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第1篇 某收費(fèi)站財(cái)務(wù)監(jiān)督管理辦法
一、 收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作的人員配備
各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要配備持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的會(huì)計(jì)人員。未取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的人員,不得從事收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能,熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德。
二、 收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作的崗位設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限
1、各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要合理設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位,合理劃分職責(zé)權(quán)限,堅(jiān)持不相容職務(wù)相互分離,確保不同崗位之間權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督。
2、收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作崗位一般可分為:出納、稽核、票證等。會(huì)計(jì)工作崗位,可以一人一崗、一人多崗或者一崗多人。但出納人員不得兼管稽核、票證和收入、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
3、收費(fèi)站會(huì)計(jì)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。沒有交接手續(xù)的,不得調(diào)動(dòng)或者離職。辦理交接手續(xù)應(yīng)有財(cái)審科人員監(jiān)交。
4、與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)必須嚴(yán)格管理,明確各種票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用、背書轉(zhuǎn)讓、注銷等環(huán)節(jié)的職責(zé)權(quán)限和程序,并專設(shè)登記簿進(jìn)行記錄,防止空白票據(jù)的遺失和被盜用。
5、必須加強(qiáng)銀行預(yù)留印鑒的管理。財(cái)務(wù)專用章由出納保管,個(gè)人名章必須由本人或其授權(quán)人保管。嚴(yán)禁一人保管支付款項(xiàng)所需的全部印章。
三、 收費(fèi)站票證管理工作
㈠票證管理遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理的原則,其基本職責(zé)是:
1、高管中心是票證管理的總的核算單位,負(fù)責(zé)票證領(lǐng)發(fā),并對各收費(fèi)站票證的使用,進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、各收費(fèi)站均是票證管理的基本核算單位,具體負(fù)責(zé)本單位票證領(lǐng)發(fā)、保管、使用和審核銷號。
㈡各單位必須指定專人負(fù)責(zé)票證管理,建立健全票證收、發(fā)、領(lǐng)、用、核的制度和手續(xù)。加強(qiáng)票證管理,領(lǐng)入票證必須辦理驗(yàn)收入庫,發(fā)放領(lǐng)用雙方要當(dāng)面點(diǎn)清。票管員要掌握票證用量和庫存數(shù)量,加強(qiáng)核對工作。
㈢票證必須妥善保管,順號存放。管理有條不紊,保證票證完整,不受損失,并定期盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
㈣對作廢收據(jù)應(yīng)妥善保管,不得私自銷毀。
㈤票管員工作調(diào)動(dòng)或因故離職時(shí),必須辦清交接手續(xù)后方準(zhǔn)離職。
四、 賬戶管理
收費(fèi)站收入專戶的開設(shè)、變更和銷戶工作必須嚴(yán)格審批手續(xù)。
五、 收入解繳
每月5日、15日、25日應(yīng)將規(guī)費(fèi)收入專戶中的存款全額解繳。
六、 收費(fèi)站會(huì)計(jì)核算工作
收費(fèi)站會(huì)計(jì)核算應(yīng)執(zhí)行《江蘇省公路事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算辦法(試行)》,應(yīng)使用財(cái)務(wù)統(tǒng)一的電算化軟件進(jìn)行核算。
七、收費(fèi)站財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理
高管中心財(cái)審科負(fù)責(zé)對收費(fèi)站的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理。采用定期審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合。各收費(fèi)站應(yīng)如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料以及有關(guān)情況,不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。
第2篇 建設(shè)項(xiàng)目審批收費(fèi)管理辦法
第一條為進(jìn)一步簡化審批程序,優(yōu)化投資環(huán)境,提高辦事效率,規(guī)范收費(fèi)管理,根據(jù)《省行政程序規(guī)定》、《省政府服務(wù)規(guī)定》、《省行政事業(yè)性收費(fèi)管理?xiàng)l例》以及相關(guān)稅、費(fèi)、基金等法律法規(guī)政策要求制定本辦法。
第二條本辦法適用于對單位(或個(gè)人)在我縣行政區(qū)域范圍內(nèi)新建、改建和擴(kuò)建各類建筑物和構(gòu)筑物,直至取得產(chǎn)權(quán)證明的過程(以下簡稱“建設(shè)過程”)中,依法須繳納的稅金、基金、行政事業(yè)性收費(fèi)和專項(xiàng)資金的征收或監(jiān)管。
第三條建設(shè)過程中須繳納的稅金、基金、行政事業(yè)性收費(fèi)和專項(xiàng)資金,須在申請征地手續(xù)、施工許可證和房屋產(chǎn)權(quán)證時(shí),分三個(gè)環(huán)節(jié)在統(tǒng)一繳費(fèi)窗口繳納。建設(shè)過程中涉及的服務(wù)性收費(fèi),由具備服務(wù)資質(zhì)和收費(fèi)資格的服務(wù)機(jī)構(gòu)(包括提供服務(wù)的行政事業(yè)單位和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu))根據(jù)相關(guān)規(guī)定自行收取。
第四條各部門在行政審批過程中需征收或監(jiān)管的所有繳費(fèi)項(xiàng)目如下:
(一)用地環(huán)節(jié):耕地占用稅、耕地開墾費(fèi)、用地管理費(fèi)、被征地農(nóng)民社會(huì)保障費(fèi)、水利建設(shè)基金。
(二)報(bào)建環(huán)節(jié):土地交易契稅、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)、防空地下室易地建設(shè)費(fèi)、森林植被恢復(fù)費(fèi)、白蟻預(yù)防費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、散裝水泥專項(xiàng)資金、新型墻體材料專項(xiàng)基金、建筑企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)基金、價(jià)格調(diào)節(jié)基金、育林基金、三同時(shí)保證金。
(三)產(chǎn)權(quán)環(huán)節(jié):房產(chǎn)交易契稅、住宅專項(xiàng)維修資金、房屋所有權(quán)登記費(fèi)、城市道路占用費(fèi)、城市道路挖掘修復(fù)費(fèi)、園林綠化賠償費(fèi)、水土保持設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)、水土流失防治費(fèi)、土地閑置費(fèi)、土地復(fù)墾費(fèi)。
第五條上述項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍和計(jì)費(fèi)方式均按省市相應(yīng)政策規(guī)定執(zhí)行,如省市政策對上述審批環(huán)節(jié)的收費(fèi)項(xiàng)目有所增減,或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有變更,我縣將按政策同步調(diào)整,并在繳費(fèi)窗口及時(shí)更新收費(fèi)公示。
第六條建設(shè)項(xiàng)目審批和繳費(fèi)按以下程序進(jìn)行:
1.征地環(huán)節(jié)收費(fèi)項(xiàng)目按國土部門征地報(bào)卷要求收取。
2.縣政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合各部門行政審批職能,分別制定報(bào)建和產(chǎn)權(quán)環(huán)節(jié)的聯(lián)合審批表。建設(shè)單位(或個(gè)人)根據(jù)建設(shè)進(jìn)度分別在建設(shè)和房產(chǎn)局窗口領(lǐng)取聯(lián)合審批表,報(bào)相關(guān)部門審批;
3.各部門簽署審批意見,核定本部門需收取的繳費(fèi)金額,并按聯(lián)合審批表的格式要求注明核定費(fèi)用的相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(如計(jì)費(fèi)面積等);
4.縣財(cái)政局窗口對各部門核定費(fèi)用進(jìn)行審核和匯總,向建設(shè)單位(或個(gè)人)出具繳款單;
5.建設(shè)單位(或個(gè)人)到統(tǒng)一繳費(fèi)窗口交費(fèi)后,憑繳費(fèi)單據(jù)領(lǐng)取施工許可證或產(chǎn)權(quán)證。
第七條本辦法規(guī)定的統(tǒng)一繳費(fèi)項(xiàng)目包括了行政審批過程中可能涉及的、需征收或監(jiān)管的所有項(xiàng)目,各部門須根據(jù)建設(shè)過程中的實(shí)際情況,只能對實(shí)際產(chǎn)生收費(fèi)事實(shí)項(xiàng)目收費(fèi),未發(fā)生的不得收費(fèi)。任何部門在行使本辦法范圍內(nèi)的行政審批職權(quán)時(shí),不得就統(tǒng)一繳費(fèi)項(xiàng)目單獨(dú)收費(fèi);除有收費(fèi)依據(jù)的證書工本費(fèi)外,不得附帶收取其它費(fèi)用。
第八條統(tǒng)一繳費(fèi)項(xiàng)目須按政策足額繳納,并按規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)全面落實(shí)相關(guān)減免、優(yōu)惠政策;其中監(jiān)管性質(zhì)的資金須按政策及時(shí)足額發(fā)放或返還。需鼓勵(lì)發(fā)展工業(yè)或其它項(xiàng)目投資建設(shè),按相關(guān)政策,在項(xiàng)目建成投產(chǎn)后給予扶持或獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條建設(shè)過程中涉及的服務(wù)性收費(fèi)須按政策要求收取。提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)須與建設(shè)單位(或個(gè)人)簽訂服務(wù)委托合同,明確服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁服務(wù)機(jī)構(gòu)只收費(fèi)不服務(wù),或通過不執(zhí)行政策規(guī)定必須達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而降低收費(fèi),制造惡意競爭。嚴(yán)禁行政審批部門利用職權(quán)指定服務(wù)機(jī)構(gòu),強(qiáng)制建設(shè)方接受服務(wù);嚴(yán)禁將相關(guān)服務(wù)性收費(fèi)捆綁到統(tǒng)一繳費(fèi)環(huán)節(jié)收取。
第十條縣政務(wù)服務(wù)中心、縣監(jiān)察局、縣物價(jià)局、縣財(cái)政局、縣審計(jì)局負(fù)責(zé)對本辦法規(guī)定的審批程序和收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對違反本辦法的部門和單位,依法追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人的責(zé)任;對違法違規(guī)經(jīng)營的服務(wù)提供單位,將及時(shí)記入誠信檔案,并依法采取懲處措施;對違規(guī)收費(fèi)行為依法進(jìn)行查處。
第十一條本辦法自2022年1月1日起施行。原長縣政發(fā)〔2008〕4號、長縣政發(fā)〔2010〕22號及縣內(nèi)其他與本辦法相沖突的收費(fèi)政策一律廢止。
第十二條本辦法由縣人民政府辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第3篇 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定辦法
總 則
為加強(qiáng)公司費(fèi)用管理、控制不合理費(fèi)用開支,提高經(jīng)濟(jì)效益,特制定本制度。本制度暫時(shí)用于北京項(xiàng)目籌建期間,凡在北京管理公司賬戶列支的各部門、公司皆適用于該制度。
公司費(fèi)用管理通過預(yù)算管理、額度管理和行政管理三種方法(相關(guān)解釋見第八章)。除公司特別規(guī)定的項(xiàng)目外,嚴(yán)禁先列支,后報(bào)銷。所有報(bào)銷的原始憑證不得涂改,如有涂改,在報(bào)銷時(shí)扣除該費(fèi)用金額。
本制度執(zhí)行基本原則,制度凡無明示則禁止,需申請批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第一章 業(yè)務(wù)招待費(fèi)
第一條、 招待費(fèi)是指招待客人而產(chǎn)生的的支出,包括餐費(fèi)、禮品/金、娛樂活動(dòng)、旅游景點(diǎn)門票等。職能部門的招待費(fèi)采用預(yù)算管理和行政管理相結(jié)合的方法;經(jīng)營業(yè)務(wù)部門的招待費(fèi)實(shí)行預(yù)算管理和額度管理相結(jié)合的方法。
第二條、 招待費(fèi)用發(fā)生前,采用口頭或書面的形式填寫《業(yè)務(wù)招待費(fèi)用申請表》(見附表一)向行政領(lǐng)導(dǎo)提出本次費(fèi)用計(jì)劃(特殊情況可事后補(bǔ)辦,如領(lǐng)導(dǎo)出差等),單次費(fèi)用金額≥200元必須采用書面申請,申請內(nèi)容包括①事由②參加人數(shù)③發(fā)生次數(shù)④預(yù)計(jì)金額。
第三條、 在公司指定簽單招待餐館就餐的,經(jīng)有簽單權(quán)的負(fù)責(zé)人同意后,事先報(bào)餐,就餐完畢由授權(quán)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。財(cái)務(wù)人員對轉(zhuǎn)來的無簽單權(quán)限的人員簽署的就餐結(jié)算單據(jù)不予承認(rèn)。
第四條、 招待費(fèi)報(bào)銷須附《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請表》,無此表財(cái)務(wù)作退回補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)處理,出差期間的招待費(fèi)須與差旅費(fèi)同時(shí)報(bào)銷。
第五條、 如有高一級別主管人員參加,須有最高一級主管作為報(bào)銷人。
第二章 辦公費(fèi)
第六條、 辦公費(fèi)是指公司內(nèi)各單位辦公文具、辦公家具、辦公通訊器材、電器以及電腦配件、易耗材料等的購置費(fèi)用。辦公費(fèi)實(shí)行額度管理與預(yù)算管理。
