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第1篇 別墅物業(yè)人員配備人員選聘及培訓(xùn)管理辦法
別墅物業(yè)人員配備、人員的選聘及培訓(xùn)管理
管理人員配備、選聘及培訓(xùn)
-為了更好地服務(wù)于__別墅,我公司將在《物業(yè)管理委托合同》正式簽署后,在公司內(nèi)部近千名優(yōu)秀員工中選拔卓越的高素質(zhì)管理人員派駐項(xiàng)目,為貴方提供高水準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù).
我公司將組建__別墅物業(yè)管理處,并根據(jù)服務(wù)工作的需要制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度。所選用人員應(yīng)具備的基本條件包括:
_肯于發(fā)奮吃苦的責(zé)任心
_文化素質(zhì)及學(xué)歷
_工作經(jīng)驗(yàn)
_良好的形象
-我公司將派遣專職培訓(xùn)講師對(duì)__別墅物業(yè)管理處全體人員進(jìn)行各方面培訓(xùn),以保證服務(wù)與管理工作的順利開展。
培訓(xùn)計(jì)劃擬定為:
a.高級(jí)管理人員的培訓(xùn):包括未來物業(yè)管理工作的發(fā)展方向;掌握現(xiàn)代化的科學(xué)管理手段;經(jīng)營(yíng)管理與行政管理的手段與策略;相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與掌握;通曉財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)代化的辦公手段。
b.一般管理人員的培訓(xùn):包括工作協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng);物業(yè)管理法規(guī)、條例的學(xué)習(xí)掌握;工作跟進(jìn)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感的加強(qiáng);掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備。
c.一般員工的培訓(xùn):包括__別墅設(shè)備設(shè)施的基本操作與維修保養(yǎng)的技能技巧;
緊急情況的處理與應(yīng)變措施的掌握;日常服務(wù)紀(jì)律要求;服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度;
員工在物業(yè)管理中的角色意識(shí)培養(yǎng);管理與服務(wù)的辨證關(guān)系;員工守則;iso9000程序文件相關(guān)條目的學(xué)習(xí)。
第2篇 員工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品管理配備辦法
1 范圍
為規(guī)范員工個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的管理及配備標(biāo)準(zhǔn),制定本辦法。
本辦法規(guī)定了員工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品術(shù)語及定義、工種序列、管理職責(zé)、供應(yīng)商管理、護(hù)品配備、發(fā)放管理、質(zhì)量管理、使用及報(bào)廢管理等方面的內(nèi)容,是對(duì)gy01/f7.28《生產(chǎn)安全與職業(yè)衛(wèi)生管理程序》的補(bǔ)充。
本辦法適用于大港油田公司所屬各單位(含礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部所屬各單位)。
2 術(shù)語和簡(jiǎn)略語
2.1 本辦法采用gb/t 19001-2008、gb/t 24001-2004、gb/t 28001-2001和q/sy 1002.1-2007 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的術(shù)語。
2.2 勞動(dòng)防護(hù)用品:由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為員工配備的,使其在勞動(dòng)過程中免遭或者減輕事故傷害及職業(yè)危害的個(gè)人防護(hù)裝備,簡(jiǎn)稱護(hù)品。
2.3 特種勞動(dòng)防護(hù)用品
2.3.1頭部防護(hù)類:包括各種材料制作的安全帽。
2.3.2 呼吸護(hù)具類:過濾式防毒面具面罩、過濾式防毒面具濾毒罐(盒)、簡(jiǎn)易式防塵口罩(不包括紗布口罩)、復(fù)式防塵口罩、過濾式防微?？谡?、正壓式空氣呼吸器、長(zhǎng)管面具等。
2.3.3 眼(面)部護(hù)具類:電焊面罩、焊接眼面防護(hù)具、防沖擊眼護(hù)具。
2.3.4 聽覺器官防護(hù)類:各種材料制作的降噪聲護(hù)具等。
2.3.5 防護(hù)服裝類:防靜電工作服、防酸堿工作服(除絲、毛面料外,材料應(yīng)經(jīng)過特殊處理)、涉水作業(yè)服、防水作業(yè)服、阻燃防護(hù)服等。
2.3.6 手足防護(hù)類:包括絕緣、耐油、耐酸手套,絕緣、耐油、耐酸堿、防靜電鞋、導(dǎo)電鞋、防砸鞋、防刺穿鞋和各種勞動(dòng)防護(hù)專業(yè)護(hù)膚品等。
2.3.7 防墜落類:安全帶(含差速式自動(dòng)控制器與緩沖器)、安全網(wǎng)、密目式安全立網(wǎng)。
2.3.8 經(jīng)勞動(dòng)部門確定的其它特殊護(hù)品。
