企業(yè)郵合同（16份范本）

第1篇 企業(yè)郵箱服務(wù)通用條款

1、服務(wù)條款的確認(rèn)和接納

_______企業(yè)郵件服務(wù)系統(tǒng)(企業(yè)郵箱)的所有權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)和解釋權(quán)歸_______市_______計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司(以下簡稱'_______')所有。

用戶如需使用該項(xiàng)服務(wù)，須仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守_______制定的《企業(yè)郵箱服務(wù)條款》(以下簡稱'本條款')，完成相關(guān)注冊程序并繳納所需費(fèi)用后，才能成為_______企業(yè)郵箱的用戶。

2、服務(wù)所需要的設(shè)備和其它條件

為使用_______企業(yè)郵箱服務(wù)，用戶必須：

(1)擁有接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件工具，包括計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、有關(guān)軟件和設(shè)置，或者其它必備的上網(wǎng)裝置和進(jìn)行有關(guān)設(shè)置。

(2)支付接入互聯(lián)網(wǎng)的電話線路占用費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用以及信箱服務(wù)費(fèi)用。

3、服務(wù)介紹

_______運(yùn)用自己的電子郵件按照服務(wù)條款通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供有償?shù)陌l(fā)送、傳送和收取電子郵件以及其它和電子郵件相關(guān)使用功能的服務(wù)。考慮到企業(yè)郵箱服務(wù)的重要性和安全性，用戶(指企業(yè)代表人及其所代表的企業(yè)，下同)必須：

(1) 在下訂單時(shí)，按照提示提供詳盡、真實(shí)及準(zhǔn)確的企業(yè)資料。

(2) 如企業(yè)資料有任何變動(dòng)，用戶有必要及時(shí)更新自己的注冊資訊。

(3) 同意各項(xiàng)服務(wù)條款且具備確認(rèn)本服務(wù)條款和接受企業(yè)郵箱服務(wù)的相應(yīng)民事行為能力。

(4) 支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

如果用戶違反上述規(guī)定，_______保留終止或結(jié)束該用戶使用企業(yè)郵箱的權(quán)利。

4、服務(wù)開通、續(xù)費(fèi)及凍結(jié)和終止

(1) 用戶表示接受本條款并提供相關(guān)資料，在繳納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用后，便成為企業(yè)郵箱的合法用戶。

(2) 用戶在服務(wù)期滿沒有續(xù)繳服務(wù)費(fèi)用，_______將向用戶發(fā)出續(xù)費(fèi)提醒通知， 如果收到通知后1個(gè)月之內(nèi)沒有繳納所需費(fèi)用，_______將終止向用戶提供企業(yè)郵箱服務(wù)，并取消用戶的帳號(hào)。

(3) _______將保留對(duì)企業(yè)郵箱收費(fèi)的更改權(quán)。

5、服務(wù)條款的完善和修改

_______保留在必要時(shí)對(duì)企業(yè)郵箱服務(wù)條款(包括但不限于本條款)進(jìn)行不斷完善和修改的權(quán)利。_______企業(yè)郵箱服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng)，將以盡可能的方式事先通知用戶，而且會(huì)在重要頁面上提示修改內(nèi)容，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證。用戶可以作如下選擇：

(1) 不再繼續(xù)使用_______的服務(wù)并通知_______公司

(2) 如果用戶不作出任何表示并繼續(xù)使用企業(yè)郵箱服務(wù)，則視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)。

(3) 如果用戶同意改動(dòng)的內(nèi)容，當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭議時(shí)，以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。

6、用戶隱私制度

電子郵件傳送是發(fā)信人與收信人之間的私人信件的傳送。_______尊重用戶個(gè)人隱私權(quán)。所以，_______不會(huì)公開、編輯或透露用戶的郵件內(nèi)容，除非符合以下情況：

(1) 根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及/或根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。

(2) 維護(hù)_______的商標(biāo)所有權(quán)及其它權(quán)益。

(3) 在緊急情況下竭力維護(hù)用戶個(gè)人、其它社會(huì)個(gè)體和社會(huì)大眾的安全。

(4) 符合其它相關(guān)的要求。

用戶可以授權(quán)_______向第三方透露其注冊資料，但_______不會(huì)公開用戶的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號(hào)和電話號(hào)碼。除非：

(1) 用戶特別要求、或者同意_______或授權(quán)某人通過電子郵件服務(wù)透露這些資訊。

(2) _______在誠信的基礎(chǔ)上，善意確信這樣的作法對(duì)于維護(hù)用戶的個(gè)人利益有其充分的必要性。

(3) 根據(jù)公安部頒布的《電腦資訊網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，_______會(huì)提供用戶的個(gè)人注冊資訊。

7、用戶的帳號(hào)和密碼的安全性

用戶一旦注冊成功，將得到一個(gè)密碼和帳號(hào)。用戶應(yīng)對(duì)帳號(hào)和密碼的安全負(fù)全部責(zé)任。同時(shí)，每個(gè)用戶都要對(duì)其帳戶中的所有信函、程序負(fù)全責(zé)。用戶可自行決定改變密碼。用戶若發(fā)現(xiàn)有任何非法使用自己的帳號(hào)或存在安全漏洞的情況，應(yīng)立即通知_______。

_______提醒用戶：_______不會(huì)主動(dòng)要求用戶提供密碼，除非在用戶在使用過程中遇到困難，主動(dòng)向_______要求協(xié)助的情況下。在必要時(shí)，_______方會(huì)要求用戶提供密碼以協(xié)助用戶解決困難。如果用戶收到任何自稱系統(tǒng)管理員而索取用戶密碼的信函，請不要回復(fù)并應(yīng)即告知_______。

8、服務(wù)保證制度

_______會(huì)努力不斷完善和提升收費(fèi)電子信箱服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、防災(zāi)害性、用戶資訊的安全性、快速性等方面做最大努力。如郵件系統(tǒng)硬件、軟件本身存在瑕疵，_______將敦促提供商盡快解決。

由于不可抗力造成_______無法繼續(xù)提供專遞郵箱服務(wù)，_______不承擔(dān)任何的責(zé)任。'不可抗力'是指_______不能控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件可能妨礙、影響或延誤_______為用戶提供服務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)及其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件。

因_______故意或重大過失原因?qū)е碌挠脩魮p害，_______將提供賠償，賠償額不超過用戶已付的當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

9、用戶責(zé)任

由于用戶過錯(cuò)原因?qū)е耞______損失(包括因此_______需對(duì)第三方承擔(dān)的損失)由用戶賠償。

通過移動(dòng)電話來繳納郵箱費(fèi)用的用戶，如果由于用戶轉(zhuǎn)讓電話而引起的費(fèi)用問題和連帶責(zé)任， 由用戶自己負(fù)責(zé)。

用戶自行承擔(dān)傳輸內(nèi)容的法律責(zé)任。用戶對(duì)服務(wù)的使用應(yīng)根據(jù)所有適用于郵件服務(wù)的地方、國家和國際法律以及互聯(lián)網(wǎng)等方面的規(guī)定。用戶必須遵循：

(1) 從中國境內(nèi)向外發(fā)送資料時(shí)必須符合中國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

(2) 使用郵件服務(wù)不作非法用途，遵守所在國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

(3) 不擾亂或破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

(4) 遵守所有使用郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)定、規(guī)定和程序。

(5) 遵守互聯(lián)網(wǎng)道德規(guī)范：

包括：用戶不能利用郵件服務(wù)作連鎖郵件、垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人。用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，侮辱性的，色情的，淫穢等資訊資料。另外，用戶也不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料不能傳輸?shù)赖乱?guī)范不允許或涉及國家安全的資料不能傳輸任何不符合地方、國家和國際法律、道德規(guī)范的資料。不得未經(jīng)許可而非法進(jìn)入其它電腦系統(tǒng)。若用戶的行為不符合以上的服務(wù)條款，_______將暫時(shí)停止該用戶服務(wù)帳號(hào)。

用戶利用郵件服務(wù)進(jìn)行任何違法或侵權(quán)行為，由用戶自行承擔(dān)全部責(zé)任，與_______無關(guān)。如因此造成損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

10、電子郵件資訊的儲(chǔ)存及限制

用戶應(yīng)清楚知道，超出系統(tǒng)存儲(chǔ)量限制將會(huì)造成郵件丟失。因此，_______不對(duì)超出存儲(chǔ)量而造成的電子郵件的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。

11、保障

用戶同意保障和維護(hù)_______的利益，并承諾負(fù)責(zé)支付由于用戶違反本條款而引起的賠償費(fèi)及律師費(fèi)，包括其它人使用用戶的帳號(hào)、密碼的情況下而發(fā)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

12、_______通知

用戶在使用企業(yè)郵箱的同時(shí)，_______會(huì)以電子郵件的方式通知用戶服務(wù)條款的修改、服務(wù)升級(jí)或其它_______的重要資訊。_______保證不會(huì)向用戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)廣告或類似的直郵資訊。

13、所有權(quán)

_______定義的內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄影和圖表在廣告中的全部內(nèi)容電子郵件的全部內(nèi)容_______為用戶提供的商業(yè)資訊。以上所有內(nèi)容，受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。任何人只能在_______授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。

14、法律聲明

本服務(wù)條款適用中華人民共和國法律。用戶和_______一致同意服從中華人民共和國法院管轄。若任何_______的服務(wù)條款與法律相抵觸，相應(yīng)條款將依照法律法規(guī)重新制定與解釋，而其它條款則保持對(duì)用戶為生法律效力和影響。

本服務(wù)條款的不足之處是在用戶與_______達(dá)成服務(wù)使用協(xié)定時(shí)，沒有得到用戶的書寫確認(rèn)。如果用戶和_______未就使用企業(yè)郵箱服務(wù)另行達(dá)成書面協(xié)定，則用戶和_______一致同意，用戶申請企業(yè)郵箱并完成注冊程序，即視為雙方達(dá)成服務(wù)使用協(xié)定，雙方均受本服務(wù)條款約束。如果用戶和_______就使用企業(yè)郵箱服務(wù)另行達(dá)成書面協(xié)定，則本服務(wù)協(xié)定將構(gòu)成該等書面協(xié)定的一部分。

第2篇 it行業(yè)合同:企業(yè)郵局托管/租用協(xié)議

編號(hào)：_________

甲方：_________ 法人代表：_________

地址：_________ 郵政編碼：_________

電話：_________ 傳 真：_________

聯(lián)系人：_________ 電子郵件：_________

網(wǎng)站：_________

乙方：_________ 法人代表：_________

地址：_________ 郵政編碼：_________

電話：_________ 傳 真：_________

聯(lián)系人：_________ 電子郵件：_________

網(wǎng)站：_________

第一條 服務(wù)項(xiàng)目

甲方（_________）購買乙方（_________）企業(yè)郵局服務(wù)并接受相關(guān)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)

2-1-1 甲方享有乙方提供的企業(yè)郵局____ 型服務(wù)（規(guī)格及配置詳見附件）；甲方應(yīng)自行準(zhǔn)備接入互聯(lián)網(wǎng)（internet）的硬件設(shè)備和軟件工具，包括計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、有關(guān)軟件和設(shè)置或者其他接入互聯(lián)網(wǎng)的裝置，并自行承擔(dān)接入互聯(lián)網(wǎng)需支付的電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

2-1-2 甲方在接受乙方企業(yè)郵局服務(wù)的期間甲方信息發(fā)生變化的，甲方應(yīng)保證在發(fā)生變化之日起三日內(nèi)書面通知乙方；甲方未按照上述履行通知義務(wù)的，應(yīng)對(duì)由此引起的損失自行承擔(dān)責(zé)任。

2-1-3 甲方不進(jìn)行下列行為：

2-1-3-1 利用乙方提供的企業(yè)郵局服務(wù)散布不受歡迎的電子郵件、廣告等spam或發(fā)布涉及2-1-4的內(nèi)容等；

2-1-3-2 利用乙方提供的企業(yè)郵局服務(wù)進(jìn)行干擾或擾亂乙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或其他甲方的正常使用的行為；

2-1-3-3 其他超出乙方提供的服務(wù)范圍，可能給乙方帶來任何不利影響的行為或者是國家禁止的行為。

2-1-4 甲方不得利用乙方企業(yè)郵局儲(chǔ)存、發(fā)布、傳輸如下信息或者內(nèi)容：違反國家法律法規(guī)政策的任何內(nèi)容（信息）；違反國家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞信息；涉及國家秘密和/或安全的信息；封建迷信和/或**、色情、下流的信息；*有獎(jiǎng)、賭博游戲；違反國家民族和宗教政策的信息；侵害他人合法權(quán)益的信息和/或其他有損于社會(huì)秩序、社會(huì)治安、公共道德的信息或內(nèi)容，以及包含上述內(nèi)容的鏈接等。甲方承認(rèn)乙方有權(quán)根據(jù)乙方自己謹(jǐn)慎的判斷來決定甲方發(fā)布的內(nèi)容是否構(gòu)成違反服務(wù)條款或者國家的有關(guān)規(guī)定。甲方在接到乙方的通知后會(huì)進(jìn)行調(diào)整以符合國家規(guī)定或者本服務(wù)條款約定，否則乙方有權(quán)終止本服務(wù)條款項(xiàng)下的服務(wù)。

2-1-5 甲方遵守所有中華人民共和國法律法規(guī)和國際上有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件的協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。特別地，甲方不會(huì)在未得到收信人事先同意的情況下利用乙方提供的企業(yè)郵局分發(fā)垃圾郵件、連鎖郵件或任何商業(yè)性質(zhì)、非商業(yè)性質(zhì)的郵件。

2-1-6 甲方對(duì)進(jìn)行或違反2-1-3、2-1-4和/或2-1-5的行為所產(chǎn)生的后果及對(duì)所發(fā)布、傳輸信息的內(nèi)容所產(chǎn)生的影響、后果或者對(duì)乙方或有關(guān)第三方承擔(dān)全部責(zé)任。甲方同意，發(fā)生上述事件，與乙方?jīng)]有任何關(guān)系，乙方也不應(yīng)對(duì)此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。

2-1-7 甲方擁有乙方提供的企業(yè)郵局的帳號(hào)和密碼；甲方對(duì)自己使用帳號(hào)和密碼的行為以及帳號(hào)和密碼的安全性負(fù)責(zé)，由于甲方未妥善保管或不當(dāng)使用造成的帳號(hào)和密碼泄漏而引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

2-1-8 甲方享有獨(dú)立使用其企業(yè)郵局的權(quán)利，并對(duì)其企業(yè)郵局帳戶中所有內(nèi)容和進(jìn)行的活動(dòng)和發(fā)生的事件負(fù)全部責(zé)任

2-1-9 甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本服務(wù)條款的聯(lián)系人和管理人名單和聯(lián)系方式并提供必要的協(xié)助，因甲方以上人員的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。

2-1-10 甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、技術(shù)或技術(shù)支持、軟件、服務(wù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于乙方所有，甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2-2 乙方的權(quán)利和義務(wù)

2-2-1 乙方為甲方提供企業(yè)郵局服務(wù)并進(jìn)行企業(yè)郵局的日常維護(hù)。

2-2-2 乙方為甲方提供企業(yè)郵局的使用培訓(xùn)和相關(guān)咨詢。

2-2-3 保留因甲方違反2-1-3、2-1-4、2-1-5而終止甲方網(wǎng)站運(yùn)行的權(quán)利。同時(shí)乙方對(duì)甲方進(jìn)行或違反2-1-3、2-1-4和/或2-1-5的行為所產(chǎn)生的后果和使用企業(yè)郵局引起的問題及對(duì)所發(fā)布、傳輸信息的內(nèi)容所產(chǎn)生的影響、后果不承擔(dān)責(zé)任。

2-2-4 消除甲方非人為操作所出現(xiàn)的故障，但因甲方原因和/或不可抗力以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項(xiàng)除外。

