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國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)合同(4份范本)

發(fā)布時(shí)間:2023-01-18 21:06:15 查看人數(shù):61

國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)合同

第1篇 國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)合作合同

2023國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)合作甲方:

乙方:

甲方策劃 活動(dòng)與乙方合作,由乙方組織策劃活動(dòng)中的室內(nèi)激光/煙火表演部分,雙方友好協(xié)商簽定合同的具體事項(xiàng)如下:

表演要求

表演時(shí)間:

表演地點(diǎn):

表演內(nèi)容:

每天激光器表演時(shí)間不超過(guò) 小時(shí)。

安裝工位:現(xiàn)場(chǎng)具體分析。

表演效果:參考效果圖案。造型清晰,色彩艷麗。具體示現(xiàn)場(chǎng)情況由乙方專業(yè)設(shè)計(jì)人員與甲方協(xié)商確定。

甲方責(zé)任事項(xiàng):

設(shè)備器材運(yùn)到后,甲方協(xié)助乙方安置和存放表演設(shè)備的安全。

負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T和場(chǎng)地的領(lǐng)導(dǎo)部門協(xié)調(diào)關(guān)系。使設(shè)備的存放,安裝,能夠安全合理合法地順利進(jìn)行。

安裝表演期間甲方負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序。并且保證工作區(qū)域(工作區(qū)域由乙方征求甲方意見(jiàn)后雙方共同確定。)內(nèi)無(wú)游人、閑雜人員。

乙方責(zé)任事項(xiàng):

負(fù)責(zé)安排激光煙火表演器材設(shè)備和技術(shù)人員。負(fù)責(zé)器材設(shè)備的來(lái)往運(yùn)輸。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝,調(diào)試,設(shè)計(jì)并提出合理方案。

負(fù)責(zé)表演和設(shè)備控制。

負(fù)責(zé)表演后現(xiàn)場(chǎng)的清理(激光工作區(qū)域)。

表演設(shè)備

激光部分:

激光器 綠色離子激光器,藍(lán)色離子激光器各一臺(tái),激光表演軟件及電腦兩套。三色小型激光器 臺(tái),紅色激光器 臺(tái),煙霧機(jī) 臺(tái),自動(dòng)升降紗幕 臺(tái)。

激光表演操作師 名。

工程車 輛。

煙火部分:

點(diǎn)火控制箱 臺(tái)

煙火安裝燃放操作師 員

煙火器材:

現(xiàn)場(chǎng)要求

電源要求:與舞臺(tái)燈光分離的單獨(dú)的5kw帶短路

保險(xiǎn)

開(kāi)關(guān)的粗線電源接座兩個(gè)。

防火隔離工作房間:

電葫蘆、樓梯及手腳架:

工作服及現(xiàn)場(chǎng)出入工作證: 激光 名,煙火 名,總協(xié)調(diào) 名。

協(xié)調(diào)用對(duì)講機(jī):

設(shè)備進(jìn)出搬運(yùn)證:

來(lái)往運(yùn)輸安排及工程車??课恢茫?/p>

工程人員差旅食宿安排:

調(diào)整事項(xiàng):

乙方盡量使表演達(dá)到雙方預(yù)期的效果。如環(huán)境及其他因素有所變化。甲、乙雙方應(yīng)該協(xié)商調(diào)整表演時(shí)間,安裝布置等,以保證合理的最佳表演效果。

表演費(fèi)用:

激光部分:激光器 臺(tái)開(kāi)機(jī)表演總時(shí)間不超100分鐘一天場(chǎng)基本費(fèi)用 元。

煙火部分:

費(fèi)用合計(jì)人民幣: 元

友情鏈接:

甲乙雙方簽訂本《激光表演合同》后,甲方預(yù)先支付人民幣:元給乙方。乙方收到預(yù)付金后準(zhǔn)備激光表演設(shè)備、程序編排、技術(shù)人員、及運(yùn)輸運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng),提前做彩排表演并與甲方調(diào)整協(xié)商,合格后乙方開(kāi)始正式現(xiàn)場(chǎng)安裝表演。

余款 元甲方于表演結(jié)束后 現(xiàn)金 / 支票 付清。

時(shí)間安排

年 月 號(hào) 乙雙方簽定本合同,甲方付預(yù)付金。

年 月 號(hào) 到 年 月 號(hào) 乙方做準(zhǔn)備。

年 月 號(hào) 到 年 月 號(hào)

合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商。

本合同甲乙雙方簽字后生效,合同一式二份,甲、乙方各持一份。

補(bǔ)充條款:

賬號(hào):

發(fā)票抬頭:

甲方簽字: 乙方簽字:

日期: 日期:

