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第1篇 物業(yè)管理委托合同通用版(與開發(fā)商)
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：________________
受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)： ________市________物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 ________________________小區(qū)(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
占地面積：________________平方米
建筑面積： ________________平方米(根據(jù)甲方提供資料統(tǒng)計(jì))
其中：
住宅面積：________________________
商鋪面積：________________________
地下車庫面積：________________________
公用面積：________________________
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、保安監(jiān)察亭 。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備、電梯。
第六條 ________市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場(chǎng)。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、圍墻、大門。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、 公共設(shè)施的清潔。
第十條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、24小時(shí)值班巡視、門崗執(zhí)勤(協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)治安防范工作)。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十二條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1、 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2、 裝修按金、裝修余泥、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、 或通過法律途徑解決 等措施。
第十六條 其它委托事項(xiàng)：
1、 房屋裝修管理。
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為 ________。自 ________年 ________月 ________日 零 時(shí)起至___________年 ________月 ________日 零 時(shí)止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、 負(fù)責(zé)審定乙方制訂的業(yè)主公約并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
4、 委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;
5、 如甲方所建物業(yè)存在質(zhì)量問題，則由甲方按政府相關(guān)規(guī)定在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)返修;
6、小區(qū)竣工后甲方將按有關(guān)政策規(guī)定無償按小區(qū)總建筑面積的2‰(約309平方米)提供給物業(yè)管理處使用(所有配套用房按小區(qū)管理工作實(shí)際需要作適當(dāng)?shù)难b修后再交付乙方使用);
7、在前期物業(yè)管理期間，物業(yè)管理所需要的設(shè)備設(shè)施(指辦公椅、電話、電腦、辦公室值班室空調(diào)機(jī)等)，由乙方提出計(jì)劃后甲方負(fù)責(zé)解決，其產(chǎn)權(quán)歸小區(qū)所有;
8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起20日內(nèi)向乙方移交(或按實(shí)際情況雙方商定)乙方管理期滿時(shí)予以收回;
9、負(fù)責(zé)將所有業(yè)主資料復(fù)印件交付乙方建立檔案,并要將各單元、商鋪鎖匙交管理處保管，由管理處給業(yè)戶辦妥收樓手續(xù)后再轉(zhuǎn)交業(yè)戶。
10、負(fù)責(zé)小區(qū)主出入口設(shè)置小區(qū)平面示意圖、主要路口設(shè)置路標(biāo)、設(shè)置組團(tuán)、幢、單元(門)、戶門標(biāo)號(hào)標(biāo)志及車庫、車場(chǎng)出入口標(biāo)志與及配置公共場(chǎng)所(地)應(yīng)需的應(yīng)急燈、消防設(shè)施、設(shè)備(其中包括消防槍、滅火器材)等;
11、負(fù)責(zé)小區(qū)庭院應(yīng)設(shè)置的垃圾桶和休息桌、椅等的規(guī)劃配套與更換。
12、負(fù)責(zé)在小區(qū)或其他合理位置設(shè)立垃圾收集站，以解決處理小區(qū)生活垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)問題。
13、由于小區(qū)電梯是最為重要的機(jī)械設(shè)備部分，為能持久得到更好的維護(hù)，甲方指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督該項(xiàng)目及負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的年審、保養(yǎng)、維修費(fèi)用;
14、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的工程遺留問題;
15、協(xié)助乙方開展宣傳教育、文化活動(dòng)和做好物業(yè)管理服務(wù)工作;
16、協(xié)助乙方向村民/住戶收取管理服務(wù)費(fèi)，對(duì)無理不繳納管理費(fèi)的村民/住戶在分紅款中代扣再轉(zhuǎn)交管理處。
17、甲方須根據(jù)本合同或補(bǔ)充協(xié)議約定承負(fù)相關(guān)費(fèi)用(如大中修費(fèi)用等)。
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)：
1、乙方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及合同的約定負(fù)責(zé)制訂業(yè)主公約;
2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂物業(yè)管理服務(wù)制度;
3、按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章或業(yè)主公約的行為進(jìn)行適當(dāng)處理;
4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)管理的責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給第三方，同時(shí)乙方不得將本物業(yè)的整體管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓第三方;
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
6、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交及向鄉(xiāng)(村)委會(huì)反映情況，要求鄉(xiāng)(村)委會(huì)協(xié)助解決和采取適當(dāng)方式(含法律途徑)進(jìn)行追交;
8、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
9、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本物業(yè)實(shí)施綜合管理并自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
10、乙方須本著高效，精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;
11、配合街道辦事處，鄉(xiāng)(村)委會(huì)和其他有關(guān)部門做好社會(huì)工作;
12、本合同終止時(shí)，如乙方不再負(fù)責(zé)小區(qū)管理時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十條 乙方需按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：
1、 房屋外觀：定期查勘建筑物的狀況，確保房屋外觀完好、整潔;
2、 設(shè)備運(yùn)行：定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)作;
3、 公共環(huán)境：保持區(qū)內(nèi)環(huán)境、道路清潔、垃圾日產(chǎn)日清;
4、 綠化：定期施肥、除蟲，定期修剪;
5、 小區(qū)噴水景點(diǎn)在重大節(jié)日啟動(dòng)噴水。如鄉(xiāng)(村)有特別活動(dòng)可按鄉(xiāng)(村)要求另行啟動(dòng)噴水;
6、 交通秩序：車輛停放有序、保障區(qū)內(nèi)道路順暢，停車場(chǎng)專人負(fù)責(zé)管理;