2-2-5 收取有關(guān)費(fèi)用以及按照規(guī)定應(yīng)收取的其他費(fèi)用。

2-2-6 乙方保證不會(huì)公開、編輯或向第三方透露甲方企業(yè)郵局帳號(hào)中的信息、傳輸內(nèi)容，但一下情況除外：

2-2-6-1 根據(jù)中華人民共和國安全、司法、公安機(jī)關(guān)以及其他有權(quán)機(jī)關(guān)的要求；

2-2-6-2 為維護(hù)乙方及其其他甲方的合法權(quán)益；

2-2-6-3 在發(fā)生緊急情況時(shí)為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)公共安全；

2-2-6-4 甲方同意乙方公開、編輯或向第三方透露相關(guān)內(nèi)容。

2-2-7 乙方有權(quán)在必要時(shí)修改服務(wù)條款，乙方服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng)，將會(huì)在有關(guān)頁面上提示修改內(nèi)容。甲方如果不同意所改動(dòng)的內(nèi)容，可以主動(dòng)取消獲得的服務(wù)；如果甲方繼續(xù)享用服務(wù)，則視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)。

第三條 金額

3-1 甲方同意按照乙方現(xiàn)時(shí)有效的價(jià)格體系支付所有費(fèi)用。

3-2 在接受服務(wù)之同時(shí)，甲方將全部款項(xiàng)支付給乙方。服務(wù)期滿雙方愿意繼續(xù)合作的，甲方在服務(wù)期限結(jié)束之前一個(gè)月內(nèi)支付企業(yè)郵局的有關(guān)款項(xiàng)，服務(wù)得以繼續(xù)進(jìn)行。但屆時(shí)乙方對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的，雙方同意按照屆時(shí)有效的新的價(jià)格履行。

3-3 乙方保留在甲方未按照約定支付全部費(fèi)用之前不向甲方提供服務(wù)和/或技術(shù)支持或者終止上述服務(wù)、技術(shù)支持的權(quán)利。

3-4 甲方完全理解乙方價(jià)格體系中所有的贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目均為乙方在正常服務(wù)價(jià)格之外的一次性特別優(yōu)惠，優(yōu)惠內(nèi)容不包括贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目的修改、更新及維護(hù)費(fèi)用，并且贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目不可折價(jià)沖抵服務(wù)價(jià)格。對(duì)于贈(zèng)送的服務(wù)項(xiàng)目，乙方擁有最終的解釋權(quán)。

第四條 期限

4-1 有效期自乙方收到甲方支付的款項(xiàng)并為甲方開通企業(yè)郵局之日起計(jì)算并以款項(xiàng)數(shù)額為依據(jù)計(jì)算服務(wù)期限。

4-2 發(fā)生下列情形服務(wù)期限則按照以下情況計(jì)算：

4-2-1 雙方協(xié)商一致變更的；

4-2-2 甲方嚴(yán)重違反本服務(wù)條款，乙方提前終止服務(wù)；

4-2-3 服務(wù)條款約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。

第五條 服務(wù)終止及違約責(zé)任

5-1 在服務(wù)有效期間，如果甲方提出終止要求，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，但甲方已交納的費(fèi)用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

5-2 因甲方過錯(cuò)、違反法律或者本在線條款等原因，乙方提前通知甲方后可以提前終止服務(wù)。

5-3 如果甲方違反其義務(wù)或者在本服務(wù)條款下的保證/，乙方有權(quán)關(guān)閉甲方的網(wǎng)站并不退還甲方已支付款項(xiàng)，由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

5-4 如果甲方?jīng)]有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng)，則在甲方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后，服務(wù)即告終止。乙方屆時(shí)將關(guān)閉甲方的使用帳號(hào)。

5-5 如果在服務(wù)期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù)，雙方另行協(xié)商。

5-6 乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù)，或者由于internet上的通路的阻塞造成企業(yè)郵局短時(shí)間的無法正常使用，甲方均認(rèn)為是正常情況，不屬于乙方責(zé)任。

5-7 如果因乙方原因造成不能為甲方提供正常服務(wù)，乙方以天為單位向甲方賠償損失。如果乙方連續(xù)72小時(shí)不能提供正常服務(wù)，甲方可以終止接受服務(wù)并可以要求賠償損失，但非乙方控制之內(nèi)的原因引起的除外。賠償總額以甲方已繳納的當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用為上限。

第六條 爭議解決

6-1 與本服務(wù)條款有關(guān)的一切爭議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。

6-2 如果協(xié)商未成，雙方同意向被告所在地仲裁委員會(huì)提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則，以有關(guān)法律和本服務(wù)條款為仲裁依據(jù)。一方提請仲裁的時(shí)效為從爭議發(fā)生之日起六個(gè)月。

第七條 不可抗力

7-1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務(wù)條款的履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔(dān)責(zé)任。

7-2 不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、*、政府行為等。

7-3 鑒于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因y2k問題、黑客問題、電信部門技術(shù)調(diào)整和政府管制等引起的事件、互聯(lián)網(wǎng)連通中斷或者系統(tǒng)故障等非乙方原因給甲方或者第三方造成的損失不應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任。

第八條 其他約定

8-1 有關(guān)條款若被權(quán)威機(jī)關(guān)認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力，也不影響本條款的解釋、違約責(zé)任及爭議解決的有關(guān)約定的效力。

8-2 本服務(wù)條款適用中華人民共和國法律法規(guī)和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

8-3 任何一方對(duì)另一方當(dāng)事人的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營和技術(shù)秘密、源代碼、數(shù)據(jù)庫等）均負(fù)有保密的義務(wù)。

8-4 一方變更通知、通訊地址或其他聯(lián)系方式，應(yīng)自變更之日起一個(gè)月內(nèi)，將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

8-5 因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由，甲方同意乙方可以將其權(quán)利和/或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給相應(yīng)的乙方權(quán)利/義務(wù)的承受者。

8-6 本網(wǎng)站寄放服務(wù)有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的，以此為準(zhǔn)。

8-7 乙方在相關(guān)頁面上對(duì)于企業(yè)郵局服務(wù)的服務(wù)說明、價(jià)格說明、申請表格等均為本條款不可分割的一部分。

8-8 本合同正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。

8-9 本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于_________年_________月_________日簽署，自該日起生效。

甲方：（蓋章）_________ 乙方：（蓋章）_________

授權(quán)代表簽字：_________ 授權(quán)代表簽字：_________

附件

附件：企業(yè)郵局的規(guī)格及價(jià)格體系

配置/特性/類型

企業(yè)郵局i型

企業(yè)郵局ii型

企業(yè)郵局iii型

企業(yè)郵局iv型

email數(shù)量信箱

5

10

20

50

企業(yè)獨(dú)立域名

支持

支持

支持

支持

總空間

100m

200m

400m

1000m

價(jià) 格

320元/年

540元/年

880元/年

1980元/年

額外增加信箱費(fèi)用

10個(gè)/年/360元(增加數(shù)量不足10個(gè)，按50元/年/個(gè)計(jì)算)

單個(gè)email空間

20mb

20mb

20mb

20mb

單個(gè)email大小限制

10mb

10mb

10mb

10mb

郵箱功能

pop3方式收信

√

√

√

√

smtp方式發(fā)信

√

√

√

√

web界面管理

√

√

√

√

web界面管理功能

收發(fā)信

√

√

√

√

郵件搜索

√

√

√

√

通訊錄管理

√

√

√

√

郵件夾管理

√

√

√

√

郵件簽名管理

√

√

√

√

郵件過濾

√

√

√

√

郵件拒收

√

√

√

√

email自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)

√

√

√

√

email自動(dòng)回復(fù)

√

√

√

√

頁面風(fēng)格定制

√

√

√

郵箱域管理功能

用戶管理

√

√

√

√

空間限制

√

√

√

√

郵件數(shù)限制

√

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√

√

郵件大小限制

√

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√

空間、郵件數(shù)報(bào)警

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第3篇 企業(yè)郵箱租用服務(wù)合同

2023企業(yè)郵箱租用服務(wù)甲方：_________

乙方：_________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和其它相關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方就甲方租用于乙方郵箱服務(wù)并接受相關(guān)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)支持事宜達(dá)成如下協(xié)議，共同遵照執(zhí)行：

第一條 服務(wù)項(xiàng)目

甲方租用乙方企業(yè)郵箱，可設(shè)置信箱_________個(gè);乙方提供給甲方郵箱管理權(quán)限，甲方可通過乙方提供的管理路徑和帳號(hào)自行管理郵箱空間的分配，設(shè)置email信箱，企業(yè)郵箱提供smtp，pop，http身份驗(yàn)證以及webmail功能。

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

2.1 甲方的權(quán)利和義務(wù)

2.1.1甲方享有乙方提供的企業(yè)郵箱服務(wù);甲方應(yīng)自行準(zhǔn)備接入互聯(lián)網(wǎng)(internet)的硬件設(shè)備和軟件工具，包括計(jì)算機(jī)，調(diào)制解調(diào)器，有關(guān)軟件和設(shè)置或者其他接入互聯(lián)網(wǎng)的裝置，并自行承擔(dān)接入互聯(lián)網(wǎng)需支付的電話費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

2.1.2甲方在接受乙方企業(yè)郵箱服務(wù)的期間甲方信息發(fā)生變化的，甲方應(yīng)保證在發(fā)生變化之日起十日內(nèi)書面通知乙方;甲方未按照上述履行通知義務(wù)的，應(yīng)對(duì)由此引起的損失自行承擔(dān)責(zé)任。

2.1.3 甲方承諾不進(jìn)行下列行為：

2.1.3.1 利用乙方提供的企業(yè)郵箱服務(wù)散布不受歡迎的電子郵件，廣告等spam或發(fā)布涉及2.1.4的內(nèi)容等;

2.1.3.2 利用乙方提供的企業(yè)郵箱服務(wù)進(jìn)行干擾或擾亂乙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或其他甲方的正常使用的行為;

2.1.3.3 其他超出乙方提供的服務(wù)范圍，可能給乙方帶來任何不利影響的行為或者是國家禁止的行為。

2.1.4甲方不得利用乙方企業(yè)郵箱儲(chǔ)存，發(fā)布，傳輸如下信息或者內(nèi)容：違反國家法律法規(guī)政策的任何內(nèi)容;違反國家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞信息;涉及國家秘密和/或安全的信息;封建迷信和/或淫穢，色情，下流的信息和教唆犯罪的信息;博彩有獎(jiǎng)，賭博游戲;違反國家民族和宗教政策的信息;防礙互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行安全的信息;侵害他人合法權(quán)益的信息和/或其他有損于社會(huì)秩序，社會(huì)治安，公共道德的信息或內(nèi)容，以及包含上述內(nèi)容的鏈接等。甲方承認(rèn)乙方有權(quán)根據(jù)乙方自己謹(jǐn)慎的判斷來決定甲方發(fā)布的內(nèi)容是否構(gòu)成違反服務(wù)條款或者國家的有關(guān)規(guī)定。甲方承諾在接到乙方的通知后會(huì)進(jìn)行調(diào)整以符合國家規(guī)定或者本服務(wù)條款約定，否則乙方有權(quán)終止本服務(wù)條款項(xiàng)下的服務(wù)。

2.1.5甲方承諾遵守所有中華人民共和國法律法規(guī)和國際上有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件的協(xié)議，規(guī)定，程序和慣例。特別地，甲方承諾不會(huì)在未得到收信人事先同意的情況下利用乙方提供的企業(yè)郵箱分發(fā)垃圾郵件，連鎖郵件或任何商業(yè)性質(zhì)，非商業(yè)性質(zhì)的郵件。

2.1.6甲方對(duì)進(jìn)行或違反2.1.3，2.1.4和/或2.1.5的行為所產(chǎn)生的后果及對(duì)所發(fā)布，傳輸信息的內(nèi)容所產(chǎn)生的影響，后果或者對(duì)乙方或有關(guān)第三方承擔(dān)全部責(zé)任。甲方同意，發(fā)生上述事件，與乙方?jīng)]有任何關(guān)系，乙方也不應(yīng)對(duì)此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。

2.1.7甲方擁有乙方提供的企業(yè)郵箱空間管理的帳號(hào)和密碼;甲方對(duì)自己使用帳號(hào)和密碼的行為以及帳號(hào)和密碼的安全性負(fù)責(zé)，由于甲方未妥善保管或不當(dāng)使用造成的帳號(hào)和密碼泄漏而引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

2.1.8 甲方享有獨(dú)立使用其企業(yè)郵箱的權(quán)利，并對(duì)其企業(yè)郵箱帳戶中所有內(nèi)容和進(jìn)行的活動(dòng)和發(fā)生的事件負(fù)全部責(zé)任。

2.1.9甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本服務(wù)條款的聯(lián)系人和管理人名單和聯(lián)系方式并提供必要的協(xié)助，因甲方以上人員的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。

2.1.10甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、技術(shù)或技術(shù)支持、軟件、服務(wù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于乙方所有，甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2.2 乙方的權(quán)利和義務(wù)

2.2.1乙方為甲方提供企業(yè)郵箱服務(wù)，乙方提供給甲方郵箱管理權(quán)限，由乙方對(duì)其郵箱空間進(jìn)行自主設(shè)置和維護(hù)，同時(shí)甲方將自行負(fù)責(zé)企業(yè)郵箱內(nèi)的數(shù)據(jù)備份工作。

2.2.2 乙方為甲方提供企業(yè)郵箱的使用指導(dǎo)說明和相關(guān)咨詢。

2.2.3保留因甲方違反2.1.3，2.1.4，2.1.5而終止甲方網(wǎng)站運(yùn)行的權(quán)利。同時(shí)乙方對(duì)甲方進(jìn)行或違反2.1.3，2.1.4和/或2.1.5的行為所產(chǎn)生的后果和使用企業(yè)郵箱引起的問題及對(duì)所發(fā)布，傳輸信息的內(nèi)容所產(chǎn)生的影響，后果不承擔(dān)責(zé)任。

2.2.4 消除甲方非人為操作所出現(xiàn)的故障，但因甲方原因和/或不可抗力以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項(xiàng)除外。

2.2.5 收取有關(guān)費(fèi)用以及按照規(guī)定應(yīng)收取的其他費(fèi)用。

2.2.6 乙方保證不會(huì)公開，編輯或向第三方透露甲方企業(yè)郵箱帳號(hào)中的信息，傳輸內(nèi)容，但一下情況除外：

2.2.6.1 根據(jù)中華人民共和國安全、司法、公安機(jī)關(guān)以及其他有權(quán)機(jī)關(guān)的要求;

2.2.6.2 為維護(hù)乙方及乙方其他甲方的合法權(quán)益;

2.2.6.3 在發(fā)生緊急情況時(shí)為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)公共安全;

2.2.6.4 甲方同意乙方公開，編輯或向第三方透露相關(guān)內(nèi)容。

2.2.7乙方有權(quán)在必要時(shí)修改服務(wù)協(xié)議，乙方服務(wù)協(xié)議一旦發(fā)生變動(dòng)，將會(huì)在有關(guān)頁面上提示修改內(nèi)容。甲方如果不同意所改動(dòng)的內(nèi)容，可以主動(dòng)取消獲得的服務(wù);如果甲方繼續(xù)享用服務(wù)，則視為接受服務(wù)協(xié)議的變動(dòng)。

第三條 金額

3.1甲方同意按照乙方現(xiàn)時(shí)有效的價(jià)格體系支付所有費(fèi)用。本合同涉及的費(fèi)用為：郵箱及空間租用費(fèi)_________元/年;如甲方付款方式為月付，本合同簽訂生效后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)將第一個(gè)月的租用費(fèi)用，合計(jì)人民幣：_________元支付給乙方;從合同生效第二個(gè)月開始及以后的每月5日之前向乙方支付當(dāng)月的郵箱月租費(fèi);甲方可以選擇以現(xiàn)金、支票、電匯等方式向乙方支付相應(yīng)款項(xiàng)。

3.2在接受服務(wù)之同時(shí)，甲方將全部款項(xiàng)支付給乙方。服務(wù)期滿雙方愿意繼續(xù)合作的，甲方在服務(wù)期限結(jié)束之前一個(gè)月內(nèi)支付企業(yè)郵箱的有關(guān)款項(xiàng)，服務(wù)得以繼續(xù)進(jìn)行。但屆時(shí)乙方對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的，雙方同意按照屆時(shí)有效的新的價(jià)格履行。