第2篇 老年人國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)服務(wù)合同

甲方(旅游者):________________________________________________

乙方(組團(tuán)旅行社):____________________________________________

為明確雙方權(quán)利、義務(wù),保障旅游活動(dòng)順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó) 合同法 》、《旅行社管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、 法規(guī) 之規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 組團(tuán)項(xiàng)目及行程

旅游路線名稱___________________________________________________________________________。

行程共計(jì)________________天________________夜(含在途時(shí)間)。

出發(fā)日期________________,出發(fā)地點(diǎn)__________________________________________________________。

結(jié)束時(shí)間________________,返回地點(diǎn)__________________________________________________________。

具體行程和景區(qū)詳見(jiàn)附件一 (旅游服務(wù)及行程安排表)

第二條 主要服務(wù)內(nèi)容

1.餐飲:膳食以口味清淡為主,保證營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生,有利消化;_____________________________________________________________________________。

住宿:出入方便、安靜、舒適;入住旅店前, 乙方應(yīng)提醒甲方查看房間家具和設(shè)施是否齊備、安全,檢查后再行入住;根據(jù)甲方需要, 乙方應(yīng)詳細(xì)介紹家具、設(shè)施的使用方法;入住后, 乙方應(yīng)將自己的房間號(hào)告知甲方和總臺(tái),并每晚巡視;________________________________________________________________。

交通:車況良好,安全舒適、整潔,方便中途休息;乙方應(yīng)根據(jù)具體情況安排好甲方座位。上下車時(shí), 乙方應(yīng)在門邊引導(dǎo)、攙扶,幫助甲方提放行李;________________________________________________________________。

游覽:________________________________________________________________。

2.乙方隨團(tuán)人員應(yīng)注重個(gè)人形象,配帶明顯標(biāo)識(shí);領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、醫(yī)護(hù)人員等全程陪同,各司其職;主動(dòng)詢問(wèn)和幫助乙方;醫(yī)護(hù)人員應(yīng)攜帶常用藥品和器械,隨時(shí)觀察、了解甲方身體狀;

3.乙方應(yīng)做好自我介紹,告之聯(lián)系電話;做好景點(diǎn)、景區(qū)介紹;對(duì)旅游中的注意事項(xiàng)、情況變化以及可能危及安全的情況,向甲方做出明確、具體的解釋和提示;

4.乙方應(yīng)隨時(shí)、全面掌握旅游團(tuán)的情況,作好組織安排工作;行程安排應(yīng)休閑,舒緩,合理,勞逸結(jié)合,保證游客的休息時(shí)間;對(duì)游客間發(fā)生的糾紛, 應(yīng)耐心調(diào)解,維持好旅途中的秩序;

5.乙方應(yīng)每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報(bào)平安(以甲方所留親屬電話為準(zhǔn))。

第三條 旅游費(fèi)用及支付

1.旅游費(fèi)用:成人______________元/人;兒童______________元/人;人數(shù)______________人(______________大______________?。?,共計(jì)______________元;

旅游費(fèi)用包括:辦理旅行證件的費(fèi)用;交通客票費(fèi)(含旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費(fèi)用);餐飲住宿費(fèi);非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用。

2.付款方式:

□一次性付款:本合同簽訂之日,甲方一次性付清全款。

□分期付款

第四條 甲方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方的權(quán)利

1.1要求乙方詳細(xì)說(shuō)明與本次旅游活動(dòng)有關(guān)的情況及注意事項(xiàng);

1.2要求乙方開(kāi)具發(fā)票;

1.3甲方如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對(duì)象,在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,有權(quán)要求退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款;

1.4自愿選擇和購(gòu)買保險(xiǎn);

1.5自愿選擇乙方推薦的自費(fèi)項(xiàng)目,依照合同約定自愿購(gòu)物。

2.甲方的義務(wù)

2.1如實(shí)填寫相關(guān)資料,出具合法有效的相關(guān)證件;

2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品;

2.3文明旅游,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,尊重旅游團(tuán)成員,配合導(dǎo)游完成旅游行程;

2.4不得攜帶違禁物品、寵物。

第五條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1.乙方的權(quán)利

1.1核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料;

1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名;

1.3在緊急情況下為維護(hù)游客權(quán)益及時(shí)合理處置突發(fā)事件。

2.乙方的義務(wù)

2.1按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù);

2.2向甲方詳細(xì)介紹與本次旅游有關(guān)的情況及注意事項(xiàng);

2.3妥善保管甲方提供的相關(guān)證件和資料;

2.4不得擅自安排購(gòu)物或強(qiáng)制甲方消費(fèi)。

第六條 旅游安全

1.甲方已如實(shí)向乙方告知自身的身體狀況(見(jiàn)附件二);甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動(dòng),在參加驚險(xiǎn)、刺激游樂(lè)項(xiàng)目時(shí),將充分考慮自身?xiàng)l件;甲方出發(fā)時(shí)應(yīng)帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品;

