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第1篇 旅行社委托代理合同
旅行委托代理是指代理人依據(jù)被代理人的委托,以被代理人的名義實(shí)施的民事法律行為。那么簽訂旅行社委托代理合同需要注意什么呢?以下是酷貓寫作小編整理的旅行社委托代理合同,歡迎參考閱讀。
旅行社委托代理合同范文篇委托人(組團(tuán)社): 旅行社(甲方) 受托人(代理社): 旅行社(乙方)
根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》和國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅監(jiān)管發(fā)[2010]77號(hào))的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,達(dá)成《旅行社委托代理招徠旅游者合同》,內(nèi)容如下:
一、雙方資質(zhì)
甲乙雙方必須保證具有合法的旅游企業(yè)資質(zhì)證書,具備獨(dú)立法人資格或法人代表授權(quán)證明書。甲方委托乙方代理的內(nèi)容必須符合甲方合法的經(jīng)營范圍乙方保證遵照甲方的委托授權(quán)開展業(yè)務(wù)。甲、乙方在合作中如超越權(quán)限造成違規(guī)由責(zé)任方獨(dú)立承擔(dān)雙方在權(quán)限內(nèi)出現(xiàn)過錯(cuò),按協(xié)議規(guī)定由責(zé)任方承擔(dān)。
二、委托內(nèi)容與權(quán)限
甲方委托乙方在 ,代理甲方招徠國內(nèi)旅游(全部 / 專線 )旅游線路產(chǎn)品出境旅游(全部 / 專線 )(注:不含赴臺(tái)灣地區(qū)旅游)旅游線路產(chǎn)品:并代辦如下招徠銷售事項(xiàng)。(超出委托范圍的代理行為無效)
1.招徠宣傳
2.為旅游者提供旅游行程咨詢
3.與旅游者簽訂旅游合同
4.代收取旅游費(fèi)用
5.向旅游者通知有關(guān)行程事項(xiàng)。
三、雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方保證向乙方提供準(zhǔn)確的旅游線路產(chǎn)品信息和優(yōu)惠的價(jià)格。如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方,并對(duì)由此造成經(jīng)濟(jì)損失給于乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、甲方接收乙方招徠的游客后,在實(shí)施操作中要保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)操作中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量及安全問題負(fù)全責(zé),承擔(dān)全部責(zé)任,不得推諉。
3、甲方在操作中如果出現(xiàn)不能按照乙方與游客簽訂的協(xié)議操作時(shí),應(yīng)提前征求游客書面同意后方可變動(dòng),如出現(xiàn)損失由責(zé)任方承擔(dān)。
4、乙方按照甲方的授權(quán)委托開展代理業(yè)務(wù)時(shí),客人經(jīng)乙方認(rèn)購了甲方的產(chǎn)品后,乙方必須交由甲方操作如甲方無法操作時(shí)方可由乙方交由第三方操作。
5、乙方接受委托在招徠工作階段中出現(xiàn)過錯(cuò),責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、乙方在認(rèn)購產(chǎn)品預(yù)留位置時(shí),如因不能按規(guī)定交足團(tuán)款,甲方有權(quán)在通知乙方后即時(shí)取消預(yù)留計(jì)劃。如乙方未接到甲方停止收客的通知收客后,甲方不能操作,責(zé)任由甲方承擔(dān)
四、未盡事宜在實(shí)踐中可做補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定,工作中出現(xiàn)問題雙方友好協(xié)商解決。如出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛無法協(xié)調(diào)解決時(shí),可在沈陽簽約地法院通過訴訟途徑解決。
五、本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各一份交沈陽市旅游局備案一份。協(xié)議有效期 年,(期限從二0一一年 月 日至二0一 年 月 日)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(委托方)
旅行社名稱:
法人代表:
乙方(代理方)
法人代表:
公司地址:
電 話:
手 機(jī):
電 話:
手 機(jī):
開戶銀行:
開戶銀行:
二0一一年 月 日于
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第2篇 旅行社委托代理合同新
旅行委托代理是指代理人依據(jù)被代理人的委托,以被代理人的名義實(shí)施的民事法律行為。那么簽訂旅行社委托代理合同需要注意什么呢 以下是小編整理的旅行社委托代理合同,歡迎參考閱讀。
旅行社委托代理合同范文篇一
委托人(組團(tuán)社): 旅行社(甲方) 受托人(代理社): 旅行社(乙方)
根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》和國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅監(jiān)管發(fā)[2010]77號(hào))的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,達(dá)成《旅行社委托代理招徠旅游者合同》,內(nèi)容如下:
一、雙方資質(zhì)
甲乙雙方必須保證具有合法的旅游企業(yè)資質(zhì)證書,具備獨(dú)立法人資格或法人代表授權(quán)證明書。甲方委托乙方代理的內(nèi)容必須符合甲方合法的經(jīng)營范圍;乙方保證遵照甲方的委托授權(quán)開展業(yè)務(wù)。甲、乙方在合作中如超越權(quán)限造成違規(guī)由責(zé)任方獨(dú)立承擔(dān);雙方在權(quán)限內(nèi)出現(xiàn)過錯(cuò),按協(xié)議規(guī)定由責(zé)任方承擔(dān)。
二、委托內(nèi)容與權(quán)限
甲方委托乙方在 ,代理甲方招徠國內(nèi)旅游(全部 / 專線 )旅游線路產(chǎn)品;出境旅游(全部 / 專線 )(注:不含赴臺(tái)灣地區(qū)旅游)旅游線路產(chǎn)品:并代辦如下招徠銷售事項(xiàng)。(超出委托范圍的代理行為無效)
1.招徠宣傳 ;
2.為旅游者提供旅游行程咨詢;
3.與旅游者簽訂旅游合同;
4.代收取旅游費(fèi)用;
5.向旅游者通知有關(guān)行程事項(xiàng)。
三、雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方保證向乙方提供準(zhǔn)確的旅游線路產(chǎn)品信息和優(yōu)惠的價(jià)格。如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方,并對(duì)由此造成經(jīng)濟(jì)損失給于乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、甲方接收乙方招徠的游客后,在實(shí)施操作中要保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)操作中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量及安全問題負(fù)全責(zé),承擔(dān)全部責(zé)任,不得推諉。
3、甲方在操作中如果出現(xiàn)不能按照乙方與游客簽訂的協(xié)議操作時(shí),應(yīng)提前征求游客書面同意后方可變動(dòng),如出現(xiàn)損失由責(zé)任方承擔(dān)。
4、乙方按照甲方的授權(quán)委托開展代理業(yè)務(wù)時(shí),客人經(jīng)乙方認(rèn)購了甲方的產(chǎn)品后,乙方必須交由甲方操作;如甲方無法操作時(shí)方可由乙方交由第三方操作。
5、乙方接受委托在招徠工作階段中出現(xiàn)過錯(cuò),責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、乙方在認(rèn)購產(chǎn)品預(yù)留位置時(shí),如因不能按規(guī)定交足團(tuán)款,甲方有權(quán)在通知乙方后即時(shí)取消預(yù)留計(jì)劃。如乙方未接到甲方停止收客的通知收客后,甲方不能操作,責(zé)任由甲方承擔(dān)
四、未盡事宜在實(shí)踐中可做補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定,工作中出現(xiàn)問題雙方友好協(xié)商解決。如出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛無法協(xié)調(diào)解決時(shí),可在沈陽簽約地法院通過訴訟途徑解決。
五、本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各一份;交沈陽市旅游局備案一份。協(xié)議有效期 年,(期限從二0一一年 月 日至二0一 年 月 日)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(委托方)
旅行社名稱:
法人代表:
乙方(代理方)
法人代表:
公司地址:
電 話:
手 機(jī):
電 話:
手 機(jī):
開戶銀行:
開戶銀行:
二0一一年 月 日于
旅行社委托代理合同范文篇二
本合同由甲方:
做為組團(tuán)社和乙方 做為代理社,本著公平、自愿的原則,根據(jù)《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,于 年 月 日訂立。