第七條、 公司辦公費(fèi)用涉及物品由行政部(電腦及耗材由系統(tǒng)管理員)在預(yù)算額度內(nèi)按需求購買、管理,辦公用品購置實(shí)行定點(diǎn)采購管理。
第八條、 行政部設(shè)專人對辦公用品進(jìn)行管理。辦公用品采購審批程序:各職能部門部門填寫《采購申購單》(見附表六)報(bào)行政部審核,并經(jīng)總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后到定點(diǎn)單位采購。
第九條、 行政部應(yīng)按月將辦公用品領(lǐng)用及費(fèi)用分配表報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部將費(fèi)用劃轉(zhuǎn)入各職能部門。
第十條、 行政部建立領(lǐng)用大金額辦公物品登記薄,做好辦公用品的管理工作。
第十一條、 嚴(yán)禁公司內(nèi)部各單位自行采購有關(guān)辦公用品,否則,由此發(fā)生的費(fèi)用,將不予報(bào)銷。
第三章 通訊費(fèi)
第十二條、 通訊費(fèi)(含網(wǎng)絡(luò)、郵寄費(fèi))是指公司內(nèi)各單位和相關(guān)人員安裝、使用電話、寬帶所支出的費(fèi)用(包括:移動(dòng)電話費(fèi)用補(bǔ)貼)。
第十三條、 公司管理人員及特殊崗位人員移動(dòng)電話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行定額度管理,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行辦法參照公司有關(guān)文件執(zhí)行。
第十四條、 公司內(nèi)總機(jī)、各部門所屬直撥電話、傳真機(jī)電話費(fèi)用由行政部進(jìn)行管理。
第十五條、 公司本部派出的國內(nèi)臨時(shí)出差人員發(fā)生的臨時(shí)電話、傳真、郵寄等費(fèi)用計(jì)入差旅費(fèi)用,并參照本章第十三條執(zhí)行。
第四章 差旅費(fèi)
第十六條、 差旅費(fèi)是指因公外出發(fā)生的各種交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)補(bǔ)助等。因公出差按出差地點(diǎn)分為:國內(nèi)臨時(shí)出差、國內(nèi)長期出差(外派)、境外出差。差旅費(fèi)實(shí)行行政管理。
第十七條、 員工國內(nèi)臨時(shí)出差所發(fā)生差旅費(fèi)按國內(nèi)差旅費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)(見附表二)。
1、長途交通費(fèi)總監(jiān)級以下人員未經(jīng)總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn),擅自乘坐飛機(jī)的費(fèi)用,按其級別所對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超額自理。
2、原則上不允許乘坐軟臥、客輪、飛機(jī)商務(wù)、豪華倉,夜間行走超過8個(gè)小時(shí)方可乘坐硬臥。特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)書面批準(zhǔn)請,憑票據(jù)報(bào)銷80%,否則憑票據(jù)只能報(bào)銷50%費(fèi)用。
3、員工多人一起出差要安排二人間或三人間住宿,住宿費(fèi)按原標(biāo)準(zhǔn)的70%執(zhí)行,出差人員中有異性的,可單獨(dú)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
4、出差期間內(nèi)報(bào)經(jīng)授權(quán)主管批準(zhǔn)業(yè)務(wù)招待費(fèi)開支或市內(nèi)的士費(fèi)支出報(bào)銷人員,該費(fèi)用發(fā)生差旅區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的所有伙食補(bǔ)貼或市內(nèi)交通補(bǔ)貼,一概不予以報(bào)銷。
5、公司委派的各種會(huì)議的費(fèi)用開支,憑會(huì)議通知上注明的相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷;已包食宿的,相關(guān)住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)貼不予以報(bào)銷。
6、公司派出接受培訓(xùn)人員的費(fèi)用和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)舉辦單位通知和培訓(xùn)合約確定。
7、公司因外延發(fā)展需要派駐外地長期工作的人員的差旅費(fèi)及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定,不適用本辦法。
8、外派員工回集團(tuán)公司差旅費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)審批后報(bào)銷。
9、出差人員按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑票據(jù)實(shí)報(bào)銷伙食補(bǔ)貼、住宿費(fèi)等。
第十八條、 國內(nèi)臨時(shí)出差實(shí)行事先申報(bào)制度。經(jīng)理(含)以下人員當(dāng)日未往返地區(qū)出差實(shí)行事前申請制度,依據(jù)差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)計(jì)出差時(shí)間填報(bào)《出差申請表》(見附表三),因特殊原因未能事前申請的,應(yīng)于回公司后一周內(nèi)補(bǔ)辦申請審批手續(xù)。沒有經(jīng)過批準(zhǔn)的《出差申請表》,財(cái)務(wù)部不予借款和報(bào)銷。
第十九條、 國內(nèi)長期出差實(shí)參照公司規(guī)定差旅費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)申報(bào)長期出差人員的費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,報(bào)總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后,報(bào)財(cái)務(wù)部備案。
第二十條、 員工境外(含港、澳地區(qū))出差所發(fā)生差旅費(fèi)另行規(guī)定。
第二十一條、 出差借款程序:
1、各類出差人員需借款者,在填報(bào)《出差申請表》同時(shí)填報(bào)《借款單》(注明累計(jì)借款額及逾期借款額),參照審批權(quán)限報(bào)經(jīng)核準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門復(fù)查并辦理借款。對借款額及逾期情況注明不符者,財(cái)務(wù)有權(quán)退回當(dāng)事人更正,重新報(bào)批。
2、出差后的各類發(fā)票、單據(jù),按業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)(長途交通費(fèi)、住宿費(fèi))分類填報(bào)?！恫盥觅M(fèi)用報(bào)銷單》附于《費(fèi)用報(bào)銷單》,其中:業(yè)務(wù)招待費(fèi)填寫《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請表》,長途交通費(fèi)、住宿費(fèi)填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,短途交通費(fèi)、機(jī)場建設(shè)費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)、電話費(fèi)等雜費(fèi)匯總填寫在《差旅費(fèi)報(bào)銷單》的其他欄中,并入差旅費(fèi)報(bào)銷。差旅期間發(fā)生的共同費(fèi)用報(bào)銷,報(bào)銷單需有同行人員簽名確認(rèn)。
3、嚴(yán)禁人為將同批次差旅開支項(xiàng)目拆零分次報(bào)銷,繞避監(jiān)管,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)有權(quán)不予受理未報(bào)銷拆零部分,并在報(bào)銷單上標(biāo)識核銷。
4、新招聘的外地專業(yè)人員,原則上不報(bào)銷前來報(bào)到發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,包括單程路費(fèi)及行李托運(yùn)費(fèi)用。特殊情況需要報(bào)銷的,應(yīng)由本人申請,報(bào)總經(jīng)理審批。
第五章 交通費(fèi)
第二十二條、 交通費(fèi)是指用于車輛的燃油費(fèi)、停車費(fèi)、過路過橋費(fèi)、等及市內(nèi)發(fā)生的出租車費(fèi)、公交車費(fèi)等,發(fā)貨(取貨)運(yùn)輸費(fèi)歸為交通費(fèi),交通費(fèi)實(shí)行預(yù)算管理、行政管理相結(jié)合的原則。
第二十三條、 車輛燃油費(fèi)實(shí)行預(yù)購加油卡管理,未經(jīng)總監(jiān)以上主管簽批(附文字說明)的現(xiàn)金加油發(fā)票,財(cái)務(wù)不予以報(bào)銷受理。
第二十四條、 車輛管理部門應(yīng)于加油卡金額使用完畢時(shí)(再次購買前)報(bào)各部門使用情況及折算使用金額,財(cái)務(wù)部據(jù)此分?jǐn)傎M(fèi)用。
第二十五條、 公務(wù)用車訂車流程、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(對外租車)、審批程序,由車輛歸口管理部門擬定相應(yīng)管理辦法執(zhí)行。
第二十六條、 市內(nèi)交通費(fèi)按實(shí)報(bào)銷,原則上以公交車、地鐵為主,無特殊情況不得乘坐出租車;若有特殊情況的,事先向主管經(jīng)理提出申請,批準(zhǔn)后方可乘坐。坐出租車的,在報(bào)銷車費(fèi)時(shí),須在出租車票空白處,寫明①乘坐原因②起訖地點(diǎn),不寫明①②兩項(xiàng)內(nèi)容的,在報(bào)銷時(shí)財(cái)務(wù)部門作退回處理。
第七章 三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
第二十七條、 三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)是指員工福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
第二十八條、 福利費(fèi),員工餐費(fèi)實(shí)行預(yù)算管理和額度管理相結(jié)合的辦法,其它福利費(fèi)實(shí)際行政管理。
1、 本公司提供員工午餐,發(fā)生的費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)可據(jù)實(shí)報(bào)銷。
2、 加班餐費(fèi),員工加班應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)考勤制度執(zhí)行,不發(fā)放加班餐費(fèi),特殊情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后按公司員工餐標(biāo)準(zhǔn)憑票報(bào)銷。
3、 員工因本市內(nèi)出差未能返回公司就餐(午餐),不分職務(wù)級別,本公司員工餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(暫訂為10元/人)憑票報(bào)銷。
4、 公司為集團(tuán)外派員工提供住宿,相關(guān)費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷。
第二十九條、 職工教育經(jīng)費(fèi),實(shí)行預(yù)算管理及行政管理。
1、 按國家規(guī)定的必須接受相關(guān)教育的費(fèi)用,可據(jù)實(shí)報(bào)銷,如會(huì)計(jì)后續(xù)教育等。
2、 購買工作專用的法律、法規(guī)書籍、接受培訓(xùn)等其它事項(xiàng),需經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)銷。
第三十條、 工會(huì)經(jīng)費(fèi),另作規(guī)定。
第八章 費(fèi)用管理方法及報(bào)銷程序
第三十一條、 公司費(fèi)用管理通過預(yù)算管理、額度管理和行政管理三種方法。
1、預(yù)算管理是指:各職能部門、業(yè)務(wù)單位事先向財(cái)務(wù)部提出下期本部門所有費(fèi)用的計(jì)劃(金額≥1,000元的大額財(cái)產(chǎn)購置、修理、裝璜,需另單獨(dú)預(yù)算申請),財(cái)務(wù)部統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后,確定單位下期費(fèi)用預(yù)算金額。實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷時(shí),財(cái)務(wù)部門根據(jù)費(fèi)用預(yù)算,準(zhǔn)予報(bào)銷或另行處理。
2、額度管理是指:費(fèi)用在一定的額度范圍內(nèi)控制使用,額度確定的依據(jù)是銷售額、工作職務(wù)、員工人數(shù)等。
3、行政管理是指:費(fèi)用報(bào)銷人在費(fèi)用產(chǎn)生前,采用口頭或書面的形式向行政領(lǐng)導(dǎo)提出本次費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)行政領(lǐng)導(dǎo)同意后,產(chǎn)生的費(fèi)用方能按費(fèi)用報(bào)銷流程到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷費(fèi)用。
管理方法①:采用預(yù)算管理和額度管理相結(jié)合的費(fèi)用項(xiàng)目有:辦公費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、所有部門的手機(jī)費(fèi)、。
管理方法②:采用預(yù)算管理和行政管理相結(jié)合的費(fèi)用項(xiàng)目有:職能部門的招待費(fèi)、所有部門的差旅費(fèi)、其他相對變動(dòng)費(fèi)用。
管理方法③:除此之外的相對固定費(fèi)用采用預(yù)算管理。
4、其他變動(dòng)費(fèi)用
其他變動(dòng)費(fèi)用項(xiàng)目是:交通費(fèi)、車管費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、裝修費(fèi)、傭金、除手機(jī)費(fèi)外的其他通訊費(fèi)。
5、相對固定費(fèi)用
除上述變動(dòng)性費(fèi)用項(xiàng)目外的所有費(fèi)用均列入相對固定費(fèi)用,采用預(yù)算管理方法。
第三十二條、 具體實(shí)施按如下辦理:
1、預(yù)算管理
1)目前公司對所有費(fèi)用按月預(yù)算,每月25日前,各職能、經(jīng)營部門向財(cái)務(wù)部提交下月的《費(fèi)用預(yù)算表》,審批核準(zhǔn)后的預(yù)算在月底前發(fā)回各單位。
2) 各職能部門、各業(yè)務(wù)單位未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交《費(fèi)用預(yù)算表》,則該部門的費(fèi)用報(bào)支順延一個(gè)月。
3)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用超過預(yù)算的,請各部門說明情況后報(bào)總經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批示。
2、額度管理
根據(jù)銷售額確定額度的費(fèi)用項(xiàng)目是招待費(fèi)。招待費(fèi)超額度本期內(nèi)不予報(bào)銷。
根據(jù)工作職務(wù)確定額度的費(fèi)用項(xiàng)目是手機(jī)費(fèi)。手機(jī)費(fèi)超額度部分不予報(bào)銷。
根據(jù)員工人數(shù)確定額度的費(fèi)用項(xiàng)目是辦公費(fèi)。辦公費(fèi)超額度部分本期內(nèi)不予報(bào)銷。
現(xiàn)北京項(xiàng)目正處于籌建期間,招待費(fèi)實(shí)行行政管理。北京項(xiàng)目正式運(yùn)營后另行調(diào)整
3、 行政管理