2.乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經(jīng)營(yíng)者和旅游車、船等具有相應(yīng)從業(yè)資格(資質(zhì))。乙方對(duì)旅游中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況,應(yīng)當(dāng)作出明確說(shuō)明和警示。為保證旅游的順利進(jìn)行和旅游安全,本旅游團(tuán)配有:領(lǐng)隊(duì),導(dǎo)游,醫(yī)護(hù)人員等專業(yè)服務(wù)人員;

3.旅途中如甲方出現(xiàn)身體不適或其它身體異常情況,應(yīng)及時(shí)告知乙方。乙方應(yīng)隨時(shí)觀察,無(wú)條件提供護(hù)理和幫助, 妥善處理;

4.甲方因疾病等健康原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助就醫(yī)或返回,并在扣除已發(fā)生費(fèi)用及退票費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等合理費(fèi)用后,退還甲方未發(fā)生部分的費(fèi)用;

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)積極施救,及時(shí)處理;涉及保險(xiǎn)事故的, 應(yīng)及時(shí)報(bào)案, 協(xié)助理賠。

第七條 合同的變更

1.甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,應(yīng)退還甲方;

2.因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等,下同)。導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,乙方可以在征得過(guò)半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無(wú)法達(dá)成過(guò)半數(shù)以上多數(shù)意見(jiàn)或因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和 證據(jù) 。合同變更后,乙方應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回甲方,增加的旅游費(fèi)用由甲乙雙方合理分擔(dān);

3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方應(yīng)將旅游費(fèi)用扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退還甲方。

第八條 合同的轉(zhuǎn)讓

1.甲乙雙方之任何一方經(jīng)對(duì)方及受讓方同意,可以 轉(zhuǎn)讓合同 。即甲方可將合同轉(zhuǎn)讓給符合本次旅游條件的第三方,乙方可將合同轉(zhuǎn)讓給其它具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;

2.轉(zhuǎn)讓合同的,應(yīng)以書面形式予以確認(rèn)(見(jiàn)附件三)。合同轉(zhuǎn)讓后,甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)終止。

第九條 合同的解除

(一)甲乙雙方在行前可以書面形式提出 解除合同 。

1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān) 違約責(zé)任 。乙方應(yīng)向甲方退還全額旅游費(fèi)用。如因甲方的原因解除合同的,甲方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用;

2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,按本合同第十三條約定處理。

(二)甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方自愿解除合同,按照本合同第十三條第一款約定處理。

(三)甲方在行程中擅自離團(tuán)的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如因甲方疾病等客觀原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助,妥善安排,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后,剩余部分退還給甲方。

第十條 成團(tuán)人數(shù)和不成團(tuán)的安排

1.最低成團(tuán)人數(shù):______________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前______________日及時(shí)通知甲方。

2.如因低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方是否同意按下列方式解決:

2.1______________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)乙方延期出團(tuán)。

2.2______________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)____________________________旅行社出團(tuán)(乙方保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變)。

第十一條 旅游購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目

1.乙方應(yīng)按照《行程安排表》安排甲方購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目;購(gòu)物次數(shù)每天不超過(guò)______________次,總購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)______________次;每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)45分鐘,經(jīng)半數(shù)以上旅游者同意,可適當(dāng)延長(zhǎng)。

2.甲方在與乙方約定的購(gòu)物點(diǎn)如購(gòu)買到假冒偽劣或失效、變質(zhì)商品的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退(換)商品;如不能退(換)商品的,應(yīng)當(dāng)先行賠償。甲方參加合同約定以外的購(gòu)物和活動(dòng)的,由甲方自行負(fù)責(zé)。

第十二條 旅游保險(xiǎn)

1.乙方已向甲方介紹相關(guān)旅游保險(xiǎn)。甲方自愿購(gòu)買______________保險(xiǎn)公司______________保險(xiǎn),投保手續(xù)由乙方辦理。

2.為切實(shí)保障甲方權(quán)益,增強(qiáng)乙方抗風(fēng)險(xiǎn)能力,乙方在征得甲方書面同意后(見(jiàn)附件四),為甲方辦理旅游保險(xiǎn)(甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生而乙方負(fù)有賠付責(zé)任時(shí),此保險(xiǎn)金作為乙方支付給甲方的賠付;當(dāng)乙方不負(fù)有賠付責(zé)任時(shí),乙方自愿將此保險(xiǎn)金作為慰問(wèn)金支付給甲方。

第十三條 違約責(zé)任

(一)甲方的違約責(zé)任

1.因甲方的原因,甲方在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,應(yīng)向乙方支付旅游費(fèi)用總額10%的 違約金 ,并承擔(dān)實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用。