2.4 一般勞動(dòng)防護(hù)用品:除特種勞動(dòng)防護(hù)用品之外的其它防護(hù)用品,其中,包括一般勞動(dòng)防護(hù)服。
2.5 典型工種:護(hù)品配備有代表性的主要工種(共 66個(gè),見表1)。
2.6 相近工種:與相應(yīng)類別的典型工種作業(yè)環(huán)境相近、護(hù)品配備相同的工種(共246個(gè),見表2)。
2.7護(hù)品品名:按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的護(hù)品的名稱(94種護(hù)品,見表3)。
2.8中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司。
2.9 大港油田公司簡(jiǎn)稱油田公司。
3 職責(zé)
3.1安全環(huán)保處主要職責(zé)
3.1.1 負(fù)責(zé)貫徹國(guó)家有關(guān)護(hù)品的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),制定本企業(yè)的護(hù)品管理制度,組織有關(guān)部門制定護(hù)品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.2 審核油田公司年度護(hù)品需求計(jì)劃。
3.1.3 組織審定油田公司年度護(hù)品品種、質(zhì)料、款式、顏色及發(fā)放范圍。
3.1.4 組織相關(guān)部門,對(duì)油田公司員工勞動(dòng)防護(hù)用品的管理、配備及使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.1.5 審查進(jìn)入油田公司準(zhǔn)入市場(chǎng)承包商相關(guān)資質(zhì)。
3.1.6 參加特種勞動(dòng)防護(hù)用品的質(zhì)量檢驗(yàn)。
3.2 物資裝備處主要職責(zé)
3.2.1執(zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司及油田公司有關(guān)護(hù)品的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度。
3.2.2 組織編制油田公司年度護(hù)品需求計(jì)劃和資金預(yù)算計(jì)劃,初審后報(bào)送安全環(huán)保處及財(cái)務(wù)處審核,報(bào)油田公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3.2.3根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求負(fù)責(zé)組織護(hù)品的采購、驗(yàn)收、入庫、儲(chǔ)存保管和發(fā)放工作。
3.3 企業(yè)文化處主要負(fù)責(zé)依據(jù)《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象手冊(cè)應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)5(服裝)》的有關(guān)規(guī)定,建立《大港油田公司視覺形象手冊(cè)(應(yīng)用部分)》,并組織推動(dòng)與落實(shí)。
3.4 企管法規(guī)處主要負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門,對(duì)護(hù)品供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行評(píng)審,且根據(jù)評(píng)審結(jié)果,確定合格供應(yīng)商資格。
3.5內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理處主要負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
3.6 工會(huì)主要職責(zé)
3.6.1 負(fù)責(zé)組織對(duì)護(hù)品質(zhì)量、配發(fā)及使用情況進(jìn)行監(jiān)督。
3.6.2 有權(quán)對(duì)員工護(hù)品管理的違法、違規(guī)行為糾正,并對(duì)糾正情況進(jìn)行監(jiān)督。
3.7 財(cái)務(wù)處主要職責(zé)
3.7.1 負(fù)責(zé)對(duì)油田公司年度護(hù)品需求計(jì)劃和資金預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行審核。
3.7.2 按護(hù)品年度計(jì)劃,檢查本年度護(hù)品費(fèi)用管理和支出情況。
3.8 物資供銷公司主要職責(zé)
3.8.1負(fù)責(zé)按油田公司要求,具體落實(shí)采購、驗(yàn)收、入庫、儲(chǔ)存保管和發(fā)放工作。
3.8.2 依據(jù)采購合同,對(duì)b1-b4(防護(hù)服、工作鞋、工帽、其它)護(hù)品實(shí)施采購。
3.8.3 負(fù)責(zé)組織建立油田公司所屬各單位護(hù)品發(fā)放臺(tái)帳,保存相關(guān)資料。
3.9 油田公司所屬單位主要職責(zé)
3.9.1油田公司所屬單位負(fù)責(zé)制定本單位年度勞動(dòng)防護(hù)用品配備計(jì)劃和對(duì)應(yīng)的資金預(yù)算計(jì)劃。
3.9.2 油田公司所屬單位負(fù)責(zé)對(duì)代號(hào)b5護(hù)品實(shí)施(所屬單位自定護(hù)品)采購;具體負(fù)責(zé)對(duì)各類護(hù)品的驗(yàn)收、保管、發(fā)放、使用、報(bào)廢等管理。
3.9.2 負(fù)責(zé)組織建立本單位員工個(gè)人護(hù)品臺(tái)帳及檔案,保存相關(guān)資料。