3.3 乙方保留在甲方未按照約定支付全部費(fèi)用之前不向甲方提供服務(wù)和/或技術(shù)支持或者終止上述服務(wù)，技術(shù)支持的權(quán)利。

3.4甲方完全理解乙方價(jià)格體系中可能出現(xiàn)的所有贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目均為乙方在正常服務(wù)價(jià)格之外的一次性特別優(yōu)惠，優(yōu)惠內(nèi)容不包括贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目的修改，更新及維護(hù)費(fèi)用，并且贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目不可折價(jià)沖抵服務(wù)價(jià)格。對(duì)于贈(zèng)送的服務(wù)項(xiàng)目，乙方擁有最終的解釋權(quán)。

第四條 期限

4.1有效期自乙方收到甲方支付的款項(xiàng)并為甲方開通企業(yè)郵箱之日起計(jì)算并以款項(xiàng)數(shù)額為依據(jù)計(jì)算服務(wù)期限。本合同有效期為___年，從_________年_____月______日至_________年_____月______日止。

4.2 發(fā)生下列情形服務(wù)期限則按照以下情況計(jì)算：

4.2.1 雙方協(xié)商一致變更的;

4.2.2 甲方嚴(yán)重違反本服務(wù)條款，乙方提前終止服務(wù);

4.2.3 服務(wù)條款約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。

第五條 服務(wù)終止及違約責(zé)任

5.1在服務(wù)有效期間，如果甲方提出終止要求，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，但甲方已交納的費(fèi)用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

5.2 因甲方過錯(cuò)，違反法律或者本在線條款等原因，乙方提前通知甲方后可以提前終止服務(wù)。

5.3 如果甲方違反其義務(wù)或者在本服務(wù)條款下的保證/承諾，乙方有權(quán)關(guān)閉甲方的網(wǎng)站并不退還甲方已支付款項(xiàng)，由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

5.4如果甲方?jīng)]有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng)，則在甲方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后，服務(wù)即告終止。乙方屆時(shí)將關(guān)閉甲方的使用帳號(hào)。關(guān)閉帳號(hào)之日起一個(gè)月后，若甲方依然沒有續(xù)費(fèi)，乙方將有權(quán)刪除甲方使用帳號(hào)內(nèi)的所有文件，由此帶來的一切損失由甲方自行負(fù)責(zé)。

5.5 如果在服務(wù)期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù)，雙方另行協(xié)商。

5.6乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置，維護(hù)時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù)，或者由于internet上的通路的阻塞造成企業(yè)郵箱短時(shí)間的無法正常使用，甲方均認(rèn)為是正常情況，不屬于乙方責(zé)任。

5.7如果因乙方原因造成不能為甲方提供正常服務(wù)，乙方以天為單位向甲方賠償損失。如果乙方連續(xù)72小時(shí)不能提供正常服務(wù)，甲方可以終止接受服務(wù)并可以要求賠償損失，但非乙方控制之內(nèi)的原因引起的除外。賠償總額以甲方已繳納的當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用為上限。

第六條 爭議解決

6.1 與本服務(wù)條款有關(guān)的一切爭議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。

6.2如果協(xié)商未成，雙方同意向_________仲裁委員會(huì)提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則，以有關(guān)法律和本服務(wù)條款為仲裁依據(jù)。一方提請仲裁的時(shí)效為從爭議發(fā)生之日起六個(gè)月。

第七條 不可抗力

7.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務(wù)條款的履行不可能，不必要或者無意義的，遭受不可抗力，意外事件的一方不承擔(dān)責(zé)任。

7.2不可抗力，意外事件是指不能預(yù)見，不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水，地震，瘟疫流行等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭，動(dòng)亂，政府行為等。

7.3鑒于計(jì)算機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因y2k問題，黑客問題，電信部門技術(shù)調(diào)整和政府管制等引起的事件，互聯(lián)網(wǎng)連通中斷或者系統(tǒng)故障等非乙方原因給甲方或者第三方造成的損失不應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任。

第八條 其他約定

8.1 有關(guān)條款若被權(quán)威機(jī)關(guān)認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力，也不影響本條款的解釋，違約責(zé)任及爭議解決的有關(guān)約定的效力。

8.2 本服務(wù)條款適用中華人民共和國法律法規(guī)和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

8.3 任何一方對(duì)另一方當(dāng)事人的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營和技術(shù)秘密，源代碼，數(shù)據(jù)庫等)均負(fù)有保密的義務(wù)。

8.4 一方變更通知，通訊地址或其他聯(lián)系方式，應(yīng)自變更之日起一個(gè)月內(nèi)，將變更后的地址，聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

8.5 因乙方上市，被收購，與第三方合并，名稱變更等事由，甲方同意乙方可以將其權(quán)利和/或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給相應(yīng)的乙方權(quán)利/義務(wù)的承受者。

8.6 乙方網(wǎng)站中服務(wù)有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的，以此為準(zhǔn)。

第九條 本協(xié)議在甲方接受上述條款并且在乙方收到所有甲方應(yīng)付款項(xiàng)之后生效。

甲方(蓋章)：_____________

授權(quán)代表(簽字)：_________

_________年________月____日

乙方(蓋章)：_____________

授權(quán)代表(簽字)：_________

_________年________月____日

第4篇 企業(yè)郵箱托管合同

企業(yè)電子郵箱托管服務(wù)合同 合同簽訂地：______

甲方：

乙方：

一、 乙方為甲方提供如下服務(wù)：

編號(hào) 服務(wù)名稱 數(shù)量 單價(jià) 小計(jì)

1 企業(yè)電子郵箱空間租用 1000m,不限用戶數(shù) 2000元/年

2 用戶使用許可(license) 不限 0 0

3 郵件系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、流量監(jiān)控 1 0 贈(zèng)送

本合同軟件總價(jià)為人民幣￥2000元，共計(jì)人民幣大寫：貳仟圓整。

二、甲方責(zé)任：

1. 自合同簽訂之日起三日內(nèi)，甲方支付乙方人民幣1000元(人民幣大寫：壹仟圓整)。

2. 自系統(tǒng)安裝完畢且穩(wěn)定運(yùn)行后一個(gè)月內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的剩余部分，即1000元(人民幣大寫：壹仟元整)。

三、乙方責(zé)任：

1. 在簽訂合同且收到甲方款項(xiàng)后，乙方指定一名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行郵件系統(tǒng)管理員培訓(xùn)和用戶操作培訓(xùn)。

2. 自合同簽訂之日起一年內(nèi)，乙方免費(fèi)提供軟件版本升級(jí)服務(wù)。

3. 甲方在郵件系統(tǒng)用戶數(shù)量增加、需要擴(kuò)充郵件系統(tǒng)容量時(shí)，可以以優(yōu)惠價(jià)格購買。

4. 遵守服務(wù)協(xié)議承諾(詳見附件)。

5. 如果在運(yùn)行過程中造成郵件系統(tǒng)崩潰，乙方無法在指定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，乙方負(fù)責(zé)無條件全額退款，合同自動(dòng)終止。

四、本合同甲乙雙方簽字蓋章，乙方收到甲方款項(xiàng)后開始生效。

五、本合同未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決，任何一方無權(quán)單方取消合同。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各一份。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話：

簽字人(蓋章)： 簽字人(蓋章)：

簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日

第5篇 企業(yè)郵箱租用合約

甲方：_________

乙方：_________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和其它相關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方就甲方租用于乙方郵箱服務(wù)并接受相關(guān)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)支持事宜達(dá)成如下協(xié)議，共同遵照執(zhí)行：

第一條服務(wù)項(xiàng)目

甲方租用乙方企業(yè)郵箱，可設(shè)置信箱_________個(gè);乙方提供給甲方郵箱管理權(quán)限，甲方可通過乙方提供的管理路徑和帳號(hào)自行管理郵箱空間的分配，設(shè)置email信箱，企業(yè)郵箱提供smtp，pop，http身份驗(yàn)證以及webmail功能。

第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)

2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)

2.1.1甲方享有乙方提供的企業(yè)郵箱服務(wù);甲方應(yīng)自行準(zhǔn)備接入互聯(lián)網(wǎng)(internet)的硬件設(shè)備和軟件工具，包括計(jì)算機(jī)，調(diào)制解調(diào)器，有關(guān)軟件和設(shè)置或者其他接入互聯(lián)網(wǎng)的裝置，并自行承擔(dān)接入互聯(lián)網(wǎng)需支付的電話費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

2.1.2甲方在接受乙方企業(yè)郵箱服務(wù)的期間甲方信息發(fā)生變化的，甲方應(yīng)保證在發(fā)生變化之日起十日內(nèi)書面通知乙方;甲方未按照上述履行通知義務(wù)的，應(yīng)對(duì)由此引起的損失自行承擔(dān)責(zé)任。

2.1.3甲方承諾不進(jìn)行下列行為：

2.1.3.1利用乙方提供的企業(yè)郵箱服務(wù)散布不受歡迎的電子郵件，廣告等spam或發(fā)布涉及2.1.4的內(nèi)容等;

2.1.3.2利用乙方提供的企業(yè)郵箱服務(wù)進(jìn)行干擾或擾亂乙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或其他甲方的正常使用的行為;

2.1.3.3其他超出乙方提供的服務(wù)范圍，可能給乙方帶來任何不利影響的行為或者是國家禁止的行為。

2.1.4甲方不得利用乙方企業(yè)郵箱儲(chǔ)存，發(fā)布，傳輸如下信息或者內(nèi)容：違反國家法律法規(guī)政策的任何內(nèi)容;違反國家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞信息;涉及國家秘密和/或安全的信息;封建迷信和/或淫穢，色情，下流的信息和教唆犯罪的信息;博彩有獎(jiǎng)，賭博游戲;違反國家民族和宗教政策的信息;防礙互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行安全的信息;侵害他人合法權(quán)益的信息和/或其他有損于社會(huì)秩序，社會(huì)治安，公共道德的信息或內(nèi)容，以及包含上述內(nèi)容的鏈接等。

甲方承認(rèn)乙方有權(quán)根據(jù)乙方自己謹(jǐn)慎的判斷來決定甲方發(fā)布的內(nèi)容是否構(gòu)成違反服務(wù)條款或者國家的有關(guān)規(guī)定。

甲方承諾在接到乙方的通知后會(huì)進(jìn)行調(diào)整以符合國家規(guī)定或者本服務(wù)條款約定，否則乙方有權(quán)終止本服務(wù)條款項(xiàng)下的服務(wù)。

2.1.5甲方承諾遵守所有中華人民共和國法律法規(guī)和國際上有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件的協(xié)議，規(guī)定，程序和慣例。

特別地，甲方承諾不會(huì)在未得到收信人事先同意的情況下利用乙方提供的企業(yè)郵箱分發(fā)垃圾郵件，連鎖郵件或任何商業(yè)性質(zhì)，非商業(yè)性質(zhì)的郵件。

甲方：__________ 乙方：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

第6篇 企業(yè)郵箱銷售代理合同書

1. 乙方同意按本合同及其附件《企業(yè)郵箱銷售代理管理辦法》的相關(guān)規(guī)定作為甲方的企業(yè)郵箱收費(fèi)服務(wù)銷售代理商，享受相應(yīng)的代理商權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的代理商義務(wù)。

2. 本合同的附件《企業(yè)郵箱銷售代理管理辦法》與本合同具有同等法律效力。如本合同的規(guī)定與《企業(yè)郵箱銷售代理管理辦法》中的規(guī)定不一致的，以本合同為準(zhǔn)。

3. 任何一方違反本合同項(xiàng)下的任何規(guī)定而給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方由此所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

4. 如乙方違反本合同中的任何規(guī)定，甲方有權(quán)隨時(shí)終止本合同，由此帶來的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

5. 本合同自雙方簽署蓋章之日起生效。除非雙方另有明確規(guī)定，本合同傳真件有效。

代理期限 代理區(qū)域 代理商類型

金牌代理商 [ ]

銀牌代理商 [ ]

銷售指標(biāo)

銷售指標(biāo)按照代理商類型確定：

1. 金牌代理商必須保證每季銷售郵箱空間不低于15gb每月必須完成新增用戶數(shù)不低于40個(gè)，代理第一個(gè)季度必須完成新增用戶數(shù)不低于120個(gè)，此后每季度新增用戶的增長率為上個(gè)季度新增用戶數(shù)的30%。

2. 銀牌代理商必須保證每季銷售郵箱空間不低于8gb每月必須完成新增用戶數(shù)不低于20個(gè)，代理第一個(gè)季度必須完成新增用戶數(shù)不低于60個(gè)，此后每季度新增用戶的增長率為上個(gè)季度新增用戶數(shù)的30%。

代理價(jià)格

乙方享受的代理價(jià)格按每次提貨數(shù)量確定，但單次提貨量不得小于2g，具體如下：

1. 如單次定購郵箱空間大于等于2g小于5g，則該次所定購的郵箱空間的價(jià)格按照_____元/m/年計(jì)算

2. 如單次定購郵箱空間大于等于5g小于10g，則該次所定購的郵箱空間的價(jià)格按照_____元/m/年計(jì)算

3. 如單次定購郵箱空間大于等于10g小于50g，則該次所定購的郵箱空間的價(jià)格按照____元/m/年計(jì)算

4. 如單次定購郵箱空間大于50g，則該次所定購的郵箱空間的代理價(jià)格由雙方另行協(xié)商確定

費(fèi)用支付

付款金額及時(shí)間 收款銀行帳號(hào)

本合同簽署之日起每次提貨前將全部貨款以電匯或支票的方式付至甲方指定的帳戶。 收 款 方：

銀行帳號(hào)：

開 戶 行：

特別條款

甲方： 乙方：

地址：

郵編：

聯(lián)系人：

電話：

傳真：

e-mail：

授權(quán)代表：

簽署日期： 地址：

郵編：

聯(lián)系人：

電話：

傳真：

e-mail：

授權(quán)代表：

簽署日期：

第7篇 企業(yè)郵箱服務(wù)合同模板

1.服務(wù)條款的確認(rèn)和接納

_______企業(yè)郵件服務(wù)系統(tǒng)(企業(yè)郵箱)的所有權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)和解釋權(quán)歸_____市_____計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司(以下簡稱“____”)所有。

用戶如需使用該項(xiàng)服務(wù)，須仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守_______制定的《企業(yè)郵箱服務(wù)條款》(以下簡稱“本條款”)，完成相關(guān)注冊程序并繳納所需費(fèi)用后，才能成為_______企業(yè)郵箱的用戶。

2.服務(wù)所需要的設(shè)備和其它條件

為使用_______企業(yè)郵箱服務(wù)，用戶必須：

(1)擁有接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件工具，包括計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、有關(guān)軟件和設(shè)置，或者其它必備的上網(wǎng)裝置和進(jìn)行有關(guān)設(shè)置。

(2)支付接入互聯(lián)網(wǎng)的電話線路占用費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用以及信箱服務(wù)費(fèi)用。

3.服務(wù)介紹

_______運(yùn)用自己的電子郵件按照服務(wù)條款通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供有償?shù)陌l(fā)送、傳送和收取電子郵件以及其它和電子郵件相關(guān)使用功能的服務(wù)。考慮到企業(yè)郵箱服務(wù)的重要性和安全性，用戶(指企業(yè)代表人及其所代表的企業(yè)，下同)必須：

(1)在下訂單時(shí)，按照提示提供詳盡、真實(shí)及準(zhǔn)確的企業(yè)資料。

(2)如企業(yè)資料有任何變動(dòng)，用戶有必要及時(shí)更新自己的注冊資訊。

(3)同意各項(xiàng)服務(wù)條款且具備確認(rèn)本服務(wù)條款和接受企業(yè)郵箱服務(wù)的相應(yīng)民事行為能力。

(4)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

如果用戶違反上述規(guī)定，_______保留終止或結(jié)束該用戶使用企業(yè)郵箱的權(quán)利。

4.服務(wù)開通、續(xù)費(fèi)及凍結(jié)和終止

(1)用戶表示接受本條款并提供相關(guān)資料，在繳納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用后，便成為企業(yè)郵箱的合法用戶。