2.因不聽(tīng)從乙方勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,或由于甲方的故意或者過(guò)失,使乙方遭受損害的,應(yīng)由甲方賠償損失。

3.因甲方原因延誤旅游行程的,由甲方自行負(fù)責(zé)。給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

(二)乙方的違約責(zé)任

1.因乙方的原因,乙方在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,并退還全部旅游費(fèi)用。

2.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)全額退還已交的旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。

3.因低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,乙方應(yīng)按本合同第十條約定的時(shí)間及時(shí)通知甲方解除合同,并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,還應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用10%的違約金。

4.因乙方原因延誤旅游行程的,應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用10%的違約金。甲方要求繼續(xù)履行合同的,應(yīng)繼續(xù)履行;甲方要求解除合同的,應(yīng)安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費(fèi)用。給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,按照《旅行社質(zhì)量 保證金 賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

第十四條 爭(zhēng)議的解決

1.雙方在旅游期間發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)本著平等協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商未解除合同的,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。待旅游行程結(jié)束后,按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議;雙方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴(kuò)大,否則,無(wú)權(quán)就擴(kuò)大的損失要求賠償。

2.雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決,也可向相應(yīng)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴。如協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方選擇按下列第______________種方式解決:

①向 _____ _____ 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲栽;

②向人民法院起訴;

第十五條 本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第十六條 其它約定_____________________________________________________________________________。

甲方(蓋章):______________ 乙方(蓋章):______________

電話:______________________ 簽約代表:__________________

親屬電話:__________________ 電話:______________________

傳真:______________________ 傳真:______________________

地址:______________________ 地址:______________________

郵編:______________________ 郵編:______________________

簽約日期:_______________年______________月______________日

附件一:旅游服務(wù)及行程安排表(略)

附件二:游客健康狀況調(diào)查表

尊敬的游客:

歡迎您參加本次旅游,為了您的旅途安全,讓您得到悉心照料,請(qǐng)您在仔細(xì)閱讀后如實(shí)填寫此表。

姓 名

性 別

出生年月

民 族

血 型

身份證 號(hào)

聯(lián)系電話

聯(lián)系地址

身體健康狀況調(diào)查

1、有無(wú)病史或疾病

2、有無(wú)藥物過(guò)敏

3、本次旅游有無(wú)特殊護(hù)理要求

4、其它需要說(shuō)明的問(wèn)題

如在旅游期間發(fā)生緊急或意外情況,聯(lián)系方式如下

聯(lián)系人: 與本人關(guān)系:

聯(lián)系方式:(手機(jī)) (座機(jī))

游客(簽章): 旅行社(簽章):

溫馨提示:1.此表經(jīng)游客和旅行社簽章后,作為合同的附件,發(fā)生法律效力。2.游客請(qǐng)如實(shí)填寫此表。因游客填報(bào)不實(shí)或游客自身身體狀況引起的不良后果由游客自負(fù)。

附件三:合同轉(zhuǎn)讓書

甲方(轉(zhuǎn)讓方):______________

乙方:________________________

丙方(受讓方):______________

甲、乙雙方曾簽訂《老年人國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán) 服務(wù)合同 》,現(xiàn)三方經(jīng)平等協(xié)商,就甲方向丙方轉(zhuǎn)讓上述合同達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲方向丙方轉(zhuǎn)讓上述合同的全部權(quán)利、義務(wù)。轉(zhuǎn)讓后,甲、乙雙方的原合同關(guān)系消滅。

二、本協(xié)議經(jīng)甲、乙、丙三方簽章后生效。

三、其它約定:____________________________________________________________________________。

甲方簽章:__________ 乙方簽章:__________ 丙方簽章:__________

日期:______________ 日期:______________ 日期:______________

附件四:投保說(shuō)明書

甲方(旅游者)同意由乙方(組團(tuán)旅行社)____________________________作為投保人、受益人,甲方作為被保險(xiǎn)人,向__________________________________________保險(xiǎn)公司投保______________險(xiǎn)一份。保險(xiǎn)金額______________元,保險(xiǎn)費(fèi)______________元/人,由乙方承擔(dān)。當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生而乙方負(fù)有賠付責(zé)任時(shí),此保險(xiǎn)金作為乙方支付給甲方的賠付;當(dāng)乙方不負(fù)有賠付責(zé)任時(shí),乙方自愿將此保險(xiǎn)金作為慰問(wèn)金支付給甲方。

甲方:______________ 乙方:______________

日期:______________ 日期: _____________

第3篇 重慶市老年人國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)服務(wù)合同(示本)(yf-2021-2602)

特別提示

一、旅游者應(yīng)選擇具有《旅行社業(yè)務(wù) 經(jīng)營(yíng)許可證 》和《 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 》的旅行社?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》上標(biāo)明的營(yíng)業(yè)地址應(yīng)與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所相符。