單項(xiàng)費(fèi)用金額≥200元必須采用書面申請。無批準(zhǔn)的書面申請,在報(bào)銷時(shí)財(cái)務(wù)部門作退回處理。行政領(lǐng)導(dǎo)層次:職員→部門主管→總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)
第三十三條、 費(fèi)用內(nèi)容及管理分類詳見附表五。
第三十四條、 簽批權(quán)限及流程
1、預(yù)算管理,經(jīng)審批的行政費(fèi)用預(yù)算,費(fèi)用發(fā)生時(shí),在預(yù)算范圍內(nèi)由部門經(jīng)理(主管)執(zhí)行。
2、額度管理,按本條第一款執(zhí)行。
3、行政管理,200元以下的費(fèi)用,為提高工作效率,建議由各部門經(jīng)理(主管)參照本制度執(zhí)行,200元以上的費(fèi)用需申請批準(zhǔn)執(zhí)行。
4、 相關(guān)簽批權(quán)限及流程參考附表七。
5、 本制度所規(guī)定的費(fèi)用等款項(xiàng)支付最終簽批權(quán)限由總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
第三十五條、 費(fèi)用報(bào)銷單填列規(guī)范。
1、費(fèi)用報(bào)銷單必須用藍(lán)、黑水筆書寫,用膠水粘貼附件,不得使訂書針、大頭釘、回形針串別。不符合規(guī)定的,財(cái)務(wù)部門作退回處理。
2、報(bào)銷的原始發(fā)票要求是正規(guī)發(fā)票,確實(shí)無法取得,可以采用《付款憑單》代替,但需寫明原因,且金額不得超過100元。發(fā)票級次:增值稅發(fā)票-普通發(fā)票-正式收據(jù)。
3、對其他部門委托辦理的事項(xiàng),費(fèi)用需由委托部門承擔(dān)的,報(bào)銷單應(yīng)由經(jīng)辦部門填寫,并經(jīng)委托部門經(jīng)理簽字確認(rèn),無委托部門經(jīng)理簽字的,費(fèi)用記入經(jīng)辦部門賬。
報(bào)銷單據(jù)
1)報(bào)銷單使用說明
1)報(bào)銷單使用說明
單據(jù)名稱
使用說明
《費(fèi)用報(bào)銷單》
各種費(fèi)用的報(bào)銷,按所列部門進(jìn)行行政審批流程
《出差申請表》
為《費(fèi)用報(bào)銷單》的附件,差旅費(fèi)用報(bào)銷的必要條件
《差旅費(fèi)報(bào)銷單》
《費(fèi)用報(bào)銷單》的附件,詳細(xì)填列發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用
《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請表》
《費(fèi)用報(bào)銷單》的附件,超過200元招待費(fèi)報(bào)銷的必要條件
《采購申請單》
申購物品簽批使用,報(bào)銷時(shí)《費(fèi)用報(bào)銷單》的附件
《借款單》
用于借款、沖賬的時(shí)候?yàn)椤顿M(fèi)用報(bào)銷單》的附件
2)費(fèi)用報(bào)銷使用注意事項(xiàng)
大于(含)1萬元的行政費(fèi)用、行政采購、項(xiàng)目施工采購請款必須附加相關(guān)合同、申購單、入庫單、發(fā)票作為審核依據(jù)。
報(bào)銷的大額日常費(fèi)用、貨款(≥1,000元)支付,原則上以支票形式為主
第三十六條、 費(fèi)用報(bào)銷的步驟和流程。
1、經(jīng)辦人填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》并附相關(guān)附件,參照本制度并按費(fèi)用報(bào)銷單上所列部門逐一進(jìn)行審核簽批。
2、總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后,到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款,完成報(bào)銷程序。
第三十七條、 借支規(guī)定。
1、公司不開放除差旅費(fèi)外的其他各種個(gè)人借款。
2、個(gè)人因公借款,需附批準(zhǔn)后的《出差申請單》、《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請表》、《采購申請單》、合同等。
3、借款最高限額為借款金額以能夠完成需要或滿足業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)的最低量為限額
第九章 責(zé)任及處罰規(guī)定
第三十八條、 報(bào)銷人營私舞弊、弄虛作假,對違規(guī)違紀(jì)金額不予報(bào)銷,對已經(jīng)報(bào)銷的,除退回違規(guī)報(bào)銷金額外,同時(shí)對報(bào)銷人予以違規(guī)報(bào)銷金額5--20%的罰款。
第三十九條、 部門經(jīng)理(主管)在資料不全、原始憑證不充分、項(xiàng)目不真實(shí)的情況下簽名準(zhǔn)予報(bào)銷的,對部門經(jīng)理(主管)予以違規(guī)報(bào)銷金額3%--15%的罰款。
第四十條、 財(cái)務(wù)審核人員審核不嚴(yán)使公司造成損失的,或者未執(zhí)行本辦法規(guī)定處罰責(zé)任,擅用職權(quán)受理違規(guī)費(fèi)用報(bào)銷者,對財(cái)務(wù)審核人員并處違規(guī)報(bào)銷金額3%--15%的罰款。
第四十一條、 如果違反上述開支標(biāo)準(zhǔn)或手續(xù)不齊全,報(bào)帳時(shí)列入其他項(xiàng)目而隱瞞實(shí)際金額或超預(yù)算報(bào)銷,財(cái)務(wù)有權(quán)拒絕受理
第四十二條、 借款逾期滿三十天,當(dāng)事人未能及時(shí)提供經(jīng)總監(jiān)以上主管核準(zhǔn)的有效書面情況說明,并辦理延期手續(xù)者,財(cái)務(wù)有權(quán)在當(dāng)事人借款逾期當(dāng)月工資中扣回欠款。
第四十三條、 因?qū)徍诉^失造成費(fèi)用借款人未有效報(bào)帳沖銷借款,或者無法從工資扣回逾期借款者,由經(jīng)辦責(zé)任人(含:各級審批人)應(yīng)承擔(dān)不低于流失款總額50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。按責(zé)任人基本工資比例分別承擔(dān)相應(yīng)損失金額,并在壞帳當(dāng)期應(yīng)發(fā)工資中扣還。
第四十四條、 本期發(fā)生的費(fèi)用,原則上應(yīng)予費(fèi)用生當(dāng)期報(bào)銷,差旅費(fèi)報(bào)銷應(yīng)予出差人員返回公司當(dāng)月報(bào)銷,超過上述期限的票據(jù)金額,報(bào)銷人書面陳述原因經(jīng)總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后報(bào)銷。
第十章 附則
第四十五條、 本制度由公司財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室/行政部修正制定,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽發(fā),自簽發(fā)即日起實(shí)施執(zhí)行,未盡事宜以財(cái)務(wù)部發(fā)文為準(zhǔn)。
第四十六條、 本制度由財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第四十七條、 本制度是公司費(fèi)用的普通規(guī)定,關(guān)于相關(guān)費(fèi)用的特別規(guī)定從其規(guī)定,不適用本制度。
附表1
業(yè)務(wù)招待費(fèi)用申請表
部門: 申請日期: 年 月 日
申請人
部門
職務(wù)
被接待主要人員情況說明
我司陪同人員
姓 名
職 務(wù)
備注
共人
接待事由說明:
費(fèi)用項(xiàng)目
小計(jì)
預(yù)計(jì)金額(元)
總經(jīng)理 經(jīng) 理 業(yè) 務(wù)
(授權(quán)人) (主管) 經(jīng) 辦
附表二
差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
職務(wù)級別
項(xiàng)目
總經(jīng)理
財(cái)務(wù)總監(jiān)
總經(jīng)理助理
大區(qū)經(jīng)理
總監(jiān)
部門經(jīng)理
副經(jīng)理
部門助理
部門主管
業(yè)務(wù)經(jīng)理
職員
在途交通
飛機(jī)
按實(shí)報(bào)銷
按實(shí)報(bào)銷
控制報(bào)銷
火車、汽車
軟臥
硬臥
輪船
二等艙位
三等艙位
四等艙位
出差生活補(bǔ)貼
京滬穗深
100
省會(huì)、單列市
80
其他城市
60
住宿費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)
京滬穗深
實(shí)報(bào)
400
300
150
省會(huì)、單列市
300
260
120
其他城市
200
180
100
市內(nèi)交通
京滬穗深
按實(shí)報(bào)銷
省會(huì)、單列市
其他城市
說明
① 省會(huì)城市還包括天津、重慶兩個(gè)直轄市,自治區(qū)政府所在城市。
② 單列市主要是指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,包括:大連、青島、寧波、廈門、珠海、蘇州。
③ _z、港澳等特殊地區(qū)另行規(guī)定。
附表三
出 差 申 請 表
出差人姓名
部門
職務(wù)
費(fèi)用預(yù)算(元)
出差起止時(shí)間: 年月 日至年月日
長途交通費(fèi)
陪同人員:
住宿費(fèi)
地點(diǎn)與事由:
業(yè)務(wù)招待費(fèi)
其他
合 計(jì)
擬定借款金額:
萬仟佰拾元角 分
長途交通工具:
部門: 申請日期: 年 月 日
總經(jīng)理 經(jīng) 理 業(yè) 務(wù)
(授權(quán)人) (主管) 經(jīng) 辦
附表四:
差旅費(fèi)報(bào)銷單
出差人姓名
部門
費(fèi)用(元)
出差起止時(shí)間: 年月 日至年月日
長途交通費(fèi)
陪同人員簽字:
在途交通費(fèi)
住宿費(fèi)
備注:
業(yè)務(wù)招待費(fèi)
餐費(fèi)
其它
借款金額:
報(bào)銷金額:
合計(jì):
備注:在途交通費(fèi)出租車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。
附表五:
費(fèi)用內(nèi)容及管理分類
管理方法
費(fèi)用項(xiàng)目
費(fèi)用內(nèi)容
預(yù)算管理
額度管理
業(yè)務(wù)部門
的招待費(fèi)
招待客人的餐費(fèi)、禮品、娛樂活動(dòng)、旅游景點(diǎn)門票等
手機(jī)費(fèi)
因工作需要而實(shí)際已支付的手機(jī)費(fèi)
辦公費(fèi)-其他辦公用品
日常辦公支出,如購買紙筆、印制名片等
預(yù)算管理
行政管理
職能部門
的招待費(fèi)
招待客人的餐費(fèi)、禮品、娛樂活動(dòng)、旅游景點(diǎn)門票等
差旅費(fèi)
出差的在途車費(fèi)、住宿費(fèi)宿、市內(nèi)交通費(fèi)、出差生活補(bǔ)貼
交通費(fèi)
市內(nèi)出差、辦事所花費(fèi)車費(fèi)
車輛花費(fèi)費(fèi)用,如:汽油、養(yǎng)路費(fèi)分?jǐn)偂⑦^橋路費(fèi)等
裝修費(fèi)
辦公場地、倉庫等的裝修費(fèi)用
傭金
支付的代理費(fèi)用
其他通訊費(fèi)
除移動(dòng)通訊費(fèi)之外的其他通訊費(fèi)
預(yù)算管理
除上述變動(dòng)性費(fèi)用項(xiàng)目外的所有費(fèi)用項(xiàng)目均列入相對固定費(fèi)用
附表六:
北京日壇泰來會(huì)所管理有限公司
采購申請單
編號:
部門:
序號
申購數(shù)量
單位
品名
(型號、規(guī)格、產(chǎn)地)
項(xiàng)目名稱
供應(yīng)商報(bào)價(jià)
采購金額
1
2
3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
報(bào)價(jià)供應(yīng)商資料
備注:總額:
1.
2.
日期:
第4篇 花城物業(yè)小區(qū)停車場收費(fèi)管理辦法
花城小區(qū)停車場收費(fèi)管理辦法
1.目的:
規(guī)范停車場的管理,明確停車場收費(fèi)管理規(guī)定,有效監(jiān)督停車場收費(fèi)。
2.范圍
適用于__花城服務(wù)中心
3.職責(zé):
3.1安全主管負(fù)責(zé)停車場票據(jù)、收費(fèi)監(jiān)督管理;
3.2安全督察負(fù)責(zé)停車場發(fā)票、停車費(fèi)領(lǐng)取交納、收費(fèi)管理
3.3安全班長負(fù)責(zé)停車現(xiàn)場實(shí)際操作管理;
3.4服務(wù)中心出納負(fù)責(zé)票據(jù)管理;
3.5收費(fèi)崗安全員負(fù)責(zé)停車費(fèi)收取、必開發(fā)票管理。
4.方法和控制過程:
4.1安全督察負(fù)責(zé)到服務(wù)中心出納處按編號領(lǐng)取、交納停車場發(fā)票,并對數(shù)量進(jìn)行登記、注銷;
4.2停車場發(fā)票要有連續(xù)編號,安全班長每日領(lǐng)取發(fā)票按回繳費(fèi)用數(shù)量簽領(lǐng),節(jié)假日由安全主管負(fù)責(zé)領(lǐng)取一定數(shù)量發(fā)票備用,收費(fèi)安全崗位存放的發(fā)票不超過5本;
4.3停車場收費(fèi)崗人民幣存底數(shù)量150元整,作為收費(fèi)備用金;
4.4停車場收費(fèi)崗每用完一本發(fā)票,收費(fèi)崗安全員須向安全班班長上繳,由安全班班長連同發(fā)票存根上繳到出納處,由出納員核對并登記票據(jù)和存根,當(dāng)事人簽名認(rèn)可;
4.5收費(fèi)崗安全員收取停車場服務(wù)費(fèi)必須遵循收取費(fèi)用開出發(fā)票的原則,收費(fèi)不開出發(fā)票屬貪污行為并受嚴(yán)厲處理;
4.6收費(fèi)崗安全員值班期內(nèi)不得帶個(gè)人私款,如有帶款須在值班前上繳班長代保管;
4.7停車場按照政府停車場收費(fèi)管理規(guī)定進(jìn)行收取服務(wù)費(fèi)用,因特殊原因未收車輛停放服務(wù)費(fèi)應(yīng)在《未收費(fèi)車輛登記表》上作詳細(xì)記錄,并請車主或上級簽名確認(rèn);
4.8執(zhí)行公務(wù)的警車、軍車給予方便免收車輛停放服務(wù)費(fèi);
4.8收取車輛停放服務(wù)費(fèi)時(shí)對不愿收取發(fā)票的車主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請車主自行處理或當(dāng)車主面銷毀,嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查處按貪污票款嚴(yán)肅處理;
4.9收費(fèi)崗要嚴(yán)格按照崗位操作程序進(jìn)行收費(fèi)開票,注意使用禮貌用語,收票'請'字當(dāng)頭,給票'謝'字不離口。
第5篇 興泰酒店物業(yè)停車收費(fèi)管理辦法
酒店物業(yè)停車收費(fèi)管理辦法
1.0目的
規(guī)范公司各項(xiàng)目停車場收費(fèi)流程,減少收費(fèi)漏洞。
2.0范圍
適用于__酒店物業(yè)各項(xiàng)目停車場收費(fèi)管理工作。
3.0職責(zé)
3.1運(yùn)營部負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目停車場收費(fèi)日常管理工作的開展、進(jìn)行項(xiàng)目停車場收費(fèi)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、定期收集各項(xiàng)目停車場收費(fèi)情況,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)目停車場收費(fèi)的財(cái)務(wù)監(jiān)督,并提出專業(yè)意見。
3.3工程部維護(hù)各項(xiàng)目停車場收費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3.4服務(wù)中心落實(shí)與停車收費(fèi)有關(guān)的具體工作。
4.0方法和過程控制
4.1收費(fèi)流程
4.1.1臨保車輛收費(fèi)
4.1.1.1來車靠近時(shí),面帶微笑,左手做出示意停車的手勢。
4.1.1.2車輛完全停下后,才進(jìn)行收費(fèi)操作。使用文明用語'您好!請出示停車卡。'
4.1.1.3接過停車卡后說:'請稍等!',進(jìn)行刷卡操作,并按系統(tǒng)提示的金額向車主收取停車費(fèi)。收費(fèi)時(shí)說:'請交停車費(fèi)__元,謝謝'。
4.1.1.4收交款時(shí),須唱收唱找,并開具發(fā)票。禮貌用語:'收您__元'、'找您__元,請收好票據(jù),謝謝!請慢走!'