(2)用戶在服務(wù)期滿沒有續(xù)繳服務(wù)費(fèi)用，______將向用戶發(fā)出續(xù)費(fèi)提醒通知， 如果收到通知后1個(gè)月之內(nèi)沒有繳納所需費(fèi)用，____將終止向用戶提供企業(yè)郵箱服務(wù)，并取消用戶的帳號(hào)。

(3)_______將保留對(duì)企業(yè)郵箱收費(fèi)的更改權(quán)。

5.服務(wù)條款的完善和修改

_______保留在必要時(shí)對(duì)企業(yè)郵箱服務(wù)條款(包括但不限于本條款)進(jìn)行不斷完善和修改的權(quán)利。_______企業(yè)郵箱服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng)，將以盡可能的方式事先通知用戶，而且會(huì)在重要頁面上提示修改內(nèi)容，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證。用戶可以作如下選擇：

(1)不再繼續(xù)使用_______的服務(wù)并通知_______公司

(2)如果用戶不作出任何表示并繼續(xù)使用企業(yè)郵箱服務(wù)，則視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)。

(3)如果用戶同意改動(dòng)的內(nèi)容，當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭議時(shí)，以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。

6.用戶隱私制度

電子郵件傳送是發(fā)信人與收信人之間的私人信件的傳送。_______尊重用戶個(gè)人隱私權(quán)。所以，_______不會(huì)公開、編輯或透露用戶的郵件內(nèi)容，除非符合以下情況：

(1)根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及/或根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。

(2)維護(hù)_______的 商標(biāo) 所有權(quán)及其它權(quán)益。

(3)在緊急情況下竭力維護(hù)用戶個(gè)人、其它社會(huì)個(gè)體和社會(huì)大眾的安全。

(4)符合其它相關(guān)的要求。

用戶可以授權(quán)_______向第三方透露其注冊資料，但_______不會(huì)公開用戶的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號(hào)和電話號(hào)碼。除非：

(1)用戶特別要求、或者同意_______或授權(quán)某人通過電子郵件服務(wù)透露這些資訊。

(2)_______在誠信的基礎(chǔ)上，善意確信這樣的作法對(duì)于維護(hù)用戶的個(gè)人利益有其充分的必要性。

(3)根據(jù)公安部頒布的《電腦資訊網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，_______會(huì)提供用戶的個(gè)人注冊資訊。

7.用戶的帳號(hào)和密碼的安全性

用戶一旦注冊成功，將得到一個(gè)密碼和帳號(hào)。用戶應(yīng)對(duì)帳號(hào)和密碼的安全負(fù)全部責(zé)任。同時(shí)，每個(gè)用戶都要對(duì)其帳戶中的所有信函、程序負(fù)全責(zé)。用戶可自行決定改變密碼。用戶若發(fā)現(xiàn)有任何非法使用自己的帳號(hào)或存在安全漏洞的情況，應(yīng)立即通知_______。

_______提醒用戶：_______不會(huì)主動(dòng)要求用戶提供密碼，除非在用戶在使用過程中遇到困難，主動(dòng)向_______要求協(xié)助的情況下。在必要時(shí)，_______方會(huì)要求用戶提供密碼以協(xié)助用戶解決困難。如果用戶收到任何自稱系統(tǒng)管理員而索取用戶密碼的信函，請不要回復(fù)并應(yīng)即告知_______。

8.服務(wù)保證制度

_______會(huì)努力不斷完善和提升收費(fèi)電子信箱服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、防災(zāi)害性、用戶資訊的安全性、快速性等方面做最大努力。如郵件系統(tǒng)硬件、軟件本身存在瑕疵，_______將敦促提供商盡快解決。

由于不可抗力造成_______無法繼續(xù)提供專遞郵箱服務(wù)，_______不承擔(dān)任何的責(zé)任?！安豢煽沽Α笔侵竉______不能控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件可能妨礙、影響或延誤_______為用戶提供服務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)及其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件。

因_______故意或重大過失原因?qū)е碌挠脩魮p害，_______將提供賠償，賠償額不超過用戶已付的當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

9.用戶責(zé)任

由于用戶過錯(cuò)原因?qū)е耞______損失(包括因此_______需對(duì)第三方承擔(dān)的損失)由用戶賠償。

通過移動(dòng)電話來繳納郵箱費(fèi)用的用戶，如果由于用戶轉(zhuǎn)讓電話而引起的費(fèi)用問題和 連帶責(zé)任 ， 由用戶自己負(fù)責(zé)。

用戶自行承擔(dān)傳輸內(nèi)容的法律責(zé)任。用戶對(duì)服務(wù)的使用應(yīng)根據(jù)所有適用于郵件服務(wù)的地方、國家和國際法律以及互聯(lián)網(wǎng)等方面的規(guī)定。用戶必須遵循：

(1) 從中國境內(nèi)向外發(fā)送資料時(shí)必須符合中國有關(guān)法律、 法規(guī) 規(guī)定。

(2) 使用郵件服務(wù)不作非法用途，遵守所在國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

(3) 不擾亂或破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

(4) 遵守所有使用郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)定、規(guī)定和程序。

(5) 遵守互聯(lián)網(wǎng)道德規(guī)范：

包括：用戶不能利用郵件服務(wù)作連鎖郵件、垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人。用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，侮辱性的，色情的，淫穢等資訊資料。另外，用戶也不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料不能傳輸?shù)赖乱?guī)范不允許或涉及國家安全的資料不能傳輸任何不符合地方、國家和國際法律、道德規(guī)范的資料。不得未經(jīng)許可而非法進(jìn)入其它電腦系統(tǒng)。若用戶的行為不符合以上的服務(wù)條款，_______將暫時(shí)停止該用戶服務(wù)帳號(hào)。

用戶利用郵件服務(wù)進(jìn)行任何違法或 侵權(quán)行為 ，由用戶自行承擔(dān)全部責(zé)任，與_______無關(guān)。如因此造成損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

10.電子郵件資訊的儲(chǔ)存及限制

用戶應(yīng)清楚知道，超出系統(tǒng)存儲(chǔ)量限制將會(huì)造成郵件丟失。因此，_______不對(duì)超出存儲(chǔ)量而造成的電子郵件的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。

11.保障

用戶同意保障和維護(hù)______________的利益，并承諾負(fù)責(zé)支付由于用戶違反本條款而引起的賠償費(fèi)及 律師 費(fèi)，包括其它人使用用戶的帳號(hào)、密碼的情況下而發(fā)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

12._______通知

用戶在使用企業(yè)郵箱的同時(shí)，_______會(huì)以電子郵件的方式通知用戶服務(wù)條款的修改、服務(wù)升級(jí)或其它_______的重要資訊。_______保證不會(huì)向用戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)廣告或類似的直郵資訊。

13.所有權(quán)

_______定義的內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄影和圖表在廣告中的全部內(nèi)容電子郵件的全部內(nèi)容_______為用戶提供的商業(yè)資訊。以上所有內(nèi)容，受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。任何人只能在_______授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。

14.法律聲明

本服務(wù)條款適用中華人民共和國法律。用戶和_______一致同意服從中華人民共和國法院 管轄 。若任何_______的服務(wù)條款與法律相抵觸，相應(yīng)條款將依照法律法規(guī)重新制定與解釋，而其它條款則保持對(duì)用戶為生法律效力和影響。

本服務(wù)條款的不足之處是在用戶與_______達(dá)成服務(wù)使用協(xié)定時(shí)，沒有得到用戶的書寫確認(rèn)。如果用戶和_______未就使用企業(yè)郵箱服務(wù)另行達(dá)成書面協(xié)定，則用戶和_______一致同意，用戶申請企業(yè)郵箱并完成注冊程序，即視為雙方達(dá)成服務(wù)使用協(xié)定，雙方均受本服務(wù)條款約束。如果用戶和_______就使用企業(yè)郵箱服務(wù)另行達(dá)成書面協(xié)定，則本服務(wù)協(xié)定將構(gòu)成該等書面協(xié)定的一部分。

第8篇 企業(yè)郵箱銷售合同模板

甲 方：

聯(lián) 絡(luò) 人：

地 址：

郵 編：

電 話：

傳 真：

乙 方：_______市_______計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司

地 址：

郵 編：

電 話：

傳 真：

第一條 合作范圍

乙方為甲方(域名：_______ )提供_______ mb容量的企業(yè)郵箱服務(wù)，最多可分配用戶數(shù)為 _______個(gè)，費(fèi)用為 _______ 元。

第二條 合同期限

本合同的有效期為 _______年_______ 月_______ 日至_______ 年 _______月 _______日(下稱“服務(wù)期限”)。

第三條 費(fèi)用及其支付

1、乙方可提前為甲方開通服務(wù)，甲方在開通服務(wù)后7天內(nèi)，必須支付相應(yīng)款項(xiàng)及傳真付款憑證復(fù)印件給乙方，如逾期未支付或未傳真相關(guān)付款證明給乙方，則乙方有權(quán)停止服務(wù)，并且不負(fù)責(zé)保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

2、乙方將根據(jù)甲方填寫的訂單信息，于服務(wù)到期之前一個(gè)月內(nèi)以電子郵件或電話等方式通知甲方續(xù)約，如乙方在服務(wù)期之日前未接到甲方續(xù)約款項(xiàng)或相關(guān)付款證明，則視為甲方不再續(xù)約，乙方有權(quán)在 合同到期 后停止服務(wù)，并且不負(fù)責(zé)保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、如果甲方要求乙方擴(kuò)容或提供其他服務(wù)，則應(yīng)依據(jù)本合同或甲乙雙方達(dá)成的其他相關(guān)約定向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

第四條 甲方權(quán)責(zé)

1、甲方義務(wù)：

(1) 在登記時(shí)，提供真實(shí)的、準(zhǔn)確的、最新的和完整的企業(yè)資料，保持并及時(shí)更新上述資料，以保證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性、最新性和完整性。乙方不能也不會(huì)對(duì)因甲方丟失了身份鑒別數(shù)據(jù)而引起的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。乙方因資料不詳不能確認(rèn)甲方身份及其賬號(hào)時(shí)，不能夠提供相應(yīng)的幫助，由此帶來的一切后果由甲方自己承擔(dān)。

(2) 遵守乙方就其電子郵箱服務(wù)制訂的有關(guān)服務(wù)條款(見附件一)及其他規(guī)定。

(3) 對(duì)于甲方通過乙方服務(wù)而上載、張貼、發(fā)送或其他形式的傳輸?shù)娜魏蝺?nèi)容負(fù)責(zé)，并且對(duì)自己賬號(hào)及密碼的安全性負(fù)責(zé)，甲方若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶賬號(hào)情況，應(yīng)立即通告乙方。

(4) 甲方需提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式以便接收乙方提供的有關(guān)重要通知，包括續(xù)費(fèi)通知。乙方因資料不詳不能通知到甲方，不能夠提供相應(yīng)的幫助，由此帶來的一切后果由甲方自己承擔(dān)。

(5) 甲方單獨(dú)承擔(dān)傳輸內(nèi)容的責(zé)任。甲方同意遵守適用的中國法律、 法規(guī) 。甲方了解，如果違反中國的法律法規(guī)而使用本服務(wù)條款下所提供的服務(wù)，包括在電子公告板上，或利用類似的服務(wù)，發(fā)布法律法規(guī)所禁止發(fā)布的信息，就會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。不得發(fā)送或以其他形式傳輸任何侵害他人 專利權(quán) 、 商標(biāo)權(quán) 、 商業(yè)秘密 、版權(quán)或其他專有權(quán)利的內(nèi)容。

(6) 不得針對(duì)本服務(wù)、與本服務(wù)連接的服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)制造干擾、混亂，或違反連接本服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)的任何要求、程序、政策或規(guī)則。不得進(jìn)行任何試圖改變乙方提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為。不利用乙方企業(yè)郵箱進(jìn)行干擾或擾亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、其它用戶正常使用的行為。遵守所有使用電子郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。

(7) 甲方的行為準(zhǔn)則是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)，政策、程序和慣例的。未經(jīng)接收信件人的允許，甲方不能利用乙方企業(yè)郵箱服務(wù)作連鎖郵件、分發(fā)垃圾郵件或分發(fā)任何商業(yè)、非商業(yè)電子郵件。

(8) 甲方不能夠以任何形式、任何目的對(duì)電子郵件功能進(jìn)行濫用。不得上載、張貼、用電子郵件或其他方法傳送違法、有害、威脅的、辱罵性的、騷擾性的、侵權(quán)性的、侮辱性的、粗俗的、淫穢的、誹謗性的、侵犯他人隱私的、仇恨的、或在種族、民族上或其他方面不能接受的，以及其他您無權(quán)傳送的內(nèi)容。

(9) 不得為商業(yè)目的而復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或利用本服務(wù)的任何部分、本服務(wù)的使用或本服務(wù)的接入。

(10) 根據(jù)本合同，如果甲方在電子郵件地址中使用由乙方或乙方的合作伙伴(包括網(wǎng)之易信息技術(shù)( 北京 )有限公司，下同)提供的域名作為后綴，則在本合同因任何原因終止或解除(包括合同期滿)后，甲方不得在其電子郵件地址中繼續(xù)使用原由乙方或乙方的合作伙伴提供的域名作為后綴。但乙方或乙方的合作伙伴屆時(shí)書面同意的除外。

2、甲方權(quán)力：

(1) 乙方不能公開甲方的名稱、地址、電子郵箱、賬號(hào)和電話號(hào)碼。除非甲方特別要求、或者同意乙方向第三方透露這些信息。乙方在誠信的基礎(chǔ)上，維護(hù)用戶的個(gè)人利益?；蛘吒鶕?jù)公安部頒布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，乙方會(huì)提供甲方的注冊信息。

(2) 甲方在履行其義務(wù)后擁有郵箱的賬號(hào)和密碼。同時(shí)，每個(gè)用戶都要對(duì)其賬戶中的所有內(nèi)容及進(jìn)行的活動(dòng)和事件負(fù)全部責(zé)任。

(3) 甲方擁有對(duì)其用戶管理的權(quán)利。

第五條 乙方權(quán)責(zé)

1、乙方義務(wù)：

(1) 乙方提供甲方企業(yè)郵箱服務(wù)器端環(huán)境設(shè)置，保證甲方企業(yè)郵箱正常收發(fā)。

(2) 乙方保證甲方企業(yè)郵箱服務(wù)期間，除非受不可抗力(包括第三方的疏忽或惡意破壞)的影響，獲得良好的收發(fā)質(zhì)量。

(3) 乙方提供甲方以申請域名為后綴的企業(yè)郵箱服務(wù)。

(4) 在合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供交互式管理界面。

(5) 乙方為甲方提供用戶使用手冊和管理員使用手冊(或下載地址)。

(6) 在合同有效期內(nèi)，乙方向甲方及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息。

(7) 乙方不會(huì)公開、編輯或透露甲方的郵件內(nèi)容，除非根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。在緊急情況下竭力維護(hù)用戶個(gè)人、其它社會(huì)個(gè)體和社會(huì)大眾的安全。或維護(hù)乙方的 商標(biāo) 所有權(quán)及其它權(quán)益。

2、乙方權(quán)利：

(1) 如果甲方的企業(yè)郵箱發(fā)布的信息違反中華人民共和國有關(guān)法律規(guī)定，乙方有權(quán)終止企業(yè)郵箱服務(wù)并解除本合同。

(2) 乙方在甲方未提供詳盡信息資料或資料不準(zhǔn)確時(shí)，有保留結(jié)束甲方使用乙方企業(yè)郵箱服務(wù)的權(quán)利。

(3) 若甲方的行為不符合乙方電子郵箱的有關(guān)服務(wù)條款，乙方將以書面形式通知甲方更改，如甲方未按期做出相應(yīng)的修改，則乙方可以做出獨(dú)立判斷并中止對(duì)甲方的全部電子郵件服務(wù)。