3.10 油田公司全體員工應(yīng)按照規(guī)定,正確使用、穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品。員工有權(quán)對(duì)本單位護(hù)品管理的違法、違規(guī)行為提出批評(píng)、檢舉、控告。
4 管理內(nèi)容
4.1 基本要求
4.1.1油田公司及所屬各單位根據(jù)安全生產(chǎn)和防止職業(yè)危害的需要,以滿足生產(chǎn)為前提,按照不同工種、不同勞動(dòng)環(huán)境及條件,為員工配發(fā)具有不同功能和不同數(shù)量的護(hù)品。
4.1.2 配發(fā)的護(hù)品質(zhì)量應(yīng)符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。防護(hù)服的款式和質(zhì)量,應(yīng)以符合安全生產(chǎn)為主,兼顧穿戴方便,結(jié)構(gòu)實(shí)用,合體美觀,色澤明顯,不影響員工崗位操作。
4.1.3 護(hù)品顏色、款式、標(biāo)識(shí)按照《集團(tuán)公司視覺形象手冊(cè) 應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)5(服裝)》、《大港油田公司視覺形象手冊(cè)(應(yīng)用部分)》及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.1.4代號(hào)b1-b4(防護(hù)服、工作鞋、工帽、其它)護(hù)品,均由物資裝備處按照批準(zhǔn)計(jì)劃,組織統(tǒng)一訂購,分級(jí)發(fā)放,各單位不得自行采購。代號(hào)b5的護(hù)品由各單位自行采購。
4.1.5采購的特種護(hù)品,應(yīng)具有政府主管部門頒發(fā)的“全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”和“特種勞動(dòng)護(hù)品安全標(biāo)志”。
4.1.6各單位應(yīng)安排足夠的用于配備勞動(dòng)防護(hù)用品的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),不應(yīng)縮小配發(fā)范圍,不應(yīng)降低配發(fā)標(biāo)準(zhǔn),不應(yīng)以貨幣或其它物品替代應(yīng)護(hù)品的配備。
4.2護(hù)品計(jì)劃與采購
4.2.1各單位物資供應(yīng)部門,依據(jù)本辦法組織編制本單位護(hù)品需求計(jì)劃和資金預(yù)算計(jì)劃,經(jīng)本單位安全管理部門、財(cái)務(wù)部門審核及本單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后上報(bào)物資裝備處。
4.2.2物資裝備處對(duì)各單位上報(bào)的護(hù)品需求計(jì)劃和資金預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行匯總并形成油田公司護(hù)品采購計(jì)劃和資金預(yù)算計(jì)劃,初審后交安全環(huán)保處、財(cái)務(wù)處審查后,由油田公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
4.2.3依據(jù)審批后的護(hù)品采購計(jì)劃和資金預(yù)算計(jì)劃,物資裝備處委托物資供銷公司實(shí)施招商工作,并落實(shí)采購。
4.2.4物資供銷公司在與供應(yīng)商簽訂采購合同時(shí),要求供應(yīng)商寫準(zhǔn)、寫全產(chǎn)品名稱和相應(yīng)有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);要求供貨商依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),在護(hù)品上標(biāo)注產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、報(bào)廢日期及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。
4.2.5內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理處組織相關(guān)部門進(jìn)行抽樣質(zhì)量檢測(cè),具體執(zhí)行油田公司gy01/f8.2《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理程序》。
4.3 護(hù)品配備
4.3.1 員工護(hù)品按照油田公司發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)配備(見表4 大港油田公司員工個(gè)人防護(hù)服配備標(biāo)準(zhǔn),見表5 大港油田公司員工個(gè)人工作鞋配備規(guī)定,見表6大港油田公司員工個(gè)人工帽及其它護(hù)品配備規(guī)定)。其中,境外作業(yè)員工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品配備,參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?？鐓^(qū)域作業(yè)員工(三個(gè)月以上)個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的配備,按集團(tuán)公司區(qū)域配備規(guī)定執(zhí)行。
