管理辦法處罰外,取消當(dāng)年評(píng)比個(gè)人先進(jìn)資格。

第二十六條內(nèi)部員工(包括領(lǐng)導(dǎo)人及管理人員)在社會(huì)上違規(guī)違法,受公安機(jī)關(guān)治安拘留,罰款、警告處分的,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)獎(jiǎng)金,停發(fā)拘留期間的工資。

第二十七條處罰審批權(quán)限

一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人違反本管理辦法,處以罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失、扣發(fā)獎(jiǎng)金、行政處分的,由醫(yī)院提出意見,報(bào)“醫(yī)管委”和衛(wèi)生局批準(zhǔn)。

二、各科室主任(負(fù)責(zé)人)違反本管理辦法,處以罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失、扣發(fā)獎(jiǎng)金、行政處分的,由院分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見,領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定。

三、醫(yī)院員工、外包工、社會(huì)用工、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生,休養(yǎng)員違反本管理辦法,處以罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失、扣發(fā)獎(jiǎng)金及行政處分等,由院分管領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見,領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定。

第七節(jié) 附則

第二十八條本管理辦法與其他規(guī)定相抵觸,以本管理辦法為準(zhǔn)。如上級(jí)有新規(guī)定則按新規(guī)定執(zhí)行。

第5篇公司產(chǎn)品法律法規(guī)管理工作程序

公司產(chǎn)品法律法規(guī)管理程序

1.目的

為使本公司所生產(chǎn)之產(chǎn)品符合有關(guān)法律法規(guī)之要求,特訂立本程序。

2.范圍

有關(guān)本公司產(chǎn)品之國家法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)均屬本程序管理范圍。

3.權(quán)責(zé)

3.1 營業(yè)部

營業(yè)部負(fù)責(zé)向客戶搜集并獲得其自訂的符合本公司產(chǎn)品之標(biāo)準(zhǔn),及銷售地有關(guān)本公司產(chǎn)品之法律法規(guī)。

3.2 工程部