(4) 如果甲方需要擴(kuò)容或其他服務(wù)，乙方將收取相應(yīng)費(fèi)用。

(5) 盡管本合同有其他規(guī)定，在任何情況下，經(jīng)提前三十(30)日通知，乙方可解除本合同并終止本合同項(xiàng)下的服務(wù)。但乙方應(yīng)在終止日后十五(15)日內(nèi)向甲方返還按天計(jì)算的原合同期限在終止日后剩余期間對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。為此目的，一年按三百六十五(365)日計(jì)算。

第六條 專利 、版權(quán)和商用秘密的索賠

1、如果本合同引發(fā)任何關(guān)于侵犯一項(xiàng)中華人民共和國專利或 著作權(quán) 或不當(dāng)使用商業(yè)秘密的 訴訟 或索賠，責(zé)任方將自行承擔(dān)費(fèi)用進(jìn)行辯護(hù)并補(bǔ)償另一方可能受到的損失。

2、任何一方根據(jù)本合同提供的補(bǔ)償將取決于收到索賠的一方

(1)及時(shí)書面通知另一方該索賠，

(2)允許另一方對(duì)該索賠進(jìn)行辯護(hù)或處理，

(3)在任何時(shí)候不就該索賠的全部或任何部分承認(rèn)任何責(zé)任或同意對(duì)該索賠進(jìn)行辯護(hù)或處理。

3、本條規(guī)定了在發(fā)生專利或著作權(quán)侵權(quán)或不當(dāng)使用或商業(yè)秘密的不當(dāng)使用時(shí)補(bǔ)償方的全部責(zé)任和另一方唯一的救濟(jì)措施。

第七條 聲明、承諾及保證

1、本合同甲、乙雙方互相向?qū)Ψ铰暶?、承諾并保證：

1.1 其有權(quán)簽署本合同并有能力履行其于本合同項(xiàng)下的義務(wù)

1.2 其將簽署一切必需的文件并采取一切所需的行動(dòng)以使本合同規(guī)定的條款順利進(jìn)行。

2、本合同雙方互相承諾：

除本合同另有規(guī)定者外，本合同之簽署及本合同所規(guī)定的條款的完成不會(huì)導(dǎo)致違反、取消或終止任何協(xié)議、承諾或其它正式文件的任何條款和條件，或構(gòu)成任何協(xié)議、承諾或其它正式文件下的違約事項(xiàng)亦不會(huì)違反任何法律或任何管理機(jī)構(gòu)或政府組織之任何規(guī)定，或?qū)I(yè)務(wù)運(yùn)作有重大影響的任何法院、管理機(jī)關(guān)或政府組織的任何判決、裁定或規(guī)定。

第八條 違約及賠償

1、任何一方直接或間接違反本合同的任何條款或不承擔(dān)或不及時(shí)、充分地承擔(dān)本合同項(xiàng)下其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)構(gòu)成違約行為，守約的一方(“守約方”)有權(quán)以書面通知要求違約的一方(“違約方”)糾正其違約行為并采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失

2、在違約事實(shí)發(fā)生以后，經(jīng)守約方的合理及客觀的判斷該等違約事實(shí)已造成守約方履行本合同項(xiàng)下其相應(yīng)的義務(wù)已不可能或不公平，則守約方有權(quán)以書面形式通知違約方守約方將暫時(shí)中止其在本合同下的相應(yīng)義務(wù)的履行，直至違約方停止違約行為并采取充分、有效及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約行為而遭致的損失

3、不可抗力之外，由于乙方的原因，造成甲方企業(yè)郵箱不能正常工作，由乙方按兩倍故障時(shí)間的時(shí)長進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)償，補(bǔ)償時(shí)間不足一天的按一天計(jì)。

4、無論發(fā)生何種情況(故意或重大過失除外)，乙方在執(zhí)行本服務(wù)條款過程中因其過錯(cuò)給甲方帶來損失，而向甲方支付的補(bǔ)償總額不應(yīng)超過甲方已向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。

第九條 不可抗力

1、“不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本 合同履行 其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、用戶端設(shè)備故障、收信人有意拒收乙方的郵件、收信人宿主服務(wù)器故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)或其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件、網(wǎng)絡(luò)病毒及“黑客”行為。

2、如發(fā)生不可抗力事件，遭受該事件的一方應(yīng)立即用可能的最快捷的方式通知另一方該事件的性質(zhì)、發(fā)生日期、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等有關(guān)的細(xì)節(jié)，以及該事件阻礙通知方履行其于本合同項(xiàng)下義務(wù)的程度。

3、在不可抗力事件持續(xù)期間，遭受不可抗力事件的一方應(yīng)定期及時(shí)地告知另一方不可抗力事件的現(xiàn)狀，如不可抗力事件結(jié)束，應(yīng)立即以書面形式通知對(duì)方。乙方的定期告知、預(yù)告和通知，以電子郵件的形式發(fā)布給甲方，如果電子郵件無法送達(dá)，以在http：//www.______.net網(wǎng)頁上發(fā)布的方式或者電話的方式送達(dá)。

4、遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)(單純付款的義務(wù)除外)直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無需為此而承擔(dān) 違約責(zé)任 但應(yīng)盡最大努力克服該事件，減輕其負(fù)面的影響。

5、遭受不可抗力事件的一方應(yīng)當(dāng)向另一方提供事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)(或其他適當(dāng)機(jī)構(gòu))出具的證實(shí)不可抗力事件的合法證明，如其不能提供該等證明，另一方可根據(jù)本合同的規(guī)定要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條 協(xié)議的變更與解除

1、本合同自甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署蓋章之日起生效。

2、不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權(quán)利，雙方經(jīng)協(xié)商同意可于任何時(shí)候以書面協(xié)議的形式修改或提前終止本合同。

3、不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權(quán)利，如本合同任何一方出現(xiàn)下列任何情形，另一方有權(quán)以書面通知形式單方提前終止本合同：

3.1 一方違約，并且在守約方依本合同發(fā)出書面通知后30日內(nèi)，仍不糾正其違約行為或未采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失

3.2 一方破產(chǎn)或進(jìn)入 清算 程序并在14天內(nèi)該程序仍未被撤消

3.3 一方由于不可抗力事件而無法繼續(xù)履行本合同達(dá)60日以上。

4、本合同的提前終止不應(yīng)該影響雙方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

5、合同期滿自動(dòng)失效。

6、雙方根據(jù)需要續(xù)簽合同。

第十一條 爭議解決與適用法律

1、如雙方就本合同內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向北京市仲裁委員會(huì)提請仲裁。

2、本合同的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。

第十二條 其他

1、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議視作本合同組成部分，且有同等法律效力。

2、本合同經(jīng)雙方簽署或蓋章即行生效。

3、任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓與給他人，除非獲得另一方的書面同意，但該同意不應(yīng)被不合理地拒絕或遲延。

4、本合同規(guī)定了并構(gòu)成雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)的完整一致意見，應(yīng)取代雙方之間以前的任何和全部口頭和書面的建議、協(xié)商、陳述、承諾、書面簽署文件，未經(jīng)雙方同意，本合同不應(yīng)以任何方式解除、廢止、補(bǔ)充、解釋、修改或變更。

5、本合同附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分，如本合同與附件有任何不一致，以本合同為準(zhǔn)。

6、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方：

蓋章：

負(fù)責(zé)人簽字：

日期：

乙方：_______市_______計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司

蓋章：

負(fù)責(zé)人簽字：

日期：

第9篇 企業(yè)郵件服務(wù)品質(zhì)保證書范本

甲方：_________

乙方：_________

為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì) 保證書 。

一、郵箱聯(lián)通性保障

1.定義與適用范圍

“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件?！班]箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件。

2.承諾

乙方保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

3.違約賠償規(guī)定

乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。

乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“郵件不聯(lián)通”的時(shí)間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責(zé)任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時(shí)間(分鐘數(shù))，但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的

b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的

c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的

e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的

f.由于不可抗力所引起的。

二、郵件收發(fā)延遲保障

1.定義與適用范圍

郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始)至郵件系統(tǒng)開始向目標(biāo)郵局傳送該郵件所需要的時(shí)間郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時(shí)間。

2.承諾

乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計(jì)甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時(shí)間和最大時(shí)間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達(dá)到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo)：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲

b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的

c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的

e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的

f.由于不可抗力所引起的。

三、運(yùn)維保障

1.定義與適用范圍

關(guān)于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)需要達(dá)到的一些基本指標(biāo)。

2.承諾及違約賠償規(guī)定

系統(tǒng)監(jiān)測和維護(hù)時(shí)間：提供7×24小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)測和維護(hù)

每月故障總歷時(shí)：最長不超過100分鐘。每月故障總歷時(shí)是指每月所有故障歷時(shí)的總和。

每月調(diào)整總歷時(shí)：最長不超過100分鐘。每月調(diào)整總歷時(shí)是指每月所有調(diào)整歷時(shí)的總和。

系統(tǒng)可用率：最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時(shí)長占當(dāng)月總時(shí)長的比例。

全年無故障天數(shù)：最短不少于360天。全年無故障天數(shù)是指一年中沒有任何故障的自然天的總數(shù)。

計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率：最大不超過3×10e-5。計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率是指每月由于各種原因造成計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的客戶數(shù)占所有已收費(fèi)客戶總數(shù)的比例。web頁面打開速度、窄帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤30秒寬帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤10秒。

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。

四、反垃圾郵件保障

1.定義與適用范圍

含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：

收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件

收件人無法拒收的電子郵件

隱藏發(fā)件人身份、地址、標(biāo)題等信息的電子郵件

含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件

含有病毒、惡意代碼、色情、反動(dòng)等不良信息或有害信息的電子郵件。

反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

2.承諾

乙方有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對(duì)乙方本域內(nèi)垃圾郵件處理的及時(shí)性和有效性，響應(yīng)時(shí)間最長不超過一個(gè)工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關(guān)級(jí)的反垃圾系統(tǒng)保障，可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來的垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

a.乙方通過技術(shù)手段或依據(jù)用戶投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留必要的信息作為 證據(jù) 并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號(hào)或者郵件發(fā)送服務(wù)器的ip地址，同時(shí)通報(bào)給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

b.乙方在必要時(shí)應(yīng)采取有效的技術(shù)手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

c.乙方在確認(rèn)垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對(duì)應(yīng)的阻斷措施。

d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布最新的垃圾郵件服務(wù)器清單后一個(gè)工作日內(nèi)按照要求進(jìn)行處理。

e.乙方確認(rèn)本域發(fā)送垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

f.乙方通過技術(shù)手段或接到的投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據(jù)。并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號(hào)，同時(shí)采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號(hào)的服務(wù)。

g.乙方及時(shí)將處理結(jié)果通報(bào)給投訴方，響應(yīng)時(shí)間不超過3天。

h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書面保證后，可恢復(fù)其郵件帳號(hào)的正常使用。

i.乙方的域名或ip地址被加入國內(nèi)外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)通報(bào)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

五、防病毒保障

1.定義與適用范圍

互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計(jì)算機(jī)信息易于擴(kuò)散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機(jī)，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來了更進(jìn)一步的考驗(yàn)，也對(duì)電子郵件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

2.承諾

乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務(wù)器為用戶的電子郵件提供殺毒服務(wù)，乙方承諾以下防病毒服務(wù)：

查殺各種類型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

提供高性能，高效率的殺毒服務(wù)，確保郵件沒有延遲，延遲時(shí)間。

病毒庫定期升級(jí)，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級(jí)，病毒出現(xiàn)頻繁時(shí)一周多次，并根據(jù)病毒流行情況，隨時(shí)提供升級(jí)。

提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù)可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

六、防黑客保障(內(nèi)容暫缺)

1.定義與適用范圍

2.承諾

3.違約賠償規(guī)定

七、數(shù)據(jù)備份的保障

1.定義與適用范圍

賬號(hào)的備份與保存時(shí)長是指由于各種原因?qū)е驴蛻糍~號(hào)被鎖定，從而服務(wù)終止后，電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對(duì)該賬號(hào)信息和對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

數(shù)據(jù)的備份是指乙方對(duì)郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。

2.承諾

賬號(hào)的備份期限為90天。

數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存1個(gè)月。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。

八、開通的保障

1.定義與適用范圍

乙方確認(rèn)收到甲方支付的費(fèi)用，為甲方開通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。

2.承諾

在甲方已有域名，申請郵件服務(wù)，乙方承諾24小時(shí)開通相關(guān)服務(wù)。

甲方須申請新域名以開通郵件服務(wù)，乙方承諾48小時(shí)開通相關(guān)服務(wù)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

九、客戶服務(wù)保障

1.定義與適用范圍

為保證客戶正常使用電子郵件服務(wù)，乙方建立長期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務(wù)體系，設(shè)立專門的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢，費(fèi)用查詢，申告和投訴等。

乙方為客戶提供便捷的客戶服務(wù)方式和渠道，開通專門的客戶服務(wù)電話，郵箱，建立客戶服務(wù)網(wǎng)站。

乙方對(duì)客戶服務(wù)方式和渠道進(jìn)行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問題及相應(yīng)的解決辦法。

2.承諾

客戶服務(wù)時(shí)間7×24小時(shí)。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

________年____月____日________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

第10篇 企業(yè)郵箱銷售合同

甲 方：

聯(lián) 絡(luò) 人：

地 址：

郵 編：

電 話：

傳 真：

乙 方：_______市_______計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司

地 址：

郵 編：

電 話：

傳 真：

第一條 合作范圍

乙方為甲方（域名：_______ ）提供_______ mb容量的企業(yè)郵箱服務(wù)，最多可分配用戶數(shù)為 _______個(gè)，費(fèi)用為 _______ 元。

第二條 合同期限

本合同的有效期為 _______年_______ 月_______ 日至_______ 年 _______月 _______日（下稱“服務(wù)期限”）。

第三條 費(fèi)用及其支付

1、乙方可提前為甲方開通服務(wù)，甲方在開通服務(wù)后7天內(nèi)，必須支付相應(yīng)款項(xiàng)及傳真付款憑證復(fù)印件給乙方，如逾期未支付或未傳真相關(guān)付款證明給乙方，則乙方有權(quán)停止服務(wù)，并且不負(fù)責(zé)保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

2、乙方將根據(jù)甲方填寫的訂單信息，于服務(wù)到期之前一個(gè)月內(nèi)以電子郵件或電話等方式通知甲方續(xù)約，如乙方在服務(wù)期之日前未接到甲方續(xù)約款項(xiàng)或相關(guān)付款證明，則視為甲方不再續(xù)約，乙方有權(quán)在 合同到期 后停止服務(wù)，并且不負(fù)責(zé)保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、如果甲方要求乙方擴(kuò)容或提供其他服務(wù)，則應(yīng)依據(jù)本合同或甲乙雙方達(dá)成的其他相關(guān)約定向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

第四條 甲方權(quán)責(zé)

1、甲方義務(wù)：

（1） 在登記時(shí)，提供真實(shí)的、準(zhǔn)確的、最新的和完整的企業(yè)資料，保持并及時(shí)更新上述資料，以保證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性、最新性和完整性。乙方不能也不會(huì)對(duì)因甲方丟失了身份鑒別數(shù)據(jù)而引起的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。乙方因資料不詳不能確認(rèn)甲方身份及其賬號(hào)時(shí)，不能夠提供相應(yīng)的幫助，由此帶來的一切后果由甲方自己承擔(dān)。

（2） 遵守乙方就其電子郵箱服務(wù)制訂的有關(guān)服務(wù)條款（見附件一）及其他規(guī)定。

（3） 對(duì)于甲方通過乙方服務(wù)而上載、張貼、發(fā)送或其他形式的傳輸?shù)娜魏蝺?nèi)容負(fù)責(zé)，并且對(duì)自己賬號(hào)及密碼的安全性負(fù)責(zé)，甲方若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶賬號(hào)情況，應(yīng)立即通告乙方。

（4） 甲方需提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式以便接收乙方提供的有關(guān)重要通知，包括續(xù)費(fèi)通知。乙方因資料不詳不能通知到甲方，不能夠提供相應(yīng)的幫助，由此帶來的一切后果由甲方自己承擔(dān)。

