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第1篇 福建省硬件設(shè)備維護服務合同書
委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《 民法典 》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內(nèi)容包括：
(1)計算機設(shè)備的維護(根據(jù)設(shè)備供應商的服務承諾進行維護的除外)
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護
(5)提供______________現(xiàn)場服務
(6)__________________________。
2.服務范圍包括________________。
3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結(jié)束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4.甲方職責：
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容
(4)________________________________________________。
5.乙方職責：
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓
(3)指定項目負責人，并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的 軟件著作權(quán) 、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)________________________________________________。
三、服務實施驗收
6.乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關(guān)硬件設(shè)備維護。
7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構(gòu)成：
序號
工作內(nèi)容
工作量
費用
備注
1、工作量以實際發(fā)生的服務為準
2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。
15.服務過程中，如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、 違約責任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護服務日常維護明細表
附表2：硬件設(shè)備維護服務匯總表
甲方：___________ 乙方：___________
單位地址：_______ 單位地址：_______
法定代表人：_____ 法定代表人：_____
委托代理人：_____ 委托代理人：_____
電話：___________ 電話：___________
開戶銀行：_______ 開戶銀行：_______
賬號：___________ 賬號：___________
第2篇 福建省硬件設(shè)備維護服務合同
委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）
受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_____》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1．服務內(nèi)容包括：
（1）計算機設(shè)備的維護（根據(jù)設(shè)備供應商的服務承諾進行維護的除外）；
（2）為甲方相關(guān)人員提供培訓服務；
（3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務；
（4）提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護；
（5）提供______________現(xiàn)場服務；
（6）__________________________。
2．服務范圍包括________________。
3．有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結(jié)束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4．甲方職責：
（1）負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料；
（2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；
（3）負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容；
（4）________________________________________________。
5．乙方職責：
（1）負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
（2）根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；
（3）指定項目負責人，并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務。
（4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
（5）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
（6）________________________________________________。
三、服務實施驗收
6．乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關(guān)硬件設(shè)備維護。
7．具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8．具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9．乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10．培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11．培訓的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務費用
12．服務費用構(gòu)成：序號
工作內(nèi)容
工作量
費用
備注
1、工作量以實際發(fā)生的服務為準；
2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13．本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。
14．結(jié)算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。
15．服務過程中，如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18．因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19．甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20．其他違約行為，按照《_____》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
22．因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23．因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25．本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26．在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
（1）提交____________委員會_____；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