4.1.1.5完成所有收費(fèi)操作后,才按鍵放行。同時(shí)左手向車輛前行方向45°作手勢指引,待車輛駛過收費(fèi)崗?fù)ず?才可結(jié)束指引手勢。
4.1.1.6如收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障、停電,無法正常使用收費(fèi)系統(tǒng),需手動(dòng)計(jì)費(fèi)。收費(fèi)員在考勤卡上按實(shí)登記車輛進(jìn)出時(shí)間,根據(jù)停放時(shí)間按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向車主收取車輛臨時(shí)停放服務(wù)費(fèi)。并在《收費(fèi)崗手動(dòng)計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表》中登記。
4.1.2月保、免費(fèi)車輛收費(fèi)
4.1.2.1月保車輛指一次性交納當(dāng)月停車費(fèi)用,獲發(fā)月保ic卡的車輛。
免費(fèi)車輛指可出示公司職能部門及皇家國際公寓負(fù)責(zé)人簽發(fā)的有效免費(fèi)停車券的車輛、樓巴、公司公務(wù)車、消防車、救護(hù)車、執(zhí)行公務(wù)的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車輛。
4.1.2.2來車靠近時(shí),面帶微笑,左手做出示意停車的手勢。
4.1.2.3車輛完全停下后,才進(jìn)行收費(fèi)操作。使用文明用語'您好!請出示停車卡。'
4.1.2.4接過停車卡后說:'請稍等!',進(jìn)行刷卡操作,并做好登記。免費(fèi)車輛必須登記車牌號、出去時(shí)間。持免費(fèi)停車
第6篇 公路收費(fèi)站過路卡管理辦法
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范我縣公路收費(fèi)站過路卡的管理,改善我縣投資環(huán)境,根據(jù)省市有關(guān)規(guī)定,制定本暫行規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指的公路收費(fèi)站,是指s276線腰古至縣城段的收費(fèi)站和s113線逕尾至縣城段的村收費(fèi)站。
第三條本規(guī)定所指的公路收費(fèi)站過路卡,分為通行證和收費(fèi)年卡(月卡)兩類。沒有辦理過路卡的機(jī)動(dòng)車輛,除國家、省、市規(guī)定的特殊車輛及持有“縣投資者禮遇證”人員外,在經(jīng)過我縣公路收費(fèi)站時(shí),要全額繳納過路費(fèi)。
第四條過路卡應(yīng)標(biāo)明所通行的收費(fèi)站、使用車輛和有效期限,并僅限本車輛在有效期限內(nèi)使用,不得轉(zhuǎn)借其他車輛使用。
第五條下列范圍的非營運(yùn)性機(jī)動(dòng)車輛,可以辦理公路收費(fèi)站通行證:
(一)縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車。
(二)縣直屬副科以上獨(dú)立單位,每個(gè)單位可辦理一輛公務(wù)用車。
(三)縣內(nèi)各鎮(zhèn)黨委政府,可辦理兩輛公務(wù)用車。
第六條所有縣屬機(jī)動(dòng)車輛,可自愿辦理公路收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第七條下列范圍的機(jī)動(dòng)車輛,可按物價(jià)部門規(guī)定的車崗籍或村籍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理收費(fèi)年卡(月卡);
(一)車崗籍的機(jī)動(dòng)車輛,經(jīng)收費(fèi)站核準(zhǔn)后,按車崗籍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡);
(二)在車崗鎮(zhèn)長期工作的人員,其使用的機(jī)動(dòng)車輛,可提供相關(guān)證明并經(jīng)收費(fèi)站核準(zhǔn)后,按車崗籍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡);
(三)村籍的機(jī)動(dòng)車輛,經(jīng)村收費(fèi)站核準(zhǔn)后,按村籍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理村收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡);
(四)在村鎮(zhèn)長期工作的人員,其使用的機(jī)動(dòng)車輛,可提供相關(guān)證明并經(jīng)村收費(fèi)站核準(zhǔn)后,按村籍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理村收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡);
(五)縣屬汽車站的客車,可根據(jù)需要分別按車崗籍、村籍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理村收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡)。
第八條收費(fèi)站所在地的公民的非營運(yùn)機(jī)動(dòng)車輛,需辦理收費(fèi)年卡(月卡)的,由所在地收費(fèi)站提出方案,依有關(guān)程序辦理。
第九條個(gè)別非營運(yùn)性質(zhì)的機(jī)動(dòng)車輛,因特殊情況需優(yōu)惠辦理收費(fèi)年卡(月卡)的,由收費(fèi)站核準(zhǔn)后,依有關(guān)程序辦理。其收費(fèi)按物價(jià)部門核定標(biāo)準(zhǔn)的60%收取。
第十條公路收費(fèi)站過路卡由公路主管部門印制,由縣公路過路卡審核監(jiān)督組審批,由公路收費(fèi)站受理并發(fā)放。
第十一條縣公路過路卡審核監(jiān)督組由政府辦公室,交通局,公路局,公路建設(shè)指揮部,收費(fèi)站主要領(lǐng)導(dǎo)組成,并由政府辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,其職能是負(fù)責(zé)公路過路卡的審批及對該卡發(fā)放使用情況進(jìn)行監(jiān)督。
第十二條各機(jī)動(dòng)車輛需辦理下年度公路過路卡的,須在當(dāng)年12月1日至15日向公路收費(fèi)站提出申請并提供有關(guān)資料,由公路收費(fèi)站在當(dāng)年12月18日前統(tǒng)一報(bào)縣公路過路卡審核監(jiān)督組批準(zhǔn),并在當(dāng)年12月25日前辦理發(fā)放完畢。逾期申請的,原則不予辦理。
第十三條公路過路卡審核監(jiān)督組和公路收費(fèi)站人員在辦理過路卡時(shí)要公開公正進(jìn)行,并要實(shí)事求是,嚴(yán)格把關(guān)。如違反規(guī)定審批發(fā)放的,則追究有關(guān)人員責(zé)任。
第十四條公路收費(fèi)站須在每年年終將當(dāng)年過路卡辦理及使用情況報(bào)告縣公路過路卡審核監(jiān)督組;監(jiān)督組要定期對過路卡發(fā)放及使用進(jìn)行檢查監(jiān)督。
第十五條本規(guī)定由縣政府辦公室負(fù)責(zé)解釋,并從2022年1月1日起執(zhí)行。
第7篇 停車場收費(fèi)管理規(guī)定辦法
停車場收費(fèi)管理規(guī)定【1】
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.次租車輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),超過1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),以此類推。
2.次租車輛先交費(fèi)后取車,交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場,超過15分鐘仍未離場,另外計(jì)收停車費(fèi)。
3.次租車輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場時(shí)間收取停車費(fèi)。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
1.本公司的車輛可免費(fèi),但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核。
2.軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,其他一律不能免費(fèi)。
3.非辦公時(shí)間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)同意后,才能作免費(fèi)處理。
4.所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡,經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,收費(fèi)員要立即通知出車口安防員用匙打開出口處讀卡機(jī),收回原卡交收費(fèi)室保存,并在卡上寫上'免費(fèi)'字樣,留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。
(三)過夜車輛的收費(fèi)規(guī)定
由22:00開始停泊至次日8:00的車輛,按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定
1.交班時(shí),交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名。接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2.接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面清金額及票據(jù),認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)?交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或鈔,由接班人負(fù)責(zé)。
3.每天夜班接班后,到出車口打開讀卡機(jī),將一天的ic卡打包封好,由早班交財(cái)務(wù)部核查。
停車場收費(fèi)管理規(guī)定【2】
1、收費(fèi)管理
1)本停車場實(shí)行中央及崗?fù)煞N停車收費(fèi)方式,凡停在地下停車場的車輛可在中央收費(fèi)處繳納停車費(fèi),停在地面停車場的車輛可在出口繳納停車費(fèi)。
2)z集團(tuán)及集團(tuán)下轄各控股公司所屬車輛,以及享受車補(bǔ)的員工車輛無須繳納停車費(fèi)。酒店員工個(gè)人車輛按規(guī)定將車輛停放在西停車場無須繳納停車費(fèi),否則需要繳納停車費(fèi)。
3)在z海悅酒店消費(fèi)的客人車輛,在消費(fèi)完畢離開時(shí),該部門接待人員應(yīng)提示客人在部門接待處擺放的計(jì)費(fèi)器上刷卡,并說明將停車卡在部門接待處或中央收費(fèi)處的計(jì)費(fèi)器處刷卡后無須繳納停車費(fèi)。
4)與集團(tuán)公司、酒店因業(yè)務(wù)往來的重要客戶車輛,負(fù)責(zé)接待的集團(tuán)或酒店人員在客人離開前,應(yīng)將客戶臨時(shí)停車卡在計(jì)費(fèi)器處刷卡后,無須繳納停車費(fèi)。
5)酒店外協(xié)供應(yīng)商或施工人員車輛,使用其申辦的停車月卡進(jìn)出停車場,如屬臨時(shí)車輛或暫未辦理停車月卡的需繳納停車費(fèi)。
6)政府規(guī)定不收取停車費(fèi)的車輛(車身有明顯標(biāo)志,包括:警車、軍車、押運(yùn)車、急救車'120'、消防車'119'、出租車及監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)、街道辦的車輛等),不用發(fā)停車卡直接開道閘放行,無須交納停車費(fèi)。
7)持有免收停車費(fèi)相關(guān)證件的車主,必須發(fā)放停車卡,不收取停車費(fèi),但必須做好相關(guān)記錄,并通知當(dāng)班主管確認(rèn)。
8)在車場停放的車輛,如不符合上述免繳停車費(fèi)用條件的,車場管理員按最終政府批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。
2、停車費(fèi)結(jié)算及票據(jù)管理
1)停車場管理員分早、中、晚三個(gè)班次(早班8:00-16:00,中班16:00-00:00,晚班00:00-8:00),停車場每個(gè)出口每班次預(yù)留備用金100元,三個(gè)出口即每班次預(yù)留備用金300元,由各班次車管員負(fù)責(zé)進(jìn)行交接。
2)每班次下班前交接班時(shí),由交班主管收回本班次除備用金外所收的停車費(fèi)及發(fā)票,并與車場管理員進(jìn)行交接,交班主管將本班次所收的停車費(fèi)直接交于物業(yè)服務(wù)部收款員或財(cái)務(wù)部(具體按《財(cái)務(wù)部管理制度》執(zhí)行),將本班次所使用剩余的發(fā)票保存好待下一班次繼續(xù)使用。
3)停車場發(fā)票由物業(yè)服務(wù)部收款員從財(cái)務(wù)部領(lǐng)出(具體按《財(cái)務(wù)管理制度》執(zhí)行),由當(dāng)班主管在物業(yè)服務(wù)部收款員處領(lǐng)取發(fā)票,交給崗?fù)ぼ嚬軉T使用。
停車場收費(fèi)管理規(guī)定【3】
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、 月保:汽車400元/月,摩托車60元/月。
2、 臨保:汽車2.5元/1小時(shí),12小時(shí)最高限價(jià)為7.5元;摩托車2元/12小時(shí)。
3、 已售車位:140元/月(管理費(fèi))
(二)免費(fèi)處理
1、 臨保時(shí)半小時(shí)內(nèi)(含半小時(shí))者免費(fèi)。
2、 公司車輛可免費(fèi),必須在登記本上注明,以便查核。
3、 持有雅筑__免費(fèi)停車卡(每張停車卡面值10元),收取后必須妥善保存,和計(jì)費(fèi)小票訂在一起,并在登記本上注明,同時(shí)在免費(fèi)卡的背后注明車牌和時(shí)租卡號,以便財(cái)務(wù)查核。
4、 執(zhí)行公務(wù)的軍警車(含o牌車),救護(hù)車,殯儀車,可免費(fèi),但必須由當(dāng)班領(lǐng)班在計(jì)時(shí)卡和小票上注明簽署。
5、 由部門主管以上人員簽署的公司業(yè)務(wù)車可免費(fèi),但必須在小票和登記本上注明。
6、 嚴(yán)禁在崗私自對所停車輛免費(fèi),一經(jīng)查出,除由當(dāng)事人補(bǔ)回停車費(fèi)外,不必須按獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定予以處罰。
(三)收費(fèi)崗之交接班規(guī)定
收費(fèi)崗除遵守安管員交接班管理制度外,不應(yīng)遵守如下條款。
1、 交班時(shí),交班人必須將在庫車輛、月保卡、時(shí)租卡數(shù)量及票據(jù)使用情況如實(shí)填寫,在交接班之記錄本上,并在交班人一欄簽名,接班人核對無誤后在接班人欄簽名。
2、 接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清備用金額、票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?如發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔由接班人負(fù)責(zé)。
3、 接班后如發(fā)現(xiàn)有登記錯(cuò)誤,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班進(jìn)行處理。
4、 交班人必須在交接清楚后,方可離崗。
(四)財(cái)務(wù)結(jié)算,稽查制度
1、 早班領(lǐng)班必須在每日上午十時(shí)前將前一天收費(fèi)交到財(cái)務(wù)部,如財(cái)務(wù)休息,則應(yīng)交至管理處值班人員當(dāng)天存入。
2、 當(dāng)班領(lǐng)班必須每日、部門主管每周、財(cái)務(wù)每月檢查核算車輛收費(fèi)情況。
第8篇 收費(fèi)站管理競爭上崗實(shí)施辦法
為進(jìn)一步規(guī)范和完善收費(fèi)站中層干部和管理人員選拔任用制度,推進(jìn)人員管理的科學(xué)化、民主化、制度化,促使優(yōu)秀人才脫穎而出,提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),同時(shí)也為中心儲備更多的管理人才,根據(jù)人力資源管理的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,特制定蘇州市高等級公路管理中心收費(fèi)站管理人員競爭上崗實(shí)施辦法。
一、 指導(dǎo)思想
管理人員的選拔,以管理隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),樹立正確的用人導(dǎo)向,開闊用人視野,拓寬選人渠道,著眼于建立和完善有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人機(jī)制,本著公平、公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,采用考試、考核相結(jié)合的辦法,把素質(zhì)好、文化水平高、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、成績突出,群眾公認(rèn)的員工選拔到管理人員行列中來,逐步建立起富有生機(jī)和活力的用人機(jī)制,激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上,培養(yǎng)一支精干、高效、富有創(chuàng)新精神的人才隊(duì)伍。