一、組團(tuán)社和代理社的聯(lián)系信息:
組團(tuán)社:
地址: 郵編: 電話: 傳真: 電子郵件: 聯(lián)系人: 代理社:
地址: 郵編: 電話: 傳真: 電子郵件: 聯(lián)系人:
二、授權(quán)范圍:
(一)招徠宣傳;
(二)為旅游者提供旅游行程咨詢;
(三)與旅游者簽訂旅游合同;
(四)收取旅游費(fèi)用;
(五)向旅游者通知有關(guān)行程事項(xiàng)。
甲方授權(quán)委托乙方為其代理 (一)、(二)、(三)、(四)、(五)
(可選擇刪減)項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)。
三、委托期限
本合同委托期限自 年 月 日起,至 年 月 日至。
四、委托代理費(fèi)用的相關(guān)約定
五、團(tuán)款支付方式
六、代理社的義務(wù)
(一)必須遵守旅游法律法規(guī);
(二)代理社應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé),維護(hù)組團(tuán)社的最大利益;
(三)代理社須在組團(tuán)社授權(quán)范圍內(nèi)代理委托招徠業(yè)務(wù),并報(bào)告有關(guān)委托事項(xiàng)的進(jìn)展情況;
(四)代理社無權(quán)超越組團(tuán)社授權(quán)行事。如果確有需要,應(yīng)當(dāng)由組團(tuán)社另行給予明確的授權(quán);
(五)代理社變更聯(lián)系信息的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社;
(六)代理社有義務(wù)按合同約定的時(shí)間數(shù)額向組團(tuán)社支付團(tuán)款;
(七)代理社須對(duì)其分支機(jī)構(gòu)(分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))的委托代理招徠旅游者事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管,并向甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
七、組團(tuán)社的義務(wù)
(一)與代理社誠實(shí)合作,向代理社如實(shí)提供與委托事項(xiàng)有關(guān)的 資料信息;
(二)如果組團(tuán)社變更聯(lián)系信息,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知代理社;
(三)無論何種情況,組團(tuán)社向代理社提出的要求均不得違反旅 行社管理?xiàng)l例等法律法規(guī)的規(guī)定。
八、對(duì)旅游者的違約賠償
在組團(tuán)過程中旅游者權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)不受委托代理的影響。出現(xiàn)對(duì)旅游者的違約侵權(quán)的,旅游產(chǎn)品責(zé)任由甲方承擔(dān),乙方承擔(dān)委托招徠不當(dāng)方面的責(zé)任。涉及到對(duì)旅游者的賠償,按照便利旅游者和保護(hù)旅游者權(quán)益的需要,統(tǒng)一由乙方先行承擔(dān)。甲方須在乙方墊付給旅游者的賠償后的 給旅游者的賠償進(jìn)行補(bǔ)償。
九、保密約定
乙方對(duì)于甲方的相關(guān)信息以及資料、文件和其他情況(以下簡稱客戶秘密)應(yīng)當(dāng)保守秘密,在未征得甲方同意的情況下,不得向任何第三方透露組團(tuán)社秘密。
十、合同的解除
(一)超過本合同約定的委托期限后,甲乙雙方未對(duì)委托代理事 項(xiàng)簽訂新的合同,本合同自動(dòng)解除。
(二)如乙方未按照本合同的約定支付團(tuán)款累計(jì)延期超過 天,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)書面通知乙方。
(三)如果代理社違反本協(xié)議的約定,組團(tuán)社有權(quán)解除本協(xié)議, 但應(yīng)書面通知代理社。
十一、其他約定
十二、生效條件
本合同在雙方簽署后,由甲方至南京市旅游主管部門備案并獲得《旅行社同業(yè)委托招徠授權(quán)書》生效。
十三、修改
本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以書面方式進(jìn)行修改。
十四、 爭議的解決
雙方同意,有關(guān)本合同簽訂、履行而發(fā)生的任何爭議,在無法通 過協(xié)商解決和調(diào)解方式解決的情況下,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
甲方(組團(tuán)社)(簽章): 乙方(代理社)(簽章): 代理人: 代理人:
旅行社委托代理合同范文篇三
委托旅行社(組團(tuán)社):(以下簡稱甲方)
受托旅行社(地接社):(以下簡稱乙方)
根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)的關(guān)系,雙方本著平等互利的原則,簽訂本旅行社委托合同書:
一、期限
自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、 經(jīng)營資質(zhì)
甲方:營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào)
地址設(shè)在 法人代表
旅行社責(zé)任險(xiǎn):承保公司 有效期
乙方:營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào)
地址設(shè)在 法人代表
旅行社責(zé)任險(xiǎn):承保公司 有效期
三、甲方的責(zé)任
1、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)并簽訂旅游合同書。
2、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游價(jià)格并收取旅游款。負(fù)責(zé)向乙方支付旅游款,實(shí)行公對(duì)公賬戶,依法納稅。
3、根據(jù)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程的服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供旅游行程確認(rèn)件,由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章。
四、乙方的責(zé)任
1、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件的旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn),做出向甲方回復(fù)是否接團(tuán)的確認(rèn)件,由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章。
2、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn),履行其責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)向甲方收取旅游款,實(shí)行公對(duì)公賬戶,依法納稅。
五、甲方權(quán)利、義務(wù)
1、甲方應(yīng)確保所提供給乙方的相關(guān)資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、有效性。就《旅游行程表》事項(xiàng)告知游客并簽訂組團(tuán)合同。有義務(wù)告知地接社名稱及游客購買游客旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。
2、甲方有權(quán)利向乙方了解地接方服務(wù)接待質(zhì)量情況并有義務(wù)協(xié)助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方應(yīng)配合乙方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
六、乙方權(quán)利、義務(wù)
1、乙方應(yīng)按照國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。甲方所提供給乙方的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)依據(jù),同時(shí)該確認(rèn)件也是雙方之間的對(duì)單團(tuán)的委托接待協(xié)議。
2、有義務(wù)使組團(tuán)社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風(fēng)民俗和有關(guān)規(guī)定及安全事項(xiàng)。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)與甲方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
七、違約責(zé)任
1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),造成旅游團(tuán)(者)損失或傷害,承擔(dān)其賠償責(zé)任。
2、如因乙方不履行甲乙雙方確認(rèn)的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)其賠償責(zé)任。
八、旅游服務(wù)質(zhì)量投訴責(zé)任
1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的旅游行程不一致,所造成的損失,由甲方承擔(dān)。
2、游客對(duì)旅游行程途中服務(wù)質(zhì)量的投訴,乙方應(yīng)積極配合所在地旅游行政管理部門妥善處理,所造成的損失,由乙方承擔(dān)。