27．在_____或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方____________乙方____________
第3篇 硬件設(shè)備維護服務合同（示本）
委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）
受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內(nèi)容包括：
（1）計算機設(shè)備的維護（根據(jù)設(shè)備供應商的服務承諾進行維護的除外）；
（2）為甲方相關(guān)人員提供培訓服務；
（3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務；
（4）提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護；
（5）提供______________現(xiàn)場服務；
2.服務范圍包括________________.
3.有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結(jié)束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4.甲方職責：
（1）負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料；
（2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；
（3）負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容；
5.乙方職責：
（1）負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
（2）根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；
（3）指定項目負責人，并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務。
（4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
（5）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務實施驗收
6.乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關(guān)硬件設(shè)備維護。
7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構(gòu)成：序號
工作內(nèi)容
工作量
費用
備注
1、工作量以實際發(fā)生的服務為準；
2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。
15.服務過程中，如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
（1）提交_______仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護服務日常維護明細表
附表2：硬件設(shè)備維護服務匯總表
甲方：___________乙方：___________
單位地址：_______單位地址：_______
法定代表人：_____法定代表人：_____
委托代理人：_____委托代理人：_____
電話：___________電話：___________
開戶銀行：_______開戶銀行：_______
賬號：___________賬號：___________
附表1：硬件設(shè)備維護服務日常維護明細表
序號
時間
地點
維護內(nèi)容
維護人員
附表2：硬件設(shè)備維護服務匯總表
序號
工作內(nèi)容
維護次數(shù)
備注
第4篇 軟件硬件設(shè)備合同
2023軟件硬件設(shè)備甲方(測試方)：_________
乙方(供測方)：_________
甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在誠信友好，充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定，達成如下協(xié)議，雙方共同遵守。
第一條合同性質(zhì)
本合同屬于軟件測試合同。
第二條 合同內(nèi)容
乙方為甲方提供《_________軟件》的測試。
以下的測試款項，甲方在購買正式的軟件時，可作為正式購買軟件預付款的一部分抵扣，同時，測試期結(jié)束，此合同失效。
第三條 測試方式，費用及支付方式
測試方式為：賬號的測試;_________提供測試服務器測試;客戶出服務器，_________提供測試軟件。
支付方式：賬號的測試：合同簽訂后，乙方提供2個帶有_________的賬號(每個賬號有30分鐘的話費)話機或網(wǎng)關(guān)，提交甲方測試，測試的費用只收硬件的押金即可。測試結(jié)束，乙方按硬件的借側(cè)合同執(zhí)行。提供測試服務器測試：由乙方提供整套的已裝有_________軟件帶有公網(wǎng)ip地址的服務器，其管理權(quán)由甲方控制，測試期為一個月，測試費用：_________元，合同簽訂后一次付清，即可將服務器的地址與密碼交予甲方。測試結(jié)束后全部收回?？蛻舫龇掌?，_________提供測試軟件：客戶按照乙方的要求將服務器，中繼網(wǎng)關(guān)配好后，提交乙方安裝_________軟件，具體的條款見本合同的四、
五、
六、七條。測試期為_________個月，費用為_________元人民幣，合同簽訂后一次性付清。
第四條 合同執(zhí)行期限
交貨：甲方將所需要的全部硬件設(shè)備配好后(硬件設(shè)備配置必須符合乙方系統(tǒng)的要求);乙方應于甲方通知乙方安裝系統(tǒng)之日起_________個工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。
第五條 驗收標準及時間
乙方安裝和調(diào)試竣工資料(包括用戶手冊和/或維護手冊等)。
甲方接到乙方驗收通知后在現(xiàn)場安排驗收，驗收合格后，甲方以書面方式簽收。
第六條 系統(tǒng)培訓
甲方參加系統(tǒng)培訓的人員的基本的要求：熟悉并具有電信操作及運營經(jīng)驗，熟悉英特網(wǎng)及寬帶網(wǎng)的協(xié)議及設(shè)計，能熟練操作，熟悉計算機及服務器系統(tǒng)的維護及簡單維修。
第七條 軟件服務內(nèi)容
在_________網(wǎng)關(guān)及_________接通并通過_________驗收后，_________在_________個工作日內(nèi)完成遠程_________網(wǎng)關(guān)軟件安裝及調(diào)試工作。
在服務器及完整的操作系統(tǒng)安裝完畢并通過_________驗收后，_________在_________個工作日內(nèi)完成遠程軟件安裝及調(diào)試工作。
在以上兩項工作完成之后，_________科技在5個工作日內(nèi)完成遠程綜合調(diào)試工作并提交綜合測試報告。
售后服務條例：對于使用_________系統(tǒng)服務平臺的運營商，乙方提供許可軟件的售后服務支持
售后服務指標體系：乙方在接到甲方反映的技術(shù)問題30分鐘內(nèi)電話聯(lián)系一級技術(shù)支持并開始工作。經(jīng)常性問題在60分鐘內(nèi)解決，為解決的問題提供120分鐘進展報告。有難度問題(在24小時內(nèi)不能解決的問題)，提供每12小時進展報告。
系統(tǒng)的安裝，調(diào)試及維護原則上由乙方負責。
乙方提供的技術(shù)支持為_________。
第八條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行，部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第九條 爭議解決方式
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。協(xié)商解決不成，雙方商定，采用向合同簽訂地仲裁委員會仲裁。
第十條 合同生效
本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
授權(quán)代表(簽字)：_________授權(quán)代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
第5篇 硬件設(shè)備技術(shù)服務合同
2023硬件設(shè)備技術(shù)服務甲方：