4.3.2 油田公司對(duì)代號(hào)b1-b4(防護(hù)服、工作鞋、工帽、其它)護(hù)品規(guī)定的配備標(biāo)準(zhǔn)屬于最低配備標(biāo)準(zhǔn),各單位應(yīng)根據(jù)本辦法4.1.1、4.1.2等條款規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況只能增加,不能降低。
4.3.3 油田公司對(duì)代號(hào)b5(所屬單位自定護(hù)品)的護(hù)品沒有規(guī)定最低配備標(biāo)準(zhǔn),各單位應(yīng)區(qū)分工種、工作環(huán)境及條件,在滿足生產(chǎn)實(shí)際需要的前提下,根據(jù)實(shí)際情況自定。
4.3.4 油田公司對(duì)統(tǒng)一發(fā)放的工作服(夏季、春秋、冬季)、管理服(夏季、春秋)應(yīng)按《大港油田公司視覺形象手冊(cè)(應(yīng)用部分)》的有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一款式、結(jié)構(gòu)及顏色。
4.3.5因工作需要,凡配備國(guó)家統(tǒng)一制式服裝的部門或單位,需要在安全環(huán)保處、企業(yè)文化處審批并備案。同時(shí),不再按標(biāo)準(zhǔn)配備公司統(tǒng)一的防護(hù)服裝。
4.3.6 員工第一次配發(fā)護(hù)品時(shí),工服、工鞋均應(yīng)配發(fā)兩套,以滿足替換需要。
4.3.7 配備防護(hù)眼鏡的工種員工,如患有近視等眼疾者,經(jīng)醫(yī)院證明,由各單位安全管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后配購適宜的防護(hù)眼鏡。
4.3.8 本辦法未涵蓋的工種,各單位應(yīng)根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)方面的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,在滿足生產(chǎn)的前提下,依照實(shí)際自行配備。
4.3.9 物資供應(yīng)部門應(yīng)采取有效措施,確保護(hù)品及時(shí)發(fā)放到員工手中。
4.3.10油田公司兩級(jí)機(jī)關(guān)員工的護(hù)品配備,按照“減量增質(zhì)”的原則,合理確定護(hù)品配備種類和配發(fā)標(biāo)準(zhǔn),避免積壓浪費(fèi)。
4.4 護(hù)品管理
4.4.1 各單位物資供應(yīng)部門應(yīng)建立員工護(hù)品配發(fā)表(卡),油田公司開發(fā)使用員工護(hù)品網(wǎng)絡(luò)管理軟件,各部門和單位應(yīng)按規(guī)定錄入、維護(hù)與使用4.4.2公司所屬各單位安全管理部門、護(hù)品使用的基層單位應(yīng)針對(duì)特殊危險(xiǎn)作業(yè)使用的特種護(hù)品,建立“特種勞動(dòng)防護(hù)用品臺(tái)賬” (gy01jl7.28.17-02)。并按特種護(hù)品使用標(biāo)準(zhǔn)定期強(qiáng)制檢驗(yàn)和報(bào)廢。
4.4.3員工在企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí),對(duì)于工種變化的員工應(yīng)按照現(xiàn)崗位護(hù)品配備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配備。
4.4.4 離崗六個(gè)月的員工停止護(hù)品的配備。
4.4.5 因公造成報(bào)廢的護(hù)品,如,搶險(xiǎn)、自然災(zāi)害、放射物質(zhì)污染等特殊原因,由安全管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)審批,物資供應(yīng)部門給予補(bǔ)發(fā)。由個(gè)人原因造成護(hù)品損失(丟失)的,按護(hù)品剩余使用年限折價(jià),由員工本人交款后方可予以補(bǔ)發(fā),并對(duì)應(yīng)調(diào)整該員工護(hù)品發(fā)放周期的計(jì)算年限。
4.4.6 各單位應(yīng)配備足夠的集體用應(yīng)急防護(hù)用品(正壓式呼吸器、防毒面具、救生衣等),以滿足應(yīng)急狀態(tài)下的員工使用,具體執(zhí)行油田公司有關(guān)應(yīng)急管理規(guī)定。
4.4.7 特殊危險(xiǎn)作業(yè)需要的護(hù)品,應(yīng)到國(guó)家主管部門指定的定點(diǎn)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的單位采購。
4.5 護(hù)品使用
4.5.1使用單位對(duì)員工開展特種護(hù)品使用前的培訓(xùn),保證護(hù)品的正確使用。其中,使用單位對(duì)呼吸護(hù)具類、聽覺器官防護(hù)類、防墜落類及防護(hù)服裝類的培訓(xùn),建立“特種勞動(dòng)防護(hù)用品培訓(xùn)記錄”(gy01jl7.28.17-01)。
4.5.2員工上崗工作時(shí)按規(guī)定正確穿(配)戴護(hù)品。不準(zhǔn)穿戴超過報(bào)廢期或已經(jīng)損壞,影響防護(hù)功能的護(hù)品。
4.5.3外來人員(承包商員工,參觀、檢查、學(xué)習(xí)等人員)進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所,著裝應(yīng)符合生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的安全要求,并與內(nèi)部員工有所區(qū)別。
4.6 護(hù)品報(bào)廢管理
