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第1篇 監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)制度
第一條 適用范圍和基本要求
本制度所稱監(jiān)控系統(tǒng)是采用數(shù)據(jù)采集技術(shù),計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以有效提高通信電源,機(jī)房空調(diào)維護(hù)質(zhì)量的先進(jìn)手段,其維護(hù)包括:
1.對通信電源、機(jī)房空調(diào)實施集中監(jiān)控管理,對各個獨立的電源系統(tǒng)和系統(tǒng)內(nèi)的各個設(shè)備進(jìn)行遙測、遙信、遙控;
2.實時監(jiān)視系統(tǒng)和設(shè)備的運行狀態(tài)、記錄和處理相關(guān)數(shù)據(jù);
3.及時偵測故障,通知人員處理,提高供電系統(tǒng)的可靠性和通信設(shè)備的安全性。
第二條 監(jiān)控系統(tǒng)安全機(jī)制
1.系統(tǒng)軟件應(yīng)具有較強(qiáng)的抗誤操作能力,不能因誤操作而影響系統(tǒng)的正常運行。
2.當(dāng)系統(tǒng)軟件局部功能模塊發(fā)生故障時,不應(yīng)影響其他模塊的正常運行。
3.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)有自診斷功能,隨時了解系統(tǒng)內(nèi)各部分的運行情況,做到對故障的及時反應(yīng)。
4.非專線方式,通過撥號進(jìn)入監(jiān)控主機(jī)用的號碼資源不對外公開。
第三條 用戶權(quán)限
為保證監(jiān)控系統(tǒng)的有序運行,在集中監(jiān)控中心和區(qū)域監(jiān)控中心分別對操作人員按照其工作性質(zhì)分為一般用戶、操作管理員和系統(tǒng)管理員,按職權(quán)享有相應(yīng)的操作權(quán)限。
1.一般用戶的權(quán)限
為完成例行業(yè)務(wù)使用監(jiān)控系統(tǒng)的一般用戶,能夠登錄系統(tǒng)進(jìn)行一般的查詢和檢索功能、打印所需材料、響應(yīng)和處理一般問題。
2.系統(tǒng)操作員
操作管理員除具有一般用戶的權(quán)限以外,還能夠通過專有賬號及密碼登錄系統(tǒng),實現(xiàn)對具體設(shè)備的遙控功能。
3.系統(tǒng)管理員除擁有系統(tǒng)操作員的權(quán)限外,還具有配置系統(tǒng)參數(shù)、管理用戶等職能。系統(tǒng)參數(shù)是保障系統(tǒng)正常運行的關(guān)鍵數(shù)據(jù),只能由系統(tǒng)管理員設(shè)置和管理;用戶管理即實現(xiàn)對一般用戶和系統(tǒng)操作員的賬號、密碼及相應(yīng)權(quán)限的分配與管理。
第四條 保密措施
1.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置完善的密碼管理功能,以保證系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全。
2.所有登錄密碼均應(yīng)作保密處理,有關(guān)人員之間不得相互打聽;系統(tǒng)管理員根據(jù)有關(guān)規(guī)定可以更改有關(guān)賬號的密碼。
3.不同的操作人員應(yīng)有不同的密碼,系統(tǒng)登錄和遙控操作的所有數(shù)據(jù)均必須保存在不可修改的數(shù)據(jù)庫內(nèi)作為安全記錄。
4.對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行遙控時,應(yīng)該確認(rèn)現(xiàn)場無人維修或調(diào)試設(shè)備;有人員在現(xiàn)場操作設(shè)備時,應(yīng)該通知上級監(jiān)控單位在監(jiān)控主機(jī)上設(shè)置禁止遠(yuǎn)端遙控的功能,在人員撤離時,通知恢復(fù)。
5.系統(tǒng)所有安裝手冊、操作手冊、軟件等資料作機(jī)密保管。
第五條 監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)
1.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備包括:
(1)各級監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備;
(2)計算機(jī)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控模塊;
(3)前端采集設(shè)備;
(4)_____________________。
2.設(shè)備硬件要求:
(1)監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)安裝在干燥、通風(fēng)、____的室內(nèi),并配有防靜電設(shè)施及空調(diào)等;
(2)負(fù)責(zé)人員應(yīng)保持監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備的整齊和清潔;
(3)監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)有良好的接地;
(4)監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)由不間斷電源供電,交流電壓的變化范圍為____至____,直流電壓的變化范圍為____至____。
3.一般維護(hù)要求:
(1)監(jiān)控系統(tǒng)作為通信電源的高級維護(hù)手段,其自身應(yīng)有例行的常規(guī)巡檢,定期對系統(tǒng)功能與性能指標(biāo)進(jìn)行測試。監(jiān)控系統(tǒng)的功能和性能指標(biāo)每____個月抽查一次,每____個月年檢測一次,抽查檢測過程以不影響供電系統(tǒng)的正常工作為原則。
(2)____負(fù)責(zé)分析每天的各種數(shù)據(jù)報表、歷史數(shù)據(jù)報表和參數(shù)曲線,結(jié)合月、季的階段匯總報表,了解設(shè)備運行情況,制定相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)計劃。
(3)監(jiān)控中心應(yīng)實行24小時值班,日常值班人員應(yīng)對系統(tǒng)終端發(fā)出的各種聲光警報應(yīng)立即作出反應(yīng)。對于一般警告應(yīng)作記錄并進(jìn)一步觀察;對于緊急警告,應(yīng)立即通知上述有關(guān)維護(hù)人員進(jìn)行處理;如涉及設(shè)備停止運行或出現(xiàn)嚴(yán)重故障、影響通信網(wǎng)正常運行的,應(yīng)立即通知維護(hù)人員搶修,并通知____。
4.具體維護(hù)項目:
(1)監(jiān)控中心局域網(wǎng)和整個傳輸網(wǎng)絡(luò)工作是否穩(wěn)定和正常;
(2)監(jiān)控中心內(nèi)設(shè)備、服務(wù)器、業(yè)務(wù)臺、打印機(jī)、音箱和大型顯示設(shè)備等運行是否正常;查看系統(tǒng)操作記錄,操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫日志,是否有違章操作和錯誤發(fā)生;
(3)前端采集設(shè)備的數(shù)據(jù)采集、處理以及上報數(shù)據(jù)是否正常;