法定代表人/負責人：
地址：
合同事務聯(lián)系人：
電話：
傳真：
郵編：
乙方：
法定代表人/負責人：
住所：
合同事務聯(lián)系人：
電話：
郵編：
根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方委托乙方提供聚合平臺及相關(guān)硬件設(shè)備等相關(guān)事宜，達成如下約定，以資共同遵守：
第一條服務內(nèi)容
1.1甲方委托乙方向甲方提供聚合交易技術(shù)平臺，并協(xié)助甲方自行申請微信、支付寶城市服務商資格，享有微信、支付寶相關(guān)優(yōu)惠交易條件。同時乙方應根據(jù)甲方要求對接其他以二維碼掃碼技術(shù)為支撐的金融平臺、移動錢包等提供的相應服務(百度錢包、平安付、京東、銀聯(lián)二維碼支付等)
1.2乙方應提供聚合前端相應的核銷設(shè)備，且該設(shè)備應符合國家相關(guān)技術(shù)標準及法律法規(guī)。
1.3甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付聚合平臺及硬件設(shè)備的技術(shù)服務費。
第二條合同有效期
本合同有效期為叁年，自本合同生效之日起計算。有效期屆滿后，如雙方無異議本合同自動續(xù)約叁年。
費用及支付
3.1就乙方提供的技術(shù)服務，甲方同意按年向乙方支付技術(shù)服務費。
3.2乙方于每月5日向甲方提交技術(shù)服務費賬單，甲方對賬無誤后乙方向甲方開具增值稅專用發(fā)票。甲方須于收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方指定收款銀行賬戶支付上一自然月的技術(shù)服務費。若甲方對技術(shù)服務費賬單有異議的，應在收到賬單后5個工作日內(nèi)提出，雙方應共同友好協(xié)商解決。上一自然月的技術(shù)服務費按以下方式計算：
3.2.1乙方按甲方上一自然月通過乙方的聚合交易平臺交易或轉(zhuǎn)接系統(tǒng)產(chǎn)生的交易總額的萬分之五收取技術(shù)服務費。
3.2.2除微信支付、支付寶以外乙方按甲方要求每對接一次金融平臺、移動錢包及其他轉(zhuǎn)接系統(tǒng)平臺將收取4萬元技術(shù)轉(zhuǎn)接費。該費用將在對接完成后一次性收取。
3.2.3本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方向乙方支付的技術(shù)服務費全年不能低于5萬，如有不足部分于次年一月15日之前補足。(第一自然年不收保底費用)
3.2.4如本協(xié)議提前終止的，甲方須在本協(xié)議終止后的15個自然日內(nèi)按上述約定支付當年的技術(shù)服務費。
3.3乙方指定收款銀行賬戶：
開戶銀行：
開戶名：
銀行賬號：
甲方開票信息：
開戶名稱：
納稅人識別號:
地址及電話：
開戶行：
開戶賬號：
發(fā)票類型：
稅率：
上述信息如有變更，乙方應在合同約定的相關(guān)付款期限前至少提前十個工作日以書面方式通知甲方，通知應加蓋乙方公章。因乙方未及時將賬戶信息變更事宜通知甲方而產(chǎn)生的一切后果，由乙方自行承擔。
甲乙雙方的權(quán)利義務
4.1甲方須向乙方提供一切有助于乙方履行本合同項下義務的有關(guān)材料、文檔、條件、方案等。
4.2在乙方提供本合同項下服務的過程中，甲方應向乙方提供必要的協(xié)助支持。
4.3甲方應按本合同約定向乙方支付技術(shù)服務費。
4.4如甲方與微信支付、支付寶停止合作的，及/或甲方與其他合作方停止合作的，乙方應按甲方要求提供必要技術(shù)支持滿足甲方需求。
4.5如因甲方合作銀行、微信、支付寶等系統(tǒng)提供方第三方原因?qū)е乱曳轿茨馨幢竞贤s定提供相應服務的，甲方應負責與相應各方協(xié)調(diào)溝通以確保乙方提供服務時不存在任何障礙。否則乙方因此無法為甲方提供本合同項下服務的，甲方同意乙方不承擔違約責任。
4.6如因銀行系統(tǒng)升級改造、甲方合作移動支付通道接口升級、出現(xiàn)錯誤等非乙方原因，導致無法通過乙方接口/乙方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)實現(xiàn)與甲方合作銀行及其他系統(tǒng)正常實時通聯(lián)的，甲方同意乙方不承擔違約責任。
4.7甲方須妥善保管使用乙方平臺/系統(tǒng)所涉及的網(wǎng)址、賬號、密碼并嚴格保密，且不得向任何第三方提供、披露、泄露。任何通過上述網(wǎng)址、賬號、密碼使用、操作平臺的行為將被視為甲方自身的行為，甲方應自行承擔由此產(chǎn)生的一切責任/損失。如因甲方行為給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。
4.8無論在本合同有效期內(nèi)還是本合同終止后，甲方不得對乙方接口及其所涉及的代碼進行改動、復制，不得關(guān)閉乙方接口，不得將乙方接口及其所涉及的代碼轉(zhuǎn)接、提供給任何第三方，也不得通過任何手段破壞、攻擊乙方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)。且甲方承諾，甲方僅有權(quán)將乙方接口及其所涉及的代碼用于本項目所涉的目的及用途。如甲方違反本款約定的，除應按應付技術(shù)服務費的10%向乙方支付違約金外，甲方還應賠償乙方因此遭受的直接損失，且乙方有權(quán)以通知的形式單方解除本合同。
4.9乙方應按本合同及附件(如有)的約定為甲方提供服務。
4.10乙方接口/乙方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)僅負責將甲方與其客戶、顧客間產(chǎn)生的交易信息及其他相關(guān)數(shù)據(jù)信息在微信、支付寶系統(tǒng)與甲方合作銀行或其他轉(zhuǎn)接系統(tǒng)間進行傳輸、轉(zhuǎn)接，乙方對于相關(guān)數(shù)據(jù)信息本身的準確性、真實性不負責，甲方應自行確保相關(guān)數(shù)據(jù)信息本身的準確性、真實性。乙方對于甲方與其客戶、用戶、消費者、合作銀行間產(chǎn)生的任何與商品/服務質(zhì)量、資金結(jié)算、交易差錯、異常交易、違法違規(guī)交易等其他方面的投訴、爭議、糾紛不承擔任何責任。如給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。
4.11乙方應確保項目于甲方聚合交易系統(tǒng)與微信、支付寶系統(tǒng)對接成功后15個工作日內(nèi)上線。本合同項下“項目上線”，指項目經(jīng)甲方驗收通過，且項目于甲方的生產(chǎn)環(huán)境中投產(chǎn)運行。上線前，乙方通知甲方進行驗收。甲方須在收到驗收通知后5個工作日內(nèi)完成驗收，甲方逾期未驗收的視為驗收通過。甲方的驗收標準為：通過甲方接口/甲方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)實現(xiàn)零售系統(tǒng)與甲方合作微信、支付寶及其他系統(tǒng)正常實時通聯(lián)，且乙方系統(tǒng)/平臺能夠按附件一的要求為甲方提供對賬需求報表。如項目經(jīng)甲方驗收后不合格的，甲方應將異議立即告知乙方，乙方將根據(jù)甲方要求及時予以改進。如改進后仍未通過甲方驗收的，甲方有權(quán)以通知的形式單方解除本協(xié)議。且項目未按約定期限上線的，每逾期一日乙方應按照本協(xié)議約定的技術(shù)服務費的0.1%/天支付滯納金。
4.12若遇法律法規(guī)變動或政策調(diào)整，對本合同的履行造成嚴重影響的，受影響的一方應及時通知對方，由雙方協(xié)商議定，如協(xié)商不能達成一致的或繼續(xù)履行本合同無法滿足本合同的根本目的的，任何一方均有權(quán)以通知的形式單方解除本合同。
4.13如因不可抗力或其他不可預測因素導致乙方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)/乙方接口無法為甲方提供本合同項下服務的，甲方認同乙方不承擔違約責任。
4.14如因乙方對乙方接口/乙方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)進行維護、優(yōu)化、升級、擴容等而導致乙方暫時無法為甲方正常提供本合同項下服務的，甲方認同乙方不承擔違約責任，但乙方應提前通知甲方。
4.15乙方需確保聚合交易平臺前端設(shè)備穩(wěn)定工作，并提供相應使用耗材。
4.16甲方應確保商戶使用乙方前端設(shè)備時不惡意損壞、遺失如有此類情況導致乙方設(shè)備不能正常使用的甲方應承擔每臺設(shè)備2500元的賠償費用。