（5） 甲方單獨(dú)承擔(dān)傳輸內(nèi)容的責(zé)任。甲方同意遵守適用的中國法律、 法規(guī) 。甲方了解，如果違反中國的法律法規(guī)而使用本服務(wù)條款下所提供的服務(wù)，包括在電子公告板上，或利用類似的服務(wù)，發(fā)布法律法規(guī)所禁止發(fā)布的信息，就會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。不得發(fā)送或以其他形式傳輸任何侵害他人 專利權(quán) 、 商標(biāo)權(quán) 、 商業(yè)秘密 、版權(quán)或其他專有權(quán)利的內(nèi)容。

（6） 不得針對(duì)本服務(wù)、與本服務(wù)連接的服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)制造干擾、混亂，或違反連接本服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)的任何要求、程序、政策或規(guī)則。不得進(jìn)行任何試圖改變乙方提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為。不利用乙方企業(yè)郵箱進(jìn)行干擾或擾亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、其它用戶正常使用的行為。遵守所有使用電子郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。

（7） 甲方的行為準(zhǔn)則是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)，政策、程序和慣例的。未經(jīng)接收信件人的允許，甲方不能利用乙方企業(yè)郵箱服務(wù)作連鎖郵件、分發(fā)垃圾郵件或分發(fā)任何商業(yè)、非商業(yè)電子郵件。

（8） 甲方不能夠以任何形式、任何目的對(duì)電子郵件功能進(jìn)行濫用。不得上載、張貼、用電子郵件或其他方法傳送違法、有害、威脅的、辱罵性的、騷擾性的、侵權(quán)性的、侮辱性的、粗俗的、淫穢的、誹謗性的、侵犯他人隱私的、仇恨的、或在種族、民族上或其他方面不能接受的，以及其他您無權(quán)傳送的內(nèi)容。

（9） 不得為商業(yè)目的而復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或利用本服務(wù)的任何部分、本服務(wù)的使用或本服務(wù)的接入。

（10） 根據(jù)本合同，如果甲方在電子郵件地址中使用由乙方或乙方的合作伙伴（包括網(wǎng)之易信息技術(shù)（ 北京 ）有限公司，下同）提供的域名作為后綴，則在本合同因任何原因終止或解除（包括合同期滿）后，甲方不得在其電子郵件地址中繼續(xù)使用原由乙方或乙方的合作伙伴提供的域名作為后綴。但乙方或乙方的合作伙伴屆時(shí)書面同意的除外。

2、甲方權(quán)力：

（1） 乙方不能公開甲方的名稱、地址、電子郵箱、賬號(hào)和電話號(hào)碼。除非甲方特別要求、或者同意乙方向第三方透露這些信息。乙方在誠信的基礎(chǔ)上，維護(hù)用戶的個(gè)人利益?；蛘吒鶕?jù)公安部頒布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，乙方會(huì)提供甲方的注冊信息。

（2） 甲方在履行其義務(wù)后擁有郵箱的賬號(hào)和密碼。同時(shí)，每個(gè)用戶都要對(duì)其賬戶中的所有內(nèi)容及進(jìn)行的活動(dòng)和事件負(fù)全部責(zé)任。

（3） 甲方擁有對(duì)其用戶管理的權(quán)利。

第五條 乙方權(quán)責(zé)

1、乙方義務(wù)：

（1） 乙方提供甲方企業(yè)郵箱服務(wù)器端環(huán)境設(shè)置，保證甲方企業(yè)郵箱正常收發(fā)。

（2） 乙方保證甲方企業(yè)郵箱服務(wù)期間，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或惡意破壞）的影響，獲得良好的收發(fā)質(zhì)量。

（3） 乙方提供甲方以申請域名為后綴的企業(yè)郵箱服務(wù)。

（4） 在合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供交互式管理界面。

（5） 乙方為甲方提供用戶使用手冊和管理員使用手冊（或下載地址）。

（6） 在合同有效期內(nèi)，乙方向甲方及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息。

（7） 乙方不會(huì)公開、編輯或透露甲方的郵件內(nèi)容，除非根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。在緊急情況下竭力維護(hù)用戶個(gè)人、其它社會(huì)個(gè)體和社會(huì)大眾的安全?；蚓S護(hù)乙方的 商標(biāo) 所有權(quán)及其它權(quán)益。

2、乙方權(quán)利：

（1） 如果甲方的企業(yè)郵箱發(fā)布的信息違反中華人民共和國有關(guān)法律規(guī)定，乙方有權(quán)終止企業(yè)郵箱服務(wù)并解除本合同。

（2） 乙方在甲方未提供詳盡信息資料或資料不準(zhǔn)確時(shí)，有保留結(jié)束甲方使用乙方企業(yè)郵箱服務(wù)的權(quán)利。

（3） 若甲方的行為不符合乙方電子郵箱的有關(guān)服務(wù)條款，乙方將以書面形式通知甲方更改，如甲方未按期做出相應(yīng)的修改，則乙方可以做出獨(dú)立判斷并中止對(duì)甲方的全部電子郵件服務(wù)。

（4） 如果甲方需要擴(kuò)容或其他服務(wù)，乙方將收取相應(yīng)費(fèi)用。

（5） 盡管本合同有其他規(guī)定，在任何情況下，經(jīng)提前三十（30）日通知，乙方可解除本合同并終止本合同項(xiàng)下的服務(wù)。但乙方應(yīng)在終止日后十五（15）日內(nèi)向甲方返還按天計(jì)算的原合同期限在終止日后剩余期間對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。為此目的，一年按三百六十五（365）日計(jì)算。

第六條 專利 、版權(quán)和商用秘密的索賠

1、如果本合同引發(fā)任何關(guān)于侵犯一項(xiàng)中華人民共和國專利或 著作權(quán) 或不當(dāng)使用商業(yè)秘密的 訴訟 或索賠，責(zé)任方將自行承擔(dān)費(fèi)用進(jìn)行辯護(hù)并補(bǔ)償另一方可能受到的損失。

2、任何一方根據(jù)本合同提供的補(bǔ)償將取決于收到索賠的一方

（1）及時(shí)書面通知另一方該索賠，

（2）允許另一方對(duì)該索賠進(jìn)行辯護(hù)或處理，

（3）在任何時(shí)候不就該索賠的全部或任何部分承認(rèn)任何責(zé)任或同意對(duì)該索賠進(jìn)行辯護(hù)或處理。

3、本條規(guī)定了在發(fā)生專利或著作權(quán)侵權(quán)或不當(dāng)使用或商業(yè)秘密的不當(dāng)使用時(shí)補(bǔ)償方的全部責(zé)任和另一方唯一的救濟(jì)措施。

第七條 聲明、承諾及保證

1、本合同甲、乙雙方互相向?qū)Ψ铰暶鳌⒊兄Z并保證：

1.1 其有權(quán)簽署本合同并有能力履行其于本合同項(xiàng)下的義務(wù)；

1.2 其將簽署一切必需的文件并采取一切所需的行動(dòng)以使本合同規(guī)定的條款順利進(jìn)行。

2、本合同雙方互相承諾：

除本合同另有規(guī)定者外，本合同之簽署及本合同所規(guī)定的條款的完成不會(huì)導(dǎo)致違反、取消或終止任何協(xié)議、承諾或其它正式文件的任何條款和條件，或構(gòu)成任何協(xié)議、承諾或其它正式文件下的違約事項(xiàng)；亦不會(huì)違反任何法律或任何管理機(jī)構(gòu)或政府組織之任何規(guī)定，或?qū)I(yè)務(wù)運(yùn)作有重大影響的任何法院、管理機(jī)關(guān)或政府組織的任何判決、裁定或規(guī)定。

第八條 違約及賠償

1、任何一方直接或間接違反本合同的任何條款或不承擔(dān)或不及時(shí)、充分地承擔(dān)本合同項(xiàng)下其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)構(gòu)成違約行為，守約的一方（“守約方”）有權(quán)以書面通知要求違約的一方（“違約方”）糾正其違約行為并采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失；

2、在違約事實(shí)發(fā)生以后，經(jīng)守約方的合理及客觀的判斷該等違約事實(shí)已造成守約方履行本合同項(xiàng)下其相應(yīng)的義務(wù)已不可能或不公平，則守約方有權(quán)以書面形式通知違約方守約方將暫時(shí)中止其在本合同下的相應(yīng)義務(wù)的履行，直至違約方停止違約行為并采取充分、有效及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約行為而遭致的損失；

3、不可抗力之外，由于乙方的原因，造成甲方企業(yè)郵箱不能正常工作，由乙方按兩倍故障時(shí)間的時(shí)長進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)償，補(bǔ)償時(shí)間不足一天的按一天計(jì)。

4、無論發(fā)生何種情況（故意或重大過失除外），乙方在執(zhí)行本服務(wù)條款過程中因其過錯(cuò)給甲方帶來損失，而向甲方支付的補(bǔ)償總額不應(yīng)超過甲方已向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。

第九條 不可抗力

1、“不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本 合同履行 其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、用戶端設(shè)備故障、收信人有意拒收乙方的郵件、收信人宿主服務(wù)器故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)或其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件、網(wǎng)絡(luò)病毒及“黑客”行為。

2、如發(fā)生不可抗力事件，遭受該事件的一方應(yīng)立即用可能的最快捷的方式通知另一方該事件的性質(zhì)、發(fā)生日期、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等有關(guān)的細(xì)節(jié)，以及該事件阻礙通知方履行其于本合同項(xiàng)下義務(wù)的程度。

3、在不可抗力事件持續(xù)期間，遭受不可抗力事件的一方應(yīng)定期及時(shí)地告知另一方不可抗力事件的現(xiàn)狀，如不可抗力事件結(jié)束，應(yīng)立即以書面形式通知對(duì)方。乙方的定期告知、預(yù)告和通知，以電子郵件的形式發(fā)布給甲方，如果電子郵件無法送達(dá)，以在http：//www.______.net網(wǎng)頁上發(fā)布的方式或者電話的方式送達(dá)。

4、遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)（單純付款的義務(wù)除外）直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無需為此而承擔(dān) 違約責(zé)任 ；但應(yīng)盡最大努力克服該事件，減輕其負(fù)面的影響。

5、遭受不可抗力事件的一方應(yīng)當(dāng)向另一方提供事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)（或其他適當(dāng)機(jī)構(gòu)）出具的證實(shí)不可抗力事件的合法證明，如其不能提供該等證明，另一方可根據(jù)本合同的規(guī)定要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條 協(xié)議的變更與解除

1、本合同自甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署蓋章之日起生效。

2、不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權(quán)利，雙方經(jīng)協(xié)商同意可于任何時(shí)候以書面協(xié)議的形式修改或提前終止本合同。

3、不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權(quán)利，如本合同任何一方出現(xiàn)下列任何情形，另一方有權(quán)以書面通知形式單方提前終止本合同：

3.1 一方違約，并且在守約方依本合同發(fā)出書面通知后30日內(nèi)，仍不糾正其違約行為或未采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失；

3.2 一方破產(chǎn)或進(jìn)入 清算 程序；并在14天內(nèi)該程序仍未被撤消；

3.3 一方由于不可抗力事件而無法繼續(xù)履行本合同達(dá)60日以上。

4、本合同的提前終止不應(yīng)該影響雙方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

5、合同期滿自動(dòng)失效。

6、雙方根據(jù)需要續(xù)簽合同。

第十一條 爭議解決與適用法律

1、如雙方就本合同內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向北京市仲裁委員會(huì)提請仲裁。

2、本合同的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。

第十二條 其他

1、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議視作本合同組成部分，且有同等法律效力。

2、本合同經(jīng)雙方簽署或蓋章即行生效。

3、任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓與給他人，除非獲得另一方的書面同意，但該同意不應(yīng)被不合理地拒絕或遲延。

4、本合同規(guī)定了并構(gòu)成雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)的完整一致意見，應(yīng)取代雙方之間以前的任何和全部口頭和書面的建議、協(xié)商、陳述、承諾、書面簽署文件，未經(jīng)雙方同意，本合同不應(yīng)以任何方式解除、廢止、補(bǔ)充、解釋、修改或變更。

5、本合同附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分，如本合同與附件有任何不一致，以本合同為準(zhǔn)。

6、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方：

蓋章：

負(fù)責(zé)人簽字：

日期：

乙方：_______市_______計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司

蓋章：

負(fù)責(zé)人簽字：

日期：

第11篇 企業(yè)郵箱銷售代理合同

1. 乙方同意按本合同及其附件《企業(yè)郵箱銷售代理管理辦法》的相關(guān)規(guī)定作為甲方的企業(yè)郵箱收費(fèi)服務(wù)銷售代理商，享受相應(yīng)的代理商權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的代理商義務(wù)。

2. 本合同的附件《企業(yè)郵箱銷售代理管理辦法》與本合同具有同等法律效力。如本合同的規(guī)定與《企業(yè)郵箱銷售代理管理辦法》中的規(guī)定不一致的，以本合同為準(zhǔn)。

3. 任何一方違反本合同項(xiàng)下的任何規(guī)定而給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方由此所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

4. 如乙方違反本合同中的任何規(guī)定，甲方有權(quán)隨時(shí)終止本合同，由此帶來的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

5. 本合同自雙方簽署蓋章之日起生效。除非雙方另有明確規(guī)定，本合同傳真件有效。

代理期限 代理區(qū)域 代理商類型

金牌代理商 [ ]

銀牌代理商 [ ]

銷售指標(biāo)

銷售指標(biāo)按照代理商類型確定：

1. 金牌代理商必須保證每季銷售郵箱空間不低于15gb；每月必須完成新增用戶數(shù)不低于40個(gè)，代理第一個(gè)季度必須完成新增用戶數(shù)不低于120個(gè)，此后每季度新增用戶的增長率為上個(gè)季度新增用戶數(shù)的30％。

2. 銀牌代理商必須保證每季銷售郵箱空間不低于8gb；每月必須完成新增用戶數(shù)不低于20個(gè)，代理第一個(gè)季度必須完成新增用戶數(shù)不低于60個(gè)，此后每季度新增用戶的增長率為上個(gè)季度新增用戶數(shù)的30％。

代理價(jià)格

乙方享受的代理價(jià)格按每次提貨數(shù)量確定，但單次提貨量不得小于2g，具體如下：

1. 如單次定購郵箱空間大于等于2g小于5g，則該次所定購的郵箱空間的價(jià)格按照_____元/m/年計(jì)算；

2. 如單次定購郵箱空間大于等于5g小于10g，則該次所定購的郵箱空間的價(jià)格按照_____元/m/年計(jì)算；

3. 如單次定購郵箱空間大于等于10g小于50g，則該次所定購的郵箱空間的價(jià)格按照____元/m/年計(jì)算；

4. 如單次定購郵箱空間大于50g，則該次所定購的郵箱空間的代理價(jià)格由雙方另行協(xié)商確定

費(fèi)用支付

付款金額及時(shí)間 收款銀行帳號(hào)

本合同簽署之日起每次提貨前將全部貨款以電匯或支票的方式付至甲方指定的帳戶。 收 款 方：

銀行帳號(hào)：

開 戶 行：

特別條款

甲方： 乙方：

地址：

郵編：

聯(lián)系人：

電話：

傳真：

e-mail：

授權(quán)代表：

簽署日期： 地址：

郵編：

聯(lián)系人：

電話：

傳真：

e-mail：

授權(quán)代表：

簽署日期：

第12篇 企業(yè)郵箱托管合同范本

企業(yè)電子郵箱托管服務(wù)合同 合同簽訂地：______

甲方：

乙方：

一、 乙方為甲方提供如下服務(wù)：

編號(hào) 服務(wù)名稱 數(shù)量 單價(jià) 小計(jì)

1 企業(yè)電子郵箱空間租用

1000m,不限用戶數(shù) 2000元/年

2 用戶使用許可（license） 不限 0 0

3 郵件系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、流量監(jiān)控 1 0 贈(zèng)送