九、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任
1、如屬游客原因,造成自身和他人損失至使該團(tuán)行程延誤,除承擔(dān)自身損失還應(yīng)承擔(dān)給甲、乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
2、因乙方原因造成餐飲、住宿、交通、景點(diǎn)、導(dǎo)游服務(wù)缺陷,涉及的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,應(yīng)依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的 相關(guān)規(guī)定對(duì)游客進(jìn)行賠償。
3、因乙方違約,游客要求賠償精神損失費(fèi)的,依據(jù)2001年最高人民法院發(fā)布的 《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理。
4、因甲方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負(fù)責(zé)賠付。
5、因乙方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負(fù)責(zé)賠付。
6、因游客自身原因,造成旅游者人身意外傷害或財(cái)產(chǎn)損害的,甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。甲、乙、游客三方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,使損失減輕到最低程,并共同 配合當(dāng)事人向承保旅游人身意外傷害保險(xiǎn)公司索賠(如游客沒有購買旅游人 身意外傷害保險(xiǎn),所造成的損失,游客自行承擔(dān))。
十、團(tuán)款或旅游款的結(jié)算:
團(tuán)款或旅游款以人民幣進(jìn)行結(jié)算,實(shí)行對(duì)公帳戶;禁止任何團(tuán)款或旅游款支付到個(gè)人銀行賬戶或銀行卡的行為。如涉及乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,按旅游所屬地旅游行政管理部門調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團(tuán)款或旅游款的結(jié)算。
(一)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行全款接團(tuán)的方式,即:甲方必須全額支付旅游團(tuán)的地接費(fèi)用,乙方才對(duì)甲方委托的旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作。
(二)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付50%的接團(tuán)的方式,即:甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的50%的地接費(fèi)用,乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(三)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付70%的接團(tuán)的方式,即:甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的30%的地接費(fèi)用,乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(四)、團(tuán)款或旅游款自2012年 月 日至2012年12月31日起,進(jìn)行月結(jié)算。具體時(shí)間為次月 日至 日為甲方結(jié)清上月所欠團(tuán)款。超過次月5日,甲方應(yīng)寫出不能按時(shí)付款的情況說明書并自次月6日起按當(dāng)時(shí)中國人民銀行貨款利息計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),支付給所欠乙方團(tuán)款或旅游款(利息)或違約金。
十一、合同附件
1、旅游行程確認(rèn)件原件或旅游行程傳真確認(rèn)件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
2、游客簽署的旅游服務(wù)質(zhì)量意見反饋表、證明、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
十二、爭議解決
本合同未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人 民法院提起訴訟。
十三、合同效力
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽字或蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
法定代表人 (或委托代理人): 法定代表人 (或委托代理人):
電 話: 電 話:
日 期: 日 期:
簽訂地點(diǎn):
第3篇 連鎖旅行社委托代理合同
2023連鎖旅行社委托代理委托人(組團(tuán)社): 旅行社(甲方) 受托人(代理社): 旅行社(乙方)
根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》和國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,達(dá)成《旅行社委托代理招徠旅游者合同》,內(nèi)容如下:
一、雙方資質(zhì)
甲乙雙方必須保證具有合法的旅游企業(yè)資質(zhì)證書,具備獨(dú)立法人資格或法人代表授權(quán)證明書。甲方委托乙方代理的內(nèi)容必須符合甲方合法的經(jīng)營范圍;乙方保證遵照甲方的委托授權(quán)開展業(yè)務(wù)。甲、乙方在合作中如超越權(quán)限造成違規(guī)由責(zé)任方獨(dú)立承擔(dān);雙方在權(quán)限內(nèi)出現(xiàn)過錯(cuò),按協(xié)議規(guī)定由責(zé)任方承擔(dān)。
二、委托內(nèi)容與權(quán)限
甲方委托乙方在 ,代理甲方招徠國內(nèi)旅游(全部 / 專線 )旅游線路產(chǎn)品;出境旅游(全部 / 專線)(注:不含赴臺(tái)灣地區(qū)旅游)旅游線路產(chǎn)品:并代辦如下招徠銷售事項(xiàng)。(超出委托范圍的代理行為無效)
招徠宣傳 ;
為旅游者提供旅游行程咨詢;
與旅游者簽訂旅游合同;
代收取旅游費(fèi)用;
向旅游者通知有關(guān)行程事項(xiàng)。
三、雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方保證向乙方提供準(zhǔn)確的旅游線路產(chǎn)品信息和優(yōu)惠的價(jià)格。如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方,并對(duì)由此造成經(jīng)濟(jì)損失給于乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、甲方接收乙方招徠的游客后,在實(shí)施操作中要保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)操作中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量及安全問題負(fù)全責(zé),承擔(dān)全部責(zé)任,不得推諉。
3、甲方在操作中如果出現(xiàn)不能按照乙方與游客簽訂的協(xié)議操作時(shí),應(yīng)提前征求游客書面同意后方可變動(dòng),如出現(xiàn)損失由責(zé)任方承擔(dān)。
4、乙方按照甲方的授權(quán)委托開展代理業(yè)務(wù)時(shí),客人經(jīng)乙方認(rèn)購了甲方的產(chǎn)品后,乙方必須交由甲方操作;如甲方無法操作時(shí)方可由乙方交由第三方操作。
5、乙方接受委托在招徠工作階段中出現(xiàn)過錯(cuò),責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、乙方在認(rèn)購產(chǎn)品預(yù)留位置時(shí),如因不能按規(guī)定交足團(tuán)款,甲方有權(quán)在通知乙方后即時(shí)取消預(yù)留計(jì)劃。如乙方未接到甲方停止收客的通知收客后,甲方不能操作,責(zé)任由甲方承擔(dān)
四、未盡事宜在實(shí)踐中可做補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定,工作中出現(xiàn)問題雙方友好協(xié)商解決。如出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛無法協(xié)調(diào)解決時(shí),可在沈陽簽約地法院通過訴訟途徑解決。
五、本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各一份;交沈陽市旅游局備案一份。協(xié)議有效期 年,(期限從二0一一年 月 日至二0一 年 月 日)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(委托方)
旅行社名稱:
法人代表:
乙方(代理方)
法人代表:
公司地址:
電 話:
手 機(jī):
電 話:
手 機(jī):
開戶銀行:
開戶銀行:
第4篇 云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同示本(旅行社委托合同)(2021年版)
云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同示范文本
(旅行社 委托合同 )
(2013年版)
合同編號(hào):___________________
云南省旅游發(fā)展委員會(huì)
制定
云南省工商行政管理局
使 用 說 明