4.15未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得通過任何方式出售、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移其在本合同項下的任何權(quán)利或義務。
第五條保密條款
5.1雙方應當對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方的商業(yè)秘密、客戶資料等信息(即“保密信息”)予以保密，但該信息符合以下任何一項或多項情形的除外：(1)披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;(2)公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息，且不是因為接受方違反本保密義務而導致該信息公知公曉的;(3)接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息，且乙方對該信息無保密義務;(4)在本合同談判前接受方已獨立開發(fā)的信息。
5.2在本合同約定的保密期限內(nèi)，未經(jīng)披露方書面同意，接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應當告知該雇員相關(guān)的保密義務并和其簽署書面保密合同，使其承擔不低于本保密條款約定的保密義務。
5.3司法、執(zhí)法、監(jiān)管機構(gòu)(簡稱“有權(quán)機關(guān)”)或法律法規(guī)要求接受方披露保密信息的，接受方應在披露前或披露時盡最大努力為被要求披露的保密信息獲取保密措施或保密待遇，并將披露范圍嚴格限定在有權(quán)機關(guān)或法律法規(guī)所要求必須披露的范圍之內(nèi)。在法律許可的范圍內(nèi)，接受方應將此事立即書面通知披露方，使披露方有合理機會采取適當?shù)纳暝V或保護措施。
5.4接受方或其雇員(無論該雇員是否已從接受方離職)在本條約定的保密期限內(nèi)違反保密義務的，接受方應當對披露方因此所遭受的經(jīng)濟損失承擔賠償責任。同時披露方有權(quán)以通知的形式解除本合同。
5.5保密期限自本合同生效之日起算，至本合同解除或終止之日起3年后終止。
第六條不可抗力
6.1由于發(fā)生不可抗力事件(如戰(zhàn)爭、暴動、嚴重火災、水災、臺風、地震、政府行為和禁令等事件)，致使合同任何一方不能履行合同義務時，遭受不可抗力事件影響的一方負有在合理時間內(nèi)盡快通知合同對方和采取合理措施減少對方損失的義務，并應提供相應的雙方認可的政府權(quán)威機構(gòu)出具的書面證明文件。
6.2遭受不可抗力事件影響的一方在履行前述義務后免除違約責任。但其合同義務不因此免除。經(jīng)合同雙方協(xié)商同意，合同履行時間可合理延長，延長時間相當于因事件發(fā)生受到影響的時間。
6.3因乙方原因?qū)е卵舆t履行后發(fā)生不可抗力的，乙方不能免除責任。
第七條違約責任
7.1如甲方違反本合同約定逾期支付技術(shù)服務費的，則甲方應自逾期之日起按照逾期款項的0.5%乘以逾期天數(shù)向乙方支付違約金。
7.2除本合同對違約責任另有約定外，任何一方違反本合同項下義務的，違約方應賠償對方遭受的經(jīng)濟損失。
7.3如違約方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償金的，應當在對方發(fā)出索賠通知后柒個工作日內(nèi)支付給對方。
第八條適用法律及爭議解決
8.1本合同的訂立、效力、解釋、履行均適用中華人民共和國法律并受中華人民共和國法律管轄。如果本合同的任何條款被司法機關(guān)或其它有權(quán)機關(guān)宣布為無效、非法或其它形式的不可執(zhí)行，本合同其它條款仍然有效，雙方均應遵照執(zhí)行。
8.2在履行本合同的過程中如發(fā)生糾紛，甲乙雙方應及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方可直接向上海市徐匯區(qū)人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，雙方仍須履行本合同中不涉及爭議的條款，甲乙雙方均不得以解決爭議為由拒不履行其在本合同項下的任何義務。
第九條通知與送達
9.1本合同任何一方當事人傳遞給對方的通知，須按本合同所列的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、通訊地址等聯(lián)系方式進行。一方聯(lián)系人、聯(lián)系方式如有變動，應于發(fā)生變動之日起五個工作日內(nèi)以書面形式通知對方，因未及時通知而造成的損失由變動方承擔。
9.2甲方確認以合同中預留的郵箱為聯(lián)絡(luò)郵箱，為雙方之間及涉訴糾紛相關(guān)材料送達地址;并以預留的手機號碼為聯(lián)絡(luò)手機號碼及短信通知號碼。就本合同項下乙方給予甲方的任何通知、要求或其他通信，其中電話、傳真、短信、電子郵件等一經(jīng)發(fā)出即視為已送達;郵政信函于投寄之日起第三日即視為已送達;如派人專程送達，則甲方簽收日視為送達，甲方拒收的，送達人可采取拍照、錄像方式記錄送達過程，并將文書留置，亦視為送達。
9.3司法機關(guān)或仲裁機構(gòu)亦可按本款約定的地址、聯(lián)系方式向甲方發(fā)送相關(guān)(法律)文書，無人簽收或乙方拒收的，則(法律)文書退回之日視為送達之日;如直接送達時甲方拒收的，送達人可采取拍照、錄像方式記錄送達過程，并將(法律)文書留置，亦視為送達。甲方提供錯誤聯(lián)系方式或未及時告知變更后聯(lián)系方式的，導致(法律)文書未能送達或退回的，則(法律)文書退回之日視為送達之日。
其他約定
10.1本合同生效后，甲方享有乙方提供的聚合交易平臺軟件(不含本合同未列出之軟件及第三方軟件)的使用權(quán)和協(xié)助修改系統(tǒng)權(quán)，甲方可協(xié)助乙方修改上述軟件，但不享有上述軟件的版權(quán)。未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得將上述軟件帶出甲方在中國(具體地點)的店鋪，并不得將上述軟件的全部或部分直接或間接提供或復制給任何第三方
10.2本合同自雙方加蓋公章或合同專用章之日起生效。
10.3本合同及其附件(如有)構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于本項目相關(guān)事宜的完整合同，是甲乙雙方意思表示一致的體現(xiàn)。本合同及其附件(如有)替代雙方于本合同生效前所作出的任何形式的交流、聲明、建議、陳述、保證、承諾、意向書、諒解備忘錄或合同。
10.3除本合同另有約定外，對本合同的任何修改、補充或變更須經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商后另行訂立書面文件，由雙方蓋章生效后方可發(fā)生與本合同相同的法律效力。
10.4本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
10.5本合同附件：
10.6本合同簽訂地：
本頁為簽字頁，無正文
甲方(合同專用章/公章)：
法定代表人(負責人)或授權(quán)代理人(簽字)：
日期：年月日
乙方(公章)：
法定代表人(負責人)或授權(quán)代理人(簽字)：
第6篇 硬件設(shè)備維護服務合同
委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內(nèi)容包括：
(1)計算機設(shè)備的維護(根據(jù)設(shè)備供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護;
(5)提供______________現(xiàn)場服務;
2.服務范圍包括________________.
3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結(jié)束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4.甲方職責：
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
5.乙方職責：
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定項目負責人，并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務實施驗收
6.乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關(guān)硬件設(shè)備維護。
7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構(gòu)成：序號
工作內(nèi)容
工作量
費用
備注
1、工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。
15.服務過程中，如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護服務日常維護明細表
附表2：硬件設(shè)備維護服務匯總表
甲方：___________乙方：___________
單位地址：_______單位地址：_______
法定代表人：_____法定代表人：_____
委托代理人：_____委托代理人：_____
電話：___________電話：___________
開戶銀行：_______開戶銀行：_______
賬號：___________賬號：___________
附表1：硬件設(shè)備維護服務日常維護明細表
序號
時間
地點
維護內(nèi)容
維護人員
附表2：硬件設(shè)備維護服務匯總表
序號
工作內(nèi)容
維護次數(shù)
備注
第7篇 福建省硬件設(shè)備維護服務合同（示本）
委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）
受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1．服務內(nèi)容包括：
（1）計算機設(shè)備的維護（根據(jù)設(shè)備供應商的服務承諾進行維護的除外）；
（2）為甲方相關(guān)人員提供培訓服務；
（3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務；
（4）提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護；
（5）提供______________現(xiàn)場服務；
（6）__________________________。
2．服務范圍包括________________。
3．有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結(jié)束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4．甲方職責：
（1）負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料；
（2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；
（3）負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容；
（4）________________________________________________。
5．乙方職責：
（1）負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
（2）根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；
（3）指定項目負責人，并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務。
（4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
（5）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的 軟件著作權(quán) 、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
（6）________________________________________________。
三、服務實施驗收
6．乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關(guān)硬件設(shè)備維護。
7．具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8．具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9．乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10．培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11．培訓的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務費用
12．服務費用構(gòu)成：
序號
工作內(nèi)容
工作量
費用
備注
1、 工作量以實際發(fā)生的服務為準；
2 、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13．本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。
14．結(jié)算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。
15．服務過程中，如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、 違約責任
17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18．因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19．甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20．其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21．協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22．因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23．因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25．本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26．在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
（1）提交_______仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
27．在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30．本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
31．所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護服務日常維護明細表
附表2：硬件設(shè)備維護服務匯總表
甲方：___________ 乙方：___________
單位地址：_______ 單位地址：_______
法定代表人：_____ 法定代表人：_____
委托代理人：_____ 委托代理人：_____
電話：___________ 電話：___________
開戶銀行：_______ 開戶銀行：_______
賬號：___________ 賬號：___________
附表1：硬件設(shè)備維護服務日常維護明細表
序號
時間
地點
維護內(nèi)容
維護人員
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
附表2：硬件設(shè)備維護服務匯總表
序號
工作內(nèi)容
維護次數(shù)
備注
1
2
3
4
5
6
7
第8篇 硬件設(shè)備維護服務合同一
委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內(nèi)容包括：
(1)計算機設(shè)備的維護(根據(jù)設(shè)備供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護;
(5)提供______________現(xiàn)場服務;
(6)__________________________.
2.服務范圍包括________________.
3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結(jié)束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4.甲方職責：
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
(4)________________________________________________.
5.乙方職責：
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定項目負責人，并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)________________________________________________.
三、服務實施驗收
6.乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關(guān)硬件設(shè)備維護。
7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構(gòu)成：序號
工作內(nèi)容
工作量
費用
備注
1、 工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。
15.服務過程中，如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護服務日常維護明細表
附表2：硬件設(shè)備維護服務匯總表
甲方：___________ 乙方：___________
單位地址：_______ 單位地址：_______
法定代表人：_____ 法定代表人：_____
委托代理人：_____ 委托代理人：_____
電話：___________ 電話：___________
開戶銀行：_______ 開戶銀行：_______
賬號：___________ 賬號：___________
第9篇 硬件設(shè)備代理合同
2023硬件設(shè)備代理甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、利益共享、風險共擔的原則，就甲方品牌無線pda、無線接入點設(shè)備合作事宜達成以下協(xié)議：
一、協(xié)議雙方
甲方是一家以______________硬件設(shè)備產(chǎn)品為主導，提供面向___________管理系統(tǒng)解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。乙方是一家_________。
風險告知：訂立合同之前要盡可能多地了解對方資格、信用狀況。確認對方的身份和資格以及相關(guān)的書面證明，如核實對方的工作證、身份證。
二、合作方式
1。乙方須如實填寫合作信息登記表(見附件a)，并向甲方提供本年度經(jīng)工商部門年檢過的法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本的復印件、法人身份證和總經(jīng)理身份證的復印件。如有變更，需及時提交變更后的相關(guān)證件。如因乙方提供信息不真實或者變更后未及時書面通知甲方，并因此給乙方造成損失的，由乙方自行承擔責任。
2。在收到乙方提交的合作信息登記表及相關(guān)附件后，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，授權(quán)乙方為______________硬件設(shè)備產(chǎn)品代理商。乙方的代理資格及授權(quán)期限為簽訂本協(xié)議之日起至_________年_________月_________日止。乙方的代理區(qū)域為_________。
3。本協(xié)議簽署后，甲方向乙方發(fā)放全國統(tǒng)一編號的授權(quán)委托書作為乙方代理______________設(shè)備產(chǎn)品的資格認定。乙方在授權(quán)期內(nèi)有權(quán)在本區(qū)域內(nèi)從事有關(guān)銷售_________品牌______________硬件設(shè)備產(chǎn)品的合法商業(yè)活動。同時，乙方不得向代理區(qū)域以外銷售甲方的產(chǎn)品，如遇特殊情況，必須提前向甲方申請，經(jīng)甲方書面同意后方可實施向外區(qū)域銷售。
三、甲方權(quán)利與義務
1。甲方有權(quán)對乙方的營銷活動、指標完成情況進行業(yè)務指導、檢查和監(jiān)督，并對乙方進行銷售績效年審。
2。甲方將向乙方公開業(yè)務程序，積極處理乙方反饋的信息。
3。甲方將對乙方提供適當?shù)氖袌鲋С郑⑻峁┫嚓P(guān)的產(chǎn)品資料。
4。甲方定期為乙方進行甲方相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)、業(yè)務培訓，為乙方開拓當?shù)厥袌鎏峁﹨f(xié)助。
5。如乙方違反甲方規(guī)定的銷售價格體系進行銷售或銷售甲方以外的任何第三方同類產(chǎn)品，并造成甲方產(chǎn)品市場價格混亂的，甲方有權(quán)取消乙方的代理資格，并從取消之日起不再承擔對該代理的價格和其他支持。
四、乙方權(quán)利與義務
1。作為甲方授權(quán)的代理商，乙方須具備銷售______________硬件設(shè)備產(chǎn)品的經(jīng)驗，并成功做過若干個______________項目。乙方須有專業(yè)人員積極開拓產(chǎn)品市場，宣傳和推銷產(chǎn)品，并按期完成雙方書面定立的銷售數(shù)量。
2。乙方自本協(xié)議簽署之日起七個工作日內(nèi)必須采購1套硬件設(shè)備樣品，樣品價為代理價，合計人民幣_________元。此樣品主要用于乙方在和客戶談判過程的演示。
3。乙方自本協(xié)議簽訂之日起三個月內(nèi)，可向甲方申請年度進貨額度_________元，并承諾完成相應的年度進貨額。
4。乙方應該嚴格按照甲方的市場價格體系制訂銷售價格，不能造成甲方產(chǎn)品市場銷售價格混亂。乙方保證不銷售甲方以外的任何第三方的同類產(chǎn)品。
5。乙方有義務定期向甲方提供所代理銷售區(qū)域的市場情況、用戶使用報告、該區(qū)域內(nèi)其他競爭對手的市場活動等信息。
6。乙方不能對終端客戶承諾超出甲方提供的產(chǎn)品技術(shù)范圍的額外技術(shù)承諾，如由此造成損失由乙方負責。
7。如因配合乙方之項目工程變更，進而造成甲方人工、材料成本增加時，由乙方補償相關(guān)費用。
8。未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用甲方的名義進行超出代理產(chǎn)品銷售行為的其他各項經(jīng)濟行為，否則造成的損失與相關(guān)法律責任由乙方負責。
五、產(chǎn)品購買與供應
甲方負責向乙方提供其所需要的產(chǎn)品，并遵守以下原則：
1。乙方應在每月20日前向甲方訂購下月的所有產(chǎn)品，同時預報后三個月的產(chǎn)品訂單數(shù)量。乙方有義務及時更新訂單數(shù)量預報。
2。甲方收到乙方訂單后三天內(nèi)，將根據(jù)庫存情況，通過電子郵件、電話或傳真答復乙方，同時將向乙方通報預計發(fā)貨日期。
3。雙方進行信息溝通后，簽訂書面采購合同。
4。在緊急情況下，乙方增加訂單超過的數(shù)量，雙方須另以書面形式規(guī)定交貨日期。
5。發(fā)貨日期以雙方確認后之采購訂單所載時間為準，甲方在交貨期限內(nèi)將產(chǎn)品運送到乙方公司。
6。取消或變更定單：如協(xié)議一方希望取消或更改定單，必須先和協(xié)議另一方溝通確認并以書面形式通知，得到另一方簽字。否則發(fā)生差錯及經(jīng)濟損失由提出更改方承擔。
六、價格與支付
1。雙方將以書面形式確定并簽署本協(xié)議所涉及產(chǎn)品代理價格及費用條款文件，該價格文件每季度更新一次，產(chǎn)品代理價格及費用條款的制定權(quán)、發(fā)布權(quán)、最終解釋權(quán)均在甲方。(見附件b)
2。價格保護：對于甲方的價格調(diào)整，代理商享受價格保護政策。自甲方發(fā)出貨物之日起，甲方將對乙方所進當批貨物所有一個月內(nèi)庫存產(chǎn)品施行完全價格保護政策(即庫保產(chǎn)品價格遵循最新價格政策，并且就低不就高);同時，經(jīng)甲方指定人員確認后，對于價格調(diào)整所產(chǎn)生的差價總額，甲方將在乙方以后進貨時予以分批(不高于三批)全部返還。特價訂單不享受以上價格保護政策。
3。價格原則上為到貨價(僅限乙方公司所在地)。
4。結(jié)算方式：款到發(fā)貨。甲方以乙方支付的貨款實際到甲方帳戶的日期為準。甲方接受靈活的付款方式，包括現(xiàn)金、支票、電匯、銀行匯票。幣種：人民幣。乙方在辦理完付款手續(xù)后，應及時將付款憑證(電匯單、轉(zhuǎn)賬支票、匯票等)傳真至甲方，以便甲方按付款時間的先后次序安排發(fā)貨。
5。甲方開戶銀行信息如下：戶名：_________;帳號：_________;開戶行：_________。
6。發(fā)票開具：甲方根據(jù)乙方的到帳貨款和實際發(fā)貨數(shù)量、金額，并根據(jù)乙方的要求，按時開具發(fā)票。
7。如果乙方未能根據(jù)本協(xié)議及訂單的規(guī)定按時向甲方支付貨款，甲方有權(quán)暫時停止供貨直至乙方付清余款。若該逾期支付的情形持續(xù)超過7天，甲方可以書面通知乙方，并自行決定是否終止相關(guān)訂單的執(zhí)行。
七、交貨與驗收
1。所有協(xié)議產(chǎn)品允許分批交貨，允許分運、轉(zhuǎn)運。發(fā)貨地點：甲方國內(nèi)倉庫。交貨地點：乙方指定地點(僅限乙方公司所在地)。
2。甲方只承擔涉及從甲方發(fā)貨地點到乙方交貨地點之間的鐵路運輸費用。如乙方要求其他運輸方式，則乙方需承擔所涉及的運輸保險費用。
3。為了保證市場秩序違例的可追溯性，甲方出廠前在產(chǎn)品內(nèi)編有序列號，乙方需對甲方的出貨逐一做好記錄：出貨單位全稱、型號、數(shù)量、單價、產(chǎn)品序列號及相關(guān)票據(jù)等。
4。驗收：乙方在收到貨物時，應根據(jù)甲方提供的裝箱單進行驗收。如果發(fā)現(xiàn)任何貨物短缺、故障、損壞或與協(xié)議規(guī)定不符合之處，乙方必須在三日內(nèi)填寫《回執(zhí)單》(見附件c)并通報甲方。若乙方逾期不報，則甲方將視為乙方一次性驗收合格，甲方將不再履行質(zhì)量保證條款。對乙方驗收不合格產(chǎn)品，經(jīng)甲方指定人員確認后，可在5個工作日內(nèi)辦理換貨手續(xù)，如甲方無同樣合格貨物，雙方可協(xié)商辦理退換手續(xù)。
八、取消定貨與延期交貨
以下幾種情況，甲方有權(quán)取消定貨或延期交貨，并且不承擔相應責任：
1。乙方惡意拖欠甲方的款項;
2。乙方違反本協(xié)議有關(guān)內(nèi)容或國家有關(guān)通信法律、法規(guī);
3。乙方主體消失;
4。由于自然災害、政府行為或社會異常事件等不可抗力因素。
九、市場支持
1。甲方將協(xié)助乙方建立市場銷售體系，為乙方提供市場銷售所需要的產(chǎn)品、市場宣傳等資料。
2。甲方視具體情況，為乙方提供部分市場廣告的支持，并酌情與乙方共同舉行區(qū)域性的市場活動，幫助乙方提高市場開拓力度。乙方提出的有關(guān)甲方公司產(chǎn)品的廣告必須通過甲方同意批準后才能夠發(fā)布。
十、售后服務條款
1。所有硬件產(chǎn)品享有不少于壹年的免費維修服務。自甲方發(fā)出貨物之日起三個月內(nèi)，甲方將對故障產(chǎn)品予以免費更換。
2。對于維修產(chǎn)品，自收到維修品之日起，原則上10個工作日內(nèi)完修寄出，如遇嚴重損壞的，將與代理商確認完修日期。
3。保修期內(nèi)，甲乙雙方各付單程的運費;超過保修期代理商需支付往返運費。
4。屬于以下情況則不在保修范圍內(nèi)：
1)由于意外損壞(如運輸原因，不當儲存環(huán)境等)或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞或故障。
2)不正確的安裝調(diào)試、使用，不正確的與外設(shè)連接和外部電源等問題造成的損壞或故障。
3)故障產(chǎn)品或部件在未經(jīng)授權(quán)的情況下被拆卸、改裝或維修過。
4)故障產(chǎn)品機殼或部件上的產(chǎn)品標識和序列號不清楚、破損或被涂改過。
5)由于本協(xié)議中第十三條不可抗力因素造成的損壞或故障。
6)由于人為造成的lcd漏液、觸摸屏明顯被專用筆以外的利器劃傷、摔壞等。
7)由于正常使用，導致觸摸屏磨損。
8)由于意外存放，使用，導致設(shè)備進水或其他液體，損壞設(shè)備。
5。超出保修期或不在保修范圍內(nèi)：(詳見附件d：設(shè)備維修價格表)
1)據(jù)實際情況，將適當收取一定的費用，包括材料費維修費為材料費的20%，材料費不足_________元，維修費為_________元。
2)甲方客戶服務部在收到乙方發(fā)回的故障機后，于當日對故障機進行檢測，同時核算應收費用，并傳真回乙方確認。乙方在收到甲方客戶服務部及應收費用確認單后，及時確認，將相應款額以電匯方式匯入甲方指定賬戶，并將電匯憑證傳真至甲方客戶服務部;甲方收到乙方匯款后計算更換、維修日期(免費保修期內(nèi)因質(zhì)量問題而發(fā)生的維修不在本條款規(guī)定范圍內(nèi))。
3)對于故障機內(nèi)的數(shù)據(jù)資料，甲方客戶服務部維修時不做備份處理。
十一、培訓及技術(shù)支持
1。協(xié)議期內(nèi)，甲方將免費為乙方的技術(shù)人員進行不少于兩次的技術(shù)培訓，同時免費發(fā)放培訓資料，必要時頒發(fā)培訓合格證書。培訓地點原則上在甲方公司所在地。培訓期間產(chǎn)生的食宿費用由乙方自理。若乙方要求在除甲方公司所在地外的其他地方進行培訓，則乙方需承擔甲方培訓人員相應的差旅、食宿費用。
2。乙方有義務配合做好對用戶的相關(guān)產(chǎn)品使用培訓工作，并及時向甲方反映用戶意見和使用情況。
3。甲方技術(shù)咨詢電話：_________。正常情況，響應時間為24小時，對于緊急情況，響應時間為2小時(僅限于_________)
4。協(xié)議期內(nèi)，甲方將以遠程的技術(shù)支持為主。如有重大工程項目，則甲方將給予乙方更進一步的技術(shù)支持，具體包括：方案咨詢、方案制作、客戶疑難問題的解答、工程督導等;若乙方需要甲方進行現(xiàn)場技術(shù)支持，則乙方應承擔由此所產(chǎn)生的一切費用。
十二、信息保密
未經(jīng)對方書面同意任何一方不得透漏或使用屬于對方之保密信息，包括不但限于價格體系、市場政策、產(chǎn)品核心技術(shù)資料、客戶信息等。信息可以是任何形式的，以任何載體存儲的，有形的或無形的，包括對方書面或口頭授予的商業(yè)或技術(shù)信息。
十三、不可抗力
1。不可抗力主要包括：嚴重的自然災害;戰(zhàn)爭或軍事行動;禁運;暴亂或其它任何協(xié)議雙方不可預測、不可避免和無法控制的特殊事件。
2。由于不可抗力事件而直接影響協(xié)議履行的，受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并在不可抗力事件發(fā)生之日起十五日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)不可抗力事件的報告并說明其影響程度。雙方將根據(jù)不可抗力對履行合同影響的程度協(xié)商決定是否終止協(xié)議，或部分免除履行合同的責任，或延期履行合同。
十四、爭議的解決
1。協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。如果本協(xié)議中有無法執(zhí)行的條款，雙方應根據(jù)原條款的真實意圖及經(jīng)濟后果另立新的款項。
2。因執(zhí)行本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交_________仲裁委員會仲裁解決，仲裁裁決為終局的，對雙方當事人均有約束力。
風險告知：關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。
十五、其他
1。本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字之日起生效。除法律及本協(xié)議所規(guī)定導致協(xié)議提前終止的情況外，本協(xié)議有效期參見第二條。
2。本協(xié)議的所有附件具同等法律效力，在本協(xié)議執(zhí)行過程中達成的其他補充協(xié)議亦具有同等法律效力。本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
地址：_________________ 地址：_________________
電話：_________________ 電話：_________________
傳真：_________________ 傳真：_________________
_________年____月____日 _________年____月____日