二、本合同特別針對(duì)老年人旅游活動(dòng)的特點(diǎn)而制定,突出了老年人旅游時(shí)間長(zhǎng)、節(jié)奏慢、景點(diǎn)精、服務(wù)優(yōu),安保措施細(xì)致、到位等特點(diǎn)和要求。

三、本合同文本留有空白行,供雙方補(bǔ)充約定。合同文本中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要變更的內(nèi)容,應(yīng)由雙方協(xié)商確定。

四、旅游社在接受旅游者報(bào)名時(shí),應(yīng)當(dāng)就相關(guān)旅游服務(wù)及行程安排等情況作出客觀、真實(shí)的介紹,不得進(jìn)行虛假宣傳。

五、旅游者應(yīng)妥善保管旅游合同及消費(fèi)憑據(jù)等資料,以便維權(quán)。

六、旅游者合法權(quán)益受到損害或者對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),可與旅游社協(xié)商解決,也可向有 管轄權(quán) 的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請(qǐng)調(diào)解,或依照合同約定申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。

重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:023-63866315

地址:重慶市渝中區(qū)民生路283號(hào)陽(yáng)光商務(wù)大廈裙樓5-6層

郵編:400010 重慶市老年人國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán) 服務(wù)合同

合同編號(hào):_______

甲方(旅游者):________________________________________________

乙方(組團(tuán)旅行社):____________________________________________

為明確雙方權(quán)利、義務(wù),保障旅游活動(dòng)順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó) 合同法 》、《旅行社管理?xiàng)l例》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律、 法規(guī) 之規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 組團(tuán)項(xiàng)目及行程

旅游路線名稱________________________________________________________________________________。

行程共計(jì)________________天________________夜(含在途時(shí)間)。

出發(fā)日期________________,出發(fā)地點(diǎn)__________________________________________________________。

結(jié)束時(shí)間________________,返回地點(diǎn)__________________________________________________________。

具體行程和景區(qū)詳見(jiàn)附件一 (旅游服務(wù)及行程安排表)

第二條 主要服務(wù)內(nèi)容

1.餐飲:膳食以口味清淡為主,保證營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生,有利消化;_______________________________________________________________________________。

住宿:出入方便、安靜、舒適;入住旅店前, 乙方應(yīng)提醒甲方查看房間家具和設(shè)施是否齊備、安全,檢查后再行入??;根據(jù)甲方需要, 乙方應(yīng)詳細(xì)介紹家具、設(shè)施的使用方法;入住后, 乙方應(yīng)將自己的房間號(hào)告知甲方和總臺(tái),并每晚巡視;________________________________________________________________。

交通:車況良好,安全舒適、整潔,方便中途休息;乙方應(yīng)根據(jù)具體情況安排好甲方座位。上下車時(shí), 乙方應(yīng)在門邊引導(dǎo)、攙扶,幫助甲方提放行李;________________________________________________________________。

游覽:________________________________________________________________。

2.乙方隨團(tuán)人員應(yīng)注重個(gè)人形象,配帶明顯標(biāo)識(shí);領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、醫(yī)護(hù)人員等全程陪同,各司其職;主動(dòng)詢問(wèn)和幫助乙方;醫(yī)護(hù)人員應(yīng)攜帶常用藥品和器械,隨時(shí)觀察、了解甲方身體狀;

3.乙方應(yīng)做好自我介紹,告之聯(lián)系電話;做好景點(diǎn)、景區(qū)介紹;對(duì)旅游中的注意事項(xiàng)、情況變化以及可能危及安全的情況,向甲方做出明確、具體的解釋和提示;

4.乙方應(yīng)隨時(shí)、全面掌握旅游團(tuán)的情況,作好組織安排工作;行程安排應(yīng)休閑,舒緩,合理,勞逸結(jié)合,保證游客的休息時(shí)間;對(duì)游客間發(fā)生的糾紛, 應(yīng)耐心調(diào)解,維持好旅途中的秩序;

5.乙方應(yīng)每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報(bào)平安(以甲方所留親屬電話為準(zhǔn))。

第三條 旅游費(fèi)用及支付

1.旅游費(fèi)用:成人______________元/人;兒童______________元/人;人數(shù)______________人(______________大______________?。?,共計(jì)______________元;

旅游費(fèi)用包括:辦理旅行證件的費(fèi)用;交通客票費(fèi)(含旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費(fèi)用);餐飲住宿費(fèi);非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用。

2.付款方式:

□一次性付款:本合同簽訂之日,甲方一次性付清全款。

□分期付款

第四條 甲方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方的權(quán)利

1.1要求乙方詳細(xì)說(shuō)明與本次旅游活動(dòng)有關(guān)的情況及注意事項(xiàng);

1.2要求乙方開(kāi)具發(fā)票;