本合同軟件總價(jià)為人民幣￥2000元，共計(jì)人民幣大寫：貳仟圓整。

二、甲方責(zé)任：

1． 自合同簽訂之日起三日內(nèi)，甲方支付乙方人民幣1000元（人民幣大寫：壹仟圓整）。

2． 自系統(tǒng)安裝完畢且穩(wěn)定運(yùn)行后一個(gè)月內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的剩余部分，即1000元（人民幣大寫：壹仟元整）。

三、乙方責(zé)任：

1． 在簽訂合同且收到甲方款項(xiàng)后，乙方指定一名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行郵件系統(tǒng)管理員培訓(xùn)和用戶操作培訓(xùn)。

2． 自合同簽訂之日起一年內(nèi)，乙方免費(fèi)提供軟件版本升級(jí)服務(wù)。

3． 甲方在郵件系統(tǒng)用戶數(shù)量增加、需要擴(kuò)充郵件系統(tǒng)容量時(shí)，可以以優(yōu)惠價(jià)格購買。

4． 遵守服務(wù)協(xié)議承諾（詳見附件）。

5． 如果在運(yùn)行過程中造成郵件系統(tǒng)崩潰，乙方無法在指定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，乙方負(fù)責(zé)無條件全額退款，合同自動(dòng)終止。

四、本合同甲乙雙方簽字蓋章，乙方收到甲方款項(xiàng)后開始生效。

五、本合同未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決，任何一方無權(quán)單方取消合同。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各一份。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話：

簽字人（蓋章）： 簽字人（蓋章）：

簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日

第13篇 企業(yè)郵箱托合同范本

甲方：________________ 乙方：________________

地址：________________ 地址：________________

電話：________________ 電話：________________

傳真：________________ 傳真：________________

郵編：________________ 郵編：________________

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利、友好合作的意愿達(dá)成本合同，并鄭重聲明共同遵守。

一、定義

1.1 “甲方”意指______________________________。

1.2 “乙方”意指______________________________。

1.3 “第三方”意指除甲方、乙方之外的任意一方。

1.4 “甲方產(chǎn)品”指甲方自行開發(fā)的，具有獨(dú)立版權(quán)的電子郵件系統(tǒng)及產(chǎn)品的相關(guān)說明、文檔、資料。

二、權(quán)益和義務(wù)

2.1 甲方向乙方提供基于乙方的因特網(wǎng)域名________________為后綴的企業(yè)郵箱托管服務(wù)。

2.2 乙方承諾不用該郵件系統(tǒng)傳輸任何非法信息，遵守所有郵件服務(wù)的協(xié)議規(guī)定。

2.3 甲方承諾尊重用戶隱私，不公開用戶郵件內(nèi)容。

2.4 甲方為乙方設(shè)立管理員信箱，乙方可自行管理其所有信箱。

2.5 甲方負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的日常維護(hù)，保障系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.6 甲方不能公開用戶的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號(hào)和電話號(hào)碼。除非：

a.乙方特別要求、或者同意甲方向第三方通過電子郵件服務(wù)透露這些信息。甲方在誠信的基礎(chǔ)上，維護(hù)用戶的個(gè)人利益。

b.根據(jù)公安部頒布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，甲方會(huì)提供乙方的注冊信息。

2.7 如果乙方的企業(yè)信箱發(fā)布的信息違反中華人民共和國有關(guān)法律規(guī)定，甲方有權(quán)終止企業(yè)信箱服務(wù)。甲方在乙方未提供詳盡信息資料或資料不準(zhǔn)確時(shí)，有保留結(jié)束乙方使用甲方收費(fèi)電子郵件服務(wù)的權(quán)利。

2.8 為了得到甲方所提供的郵箱服務(wù)，乙方同意支付以下費(fèi)用：郵箱服務(wù)費(fèi)______年_________元人民幣其他費(fèi)用(請列出項(xiàng)目，比如域名)：_________元人民幣合計(jì)_________元人民幣。

2.9 乙方應(yīng)在 合同生效 后一日內(nèi)，以方式將合同款寄至甲方。

三、服務(wù)條款

3.1 合同期限內(nèi)，乙方提供一個(gè)技術(shù)服務(wù)信箱_________，接到用戶信息后，2個(gè)小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)。_________以后可以通過語音郵件留言到_________中。

3.2 系統(tǒng)中相應(yīng)軟件的升級(jí)，乙方承諾給以甲方免費(fèi)升級(jí)的優(yōu)惠。新增軟件功能另議。

四、誤期及罰款

4.1 由于乙方未在合同規(guī)定時(shí)間向甲方交付貨款(以銀行匯出時(shí)間為準(zhǔn))，由此引起的時(shí)間延誤，由乙方負(fù)責(zé)。每延期一周，支付合同總價(jià)的0.25%的 違約金 ，最終違約金不超過合同總價(jià)的5%。

4.2 由于甲方原因造成系統(tǒng)延期開通，每延期一周，支付合同總價(jià)的0.25%的違約金，最終違約金不超過合同總價(jià)的5%。

4.3 由于人力不可抗拒因素，如火災(zāi)，水災(zāi)，地震，雷擊等自然災(zāi)害以及甲乙雙方共同承認(rèn)的原因而影響本合同的執(zhí)行，不負(fù)上述 違約責(zé)任 ，根據(jù)事故影響的時(shí)間可將 合同履行 時(shí)間相應(yīng)延長，并由甲乙雙方協(xié)商補(bǔ)救措施。

五、仲裁

5.1 凡發(fā)生與合同有關(guān)的爭執(zhí)，甲乙雙方通過友好協(xié)商解決，若經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，應(yīng)提交仲裁解決。

5.2 仲裁依據(jù)中華人民共和國 合同法 的有關(guān)規(guī)定，由國家法定的仲裁機(jī)構(gòu)處理(仲裁地：_________市)。仲裁費(fèi)用由敗訴方擔(dān)負(fù)。

六、保密

甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容有保密的義務(wù)，不得向第三方泄露。

七、合同的生效及其它

7.1 本合同簽字蓋章后即時(shí)生效。合同正本一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。

7.2 若本合同因某種原因未能生效，則與本合同相關(guān)的所有文件，一律無效。

7.3 本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商。

甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年________月______日 _________年________月______日

簽訂地點(diǎn)：___________________ 簽訂地點(diǎn)：___________________

第14篇 企業(yè)郵箱服務(wù)合同

1.服務(wù)條款的確認(rèn)和接納

_______企業(yè)郵件服務(wù)系統(tǒng)(企業(yè)郵箱)的所有權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)和解釋權(quán)歸_____市_____計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司(以下簡稱“____”)所有。

用戶如需使用該項(xiàng)服務(wù)，須仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守_______制定的《企業(yè)郵箱服務(wù)條款》(以下簡稱“本條款”)，完成相關(guān)注冊程序并繳納所需費(fèi)用后，才能成為_______企業(yè)郵箱的用戶。

2.服務(wù)所需要的設(shè)備和其它條件

為使用_______企業(yè)郵箱服務(wù)，用戶必須：

(1)擁有接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件工具，包括計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、有關(guān)軟件和設(shè)置，或者其它必備的上網(wǎng)裝置和進(jìn)行有關(guān)設(shè)置。

(2)支付接入互聯(lián)網(wǎng)的電話線路占用費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用以及信箱服務(wù)費(fèi)用。

3.服務(wù)介紹

_______運(yùn)用自己的電子郵件按照服務(wù)條款通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供有償?shù)陌l(fā)送、傳送和收取電子郵件以及其它和電子郵件相關(guān)使用功能的服務(wù)?？紤]到企業(yè)郵箱服務(wù)的重要性和安全性，用戶(指企業(yè)代表人及其所代表的企業(yè)，下同)必須：

(1)在下訂單時(shí)，按照提示提供詳盡、真實(shí)及準(zhǔn)確的企業(yè)資料。

(2)如企業(yè)資料有任何變動(dòng)，用戶有必要及時(shí)更新自己的注冊資訊。

(3)同意各項(xiàng)服務(wù)條款且具備確認(rèn)本服務(wù)條款和接受企業(yè)郵箱服務(wù)的相應(yīng)民事行為能力。

(4)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

如果用戶違反上述規(guī)定，_______保留終止或結(jié)束該用戶使用企業(yè)郵箱的權(quán)利。

4.服務(wù)開通、續(xù)費(fèi)及凍結(jié)和終止

(1)用戶表示接受本條款并提供相關(guān)資料，在繳納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用后，便成為企業(yè)郵箱的合法用戶。

(2)用戶在服務(wù)期滿沒有續(xù)繳服務(wù)費(fèi)用，______將向用戶發(fā)出續(xù)費(fèi)提醒通知， 如果收到通知后1個(gè)月之內(nèi)沒有繳納所需費(fèi)用，____將終止向用戶提供企業(yè)郵箱服務(wù)，并取消用戶的帳號(hào)。

(3)_______將保留對(duì)企業(yè)郵箱收費(fèi)的更改權(quán)。

5.服務(wù)條款的完善和修改

_______保留在必要時(shí)對(duì)企業(yè)郵箱服務(wù)條款(包括但不限于本條款)進(jìn)行不斷完善和修改的權(quán)利。_______企業(yè)郵箱服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng)，將以盡可能的方式事先通知用戶，而且會(huì)在重要頁面上提示修改內(nèi)容，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證。用戶可以作如下選擇：

(1)不再繼續(xù)使用_______的服務(wù)并通知_______公司

(2)如果用戶不作出任何表示并繼續(xù)使用企業(yè)郵箱服務(wù)，則視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)。

(3)如果用戶同意改動(dòng)的內(nèi)容，當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭議時(shí)，以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。

6.用戶隱私制度

電子郵件傳送是發(fā)信人與收信人之間的私人信件的傳送。_______尊重用戶個(gè)人隱私權(quán)。所以，_______不會(huì)公開、編輯或透露用戶的郵件內(nèi)容，除非符合以下情況：

(1)根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及/或根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。

(2)維護(hù)_______的商標(biāo)所有權(quán)及其它權(quán)益。

(3)在緊急情況下竭力維護(hù)用戶個(gè)人、其它社會(huì)個(gè)體和社會(huì)大眾的安全。

(4)符合其它相關(guān)的要求。

用戶可以授權(quán)_______向第三方透露其注冊資料，但_______不會(huì)公開用戶的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號(hào)和電話號(hào)碼。除非：

(1)用戶特別要求、或者同意_______或授權(quán)某人通過電子郵件服務(wù)透露這些資訊。

(2)_______在誠信的基礎(chǔ)上，善意確信這樣的作法對(duì)于維護(hù)用戶的個(gè)人利益有其充分的必要性。

(3)根據(jù)公安部頒布的《電腦資訊網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，_______會(huì)提供用戶的個(gè)人注冊資訊。

7.用戶的帳號(hào)和密碼的安全性

用戶一旦注冊成功，將得到一個(gè)密碼和帳號(hào)。用戶應(yīng)對(duì)帳號(hào)和密碼的安全負(fù)全部責(zé)任。同時(shí)，每個(gè)用戶都要對(duì)其帳戶中的所有信函、程序負(fù)全責(zé)。用戶可自行決定改變密碼。用戶若發(fā)現(xiàn)有任何非法使用自己的帳號(hào)或存在安全漏洞的情況，應(yīng)立即通知_______。

_______提醒用戶：_______不會(huì)主動(dòng)要求用戶提供密碼，除非在用戶在使用過程中遇到困難，主動(dòng)向_______要求協(xié)助的情況下。在必要時(shí)，_______方會(huì)要求用戶提供密碼以協(xié)助用戶解決困難。如果用戶收到任何自稱系統(tǒng)管理員而索取用戶密碼的信函，請不要回復(fù)并應(yīng)即告知_______。

8.服務(wù)保證制度

_______會(huì)努力不斷完善和提升收費(fèi)電子信箱服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、防災(zāi)害性、用戶資訊的安全性、快速性等方面做最大努力。如郵件系統(tǒng)硬件、軟件本身存在瑕疵，_______將敦促提供商盡快解決。

由于不可抗力造成_______無法繼續(xù)提供專遞郵箱服務(wù)，_______不承擔(dān)任何的責(zé)任?！安豢煽沽Α笔侵竉______不能控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件可能妨礙、影響或延誤_______為用戶提供服務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)及其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件。

因_______故意或重大過失原因?qū)е碌挠脩魮p害，_______將提供賠償，賠償額不超過用戶已付的當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

9.用戶責(zé)任

由于用戶過錯(cuò)原因?qū)е耞______損失(包括因此_______需對(duì)第三方承擔(dān)的損失)由用戶賠償。

通過移動(dòng)電話來繳納郵箱費(fèi)用的用戶，如果由于用戶轉(zhuǎn)讓電話而引起的費(fèi)用問題和連帶責(zé)任， 由用戶自己負(fù)責(zé)。

用戶自行承擔(dān)傳輸內(nèi)容的法律責(zé)任。用戶對(duì)服務(wù)的使用應(yīng)根據(jù)所有適用于郵件服務(wù)的地方、國家和國際法律以及互聯(lián)網(wǎng)等方面的規(guī)定。用戶必須遵循：

(1) 從中國境內(nèi)向外發(fā)送資料時(shí)必須符合中國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

(2) 使用郵件服務(wù)不作非法用途，遵守所在國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

(3) 不擾亂或破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

(4) 遵守所有使用郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)定、規(guī)定和程序。

(5) 遵守互聯(lián)網(wǎng)道德規(guī)范：

包括：用戶不能利用郵件服務(wù)作連鎖郵件、垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人。用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，侮辱性的，色情的，淫穢等資訊資料。另外，用戶也不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料;不能傳輸?shù)赖乱?guī)范不允許或涉及國家安全的資料;不能傳輸任何不符合地方、國家和國際法律、道德規(guī)范的資料。不得未經(jīng)許可而非法進(jìn)入其它電腦系統(tǒng)。若用戶的行為不符合以上的服務(wù)條款，_______將暫時(shí)停止該用戶服務(wù)帳號(hào)。

用戶利用郵件服務(wù)進(jìn)行任何違法或侵權(quán)行為，由用戶自行承擔(dān)全部責(zé)任，與_______無關(guān)。如因此造成損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

10.電子郵件資訊的儲(chǔ)存及限制

用戶應(yīng)清楚知道，超出系統(tǒng)存儲(chǔ)量限制將會(huì)造成郵件丟失。因此，_______不對(duì)超出存儲(chǔ)量而造成的電子郵件的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。

11.保障

用戶同意保障和維護(hù)______________的利益，并承諾負(fù)責(zé)支付由于用戶違反本條款而引起的賠償費(fèi)及律師費(fèi)，包括其它人使用用戶的帳號(hào)、密碼的情況下而發(fā)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

12._______通知

用戶在使用企業(yè)郵箱的同時(shí)，_______會(huì)以電子郵件的方式通知用戶服務(wù)條款的修改、服務(wù)升級(jí)或其它_______的重要資訊。_______保證不會(huì)向用戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)廣告或類似的直郵資訊。

13.所有權(quán)

_______定義的內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄影和圖表;在廣告中的全部內(nèi)容;電子郵件的全部內(nèi)容;_______為用戶提供的商業(yè)資訊。以上所有內(nèi)容，受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。任何人只能在_______授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。

14.法律聲明

本服務(wù)條款適用中華人民共和國法律。用戶和_______一致同意服從中華人民共和國法院管轄。若任何_______的服務(wù)條款與法律相抵觸，相應(yīng)條款將依照法律法規(guī)重新制定與解釋，而其它條款則保持對(duì)用戶為生法律效力和影響。

本服務(wù)條款的不足之處是在用戶與_______達(dá)成服務(wù)使用協(xié)定時(shí)，沒有得到用戶的書寫確認(rèn)。如果用戶和_______未就使用企業(yè)郵箱服務(wù)另行達(dá)成書面協(xié)定，則用戶和_______一致同意，用戶申請企業(yè)郵箱并完成注冊程序，即視為雙方達(dá)成服務(wù)使用協(xié)定，雙方均受本服務(wù)條款約束。如果用戶和_______就使用企業(yè)郵箱服務(wù)另行達(dá)成書面協(xié)定，則本服務(wù)協(xié)定將構(gòu)成該等書面協(xié)定的一部分。