二、成立競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組
為配合競爭上崗的需要,中心將專門成立競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由中心主任擔(dān)任,成員包括各部門負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)競爭上崗工作小組。
三、基本程序及方法步驟
1、發(fā)布公告,大會(huì)動(dòng)員
為使廣大員工積極支持、踴躍參與公開競爭,中心將發(fā)布競崗公告到各收費(fèi)站,由各收費(fèi)站組織召開動(dòng)員大會(huì),有關(guān)部門派員參加,宣傳競爭上崗的目的、意義,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。
2、公布職位,組織報(bào)名
中心按實(shí)際工作的需要,公布競爭的職位、資格條件和競爭上崗的方法步驟等。由個(gè)人自愿向本單位報(bào)名,也可采取個(gè)人報(bào)名、群眾舉薦和組織推薦相結(jié)合的辦法報(bào)名。
3、資格審查
資格審查由競爭上崗工作小組對各收費(fèi)站報(bào)名員工逐個(gè)進(jìn)行審查,凡符合條件參加競崗的,經(jīng)收費(fèi)站初審后,報(bào)競爭上崗工作小組審核。
4、命題考試
對資格審查合格者,中心將組織進(jìn)行考試,考試的內(nèi)容包括公共知識、收費(fèi)業(yè)務(wù)理論知識和技能,分析、解決問題的能力以及文字表達(dá)能力等方面的情況。筆試滿分100分,按60%計(jì)入總成績。競爭各職位名額的多少與筆試成績的高低按1:2的比例確定參加演講人數(shù)和確定考察的對象。
5、演講答辯
考試合格者將進(jìn)行演講答辯,競崗者經(jīng)過1-2分鐘的自我介紹,闡述做好競爭職位工作的思路和設(shè)想后。以隨機(jī)的形式抽取五個(gè)演講主題中的其中一個(gè)題目進(jìn)行5分鐘的演講;評委也將現(xiàn)場對演講人提1-2個(gè)問題。主要測試競崗者分析解決問題的能力(40%),應(yīng)變能力、邏輯思維能力(25%),語言表達(dá)能力(25%),臺風(fēng)(10%)等。演講成績比為分值,滿分100分,按20%計(jì)入總成績。演講答辯順序上級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的5-9人的評委對競崗者進(jìn)行評分,每位評委采取獨(dú)立打分,去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,取其余評委的平均分作為競爭者演講的得分。
5、民主測評
根據(jù)筆試和演講答辯的結(jié)果,對崗位候選人進(jìn)行民主測評。在本中心內(nèi),對競爭人選平時(shí)的德才表現(xiàn)、工作實(shí)績、業(yè)務(wù)能力和職位要求進(jìn)行民主測評,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取各方面意見。參加測評的人員一般應(yīng)包括競崗者原單位員工及領(lǐng)導(dǎo)。民主測評結(jié)果實(shí)行表格量化計(jì)分,對擬任職位設(shè)“勝任” (100-81分)、“基本勝任” (80-60分)和“不勝任”(60分以下)三種評議讓群眾選擇。群眾評價(jià)得分為收回有效的記名打分表的平均分,無記名打分表現(xiàn)為作廢,參加群眾評價(jià)打分的人數(shù)應(yīng)不少于本收費(fèi)站人數(shù)的60%。群眾評價(jià)成績量化為分值,滿分為100分,按10%計(jì)入總成績。
6、組織考察
考察由競爭上崗工作小組負(fù)責(zé)對各參加競爭上崗人員進(jìn)行考察,考察內(nèi)容包括思想_素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平、工作實(shí)績,特別是要考察與任職位相關(guān)的素質(zhì)和能力。考察情況量化為分值,滿分100分,按20%計(jì)入總成績。
7、人選初定
組織考察完畢之后,競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)競爭者的總成績從高到底,按與競爭職位1:1的比例確定任職人數(shù),并根據(jù)競爭者的實(shí)際情況和職位的要求確定具體職位的任職人選。
8、任前公示
任職人選在中心(包括收費(fèi)站)進(jìn)行公示,聽取全體員工的意見。公示時(shí)應(yīng)一并公布競爭上崗的成績。公示時(shí)間為一個(gè)星期。公示期間,對當(dāng)面向競爭上崗工作小組反映被公示管理人員的問題或署真名檢舉揭發(fā)的材料,競爭上崗工作小組要認(rèn)真組織力量調(diào)查核實(shí),對反映不具體的匿名材料,一概不予受理。
9、試用與任命
公示選拔的管理人員實(shí)行試用期制,試用期為三個(gè)月,期間享受的待遇,為新崗位的津貼和原崗位的工資構(gòu)成。試用期滿后,考核合格者,按有關(guān)規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),簽訂正式合同。不合格者,按原職別回各自的工作崗位。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。
公開競爭上崗的工作涉及面較廣,為了保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,中心各個(gè)部門,各收費(fèi)站要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律。
要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決防止和抵制借競爭上崗之機(jī)拉幫結(jié)派、排斥異己等不正之風(fēng)。要做好命題、考試等環(huán)節(jié)的安全保密工作。競爭上崗要接受群眾的監(jiān)督。對競爭上崗中出現(xiàn)的違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理,并追究有關(guān)人等的責(zé)任。
3、加強(qiáng)思想_工作,確保競爭上順利進(jìn)行。開展競爭上崗需要廣大干部的積極參與和支持,要結(jié)合實(shí)際,搞好廣泛動(dòng)員,深入細(xì)致地做好思想教育工作,引導(dǎo)廣大員工正確理解、講清目的意義、明確工作要求,積極轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識,增強(qiáng)參與意識和心理承受能力,削除不利于競爭上崗的思想障礙,努力營造良好的環(huán)境和氛圍,確保競爭上崗工作平穩(wěn)推進(jìn),有序展開,取得實(shí)效。
第9篇 停車收費(fèi)管理辦法范例
停車收費(fèi)管理辦法
1、目的
明確車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程,約束和規(guī)范車輛管理過程中的經(jīng)濟(jì)行為。
2、適用范圍
__酒店物業(yè)所有在管項(xiàng)目的停車場收費(fèi)管理。
3、職責(zé)
3.1車輛管理收費(fèi)崗負(fù)責(zé)臨時(shí)停放車輛的費(fèi)用收取。
3.2項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)月保車、產(chǎn)權(quán)車費(fèi)用的收取,并監(jiān)督車輛收費(fèi)崗的收費(fèi)情況。
3.3禮賓主管負(fù)責(zé)定期檢查車輛停放及收費(fèi)情況。
3.4公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)控所有車輛收費(fèi)行為。
4、方法與過程控制
4.1停車場實(shí)行24小時(shí)收費(fèi)管理,填卡時(shí)間為24小時(shí)書寫格式。
4.2停車證由服務(wù)中心收費(fèi)管理員統(tǒng)一管理、蓋印發(fā)放。
4.3固定車位憑收費(fèi)處交費(fèi)單予以辦理停車證,固定和月保車輛辦理月保ic卡每張卡收押金
50元。
4.4收費(fèi)管理:
4.1.1車輛停放按項(xiàng)目所在地物價(jià)部門審批的收費(fèi)許可標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.1.2消防車、救護(hù)車、執(zhí)行公務(wù)的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車
輛予以免費(fèi)通行,公司接待車輛予以免費(fèi)。
4.1.3免費(fèi)車輛進(jìn)場,發(fā)放通用的臨時(shí)ic卡并作登記,如卡丟失,應(yīng)按規(guī)定賠償。
4.1.4收費(fèi)系統(tǒng)因停電或其他故障不能正常使用,統(tǒng)一由收費(fèi)員開具一式兩聯(lián)記錄單,由禮賓
員做好詳細(xì)記錄,底聯(lián)由收費(fèi)員上交禮賓部主管統(tǒng)一保存,留作部門核查的憑證。
4.5車輛停放收取標(biāo)準(zhǔn):
4.5.1中、小汽車月保為__元/輛。
4.5.2臨保為__元/輛/時(shí)(12小時(shí)內(nèi)__元/輛)
4.6車輛出場時(shí)由收費(fèi)員驗(yàn)證ic卡是否有效,核算繳費(fèi)金額,并開發(fā)單據(jù),若ic卡丟失,補(bǔ)
辦標(biāo)準(zhǔn)為:
4.6.1臨時(shí)ic卡若有丟失,需繳交ic卡工本費(fèi)50元,并按最低24小時(shí)(2次)收取費(fèi)用。
4.6.2固定和月保車輛ic卡丟失應(yīng)由車主向禮賓部辦理掛失申請,經(jīng)部門主管或收費(fèi)管理員
同意后將該卡予以注銷。并繳交工本費(fèi)50元重新辦理新的ic卡。
4.6.3 ic卡丟失車輛除辦理完以上兩項(xiàng)手續(xù)外,車管員須嚴(yán)格核實(shí)其有效證件、登記后放行。
4.7每月25日提醒通知車主辦理下月月保手續(xù),如到期還未辦理者,按臨保收取費(fèi)用。
4.8每班收費(fèi)管理員應(yīng)將當(dāng)班收費(fèi)軟件和現(xiàn)金作記錄,現(xiàn)金及統(tǒng)計(jì)單一并交由財(cái)務(wù)統(tǒng)一收帳。
4.9收費(fèi)崗下班時(shí)必須打印本班次收費(fèi)清單,免費(fèi)金額必須要有免費(fèi)憑條或部門經(jīng)理的簽名。
4.10內(nèi)部日交款單據(jù)(袋)填寫字跡工整、規(guī)范統(tǒng)一、不得涂改、亂畫。
4.11收費(fèi)系統(tǒng)除正常收費(fèi)操作外,不允許動(dòng)用與收費(fèi)有關(guān)的其它功能,發(fā)現(xiàn)一次嚴(yán)肅處理。
4.12收費(fèi)系統(tǒng)程序調(diào)整由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由禮賓部主管監(jiān)督、工程部技術(shù)人員予以調(diào)試,其
它人員無權(quán)擅改,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按情節(jié)給予處理。
4.13收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,當(dāng)班禮賓員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班,并做詳細(xì)登記,收費(fèi)員不得擅自
亂動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。
4.14因收費(fèi)系統(tǒng)故障臨時(shí)卡掉入卡機(jī)時(shí),要有主管簽字證明,收費(fèi)管理員簽名核實(shí),部門經(jīng)
理簽名認(rèn)可。
4.15服務(wù)中心辦公室、禮賓部每月不定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。一經(jīng)查出有違規(guī)行
為,將按公司制度嚴(yán)肅處理。
廣州__酒店物業(yè)管理有限公司
___服務(wù)中心
____年__月__日
第10篇 學(xué)院學(xué)生收費(fèi)管理辦法
學(xué)院學(xué)生收費(fèi)管理辦法
第一條 為規(guī)范學(xué)院學(xué)生收費(fèi)管理工作，保證我院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國高等教育法》、《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》、《高等學(xué)校收費(fèi)暫行管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條 學(xué)生收費(fèi)范圍和項(xiàng)目
（一）本辦法適用于我院所有學(xué)生。
（二）本辦法所指收費(fèi)項(xiàng)目為按教育主管部門規(guī)定、物價(jià)主管部門批準(zhǔn)的學(xué)生應(yīng)繳納的各項(xiàng)學(xué)雜費(fèi)用，其他代收、預(yù)收費(fèi)用。
第三條 收費(fèi)機(jī)構(gòu)和職責(zé)
學(xué)生收費(fèi)工作由財(cái)務(wù)處和學(xué)務(wù)部共同負(fù)責(zé)。
財(cái)務(wù)處職責(zé)：收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)、收款組織、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)管理及票據(jù)購制業(yè)務(wù)。
學(xué)務(wù)部職責(zé)：負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生緩交學(xué)費(fèi)的審批，協(xié)助辦理學(xué)生貸款以及學(xué)費(fèi)清繳工作。
教務(wù)部及總務(wù)部按本管理辦法有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)職責(zé)。要加強(qiáng)學(xué)生注冊管理，在學(xué)校規(guī)定的注冊時(shí)間內(nèi)，憑財(cái)務(wù)處提供的學(xué)生繳費(fèi)信息資料或?qū)W生提供的學(xué)費(fèi)緩交申請批準(zhǔn)單辦理學(xué)生注冊手續(xù)，工作流程的原則為先繳費(fèi)后注冊。
第四條 收費(fèi)辦法和形式。
學(xué)院實(shí)行按學(xué)年收費(fèi)制度。學(xué)生使用學(xué)院統(tǒng)一發(fā)放的銀行卡繳納學(xué)費(fèi)。新生的銀行卡隨錄取通知書一同郵寄給本人，學(xué)生按入學(xué)須知要求將所需款項(xiàng)存入銀行卡。其他年級學(xué)生，在每學(xué)年開學(xué)，將應(yīng)繳的各項(xiàng)費(fèi)用足額存入學(xué)校發(fā)放的銀行卡內(nèi)，由代收銀行根據(jù)學(xué)院要求通過銀行卡進(jìn)行統(tǒng)一收繳。學(xué)生不繳納學(xué)費(fèi)將不予注冊上課。
第五條 緩交學(xué)費(fèi)
因家庭經(jīng)濟(jì)困難不能按時(shí)全額繳納學(xué)費(fèi)的學(xué)生，應(yīng)于開學(xué)前由本人提出書面申請和證明材料〔申請人戶籍所在居委會(huì)
（村委會(huì)）或鄉(xiāng)
（鎮(zhèn)）民政部門出具的家庭困難證明，包括所在省市區(qū)、家庭人口數(shù)、職業(yè)、總收入〕經(jīng)系主任和學(xué)務(wù)部審核，報(bào)主管院長批準(zhǔn)并送交財(cái)務(wù)處備案后，可作緩交處理。緩交費(fèi)學(xué)生應(yīng)與學(xué)校簽定一年內(nèi)補(bǔ)齊欠費(fèi)的保證書，否則下一學(xué)年將不予注冊。
第六條 助學(xué)貸款
根據(jù)《江蘇省農(nóng)村信用聯(lián)社、江蘇省教育廳關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村信用社國家助學(xué)貸款工作的通知
（蘇信聯(lián)發(fā)〔 〕49號）》文件精神，具有江蘇省戶籍
（戶口在縣及縣以下）的學(xué)生在原籍地持本人身份證和錄取通知書向戶籍所在地農(nóng)村信用社提出貸款申請，由農(nóng)村信用社按審批權(quán)限發(fā)放貸款，貸款政策與國家助學(xué)貸款一致，由省財(cái)政按貸款利率的50%給予補(bǔ)貼。其他地區(qū)的學(xué)生在原籍地銀行進(jìn)行商業(yè)貸款或以其它渠道獲得經(jīng)濟(jì)援助。
第七條 學(xué)生欠費(fèi)的處理
學(xué)生在每學(xué)年開學(xué)前，必須將欠交
（包括緩交）學(xué)費(fèi)結(jié)清，否則不予注冊上課，但學(xué)校可為期保留學(xué)籍一年，逾期仍不能補(bǔ)齊欠費(fèi)的將按自動(dòng)退學(xué)處理。
第八條 退費(fèi)處理
學(xué)校代收、預(yù)收的各項(xiàng)費(fèi)用，事后均應(yīng)及時(shí)結(jié)清，多退少補(bǔ)。
學(xué)生因故提出退學(xué)，其學(xué)雜費(fèi)均按江蘇省教育廳規(guī)定的比例退還。辦理退費(fèi)手續(xù)時(shí)應(yīng)交還原收費(fèi)憑據(jù)，否則不予辦理。
第九條 收費(fèi)票據(jù)
學(xué)院收取各項(xiàng)費(fèi)用，均應(yīng)向交費(fèi)者出具正規(guī)收費(fèi)憑據(jù)，除財(cái)務(wù)處外任何單位、部門均不準(zhǔn)私自開列收費(fèi)項(xiàng)目及印制收費(fèi)憑據(jù)。
第十條 對不能按本辦法有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)職責(zé)的單位和個(gè)人，學(xué)院將追究其責(zé)任。