1.3甲方如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對(duì)象,在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,有權(quán)要求退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款;

1.4自愿選擇和購(gòu)買保險(xiǎn);

1.5自愿選擇乙方推薦的自費(fèi)項(xiàng)目,依照合同約定自愿購(gòu)物。

2.甲方的義務(wù)

2.1如實(shí)填寫相關(guān)資料,出具合法有效的相關(guān)證件;

2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品;

2.3文明旅游,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,尊重旅游團(tuán)成員,配合導(dǎo)游完成旅游行程;

2.4不得攜帶違禁物品、寵物。

第五條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1.乙方的權(quán)利

1.1核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料;

1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名;

1.3在緊急情況下為維護(hù)游客權(quán)益及時(shí)合理處置突發(fā)事件。

2.乙方的義務(wù)

2.1按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù);

2.2向甲方詳細(xì)介紹與本次旅游有關(guān)的情況及注意事項(xiàng);

2.3妥善保管甲方提供的相關(guān)證件和資料;

2.4不得擅自安排購(gòu)物或強(qiáng)制甲方消費(fèi)。

第六條 旅游安全

1.甲方已如實(shí)向乙方告知自身的身體狀況(見(jiàn)附件二);甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動(dòng),在參加驚險(xiǎn)、刺激游樂(lè)項(xiàng)目時(shí),將充分考慮自身?xiàng)l件;甲方出發(fā)時(shí)應(yīng)帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品;

2.乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經(jīng)營(yíng)者和旅游車、船等具有相應(yīng)從業(yè)資格(資質(zhì))。乙方對(duì)旅游中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況,應(yīng)當(dāng)作出明確說(shuō)明和警示。為保證旅游的順利進(jìn)行和旅游安全,本旅游團(tuán)配有:領(lǐng)隊(duì),導(dǎo)游,醫(yī)護(hù)人員等專業(yè)服務(wù)人員;

3.旅途中如甲方出現(xiàn)身體不適或其它身體異常情況,應(yīng)及時(shí)告知乙方。乙方應(yīng)隨時(shí)觀察,無(wú)條件提供護(hù)理和幫助, 妥善處理;

4.甲方因疾病等健康原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助就醫(yī)或返回,并在扣除已發(fā)生費(fèi)用及退票費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等合理費(fèi)用后,退還甲方未發(fā)生部分的費(fèi)用;

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)積極施救,及時(shí)處理;涉及保險(xiǎn)事故的, 應(yīng)及時(shí)報(bào)案, 協(xié)助理賠。

第七條 合同的變更

1.甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,應(yīng)退還甲方;

2.因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等,下同)。導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,乙方可以在征得過(guò)半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無(wú)法達(dá)成過(guò)半數(shù)以上多數(shù)意見(jiàn)或因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和 證據(jù) 。合同變更后,乙方應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回甲方,增加的旅游費(fèi)用由甲乙雙方合理分擔(dān);

3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方應(yīng)將旅游費(fèi)用扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退還甲方。

第八條 合同的轉(zhuǎn)讓

1.甲乙雙方之任何一方經(jīng)對(duì)方及受讓方同意,可以 轉(zhuǎn)讓合同 。即甲方可將合同轉(zhuǎn)讓給符合本次旅游條件的第三方,乙方可將合同轉(zhuǎn)讓給其它具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;

2.轉(zhuǎn)讓合同的,應(yīng)以書面形式予以確認(rèn)(見(jiàn)附件三)。合同轉(zhuǎn)讓后,甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)終止。

第九條 合同的解除

(一)甲乙雙方在行前可以書面形式提出 解除合同 。

1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān) 違約責(zé)任 。乙方應(yīng)向甲方退還全額旅游費(fèi)用。如因甲方的原因解除合同的,甲方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用;

2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,按本合同第十三條約定處理。

(二)甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方自愿解除合同,按照本合同第十三條第一款約定處理。

(三)甲方在行程中擅自離團(tuán)的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如因甲方疾病等客觀原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助,妥善安排,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后,剩余部分退還給甲方。

第十條 成團(tuán)人數(shù)和不成團(tuán)的安排

1.最低成團(tuán)人數(shù):______________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前______________日及時(shí)通知甲方。

2.如因低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方是否同意按下列方式解決:

2.1______________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)乙方延期出團(tuán)。

2.2______________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)____________________________旅行社出團(tuán)(乙方保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變)。

第十一條 旅游購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目

1.乙方應(yīng)按照《行程安排表》安排甲方購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目;購(gòu)物次數(shù)每天不超過(guò)______________次,總購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)______________次;每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)45分鐘,經(jīng)半數(shù)以上旅游者同意,可適當(dāng)延長(zhǎng)。

2.甲方在與乙方約定的購(gòu)物點(diǎn)如購(gòu)買到假冒偽劣或失效、變質(zhì)商品的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退(換)商品;如不能退(換)商品的,應(yīng)當(dāng)先行賠償。甲方參加合同約定以外的購(gòu)物和活動(dòng)的,由甲方自行負(fù)責(zé)。

第十二條 旅游保險(xiǎn)

1.乙方已向甲方介紹相關(guān)旅游保險(xiǎn)。甲方自愿購(gòu)買______________保險(xiǎn)公司______________保險(xiǎn),投保手續(xù)由乙方辦理。

2.為切實(shí)保障甲方權(quán)益,增強(qiáng)乙方抗風(fēng)險(xiǎn)能力,乙方在征得甲方書面同意后(見(jiàn)附件四),為甲方辦理旅游保險(xiǎn)(甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生而乙方負(fù)有賠付責(zé)任時(shí),此保險(xiǎn)金作為乙方支付給甲方的賠付;當(dāng)乙方不負(fù)有賠付責(zé)任時(shí),乙方自愿將此保險(xiǎn)金作為慰問(wèn)金支付給甲方。

第十三條 違約責(zé)任

(一)甲方的違約責(zé)任

1.因甲方的原因,甲方在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,應(yīng)向乙方支付旅游費(fèi)用總額10%的 違約金 ,并承擔(dān)實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用。

2.因不聽(tīng)從乙方勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,或由于甲方的故意或者過(guò)失,使乙方遭受損害的,應(yīng)由甲方賠償損失。

3.因甲方原因延誤旅游行程的,由甲方自行負(fù)責(zé)。給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

(二)乙方的違約責(zé)任

1.因乙方的原因,乙方在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,并退還全部旅游費(fèi)用。

2.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)全額退還已交的旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。

3.因低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,乙方應(yīng)按本合同第十條約定的時(shí)間及時(shí)通知甲方解除合同,并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,還應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用10%的違約金。

4.因乙方原因延誤旅游行程的,應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用10%的違約金。甲方要求繼續(xù)履行合同的,應(yīng)繼續(xù)履行;甲方要求解除合同的,應(yīng)安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費(fèi)用。給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,按照《旅行社質(zhì)量 保證金 賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

第十四條 爭(zhēng)議的解決

1.雙方在旅游期間發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)本著平等協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商未解除合同的,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。待旅游行程結(jié)束后,按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議;雙方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴(kuò)大,否則,無(wú)權(quán)就擴(kuò)大的損失要求賠償。

2.雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決,也可向相應(yīng)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴。如協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方選擇按下列第______________種方式解決:

①向重慶仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲栽;

②向人民法院起訴;

第十五條 本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第十六條 其它約定______________________________________________________________________________ 。

甲方(蓋章):______________ 乙方(蓋章):______________

電話:______________________ 簽約代表:__________________

親屬電話:__________________ 電話:______________________

傳真:______________________ 傳真:______________________

地址:______________________ 地址:______________________

郵編:______________________ 郵編:______________________

簽約日期:______________年______________月______________日

附件一:旅游服務(wù)及行程安排表(略)

附件二:游客健康狀況調(diào)查表

尊敬的游客:

歡迎您參加本次旅游,為了您的旅途安全,讓您得到悉心照料,請(qǐng)您在仔細(xì)閱讀后如實(shí)填寫此表。

姓 名

性 別

出生年月

民 族

血 型

身份證 號(hào)

聯(lián)系電話

聯(lián)系地址

身體健康狀況調(diào)查

1 、有無(wú)病史或疾病

2 、有無(wú)藥物過(guò)敏

3 、本次旅游有無(wú)特殊護(hù)理要求

4 、其它需要說(shuō)明的問(wèn)題

如在旅游期間發(fā)生緊急或意外情況,聯(lián)系方式如下

聯(lián)系人: 與本人關(guān)系:

聯(lián)系方式:(手機(jī) ) ( 座機(jī))

游客(簽章): 旅行社(簽章):

溫馨提示:1.此表經(jīng)游客和旅行社簽章后,作為合同的附件,發(fā)生法律效力。

2.游客請(qǐng)如實(shí)填寫此表。因游客填報(bào)不實(shí)或游客自身身體狀況引起的不良后果由游客自負(fù)。

附件三:合同轉(zhuǎn)讓書

甲方(轉(zhuǎn)讓方):______________

乙方:________________________

丙方(受讓方):______________

甲、乙雙方曾簽訂《老年人國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)服務(wù)合同》,現(xiàn)三方經(jīng)平等協(xié)商,就甲方向丙方轉(zhuǎn)讓上述合同達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲方向丙方轉(zhuǎn)讓上述合同的全部權(quán)利、義務(wù)。轉(zhuǎn)讓后,甲、乙雙方的原合同關(guān)系消滅。