1、本合同為示范文本,供云南省內(nèi)的組團(tuán)社與省內(nèi)外的接待社簽訂委托合同時(shí)使用,亦可供云南省內(nèi)經(jīng)營接待旅游業(yè)務(wù)的旅行社(以下簡稱“接待社”)與從事招徠、組織旅游者,并為旅游者提供全程服務(wù)的旅行社(以下簡稱“組團(tuán)社”)簽訂委托合同時(shí)使用。
2、甲、乙雙方應(yīng)應(yīng)是取得旅行社業(yè)務(wù) 經(jīng)營許可證 、在工商行政管理機(jī)關(guān)注冊(cè)登記的旅行社,以及經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分社。
3、凡不在旅行社營業(yè)場(chǎng)所簽訂的委托合同,甲、乙雙方應(yīng)注意核實(shí)旅行社業(yè)務(wù)代表的身份、 授權(quán)委托書 ,以及 營業(yè)執(zhí)照 、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本或旅行社蓋章的副本復(fù)印件。
4、甲、乙雙方簽訂的合同或以傳真方式訂立合同所加蓋的印章,應(yīng)為與旅行社法人名稱相一致的印章或合同專用章。
5、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自愿選擇本合同條款所提供的選擇項(xiàng),或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容。
6、甲、乙雙方可以書面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充;變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容,不得低于《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(db 53/t 416)標(biāo)準(zhǔn),不得對(duì)抗組團(tuán)社與旅游者簽訂的包價(jià)旅游合同所約定的旅游者權(quán)利。
7、本示范文本由云南省旅游發(fā)展委員會(huì)、云南省工商行政管理局制定、解釋,在全省范圍內(nèi)推行使用。
旅行社委托合同
甲方(委托旅行社): 等級(jí):_____________________
住所地:_________________________________________________
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào):________________________
法定代表人(經(jīng)辦人):____________________
聯(lián)系電話:_______________________
乙方(受托旅行社): 等級(jí):______________________
住所地:________________________________________________
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào):________________________
法定代表人(經(jīng)辦人):__________________
聯(lián)系電話:________________________
為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量,本著平等協(xié)商的原則,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》、《旅行社服務(wù)質(zhì)量 賠償標(biāo)準(zhǔn) 》等法律 法規(guī) 規(guī)章,現(xiàn)就甲方委托乙方接待旅游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 【委托事務(wù)】
乙方為甲方組織的旅游者提供接待服務(wù);甲方應(yīng)當(dāng)為乙方做好接待服務(wù)工作履行必要的通知、協(xié)助、保密等輔助義務(wù)。
第二條 【轉(zhuǎn)委托規(guī)定】
1、乙方應(yīng)當(dāng)親自處理委托事務(wù);未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得再將委托事務(wù)轉(zhuǎn)委托。
2、經(jīng)甲方書面同意,乙方將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他旅行社的,轉(zhuǎn)受委托旅行社必須具備相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì)及接待能力,且乙方須與轉(zhuǎn)受委托旅行社簽訂轉(zhuǎn)委托合同,約定接待旅游者的各項(xiàng)服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);轉(zhuǎn)受委托旅行社違約、造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、經(jīng)甲方同意的轉(zhuǎn)委托,乙方可以選擇下列旅行社為轉(zhuǎn)受委托的接待旅行社:
(1)旅行社名稱: 等級(jí):_________________ 所在地: _________________
(2)旅行社名稱: 等級(jí):_________________ 所在地: _________________
(3)旅行社名稱: 等級(jí):_________________ 所在地: _________________
(4)旅行社名稱: 等級(jí):_________________ 所在地: _________________
(5)旅行社名稱: 等級(jí):_________________ 所在地: _________________
第三條 【產(chǎn)品類型與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】
1、按照《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(db 53/t 416)要求,旅行社的產(chǎn)品類型包括a、b、c、d四類預(yù)制旅游產(chǎn)品及非預(yù)制旅游產(chǎn)品,乙方為甲方提供的具體產(chǎn)品類型由甲乙雙方在附件2《旅游行程確認(rèn)書》“旅行社產(chǎn)品類型”欄約定?!堵眯猩缃哟?wù)規(guī)范》(db 53/t 416)關(guān)于“預(yù)制旅游產(chǎn)品”、“ 非預(yù)制旅游產(chǎn)品”的含義、范圍及質(zhì)量要求如下:
(1)預(yù)制旅游產(chǎn)品是指由旅行社設(shè)計(jì)提供,事先制定的確定計(jì)劃人數(shù)、出發(fā)日期、線路行程及價(jià)格等,并用廣告或其他方法招徠旅游者而實(shí)施的旅游產(chǎn)品。其類型及質(zhì)量要求見表1。
表1 旅行社預(yù)制旅游產(chǎn)品類型及質(zhì)量要求
類型
各服務(wù)要素應(yīng)達(dá)到的最低要求
住宿服務(wù)
餐飲服務(wù)
客運(yùn)服務(wù)
導(dǎo)游服務(wù)
景區(qū)服務(wù)
a類預(yù)制旅游產(chǎn)品
四星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或五星級(jí)特色民居客棧標(biāo)準(zhǔn)間
具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的金盤級(jí)餐飲企業(yè)
四星級(jí)旅游汽車
四星級(jí)導(dǎo)游
aaaa級(jí)旅游景區(qū)
b類預(yù)制旅游產(chǎn)品
三星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或四星級(jí)特色民居客棧、三星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間
具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的金盤級(jí)餐飲企業(yè)
三星級(jí)旅游汽車
三星級(jí)導(dǎo)游
aaa級(jí)旅游景區(qū)
c類預(yù)制旅游產(chǎn)品
二星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或三星級(jí)特色民居客棧、二星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間
具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銀盤級(jí)餐飲企業(yè)
二星級(jí)旅游汽車
二星級(jí)導(dǎo)游
aa級(jí)旅游景區(qū)
d類預(yù)制旅游產(chǎn)品
一星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或二星級(jí)特色民居客棧、一星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間
具有接待旅游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的銅盤級(jí)餐飲企業(yè)
一星級(jí)旅游汽車
一星級(jí)導(dǎo)游
a級(jí)旅游景區(qū)
(2)非預(yù)制旅游產(chǎn)品是指旅行社接受旅游者的委托,根據(jù)旅游者的需求,單獨(dú)設(shè)計(jì)行程、報(bào)價(jià)并提供服務(wù)的專項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù),包括單項(xiàng)旅游服務(wù)、單項(xiàng)委托服務(wù)、會(huì)議旅游服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游服務(wù)、特種旅游服務(wù)等。非預(yù)制旅游產(chǎn)品各服務(wù)要素應(yīng)達(dá)到的最低要求如下:
①住宿服務(wù)達(dá)到《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(gb/t 14308 )評(píng)定的一星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)間,或《特色民居客棧等級(jí)劃分與評(píng)定》(db53/t 413)認(rèn)定的一星級(jí)特色民居客棧、《經(jīng)濟(jì)型酒店等級(jí)劃分與評(píng)定》(db53/t 414)認(rèn)定的一星級(jí)經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間要求;
②餐飲服務(wù)餐館達(dá)到《旅游餐館設(shè)施與服務(wù)等級(jí)的劃分》(gb/t 26361)認(rèn)定的銅盤級(jí)餐館,旅游團(tuán)隊(duì)用餐達(dá)到旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)企業(yè)評(píng)定規(guī)范》(db53/t 415)認(rèn)定的具有接待旅游團(tuán)隊(duì)餐資質(zhì)的銅盤級(jí)餐飲企業(yè)要求;
③客運(yùn)服務(wù)汽車達(dá)到《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》(db53/t 342)認(rèn)定的一星級(jí)旅游汽車要求;
④導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》(db53/t 324)認(rèn)定的一星級(jí)導(dǎo)游要求;
⑤旅游景區(qū)達(dá)到《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(gb/t 17775)評(píng)定的a級(jí)旅游景區(qū)要求。
2、乙方的接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在云南省內(nèi)的,以本合同附件2《旅游行程確認(rèn)書》的約定為準(zhǔn),但不得低于《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(db 53/t 416)要求;未約定或者約定不明確的,執(zhí)行《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》(db 53/t 416)標(biāo)準(zhǔn)。
3、云南省外的接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)先采用國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游目的地地方標(biāo)準(zhǔn);若無具體標(biāo)準(zhǔn),則采用相似標(biāo)準(zhǔn)。
4、在本合同有效期間,雙方簽訂的《團(tuán)隊(duì)名單表》和《旅游行程確認(rèn)書》是本合同的組成部分,乙方接待甲方的旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)以雙方確認(rèn)的《團(tuán)隊(duì)名單表》和《旅游行程確認(rèn)書》為準(zhǔn)。
第四條 【團(tuán)隊(duì)確認(rèn)】
1、以傳真方式或書面形式確認(rèn)的,在《旅游行程確認(rèn)書》上須有甲乙雙方的印章及經(jīng)辦人簽名;雙方就某旅游團(tuán)有多份《旅游行程確認(rèn)書》的,以雙方最后一份簽字蓋章的《旅游行程確認(rèn)書》為準(zhǔn)。
2、通過數(shù)據(jù)電文、電子郵件等 電子合同 方式確認(rèn)團(tuán)隊(duì),須有甲乙雙方的電子簽名或電子認(rèn)證。
第五條 【團(tuán)隊(duì)變更】
1、旅游行程經(jīng)雙方確認(rèn)后,一方提出變更的,須經(jīng)另一方同意。
2、變更的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具體、明確,并以書面形式予以確認(rèn);當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的,推定為未變更。
第六條 【接待服務(wù)費(fèi)】
1、接待服務(wù)費(fèi)包括:(1)交通費(fèi);(2)住宿費(fèi);(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));(4)旅游景區(qū)的第一道門票費(fèi);(5)乙方旅行社服務(wù)費(fèi);(6)乙方導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);(7)旅游項(xiàng)目費(fèi)用。
2、接待服務(wù)費(fèi)用不包括:(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;(2)合同未約定須由乙方支付的費(fèi)用;(3)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用。
第七條 【付款方式及金額】
甲方付款方式選擇第 種 項(xiàng):
1、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)后、抵達(dá)旅游目的地前,甲方向乙方支付全額接待服務(wù)費(fèi);
2、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)后、抵達(dá)旅游目的地前,甲方向乙方支付接待服務(wù)費(fèi)總額的 %,余款:①在團(tuán)隊(duì)到達(dá)旅游目的地時(shí)支付,②或團(tuán)隊(duì)離開旅游目的地前支付,③或旅游行程結(jié)束 日內(nèi)支付。
第八條 【旅游安全保障】
1、乙方在云南省內(nèi)接待旅游者,必須購買云南旅游安全組合保險(xiǎn);乙方在云南省外接待旅游者,必須購買國家旅游局推薦的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目保險(xiǎn)。
2、甲方應(yīng)告知乙方參團(tuán)旅游者購買旅游保險(xiǎn)情況。
3、乙方保證所提供的接待服務(wù)達(dá)到相關(guān)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
第九條 【 違約責(zé)任 】
1、甲方和旅游者簽訂的包價(jià)旅游合同與甲方和乙方簽訂的《旅游行程確認(rèn)書》不一致的,乙方以《旅游行程確認(rèn)書》為接待標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)及時(shí)通知甲方,由此產(chǎn)生對(duì)旅游者的違約責(zé)任應(yīng)由甲方承擔(dān);如需變更《旅游行程確認(rèn)書》,按本合同第五條規(guī)定處理。
2、因乙方違約,造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,甲方應(yīng)先行承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方賠償后,可以向乙方追償;若乙方已按甲方與旅游者簽訂的包價(jià)旅游合同標(biāo)準(zhǔn)賠償旅游者損失的,可充抵甲方的賠償責(zé)任。乙方故意或者重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的,應(yīng)當(dāng) 承擔(dān)連帶責(zé)任 。
3、 由于不可抗力(指因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況)等不可歸責(zé)于乙方的客觀原因或旅游者個(gè)人原因,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、因乙方原因不能成行的,乙方應(yīng)提前8日(不含8日)通知甲方,否則應(yīng)向甲方全額退還預(yù)付旅游接待費(fèi)用,并按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前8日(含8日)至5日,支付旅游接待費(fèi)用總額10%的違約金;出發(fā)前4日至2日,支付旅游接待費(fèi)用總額15%的違約金;出發(fā)前1日,支付旅游接待費(fèi)用總額20%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游接待費(fèi)用總額25%的違約金。
5、 乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、轉(zhuǎn)委托、拼團(tuán)的,應(yīng)向甲方支付接待服務(wù)費(fèi)用總額25%的違約金;解除委托合同,旅游者未隨團(tuán)出行的,還應(yīng)向甲方全額退還預(yù)付旅游接待費(fèi)用;旅游者已隨團(tuán)出行的,向甲方退還未實(shí)際發(fā)生的旅游接待費(fèi)用。
6、因乙方原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,應(yīng)就旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償甲方,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。
7、乙方安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)就旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額退還甲方,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金。