第十一條 本辦法由財(cái)務(wù)處、學(xué)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第11篇 收費(fèi)站管理人員競爭上崗實(shí)施辦法
為進(jìn)一步規(guī)范和完善收費(fèi)站中層干部和管理人員選拔任用制度，推進(jìn)人員管理的科學(xué)化、民主化、制度化，促使優(yōu)秀人才脫穎而出，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，同時(shí)也為中心儲備更多的管理人才，根據(jù)人力資源管理的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，特制定蘇州市高等級公路管理中心收費(fèi)站管理人員競爭上崗實(shí)施辦法。
一、 指導(dǎo)思想
管理人員的選拔，以管理隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，樹立正確的用人導(dǎo)向，開闊用人視野，拓寬選人渠道，著眼于建立和完善有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人機(jī)制，本著公平、公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，采用考試、考核相結(jié)合的辦法，把素質(zhì)好、文化水平高、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、成績突出，群眾公認(rèn)的員工選拔到管理人員行列中來，逐步建立起富有生機(jī)和活力的用人機(jī)制，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上，培養(yǎng)一支精干、高效、富有創(chuàng)新精神的人才隊(duì)伍。
二、 成立競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組
為配合競爭上崗的需要，中心將專門成立競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由中心主任擔(dān)任，成員包括各部門負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)競爭上崗工作小組。
三、 基本程序及方法步驟
1、 發(fā)布公告，大會(huì)動(dòng)員
為使廣大員工積極支持、踴躍參與公開競爭，中心將發(fā)布競崗公告到各收費(fèi)站，由各收費(fèi)站組織召開動(dòng)員大會(huì)，有關(guān)部門派員參加，宣傳競爭上崗的目的、意義，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
2、 公布職位，組織報(bào)名
中心按實(shí)際工作的需要，公布競爭的職位、資格條件和競爭上崗的方法步驟等。由個(gè)人自愿向本單位報(bào)名，也可采取個(gè)人報(bào)名、群眾舉薦和組織推薦相結(jié)合的辦法報(bào)名。
3、 資格審查
資格審查由競爭上崗工作小組對各收費(fèi)站報(bào)名員工逐個(gè)進(jìn)行審查，凡符合條件參加競崗的，經(jīng)收費(fèi)站初審后，報(bào)競爭上崗工作小組審核。
4、 命題考試
對資格審查合格者，中心將組織進(jìn)行考試，考試的內(nèi)容包括公共知識、收費(fèi)業(yè)務(wù)理論知識和技能，分析、解決問題的能力以及文字表達(dá)能力等方面的情況。筆試滿分100分，按60%計(jì)入總成績。競爭各職位名額的多少與筆試成績的高低按1：2的比例確定參加演講人數(shù)和確定考察的對象。
5、 演講答辯
考試合格者將進(jìn)行演講答辯，競崗者經(jīng)過1-2分鐘的自我介紹，闡述做好競爭職位工作的思路和設(shè)想后。以隨機(jī)的形式抽取五個(gè)演講主題中的其中一個(gè)題目進(jìn)行5分鐘的演講；評委也將現(xiàn)場對演講人提1-2個(gè)問題。主要測試競崗者分析解決問題的能力
（40%），應(yīng)變能力、邏輯思維能力
（25%），語言表達(dá)能力
（25%），臺風(fēng)
（10%）等。演講成績比為分值，滿分100分，按20%計(jì)入總成績。演講答辯順序上級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的5-9人的評委對競崗者進(jìn)行評分，每位評委采取獨(dú)立打分，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，取其余評委的平均分作為競爭者演講的得分。
5、 民主測評
根據(jù)筆試和演講答辯的結(jié)果，對崗位候選人進(jìn)行民主測評。在本中心內(nèi)，對競爭人選平時(shí)的德才表現(xiàn)、工作實(shí)績、業(yè)務(wù)能力和職位要求進(jìn)行民主測評，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取各方面意見。參加測評的人員一般應(yīng)包括競崗者原單位員工及領(lǐng)導(dǎo)。民主測評結(jié)果實(shí)行表格量化計(jì)分，對擬任職位設(shè)“勝任”
（100-81分）、“基本勝任”
（80-60分）和“不勝任”
（60分以下）三種評議讓群眾選擇。群眾評價(jià)得分為收回有效的記名打分表的平均分，無記名打分表現(xiàn)為作廢，參加群眾評價(jià)打分的人數(shù)應(yīng)不少于本收費(fèi)站人數(shù)的60%。群眾評價(jià)成績量化為分值，滿分為100分，按10%計(jì)入總成績。
6、 組織考察
考察由競爭上崗工作小組負(fù)責(zé)對各參加競爭上崗人員進(jìn)行考察，考察內(nèi)容包括思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平、工作實(shí)績，特別是要考察與任職位相關(guān)的素質(zhì)和能力。考察情況量化為分值，滿分100分，按20%計(jì)入總成績。
7、 人選初定
組織考察完畢之后，競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)競爭者的總成績從高到底，按與競爭職位1：1的比例確定任職人數(shù)，并根據(jù)競爭者的實(shí)際情況和職位的要求確定具體職位的任職人選。
8、 任前公示
任職人選在中心
（包括收費(fèi)站）進(jìn)行公示，聽取全體員工的意見。公示時(shí)應(yīng)一并公布競爭上崗的成績。公示時(shí)間為一個(gè)星期。公示期間，對當(dāng)面向競爭上崗工作小組反映被公示管理人員的問題或署真名檢舉揭發(fā)的材料，競爭上崗工作小組要認(rèn)真組織力量調(diào)查核實(shí)，對反映不具體的匿名材料，一概不予受理。
9、 試用與任命
公示選拔的管理人員實(shí)行試用期制，試用期為三個(gè)月，期間享受的待遇，為新崗位的津貼和原崗位的工資構(gòu)成。試用期滿后，考核合格者，按有關(guān)規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂正式合同。不合格者，按原職別回各自的工作崗位。
四、 工作要求
1、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織。
公開競爭上崗的工作涉及面較廣，為了保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，中心各個(gè)部門，各收費(fèi)站要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織。
2、 加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律。
要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決防止和抵制借競爭上崗之機(jī)拉幫結(jié)派、排斥異己等不正之風(fēng)。要做好命題、考試等環(huán)節(jié)的安全保密工作。競爭上崗要接受群眾的監(jiān)督。對競爭上崗中出
現(xiàn)的違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)人等的責(zé)任。
3、 加強(qiáng)思想政治工作，確保競爭上順利進(jìn)行。開展競爭上崗需要廣大干部的積極參與和支持，要結(jié)合實(shí)際，搞好廣泛動(dòng)員，深入細(xì)致地做好思想教育工作，引導(dǎo)廣大員工正確理解、講清目的意義、明確工作要求，積極轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識，增強(qiáng)參與意識和心理承受能力，削除不利于競爭上崗的思想障礙，努力營造良好的環(huán)境和氛圍，確保競爭上崗工作平穩(wěn)推進(jìn)，有序展開，取得實(shí)效。
第12篇 s收費(fèi)站財(cái)務(wù)監(jiān)督管理辦法
一、收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作的人員配備
各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要配備持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的會(huì)計(jì)人員。未取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的人員,不得從事收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能,熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德。
二、收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作的崗位設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限
1、各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要合理設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位,合理劃分職責(zé)權(quán)限,堅(jiān)持不相容職務(wù)相互分離,確保不同崗位之間權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督。
2、收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作崗位一般可分為:出納、稽核、票證等。會(huì)計(jì)工作崗位,可以一人一崗、一人多崗或者一崗多人。但出納人員不得兼管稽核、票證和收入、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
3、收費(fèi)站會(huì)計(jì)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。沒有交接手續(xù)的,不得調(diào)動(dòng)或者離職。辦理交接手續(xù)應(yīng)有財(cái)審科人員監(jiān)交。
4、與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)必須嚴(yán)格管理,明確各種票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用、背書轉(zhuǎn)讓、注銷等環(huán)節(jié)的職責(zé)權(quán)限和程序,并專設(shè)登記簿進(jìn)行記錄,防止空白票據(jù)的遺失和被盜用。
5、必須加強(qiáng)銀行預(yù)留印鑒的管理。財(cái)務(wù)專用章由出納保管,個(gè)人名章必須由本人或其授權(quán)人保管。嚴(yán)禁一人保管支付款項(xiàng)所需的全部印章。
三、收費(fèi)站票證管理工作
㈠票證管理遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理的原則,其基本職責(zé)是:
1、高管中心是票證管理的總的核算單位,負(fù)責(zé)票證領(lǐng)發(fā),并對各收費(fèi)站票證的使用,進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、各收費(fèi)站均是票證管理的基本核算單位,具體負(fù)責(zé)本單位票證領(lǐng)發(fā)、保管、使用和審核銷號。
㈡各單位必須指定專人負(fù)責(zé)票證管理,建立健全票證收、發(fā)、領(lǐng)、用、核的制度和手續(xù)。加強(qiáng)票證管理,領(lǐng)入票證必須辦理驗(yàn)收入庫,發(fā)放領(lǐng)用雙方要當(dāng)面點(diǎn)清。票管員要掌握票證用量和庫存數(shù)量,加強(qiáng)核對工作。
㈢票證必須妥善保管,順號存放。管理有條不紊,保證票證完整,不受損失,并定期盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
㈣對作廢收據(jù)應(yīng)妥善保管,不得私自銷毀。
㈤票管員工作調(diào)動(dòng)或因故離職時(shí),必須辦清交接手續(xù)后方準(zhǔn)離職。
四、賬戶管理
收費(fèi)站收入專戶的開設(shè)、變更和銷戶工作必須嚴(yán)格審批手續(xù)。
五、收入解繳
每月5日、15日、25日應(yīng)將規(guī)費(fèi)收入專戶中的存款全額解繳。
六、收費(fèi)站會(huì)計(jì)核算工作
收費(fèi)站會(huì)計(jì)核算應(yīng)執(zhí)行《江蘇省公路事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算辦法(試行)》,應(yīng)使用財(cái)務(wù)統(tǒng)一的電算化軟件進(jìn)行核算。
七、收費(fèi)站財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理
高管中心財(cái)審科負(fù)責(zé)對收費(fèi)站的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理。采用定期審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合。各收費(fèi)站應(yīng)如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料以及有關(guān)情況,不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。
第13篇 某收費(fèi)站管理人員競爭上崗實(shí)施辦法
收費(fèi)站管理人員競爭上崗實(shí)施辦法
為進(jìn)一步規(guī)范和完善收費(fèi)站中層干部和管理人員選拔任用制度,推進(jìn)人員管理的科學(xué)化、民主化、制度化,促使優(yōu)秀人才脫穎而出,提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),同時(shí)也為中心儲備更多的管理人才,根據(jù)人力資源管理的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,特制定蘇州市高等級公路管理中心收費(fèi)站管理人員競爭上崗實(shí)施辦法。
一、 指導(dǎo)思想
管理人員的選拔,以管理隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),樹立正確的用人導(dǎo)向,開闊用人視野,拓寬選人渠道,著眼于建立和完善有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人機(jī)制,本著公平、公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,采用考試、考核相結(jié)合的辦法,把素質(zhì)好、文化水平高、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、成績突出,群眾公認(rèn)的員工選拔到管理人員行列中來,逐步建立起富有生機(jī)和活力的用人機(jī)制,激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上,培養(yǎng)一支精干、高效、富有創(chuàng)新精神的人才隊(duì)伍。
二、成立競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組
為配合競爭上崗的需要,中心將專門成立競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由中心主任擔(dān)任,成員包括各部門負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)競爭上崗工作小組。
三、基本程序及方法步驟
1、發(fā)布公告,大會(huì)動(dòng)員
為使廣大員工積極支持、踴躍參與公開競爭,中心將發(fā)布競崗公告到各收費(fèi)站,由各收費(fèi)站組織召開動(dòng)員大會(huì),有關(guān)部門派員參加,宣傳競爭上崗的目的、意義,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。
2、公布職位,組織報(bào)名
中心按實(shí)際工作的需要,公布競爭的職位、資格條件和競爭上崗的方法步驟等。由個(gè)人自愿向本單位報(bào)名,也可采取個(gè)人報(bào)名、群眾舉薦和組織推薦相結(jié)合的辦法報(bào)名。
3、資格審查
資格審查由競爭上崗工作小組對各收費(fèi)站報(bào)名員工逐個(gè)進(jìn)行審查,凡符合條件參加競崗的,經(jīng)收費(fèi)站初審后,報(bào)競爭上崗工作小組審核。
4、命題考試
對資格審查合格者,中心將組織進(jìn)行考試,考試的內(nèi)容包括公共知識、收費(fèi)業(yè)務(wù)理論知識和技能,分析、解決問題的能力以及文字表達(dá)能力等方面的情況。筆試滿分100分,按60%計(jì)入總成績。競爭各職位名額的多少與筆試成績的高低按1:2的比例確定參加演講人數(shù)和確定考察的對象。