7、 負(fù)責(zé)配備管理人員和專業(yè)技術(shù)人員上崗，員工統(tǒng)一著裝，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。建立24小時(shí)值班制度，設(shè)立服務(wù)電話、接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、咨詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，有回訪制度和記錄;
◆急修：在報(bào)修后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)判斷，屬于小修的項(xiàng)目在8小時(shí)內(nèi)完成，屬于中修的項(xiàng)目在3-7天內(nèi)完成，屬大修的項(xiàng)目在7-15天內(nèi)完成或維修時(shí)間可與業(yè)主另行擬定，(特殊情況另行商定);
◆小修：在報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)或與住戶約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在8小時(shí)內(nèi)完成維修，(特殊情況另行商定);
◆中修：(涉及部分系統(tǒng)的改造及部分土建工程)：報(bào)修1小時(shí)內(nèi)或與住戶約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在3-7天內(nèi)完成維修，(特殊情況另行商定);
◆ 大修：(涉及大量系統(tǒng)改造及土建工程)：在報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)或與
約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在7-15天內(nèi)完成維修，以住戶在維修單上簽字認(rèn)可為維修合格標(biāo)準(zhǔn)，(特殊情況另行商定)。
8、 室外招牌、廣告牌、霓紅燈按規(guī)定設(shè)置，保持整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損(如鄉(xiāng)、村委會(huì)需設(shè)置以上項(xiàng)目須與乙方溝通商定);
9、 不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽篷等;陽臺(tái)不得安裝防盜網(wǎng)(可在推拉門后安裝統(tǒng)一規(guī)格的防盜門);不得破壞外立面。如確有需要必須征得甲方同意并辦理相關(guān)手續(xù)(如甲方在交付使用前原來已有以上設(shè)置除外)，具體管理由乙方落實(shí)執(zhí)行。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1、本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制，除下列應(yīng)收的管理服務(wù)費(fèi)用外，其他公共、公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)地的用水、用電費(fèi)用由乙方承擔(dān)，其物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用開支情況無須向甲方或業(yè)主公布。
2、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米1.10________元，獨(dú)立商鋪管理費(fèi)為建筑面積每月每平方米 2.00 ________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3、管理服務(wù)費(fèi)需調(diào)整時(shí)，要按政府有關(guān)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
4、 空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按上述同類物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的100% 向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人 收取。如空置房屋的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人為甲方則甲方須向乙方交付該物業(yè)的 100% 服務(wù)管理費(fèi);
5、 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的千分之一交納滯納金;
6、甲方在住宅等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收投入使用前須負(fù)擔(dān)清潔、綠化、保安、維修等費(fèi)用。前期物業(yè)管理協(xié)議、業(yè)戶手冊(cè)等印刷費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。如甲方要求乙方提前介入管理的非協(xié)議內(nèi)約定的項(xiàng)目費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，具體費(fèi)用雙方另行商定(凡未綜合驗(yàn)收交付使用或未正式移交乙方管理的物業(yè)均不屬于乙方管理責(zé)任范圍)。
第二十二條 車位使用費(fèi)的管理由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>
1、露天車位：按照市場(chǎng)同類價(jià)格實(shí)行收費(fèi)，其收入全部歸管理處所有。
2、車庫：已售車庫車位的物業(yè)管理費(fèi)為每個(gè)每月 30 ________元;
3、摩托車：已售摩托車位物業(yè)管理費(fèi)為每個(gè)每月 3 ________元;
4、按小區(qū)管理服務(wù)收費(fèi)定價(jià)較低實(shí)際情況出發(fā)，管理處所經(jīng)營(yíng)的廣告收入全部歸管理處所有，以此彌補(bǔ)其他費(fèi)用的開支。
第二十三條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)向受益人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)相關(guān)業(yè)主同意。
第二十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)(從物業(yè)管理費(fèi)中開支);大中修費(fèi)用由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用由甲方承擔(dān){2000元以上(含2000元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;
2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用由甲方承擔(dān){2000元以上(含2000元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用由甲方承擔(dān){2000元以上(含2000元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;
4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由甲方承擔(dān){2000元以上(含2000元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用由甲方承擔(dān){2000元以上(含2000元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝。
第七章 違約責(zé)任
第二十五條 甲方違反合同第十八條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決;逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十六條 乙方違反本合同第四章第十九條及第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)及合同約定乙方義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十七條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條 甲、乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц段槿f元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第八章 附則
第二十九條 自本合同生效之日起 20天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)(或按實(shí)際情況雙方商定)。
第三十條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條 本合同補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條 本合同共10頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)1份，每份具有同等法律效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第三十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。
第三十六條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十七條 本合同自雙方簽字、蓋章之日起正式生效。