8、乙方委派的導(dǎo)游人員未按相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游服務(wù),影響旅游服務(wù)質(zhì)量的,乙方應(yīng)向甲方支付旅游接待費(fèi)用總額5%的違約金。
9、乙方及其委派的導(dǎo)游人員違反合同約定,乙方應(yīng)按下述標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任:
(1)擅自增加旅游消費(fèi)項(xiàng)目,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(2)擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)退還未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金;遺漏無門票景點(diǎn)的,每遺漏一處乙方向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額5%的違約金。
(3)擅自中止對(duì)甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額30%的違約金。
10、乙方違反委托合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向甲方支付旅游接待費(fèi)用總額30%的違約金。
11、因不可抗力或者其他不屬乙方原因?qū)е侣糜涡谐套兏?、延誤、滯留或者提前結(jié)束,增加的費(fèi)用由甲方或旅游者承擔(dān),未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
12、甲方逾期支付團(tuán)費(fèi),每逾期一天,按未付團(tuán)費(fèi)的萬分之 向乙方支付違約金。
13、在旅游期間旅游者擅自離團(tuán),乙方對(duì)其服務(wù)關(guān)系自動(dòng)終止,未發(fā)生的費(fèi)用不退;旅游者擅自參加本合同約定以外的旅游活動(dòng)的,責(zé)任自負(fù)。
第十條 【自愿購物及自費(fèi)項(xiàng)目特別約定】
1、甲方與旅游者商定的購物場(chǎng)所,在云南省內(nèi)的,應(yīng)是經(jīng)《旅游購物場(chǎng)所等級(jí)劃分與評(píng)定》(db53/t 309)認(rèn)定的一星級(jí)以上旅游購物場(chǎng)所;在云南省外的,應(yīng)是合法經(jīng)營的購物場(chǎng)所。
2、經(jīng)甲方與旅游者協(xié)商一致,確定的旅游購物場(chǎng)所名稱、星級(jí)、次數(shù)、時(shí)間如下:
3、經(jīng)甲方與旅游者協(xié)商一致,確定的自費(fèi)項(xiàng)目名稱及費(fèi)用如下:
4、甲方確認(rèn),已與旅游者協(xié)商一致,游客同意參加上述 個(gè)點(diǎn)的自愿購物活動(dòng)或 項(xiàng)自費(fèi)項(xiàng)目。
甲方(蓋章): 法定代表人(經(jīng)辦人)簽字:
5、乙方違反上述約定增加購物次數(shù)或自費(fèi)項(xiàng)目,或者強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、消費(fèi),甲方可根據(jù)旅游者要求在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為旅游者辦理退貨并先行墊付退貨貨款或退還自費(fèi)項(xiàng)目,并每次向甲方支付團(tuán)費(fèi)總額20%的違約金。
第十一條 【解決爭議的方法】
在本合同履行中,發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,或向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,或向人民法院起訴。
第十二條 【補(bǔ)充協(xié)議】
本合同生效后,雙方未約定的事宜,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十三條 【合同生效】
本合同自雙方簽字蓋章,達(dá)到本合同第七條約定之日起生效。
第十四條 【合同有效期間】
本合同的有效期間,自合同生效之日起,至 年 月 日止。本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人(經(jīng)辦人)(簽字): 法定代表人(經(jīng)辦人)(簽字):
簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日
附件1
團(tuán)隊(duì)名單表
團(tuán) 號(hào)
領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名
聯(lián)系電話
團(tuán)隊(duì)人數(shù)
合計(jì) 人。其中,男: 人,女: 人;減免費(fèi)用的未成年人: 人。
姓 名
性別
年齡
身份證號(hào)碼
聯(lián)系電話
個(gè)人健康信息
備注:①“個(gè)人健康信息”欄填寫旅游者是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史,是否為妊娠期婦女;②此頁不夠可加頁。
附件2
旅游行程確認(rèn)書
確認(rèn)書編號(hào):
甲方(委托旅行社): 乙方(受托旅行社): _________________
旅行社等級(jí): 旅行社等級(jí):_________________
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:_________________
電 話: 電 話: _________________
團(tuán)號(hào)
團(tuán)隊(duì)人數(shù)
共 人。其中,男: 人,女: 人;減免費(fèi)用的未成年人: 人。
行程日期
自 年 月 日至 年 月 日,共計(jì): 天 夜
接站
交通工具: ,到站地點(diǎn): ,到站時(shí)間: 年 月 日 時(shí) 分。
送站
交通工具: ,始發(fā)地點(diǎn): ,始發(fā)時(shí)間: 年 月 日 時(shí) 分。
旅行社產(chǎn)品類型
是否同意乙方轉(zhuǎn)委托
旅游線路及行程
日期
旅游景區(qū)
/等級(jí)/游覽時(shí)間
旅游汽車
/等級(jí)
住宿地點(diǎn)/酒店
類型/等級(jí)
餐館
/等級(jí)
自愿購物場(chǎng)所/等級(jí)
娛樂項(xiàng)目
轉(zhuǎn)委托的旅行社/等級(jí)
導(dǎo)游人員/星級(jí)/聯(lián)系電話
甲方與參團(tuán)游客商定的自費(fèi)項(xiàng)目名稱及價(jià)格
團(tuán)隊(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)
早餐 次, 標(biāo)準(zhǔn): ;正餐 次,標(biāo)準(zhǔn) 。
接待服務(wù)費(fèi)用
合計(jì)費(fèi)用: 元(大寫: )。
預(yù)付: 元;余款支付時(shí)間: 年 月 日
付款方式
1、現(xiàn)金支付; 2、轉(zhuǎn)帳:乙方(受托旅行社)
戶名: 開戶銀行: 帳號(hào):
旅游者購買相關(guān)保險(xiǎn)情況
其他約定
備 注
1、本《團(tuán)隊(duì)名單表》和《旅游行程確認(rèn)書》是委托合同組成部分;使用《團(tuán)隊(duì)名單表》和《旅游行程確認(rèn)書》時(shí)應(yīng)“一團(tuán)一表一書”。
2、乙方安排的旅游線路及行程服務(wù),在云南省內(nèi)的,必須符合db 53/t 416《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》要求;云南省外的,必須符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或旅游目的地地方標(biāo)準(zhǔn)要求,若無具體標(biāo)準(zhǔn),則符合相近標(biāo)準(zhǔn)要求。
3 、“其他約定”欄可填寫旅游者餐飲、住房等特殊需求和相關(guān)事項(xiàng),以及甲乙雙方需特別約定的事項(xiàng)。
4、本行程確認(rèn)書經(jīng)雙方簽字蓋章,甲方向乙方支付接待服務(wù)費(fèi)用達(dá)到約定要求時(shí)方可生效。
甲方(委托旅行社)蓋章: 乙方(受托旅行社)蓋章:
法定代表人(代理人): 法定代表人(代理人): _________________
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: _____________________
簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日
第5篇 景區(qū)旅行社委托代理合同
2023景區(qū)旅行社委托代理委托旅行社(組團(tuán)社):_____________(以下簡稱甲方)
受托旅行社(地接社):_____________(以下簡稱乙方)
根據(jù)中華人民共和國《民法典》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)的關(guān)系,雙方本著平等互利的原則,簽訂本旅行社委托合同書:
一、期限
自______年____月____日起至______年____月____日止。
二、 經(jīng)營資質(zhì)
甲方:______________
營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼:________________ 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào):____________________
地址設(shè)在:__________________________ 法人代表:__________________
旅行社責(zé)任險(xiǎn):_____________________ 承保公司:__________________