5、演講答辯
考試合格者將進(jìn)行演講答辯,競崗者經(jīng)過1-2分鐘的自我介紹,闡述做好競爭職位工作的思路和設(shè)想后。以隨機(jī)的形式抽取五個(gè)演講主題中的其中一個(gè)題目進(jìn)行5分鐘的演講;評委也將現(xiàn)場對演講人提1-2個(gè)問題。主要測試競崗者分析解決問題的能力(40%),應(yīng)變能力、邏輯思維能力(25%),語言表達(dá)能力(25%),臺風(fēng)(10%)等。演講成績比為分值,滿分100分,按20%計(jì)入總成績。演講答辯順序上級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的5-9人的評委對競崗者進(jìn)行評分,每位評委采取獨(dú)立打分,去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,取其余評委的平均分作為競爭者演講的得分。
5、民主測評
根據(jù)筆試和演講答辯的結(jié)果,對崗位候選人進(jìn)行民主測評。在本中心內(nèi),對競爭人選平時(shí)的德才表現(xiàn)、工作實(shí)績、業(yè)務(wù)能力和職位要求進(jìn)行民主測評,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取各方面意見。參加測評的人員一般應(yīng)包括競崗者原單位員工及領(lǐng)導(dǎo)。民主測評結(jié)果實(shí)行表格量化計(jì)分,對擬任職位設(shè)“勝任” (100-81分)、“基本勝任” (80-60分)和“不勝任”(60分以下)三種評議讓群眾選擇。群眾評價(jià)得分為收回有效的記名打分表的平均分,無記名打分表現(xiàn)為作廢,參加群眾評價(jià)打分的人數(shù)應(yīng)不少于本收費(fèi)站人數(shù)的60%。群眾評價(jià)成績量化為分值,滿分為100分,按10%計(jì)入總成績。
6、組織考察
考察由競爭上崗工作小組負(fù)責(zé)對各參加競爭上崗人員進(jìn)行考察,考察內(nèi)容包括思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平、工作實(shí)績,特別是要考察與任職位相關(guān)的素質(zhì)和能力。考察情況量化為分值,滿分100分,按20%計(jì)入總成績。
7、人選初定
組織考察完畢之后,競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)競爭者的總成績從高到底,按與競爭職位1:1的比例確定任職人數(shù),并根據(jù)競爭者的實(shí)際情況和職位的要求確定具體職位的任職人選。
8、任前公示
任職人選在中心(包括收費(fèi)站)進(jìn)行公示,聽取全體員工的意見。公示時(shí)應(yīng)一并公布競爭上崗的成績。公示時(shí)間為一個(gè)星期。公示期間,對當(dāng)面向競爭上崗工作小組反映被公示管理人員的問題或署真名檢舉揭發(fā)的材料,競爭上崗工作小組要認(rèn)真組織力量調(diào)查核實(shí),對反映不具體的匿名材料,一概不予受理。
9、試用與任命
公示選拔的管理人員實(shí)行試用期制,試用期為三個(gè)月,期間享受的待遇,為新崗位的津貼和原崗位的工資構(gòu)成。試用期滿后,考核合格者,按有關(guān)規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),簽訂正式合同。不合格者,按原職別回各自的工作崗位。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。
公開競爭上崗的工作涉及面較廣,為了保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,中心各個(gè)部門,各收費(fèi)站要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律。
要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決防止和抵制借競爭上崗之機(jī)拉幫結(jié)派、排斥異己等不正之風(fēng)。要做好命題、考試等環(huán)節(jié)的安全保密工作。競爭上崗要接受群眾的監(jiān)督。對競爭上崗中出現(xiàn)的違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理,并追究有關(guān)人等的責(zé)任。
3、加強(qiáng)思想政治工作,確保競爭上順利進(jìn)行。開展競爭上崗需要廣大干部的積極參與和支持,要結(jié)合實(shí)際,搞好廣泛動(dòng)員,深入細(xì)致地做好思想教育工作,引導(dǎo)廣大員工正確理解、講清目的意義、明確工作要求,積極轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識,增強(qiáng)參與意識和心理承受能力,削除不利于競爭上崗的思想障礙,努力營造良好的環(huán)境和氛圍,確保競爭上崗工作平穩(wěn)推進(jìn),有序展開,取得實(shí)效。
第14篇 某物業(yè)管理公司收費(fèi)管理考核辦法
物業(yè)管理公司收費(fèi)管理考核辦法
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)管理,確保收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,杜絕收費(fèi)不開單等損害公司利益的現(xiàn)象,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于廣州市__物業(yè)管理有限公司(下稱公司)各收費(fèi)崗位,由督導(dǎo)室負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督,由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)一分部負(fù)責(zé)檢查考核實(shí)施。
第二章收費(fèi)崗位及項(xiàng)目
第三條經(jīng)營部收費(fèi)崗位:千卉俱樂部前臺。
收費(fèi)項(xiàng)目:千卉俱樂部、__少年宮、千卉街市(交財(cái)務(wù)一分部)、__地產(chǎn)、__郵政所、__商務(wù)代理中心、代辦藍(lán)印戶口、各對外合作經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)及各場地出租的費(fèi)用。
第四條督導(dǎo)室收費(fèi)崗位:收費(fèi)組收費(fèi)處。
收費(fèi)項(xiàng)目:物業(yè)管理費(fèi)、生活垃圾處理費(fèi)。
第五條保安部收費(fèi)崗位:指揮中心繳費(fèi)處及車輛出入門崗處。
收費(fèi)項(xiàng)目:汽車固定車位管理費(fèi)、汽車固定車位停車證工本費(fèi)、車輛出入ic卡保證金、汽車月保費(fèi)、汽車臨時(shí)保管費(fèi)、摩托車月保費(fèi)、摩托車臨時(shí)保管費(fèi)及自行車保管費(fèi)。
第六條服務(wù)中心收費(fèi)崗位:集團(tuán)財(cái)務(wù)一分部辦公室
收費(fèi)項(xiàng)目:裝修押金、各類證件工本費(fèi)、材料費(fèi)、維修費(fèi)。
第三章收費(fèi)管理
第一節(jié)經(jīng)營部收費(fèi)管理
第七條當(dāng)值收費(fèi)員到公司倉庫領(lǐng)取'經(jīng)營部收據(jù)'及'千卉俱樂部各類有價(jià)消費(fèi)卡',然后到財(cái)務(wù)一分部加蓋'公司財(cái)務(wù)專用章';在使用完畢時(shí),應(yīng)即時(shí)申領(lǐng)、銷帳。
第八條當(dāng)值收費(fèi)員在使用'經(jīng)營部收據(jù)'及'千卉俱樂部各類有價(jià)消費(fèi)卡'過程中,因書寫或印刷錯(cuò)誤等造成消費(fèi)卡與收據(jù)作廢的,作廢收據(jù)必須一式三聯(lián)齊全,注明'作廢'字樣,須在1個(gè)工作日內(nèi)報(bào)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,并上報(bào)財(cái)務(wù)一分部。
第九條嚴(yán)禁利用工作便利不開單、不收費(fèi),私自接待顧客消費(fèi)。
第十條當(dāng)值收費(fèi)員根據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目及集團(tuán)公司批復(fù)的'穗金物司辦字[2001]第017號'文件與公司批準(zhǔn)的__少年宮、__商務(wù)代理中心、千卉街市的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直接收取現(xiàn)金,并開具同等金額的收據(jù)或票據(jù)給對方。
第十一條當(dāng)值收費(fèi)員兩名,一名開單,另一名收取現(xiàn)金,嚴(yán)禁由同一人兼辦。
第十二條當(dāng)值收費(fèi)員在填寫單據(jù)時(shí)應(yīng)書寫整齊,字跡清晰,一律使用簽字筆,禁止使用圓珠筆、鉛筆。
第十三條當(dāng)值收費(fèi)員在填寫單據(jù)時(shí)大小寫金額必須相符,嚴(yán)禁涂改。
第十四條當(dāng)值收費(fèi)員在填寫單據(jù)時(shí)嚴(yán)禁缺頁、缺號填單。
第十五條當(dāng)值收費(fèi)員在認(rèn)真填寫好收據(jù)后,再按收據(jù)號碼順序做好流水帳登記,以待查閱。
第十六條__少年宮老師每月最后一天將學(xué)員流動(dòng)表及收費(fèi)情況報(bào)部門經(jīng)理。
第十七條千卉街市管理員在每月19日抄取水電表讀數(shù),核算費(fèi)用后與各檔口租金一并打印收費(fèi)單據(jù),于當(dāng)月28日派單,并在下月28號前收齊本月費(fèi)用。
第十八條千卉街市管理員每日17時(shí)前將收費(fèi)情況,填寫'內(nèi)部繳款單'交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,于當(dāng)天下班前攜現(xiàn)金與票據(jù)一并到財(cái)務(wù)一分部交納,并由財(cái)務(wù)收款員簽字確認(rèn)。
第十九條__地產(chǎn)按《廣東省經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)管理規(guī)定》收取'房地產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)'。
第二十條__地產(chǎn)專職工作人員按照《租場協(xié)議》或《租賃合同》約定,負(fù)責(zé)公共場地出租及各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用的催收工作。
第二十一條__地產(chǎn)工作人員不得以任何名義代收、代交、代管客戶費(fèi)用。
第二十二條__郵政所按《廣東省經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)管理規(guī)定》收取'郵政延伸服務(wù)費(fèi)'及'郵政業(yè)務(wù)代辦服務(wù)費(fèi)',并開具同等金額的收據(jù)或票據(jù),當(dāng)值工作人員須每天下午15時(shí)與郵政支局郵車交接當(dāng)日郵件。
第二十三條__郵政所、商務(wù)代理中心當(dāng)值工作人員每天下班時(shí),將公司收入款項(xiàng)統(tǒng)一交千卉俱樂部當(dāng)值收費(fèi)員,當(dāng)值收費(fèi)員開具收據(jù)給郵政所、商務(wù)中心當(dāng)值工作人員。
第二十四條商務(wù)代理中心當(dāng)值工作人員須憑各部門負(fù)責(zé)人簽署的'商務(wù)代理中心服務(wù)憑條'原件辦理相關(guān)業(yè)務(wù),并詳細(xì)登記。
第二十五條商務(wù)代理中心當(dāng)值工作人員每半年做一次集團(tuán)內(nèi)部所有文印費(fèi)用的轉(zhuǎn)帳工作。
第二十六條當(dāng)值收費(fèi)員每天下班時(shí),進(jìn)行現(xiàn)金與單據(jù)、流水帳的核對工作,準(zhǔn)確無誤后,填寫一式兩聯(lián)內(nèi)部繳款單,經(jīng)部門主管核查并簽名確認(rèn)后,將現(xiàn)金與單據(jù)一并裝入交款袋內(nèi),密封后在值班保安的監(jiān)督下,于當(dāng)晚24點(diǎn)30分前投入保安部指揮中心保險(xiǎn)柜。
第二十七條每天下班前當(dāng)值工作人員將各區(qū)域所交費(fèi)用匯總后,統(tǒng)一填寫日報(bào)表于次日早上班時(shí)報(bào)部門經(jīng)理核查。
第二十八條各區(qū)域當(dāng)值工作人員每月最后一天填制月度收支報(bào)表,由集團(tuán)財(cái)務(wù)一分部核帳簽字確認(rèn)后,報(bào)部門經(jīng)理復(fù)查,以便及時(shí)掌握當(dāng)月收費(fèi)情況,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
第二節(jié)督導(dǎo)室收費(fèi)管理
第二十九條督導(dǎo)室收費(fèi)組專設(shè)現(xiàn)金收費(fèi)管理員兩名,一名負(fù)責(zé)開單,另一名負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金,嚴(yán)禁由同一人兼辦。
第三十條當(dāng)值收費(fèi)員須到財(cái)務(wù)一分部領(lǐng)取收據(jù)或發(fā)票,并加蓋'公司財(cái)務(wù)專用章',方可正常使用。
第三十一條當(dāng)值收費(fèi)員在填寫收據(jù)或發(fā)票時(shí),應(yīng)書寫整齊,字跡清晰,一律使用簽字筆,禁止使用圓珠筆、鉛筆。
第三十二條當(dāng)值收費(fèi)員在使用收據(jù)過程中,因書寫或印刷錯(cuò)誤等造成收據(jù)作廢的,作廢收據(jù)必須一式三聯(lián)齊全,注明'作廢'字樣,須在1個(gè)工作日內(nèi)報(bào)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,并上報(bào)財(cái)務(wù)一分部。
第三十三條當(dāng)值收費(fèi)員在填寫收據(jù)時(shí)大小寫金額必須相符,嚴(yán)禁涂改。
第三十四條當(dāng)值收費(fèi)員在收取物業(yè)管理費(fèi)(經(jīng)物價(jià)局批復(fù))或垃圾處理費(fèi)時(shí),須開具同等金額的收據(jù)或發(fā)票給對方。
第三十五條當(dāng)值收費(fèi)員在收取現(xiàn)金時(shí)須登記《現(xiàn)金繳費(fèi)臺帳》一式兩份,每天下班時(shí)交財(cái)務(wù)簽字確認(rèn)后,財(cái)務(wù)一分部留存一份,收費(fèi)員存檔一份。
第三十六條當(dāng)值收費(fèi)員每天必須在17時(shí)將當(dāng)天收取的現(xiàn)金交財(cái)務(wù)一分部;節(jié)假日在17時(shí)30分將收取的現(xiàn)金封袋后,投入保安部指揮中心保險(xiǎn)柜中。
第三節(jié)保安部收費(fèi)管理
第三十七條當(dāng)值收費(fèi)員每半年收取一次汽車固定車位管理費(fèi)(經(jīng)物價(jià)局批復(fù)),開具同等金額的收據(jù)或發(fā)票給對方。
第三十八條當(dāng)值收費(fèi)員到公司倉庫領(lǐng)取車位'停車證',并加蓋停車證編碼章,方可正常使用。
第三十九條當(dāng)值收費(fèi)員在辦理停車證時(shí),須由購買固定車位的業(yè)主憑集團(tuán)財(cái)務(wù)部收款收據(jù)方可辦理,并收取工本費(fèi)20元/張。
第四十條當(dāng)值收費(fèi)員在辦理固定車位車輛、月保車輛ic卡時(shí),須收取保證金100元/張;臨時(shí)保管車輛不收取ic卡保證金。
第四十一條當(dāng)值收費(fèi)員每月25日-下月5日辦理汽車、摩托車月保收費(fèi),并開具同等金額收據(jù)或發(fā)票給對方。
第四十二條固定車位、月保及臨時(shí)保管的車輛,由停車收費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)時(shí),須刷ic卡方可出入。
第四十三條當(dāng)值收費(fèi)員收取汽車臨時(shí)保管費(fèi)時(shí),汽車停放30分鐘內(nèi)予以免費(fèi),30分鐘以上12小時(shí)以內(nèi)按1次收費(fèi)(即10元),12小時(shí)以上24小時(shí)以內(nèi)按2次收費(fèi)(即20元),以此類推。
第四十四條各類軍警軍、消防車、押鈔車、救護(hù)車、粵o牌車、郵政車及水、電、電信、煤氣等車輛予以免費(fèi),不需刷卡。
第四十五條集團(tuán)公司及下屬公司所有車輛均予以免費(fèi),不需刷卡。
第四十六條停車收費(fèi)系統(tǒng)若因停電或其它故障不能正常使用時(shí),當(dāng)值收費(fèi)員開具一式兩聯(lián)記錄單,一聯(lián)交車主,另一聯(lián)由當(dāng)值收費(fèi)員留存?zhèn)洳椤?/p>
第四十七條車輛出場時(shí)由當(dāng)值收費(fèi)員驗(yàn)證ic卡是否有效,核算交費(fèi)金額,并開具同等金額收據(jù)或發(fā)票給對方。
第四十八條當(dāng)值收費(fèi)員在接到車主掛失固定、月保車輛ic卡時(shí),在30分鐘內(nèi)報(bào)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后予以注銷,重新辦理,并收取ic卡工本費(fèi)100元/張。
第四十九條當(dāng)值收費(fèi)員接到車主掛失臨時(shí)保管車輛ic卡時(shí),須收取ic卡工本費(fèi)100元/張,并按最低24小時(shí)(2次)收取費(fèi)用。
第五十條當(dāng)值收費(fèi)員在補(bǔ)辦完遺失
ic卡后,需由當(dāng)值保安員嚴(yán)格核實(shí)車主有效證件并詳細(xì)記錄車輛牌照、車輛名稱等后放行。
第五十一條辦理了月保手續(xù)的摩托車每次出入時(shí),當(dāng)值收費(fèi)員須查驗(yàn)月保摩托車當(dāng)月的交款收據(jù),方可放行。
第五十二條摩托車出入口當(dāng)值收費(fèi)員放行摩托車入場時(shí),須開具一式兩聯(lián)記錄單,一聯(lián)給車主,另一聯(lián)由當(dāng)值收費(fèi)員留存?zhèn)洳椤?/p>
第五十三條摩托車出場時(shí),當(dāng)值收費(fèi)員按記錄單時(shí)間段進(jìn)行收費(fèi)后,由當(dāng)值保安員放行。
第五十四條當(dāng)值收費(fèi)員收取摩托車臨時(shí)保管費(fèi)時(shí),日間保管時(shí)間為8:00-18:00,每次收費(fèi)2元,夜間保管時(shí)間為18:00-次日8:00,每次收費(fèi)2元;在兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)停車,每次按最高3元收費(fèi),在三個(gè)時(shí)間段內(nèi)停車,每次按最高5元收費(fèi),以此類推。并開具同等金額收據(jù)或發(fā)票給對方。
第五十五條收費(fèi)員每天實(shí)行三班制收費(fèi),每班次收費(fèi)員在下班時(shí)須打印本班次收費(fèi)清單。
第五十六條當(dāng)值收費(fèi)員在下班時(shí)須將所收現(xiàn)金、單據(jù)一并裝入交款袋密封后,于下一班次收費(fèi)員上班5分鐘內(nèi)投入指揮中心保險(xiǎn)柜中。
第五十七條在自行車入庫時(shí),由當(dāng)值收費(fèi)員收取停車費(fèi),并開具同等金額的收據(jù)或票據(jù)給對方。
第五十八條在自行車出庫時(shí),由當(dāng)值收費(fèi)員查驗(yàn)有效憑證后,方可放行。
第五十九條收費(fèi)員每天實(shí)行三班制收費(fèi),當(dāng)班次收費(fèi)員在下班時(shí)須將所收現(xiàn)
金、單據(jù)一并裝入交款袋密封后,于下一班次收費(fèi)員上班5分鐘
內(nèi)投入指揮中心保險(xiǎn)柜中。
第四節(jié)服務(wù)中心收費(fèi)管理
第六十條服務(wù)中心裝修、維修、辦證原則:先交費(fèi)后辦理。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照公司制定的__花園《住戶手冊》中及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第六十一條當(dāng)值工作人員在接到裝修、維修、辦證申請時(shí),先對申請項(xiàng)目及所需材料報(bào)價(jià),雙方確認(rèn)后,由申請方到集團(tuán)財(cái)務(wù)一分部交費(fèi),工作人員憑交費(fèi)單據(jù)辦理。
第六十二條節(jié)假日有申請需交費(fèi)時(shí),由申請方到公司督導(dǎo)室收費(fèi)處或中國銀行__花園儲蓄所交納。
第四章考核辦法
第六十三條所有收費(fèi)崗位必須堅(jiān)持原則,維護(hù)公司利益,有下列情形之一的,立即除名或移送司法機(jī)關(guān)處理:
(一)巧立名目亂收費(fèi)的;
(二)挪用、私吞公司營業(yè)款的;
(三)做假帳,欺上瞞下的;
(四)所收費(fèi)用遲交或不交的;
(五)收費(fèi)不開單或多收少交的;
(六)無公司財(cái)務(wù)加蓋公章而使用票據(jù)、消費(fèi)卡類的;
(七)以謀取私利為目的,脅逼或誘騙客戶消費(fèi),并從中獲取利益的;
(八)所有收費(fèi)必須由規(guī)定崗位收取,其它崗位及個(gè)人擅自收取的。
第六十四條當(dāng)值收費(fèi)員未按時(shí)申領(lǐng)、銷帳收據(jù)或與財(cái)務(wù)申領(lǐng)清單核對不符的,每次扣罰50元。
第六十五條當(dāng)值收費(fèi)員未按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,多收或少收;未開具同等金
額收據(jù)或票據(jù),扣罰當(dāng)事人100元,情節(jié)嚴(yán)重的,降工資一級至
除名;部門主管未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后既不匯報(bào)又不采取措施的,扣罰
100-300元;部門經(jīng)理未發(fā)現(xiàn)的,扣罰300元至行政降職、降級。
第六十六條當(dāng)值收費(fèi)員在收取現(xiàn)金過程中,因解釋不清,引起業(yè)主投訴的,每
次扣罰30元,投訴至集團(tuán)公司,每次扣罰100元,部門經(jīng)理50元。
第六十七條所有收費(fèi)項(xiàng)目有代收、代交、代管費(fèi)用的,每項(xiàng)扣罰當(dāng)事人100-300元,部門主管50-200元,情節(jié)嚴(yán)重的,給予當(dāng)事人降工資一級至除名的處分。
第六十八條當(dāng)值收費(fèi)員或工作人員利用工作便利不開單不收費(fèi)辦理有關(guān)手續(xù)的,扣罰100-300元,情節(jié)嚴(yán)重的,降工資一級至除名;部門主管未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后既不匯報(bào)又不采取措施的,扣罰200元;部門經(jīng)理未發(fā)現(xiàn)的,扣罰300元至行政降職、降級。
第六十九條當(dāng)值收費(fèi)員私自打折少收費(fèi)或讓無效票為有效票的,扣罰50-100元,情節(jié)嚴(yán)重的,降工資一級至除名;部門主管未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后既不匯報(bào)又不采取措施的,扣罰100-300元;部門經(jīng)理未發(fā)現(xiàn)的,扣罰300元至行政降職、降級。
第七十條當(dāng)值收費(fèi)員在開單收費(fèi)過程中,有下列情形之一的,每次扣罰當(dāng)事人30元:
(一)填寫單據(jù)及各類有價(jià)消費(fèi)卡錯(cuò)誤,造成作廢的;
(二)單據(jù)由同一人簽字的;
(三)使用非簽字筆開單的;
(四)書寫不工整,字跡不清楚,無法正常識別的;
(五)有涂改現(xiàn)象或印刷錯(cuò)誤等未作廢的;
(六)未做流水帳,流水帳上登記順序不一致或有缺項(xiàng)的;
第七十一條當(dāng)值收費(fèi)員所填單據(jù)大小寫金額不相符或單據(jù)不齊全,有缺漏又無法彌補(bǔ)的,除按所填最大金額賠償外,每張單據(jù)扣罰填單人50元。
第七十二條當(dāng)值收費(fèi)員在填寫單據(jù)時(shí),有缺號、缺頁而填單的,除按填寫收據(jù)金額賠償外,每張單扣罰100元,部門主管50元。事實(shí)不清,經(jīng)查實(shí)問題嚴(yán)重的,給予當(dāng)值收費(fèi)員處以降工資一級至除名的處分;扣罰部門主管100至300元;扣罰部門經(jīng)理300元,扣罰主管領(lǐng)導(dǎo)150元。
第七十三條當(dāng)值收費(fèi)員未如實(shí)填寫住戶卡號碼、消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)時(shí)間,每項(xiàng)扣罰50元,部門主管10元,引起投訴的,每次扣罰100元,部門主管50元。
第七十四條__少年宮老師私自允許未交費(fèi)學(xué)員上課的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)學(xué)員,扣罰老師300元,部門主管200元,部門經(jīng)理100元,主管領(lǐng)導(dǎo)50元。
第七十五條__少年宮老師未按時(shí)匯報(bào)學(xué)員情況,多報(bào)、漏報(bào)或不報(bào)的,每項(xiàng)扣罰老師30元,每延期一天,加扣10元。
第七十六條千卉街市管理員未按時(shí)抄錄水電、打印派單、收取費(fèi)用的,每項(xiàng)扣罰30元,部門主管10元,每延期一天,加扣10元。
第七十七條商務(wù)代理中心當(dāng)值工作人員未憑'商務(wù)代理中心服務(wù)憑條'辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),每次扣罰30元。
第七十八條商務(wù)代理中心當(dāng)值工作人員轉(zhuǎn)帳不及時(shí)、不準(zhǔn)確的,扣罰30元,每延期一天,加扣10元。
第七十九條當(dāng)值收費(fèi)員在封裝交款袋時(shí),'內(nèi)部繳款單'未經(jīng)部門主管簽名確認(rèn)、裝袋不一致的,扣罰50元。
第八十條當(dāng)值收費(fèi)員未將交款袋按時(shí)或未投入保安部指揮中心保險(xiǎn)柜內(nèi)的,視其情節(jié)輕重分別處以:扣罰100-300元;降工資一級;除名或移送司法機(jī)關(guān)。部門主管分別處以:扣罰300元;降職、降級。部門經(jīng)理分別處以:行政警告;扣罰300元;降職、降級,主管領(lǐng)導(dǎo)扣罰200元。
第八十一條各區(qū)域當(dāng)值工作人員未按時(shí)做日報(bào)表、半月報(bào)表、月報(bào)表,未到財(cái)務(wù)一分部核帳,每項(xiàng)扣罰當(dāng)事人50元,未報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的,扣罰部門經(jīng)理50元。
第八十二條當(dāng)值收費(fèi)員對各收費(fèi)系統(tǒng)不能正確熟練使用,致使收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,除賠償外,每次扣罰50元。
第八十三條當(dāng)值收費(fèi)員班次交接登記不清、不全的,扣罰當(dāng)值收費(fèi)員30元。
第八十四條保安部當(dāng)值收費(fèi)員對停車收費(fèi)操作程序不熟悉,扣罰50元。
第八十五條各收費(fèi)管理部門經(jīng)理每月25日將各收費(fèi)崗位考核情況報(bào)督導(dǎo)室復(fù)查。督導(dǎo)室每月不定期兩次對各收費(fèi)崗位進(jìn)行抽查,將抽查考核結(jié)果與各收費(fèi)管理部門考核結(jié)果匯總后于當(dāng)月26日報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)一分部實(shí)施。各收費(fèi)管理部門經(jīng)理不報(bào)或晚報(bào)的,每次扣罰50元,錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)的,每次扣罰100元,督導(dǎo)室主任不報(bào)或晚報(bào)的,每次扣罰50元,錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)的,每次扣罰100元。
第八十六條以上的違規(guī)行為,連續(xù)發(fā)生兩次,當(dāng)事人加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次,作勸其離職處理。
第五章附則
第八十七條 以上扣罰金額均從當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)工資中扣除,直至當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)工資扣完為止。
第15篇 住宅物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容收費(fèi)辦法
住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)辦法
本社區(qū)服務(wù)分為公共性物業(yè)管理服務(wù)和特約專項(xiàng)服務(wù)。
公共性物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用簡稱為'物管費(fèi)'。
特約專項(xiàng)服務(wù)是根據(jù)不同客戶的實(shí)際需求而開展的特別針對性服務(wù)項(xiàng)目,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)所提供的服務(wù)內(nèi)容并按照合理的原則自行定價(jià)或與客戶協(xié)商定價(jià)收取。
1、公共性物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
(1)房屋檔案管理:建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(2)業(yè)主檔案資料管理:搜集、整理、歸檔、保管、及時(shí)更新本社區(qū)業(yè)主基本情況及檔案資料,并配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行備案登記;
(3)收費(fèi)服務(wù):定期向業(yè)主及物業(yè)使用人收取物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)(簡稱'物管費(fèi)'),可接受有關(guān)單位的委托代收代繳水、氣費(fèi)、垃圾處理費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用;
(4)協(xié)調(diào)關(guān)系、對外聯(lián)絡(luò)、處理投訴;
(5)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)及管理:對社區(qū)公共建筑、場地、房屋、公共設(shè)施設(shè)備及房屋共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、養(yǎng)護(hù)、維修和管理;
(6)安全防范(但不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)和保管責(zé)任,另有合同約定的除外);協(xié)助配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)維護(hù)社區(qū)內(nèi)公共秩序及消防安全,創(chuàng)造良好的治安環(huán)境;
(7)交通管理:對進(jìn)入社區(qū)的車輛行駛和停放加以管理,保持社區(qū)內(nèi)交通的順暢及安全;
(8)保潔服務(wù):定期清掃和清運(yùn)垃圾,定期除蟲、滅鼠,保持社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及公共設(shè)施的清潔衛(wèi)生;
(9)綠化養(yǎng)護(hù)管理:負(fù)責(zé)社區(qū)景觀和綠化帶的綠化養(yǎng)護(hù),維護(hù)良好的綠化景觀;
(10)社區(qū)文化活動(dòng):根據(jù)實(shí)際情況不定期舉辦社區(qū)宣傳和文化活動(dòng)。
2、特約專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容
(1)車輛停放服務(wù):按相關(guān)規(guī)定收取機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的車位使用費(fèi);
(2)特約有償服務(wù):維修(水電、房屋、家電)服務(wù)、家政服務(wù)、代租植物盆景(提供家庭綠化服務(wù))、代訂報(bào)刊雜志、代繳費(fèi)用、房屋代租代售、商務(wù)服務(wù)、信息咨詢……
(注:上述特約有償服務(wù)項(xiàng)目可根據(jù)實(shí)際需要及具備條件逐步開展)
3、物業(yè)管理費(fèi)的支出范圍
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)費(fèi)用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(5)物業(yè)管理區(qū)區(qū)域公共秩序維修費(fèi)用(包括保安及消防裝備);
(6)辦公、通訊等行政管理費(fèi)用;
(7)公用水、電費(fèi);
(8)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi);
(9)美化環(huán)境及節(jié)日裝飾活動(dòng)費(fèi)用;
(10)法定稅費(fèi);
(11)物業(yè)公司酬金。
4、物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及交費(fèi)辦法
(1)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)原則與思路,實(shí)行在政府指導(dǎo)下同業(yè)主協(xié)商以期達(dá)到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、服務(wù)水平與服務(wù)價(jià)格相適應(yīng)的收費(fèi)原則。
(2)交費(fèi)辦法:
①業(yè)主/住戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》的約定按時(shí)足額交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
②業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物管費(fèi)的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任;
③未能按時(shí)交納者,物業(yè)公司將依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》的約定向業(yè)主/住戶收取逾期滯納金;
④任何業(yè)主/住戶以任何借口、理由延期或拒絕交納物管費(fèi),都是對其他業(yè)主及住戶利益的侵犯,物業(yè)公司將會(huì)同業(yè)主委員會(huì)督促其限期交納,逾期仍不交納的,物業(yè)公司可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V,依法進(jìn)行追討。
(3)交費(fèi)時(shí)間:每月的25日