二、本協(xié)議經(jīng)甲、乙、丙三方簽章后生效。

三、其它約定:_____________________________________________________________________________ 。

甲方簽章:__________ 乙方簽章:__________ 丙方簽章:__________

日期:______________ 日期:______________ 日期:______________

附件四:投保說(shuō)明書

甲方(旅游者)同意由乙方(組團(tuán)旅行社)____________________________作為投保人、受益人,甲方作為被保險(xiǎn)人,向__________________________________________保險(xiǎn)公司投保______________險(xiǎn)一份。保險(xiǎn)金額______________元,保險(xiǎn)費(fèi)______________元/人,由乙方承擔(dān)。當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生而乙方負(fù)有賠付責(zé)任時(shí),此保險(xiǎn)金作為乙方支付給甲方的賠付;當(dāng)乙方不負(fù)有賠付責(zé)任時(shí),乙方自愿將此保險(xiǎn)金作為慰問(wèn)金支付給甲方。

甲方:______________乙方:______________

日期:______________日期: _____________

第4篇 國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社服務(wù)合同

2023國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社服務(wù)合同編號(hào):

組團(tuán)社:

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

經(jīng)營(yíng)地址:

經(jīng)辦人: 職務(wù):

聯(lián)系電話: 傳真:

電子郵箱:

地接社:

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

經(jīng)營(yíng)地址:

經(jīng)辦人: 職務(wù):

聯(lián)系電話: 傳真:

電子郵箱:

組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 合同構(gòu)成

下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:

《接待計(jì)劃書》;

雙方業(yè)務(wù)往來(lái)確認(rèn);

雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;

財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);

其他約定:_________ 。

第二條 合同當(dāng)事人

組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律法規(guī)設(shè)立的旅行社或分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起 日內(nèi)書面通知對(duì)方并提供更新后的材料。

第三條 《接待計(jì)劃書》訂立

組團(tuán)社可以通過(guò)電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過(guò)程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),應(yīng)形成《接待計(jì)劃書》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

《接待計(jì)劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容:

旅游者人數(shù)及名單;

接待費(fèi)用;

抵離時(shí)間、航班、車次;

交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);

游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;

自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;

購(gòu)物次數(shù)、時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所名稱;

另行付費(fèi)項(xiàng)目名稱及價(jià)格;

對(duì)導(dǎo)游的要求;

其他:_________ 。

第四條 《接待計(jì)劃書》變更

《接待計(jì)劃書》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更。

出團(tuán)前如遇不可抗力或其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過(guò)電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

除法律法規(guī)規(guī)定外,出團(tuán)后《接待計(jì)劃書》不得變更。

第五條 接待服務(wù)要求

地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:

《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律法規(guī);

雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第六條 接待費(fèi)用結(jié)算

結(jié)算方式及期限:

地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章,送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后 日內(nèi)核對(duì),并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用。

第七條 合同義務(wù)

(一)組團(tuán)社義務(wù)

組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;

組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說(shuō)明接待要求和標(biāo)準(zhǔn);

組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

(二)地接社義務(wù)

地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游的行程、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等,不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);

未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;

地接社應(yīng)選擇具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和接待能力的旅游輔助服務(wù)者;

地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為:_________ 。

(三)雙方共同義務(wù)

雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待成本;

雙方的約定不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;

一方違約后,對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;

雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密。

第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范

組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);

地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)已購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn),且保險(xiǎn)金額不低于 萬(wàn)元;

組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,對(duì)于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;

地接社接待過(guò)程中,旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用,及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。

第九條 旅游糾紛處理

旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,并將處理情況書面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時(shí)書面通知組團(tuán)社。

地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時(shí)提供所需證據(jù)材料。

組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。

因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后 日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償:

依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);

參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;

依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。

第十條 不可抗力

因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應(yīng)根據(jù)影響程度,部分或全部免除責(zé)任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,不能免除責(zé)任。

一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供證明。緊急情況下,一方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程,所增加的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

第十一條 違約責(zé)任

組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),按日 %向地接社支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:

(1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說(shuō)明不明確或錯(cuò)誤;

(2)未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

地接社未按合同約定選擇具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或接待能力的旅游輔助服務(wù)者,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

組團(tuán)社和地接社雙方或任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

第十二條 合同解除

組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟 次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

因地接社違約給組團(tuán)社或旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或拒絕賠償 次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

雙方約定合同解除的其他情形:

第十三條 爭(zhēng)議解決

組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第 種方式解決(選擇一種):

提交仲裁,雙方約定仲裁委員會(huì)為 (標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱);

提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)。

第十四條 合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為 。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書面提出續(xù)簽合同。

本合同終止或解除時(shí),雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

第十五條 合同效力

本合同一式 份,自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等法律效力。

組團(tuán)社簽章: 地接社簽章:

簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:

簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):

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