4.6.1下列情況之一的護(hù)品應(yīng)報(bào)廢
a) 破損、變形或受到嚴(yán)重污染無法恢復(fù),影響護(hù)品防護(hù)功能時(shí)。
b) 達(dá)到護(hù)品自身報(bào)廢期限時(shí)。
4.6.2被放射性物質(zhì)污染的護(hù)品,按照國(guó)家規(guī)定,統(tǒng)一處理。
4.7護(hù)品供應(yīng)商的管理
4.7.1 供應(yīng)商的條件
a) 有工商行政管理部門核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
b) 有滿足生產(chǎn)需要的生產(chǎn)場(chǎng)所和技術(shù)人員。
c) 有保證產(chǎn)品安全防護(hù)性能的生產(chǎn)設(shè)備。
d) 有滿足產(chǎn)品安全防護(hù)性能的檢驗(yàn)與測(cè)試手段。
e) 建立實(shí)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系。
f) 產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)文件。
g) 生產(chǎn)特種勞動(dòng)防護(hù)用品的企業(yè)取得“全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”和“特種勞動(dòng)防護(hù)用品安全標(biāo)志”。
h) 法律、法規(guī)規(guī)定的其它條件。
i) 有效的市場(chǎng)準(zhǔn)入證。
4.7.2 供應(yīng)商的審核
a) 實(shí)行供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)審制度。
b) 審核方法具體執(zhí)行油田公司gy01/f7.19《供方準(zhǔn)入管理程序》。
c) 經(jīng)審核不合格的供應(yīng)商,取消其合格資格。
d) 企管法規(guī)處應(yīng)對(duì)合格供應(yīng)商建立管理檔案,安全環(huán)保處、物資裝備處、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理處共同備案。
4.7.3 供應(yīng)商的選擇
a) 以“質(zhì)量為主,價(jià)格合理”為原則,在質(zhì)量?jī)?yōu)先的前提下,優(yōu)選符合條件的供貨商。
b) 對(duì)工作服、管理服等主要護(hù)品面向國(guó)內(nèi),在符合條件的前提下,擴(kuò)大優(yōu)選范圍,按程序采購,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
5 更改
本辦法的更改執(zhí)行g(shù)y01/f4.1《文件和記錄管理程序》的規(guī)定,如程序文件更改影響本辦法的執(zhí)行需要更改時(shí),應(yīng)一起組織更改。
6 相關(guān)文件、實(shí)施證據(jù)和表單
6.1 相關(guān)程序文件和作業(yè)文件
gy01/f7.19 供方準(zhǔn)入管理程序
gy01/f7.28 生產(chǎn)安全與職業(yè)衛(wèi)生管理程序
gy01/f8.2 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理程序
6.2 相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)
《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》
《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》
國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第1號(hào)《勞動(dòng)防護(hù)用品監(jiān)督管理規(guī)定》
q/sy 178-2009《員工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品管理及配備規(guī)定》
6.3 相關(guān)技術(shù)文件
6.4 實(shí)施證據(jù)和表單
gy01jl7.28.17-01 特種勞動(dòng)防護(hù)用品培訓(xùn)記錄
gy01jl7.28.17-02 特種勞動(dòng)防護(hù)用品臺(tái)賬
第3篇 某某工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理人員配備人員培訓(xùn)辦法
某工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理人員的配備、人員培訓(xùn)
一、物業(yè)管理處人員配備
該管理處人員配備因考慮對(duì)外形象和設(shè)備配置情況,幫我們?cè)谌藛T配備上堅(jiān)持以公司“精干、高效、敬業(yè)”的用人原則為基礎(chǔ),確定“重學(xué)歷也重能力、重水平更重品德”的用人標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把人才選聘關(guān)。我們要求管理人員必須是一專多能。在管理隊(duì)伍建設(shè)上,我們將采取規(guī)范管理和人性化管理相結(jié)合的方式,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格管理、考核,并實(shí)行淘汰制,才能確保管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(一)、管理處人員配備圖
(二)、物業(yè)管理處人員崗位分布說明
1、管理處 主任:1名,負(fù)責(zé)全面工作。
2、文員:負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù),和處理行政、物業(yè)事務(wù)等工作,并協(xié)助管理接待等工作,及負(fù)責(zé)檔案管理、會(huì)務(wù)管理等工作。
3、品管:1名,負(fù)責(zé)各部門、各崗位的工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督。
4、維修部:2名,負(fù)責(zé)工業(yè)園物業(yè)和配套設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)地的日常維修、保養(yǎng)、巡視、維修檢查監(jiān)督等工作。
5、保安隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng):1名,負(fù)責(zé)保安隊(duì)全面工作及對(duì)部門人員檢查監(jiān)督工作。
保安:13名,分三班24小時(shí)值班(其中一名輪休),負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的安保工作。
6、環(huán)境管理部部長(zhǎng):1名,負(fù)責(zé)清潔、綠化全面工作及對(duì)部門人員檢查監(jiān)督工作。
綠化技師:2名,負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)工作。
環(huán)衛(wèi)工人:8名負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生。
二、人員培訓(xùn)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于企業(yè)是否最大限度地開發(fā)人力資源,要實(shí)現(xiàn)人才資源開發(fā)戰(zhàn)略,我們確定了“全員培訓(xùn),全過程考核”的培訓(xùn)方針,使培訓(xùn)真正落實(shí)到實(shí)處。
1、培訓(xùn)的目標(biāo):
通過培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,使物業(yè)管理更加富有成效。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)新員工入職培訓(xùn):
a、企業(yè)培訓(xùn):企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、企業(yè)理念、企業(yè)精神等;
b、員工手冊(cè)培訓(xùn):員工守則、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;
c、管理處概況培訓(xùn):工業(yè)園區(qū)概況、公眾管理制度、內(nèi)部規(guī)章制度、管理架構(gòu)等;
d、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)及強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的專題培訓(xùn);
e、軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí)。
(2)崗位專業(yè)技能培訓(xùn):
a、基本技能培訓(xùn):相應(yīng)崗位的專業(yè)知識(shí)、iso9001文件(包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、工作指示、記錄表格等);
b、新技術(shù)(能)培訓(xùn):智能化技術(shù)、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等。
(3)素質(zhì)提高培訓(xùn):
a、操作層自我開發(fā)培訓(xùn):進(jìn)行有關(guān)學(xué)歷、職稱的外送培訓(xùn),或利用現(xiàn)有條件,舉辦電腦、消防、環(huán)保等相關(guān)知識(shí)講座;
b、管理人員實(shí)行“四個(gè)一”常規(guī)培訓(xùn),即堅(jiān)持每月寫一篇文章,讀一本專業(yè)的好書、參加一次講座、參與一次競(jìng)賽。
(4)新政策、新理論培訓(xùn):
物業(yè)管理理論動(dòng)態(tài)、有關(guān)法律、法規(guī)、同行業(yè)新動(dòng)向等。
(5)培訓(xùn)者培訓(xùn):
培訓(xùn)者更新知識(shí)及觀念,吸收新理論,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)工作思路的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)計(jì)劃(不具體闡述)
4、培訓(xùn)的評(píng)估考核
(1)培訓(xùn)中考核:根據(jù)實(shí)情,邊培訓(xùn)、邊考察、理論與實(shí)踐相結(jié)合,這樣便于了解員工是否按培訓(xùn)要求和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作,對(duì)沒有按要求做的員工進(jìn)行監(jiān)督和指正。
(2)培訓(xùn)后考核:分為實(shí)操考評(píng)和書面考核兩種,反饋培訓(xùn)績(jī)效、把考評(píng)的結(jié)果作為薪資發(fā)放的依據(jù)。
第4篇 員工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品管理及配備辦法
1? 范圍
為規(guī)范員工個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的管理及配備標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。
本辦法規(guī)定了員工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品術(shù)語及定義、工種序列、管理職責(zé)、供應(yīng)商管理、護(hù)品配備、發(fā)放管理、質(zhì)量管理、使用及報(bào)廢管理等方面的內(nèi)容，是對(duì)gy01/f7.28《生產(chǎn)安全與職業(yè)衛(wèi)生管理程序》的補(bǔ)充。
本辦法適用于大港油田公司所屬各單位（含礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部所屬各單位）。
2? 術(shù)語和簡(jiǎn)略語
2.1 本辦法采用gb/t 19001－2008、gb/t 24001－2004、gb/t 28001－2001和q/sy 1002.1－2007 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的術(shù)語。
2.2 勞動(dòng)防護(hù)用品：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為員工配備的，使其在勞動(dòng)過程中免遭或者減輕事故傷害及職業(yè)危害的個(gè)人防護(hù)裝備，簡(jiǎn)稱護(hù)品。
2.3 特種勞動(dòng)防護(hù)用品
2.3.1頭部防護(hù)類：包括各種材料制作的安全帽。
2.3.2 呼吸護(hù)具類：過濾式防毒面具面罩、過濾式防毒面具濾毒罐（盒）、簡(jiǎn)易式防塵口罩（不包括紗布口罩）、復(fù)式防塵口罩、過濾式防微粒口罩、正壓式空氣呼吸器、長(zhǎng)管面具等。
2.3.3 眼（面）部護(hù)具類：電焊面罩、焊接眼面防護(hù)具、防沖擊眼護(hù)具。
2.3.4 聽覺器官防護(hù)類：各種材料制作的降噪聲護(hù)具等。
2.3.5 防護(hù)服裝類：防靜電工作服、防酸堿工作服（除絲、毛面料外，材料應(yīng)經(jīng)過特殊處理）、涉水作業(yè)服、防水作業(yè)服、阻燃防護(hù)服等。
2.3.6 手足防護(hù)類：包括絕緣、耐油、耐酸手套，絕緣、耐油、耐酸堿、防靜電鞋、導(dǎo)電鞋、防砸鞋、防刺穿鞋和各種勞動(dòng)防護(hù)專業(yè)護(hù)膚品等。
2.3.7 防墜落類：安全帶（含差速式自動(dòng)控制器與緩沖器）、安全網(wǎng)、密目式安全立網(wǎng)。
2.3.8 經(jīng)勞動(dòng)部門確定的其它特殊護(hù)品。
2.4 一般勞動(dòng)防護(hù)用品：除特種勞動(dòng)防護(hù)用品之外的其它防護(hù)用品，其中，包括一般勞動(dòng)防護(hù)服。
2.5 典型工種：護(hù)品配備有代表性的主要工種（共 66個(gè)，見表1）。
2.6 相近工種：與相應(yīng)類別的典型工種作業(yè)環(huán)境相近、護(hù)品配備相同的工種（共246個(gè)，見表2）。
2.7護(hù)品品名：按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的護(hù)品的名稱（94種護(hù)品，見表3）。
2.8中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司。
2.9 大港油田公司簡(jiǎn)稱油田公司。
3? 職責(zé)
3.1安全環(huán)保處主要職責(zé)
3.1.1 負(fù)責(zé)貫徹國(guó)家有關(guān)護(hù)品的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，制定本企業(yè)的護(hù)品管理制度，組織有關(guān)部門制定護(hù)品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.2 審核油田公司年度護(hù)品需求計(jì)劃。
3.1.3 組織審定油田公司年度護(hù)品品種、質(zhì)料、款式、顏色及發(fā)放范圍。
3.1.4 組織相關(guān)部門，對(duì)油田公司員工勞動(dòng)防護(hù)用品的管理、配備及使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.1.5 審查進(jìn)入油田公司準(zhǔn)入市場(chǎng)承包商相關(guān)資質(zhì)。
3.1.6 參加特種勞動(dòng)防護(hù)用品的質(zhì)量檢驗(yàn)。
3.2 物資裝備處主要職責(zé)
3.2.1執(zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司及油田公司有關(guān)護(hù)品的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度。
3.2.2 組織編制油田公司年度護(hù)品需求計(jì)劃和資金預(yù)算計(jì)劃，初審后報(bào)送安全環(huán)保處及財(cái)務(wù)處審核，報(bào)油田公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3.2.3根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求負(fù)責(zé)組織護(hù)品的采購、驗(yàn)收、入庫、儲(chǔ)存保管和發(fā)放工作。
3.3 企業(yè)文化處主要負(fù)責(zé)依據(jù)《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象手冊(cè)應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)5（服裝）》的有關(guān)規(guī)定，建立《大港油田公司視覺形象手冊(cè)（應(yīng)用部分）》，并組織推動(dòng)與落實(shí)。
3.4 企管法規(guī)處主要負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門，對(duì)護(hù)品供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行評(píng)審，且根據(jù)評(píng)審結(jié)果，確定合格供應(yīng)商資格。
3.5內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理處主要負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
3.6 工會(huì)主要職責(zé)
3.6.1 負(fù)責(zé)組織對(duì)護(hù)品質(zhì)量、配發(fā)及使用情況進(jìn)行監(jiān)督。
3.6.2 有權(quán)對(duì)員工護(hù)品管理的違法、違規(guī)行為糾正，并對(duì)糾正情況進(jìn)行監(jiān)督。
3.7 財(cái)務(wù)處主要職責(zé)
3.7.1 負(fù)責(zé)對(duì)油田公司年度護(hù)品需求計(jì)劃和資金預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行審核。
3.7.2 按護(hù)品年度計(jì)劃，檢查本年度護(hù)品費(fèi)用管理和支出情況。
3.8 物資供銷公司主要職責(zé)
3.8.1負(fù)責(zé)按油田公司要求，具體落實(shí)采購、驗(yàn)收、入庫、儲(chǔ)存保管和發(fā)放工作。
3.8.2 依據(jù)采購合同，對(duì)b1-b4（防護(hù)服、工作鞋、工帽、其它）護(hù)品實(shí)施采購。
3.8.3 負(fù)責(zé)組織建立油田公司所屬各單位護(hù)品發(fā)放臺(tái)帳，保存相關(guān)資料。
3.9 油田公司所屬單位主要職責(zé)
3.9.1油田公司所屬單位負(fù)責(zé)制定本單位年度勞動(dòng)防護(hù)用品配備計(jì)劃和對(duì)應(yīng)的資金預(yù)算計(jì)劃。
3.9.2 油田公司所屬單位負(fù)責(zé)對(duì)代號(hào)b5護(hù)品實(shí)施（所屬單位自定護(hù)品）采購；具體負(fù)責(zé)對(duì)各類護(hù)品的驗(yàn)收、保管、發(fā)放、使用、報(bào)廢等管理。
3.9.2 負(fù)責(zé)組織建立本單位員工個(gè)人護(hù)品臺(tái)帳及檔案，保存相關(guān)資料。
3.10 油田公司全體員工應(yīng)按照規(guī)定，正確使用、穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品。員工有權(quán)對(duì)本單位護(hù)品管理的違法、違規(guī)行為提出批評(píng)、檢舉、控告。
4? 管理內(nèi)容
4.1 基本要求
4.1.1油田公司及所屬各單位根據(jù)安全生產(chǎn)和防止職業(yè)危害的需要，以滿足生產(chǎn)為前提，按照不同工種、不同勞動(dòng)環(huán)境及條件，為員工配發(fā)具有不同功能和不同數(shù)量的護(hù)品。
4.1.2 配發(fā)的護(hù)品質(zhì)量應(yīng)符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。防護(hù)服的款式和質(zhì)量，應(yīng)以符合安全生產(chǎn)為主，兼顧穿戴方便，結(jié)構(gòu)實(shí)用，合體美觀，色澤明顯，不影響員工崗位操作。
4.1.3 護(hù)品顏色、款式、標(biāo)識(shí)按照《集團(tuán)公司視覺形象手冊(cè) 應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)5（服裝）》、《大港油田公司視覺形象手冊(cè)（應(yīng)用部分）》及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.1.4代號(hào)b1-b4（防護(hù)服、工作鞋、工帽、其它）護(hù)品，均由物資裝備處按照批準(zhǔn)計(jì)劃，組織統(tǒng)一訂購，分級(jí)發(fā)放，各單位不得自行采購。代號(hào)b5的護(hù)品由各單位自行采購。
4.1.5采購的特種護(hù)品，應(yīng)具有政府主管部門頒發(fā)的“全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”和“特種勞動(dòng)護(hù)品安全標(biāo)志”。
4.1.6各單位應(yīng)安排足夠的用于配備勞動(dòng)防護(hù)用品的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，不應(yīng)縮小配發(fā)范圍，不應(yīng)降低配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)以貨幣或其它物品替代應(yīng)護(hù)品的配備。
4.2護(hù)品計(jì)劃與采購
4.2.1各單位物資供應(yīng)部門，依據(jù)本辦法組織編制本單位護(hù)品需求計(jì)劃和資金預(yù)算計(jì)劃，經(jīng)本單位安全管理部門、財(cái)務(wù)部門審核及本單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后上報(bào)物資裝備處。