(4)監(jiān)控系統(tǒng)采集設(shè)備的準(zhǔn)確性、連接點可靠性。
第六條 監(jiān)控數(shù)據(jù)的管理與維護(hù)
1.監(jiān)控中心每____個月將數(shù)據(jù)庫內(nèi)保存的歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)出至____進(jìn)行保存,按規(guī)定貼標(biāo)簽分類保管,保存時間為____年。
2.系統(tǒng)配置參數(shù)發(fā)生改變時,自身配置數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行備份,若出現(xiàn)意外,將用于恢復(fù)系統(tǒng)。
3.系統(tǒng)操作記錄數(shù)據(jù),每____個月備份一次,以作備查。
4.集中監(jiān)控中心和區(qū)域監(jiān)控中心中主機(jī)的有關(guān)軟件有應(yīng)正規(guī)授權(quán),并配有安裝盤,在系統(tǒng)出現(xiàn)意外情況的下,進(jìn)行重新安裝恢復(fù);具備完善的安裝手冊、用戶手冊與技術(shù)手冊,整套軟件和文檔由____負(fù)責(zé)保管。
第七條 附則
本制度自即日起生效,如需補(bǔ)充或變更,由____負(fù)責(zé)修訂;如有不明之處,由____負(fù)責(zé)解釋。
第2篇 20xx年監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同
甲方:淄博師范高等專科學(xué)校
乙方:淄博雙月網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
淄博師范高等??茖W(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)工程維護(hù)維修項目,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立如下維護(hù)維修條款:
一、乙方的職責(zé):
1、對甲方現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修。
2、對甲方的設(shè)備在每月的1-7號間進(jìn)行一次定期維護(hù)保養(yǎng)工作;確保系統(tǒng)運行正常,對甲方的報修需24小時內(nèi)到現(xiàn)場。
3、對甲方的設(shè)備,每年提供12次定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),并提供相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)報告,年底提供一份詳細(xì)的年度維護(hù)保養(yǎng)報告,以供甲方對各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況有全面的了解,確保系統(tǒng)設(shè)施的正常運行。
4、在維護(hù)保養(yǎng)過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、零部件損壞,確需更換的,經(jīng)甲方確認(rèn)同意后,按設(shè)備或零部件的成本價收費。
5、向甲方提供有關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、如乙方?jīng)]有按期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,每少一次扣除維護(hù)費用的5%。
二、甲方的職責(zé):
1、積極配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作。
2、在系統(tǒng)出現(xiàn)問題后,應(yīng)如實向乙方反映情況,提供維修條件。
3、及時支付維修保養(yǎng)費用。
三、合同金額及收費標(biāo)準(zhǔn):
維護(hù)保養(yǎng)合同金額為: 元人民幣。
四、付款方式:
1、維護(hù)費按年度結(jié)算:合同簽訂后5日內(nèi)支付年度維護(hù)費用的50%,滿6個月后5日內(nèi)支付50%余款;
2、更換設(shè)備材料、零部件所發(fā)生費用,在收到乙方提供的費用票據(jù)后5日內(nèi)甲方一次付清;五、違約責(zé)任:
1、本合同在執(zhí)行過程中,任何一方違反合同條款,雙方進(jìn)行友好協(xié)商,協(xié)商不成按經(jīng)濟(jì)合同法有關(guān)條款處理。
六、其他:
1、本合同未盡事宜雙方協(xié)商,另行簽定補(bǔ)充協(xié)議;
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效;
3、本合同期限為壹年;
4、本合同一式 二 份,甲方執(zhí) 一 份,乙方執(zhí) 一 份。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
地址: 地址:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
20xx年____月____日
第3篇 監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同范本
甲方:****
乙方:泰州鎰盛電子科技有限公司
根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商, 監(jiān)控系統(tǒng)由泰州鎰盛電子科技有限公司進(jìn)行維修、維護(hù)、保養(yǎng),雙方并愿遵守以下條款:
第一條:服條內(nèi)容
泰州鎰盛電子科技有限公司公司(以下簡稱乙方)為方便甲方(**** ),本著為甲方提供有力的技術(shù)援助精神,推出非乙方銷售暨乙方銷售設(shè)備保修服務(wù),具體如下:
一?甲方提出申請,經(jīng)乙方審核設(shè)備,填寫設(shè)備清單,及對所需維護(hù)設(shè)備做好封
簽標(biāo)志,按年度向乙方繳納一定的設(shè)備維護(hù)費,即進(jìn)入乙方保修服務(wù)檔案,目前甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)容包括:16路工控式硬盤錄像主機(jī)2臺,采用誠豐視頻壓縮卡組裝而成;系統(tǒng)中彩色監(jiān)控攝像機(jī)共24只,視頻顯示部分分別設(shè)置于工廠警衛(wèi)室及總經(jīng)理辦公室,其中警衛(wèi)室內(nèi)采用畫面分割器、視頻分配器及監(jiān)視器組成的設(shè)備顯示;總經(jīng)理辦公室采用監(jiān)控主機(jī)及電腦顯示器顯示。
二?繳納維護(hù)費后,乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時保養(yǎng)?維護(hù)?維修服務(wù)。(非
乙方銷售更換零配件費另計)
三?保修設(shè)備如出現(xiàn)各種故障,在甲方通知乙方后,巿區(qū)4小時,巿郊24小時,
乙方派專人到現(xiàn)場提供技術(shù)支持;如遇問題嚴(yán)重,須送乙方公司維修,乙方將
提供相應(yīng)的設(shè)備交甲方使用。
四?收費標(biāo)準(zhǔn):
(1)維修維護(hù)保養(yǎng)費用
品 種 維護(hù)期 單位 數(shù)量 單價 總價 備 注
監(jiān)控系統(tǒng) 1年 套 2 3200 6400
我公司對監(jiān)控系統(tǒng)實行保養(yǎng),維護(hù),如更換或安裝零配件按市場行價另計費.
ps:1.每臺監(jiān)控主機(jī)搭配十六支攝像機(jī)計壹套
2.如未搭配十六支攝像機(jī)仍依壹套計費
(2):合同總值:人民幣 陸仟肆佰元整(rmb:6400.00)
(3):付款方式:
監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同在簽約后支付合同總金額50%即叁仟貳佰元人民幣,余下50%即叁仟貳佰元人民幣在2023年4月10日一次性結(jié)清維護(hù)款項。
第二條:維護(hù)、維修細(xì)則
一、 監(jiān)控主機(jī):
1、 清除主機(jī)過濾網(wǎng)
2、 加添cpu散熱油膏(每月一次)
3、 檢測操作系統(tǒng)
4、 檢視電源電壓電阻
二、 攝像機(jī)暨線路
1、 電源
2、 線路
3、 攝像鏡頭(不定期)
4、 視頻清晰度
三、 以上各項(除注明外)每月定期壹次檢測保養(yǎng)(固定日期為每月10號)或通過電話方式、e-mail方式,暨不定期快速維修維護(hù)。
響應(yīng)時間:上班時間段四小時內(nèi)到達(dá),下班時間段次日早上上班內(nèi)到達(dá), 公眾假期十二小時內(nèi)到達(dá)
四、繳納維護(hù)費后,乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時保養(yǎng)、維護(hù)、維修服務(wù).人事變動后可免費提供為期三天的教育訓(xùn)練
第三條:維護(hù)合約期間
維護(hù)期:
自 20** 年 4月 10日起,至20**年 4月 10 日止,為期 12 月。
第四條:本協(xié)議雙方蓋章簽字生效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
第4篇 2023年監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同
甲方:淄博師范高等專科學(xué)校
乙方:淄博雙月網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
淄博師范高等??茖W(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)工程維護(hù)維修項目,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立如下維護(hù)維修條款:
一、乙方的職責(zé):
1、對甲方現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修。
2、對甲方的設(shè)備在每月的1-7號間進(jìn)行一次定期維護(hù)保養(yǎng)工作;確保系統(tǒng)運行正常,對甲方的報修需24小時內(nèi)到現(xiàn)場。
3、對甲方的設(shè)備,每年提供12次定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),并提供相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)報告,年底提供一份詳細(xì)的年度維護(hù)保養(yǎng)報告,以供甲方對各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況有全面的了解,確保系統(tǒng)設(shè)施的正常運行。
4、在維護(hù)保養(yǎng)過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、零部件損壞,確需更換的,經(jīng)甲方確認(rèn)同意后,按設(shè)備或零部件的成本價收費。
5、向甲方提供有關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、如乙方?jīng)]有按期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,每少一次扣除維護(hù)費用的5%。
二、甲方的職責(zé):
1、積極配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作。
2、在系統(tǒng)出現(xiàn)問題后,應(yīng)如實向乙方反映情況,提供維修條件。
3、及時支付維修保養(yǎng)費用。
三、合同金額及收費標(biāo)準(zhǔn):
維護(hù)保養(yǎng)合同金額為: 元人民幣。
四、付款方式:
1、維護(hù)費按年度結(jié)算:合同簽訂后5日內(nèi)支付年度維護(hù)費用的50%,滿6個月后5日內(nèi)支付50%余款;
2、更換設(shè)備材料、零部件所發(fā)生費用,在收到乙方提供的費用票據(jù)后5日內(nèi)甲方一次付清;五、違約責(zé)任:
1、本合同在執(zhí)行過程中,任何一方違反合同條款,雙方進(jìn)行友好協(xié)商,協(xié)商不成按經(jīng)濟(jì)合同法有關(guān)條款處理。
六、其他:
1、本合同未盡事宜雙方協(xié)商,另行簽定補(bǔ)充協(xié)議;
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效;
3、本合同期限為壹年;
4、本合同一式 二 份,甲方執(zhí) 一 份,乙方執(zhí) 一 份。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
地址: 地址:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
20xx年____月____日
第5篇 監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同
監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同范文
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用,委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng),經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約:
一、合同期限:
合同期限自 xx 年 08月 08 日至 xx 年 08 月 07日止,合同期滿后,雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約:
二、服務(wù)內(nèi)容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時,乙方應(yīng)以最低市場價提供配置,并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件,乙方應(yīng)提供免費安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方將保修一年。(如有特別注明,則另行協(xié)商)。
5、乙方在合同期間內(nèi),定期(每月最少提供兩次)上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)
及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí),雙方簽字確認(rèn),作為結(jié)算費用
的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報價。
四、 維護(hù)費用:
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項目有:監(jiān)控主機(jī)(dvr)5臺,攝像機(jī)(半球)68支,其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。
綜合以上資訊,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,乙方每月向甲方收取維護(hù)費2500.00rmb。
五、支付方式:
維護(hù)費乙方按季度結(jié)方式收取,周期為3個月
六、雙方責(zé)任
(1)甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時,甲方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息,以便乙方能迅速分析與處理故障;
2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接,不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);
3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時,甲方需出資購買新件;
4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);
5、維護(hù)過程中,甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理,應(yīng)先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù),所需費用由乙方承擔(dān)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材,以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
(2)乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢,積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等,提供硬件市場行情指導(dǎo)報價,為甲方提供惠的新產(chǎn)品;
3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求,保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運行。
七、其他事項
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本
合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方: 乙方:
經(jīng)辦人: 經(jīng)辦人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
日期: 日期:
第6篇 監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)合同
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用,委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng),經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約:
一、合同期限:
合同期限自____年____月____日至____年____月____日止,合同期滿后,雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約:
二、服務(wù)內(nèi)容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時,乙方應(yīng)以最低市場價提供配置,并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件,乙方應(yīng)提供免費安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方將保修一年。(如有特別注明,則另行協(xié)商)。
5、乙方在合同期間內(nèi),定期(每月最少提供兩次)上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí),雙方簽字確認(rèn),作為結(jié)算費用的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報價。
四、維護(hù)費用:
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項目有:監(jiān)控主機(jī)(dvr)____臺,攝像機(jī)(半球)____支,其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。
綜合以上資訊,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,乙方每月向甲方收取維護(hù)費____。
五、支付方式:
維護(hù)費乙方按____方式收取,周期為____個月
六、雙方責(zé)任
(1)甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時,甲方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息,以便乙方能迅速分析與處理故障;
2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接,不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);
3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時,甲方需出資購買新件;
4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);
5、維護(hù)過程中,甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理,應(yīng)先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù),所需費用由乙方承擔(dān)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材,以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
(2)乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢,積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等,提供硬件市場行情指導(dǎo)報價,為甲方提供惠的新產(chǎn)品;
3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求,保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運行。
七、其他事項
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方:______________ 乙方:______________
經(jīng)辦人:______________ 經(jīng)辦人:______________
聯(lián)系電話:______________ 聯(lián)系電話:______________
____年____月____日 ____年____月____日