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第1篇 供熱合同書
合同編號(hào)：__________
簽約地點(diǎn)：__________________________
供熱方(甲方)：____________________
用熱方(乙方)：____________________
為明確供熱方和用熱方在熱力供應(yīng)與使用中的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)《中華人民共和國民法典》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
第一條 本合同效力
供、用熱雙方對(duì)本合同無異議的，可視本合同長期有效。對(duì)本合同有爭(zhēng)議的條款，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，從其約定。
第二條 供熱地點(diǎn)、交費(fèi)面積
(一)供熱地址：____________區(qū)____________街(路)____________巷____________號(hào)
(二)交費(fèi)面積(以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積或雙方認(rèn)定面積為準(zhǔn))：______平方米。
其中：住宅交費(fèi)面積____________平方米;非住宅交費(fèi)面積____________平方米;
第三條 供熱期限
供熱期限為每年______月______日零時(shí)起至翌年______月______日______時(shí)止。
第四條 供熱標(biāo)準(zhǔn)
(一)本合同所指供熱標(biāo)準(zhǔn)為
1.居民住宅在采暖期內(nèi)每日居室(臥室、客廳和書房)溫度在攝氏______℃(含______℃)以上為合格，低于______℃為不合格。元旦、春節(jié)節(jié)日期間熱用戶室內(nèi)溫度不低于______℃。
2.雙方同意非住宅室內(nèi)溫度按不低于攝氏______℃執(zhí)行。
(二)采用熱計(jì)量方式供熱的，雙方約定的用熱量為最小時(shí)，室內(nèi)溫度不得低于______℃。
第五條 熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、結(jié)算時(shí)限
(一)熱費(fèi)價(jià)格：執(zhí)行物價(jià)主管部門批準(zhǔn)的供熱價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取熱費(fèi)。
住宅______元/建筑平方米;共計(jì)____________元。非住宅______元/建筑平方米;共計(jì)____________元。合同有效期內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照調(diào)價(jià)文件的規(guī)定執(zhí)行。
(二)熱費(fèi)支付方式：________________________
(三)熱費(fèi)結(jié)算時(shí)間：每年______月______日至______月______日期間用熱方將當(dāng)期熱費(fèi)全額支付給供熱方。
第六條 供熱方的權(quán)利和義務(wù)
(一)有權(quán)按物價(jià)主管部門批準(zhǔn)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向用熱方收取熱費(fèi);
(二)有權(quán)對(duì)用熱方的用熱情況及設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查;
(三)有權(quán)檢查用熱方在合同約定的用熱地點(diǎn)、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，制止用熱方超量、超范圍用熱;
(四)有權(quán)在供熱之前對(duì)用熱方的采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查：
(五)用熱方在合同約定的時(shí)限內(nèi)拒不交費(fèi)的，，供熱方有權(quán)限制或停止供熱;
(六)負(fù)責(zé)維修用熱方室內(nèi)供熱設(shè)施及所連接的室外管道系統(tǒng)。雙方另有約定的除外;
(七)屬于供熱方管轄范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，或因各種原因不能正常供熱，或者中斷供熱，應(yīng)當(dāng)提前以有效形式公告用熱方，并立即組織搶修，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。因不可抗力原因造成不能正常供熱或中斷供熱除外;
(八)供熱方發(fā)現(xiàn)用熱方的供熱設(shè)施存在安全隱患，應(yīng)立即通知用熱方。如用熱方未及時(shí)改正上述安全隱患，造成供熱方不能正常供熱或者供熱中斷，用熱方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)因此而造成的一切損失;
(九)按照本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限和使用范圍向用熱方供熱。
第七條 用熱方的權(quán)利和義務(wù)
(一)有權(quán)要求供熱方出具收費(fèi)文件及對(duì)確定的熱價(jià)、計(jì)量表具等申請(qǐng)復(fù)核;
(二)監(jiān)督供熱方按照本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限進(jìn)行供熱;
(三)對(duì)供熱方違背本合同約定的行為申請(qǐng)仲裁和提出上訴;
(四)按照合同約定向供熱方交納熱費(fèi);
(五)用熱方增加、減少、遷移用熱設(shè)施的，暫?；蛘咄Ｖ褂脽岬?，應(yīng)當(dāng)事先向供熱方申請(qǐng)并辦理手續(xù);停止用熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)將熱費(fèi)結(jié)清;
(六)變更房屋使用性質(zhì)、變更戶名的，應(yīng)當(dāng)事先向供熱方申請(qǐng)并辦理手續(xù)。
(七)維護(hù)供熱設(shè)施的完整和原布局，并配合供熱方對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修。
第八條 違約責(zé)任
(一)供熱方的違約責(zé)
1.因供熱方責(zé)任未按照本合同約定的期限向用熱方供熱的，應(yīng)按照延誤供熱的時(shí)間，折算每日熱費(fèi)退還用熱方，還應(yīng)當(dāng)向用熱方支付不超過累計(jì)日熱費(fèi)總額______%的違約金。
2.因供熱方責(zé)任，給用熱方造成人身、財(cái)產(chǎn)損失的，由供熱方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因供熱方的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時(shí)通知用熱人，給用熱方造成損失的，由供熱方承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)用熱方的違約責(zé)任
1.用熱方逾期交熱費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)支付每日熱費(fèi)總額3‰的滯納金。逾期一個(gè)月仍不交熱費(fèi)和滯納金的，供熱方有權(quán)限制其用熱或停止供熱。
2.用熱方違反本合同約定的，應(yīng)當(dāng)向供熱方支付熱費(fèi)總額不超過______%的違約金。
3.用熱方擅自對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行施工，用熱方應(yīng)當(dāng)賠償供熱方因此而受到的損失。
第九條 雙方同意本合同的有效期為______年，本合同到期后，如雙方對(duì)本合同未提出異議，本合同自動(dòng)延續(xù)。
第十條 本合同的修改、變更需取得合同當(dāng)事人的一致同意，并簽訂書面協(xié)議確定。本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)定確認(rèn)，補(bǔ)充協(xié)定與合同具有同等效力。
第十一條 合同解除
有下列情形之一的，供、用熱雙方可以解除合同
(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
(二)已經(jīng)實(shí)施房屋拆遷的;
(三)雙方約定的其它情況;
(四)法律規(guī)定的其他情形。
第十二條 如本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方可按照以下第 方式處理：
1.向沈陽仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2.向______人民法院提起訴訟。
第十三條 其他約定________________________
第十四條 本合同一式______份，經(jīng)雙方簽字后生效。
供熱方(蓋章)：_______________ 用熱方：__________________
住所：_________________________ 住所：____________________
法定代表人(簽字)：___________ 法定代表人(簽字)：______
委托代理人(簽字)：___________ 委托代理人(簽字)：______
電話：_________________________ 電話：____________________
第2篇 城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營合同書
101 為規(guī)范 城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動(dòng)，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會(huì)公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和(地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于 年 月 日在中國 省(自治區(qū))
市(縣)簽訂本協(xié)議。
102 協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國 省(自治區(qū))市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件;2、該人民政府就本協(xié)議事項(xiàng)簽發(fā)授權(quán)書)，中國 省(自治區(qū)) 市(縣)人民政府局(委)(以下簡(jiǎn)稱甲方)，地址： ，法定代表人： ，職務(wù)： ;和 公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)，注冊(cè)地點(diǎn)： ，注冊(cè)號(hào)： ，法定代表人： ，職務(wù)： ，國籍： 。
103 特許經(jīng)營原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
(1)遵守中國的法律;
(2)公開、公平、公正;
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃;
(4)有利于保障供熱安全和高效節(jié)能;
(5)有利于促進(jìn)城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章 定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語的含義遵從本章的定義或解釋。
201[中國]指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)。
202[法律]指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。
203 [供熱]向熱用戶供應(yīng)熱能。
204 [供熱系統(tǒng)]由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。
205[集中供熱]從一個(gè)或多個(gè)熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207[管道業(yè)務(wù)]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價(jià)格機(jī)制制定的價(jià)格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)有償服務(wù)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
208[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或不作為或不可抗力等。
209[特許經(jīng)營權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務(wù)專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨(dú)自占有該項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利。
210[戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。
211[用戶自用管道熱力設(shè)施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計(jì)量表等設(shè)施。
212[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。
213 [履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機(jī)構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運(yùn)營與維護(hù)保函，移交保函。
214 日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年
第三章 特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
301 特許經(jīng)營權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨(dú)家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利(以下簡(jiǎn)稱“特許經(jīng)營權(quán)”)。
甲方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當(dāng)方式公示。
302 特許經(jīng)營期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計(jì) 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
303 特許經(jīng)營履約擔(dān)保
1、乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽(yù)良好的金融機(jī)構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運(yùn)營維護(hù)保函和移交保函，移交保函可并入運(yùn)營維護(hù)保函。