甲方簽章：________________ 乙方簽章：________________
代 表 人：________________ 代 表 人：________________
簽約時(shí)間: ________年 ________月 ________日 簽約時(shí)間: ________年 ________月 ________日
第2篇 開發(fā)商物業(yè)委托合同終止函
我們雙方于________年_____月_____日簽訂的勞動(dòng)合同將于________年_____月_____日期限屆滿(終止條件已出現(xiàn))，單位(本人)決定不再續(xù)訂勞動(dòng)合同，現(xiàn)根據(jù)《勞動(dòng)法》第_____條的規(guī)定，決定與你(單位)終止勞動(dòng)合同，請(qǐng)你(單位)于________年_____月_____日前到__________________部門(給予)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。
通知方(簽名或蓋章)____________
____年_____月_____日
第3篇 物業(yè)管理委托合同(與開發(fā)商)
物業(yè)管理委托合同
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)： xx市xx物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 xxxxxx小區(qū)(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型： 商住小區(qū)
座落位置： xx 市 xx 區(qū) 彩虹 路(街道)____68__ 號(hào)。
四 至：
東 南
西 北
占地面積： 平方米
建筑面積： 154758.54 平方米(根據(jù)甲方提供資料統(tǒng)計(jì))
其中：住宅面積：
商鋪面積：
地下車庫面積：
公用面積：
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、保安監(jiān)察亭 。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備、電梯。
第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場(chǎng)。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、圍墻、大門。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、 公共設(shè)施的清潔。
第十條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、24小時(shí)值班巡視、門崗執(zhí)勤(協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)治安防范工作)。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十二條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1、 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2、 裝修按金、裝修余泥、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、 或通過法律途徑解決 等措施。
第十六條 其它委托事項(xiàng)：
1、 房屋裝修管理。
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為 貳 年。自 年 月 日 零 時(shí)起至___ ____年 月 日 零 時(shí)止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、 負(fù)責(zé)審定乙方制訂的業(yè)主公約并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
4、 委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;
5、 如甲方所建物業(yè)存在質(zhì)量問題，則由甲方按政府相關(guān)規(guī)定在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)返修;
6、小區(qū)竣工后甲方將按有關(guān)政策規(guī)定無償按小區(qū)總建筑面積的2‰(約309平方米)提供給物業(yè)管理處使用(所有配套用房按小區(qū)管理工作實(shí)際需要作適當(dāng)?shù)难b修后再交付乙方使用);
7、在前期物業(yè)管理期間，物業(yè)管理所需要的設(shè)備設(shè)施(指辦公椅、電話、電腦、辦公室值班室空調(diào)機(jī)等)，由乙方提出計(jì)劃后甲方負(fù)責(zé)解決，其產(chǎn)權(quán)歸小區(qū)所有;
8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起20日內(nèi)向乙方移交(或按實(shí)際情況雙方商定)乙方管理期滿時(shí)予以收回;
9、負(fù)責(zé)將所有業(yè)主資料復(fù)印件交付乙方建立檔案,并要將各單元、商鋪鎖匙交管理處保管，由管理處給業(yè)戶辦妥收樓手續(xù)后再轉(zhuǎn)交業(yè)戶。
10、負(fù)責(zé)小區(qū)主出入口設(shè)置小區(qū)平面示意圖、主要路口設(shè)置路標(biāo)、設(shè)置組團(tuán)、幢、單元(門)、戶門標(biāo)號(hào)標(biāo)志及車庫、車場(chǎng)出入口標(biāo)志與及配置公共場(chǎng)所(地)應(yīng)需的應(yīng)急燈、消防設(shè)施、設(shè)備(其中包括消防槍、滅火器材)等;
11、負(fù)責(zé)小區(qū)庭院應(yīng)設(shè)置的垃圾桶和休息桌、椅等的規(guī)劃配套與更換。
12、負(fù)責(zé)在小區(qū)或其他合理位置設(shè)立垃圾收集站，以解決處理小區(qū)生活垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)問題。
13、由于小區(qū)電梯是最為重要的機(jī)械設(shè)備部分，為能持久得到更好的維護(hù)，甲方指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督該項(xiàng)目及負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的年審、保養(yǎng)、維修費(fèi)用;
14、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的工程遺留問題;
15、協(xié)助乙方開展宣傳教育、文化活動(dòng)和做好物業(yè)管理服務(wù)工作;
16、協(xié)助乙方向村民/住戶收取管理服務(wù)費(fèi)，對(duì)無理不繳納管理費(fèi)的村民/住戶在分紅款中代扣再轉(zhuǎn)交管理處。
17、甲方須根據(jù)本合同或補(bǔ)充協(xié)議約定承負(fù)相關(guān)費(fèi)用(如大中修費(fèi)用等)。
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)：
1、乙方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及合同的約定負(fù)責(zé)制訂業(yè)主公約;
2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂物業(yè)管理服務(wù)制度;
3、按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章或業(yè)主公約的行為進(jìn)行適當(dāng)處理;
4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)管理的責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給第三方，同時(shí)乙方不得將本物業(yè)的整體管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓第三方;
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
6、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交及向鄉(xiāng)(村)委會(huì)反映情況，要求鄉(xiāng)(村)委會(huì)協(xié)助解決和采取適當(dāng)方式(含法律途徑)進(jìn)行追交;
8、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
9、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本物業(yè)實(shí)施綜合管理并自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
10、乙方須本著高效，精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;
11、配合街道辦事處，鄉(xiāng)(村)委會(huì)和其他有關(guān)部門做好社會(huì)工作;
12、本合同終止時(shí)，如乙方不再負(fù)責(zé)小區(qū)管理時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十條 乙方需按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：
1、 房屋外觀：定期查勘建筑物的狀況，確保房屋外觀完好、整潔;
2、 設(shè)備運(yùn)行：定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)作;
3、 公共環(huán)境：保持區(qū)內(nèi)環(huán)境、道路清潔、垃圾日產(chǎn)日清;
4、 綠化：定期施肥、除蟲，定期修剪;
5、 小區(qū)噴水景點(diǎn)在重大節(jié)日啟動(dòng)噴水。如鄉(xiāng)(村)有特別活動(dòng)可按鄉(xiāng)(村)要求另行啟動(dòng)噴水;
6、 交通秩序：車輛停放有序、保障區(qū)內(nèi)道路順暢，停車場(chǎng)專人負(fù)責(zé)管理;
7、 負(fù)責(zé)配備管理人員和專業(yè)技術(shù)人員上崗，員工統(tǒng)一著裝，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。建立24小時(shí)值班制度，設(shè)立服務(wù)電話、接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、咨詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，有回訪制度和記錄;
◆急修：在報(bào)修后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)判斷，屬于小修的項(xiàng)目在8小時(shí)內(nèi)完成，屬于中修的項(xiàng)目在3-7天內(nèi)完成，屬大修的項(xiàng)目在7-15天內(nèi)完成或維修時(shí)間可與業(yè)主另行擬定，(特殊情況另行商定);
◆小修：在報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)或與住戶約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在8小時(shí)內(nèi)完成維修，(特殊情況另行商定);
◆中修：(涉及部分系統(tǒng)的改造及部分土建工程)：報(bào)修1小時(shí)內(nèi)或與住戶約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在3-7天內(nèi)完成維修，(特殊情況另行商定);
◆ 大修：(涉及大量系統(tǒng)改造及土建工程)：在報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)或與
約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在7-15天內(nèi)完成維修，以住戶在維修單上簽字認(rèn)可為維修合格標(biāo)準(zhǔn)，(特殊情況另行商定)。
8、 室外招牌、廣告牌、霓紅燈按規(guī)定設(shè)置，保持整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損(如鄉(xiāng)、村委會(huì)需設(shè)置以上項(xiàng)目須與乙方溝通商定);
9、 不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽篷等;陽臺(tái)不得安裝防盜網(wǎng)(可在推拉門后安裝統(tǒng)一規(guī)格的防盜門);不得破壞外立面。如確有需要必須征得甲方同意并辦理相關(guān)手續(xù)(如甲方在交付使用前原來已有以上設(shè)置除外)，具體管理由乙方落實(shí)執(zhí)行。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1、本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制，除下列應(yīng)收的管理服務(wù)費(fèi)用外，其他公共、公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)地的用水、用電費(fèi)用由乙方承擔(dān)，其物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用開支情況無須向甲方或業(yè)主公布。
2、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米1.10 元，獨(dú)立商鋪管理費(fèi)為建筑面積每月每平方米 2.00 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3、管理服務(wù)費(fèi)需調(diào)整時(shí)，要按政府有關(guān)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
4、 空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按上述同類物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的100% 向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人 收取。如空置房屋的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人為甲方則甲方須向乙方交付該物業(yè)的 100% 服務(wù)管理費(fèi);
5、 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的千分之一交納滯納金;
6、甲方在住宅等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收投入使用前須負(fù)擔(dān)清潔、綠化、保安、維修等費(fèi)用。前期物業(yè)管理協(xié)議、業(yè)戶手冊(cè)等印刷費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。如甲方要求乙方提前介入管理的非協(xié)議內(nèi)約定的項(xiàng)目費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，具體費(fèi)用雙方另行商定(凡未綜合驗(yàn)收交付使用或未正式移交乙方管理的物業(yè)均不屬于乙方管理責(zé)任范圍)。
第二十二條 車位使用費(fèi)的管理由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>
1、露天車位：按照市場(chǎng)同類價(jià)格實(shí)行收費(fèi)，其收入全部歸管理處所有。
2、車庫：已售車庫車位的物業(yè)管理費(fèi)為每個(gè)每月 30 元;
3、摩托車：已售摩托車位物業(yè)管理費(fèi)為每個(gè)每月 3 元;
4、按小區(qū)管理服務(wù)收費(fèi)定價(jià)較低實(shí)際情況出發(fā)，管理處所經(jīng)營(yíng)的廣告收入全部歸管理處所有，以此彌補(bǔ)其他費(fèi)用的開支。
第二十三條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)向受益人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)相關(guān)業(yè)主同意。
第二十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)(從物業(yè)管理費(fèi)中開支);大中修費(fèi)用由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用由甲方承擔(dān){2000元以上(含2000元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;
2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用由甲方承擔(dān){2000元以上(含2000元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用由甲方承擔(dān){2000元以上(含2000元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;
4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由甲方承擔(dān){2000元以上(含2000元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用由甲方承擔(dān);更新費(fèi)用由甲方承擔(dān){2000元以上(含2000元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝。
第七章 違約責(zé)任
第二十五條 甲方違反合同第十八條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決;逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十六條 乙方違反本合同第四章第十九條及第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)及合同約定乙方義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十七條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條 甲、乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц段槿f元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第八章 附則
第二十九條 自本合同生效之日起 20天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)(或按實(shí)際情況雙方商定)。
第三十條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條 本合同補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條 本合同共10頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)1份，每份具有同等法律效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第三十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。
第三十六條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十七條 本合同自雙方簽字、蓋章之日起正式生效。
甲方簽章：________________ 乙方簽章：________________
代 表 人：________________ 代 表 人：________________
簽約時(shí)間: 年 月 日 簽約時(shí)間: 年 月 日
第4篇 開發(fā)商與物業(yè)公司簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同
一、開發(fā)商與物業(yè)公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同
1、本示范文本僅供建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》參考使用。
2、經(jīng)協(xié)商確定，建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)可對(duì)本示范文本的條款內(nèi)容進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。
3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權(quán)的建設(shè)單位和房屋買受人;其他條款所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權(quán)的房屋買受人。
甲方：;
法定代表人：;
住所地：;
郵編：。
乙方：;
法定代表人：;
住所地：;
郵編：;
資質(zhì)等級(jí)：;
證書編號(hào)：。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱;
物業(yè)類型;
座落位置;
建筑面積。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至;
南至;
西至;
北至。
（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。
第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）;
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：
1、;
2、;
3、。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。
第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。
第三章服務(wù)費(fèi)用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：
1、包干制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
多層住宅：元/月。平方米;
高層住宅：元/月。平方米;
別墅：元/月。平方米;
辦公樓：元/月。平方米;
商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米;
物業(yè)：元/月。平方米。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：
（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
（6）辦公費(fèi)用;
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
（9）法定稅費(fèi);
（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);
（11）。
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
多層住宅：元/月。平方米;
高層住宅：元/月。平方米;
別墅：元/月。平方米;
辦公樓：元/月。平方米;
商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米;
物業(yè)：元/月。平方米。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
（6）辦公費(fèi)用;
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
（9）。
乙方采取以下第種方式提取酬金：
（1）乙方按（每月/每季/每年）元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
（2）乙方（每月/每季/每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金%的比例提取。
物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。
第七條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每次繳費(fèi)的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。
第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、;
2、。
第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理
第九條停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：
1、停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月、車庫車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天車位元/個(gè)·月、車庫車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
2、停車場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月、車庫車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天車位元/個(gè)·月、車庫車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
3、停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月、車庫車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
第十條乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬（全體業(yè)主/甲方）所有。
會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：
1、;
2、。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：
1、;
2、。
第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收
第十三條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：
1、;
2、;
3、。
第十四條甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：
1、;
2、;
3、。
甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下：
1、;
2、;
3、。
第十五條對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、。
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第六章物業(yè)的使用與維護(hù)
第十八條業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。
第二十三條甲方應(yīng)于（具體時(shí)間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，位于;住宿用房平方米，位于;
用房平方米，位于。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項(xiàng)維修資金
第二十五條專項(xiàng)維修資金的繳存。
第二十六條專項(xiàng)維修資金的管理。
第二十七條專項(xiàng)維修資金的使用。
第二十八條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌。
第八章違約責(zé)任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十四條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;
5、。
第九章其他事項(xiàng)
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。
第三十六條本合同期滿前月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
1、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
法定代表人法定代表人年 月 日
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二、貴陽市前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）
甲方：_____________；
法定代表人：_____________；電話：_____________；
住所地：_____________；
郵編：_____________。
乙方：_____________；
法定代表人：_____________；電話：_____________；
住所地：_____________；
郵編：_____________；資質(zhì)等級(jí)：_____________；證書編號(hào)：_____________。
根據(jù)《貴州省物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘（委托）乙方對(duì)（物業(yè)名稱）進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)管理事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱_____________；
物業(yè)類型_____________；
座落位置_____________；
建筑面積_____________。
物業(yè)管理區(qū)域紅線范圍：
東至_____________；
南至_____________；
西至_____________；
北至_____________。
（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。
第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)，須參照貴陽市行業(yè)行政及主管部門頒布的《貴陽市普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《貴陽市非住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（貴陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì)“市物協(xié)字[2014]第05號(hào)”），按雙方約定的相關(guān)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求，乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)管理包括以下內(nèi)容：
（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）；
（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）；
（三）物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)傾倒及雨、污水管道的疏通；
（四）物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的配套設(shè)施（會(huì)所、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等商業(yè)性設(shè)施，以及兒童游樂設(shè)施、健身設(shè)施、球場(chǎng)等非營(yíng)利性共用設(shè)施）的維修養(yǎng)護(hù)和管理；規(guī)劃紅線與市政及相鄰界定設(shè)施的外聯(lián)及處理；
（五）公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；
（六）車輛停放管理；
（七）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；
（八）物業(yè)檔案資料管理；
（九）_______________。
第三條在物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：
（一）物業(yè)服務(wù)前期介入的相關(guān)工作；
（二）業(yè)主室內(nèi)裝飾裝修服務(wù)管理；
（三）______________________。
第四條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)、特邀服務(wù)或其他服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。
第五條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)管理應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)（物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。將業(yè)主/使用人要求的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及其服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量應(yīng)該明細(xì)和量化。
第三章服務(wù)費(fèi)用
第六條甲乙雙方應(yīng)遵循合理、公平及服務(wù)費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，提出質(zhì)價(jià)相符的管理運(yùn)行成本，并選擇以下第種方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)（保障性住房前期物業(yè)服務(wù)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)）：
（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)包干制：
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主/使用人按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
多層住宅：_____元/月.平方米；
高層住宅：____元/月.平方米；
別墅：____元/月.平方米；
辦公樓：_____元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)：____元/月.平方米；
物業(yè)：______元/月.平方米。
乙方按照包干制收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
（二）物業(yè)服務(wù)費(fèi)酬金制：
甲方按每_____月支付給乙方物業(yè)服務(wù)酬金____元，乙方按雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整的依據(jù)
物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整可參照政府公布的物價(jià)漲跌指數(shù)，經(jīng)與業(yè)主/使用人協(xié)商后可作適當(dāng)調(diào)整，保障性住房也可在價(jià)格部門審批調(diào)整后的價(jià)格內(nèi)做適當(dāng)調(diào)整。
第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支出的范圍（包干制）：
物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照第六條約定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)收，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于物業(yè)管理運(yùn)行成本支出和乙方報(bào)酬，主要包括以下開支：
（一）服務(wù)管理人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
（六）辦公費(fèi)用；
（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
（九）法定稅費(fèi)；
（十）工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘疾人就業(yè)基金；
（十一）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；
（十二）______________________。
第九條業(yè)主/使用人應(yīng)于____之日起___日內(nèi)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在____________（每次交費(fèi)的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。
（一）前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至房屋交付使用之前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由開發(fā)建設(shè)方承擔(dān)；房屋交付給買受人之日至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由買受人按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)；
（二）開發(fā)建設(shè)方與房屋買受人約定減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，減免部分由開發(fā)建設(shè)方承擔(dān)；
（三）房屋達(dá)到交付條件，買受人遲延接受房屋交付的，前款規(guī)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)發(fā)生的起始日期自開發(fā)建設(shè)方催告房屋買受人接受交付的期限結(jié)束次日起計(jì)算；
（四）業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。
第十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)選擇酬金制方式的，乙方應(yīng)按年度向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)管理年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況。
第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理
第十一條停車場(chǎng)收費(fèi)含停車費(fèi)和車輛停放場(chǎng)地服務(wù)管理費(fèi)，停車費(fèi)的繳交及調(diào)整按政府價(jià)格行政管理部門的文件規(guī)定執(zhí)行；車輛停放場(chǎng)地服務(wù)管理費(fèi)包括稅費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、照明電費(fèi)、秩序維護(hù)費(fèi)、物業(yè)利潤(rùn)等，不包括車輛保管及保險(xiǎn)費(fèi)。
乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)管理協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)管理等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十二條停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：
（一）停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人按露天車位___元/個(gè)·月、車庫車位___元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車輛停放場(chǎng)地服務(wù)管理費(fèi)，乙方從停車費(fèi)中按露天車位____元/個(gè)·月、車庫車位____元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取車輛停放場(chǎng)地服務(wù)管理費(fèi)，剩余部分由甲方按國(guó)家、行業(yè)主管部門相關(guān)規(guī)定及業(yè)主大會(huì)決議處置；
（二）停車場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主/使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用費(fèi)按露天車位____元/個(gè)·月、車庫車位____元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，乙方從收取之費(fèi)中按露天車位____元/個(gè)·月、車庫、車位____元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取車輛停放場(chǎng)地服務(wù)管理費(fèi)；
（三）停車場(chǎng)車位所有權(quán)由業(yè)主購置的，或使用權(quán)由開發(fā)建設(shè)方出讓給業(yè)主的，車位使用人按露天車位____元/個(gè)·月、車庫車位___元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車輛停放場(chǎng)地服務(wù)管理費(fèi)。
第十三條甲方同意授權(quán)乙方對(duì)電梯轎廂及其他可用于廣告發(fā)布的業(yè)主共有物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并由甲乙雙方對(duì)上述經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的收益分配進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商的內(nèi)容另行簽訂相關(guān)協(xié)議（合同）。
第十四條本物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所、幼兒園屬（甲方/全體業(yè)主）所有，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主/使用人收取費(fèi)用：
（一）___________________；
（二）___________________。
第十五條本物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：
（一）__________________；
（二）__________________。
第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收
第十六條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)（附查驗(yàn)清單）：
（一）____________________；
（二）____________________；
（三）____________________。
第十七條甲乙雙方查驗(yàn)問題的解決方法：
（一）___________________；
（二）___________________；
（三）___________________。
第十八條前款第十六條、第十七條涉及的承接的物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的相關(guān)查驗(yàn)情況，甲乙雙方應(yīng)簽訂確認(rèn)書，建檔留存，作為界定雙方交接驗(yàn)收物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備各自承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第十九條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；
（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、驗(yàn)收資料、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（四）業(yè)主的產(chǎn)權(quán)資料及物業(yè)管理所必須的其他資料；
（五）資料屬復(fù)印件的必須加蓋甲方公章并注明與原件相符字樣；
（六）上述資料于交房前1個(gè)月內(nèi)向乙方移交。
第二十條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任（業(yè)主/使用人非正常使用的除外）。
甲方及時(shí)受理乙方反饋的業(yè)主投訴的房屋質(zhì)量問題，并聯(lián)系施工單位及時(shí)處理。
第六章物業(yè)的使用與維護(hù)
第二十一條業(yè)主大會(huì)成立前，甲方按相關(guān)規(guī)定通過物業(yè)管理招投標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)，甲方應(yīng)配合乙方執(zhí)行本物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境綠化維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供服務(wù)管理時(shí)，業(yè)主/使用人應(yīng)給予必要配合。
第二十二條乙方可采取規(guī)勸（通知、提示）等必要措施，制止甲方、業(yè)主/使用人違反本服務(wù)合同和物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共管理方面的規(guī)章制度的行為。
第二十三條乙方應(yīng)及時(shí)向甲方及業(yè)主/使用人通告本物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)管理方面的重大事項(xiàng)。
乙方須及時(shí)處理業(yè)主/使用人的投訴、意見和建議，并接受甲方的監(jiān)督。
第二十四條因物業(yè)維修或者公共利益，開發(fā)建設(shè)方和乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，施工前在物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示，并采取必要的安全保障措施。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十五條乙方應(yīng)按照住建部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》和《貴陽市裝飾裝修管理暫行辦法》的規(guī)定，與裝修房屋的業(yè)主/使用人簽訂《住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議》，該協(xié)議就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修期間的服務(wù)管理事項(xiàng)、服務(wù)管理費(fèi)、裝修保證金收取退還等事項(xiàng)進(jìn)行書面約定，并書面告知業(yè)主或物業(yè)使用人在室內(nèi)裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。
第二十六條甲方應(yīng)于___年___月__日，按《貴州省物業(yè)管理?xiàng)l例》第十三條之規(guī)定向乙方提供物業(yè)服務(wù)管理用房，物業(yè)服務(wù)管理用房建筑面積_______平方米，其中：辦公用房平方米，位于____；住宿用房____平方米，位于________；用房_____平方米，位于________。
第二十七條物業(yè)服務(wù)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，未經(jīng)甲方同意不得改變其用途。
第七章專項(xiàng)維修資金
第二十八條專項(xiàng)維修資金的繳存按《貴陽市房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修資金管理規(guī)定》執(zhí)行。
專項(xiàng)維修資金的使用按照國(guó)家、省、市相關(guān)規(guī)定辦理。
第八章違約責(zé)任
第二十九條甲方違反本合同第十四條、第十五條、第十六條、第十七條的約定，致使乙方的服務(wù)管理無法達(dá)到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。甲方拒絕賠償時(shí)，業(yè)主/使用人可以向人民法院起訴。
第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的服務(wù)管理達(dá)不到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，由甲方要求乙方限期整改，在限期內(nèi)未整改的，乙方應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金，違約金歸為小區(qū)共用部位經(jīng)營(yíng)收益賬戶，屬于全體業(yè)主所有。
第三十一條甲方、業(yè)主/使用人違反本合同第六條、第七條，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。業(yè)主/使用人逾期仍不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主/使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第二十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主/使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十四條本合同履行期間，出現(xiàn)以下情形，甲乙雙方可終止物業(yè)服務(wù)合同。
（一）物管區(qū)域內(nèi)未成立業(yè)主委員會(huì)，乙方違反第二十七條和第三十條約定，經(jīng)甲方要求整改、仍未達(dá)到合同約定服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)須經(jīng)甲方及已入住2/3以上業(yè)主同意，方可依據(jù)相關(guān)法規(guī)終止該項(xiàng)物業(yè)服務(wù)合同，更換新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
終止物業(yè)服務(wù)合同通知下達(dá)之日起個(gè)工作日內(nèi)，乙方須將甲方移交的工程物業(yè)資料、業(yè)主資料、物管用房、業(yè)主預(yù)交的物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)（屬酬金制的按雙方約定的合同處理）、已收取的裝修保證金，以及用物業(yè)本體開展經(jīng)營(yíng)所得收益的節(jié)余部分（包括未折舊完的）、甲方支付了前期物業(yè)開辦費(fèi)所購買的物品、用具等一并交還甲方。乙方有嚴(yán)重失誤或重大過失責(zé)任，給甲方、業(yè)主/使用人造成傷害或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
（二）乙方按合同約定的物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，履行了義務(wù)，但乙方物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)不到____%，經(jīng)甲乙雙方共同努力一個(gè)月，乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率仍然無法提高的，乙方有權(quán)終止合同退出管理；
（三）甲方違反本合同第六條、第十五條、第十六條、第十八條以及未按規(guī)定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交服務(wù)管理用房等，造成乙方服務(wù)管理無法達(dá)到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，造成業(yè)主/使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。如甲方始終不能履行，乙方可以終止本服務(wù)合同，并在服務(wù)區(qū)域內(nèi)公示“撤出公告”（公示期3個(gè)月），并按第十九條約定向甲方移交資料。
第三十五條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：
（一）因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)管理中斷的；
（二）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；
（三）因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知甲方、業(yè)主/使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；
（四）因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；
（五）管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主/使用人家中發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失的；
（六）________。
第九章突發(fā)事件處理
第三十六條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂。救助人命、公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方應(yīng)協(xié)助配合，參與處理。
第十章其他事項(xiàng)
第三十七條本合同期限自___年__月___日起至___年__月__日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止或加蓋業(yè)主委員會(huì)公章，順延生效。
第三十八條本合同期滿前三個(gè)月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)。
第三十九條本合同履行期間，乙方需提前解除合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方，如入住業(yè)主戶數(shù)達(dá)到50%以上，乙方有義務(wù)配合甲方，在房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下召開業(yè)主大會(huì)，選舉和產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。同時(shí)，乙方還應(yīng)將撤出“公告”在小區(qū)顯著位置公示，并將物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況和撤出原因一并通告，接受甲方的監(jiān)督。
第四十條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給甲方。乙方未將物業(yè)管理相關(guān)資料、物業(yè)服務(wù)管理用房和共用設(shè)施設(shè)備及屬于全體業(yè)主的財(cái)物完整地移交的，甲方可依法追究乙方相關(guān)責(zé)任。
第四十一條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。
第四十二條甲方可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十三條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十四條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。本合同約定條款與相關(guān)法律、法規(guī)不相符合，以相關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
第四十五條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第____種方式處理：
（一）向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；
（二）向人民法院提起訴訟。
第四十六條本合同一式__份，甲方執(zhí)份、乙方執(zhí)__份。
甲方（開發(fā)建設(shè)方簽章）____乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽章）_____
法定代表人________ 法定代表人__________
三、物業(yè)合同到期怎么續(xù)簽
成立業(yè)主大會(huì)，根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例進(jìn)行續(xù)簽合同。業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式;但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。