第15篇 企業(yè)郵箱服務(wù)條款合同

2023企業(yè)郵箱服務(wù)條款1、服務(wù)條款的確認(rèn)和接納

_______企業(yè)郵件服務(wù)系統(tǒng)(企業(yè)郵箱)的所有權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)和解釋權(quán)歸_______市_______計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司(以下簡稱'_______')所有。

用戶如需使用該項(xiàng)服務(wù)，須仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守_______制定的《企業(yè)郵箱服務(wù)條款》(以下簡稱'本條款')，完成相關(guān)注冊程序并繳納所需費(fèi)用后，才能成為_______企業(yè)郵箱的用戶。

2、服務(wù)所需要的設(shè)備和其它條件

為使用_______企業(yè)郵箱服務(wù)，用戶必須：

(1)擁有接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件工具，包括計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、有關(guān)軟件和設(shè)置，或者其它必備的上網(wǎng)裝置和進(jìn)行有關(guān)設(shè)置。

(2)支付接入互聯(lián)網(wǎng)的電話線路占用費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用以及信箱服務(wù)費(fèi)用。

3、服務(wù)介紹

_______運(yùn)用自己的電子郵件按照服務(wù)條款通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供有償?shù)陌l(fā)送、傳送和收取電子郵件以及其它和電子郵件相關(guān)使用功能的服務(wù)?？紤]到企業(yè)郵箱服務(wù)的重要性和安全性，用戶(指企業(yè)代表人及其所代表的企業(yè)，下同)必須：

(1)在下訂單時(shí)，按照提示提供詳盡、真實(shí)及準(zhǔn)確的企業(yè)資料。

(2)如企業(yè)資料有任何變動(dòng)，用戶有必要及時(shí)更新自己的注冊資訊。

(3)同意各項(xiàng)服務(wù)條款且具備確認(rèn)本服務(wù)條款和接受企業(yè)郵箱服務(wù)的相應(yīng)民事行為能力。

(4)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

如果用戶違反上述規(guī)定，_______保留終止或結(jié)束該用戶使用企業(yè)郵箱的權(quán)利。

4、服務(wù)開通、續(xù)費(fèi)及凍結(jié)和終止

(1)用戶表示接受本條款并提供相關(guān)資料，在繳納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用后，便成為企業(yè)郵箱的合法用戶。

(2)用戶在服務(wù)期滿沒有續(xù)繳服務(wù)費(fèi)用，_______將向用戶發(fā)出續(xù)費(fèi)提醒通知，如果收到通知后1個(gè)月之內(nèi)沒有繳納所需費(fèi)用，_______將終止向用戶提供企業(yè)郵箱服務(wù)，并取消用戶的帳號(hào)。

(3)_______將保留對(duì)企業(yè)郵箱收費(fèi)的更改權(quán)。

5、服務(wù)條款的完善和修改

_______保留在必要時(shí)對(duì)企業(yè)郵箱服務(wù)條款(包括但不限于本條款)進(jìn)行不斷完善和修改的權(quán)利。_______企業(yè)郵箱服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng)，將以盡可能的方式事先通知用戶，而且會(huì)在重要頁面上提示修改內(nèi)容，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證。用戶可以作如下選擇：

(1)不再繼續(xù)使用_______的服務(wù)并通知_______公司

(2)如果用戶不作出任何表示并繼續(xù)使用企業(yè)郵箱服務(wù)，則視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)。

(3)如果用戶同意改動(dòng)的內(nèi)容，當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭議時(shí)，以最新的服務(wù)條款為準(zhǔn)。

6、用戶隱私制度

電子郵件傳送是發(fā)信人與收信人之間的私人信件的傳送。_______尊重用戶個(gè)人隱私權(quán)。所以，_______不會(huì)公開、編輯或透露用戶的郵件內(nèi)容，除非符合以下情況：

(1)根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及/或根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。

(2)維護(hù)_______的商標(biāo)所有權(quán)及其它權(quán)益。

(3)在緊急情況下竭力維護(hù)用戶個(gè)人、其它社會(huì)個(gè)體和社會(huì)大眾的安全。

(4)符合其它相關(guān)的要求。

用戶可以授權(quán)_______向第三方透露其注冊資料，但_______不會(huì)公開用戶的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號(hào)和電話號(hào)碼。除非：

(1)用戶特別要求、或者同意_______或授權(quán)某人通過電子郵件服務(wù)透露這些資訊。

(2)_______在誠信的基礎(chǔ)上，善意確信這樣的作法對(duì)于維護(hù)用戶的個(gè)人利益有其充分的必要性。

(3)根據(jù)公安部頒布的《電腦資訊網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，_______會(huì)提供用戶的個(gè)人注冊資訊。

7、用戶的帳號(hào)和密碼的安全性

用戶一旦注冊成功，將得到一個(gè)密碼和帳號(hào)。用戶應(yīng)對(duì)帳號(hào)和密碼的安全負(fù)全部責(zé)任。同時(shí)，每個(gè)用戶都要對(duì)其帳戶中的所有信函、程序負(fù)全責(zé)。用戶可自行決定改變密碼。用戶若發(fā)現(xiàn)有任何非法使用自己的帳號(hào)或存在安全漏洞的情況，應(yīng)立即通知_______。

_______提醒用戶：_______不會(huì)主動(dòng)要求用戶提供密碼，除非在用戶在使用過程中遇到困難，主動(dòng)向_______要求協(xié)助的情況下。在必要時(shí)，_______方會(huì)要求用戶提供密碼以協(xié)助用戶解決困難。如果用戶收到任何自稱系統(tǒng)管理員而索取用戶密碼的信函，請不要回復(fù)并應(yīng)即告知_______。

8、服務(wù)保證制度

_______會(huì)努力不斷完善和提升收費(fèi)電子信箱服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、防災(zāi)害性、用戶資訊的安全性、快速性等方面做最大努力。如郵件系統(tǒng)硬件、軟件本身存在瑕疵，_______將敦促提供商盡快解決。

由于不可抗力造成_______無法繼續(xù)提供專遞郵箱服務(wù)，_______不承擔(dān)任何的責(zé)任。'不可抗力'是指_______不能控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件可能妨礙、影響或延誤_______為用戶提供服務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)及其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件。

因_______故意或重大過失原因?qū)е碌挠脩魮p害，_______將提供賠償，賠償額不超過用戶已付的當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

9、用戶責(zé)任

由于用戶過錯(cuò)原因?qū)е耞______損失(包括因此_______需對(duì)第三方承擔(dān)的損失)由用戶賠償。

通過移動(dòng)電話來繳納郵箱費(fèi)用的用戶，如果由于用戶轉(zhuǎn)讓電話而引起的費(fèi)用問題和連帶責(zé)任，由用戶自己負(fù)責(zé)。

用戶自行承擔(dān)傳輸內(nèi)容的法律責(zé)任。用戶對(duì)服務(wù)的使用應(yīng)根據(jù)所有適用于郵件服務(wù)的地方、國家和國際法律以及互聯(lián)網(wǎng)等方面的規(guī)定。用戶必須遵循：

(1)從中國境內(nèi)向外發(fā)送資料時(shí)必須符合中國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

(2)使用郵件服務(wù)不作非法用途，遵守所在國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

(3)不擾亂或破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

(4)遵守所有使用郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)定、規(guī)定和程序。

(5)遵守互聯(lián)網(wǎng)道德規(guī)范：

包括：用戶不能利用郵件服務(wù)作連鎖郵件、垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人。用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，侮辱性的，色情的，淫穢等資訊資料。另外，用戶也不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料;不能傳輸?shù)赖乱?guī)范不允許或涉及國家安全的資料;不能傳輸任何不符合地方、國家和國際法律、道德規(guī)范的資料。不得未經(jīng)許可而非法進(jìn)入其它電腦系統(tǒng)。若用戶的行為不符合以上的服務(wù)條款，_______將暫時(shí)停止該用戶服務(wù)帳號(hào)。

用戶利用郵件服務(wù)進(jìn)行任何違法或侵權(quán)行為，由用戶自行承擔(dān)全部責(zé)任，與_______無關(guān)。如因此造成損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

10、電子郵件資訊的儲(chǔ)存及限制

用戶應(yīng)清楚知道，超出系統(tǒng)存儲(chǔ)量限制將會(huì)造成郵件丟失。因此，_______不對(duì)超出存儲(chǔ)量而造成的電子郵件的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。

11、保障

用戶同意保障和維護(hù)_______的利益，并承諾負(fù)責(zé)支付由于用戶違反本條款而引起的賠償費(fèi)及律師費(fèi)，包括其它人使用用戶的帳號(hào)、密碼的情況下而發(fā)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

12、_______通知

用戶在使用企業(yè)郵箱的同時(shí)，_______會(huì)以電子郵件的方式通知用戶服務(wù)條款的修改、服務(wù)升級(jí)或其它_______的重要資訊。_______保證不會(huì)向用戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)廣告或類似的直郵資訊。

13、所有權(quán)

_______定義的內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄影和圖表;在廣告中的全部內(nèi)容;電子郵件的全部內(nèi)容;_______為用戶提供的商業(yè)資訊。以上所有內(nèi)容，受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。任何人只能在_______授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。

14、法律聲明

本服務(wù)條款適用中華人民共和國法律。用戶和_______一致同意服從中華人民共和國法院管轄。若任何_______的服務(wù)條款與法律相抵觸，相應(yīng)條款將依照法律法規(guī)重新制定與解釋，而其它條款則保持對(duì)用戶為生法律效力和影響。

本服務(wù)條款的不足之處是在用戶與_______達(dá)成服務(wù)使用協(xié)定時(shí)，沒有得到用戶的書寫確認(rèn)。如果用戶和_______未就使用企業(yè)郵箱服務(wù)另行達(dá)成書面協(xié)定，則用戶和_______一致同意，用戶申請企業(yè)郵箱并完成注冊程序，即視為雙方達(dá)成服務(wù)使用協(xié)定，雙方均受本服務(wù)條款約束。如果用戶和_______就使用企業(yè)郵箱服務(wù)另行達(dá)成書面協(xié)定，則本服務(wù)協(xié)定將構(gòu)成該等書面協(xié)定的一部分。

甲方：_____________________

乙方：_____________________

第16篇 企業(yè)郵件服務(wù)品質(zhì)保證書模板

甲方：________________

乙方：________________

為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。

一、郵箱聯(lián)通性保障

1.定義與適用范圍

“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件。“郵箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件。

2.承諾

乙方保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

3.違約賠償規(guī)定

乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。

乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“郵件不聯(lián)通”的時(shí)間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責(zé)任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時(shí)間(分鐘數(shù))，但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的

b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的

c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的

e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的

f.由于不可抗力所引起的。

二、郵件收發(fā)延遲保障

1.定義與適用范圍

郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始)至郵件系統(tǒng)開始向目標(biāo)郵局傳送該郵件所需要的時(shí)間郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時(shí)間。

2.承諾

乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計(jì)甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時(shí)間和最大時(shí)間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達(dá)到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo)：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲

b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的

c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的

e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的

f.由于不可抗力所引起的。

三、運(yùn)維保障

1.定義與適用范圍

關(guān)于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)需要達(dá)到的一些基本指標(biāo)。

2.承諾及違約賠償規(guī)定

系統(tǒng)監(jiān)測和維護(hù)時(shí)間：提供7×24小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)測和維護(hù)

每月故障總歷時(shí)：最長不超過100分鐘。每月故障總歷時(shí)是指每月所有故障歷時(shí)的總和。

每月調(diào)整總歷時(shí)：最長不超過100分鐘。每月調(diào)整總歷時(shí)是指每月所有調(diào)整歷時(shí)的總和。

系統(tǒng)可用率：最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時(shí)長占當(dāng)月總時(shí)長的比例。

全年無故障天數(shù)：最短不少于360天。全年無故障天數(shù)是指一年中沒有任何故障的自然天的總數(shù)。

計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率：最大不超過3×10e-5。計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率是指每月由于各種原因造成計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的客戶數(shù)占所有已收費(fèi)客戶總數(shù)的比例。web頁面打開速度、窄帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤30秒寬帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤10秒。

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。

四、反垃圾郵件保障

1.定義與適用范圍

含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：

收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件

收件人無法拒收的電子郵件

隱藏發(fā)件人身份、地址、標(biāo)題等信息的電子郵件

含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件

含有病毒、惡意代碼、色情、反動(dòng)等不良信息或有害信息的電子郵件。

反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

2.承諾

乙方有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對(duì)乙方本域內(nèi)垃圾郵件處理的及時(shí)性和有效性，響應(yīng)時(shí)間最長不超過一個(gè)工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關(guān)級(jí)的反垃圾系統(tǒng)保障，可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來的垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

a.乙方通過技術(shù)手段或依據(jù)用戶投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留必要的信息作為證據(jù)并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號(hào)或者郵件發(fā)送服務(wù)器的ip地址，同時(shí)通報(bào)給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

b.乙方在必要時(shí)應(yīng)采取有效的技術(shù)手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

c.乙方在確認(rèn)垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對(duì)應(yīng)的阻斷措施。

d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布最新的垃圾郵件服務(wù)器清單后一個(gè)工作日內(nèi)按照要求進(jìn)行處理。

e.乙方確認(rèn)本域發(fā)送垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

f.乙方通過技術(shù)手段或接到的投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據(jù)。并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號(hào)，同時(shí)采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號(hào)的服務(wù)。

g.乙方及時(shí)將處理結(jié)果通報(bào)給投訴方，響應(yīng)時(shí)間不超過3天。

h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書面保證后，可恢復(fù)其郵件帳號(hào)的正常使用。

i.乙方的域名或ip地址被加入國內(nèi)外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)通報(bào)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

五、防病毒保障

1.定義與適用范圍

互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計(jì)算機(jī)信息易于擴(kuò)散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機(jī)，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來了更進(jìn)一步的考驗(yàn)，也對(duì)電子郵件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

2.承諾

乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務(wù)器為用戶的電子郵件提供殺毒服務(wù)，乙方承諾以下防病毒服務(wù)：

查殺各種類型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

提供高性能，高效率的殺毒服務(wù)，確保郵件沒有延遲，延遲時(shí)間。

病毒庫定期升級(jí)，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級(jí)，病毒出現(xiàn)頻繁時(shí)一周多次，并根據(jù)病毒流行情況，隨時(shí)提供升級(jí)。

提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù)可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

六、防黑客保障(內(nèi)容暫缺)

1.定義與適用范圍

___________________________________________________。

2.承諾

___________________________________________________。

3.違約賠償規(guī)定

___________________________________________________。

七、數(shù)據(jù)備份的保障

1.定義與適用范圍

賬號(hào)的備份與保存時(shí)長是指由于各種原因?qū)е驴蛻糍~號(hào)被鎖定，從而服務(wù)終止后，電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對(duì)該賬號(hào)信息和對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

數(shù)據(jù)的備份是指乙方對(duì)郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。

2.承諾

賬號(hào)的備份期限為90天。

數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存1個(gè)月。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。

八、開通的保障

1.定義與適用范圍

乙方確認(rèn)收到甲方支付的費(fèi)用，為甲方開通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。

2.承諾

在甲方已有域名，申請郵件服務(wù)，乙方承諾24小時(shí)開通相關(guān)服務(wù)。

甲方須申請新域名以開通郵件服務(wù)，乙方承諾48小時(shí)開通相關(guān)服務(wù)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。

九、客戶服務(wù)保障

1.定義與適用范圍

為保證客戶正常使用電子郵件服務(wù)，乙方建立長期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務(wù)體系，設(shè)立專門的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢，費(fèi)用查詢，申告和投訴等。

乙方為客戶提供便捷的客戶服務(wù)方式和渠道，開通專門的客戶服務(wù)電話，郵箱，建立客戶服務(wù)網(wǎng)站。

乙方對(duì)客戶服務(wù)方式和渠道進(jìn)行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問題及相應(yīng)的解決辦法。

2.承諾

客戶服務(wù)時(shí)間7×24小時(shí)。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______ 代表人(簽字)：_______

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________ 簽訂地點(diǎn)：_____________