2、特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時(shí)實(shí)施事故處理，甲方可以提取履約擔(dān)保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3、履約擔(dān)保金額共 元,其中建設(shè)期履約擔(dān)保金額 元、運(yùn)營維護(hù)履約擔(dān)保金額 元、移交履約擔(dān)保金額元。(履約擔(dān)保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定)
4、凡用于乙方違約金及事故處理等費(fèi)用支出的部分履約擔(dān)保金額，乙方須于事項(xiàng)處理后的10日內(nèi)向甲方補(bǔ)齊履約擔(dān)保金額。
第四章 特許經(jīng)營權(quán)范圍與實(shí)施
401特許經(jīng)營權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對(duì)下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。
1、描述
2、附圖
(附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示)
402 特許經(jīng)營權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對(duì)該地域供熱進(jìn)行的投資、建設(shè)、運(yùn)營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。
403 特許經(jīng)營權(quán)的實(shí)施
在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項(xiàng)目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實(shí)施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關(guān)權(quán)益進(jìn)行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章 供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)
501供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。
502在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章 供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
601 供熱設(shè)施的建設(shè)投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范的要求。
602 供熱設(shè)施的建設(shè)用地
甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以(視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定)形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章 供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
701 供熱設(shè)施的管理、維修及更新
乙方對(duì)住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備;對(duì)非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)浇ㄖ铩S區(qū)院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔(dān)法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責(zé)任。
由于熱用戶原因需要對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修、更新的，乙方可以實(shí)行有償服務(wù)，收取合理費(fèi)用。
702 供熱設(shè)施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補(bǔ)償。
703 征用或收回的補(bǔ)償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設(shè)施應(yīng)按照國家相關(guān)法律給予補(bǔ)償。
第八章 公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
801 政府部門的批準(zhǔn)及占用
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當(dāng)將占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀，依照有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相關(guān)的占用費(fèi)用。
802 用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，乙方需要進(jìn)入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對(duì)所占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀。對(duì)用戶不給予配合而使乙方無法或嚴(yán)重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章 影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
901 影響用戶用熱工程報(bào)告
乙方進(jìn)行供熱設(shè)施維護(hù)或改造工程應(yīng)當(dāng)在非供熱運(yùn)行期，并應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當(dāng)將工程簡(jiǎn)況、施工歷時(shí)、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會(huì)公眾公示通報(bào)，重要影響工程應(yīng)報(bào)告供熱管理部門。
902 影響用戶用熱的事故分類
事故分類標(biāo)準(zhǔn)按國家規(guī)定執(zhí)行。
903 事故報(bào)告與通知
乙方應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后，立即報(bào)告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預(yù)告事故可能造成的影響及處理的情況。
904 應(yīng)急預(yù)案
乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)供熱管理部門備案，將對(duì)用戶可能受到的影響降到最低。
905 事故影響賠償
由乙方責(zé)任造成的重大事故對(duì)用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對(duì)用戶進(jìn)行賠償。
第十章 供熱價(jià)格
1001 供熱價(jià)格制定和調(diào)整
供熱采暖價(jià)格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價(jià)，其價(jià)格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國家政策組織制定并批準(zhǔn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第十一章 供熱安全
1101 安全責(zé)任
1、乙方須嚴(yán)格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方對(duì)特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負(fù)責(zé)，甲方負(fù)有對(duì)乙方履行安全責(zé)任的監(jiān)管責(zé)任。
2、乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)，防止事故發(fā)生;要建立搶修、搶險(xiǎn)、救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時(shí)其保障體系能夠正常啟動(dòng)
3、發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡量減少事故對(duì)用戶的影響，同時(shí)，乙方必須及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4、乙方要加強(qiáng)安全巡檢，消除安全隱患，對(duì)危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時(shí)制止，并報(bào)告有關(guān)部門，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個(gè)人進(jìn)行整改;對(duì)逾期不改的，及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方接到乙方報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。
5、乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測(cè)管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)生的緊急事故。
6、乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報(bào)建前對(duì)地下管網(wǎng)進(jìn)行核查的規(guī)定，并對(duì)認(rèn)為有必要的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時(shí)向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報(bào)告，予以查處。
7、乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動(dòng)，以提高公眾對(duì)供熱設(shè)施的保護(hù)意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)用戶采暖的指導(dǎo)，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊(cè)。
1102 供熱設(shè)施安全預(yù)防
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對(duì)供熱設(shè)施的狀況及性能進(jìn)行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進(jìn)行設(shè)備大修和更新改造，對(duì)運(yùn)行15年以上的供熱設(shè)施要進(jìn)行質(zhì)量安全評(píng)估，評(píng)估、檢測(cè)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行，出具評(píng)估、檢測(cè)報(bào)告，并報(bào)告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴(yán)重安全隱患時(shí)，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103 因安全原因的停熱
乙方可以在其認(rèn)為有必要的時(shí)候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)認(rèn)定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗(yàn)的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104 應(yīng)急與臨時(shí)接管
乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，建立應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)預(yù)案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊(duì)伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供24小時(shí)緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險(xiǎn)。
甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預(yù)案(見附件九)，對(duì)乙方在冬季供熱運(yùn)行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時(shí)，甲方也可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施：
1、公共利益需要;
2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況;
3、任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章 特許經(jīng)營協(xié)議的終止
1201 特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營期限屆滿時(shí)，特許經(jīng)營協(xié)議自動(dòng)終止。
1202 特許經(jīng)營的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：
1、雙方一致同意提前終止;
2、因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的;
3、發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：
(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的;
(2)乙方擅自將所經(jīng)營的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置或者抵押的;
(3)乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾采暖的;
(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾利益，責(zé)令其改正而拒不執(zhí)行的;
(5)因乙方責(zé)任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，供熱管理部門責(zé)令其限期改正，逾期不改的;
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，己危及社會(huì)公眾利益的;
(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴(yán)重影響到社會(huì)公共利益和安全的;
(8)乙方嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的;
(9)因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復(fù)供熱，，并造成嚴(yán)重社會(huì)影響的;
(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知 天內(nèi)，仍未補(bǔ)救的;
(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為;
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4、因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認(rèn)為有必要時(shí)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，按照爭(zhēng)議解決機(jī)制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章 特許經(jīng)營期限期滿的移交
1301 在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會(huì);研究制定移交方案和計(jì)劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。
1302特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用于經(jīng)營或建設(shè)的動(dòng)產(chǎn)除外;乙方在移交時(shí)必須保證移交后一年內(nèi)正常運(yùn)行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)見附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補(bǔ)償問題按照終止補(bǔ)償規(guī)定。
第十四章 特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401 資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定;發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對(duì)資產(chǎn)處置進(jìn)行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402 不予補(bǔ)償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補(bǔ)償：
1、乙方股東(大)會(huì)做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認(rèn)的;
2、乙方未履行移交責(zé)任的;
3、乙方移交的項(xiàng)目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用。
4、有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403 特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1、特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日;
2、特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日;
3、因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。
第十五章 供熱質(zhì)量和服務(wù)
1501 供熱質(zhì)量
乙方應(yīng)當(dāng)建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
1502 供熱服務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的實(shí)際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測(cè)、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達(dá)到附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十六章 甲方的權(quán)利與義務(wù)
1601 甲方權(quán)利
1、對(duì)乙方實(shí)施特許經(jīng)營的行為實(shí)施監(jiān)管;
2、受理用戶對(duì)乙方的供熱投訴;
3、依據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處罰;
4、對(duì)乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計(jì)劃提出意見和建議，并監(jiān)督實(shí)施;
5、監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進(jìn)行中期評(píng)估(評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)見附件七);
6、會(huì)同價(jià)格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價(jià)格;
7、核查乙方的特許經(jīng)營報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告;
8、甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對(duì)乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會(huì)造成惡劣影響的行為，可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施。
9、法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。
1602 甲方義務(wù)
1、在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù);
2、維護(hù)特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨(dú)占性;
3、維護(hù)特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場(chǎng)秩序;
4、為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持;
5、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。
第十七章 乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
1701 乙方權(quán)利
1、對(duì)依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨(dú)家經(jīng)營的權(quán)利;
2、擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán);
3、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價(jià)格機(jī)制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi);
4、經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，占用公共用地或城市道路維護(hù)供熱管網(wǎng)的權(quán)利;
5、對(duì)拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費(fèi)用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利;
6、對(duì)用熱設(shè)施不符合國家有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利;
7、對(duì)嚴(yán)重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報(bào)的權(quán)利;
8、特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)。
9、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702 乙方義務(wù)和禁止行為
特許經(jīng)營期間，乙方負(fù)有下列義務(wù)：
1、接受甲方的監(jiān)管及社會(huì)公眾的監(jiān)督;
2、非經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè);
3、非經(jīng)甲方批準(zhǔn)及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運(yùn)行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時(shí)應(yīng)快速搶修，直至恢復(fù)安全運(yùn)行;
4、按照國家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施運(yùn)行管理。
5、按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù);
6、根據(jù)供熱規(guī)劃和市場(chǎng)需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴(kuò)建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對(duì)供熱的新需求。
7、乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計(jì)劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)。
8、特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴(kuò)大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)。
9、經(jīng)甲方批準(zhǔn)，對(duì)于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)衍生出來的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會(huì)第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會(huì)第三方經(jīng)營。
特許經(jīng)營期間，乙方不得實(shí)施以下行為：
1、違規(guī)、違法經(jīng)營的;
2、未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，并未按行業(yè)主管部門要求進(jìn)行限期整改的;
3、未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的;
4、未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會(huì)公共利益和安全的;
5、發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)違紀(jì)行為的;
6、不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的;
7、在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場(chǎng)原則，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購市場(chǎng)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的;
8、拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴(yán)重的;
9、不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務(wù)，違反申請(qǐng)?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時(shí)所承諾的;
10、法律規(guī)定的其他情形。
1703 乙方承諾
1、供熱服務(wù)承諾
乙方保證善意地、適當(dāng)?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù);并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會(huì)對(duì)供熱利用的新需求。
2、合理價(jià)格承諾
乙方保證采取一切應(yīng)當(dāng)采取的措施，嚴(yán)格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，促使供熱價(jià)格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3、降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4、提高環(huán)境保護(hù)質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務(wù)中，充分考慮對(duì)環(huán)境的影響，采用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護(hù)生態(tài)環(huán)境。
5、開展公益服務(wù)承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動(dòng)，宣傳供熱知識(shí)及相關(guān)能源知識(shí)，促進(jìn)供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。
6、提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對(duì)供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營服務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立收費(fèi)、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會(huì)公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請(qǐng)、用熱咨詢、安全說明、熱費(fèi)查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。
第十八章 法律責(zé)任
1801 甲方法律責(zé)任
1、甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對(duì)乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失;
2、甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失;
3、甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償?shù)模瑧?yīng)當(dāng)及時(shí)按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償，并應(yīng)按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補(bǔ)償?shù)睦?
4、甲方違反有關(guān)價(jià)格法規(guī)及本協(xié)議定價(jià)、調(diào)價(jià)程序，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定補(bǔ)償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失。
5、甲方基于對(duì)獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當(dāng)行為對(duì)乙方實(shí)施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復(fù)議、法院判決等)證明其行為錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失。
1802 乙方法律責(zé)任
1、乙方對(duì)任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定;
2、乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀，如無法恢復(fù)原狀的，應(yīng)當(dāng)重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金;
3、乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金;
4、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)營業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;
5、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)擅自停熱負(fù)有責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施恢復(fù)供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;
6、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正并恢復(fù)主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金;
7、乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正 。甲方可酌情要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;
8、乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;
9、乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供熱設(shè)施運(yùn)行管理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付萬到 萬元人民幣的違約金;
10、甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對(duì)乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實(shí)，并且確屬乙方的責(zé)任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付 萬到萬元人民幣的違約金;
11、乙方未履行本協(xié)議的及時(shí)報(bào)告義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可酌情要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;
12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803 不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對(duì)本協(xié)議的任何違約責(zé)任的追究及責(zé)任承擔(dān)，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章 協(xié)議的變更
1901 協(xié)議的變更
除非經(jīng)過甲、乙雙方就協(xié)議內(nèi)容的變動(dòng)協(xié)商并書面達(dá)成一致，否則任何情況都不構(gòu)成本協(xié)議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議或書面協(xié)議的方式修改本協(xié)議。
1902 協(xié)議執(zhí)行中的修改
下列情況出現(xiàn)時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)在情況發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的60日內(nèi)完成協(xié)議的修改：
(1)出現(xiàn)新型可替代供熱之能源;
(2)供熱工程施工或技術(shù)運(yùn)營條件發(fā)生重大變化;
(3)有關(guān)供熱事業(yè)的法律或國家政策發(fā)生重大變化;
(4)導(dǎo)致供熱價(jià)格波動(dòng)超過30%以上的情況發(fā)生。
第二十章 不可抗力
20xx 不可抗力
不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
20xx 不可抗力事件
構(gòu)成不可抗力的行為、事件或情況包括但不限于下列所述行為、事件或情況：
(1)火災(zāi)、水災(zāi)、干旱、爆炸、閃電、暴雨、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天災(zāi);
(2)戰(zhàn)爭(zhēng)(無論是否宣戰(zhàn))、暴亂、封鎖、叛亂、公敵行動(dòng)、入侵、禁運(yùn)、貿(mào)易制裁、破壞或恐怖行動(dòng)等嚴(yán)重威脅;
(3)其他不可抗力事件。
20xx 對(duì)不可抗力免責(zé)的限制
以下各項(xiàng)事件不構(gòu)成不可抗力：
(1)因正常損耗、未適當(dāng)維護(hù)設(shè)備或零部件存貨不足而引起的設(shè)備故障或損壞;
(2)個(gè)別用戶缺乏資金支付應(yīng)付款項(xiàng)，除非發(fā)生全市所有有效支付方式失效的情況;
(3)僅僅導(dǎo)致履約不經(jīng)濟(jì)的任何行為、事件或情況。
20xx 提出不可抗力一方的義務(wù)
提出不可抗力的一方應(yīng)當(dāng)：
(1)盡早(在任何情況下不遲于24小時(shí))通知另一方發(fā)生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情況導(dǎo)致通知無法發(fā)出;
(2)盡早(在任何情況下不遲于48小時(shí))通知另一方，說明不可抗力事件的詳細(xì)情況以及預(yù)計(jì)的持續(xù)期間，除非不可抗力事件或情況導(dǎo)致通知無法發(fā)出;
(3)在任何時(shí)候采取合理的行動(dòng)，以避免或盡量減少不可抗力事件的影響;
(4)在任何時(shí)候告知另一方不可抗力事件的進(jìn)展及其預(yù)計(jì)結(jié)束日期;
(5)通知另一方能夠部分或全面恢復(fù)履行其義務(wù)的日期。
20xx 不可抗力免責(zé)
一方出現(xiàn)不可抗力且盡到本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)時(shí)，無須對(duì)其延誤或未履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第二十一章 爭(zhēng)議的解決
2101 協(xié)議爭(zhēng)議的協(xié)商
因本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商予以解決。協(xié)商應(yīng)當(dāng)在爭(zhēng)議發(fā)生的60日內(nèi)舉行。60日內(nèi)未能就爭(zhēng)議解決達(dá)成一致的，視為協(xié)商失敗，甲、乙任何一方均可以循本協(xié)議規(guī)定的其他途徑解決爭(zhēng)議。
2102 仲裁或提起訴訟
若甲乙雙方不能根據(jù)第2101條規(guī)定解決爭(zhēng)議，可依照法律通過仲裁途徑解決;或者將該爭(zhēng)議按照法律規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。當(dāng)法律對(duì)此類爭(zhēng)議的解決方式做出明確結(jié)論時(shí)，依其結(jié)論處理。
第二十二章 附則
2201 協(xié)議文本
本協(xié)議連同附件均用中文書寫。正本貳份由甲方、乙方各執(zhí)壹份，副本 份仍由上述各方各執(zhí) 份。
2202 協(xié)議簽訂
甲方、乙方簽訂本協(xié)議之代表均應(yīng)在已經(jīng)獲得簽訂授權(quán)的情況下簽訂本協(xié)議，并在此前各方均已完成各自內(nèi)部批準(zhǔn)本協(xié)議之程序。
2203 協(xié)議生效
本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議以及附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。
2204協(xié)議適用的法律
本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，并根據(jù)中華人民共和國法律對(duì)其進(jìn)行解釋。
2205 協(xié)議附件
截止本協(xié)議簽訂日，本協(xié)議所附附件如下：
附件一：供熱企業(yè)應(yīng)具備的條件
附件二：供熱質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示
附件四：乙方與用戶的供用熱合同樣本
附件五：供熱技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
附件六：供熱安全管理標(biāo)準(zhǔn)
附件七：供熱特許經(jīng)營中期評(píng)估方法及標(biāo)準(zhǔn)
附件八：供熱事故應(yīng)急預(yù)案
附件九：特許經(jīng)營期限期滿乙方移交資產(chǎn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)
附件十：甲方簽約授權(quán)證明
附件十一：乙方簽約授權(quán)證明
雙方各自授權(quán)代表于 年 月 日簽訂本協(xié)議，以茲為證。
甲方： 乙方：
_______________________ ________________________
簽字： 簽字：
法定代表人/授權(quán)代表 法定代表人/授權(quán)代表
(公章) (公章)
第3篇 供熱合同書（沈陽）
合同編號(hào)：__________
簽約地點(diǎn)：__________________________
供熱方(甲方)：____________________
用熱方(乙方)：____________________
為明確供熱方和用熱方在熱力供應(yīng)與使用中的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
第一條 本合同效力
供、用熱雙方對(duì)本合同無異議的，可視本合同長期有效。對(duì)本合同有爭(zhēng)議的條款，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，從其約定。
第二條 供熱地點(diǎn)、交費(fèi)面積
(一)供熱地址：____________區(qū)____________街(路)____________巷____________號(hào)
(二)交費(fèi)面積(以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積或雙方認(rèn)定面積為準(zhǔn))：______平方米。
其中：住宅交費(fèi)面積____________平方米非住宅交費(fèi)面積____________平方米
第三條 供熱期限
供熱期限為每年______月______日零時(shí)起至翌年______月______日______時(shí)止。
第四條 供熱標(biāo)準(zhǔn)
(一)本合同所指供熱標(biāo)準(zhǔn)為
1.居民住宅在采暖期內(nèi)每日居室(臥室、客廳和書房)溫度在攝氏______℃(含______℃)以上為合格，低于______℃為不合格。元旦、春節(jié)節(jié)日期間熱用戶室內(nèi)溫度不低于______℃。
2.雙方同意非住宅室內(nèi)溫度按不低于攝氏______℃執(zhí)行。
(二)采用熱計(jì)量方式供熱的，雙方約定的用熱量為最小時(shí)，室內(nèi)溫度不得低于______℃。
第五條 熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、結(jié)算時(shí)限
(一)熱費(fèi)價(jià)格：執(zhí)行物價(jià)主管部門批準(zhǔn)的供熱價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取熱費(fèi)。
住宅______元/建筑平方米共計(jì)____________元。非住宅______元/建筑平方米共計(jì)____________元。合同有效期內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照調(diào)價(jià)文件的規(guī)定執(zhí)行。
(二)熱費(fèi)支付方式：________________________
(三)熱費(fèi)結(jié)算時(shí)間：每年______月______日至______月______日期間用熱方將當(dāng)期熱費(fèi)全額支付給供熱方。
第六條 供熱方的權(quán)利和義務(wù)
(一)有權(quán)按物價(jià)主管部門批準(zhǔn)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向用熱方收取熱費(fèi)
(二)有權(quán)對(duì)用熱方的用熱情況及設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查
(三)有權(quán)檢查用熱方在合同約定的用熱地點(diǎn)、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，制止用熱方超量、超范圍用熱
(四)有權(quán)在供熱之前對(duì)用熱方的采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查：
(五)用熱方在合同約定的時(shí)限內(nèi)拒不交費(fèi)的，，供熱方有權(quán)限制或停止供熱
(六)負(fù)責(zé)維修用熱方室內(nèi)供熱設(shè)施及所連接的室外管道系統(tǒng)。雙方另有約定的除外
(七)屬于供熱方管轄范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，或因各種原因不能正常供熱，或者中斷供熱，應(yīng)當(dāng)提前以有效形式公告用熱方，并立即組織搶修，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。因不可抗力原因造成不能正常供熱或中斷供熱除外
(八)供熱方發(fā)現(xiàn)用熱方的供熱設(shè)施存在安全隱患，應(yīng)立即通知用熱方。如用熱方未及時(shí)改正上述安全隱患，造成供熱方不能正常供熱或者供熱中斷，用熱方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)因此而造成的一切損失
(九)按照本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限和使用范圍向用熱方供熱。
第七條 用熱方的權(quán)利和義務(wù)
(一)有權(quán)要求供熱方出具收費(fèi)文件及對(duì)確定的熱價(jià)、計(jì)量表具等申請(qǐng)復(fù)核
(二)監(jiān)督供熱方按照本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限進(jìn)行供熱
(三)對(duì)供熱方違背本合同約定的行為申請(qǐng)仲裁和提出上訴
(四)按照合同約定向供熱方交納熱費(fèi)
(五)用熱方增加、減少、遷移用熱設(shè)施的，暫停或者停止用熱的，應(yīng)當(dāng)事先向供熱方申請(qǐng)并辦理手續(xù)停止用熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)將熱費(fèi)結(jié)清
(六)變更房屋使用性質(zhì)、變更戶名的，應(yīng)當(dāng)事先向供熱方申請(qǐng)并辦理手續(xù)。
(七)維護(hù)供熱設(shè)施的完整和原布局，并配合供熱方對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修。
第八條 違約責(zé)任
(一)供熱方的違約責(zé)
1.因供熱方責(zé)任未按照本合同約定的期限向用熱方供熱的，應(yīng)按照延誤供熱的時(shí)間，折算每日熱費(fèi)退還用熱方，還應(yīng)當(dāng)向用熱方支付不超過累計(jì)日熱費(fèi)總額______%的違約金。
2.因供熱方責(zé)任，給用熱方造成人身、財(cái)產(chǎn)損失的，由供熱方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因供熱方的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時(shí)通知用熱人，給用熱方造成損失的，由供熱方承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)用熱方的違約責(zé)任
1.用熱方逾期交熱費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)支付每日熱費(fèi)總額3‰的滯納金。逾期一個(gè)月仍不交熱費(fèi)和滯納金的，供熱方有權(quán)限制其用熱或停止供熱。
2.用熱方違反本合同約定的，應(yīng)當(dāng)向供熱方支付熱費(fèi)總額不超過______%的違約金。
3.用熱方擅自對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行施工，用熱方應(yīng)當(dāng)賠償供熱方因此而受到的損失。
第九條 雙方同意本合同的有效期為______年，本合同到期后，如雙方對(duì)本合同未提出異議，本合同自動(dòng)延續(xù)。
第十條 本合同的修改、變更需取得合同當(dāng)事人的一致同意，并簽訂書面協(xié)議確定。本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)定確認(rèn)，補(bǔ)充協(xié)定與合同具有同等效力。
第十一條 合同解除
有下列情形之一的，供、用熱雙方可以解除合同
(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的
(二)已經(jīng)實(shí)施房屋拆遷的
(三)雙方約定的其它情況
(四)法律規(guī)定的其他情形。
第十二條 如本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方可按照以下第 方式處理：
1.向沈陽仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
2.向______人民法院提起訴訟。
第十三條 其他約定________________________
第十四條 本合同一式______份，經(jīng)雙方簽字后生效。
供熱方(蓋章)：_______________ 用熱方：__________________
住所：_________________________ 住所：____________________
法定代表人(簽字)：___________ 法定代表人(簽字)：______
委托代理人(簽字)：___________ 委托代理人(簽字)：______
電話：_________________________ 電話：____________________
日期：_______年______月______日 日期：______年____月____日
第4篇 北京市民用建筑工程供熱計(jì)量裝置合同書
開發(fā)建設(shè)單位(甲方)：_____________________
供熱單位(乙方)：_____________________
根據(jù)《》、《北京市供熱采暖管理辦法》、《民用建筑供熱計(jì)量管理辦法》、《北京市居住建筑供熱計(jì)量管理辦法(試行)》、《北京市公共建筑熱計(jì)量管理暫行辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就民用建筑工程供熱計(jì)量裝置的規(guī)劃設(shè)計(jì)、選型、購置、安裝、施工、驗(yàn)收和運(yùn)行管理等事宜，協(xié)商訂立本合同。
第一條 用熱地點(diǎn)、用熱面積、供熱方式等
項(xiàng)目名稱：_____________________
項(xiàng)目地點(diǎn)：北京市 _____________________ 。
采暖建筑規(guī)劃用途：□ 公共建筑 □ 居住建筑
□ 其他:_____________________ 。
采暖建筑面積 ___ ___ 平方米，其中公共建筑 ______ 平方米，居住建筑 ______ 平方米。
熱源建設(shè)型式：□ 外接熱源 □ 自建熱源 □ 其他: ___ 。
熱源種類：
□ 城市熱力 □ 燃?xì)忮仩t □ 燃煤鍋爐 □ 其他：___ 。
建筑物遵守的節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)熱負(fù)荷和耗熱量指標(biāo)：
__________________________________________
__________________________________________ 。
室內(nèi)采暖系統(tǒng)型式：
□ 散熱器 □ 地板輻射采暖 □ 空調(diào) □ 其他: ______ 。
第二條 供熱計(jì)量方式
甲乙雙方根據(jù)國家和北京市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)要求，約定供熱計(jì)量方式如下：
在建筑熱力入口、相應(yīng)熱力站應(yīng)當(dāng)安裝熱量表和流量調(diào)控裝置。
熱量結(jié)算方式:
公共建筑：采取樓棟計(jì)量用熱量的方式，以設(shè)置在(□ 熱力站 □ 建筑熱力入口)的熱量表作為用熱量結(jié)算點(diǎn)。
居住建筑：采取樓棟計(jì)量、按戶分?jǐn)傆脽崃康姆绞?，以設(shè)置在建筑熱力入口的熱量表作為用熱量結(jié)算點(diǎn)，以單棟樓為整體進(jìn)行熱量結(jié)算，建筑物內(nèi)采用分戶熱計(jì)量技術(shù)進(jìn)行熱量分?jǐn)偂?/p>
樓棟熱量表類型 :
□ 超聲波熱量表 □ 電磁式熱量表
□ 其他類型： _____________________ ;
樓棟熱量表安裝在建筑熱力入口專用表計(jì)小室中，專用表計(jì)小室設(shè)
置在：□ 建筑地下室 □ 建筑樓梯間
□ 其他位置：_____________________ 。
居住建筑分戶熱計(jì)量技術(shù)為:
□ 通斷時(shí)間面積法:
通斷執(zhí)行器類型：_____________________ 。
數(shù)據(jù)采集方式：□ 手抄表式 □ 遠(yuǎn)傳式
□ 其他類型：_____________________ 。
□ 散熱器熱分配計(jì)法：
熱分配計(jì)類型：□ 蒸發(fā)式 □ 電子式 □ 電子遠(yuǎn)傳式
□ 其他：_____________________ 。
□ 戶用熱量表法：
戶用熱量表類型：□ 超聲波熱量表 □ 電磁式熱量表
□ 其他類型：_____________________ 。
□ 流量溫度法。
如國家或北京市相關(guān)規(guī)定對(duì)供熱計(jì)量方式進(jìn)行調(diào)整的，從其規(guī)定。
室溫調(diào)控方式：
□ 散熱器恒溫控制閥 □ 地板輻射采暖恒溫控制閥
□ 空調(diào)室溫自動(dòng)控制系統(tǒng)
□ 其他: _____________________ 。
第三條 供熱計(jì)量裝置的規(guī)劃設(shè)計(jì)、選型、購置和安裝
供熱計(jì)量裝置的規(guī)劃設(shè)計(jì)、選型、購置和安裝,除執(zhí)行國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范外，經(jīng)雙方協(xié)商，還應(yīng)當(dāng)符合以下要求：
甲方應(yīng)當(dāng)于 ___ 年 ___月 ___ 日前向乙方提供本項(xiàng)目的相關(guān)圖紙及文件資料，并保證資料的完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方提供的有關(guān)資料，按照有關(guān)節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合運(yùn)行管理實(shí)際，本著計(jì)量精確、技術(shù)先進(jìn)、方便使用和維護(hù)的原則，對(duì)供熱計(jì)量裝置的技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工安裝等方面于
___ 年 ___ 月 ___ 日前向甲方出具書面技術(shù)要求。
甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方提出的技術(shù)要求進(jìn)行復(fù)核。經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的技術(shù)要求作為合同附件一。甲方應(yīng)當(dāng)按照雙方確認(rèn)的技術(shù)要求委托設(shè)計(jì)，并在工程開工前組織乙方和有關(guān)單位進(jìn)行技術(shù)交底。
乙方應(yīng)當(dāng)按照國家和本市的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的有關(guān)規(guī)定和雙方確認(rèn)的技術(shù)要求確定采購方案并首次檢定供熱計(jì)量裝置。乙方確定的采購方案應(yīng)當(dāng)書面征得甲方同意。甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)供熱計(jì)量裝置采購及首次檢定的費(fèi)用，并按照乙方簽訂的進(jìn)貨采購合同約定的付款期限全額支付貨款。
乙方應(yīng)當(dāng)在簽訂進(jìn)貨采購合同之日起 ___ 日內(nèi)安排供熱計(jì)量裝置進(jìn)場(chǎng),并對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，保證所采購的熱計(jì)量裝置符合國家和本市的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的有關(guān)規(guī)定和經(jīng)雙方確認(rèn)的技術(shù)要求。乙方應(yīng)當(dāng)將驗(yàn)收情況書面告知甲方，同時(shí)向甲方提供供熱計(jì)量裝置的合格證、使用說明書和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門出具的性能檢測(cè)報(bào)告。乙方承擔(dān)因驗(yàn)收不合格而退貨所產(chǎn)生的重新進(jìn)貨費(fèi)用及損失。
乙方應(yīng)當(dāng)與供貨方簽訂書面進(jìn)貨采購合同，并在合同中約定產(chǎn)品要求、供貨時(shí)間、保修內(nèi)容、保修期限、售后服務(wù)以及因產(chǎn)品質(zhì)量造成損失的賠償責(zé)任等事項(xiàng)。
甲方通過招標(biāo)方式確定供熱計(jì)量裝置的安裝單位，乙方應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)該安裝單位進(jìn)行供熱計(jì)量裝置的施工安裝。
甲方應(yīng)當(dāng)做好乙方與設(shè)計(jì)、安裝、施工及監(jiān)理等單位的協(xié)調(diào)工作。
第四條 項(xiàng)目驗(yàn)收和移交管理
建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前，甲方應(yīng)當(dāng)提前 ___ 日通知乙方參加采暖節(jié)能工程分項(xiàng)驗(yàn)收。未通過采暖節(jié)能工程分項(xiàng)驗(yàn)收的，甲方不得組織建設(shè)項(xiàng)目總體竣工驗(yàn)收。
如采暖節(jié)能工程分項(xiàng)驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)當(dāng)在《采暖節(jié)能分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收匯總表》(附件二)和《供熱計(jì)量分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)記錄表》(附件三)上簽署意見并蓋章。供熱計(jì)量裝置的施工安裝質(zhì)量不符合附件一中的技術(shù)要求的，甲乙雙方不得通過采暖節(jié)能工程分項(xiàng)驗(yàn)收。
建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后 ___ 日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方移交有關(guān)工程檔案資料，并保證資料的完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。自資料移交之日起，乙方負(fù)責(zé)供熱計(jì)量裝置的運(yùn)行、檢定、維護(hù)、維修和更新改造。
第五條 違約責(zé)任
甲方未按照約定時(shí)間向乙方提供本項(xiàng)目的相關(guān)圖紙、文件資料或怠于履行其他義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目工期延誤的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
甲方拖欠支付各種應(yīng)付款項(xiàng)，每逾期一日應(yīng)當(dāng)向乙方支付應(yīng)付款
___ ‰的違約金。
供熱計(jì)量裝置的施工安裝質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)收不合格的，由甲方負(fù)責(zé)對(duì)建筑和供熱系統(tǒng)進(jìn)行改造，使其滿足供熱計(jì)量的要求，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
乙方采購的供熱計(jì)量裝置不合格或未按照約定時(shí)間安排供熱計(jì)量裝置進(jìn)場(chǎng)或怠于履行其他義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目工期延誤的，每延誤一日應(yīng)當(dāng)向甲方支付熱計(jì)量裝置貨款 ___ ‰的違約金。
因乙方原因?qū)е马?xiàng)目無法實(shí)現(xiàn)供熱計(jì)量收費(fèi)的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
_____________________ 。
第六條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決或向有關(guān)部門(組織)申請(qǐng)調(diào)解解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，按照第 種方式解決：
向 ______ 人民法院提起訴訟;
向 ______ 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
第七條 其他約定
_____________________
_____________________
_____________________ 。
第八條 本合同如有未盡事宜，雙方可以協(xié)商一致另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第九條 本合同正本一式 ___ 份，雙方各執(zhí) ___ 份。本合同正文、附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。本合同自雙方簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)：_____________________ 乙方(蓋章)：_____________________
營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____________________ 營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____________________
住所： _____________________ 住所：_____________________
法定代表人或委托代理人：_____________________ 法定代表人或委托代理人：_____________________
聯(lián)系電話：_____________________ 聯(lián)系電話：_____________________
郵政編碼：_____________________ 郵政編碼：_____________________
本合同簽訂日期： ___ 年 ___ 月 ___ 日
第5篇 城市供熱合同書
合同編號(hào)：______________________________
簽約地點(diǎn)：_______________________________
簽約時(shí)間：______________________________
協(xié)議書
供熱人：_________________________________________
用熱人：_________________________________________
為了明確供熱人和用熱人在熱力供應(yīng)和使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，訂立本合同，以便共同遵守。
第一條用熱地點(diǎn)、面積及用熱量
(一)用熱地點(diǎn)：_______________________________________________________________________
(二)用熱面積(按照法定的建筑面積計(jì)算)：__________平方米，收費(fèi)面積為___________平方米。
(三)用熱量為：蒸汽量為________噸/小時(shí)生活熱水為__________吉焦/小時(shí)________用熱量為______吉焦/小時(shí)。
第二條供熱期限及質(zhì)量
(一)供熱人在地方政府規(guī)定的供熱期限內(nèi)為用熱人供熱。冬季供熱時(shí)間為每年________月________日起至次年_______月__________日止。
(二)供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。
第三條熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式
(一)供熱價(jià)格：供熱人根據(jù)用熱人的用熱種類和用熱性質(zhì)，按照_____________________政府________________(部門)批準(zhǔn)的價(jià)格收取熱費(fèi)。
合同有效期內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。
(二)采暖性質(zhì)的用熱，用熱人應(yīng)當(dāng)在每年____月____日前將熱費(fèi)以_________方式全額付給供熱人。其他方式的用熱，用熱人的熱費(fèi)按月結(jié)算。
第四條用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護(hù)管理
經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確認(rèn)，供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)設(shè)在__________________________處。供、用熱雙方對(duì)各自負(fù)責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護(hù)、維修及更新改造負(fù)責(zé)。
第五條供熱人的權(quán)利和義務(wù)
(一)有權(quán)對(duì)用熱人的用熱情況及設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
(二)監(jiān)督用熱人在合同約定的用熱地點(diǎn)、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，有權(quán)制止用熱人超量、超使用范圍用熱。
(三)對(duì)新增用熱人，供熱人有權(quán)在供熱之前對(duì)用熱人采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(四)用熱人違反操作規(guī)程，造成計(jì)量儀表顯示數(shù)字與實(shí)際供熱量不符、偽造供熱記錄的，供熱人有權(quán)要求用熱人立即改正。用熱人應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費(fèi)收取當(dāng)月熱費(fèi)。
(五)用熱人用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時(shí)，或者用熱人在合同約定的時(shí)限內(nèi)拒不交費(fèi)的，供熱人有權(quán)中斷供熱。
(六)屬供熱人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，丁能正常供熱或者停熱8個(gè)小時(shí)以上的，供熱人應(yīng)當(dāng)通知用熱人，并立即組織搶修，及時(shí)恢復(fù)供熱。
(七)供熱人因供熱設(shè)施臨時(shí)檢修或者用熱人違法用熱等原因，需要中斷供熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前______小時(shí)通過媒體或者其它方式通知用熱人。因不可抗力等原因中斷供熱時(shí)，供熱人應(yīng)當(dāng)及時(shí)搶修，并在_____小時(shí)內(nèi)通知用熱人。
(八)有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供熱
第六條用熱人的權(quán)利和義務(wù)
(一)監(jiān)督供熱人按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量向用熱人提供熱力。
(二)有權(quán)對(duì)供熱人收取的熱費(fèi)及確定的熱價(jià)申請(qǐng)復(fù)核。
(三)用熱人新增或者增加用熱，應(yīng)當(dāng)向供熱人辦理用熱申請(qǐng)手續(xù)，并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項(xiàng)。
(四)用熱人變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫停或者停止用熱、移動(dòng)表位和遷移用熱地址，應(yīng)當(dāng)事先向供熱人辦理手續(xù)。停止用熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)將熱費(fèi)結(jié)清。
(五)用熱人的開戶銀行或者賬號(hào)如有變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知供熱人。
(六)應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交熱費(fèi)。
(七)對(duì)自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護(hù)，及時(shí)檢修。
第七條違約責(zé)任
(一)供熱人的違約責(zé)任
1、因供熱人責(zé)任未按照合同約定的期限向用熱人供熱的，除按照延誤供熱時(shí)間，折算標(biāo)準(zhǔn)熱價(jià)減收或者退還用熱人熱費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)向用熱人支付熱費(fèi)百分之___________違約金。
2、由于供熱人責(zé)任事故，給用熱人造成損失的，由供熱人承擔(dān)賠償責(zé)任。供熱人應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用熱人實(shí)際未達(dá)到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費(fèi)。
但有下列情況之一，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供熱人不承擔(dān)責(zé)任：
(l)用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的
(2)室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的
(3)停水、停電造成供熱中斷的
(4)熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運(yùn)行期間。
3、供熱人的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時(shí)通知用熱人，給用熱人造成損失的，供熱人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱，使用熱人受到損失的，供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)用熱人的違約責(zé)任
1、用熱人逾期交熱費(fèi)的，還應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個(gè)月仍不交熱費(fèi)和滯納金的，供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。
2、用熱人違反合同約定，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人支付百分之_______的違約金。
3、用熱人擅自進(jìn)行施工用熱，供熱人有權(quán)立即停止供熱，用熱人應(yīng)當(dāng)賠償供熱人因此而受到的損失。損失額按照擅自進(jìn)行施工用熱的建筑物面積和實(shí)際用熱天數(shù)熱費(fèi)的_______倍計(jì)算。開始擅自進(jìn)行施工用熱的時(shí)間難以確定的，按照當(dāng)?shù)亻_始供熱時(shí)間為準(zhǔn)。
第八條合同有效期限
合同期限為______年，從________年________月_________日起至________年_______月_______日止。
第九條合同的變更
當(dāng)事人如需要修改合同條款或者合同未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)定，補(bǔ)充協(xié)定與本合同具有同等效力。
第十條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。也可通過__________________________調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成，由當(dāng)事人雙方同意由__________________________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴)。
第十一條其他約定
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
供熱人： 用熱人：
(蓋章) (蓋章)
住所： 住所：
法定代表人：(簽字) 法定代表人：(簽字)
委托代理人：(簽字) 委托代理人：(簽字)
開戶銀行： 開戶銀行：
賬號(hào)： 賬號(hào)：
電話： 電話：