有效期:____________________________
乙方:______________
營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼:________________ 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào):____________________
地址設(shè)在:__________________________ 法人代表:__________________
旅行社責(zé)任險(xiǎn):_____________________ 承保公司:__________________
有效期:____________________________
三、甲方的責(zé)任
1、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)并簽訂旅游合同書。
2、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游價(jià)格并收取旅游款。負(fù)責(zé)向乙方支付旅游款,實(shí)行公對(duì)公賬戶,依法納稅。
3、根據(jù)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程的服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供旅游行程確認(rèn)件,由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章。
四、乙方的責(zé)任
1、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件的旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn),做出向甲方回復(fù)是否接團(tuán)的確認(rèn)件,由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章。
2、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn),履行其責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)向甲方收取旅游款,實(shí)行公對(duì)公賬戶,依法納稅。
五、甲方權(quán)利、義務(wù)
1、甲方應(yīng)確保所提供給乙方的相關(guān)資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、有效性。就《旅游行程表》事項(xiàng)告知游客并簽訂組團(tuán)合同。有義務(wù)告知地接社名稱及游客購買游客旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。
2、甲方有權(quán)利向乙方了解地接方服務(wù)接待質(zhì)量情況并有義務(wù)協(xié)助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方應(yīng)配合乙方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
六、乙方權(quán)利、義務(wù)
1、乙方應(yīng)按照國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。甲方所提供給乙方的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)依據(jù),同時(shí)該確認(rèn)件也是雙方之間的對(duì)單團(tuán)的委托接待協(xié)議。
2、有義務(wù)使組團(tuán)社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風(fēng)民俗和有關(guān)規(guī)定及安全事項(xiàng)。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)與甲方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
七、違約責(zé)任
1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),造成旅游團(tuán)(者)損失或傷害,承擔(dān)其賠償責(zé)任。
2、如因乙方不履行甲乙雙方確認(rèn)的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)其賠償責(zé)任。
八、旅游服務(wù)質(zhì)量投訴責(zé)任
1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的旅游行程不一致,所造成的損失,由甲方承擔(dān)。
2、游客對(duì)旅游行程途中服務(wù)質(zhì)量的投訴,乙方應(yīng)積極配合所在地旅游行政管理部門妥善處理,所造成的損失,由乙方承擔(dān)。
九、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任
1、如屬游客原因,造成自身和他人損失至使該團(tuán)行程延誤,除承擔(dān)自身損失還應(yīng)承擔(dān)給甲、乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
2、因乙方原因造成餐飲、住宿、交通、景點(diǎn)、導(dǎo)游服務(wù)缺陷,涉及的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,應(yīng)依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定對(duì)游客進(jìn)行賠償。
3、因乙方違約,游客要求賠償精神損失費(fèi)的,依據(jù)2001年最高人民法院發(fā)布的 《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理。
4、因甲方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負(fù)責(zé)賠付。
5、因乙方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負(fù)責(zé)賠付。
6、因游客自身原因,造成旅游者人身意外傷害或財(cái)產(chǎn)損害的,甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。甲、乙、游客三方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,使損失減輕到最低程,并共同配合當(dāng)事人向承保旅游人身意外傷害保險(xiǎn)公司索賠(如游客沒有購買旅游人 身意外傷害保險(xiǎn),所造成的損失,游客自行承擔(dān))。
十、團(tuán)款或旅游款的結(jié)算:
團(tuán)款或旅游款以人民幣進(jìn)行結(jié)算,實(shí)行對(duì)公帳戶;禁止任何團(tuán)款或旅游款支付到個(gè)人銀行賬戶或銀行卡的行為。如涉及乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,按旅游所屬地旅游行政管理部門調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團(tuán)款或旅游款的結(jié)算。
(一)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行全款接團(tuán)的方式,即:甲方必須全額支付旅游團(tuán)的地接費(fèi)用,乙方才對(duì)甲方委托的旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作。
(二)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付50%的接團(tuán)的方式,即:甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的50%的地接費(fèi)用,乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(三)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付70%的接團(tuán)的方式,即:甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的30%的地接費(fèi)用,乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(四)、團(tuán)款或旅游款自 年 月 日至 年 月 日起,進(jìn)行月結(jié)算。具體時(shí)間為次月 日至日為甲方結(jié)清上月所欠團(tuán)款。超過次月5日,甲方應(yīng)寫出不能按時(shí)付款的情況說明書并自次月6日起按當(dāng)時(shí)中國人民銀行貨款利息計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),支付給所欠乙方團(tuán)款或旅游款(利息)或違約金。
十一、合同附件
1、旅游行程確認(rèn)件原件或旅游行程傳真確認(rèn)件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
2、游客簽署的旅游服務(wù)質(zhì)量意見反饋表、證明、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
十二、爭議解決
本合同未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人 民法院提起訴訟。
十三、合同效力
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽字或蓋章之日起生效。
甲方:__________(蓋章) 乙方:__________(蓋章)
法定代表人 (或委托代理人):___________法定代表人 (或委托代理人):___________
電 話:_________________ 電 話:_________________
日 期: _________________日 期:_________________
簽訂地點(diǎn):
第6篇 旅行社委托代理招徠旅游者合同
委托人(組團(tuán)社):__________________旅行社(甲方)
受托人( 代理 社):__________________旅行社(乙方)
根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》和國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅監(jiān)管發(fā)[2010]77號(hào))的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,達(dá)成《旅行社委托代理招徠旅游者合同》,內(nèi)容如下:
一、雙方資質(zhì)
甲乙雙方必須保證具有合法的旅游企業(yè)資質(zhì)證書,具備獨(dú)立法人資格或 法人代表 授權(quán)證明書。甲方委托乙方代理的內(nèi)容必須符合甲方合法的 經(jīng)營范圍 乙方保證遵照甲方的委托授權(quán)開展業(yè)務(wù)。甲、乙方在合作中如超越權(quán)限造成違規(guī)由責(zé)任方獨(dú)立承擔(dān)雙方在權(quán)限內(nèi)出現(xiàn)過錯(cuò),按協(xié)議規(guī)定由責(zé)任方承擔(dān)。
二、委托內(nèi)容與權(quán)限
甲方委托乙方在,代理甲方招徠國內(nèi)旅游(全部/專線____________)旅游線路產(chǎn)品出境旅游(全部/專線____________)(注:不含赴臺(tái)灣地區(qū)旅游)旅游線路產(chǎn)品:并代辦如下招徠銷售事項(xiàng)。(超出委托范圍的代理行為無效)
1.招徠宣傳___
2.為旅游者提供旅游行程咨詢
3.與旅游者簽訂旅游合同
4.代收取旅游費(fèi)用
5.向旅游者通知有關(guān)行程事項(xiàng)。
三、雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方保證向乙方提供準(zhǔn)確的旅游線路產(chǎn)品信息和優(yōu)惠的價(jià)格。如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方,并對(duì)由此造成經(jīng)濟(jì)損失給于乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、甲方接收乙方招徠的游客后,在實(shí)施操作中要保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)操作中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量及安全問題負(fù)全責(zé),承擔(dān)全部責(zé)任,不得推諉。
3、甲方在操作中如果出現(xiàn)不能按照乙方與游客簽訂的協(xié)議操作時(shí),應(yīng)提前征求游客書面同意后方可變動(dòng),如出現(xiàn)損失由責(zé)任方承擔(dān)。
4、乙方按照甲方的授權(quán)委托開展代理業(yè)務(wù)時(shí),客人經(jīng)乙方認(rèn)購了甲方的產(chǎn)品后,乙方必須交由甲方操作如甲方無法操作時(shí)方可由乙方交由第三方操作。
5、乙方接受委托在招徠工作階段中出現(xiàn)過錯(cuò),責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、乙方在認(rèn)購產(chǎn)品預(yù)留位置時(shí),如因不能按規(guī)定交足團(tuán)款,甲方有權(quán)在通知乙方后即時(shí)取消預(yù)留計(jì)劃。如乙方未接到甲方停止收客的通知收客后,甲方不能操作,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
四、未盡事宜在實(shí)踐中可做補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定,工作中出現(xiàn)問題雙方友好協(xié)商解決。如出現(xiàn) 經(jīng)濟(jì)糾紛 無法協(xié)調(diào)解決時(shí),可在 沈陽 簽約地法院通過 訴訟 途徑解決。
五、本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各一份交沈陽市旅游局備案一份。協(xié)議有效期______年,(期限從______年___月___日至___年___月___日)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(委托方)
乙方(代理方)
旅行社名稱:
法人代表:
法人代表:
公司地址:
電話:
電話:
手機(jī):
手機(jī):
開戶銀行:
開戶銀行:
第7篇 旅行社委托代理合同范本
本合同由甲方:做為組團(tuán)社和乙方做為代理社,本著公平、自愿的原則,根據(jù)《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,于年月日訂立。
一、組團(tuán)社和代理社的聯(lián)系信息:
組團(tuán)社:
地址:郵編:電話:傳真:電子郵件:聯(lián)系人:代理社:
地址:郵編:電話:傳真:電子郵件:聯(lián)系人:
二、授權(quán)范圍:
(一)招徠宣傳;
(二)為旅游者提供旅*程咨詢;
(三)與旅游者簽訂旅游合同;
(四)收取旅游費(fèi)用;
(五)向旅游者通知有關(guān)行程事項(xiàng)。
甲方授權(quán)委托乙方為其代理(一)、(二)、(三)、(四)、(五)
(可選擇刪減)項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)。
三、委托期限
本合同委托期限自年月日起,至年月日至。
四、委托代理費(fèi)用的相關(guān)約定
五、團(tuán)款支付方式
六、代理社的義務(wù)
(一)必須遵守旅游法律法規(guī);
(二)代理社應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé),維護(hù)組團(tuán)社的利益;
(三)代理社須在組團(tuán)社授權(quán)范圍內(nèi)代理委托招徠業(yè)務(wù),并報(bào)告有關(guān)委托事項(xiàng)的進(jìn)展情況;
(四)代理社無權(quán)超越組團(tuán)社授權(quán)行事。如果確有需要,應(yīng)當(dāng)由組團(tuán)社另行給予明確的授權(quán);
(五)代理社變更聯(lián)系信息的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社;
(六)代理社有義務(wù)按合同約定的時(shí)間數(shù)額向組團(tuán)社支付團(tuán)款;
(七)代理社須對(duì)其分支機(jī)構(gòu)(分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))的委托代理招徠旅游者事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管,并向甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
七、組團(tuán)社的義務(wù)
(一)與代理社誠實(shí)合作,向代理社如實(shí)提供與委托事項(xiàng)有關(guān)的資料信息;
(二)如果組團(tuán)社變更聯(lián)系信息,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知代理社;
(三)無論何種情況,組團(tuán)社向代理社提出的要求均不得違反旅行社管理?xiàng)l例等法律法規(guī)的規(guī)定。
八、對(duì)旅游者的違約賠償
在組團(tuán)過程中旅游者權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)不受委托代理的影響。出現(xiàn)對(duì)旅游者的違約侵權(quán)的,旅游產(chǎn)品責(zé)任由甲方承擔(dān),乙方承擔(dān)委托招徠不當(dāng)方面的責(zé)任。涉及到對(duì)旅游者的賠償,按照便利旅游者和保護(hù)旅游者權(quán)益的需要,統(tǒng)一由乙方先行承擔(dān)。甲方須在乙方墊付給旅游者的賠償后的給旅游者的賠償進(jìn)行補(bǔ)償。
九、保密約定
乙方對(duì)于甲方的相關(guān)信息以及資料、文件和其他情況(以下簡稱客戶秘密)應(yīng)當(dāng)保守秘密,在未征得甲方同意的情況下,不得向任何第三方透露組團(tuán)社秘密。
十、合同的解除
(一)超過本合同約定的委托期限后,甲乙雙方未對(duì)委托代理事項(xiàng)簽訂新的合同,本合同自動(dòng)解除。
(二)如乙方未按照本合同的約定支付團(tuán)款累計(jì)延期超過天,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)書面通知乙方。
(三)如果代理社違反本協(xié)議的約定,組團(tuán)社有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)書面通知代理社。
十一、其他約定
十二、生效條件
本合同在雙方簽署后,由甲方至市旅游主管部門備案并獲得《旅行社同業(yè)委托招徠授權(quán)書》生效。
十三、修改
本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以書面方式進(jìn)行修改。
十四、爭議的解決
雙方同意,有關(guān)本合同簽訂、履行而發(fā)生的任何爭議,在無法通過協(xié)商解決和調(diào)解方式解決的情況下,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
甲方(組團(tuán)社)(簽章):乙方(代理社)(簽章):代理人:代理人: