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第1篇 數(shù)據(jù)處理技術服務合同書
甲方：____________________分行(包括在韓國所有分支機構)
地址：_____________________
電話：_____________________
傳真：_____________________
聯(lián)系人：_____________________
乙方：___________________________公司
數(shù)據(jù)中心地址：_____________________
電話：_____________________
傳真：_____________________
聯(lián)系人：_____________________
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商確認合同，同意按照以下條款簽定本合同并執(zhí)行本合同。
一、合同標的
1.1乙方同意向甲方提供、甲方同意接受乙方提供本合同項下所列的專業(yè)技術服務(以下簡稱專業(yè)服務)。
1.2一方未獲另一方事先書面許可，不得將本合同所述的權利、義務及/或責任轉讓予第三方。
1.3乙方需將本合同項下的專業(yè)技術服務項目分包其他方提供時，應在本合同規(guī)定的項目啟動前30個工作日，以書面形式通知甲方，甲方同意后雙方簽署合同變更書，方可生效。否則，甲方有權視分包商提供的服務為無效服務。
1.4《專業(yè)技術服務說明書》應確定乙方提供的專業(yè)技術服務項目、專業(yè)技術范圍、服務實施前提、工作項目、乙方及甲方責任、服務水準、專業(yè)技術服務完成標志以及提供專業(yè)技術服務的時間。
1.5《專業(yè)技術服務說明書》服務項目中每一項服務完成時，雙方將依照雙方共同約定的驗收方式和標準進行驗收后,簽署《驗收備忘錄》。
二、定義
'專業(yè)服務'指《專業(yè)技術服務說明書》，乙方向甲方提供的服務項目管理、工程、計劃、咨詢、教育、培訓、安裝及維護、場地準備、設備管理或操作支持等服務。
'服務水平'指《專業(yè)技術服務說明書》所列乙方須提供的服務水平。
'項目'指與《專業(yè)技術服務說明書》相關的活動。
'獲授權人員'由乙方指派提供專業(yè)服務的人員。
'數(shù)據(jù)'由甲方提供給乙方并與甲方客戶相關的所有數(shù)據(jù)，以下所列均是數(shù)據(jù)的一部分：_____________________1.存儲或者以其它方式固定于有形媒體、電子媒體或其他媒體上并且可提取為可察覺形式的所有資料、數(shù)據(jù)文檔、圖像、圖表、影像;此類數(shù)據(jù)或者已經(jīng)清晰注明保密，或者本身屬性已是保密類型;2.在處理上述數(shù)據(jù)的過程中產(chǎn)生的資料、數(shù)據(jù)文檔、圖像、圖表、影像。
'擔保'任何第三方權利或權益，包括保證、抵押、質(zhì)押、留置、期權、債權、優(yōu)先購買權、優(yōu)先權或其他類似的可產(chǎn)生上述權利或利益的類似安排或協(xié)議。
'設備'提供專業(yè)服務時所必需的設備、設施、硬件及/或操作系統(tǒng)軟件;以及與專業(yè)服務、管理、指示或其編排相關的任何檔案、文件、記錄。
'操作手冊'存儲或者以其它方式固定在媒體上并且可提取為可察覺形式的關于系統(tǒng)的所有操作手冊、參考資料和相關文件和信息。
'操作系統(tǒng)'指乙方在****______________公司使用的硬件和操作系統(tǒng)軟件組成之系統(tǒng)。
'工作日'指韓國______________行業(yè)對公眾營業(yè)的任意日期。
'保密資料和數(shù)據(jù)'包括但不限于在履行本合同過程中或者在雙方業(yè)務處理過程中可獲得的雙方交易和業(yè)務有關的所有信息(書面、口頭或電子形式的信息)
'災難恢復計劃'指經(jīng)事先雙方同意，以書面形式表述并不斷更新的，當專業(yè)服務中斷情況下而采取的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)恢復措施。
三、專業(yè)技術服務內(nèi)容、服務期限
3.1專業(yè)技術服務內(nèi)容的具體細節(jié)見《專業(yè)技術服務說明書》。
3.2專業(yè)技術服務期限：_____________________本合同持續(xù)有效到任何一方向另一方提前六個月發(fā)出書面通知予以終止。
四、服務變更
4.1任何一方均可以要求對《專業(yè)技術服務說明書》下的服務進行更改。任一更改申請須以書面形式提交。
4.2根據(jù)更改要求的范圍和復雜程度，甲乙雙方可對實現(xiàn)變更要求所發(fā)生的費用進行磋商。
4.3就上述第4.1條，雙方達成一致，并簽署變更備忘錄后，變更生效。變更將修改或替取《專業(yè)技術服務說明書》中或先前的任何變更備忘錄中所有不一致的條款。
4.4提出變更請求的一方應提交書面申請，描述變更、變更的理由和變更將產(chǎn)生的影響，并提交另一方討論，接收方須于接到申請后三周內(nèi)向建議方知會其決定。
4.5如雙方對該申請達成一致同意意見，雙方授權代表將簽署相應的《變更備忘錄》。經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章后的變更備忘錄將作為本合同的有效附件和執(zhí)行變更的依據(jù)。變更將修改或替取《專業(yè)技術服務說明書》中或先前的任何變更備忘錄中所有不一致的條款。
五、災難恢復
5.1雙方須遵守災難恢復計劃和政策。
5.2轉移：_____________________若因任何原因造成乙方不能向甲方提供專業(yè)服務，或者預測系統(tǒng)不能正常運行48小時以上從而導致在這段時間內(nèi)不能提供專業(yè)服務，乙方應該迅速書面通知甲方并根據(jù)災難恢復計劃轉移到災難恢復中心。
5.3測試：_____________________乙方須至少每年2次在咨詢甲方意見后審計及檢測災難恢復計劃，并至少向甲方提供2次災難恢復演練的服務。
六、義務
6.1乙方義務
6.1.1乙方將嚴格按照《專業(yè)技術服務說明書》的要求提供所列明的每一項服務。乙方保證其提供的服務符合本合同條款的要求。
6.1.2服務水平調(diào)整：_____________________乙方必須定期并應甲方要求檢測服務水平，并根據(jù)以下條件升級和調(diào)整服務水平：_____________________
(a)技術、硬件和軟件處理的發(fā)展情況;及
(b)中華人民共和國法律和韓國法律的變更。
6.1.3為了提供本合同所規(guī)定的專業(yè)服務，經(jīng)雙方同意后乙方同意執(zhí)行由甲方、甲方內(nèi)部和外部審計人員以及韓國金融管理機構推薦的現(xiàn)場安全審計以及韓國金融監(jiān)管要求的信息系統(tǒng)維護的建議。
6.1.4根據(jù)本合同條款以及所有合法的由乙方發(fā)布的指令，乙方須事先徹底地咨詢甲方后負責謹慎地以最正確和最有效的方式提供專業(yè)服務，同時乙方對安全性有關規(guī)定、手冊、獲授權人員和委員會組織等應及時維護并升級，同時向甲方通知。
6.1.5乙方在系統(tǒng)投產(chǎn)后6個月以內(nèi)應進行安全性及系統(tǒng)缺點分析，向甲方提出分析報告。
6.1.6隔離和區(qū)分：_____________________
乙方須確保：_____________________
(a)對數(shù)據(jù)進行清晰的隔離及/或區(qū)分，以確保乙方的任何其他客戶或無權限人員不能夠瀏覽、更改和訪問數(shù)據(jù)。
(b)在乙方可運用的范圍內(nèi)必須對專業(yè)技術服務分工處理，只有獲授權人員并且在必要情況下才能訪問數(shù)據(jù)。
(c)必須有充分的阻止非獲授權人員進入的物理控制程序。必須有必要的數(shù)據(jù)加密措施、邏輯控制和監(jiān)控程序以確保甲方數(shù)據(jù)所在網(wǎng)絡、系統(tǒng)及對甲方數(shù)據(jù)的計算機操作正確地與乙方的其他客戶隔離及區(qū)分。
(d)乙方須檢測隔離及區(qū)分標準之有效性。乙方須在甲方對隔離及區(qū)分進行檢測和審計時提供協(xié)助。
(e)所有正確數(shù)據(jù)及文件的管理程序須制定于乙方的操作手冊中，以確保甲方數(shù)據(jù)與其他數(shù)據(jù)之正確隔離及區(qū)分。
6.1.7監(jiān)測報告：乙方必須于合同生效日后各個歷月的第一周內(nèi)，按甲方事前書面同意的格式向甲方書面提交上一個月之服務履行結果的監(jiān)測報告。
6.1.8內(nèi)部檢查報告：乙方應每季度組織一次對內(nèi)部信息系統(tǒng)及安全管理執(zhí)行情況的內(nèi)部檢查，并向甲方提供書面內(nèi)部檢查季度報告。在甲方書面要求下，乙方應立即向甲方書面報告任何被甲方視為可能影響乙方提供的專業(yè)服務的異常情況。
6.1.9員工安全意識：乙方在征求甲方意見后，向獲授權甲方人員提供安全課程并確保每年每個員工至少參加8小時此類課程。
6.1.10保險：乙方必須在本合同有效期內(nèi)對所有設備和數(shù)據(jù)之丟失向具有良好信譽的保險公司購買及維持訂有保險。投保保險費用由乙方承擔。
6.1.11乙方業(yè)務范圍和組織結構的變化不影響本合同的履行。
6.1.12乙方將服務做分包時，必須經(jīng)過甲方的批準，并且要以書面的形式訂立。
6.1.13乙方必須向甲方提供其所提供服務的的技術文件，這里指的技術文件包括it流程和數(shù)據(jù)庫結構等。
6.1.14乙方必須向甲方提供的經(jīng)審計的財務報告以及設備檢查結果的第三方獨立報告，報告范圍指的是雙方服務協(xié)議涉及的全部設備和費用(即包括購買設備的費用和維護設備所需要的費用，如果這部分費用需要分行承擔的話)。
6.1.15乙方必須根據(jù)所提供的服務，提供合格的、有競爭力的人才來負責專業(yè)服務，以保證甲方業(yè)務的正常運行。且乙方必須制定人力資源培訓計劃，乙方制定的計劃應該包括培訓數(shù)量、培訓類型、培訓費用等方面。
6.1.16乙方應將本合同項下使用和操作的知識傳授給甲方，以便甲方it部門的人員懂得如何運用，特別是乙方提供的應用系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)庫結構。
6.2甲方義務
6.2.1為了乙方能夠及時并按時完成本合同規(guī)定的責任，甲方須與乙方合作并為乙方提供其合理要求的資料和協(xié)助。
6.2.2甲方必須讓乙方注意到依據(jù)韓國相關法律乙方必須履行的對外保密責任。
6.2.3甲方應乙方要求的技術配合，應認真負責。甲方技術部門應認真執(zhí)行值班制度，在規(guī)定時間有響應。
6.2.4甲方對乙方提出的版本升級、新業(yè)務投產(chǎn)等提供相關測試環(huán)境和配合。
6.2.5甲方需采用防火墻、ip加密機、數(shù)據(jù)備份等技術，保證全部業(yè)務數(shù)據(jù)安全可靠，介質(zhì)、密碼保管符合規(guī)定，病毒、惡意攻擊、漏洞檢測等防范工作落實到位。
6.2.6嚴格按照乙方測試工作通知，及時組織實施測試工作、收集測試信息、確認測試結果、提交測試情況，確認結果的真實性。
6.2.7嚴格按照乙方投產(chǎn)、變更工作通知，及時組織實施相關工作、收集投產(chǎn)、變更信息，確認投產(chǎn)、變更結果，提交投產(chǎn)、變更情況，確認結果的真實性。
七、權利保證與權利歸屬
7.1乙方保證其在提供專業(yè)服務和形成資料的過程中所使用的文件、資料、軟件及其他物品均可合法地不受打擾地用于專業(yè)服務的執(zhí)行。乙方保證其專業(yè)服務與資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，不存在任何與此相關的爭議。如甲方因接受乙方提供的專業(yè)服務或資料引起與第三方糾紛，產(chǎn)生的一切法律責任與費用由乙方承擔。
7.2對于乙方所提供的房屋、硬件、軟件和其它物品，乙方應保證擁有必要的許可、證明或其他文件，確保在本合同實施過程中，不會侵犯第三方的權益。
7.3如甲方不合理使用乙方提供的文件、資料、軟件及其他物品，從而引起的任何糾紛，乙方概不負責。
7.4源代碼為乙方所有，即____________公司所有。
八、審計
8.1必須是甲方、甲方內(nèi)部和外部審計人員以及他們的授權代表、韓國金融管理機構人員及其授權的審計機構，才能要求獲得數(shù)據(jù)資料。
8.2乙方給予甲方、甲方內(nèi)部和外部審計人員以及他們的授權代表、韓國金融管理機構人員及其授權的審計機構：_____________________在中國法律、行政法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章許可的范圍內(nèi)進入_____________公司及訪問甲方數(shù)據(jù)和甲方系統(tǒng)的相關權利。
8.3為了執(zhí)行本合同規(guī)定的審計以及執(zhí)行跟本合同規(guī)定相關的活動和審計，乙方必須在合同有效期內(nèi)提供必要協(xié)助。
8.4甲方必須向_____________公司總行相關部門申請有關對乙方進行審核的一切手續(xù)，并得到批準后方可進行。
九、數(shù)據(jù)保護
9.1數(shù)據(jù)所有權：乙方確認所有客戶數(shù)據(jù)及與其相關權利應一直為甲方之獨有財產(chǎn)，且甲方保留存在于此類數(shù)據(jù)中的一切權利。
9.2擔保：乙方不得導致或允許在資料上設定任何擔?；驅Y料進行任何處置。
9.3保護：乙方須采取一切必要措施，按照當前公認商業(yè)慣例、中國______________行業(yè)監(jiān)督管理委員會和韓國金融管理機構和其他有裁決權管理機構所頒布的指引，采取一切必要措施在規(guī)定期間內(nèi)保管數(shù)據(jù)，以保證所有數(shù)據(jù)的安全性、完整性和防止數(shù)據(jù)的毀損、修改和遺失。
9.4乙方須提供聯(lián)線通訊介質(zhì)，且乙方必須保證數(shù)據(jù)獲取和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩〝?shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心、災難恢復中心，以及在it基礎上的交易過程中的傳輸安全。
9.5乙方須明確安排備份，應急，記錄保護等措施，包括硬件、設備、軟件、和數(shù)據(jù)檔案，以保證it連續(xù)性的運作。
9.6數(shù)據(jù)恢復
乙方須：_____________________
(a)采取一切必要措施，以確保在數(shù)據(jù)發(fā)生任何毀壞和遺失時將數(shù)據(jù)恢復或促使數(shù)據(jù)恢復;
(b)應甲方請求，若數(shù)據(jù)發(fā)生任何毀壞及遺失，在不違背根據(jù)本合同或其他規(guī)定可采取的任何其他補救措施的前提下，恢復數(shù)據(jù)或促使數(shù)據(jù)恢復至上述毀壞和遺失發(fā)生前的狀態(tài)。
9.7乙方必須一直對數(shù)據(jù)及與有關服務相關之一切資料予以保密，不得將數(shù)據(jù)作為履行其在本協(xié)議項下責任以外之任何其他用途(中國/韓國法律法規(guī)及監(jiān)管要求另有規(guī)定的除外)。
9.8若事先未經(jīng)甲方書面同意，除獲授權人員外，除非在本合同考慮及目的而言屬必要或屬于中國法律及/或韓國法律規(guī)定要求以外，乙方不得向任何人員透露數(shù)據(jù)(無論是全部還是部分)。
9.9終止：本協(xié)議終止后，乙方關于數(shù)據(jù)保密性的責任仍然具有全面效力。
十、保密
10.1任一方將視另一方業(yè)務相關的所有信息為商業(yè)秘密，并有義務予以保密，不將在本合同談判時或合同期間所獲知的任何信息泄露給任何第三方(中國/韓國法律法規(guī)及監(jiān)管要求另有規(guī)定的除外)。此條款的條文將本合同期滿或終止后繼續(xù)生效，但不適用于任何已在公眾知悉范圍的資料。
10.2本合同屬雙方商業(yè)秘密，未經(jīng)一方書面同意，另一方不得向第三方披露。
十一、違約責任和賠償
11.1對于乙方在執(zhí)行合同中給甲方造成的直接損失,損失由過錯方承擔。對于利潤上的損失、本可節(jié)省或避免的損失、附帶損失或其他經(jīng)濟上的間接損失，以及因甲方?jīng)]有履行本合同項下義務而發(fā)生的任何損失，乙方不承擔責任。
十二、終止
12.1如一方提出終止合同，該方可在任何時間向另一方提前六個月發(fā)出書面通知予以終止。
12.2如果任何一方不能履行本合同中的責任和義務，則另一方可在知悉該重大違反事項后5個工作日內(nèi)向違約方發(fā)出書面補救通知，要求違約方盡快就該重大違反事項作出補救措施。如在收到書面補救通知14日內(nèi)，違約方未能補救該重大違反事項，則另一方可向違約方發(fā)出書面終止通知，于該終止通知指定之日期全部或部分終止本合同。
12.3在本合同期間，如接到韓國金融管理機構的書面要求，甲方可向乙方即刻發(fā)出書面通知終止本合同。如中國金融監(jiān)管機關要求的，乙方可向甲方即刻發(fā)出書面通知終止本合同。
12.4對于在服務的所有工作終止之前乙方所提供的專業(yè)服務，甲方有責任支付費用。
十三、協(xié)助移交服務
13.1移交協(xié)助：_____________________在本協(xié)議終止時，乙方須：_____________________
(a)向甲方歸還保密資料和數(shù)據(jù)，或者在甲方的指示下將保密資料和數(shù)據(jù)交給另一服務商，并書面保證沒有保留任何保密資料和數(shù)據(jù)之副本;
(b)如果乙方在雙方約定日期之前不能歸還保密資料和數(shù)據(jù)以及甲方擁有的產(chǎn)權，甲方有權及于此獲特許進入____________公司取回上述資料。
13.2責任：乙方須持續(xù)不斷提供專業(yè)服務，直至所有數(shù)據(jù)、保密資料及有關服務已交還甲方或已移交至甲方指定之另一服務商。
十四、法律適用與爭議解決
14.1本合同適用中華人民共和國法律及韓國法律并依照其解釋。
14.2有關本合同的任何疑異，雙方應首先本著相互信任、長期合作的原則，共同協(xié)商解決。
14.3如果本合同的某些條款與本合同簽訂時的法律、法規(guī)發(fā)生沖突，該條款無效。
十五、不可抗力
15.1如果本合同的任何一方因受戰(zhàn)爭、火災、洪水、臺風、地震、國內(nèi)騷亂、恐怖行動、暴亂、禁運、任何官方或軍事管制、或其它災害影響等不可抗力事件，而不能履行本合同，則任何一方都不須承擔違約責任。
15.2受阻的一方應在不可抗力發(fā)生后盡可能短的時間內(nèi)通知另一方。
15.3倘因不可抗力事件導致持續(xù)四周以上不能履行責任，則非違約方有權發(fā)出書面通知終止本合同。訂約各方毋須就因不可抗力事件導致終止本合同而向另一方負責。
15.4如果因有關政府部門對本合同的實施的強制干預，致使本合同無法履行，或者履約會導致成本大幅度增長，與雙方在簽署合同之時所作的預測有很大差異，則應將此事件視為不可抗力，但合同一方對此進行操縱或促成的除外。
十六、雜項
16.1本合同附件為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。
16.2合同條款與附件有抵觸時，以合同條款為準。
16.3如果本合同的某些條款被認定為無效、不合法或不能執(zhí)行，此類無效、不合法或不能執(zhí)行的認定不影響其他條款的有效性、合法性，或可執(zhí)行性。
16.4雙方所有權的變化不影響本合同的有效性、合法性，或可執(zhí)行性。
16.5雙方同意遵守韓國、中國以及此項業(yè)務所涉及的其它國家或地區(qū)的所有有關法律和條例。
16.6本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后生效。
甲方：_____________________分行
蓋章：_____________________
授權代表簽字：_____________________
日期：_____________________
乙方：_____________________公司
蓋章：_____________________
授權代表簽字：_____________________
第2篇 數(shù)據(jù)處理技術服務合同
2023數(shù)據(jù)處理專業(yè)技術服務甲方：_________分行(包括在韓國所有分支機構)
地址：
電話：
傳真：
聯(lián)系人：
乙方：___________銀行股份有限公司
數(shù)據(jù)中心地址：
電話：
傳真：
聯(lián)系人：
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商確認合同，同意按照以下條款簽定本合同并執(zhí)行本合同。
一、合同標的
乙方同意向甲方提供、甲方同意接受乙方提供本合同項下所列的專業(yè)技術服務(以下簡稱專業(yè)服務)。
一方未獲另一方事先書面許可，不得將本合同所述的權利、義務及/或責任轉讓予第三方。
乙方需將本合同項下的專業(yè)技術服務項目分包其他方提供時，應在本合同規(guī)定的項目啟動前30個工作日，以書面形式通知甲方，甲方同意后雙方簽署合同變更書，方可生效。否則，甲方有權視分包商提供的服務為無效服務。
《專業(yè)技術服務說明書》應確定乙方提供的專業(yè)技術服務項目、專業(yè)技術范圍、服務實施前提、工作項目、乙方及甲方責任、服務水準、專業(yè)技術服務完成標志以及提供專業(yè)技術服務的時間。
《專業(yè)技術服務說明書》服務項目中每一項服務完成時，雙方將依照雙方共同約定的驗收方式和標準進行驗收后,簽署《驗收備忘錄》。
二、定義
“專業(yè)服務”指《專業(yè)技術服務說明書》，乙方向甲方提供的服務項目管理、工程、計劃、咨詢、教育、培訓、安裝及維護、場地準備、設備管理或操作支持等服務。
“服務水平” 指《專業(yè)技術服務說明書》所列乙方須提供的服務水平。
“項目” 指與《專業(yè)技術服務說明書》相關的活動。
“獲授權人員” 由乙方指派提供專業(yè)服務的人員。
“數(shù)據(jù)”由甲方提供給乙方并與甲方客戶相關的所有數(shù)據(jù)，以下所列均是數(shù)據(jù)的一部分：存儲或者以其它方式固定于有形媒體、電子媒體或其他媒體上并且可提取為可察覺形式的所有資料、數(shù)據(jù)文檔、圖像、圖表、影像;此類數(shù)據(jù)或者已經(jīng)清晰注明保密，或者本身屬性已是保密類型;在處理上述數(shù)據(jù)的過程中產(chǎn)生的資料、數(shù)據(jù)文檔、圖像、圖表、影像。
“擔保”任何第三方權利或權益，包括保證、抵押、質(zhì)押、留置、期權、債權、優(yōu)先購買權、優(yōu)先權或其他類似的可產(chǎn)生上述權利或利益的類似安排或協(xié)議。
“設備”提供專業(yè)服務時所必需的設備、設施、硬件及/或操作系統(tǒng)軟件;以及與專業(yè)服務、管理、指示或其編排相關的任何檔案、文件、記錄。
“操作手冊” 存儲或者以其它方式固定在媒體上并且可提取為可察覺形式的關于系統(tǒng)的所有操作手冊、參考資料和相關文件和信息。
“操作系統(tǒng)” 指乙方在****銀行股份有限公司使用的硬件和操作系統(tǒng)軟件組成之系統(tǒng)。
“工作日” 指韓國銀行業(yè)對公眾營業(yè)的任意日期。
“保密資料和數(shù)據(jù)” 包括但不限于在履行本合同過程中或者在雙方業(yè)務處理過程中可獲得的雙方交易和業(yè)務有關的所有信息(書面、口頭或電子形式的信息)
“災難恢復計劃” 指經(jīng)事先雙方同意，以書面形式表述并不斷更新的，當專業(yè)服務中斷情況下而采取的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)恢復措施。
三、專業(yè)技術服務內(nèi)容、服務期限
專業(yè)技術服務內(nèi)容的具體細節(jié)見《專業(yè)技術服務說明書》。
專業(yè)技術服務期限：本合同持續(xù)有效到任何一方向另一方提前六個月發(fā)出書面通知予以終止。
四、服務變更
任何一方均可以要求對《專業(yè)技術服務說明書》下的服務進行更改。任一更改申請須以書面形式提交。
根據(jù)更改要求的范圍和復雜程度，甲乙雙方可對實現(xiàn)變更要求所發(fā)生的費用進行磋商。
就上述第條，雙方達成一致，并簽署變更備忘錄后，變更生效。變更將修改或替取《專業(yè)技術服務說明書》中或先前的任何變更備忘錄中所有不一致的條款。
提出變更請求的一方應提交書面申請，描述變更、變更的理由和變更將產(chǎn)生的影響，并提交另一方討論，接收方須于接到申請后三周內(nèi)向建議方知會其決定。
如雙方對該申請達成一致同意意見，雙方授權代表將簽署相應的《變更備忘錄》。經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章后的變更備忘錄將作為本合同的有效附件和執(zhí)行變更的依據(jù)。變更將修改或替取《專業(yè)技術服務說明書》中或先前的任何變更備忘錄中所有不一致的條款。
五、災難恢復
雙方須遵守災難恢復計劃和政策。
轉移：若因任何原因造成乙方不能向甲方提供專業(yè)服務，或者預測系統(tǒng)不能正常運行48小時以上從而導致在這段時間內(nèi)不能提供專業(yè)服務，乙方應該迅速書面通知甲方并根據(jù)災難恢復計劃轉移到災難恢復中心。
測試：乙方須至少每年2次在咨詢甲方意見后審計及檢測災難恢復計劃，并至少向甲方提供2次災難恢復演練的服務。
六、義務
乙方義務
乙方將嚴格按照《專業(yè)技術服務說明書》的要求提供所列明的每一項服務。乙方保證其提供的服務符合本合同條款的要求。
服務水平調(diào)整：乙方必須定期并應甲方要求檢測服務水平，并根據(jù)以下條件升級和調(diào)整服務水平： (a)技術、硬件和軟件處理的發(fā)展情況;及(b)中華人民共和國法律和韓國法律的變更。
為了提供本合同所規(guī)定的專業(yè)服務，經(jīng)雙方同意后乙方同意執(zhí)行由甲方、甲方內(nèi)部和外部審計人員以及韓國金融管理機構推薦的現(xiàn)場安全審計以及韓國金融監(jiān)管要求的信息系統(tǒng)維護的建議。
根據(jù)本合同條款以及所有合法的由乙方發(fā)布的指令，乙方須事先徹底地咨詢甲方后負責謹慎地以最正確和最有效的方式提供專業(yè)服務，同時乙方對安全性有關規(guī)定、手冊、獲授權人員和委員會組織等應及時維護并升級，同時向甲方通知。
乙方在系統(tǒng)投產(chǎn)后6個月以內(nèi)應進行安全性及系統(tǒng)缺點分析，向甲方提出分析報告。
隔離和區(qū)分：
乙方須確保：
(a)對數(shù)據(jù)進行清晰的隔離及/或區(qū)分，以確保乙方的任何其他客戶或無權限人員不能夠瀏覽、更改和訪問數(shù)據(jù)。
(b)在乙方可運用的范圍內(nèi)必須對專業(yè)技術服務分工處理，只有獲授權人員并且在必要情況下才能訪問數(shù)據(jù)。
(c)必須有充分的阻止非獲授權人員進入的物理控制程序。必須有必要的數(shù)據(jù)加密措施、邏輯控制和監(jiān)控程序以確保甲方數(shù)據(jù)所在網(wǎng)絡、系統(tǒng)及對甲方數(shù)據(jù)的計算機操作正確地與乙方的其他客戶隔離及區(qū)分。
(d)乙方須檢測隔離及區(qū)分標準之有效性。乙方須在甲方對隔離及區(qū)分進行檢測和審計時提供協(xié)助。
(e)所有正確數(shù)據(jù)及文件的管理程序須制定于乙方的操作手冊中，以確保甲方數(shù)據(jù)與其他數(shù)據(jù)之正確隔離及區(qū)分。
監(jiān)測報告：乙方必須于合同生效日后各個歷月的第一周內(nèi)，按甲方事前書面同意的格式向甲方書面提交上一個月之服務履行結果的監(jiān)測報告。
內(nèi)部檢查報告：乙方應每季度組織一次對內(nèi)部信息系統(tǒng)及安全管理執(zhí)行情況的內(nèi)部檢查，并向甲方提供書面內(nèi)部檢查季度報告。在甲方書面要求下，乙方應立即向甲方書面報告任何被甲方視為可能影響乙方提供的專業(yè)服務的異常情況。
員工安全意識：乙方在征求甲方意見后，向獲授權甲方人員提供安全課程并確保每年每個員工至少參加8小時此類課程。
保險：乙方必須在本合同有效期內(nèi)對所有設備和數(shù)據(jù)之丟失向具有良好信譽的保險公司購買及維持訂有保險。投保保險費用由乙方承擔。
乙方業(yè)務范圍和組織結構的變化不影響本合同的履行。
乙方將服務做分包時，必須經(jīng)過甲方的批準，并且要以書面的形式訂立。
乙方必須向甲方提供其所提供服務的最新的技術文件，這里指的技術文件包括it流程和數(shù)據(jù)庫結構等。
乙方必須向甲方提供最新的經(jīng)審計的財務報告以及設備檢查結果的第三方獨立報告，報告范圍指的是雙方服務協(xié)議涉及的全部設備和費用(即包括購買設備的費用和維護設備所需要的費用，如果這部分費用需要分行承擔的話)。
乙方必須根據(jù)所提供的服務，提供合格的、有競爭力的人才來負責專業(yè)服務，以保證甲方業(yè)務的正常運行。且乙方必須制定人力資源培訓計劃，乙方制定的計劃應該包括培訓數(shù)量、培訓類型、培訓費用等方面。
乙方應將本合同項下使用和操作的知識傳授給甲方，以便甲方it部門的人員懂得如何運用，特別是乙方提供的應用系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)庫結構。
甲方義務
為了乙方能夠及時并按時完成本合同規(guī)定的責任，甲方須與乙方合作并為乙方提供其合理要求的資料和協(xié)助。
甲方必須讓乙方注意到依據(jù)韓國相關法律乙方必須履行的對外保密責任。
甲方應乙方要求的技術配合，應認真負責。甲方技術部門應認真執(zhí)行值班制度，在規(guī)定時間有響應。
甲方對乙方提出的版本升級、新業(yè)務投產(chǎn)等提供相關測試環(huán)境和配合。
甲方需采用防火墻、ip加密機、數(shù)據(jù)備份等技術，保證全部業(yè)務數(shù)據(jù)安全可靠，介質(zhì)、密碼保管符合規(guī)定，病毒、惡意攻擊、漏洞檢測等防范工作落實到位。
嚴格按照乙方測試工作通知，及時組織實施測試工作、收集測試信息、確認測試結果、提交測試情況，確認結果的真實性。
嚴格按照乙方投產(chǎn)、變更工作通知，及時組織實施相關工作、收集投產(chǎn)、變更信息，確認投產(chǎn)、變更結果，提交投產(chǎn)、變更情況，確認結果的真實性。
七、權利保證與權利歸屬
乙方保證其在提供專業(yè)服務和形成資料的過程中所使用的文件、資料、軟件及其他物品均可合法地不受打擾地用于專業(yè)服務的執(zhí)行。乙方保證其專業(yè)服務與資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，不存在任何與此相關的爭議。如甲方因接受乙方提供的專業(yè)服務或資料引起與第三方糾紛，產(chǎn)生的一切法律責任與費用由乙方承擔。
對于乙方所提供的房屋、硬件、軟件和其它物品，乙方應保證擁有必要的許可、證明或其他文件，確保在本合同實施過程中，不會侵犯第三方的權益。
如甲方不合理使用乙方提供的文件、資料、軟件及其他物品，從而引起的任何糾紛，乙方概不負責。
源代碼為乙方所有，即****銀行股份有限公司所有。
八、審計
必須是甲方、甲方內(nèi)部和外部審計人員以及他們的授權代表、韓國金融管理機構人員及其授權的審計機構，才能要求獲得數(shù)據(jù)資料。
乙方給予甲方、甲方內(nèi)部和外部審計人員以及他們的授權代表、韓國金融管理機構人員及其授權的審計機構：在中國法律、行政法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章許可的范圍內(nèi)進入****銀行股份有限公司及訪問甲方數(shù)據(jù)和甲方系統(tǒng)的相關權利。
為了執(zhí)行本合同規(guī)定的審計以及執(zhí)行跟本合同規(guī)定相關的活動和審計，乙方必須在合同有效期內(nèi)提供必要協(xié)助。
甲方必須向****銀行股份有限公司總行相關部門申請有關對乙方進行審核的一切手續(xù)，并得到批準后方可進行。
九、數(shù)據(jù)保護
數(shù)據(jù)所有權：乙方確認所有客戶數(shù)據(jù)及與其相關權利應一直為甲方之獨有財產(chǎn)，且甲方保留存在于此類數(shù)據(jù)中的一切權利。
擔保：乙方不得導致或允許在資料上設定任何擔?；驅Y料進行任何處置。
保護：乙方須采取一切必要措施，按照當前公認商業(yè)慣例、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會和韓國金融管理機構和其他有裁決權管理機構所頒布的指引，采取一切必要措施在規(guī)定期間內(nèi)保管數(shù)據(jù)，以保證所有數(shù)據(jù)的安全性、完整性和防止數(shù)據(jù)的毀損、修改和遺失。
乙方須提供聯(lián)線通訊介質(zhì)，且乙方必須保證數(shù)據(jù)獲取和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，包括?shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心、災難恢復中心，以及在it基礎上的交易過程中的傳輸安全。
乙方須明確安排備份，應急，記錄保護等措施，包括硬件、設備、軟件、和數(shù)據(jù)檔案，以保證it連續(xù)性的運作。
數(shù)據(jù)恢復
乙方須：
(a)采取一切必要措施，以確保在數(shù)據(jù)發(fā)生任何毀壞和遺失時將數(shù)據(jù)恢復或促使數(shù)據(jù)恢復;
(b)應甲方請求，若數(shù)據(jù)發(fā)生任何毀壞及遺失，在不違背根據(jù)本合同或其他規(guī)定可采取的任何其他補救措施的前提下，恢復數(shù)據(jù)或促使數(shù)據(jù)恢復至上述毀壞和遺失發(fā)生前的狀態(tài)。
乙方必須一直對數(shù)據(jù)及與有關服務相關之一切資料予以保密，不得將數(shù)據(jù)作為履行其在本協(xié)議項下責任以外之任何其他用途(中國/韓國法律法規(guī)及監(jiān)管要求另有規(guī)定的除外)。
若事先未經(jīng)甲方書面同意，除獲授權人員外，除非在本合同考慮及目的而言屬必要或屬于中國法律及/或韓國法律規(guī)定要求以外，乙方不得向任何人員透露數(shù)據(jù)(無論是全部還是部分)。
終止：本協(xié)議終止后，乙方關于數(shù)據(jù)保密性的責任仍然具有全面效力。
十、保密
任一方將視另一方業(yè)務相關的所有信息為商業(yè)秘密，并有義務予以保密，不將在本合同談判時或合同期間所獲知的任何信息泄露給任何第三方(中國/韓國法律法規(guī)及監(jiān)管要求另有規(guī)定的除外)。此條款的條文將本合同期滿或終止后繼續(xù)生效，但不適用于任何已在公眾知悉范圍的資料。
本合同屬雙方商業(yè)秘密，未經(jīng)一方書面同意，另一方不得向第三方披露。
十一、違約責任和賠償
對于乙方在執(zhí)行合同中給甲方造成的直接損失,損失由過錯方承擔。對于利潤上的損失、本可節(jié)省或避免的損失、附帶損失或其他經(jīng)濟上的間接損失，以及因甲方?jīng)]有履行本合同項下義務而發(fā)生的任何損失，乙方不承擔責任。
十二、終止
如一方提出終止合同，該方可在任何時間向另一方提前六個月發(fā)出書面通知予以終止。
如果任何一方不能履行本合同中的責任和義務，則另一方可在知悉該重大違反事項后5個工作日內(nèi)向違約方發(fā)出書面補救通知，要求違約方盡快就該重大違反事項作出補救措施。如在收到書面補救通知14日內(nèi)，違約方未能補救該重大違反事項，則另一方可向違約方發(fā)出書面終止通知，于該終止通知指定之日期全部或部分終止本合同。
在本合同期間，如接到韓國金融管理機構的書面要求，甲方可向乙方即刻發(fā)出書面通知終止本合同。如中國金融監(jiān)管機關要求的，乙方可向甲方即刻發(fā)出書面通知終止本合同。
對于在服務的所有工作終止之前乙方所提供的專業(yè)服務，甲方有責任支付費用。
十三、協(xié)助移交服務
移交協(xié)助：在本協(xié)議終止時，乙方須：
(a)向甲方歸還保密資料和數(shù)據(jù)，或者在甲方的指示下將保密資料和數(shù)據(jù)交給另一服務商，并書面保證沒有保留任何保密資料和數(shù)據(jù)之副本;
(b) 如果乙方在雙方約定日期之前不能歸還保密資料和數(shù)據(jù)以及甲方擁有的產(chǎn)權，甲方有權及于此獲特許進入****銀行股份有限公司取回上述資料。
責任：乙方須持續(xù)不斷提供專業(yè)服務，直至所有數(shù)據(jù)、保密資料及有關服務已交還甲方或已移交至甲方指定之另一服務商。
十四、法律適用與爭議解決
本合同適用中華人民共和國法律及韓國法律并依照其解釋。
有關本合同的任何疑異，雙方應首先本著相互信任、長期合作的原則，共同協(xié)商解決。
如果本合同的某些條款與本合同簽訂時的法律、法規(guī)發(fā)生沖突，該條款無效。
十五、不可抗力
如果本合同的任何一方因受戰(zhàn)爭、火災、洪水、臺風、地震、國內(nèi)騷亂、恐怖行動、暴亂、禁運、任何官方或軍事管制、或其它災害影響等不可抗力事件，而不能履行本合同，則任何一方都不須承擔違約責任。
受阻的一方應在不可抗力發(fā)生后盡可能短的時間內(nèi)通知另一方。
倘因不可抗力事件導致持續(xù)四周以上不能履行責任，則非違約方有權發(fā)出書面通知終止本合同。訂約各方毋須就因不可抗力事件導致終止本合同而向另一方負責。
如果因有關政府部門對本合同的實施的強制干預，致使本合同無法履行，或者履約會導致成本大幅度增長，與雙方在簽署合同之時所作的預測有很大差異，則應將此事件視為不可抗力，但合同一方對此進行操縱或促成的除外。
十六、雜項
本合同附件為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。
合同條款與附件有抵觸時，以合同條款為準。
如果本合同的某些條款被認定為無效、不合法或不能執(zhí)行，此類無效、不合法或不能執(zhí)行的認定不影響其他條款的有效性、合法性，或可執(zhí)行性。
雙方所有權的變化不影響本合同的有效性、合法性，或可執(zhí)行性。
雙方同意遵守韓國、中國以及此項業(yè)務所涉及的其它國家或地區(qū)的所有有關法律和條例。
本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后生效。
甲方：_____分行
蓋章：
授權代表簽字：
日期：
乙方：____________銀行股份有限公司
蓋章:
授權代表簽字：
日期：
第3篇 網(wǎng)絡報表平臺數(shù)據(jù)處理服務合同
2023網(wǎng)絡報表平臺數(shù)據(jù)處理服務網(wǎng)絡報表平臺數(shù)據(jù)處理服務合同
甲方：_________
乙方：_________
根據(jù)_____的規(guī)定，甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方向乙方購買基于_________網(wǎng)絡報表平臺的數(shù)據(jù)處理服務事宜，簽訂本合同：
一、乙方提供的基于_________網(wǎng)絡報表平臺的數(shù)據(jù)服務，涉及的各種數(shù)據(jù)處理功能，均為_________網(wǎng)絡報表平臺內(nèi)置的功能。
二、甲方根據(jù)乙方介紹和系統(tǒng)演示，能夠正確理解_________網(wǎng)絡報表平臺所具有各種功能，能夠正確理解乙方提出的基于_________網(wǎng)絡報表平臺的數(shù)據(jù)服務的含義和范圍。
三、合同有效期間，甲方同意：
1．甲方明白_____ermet網(wǎng)絡和其他網(wǎng)絡通訊媒體并不能完全保證其存放內(nèi)容的保密性和安全性，乙方提供相應的措施以利于甲方信息的保密和安全，但不擔保非乙方原因信息的保密性和安全性。
2．甲方保證不上傳任何損害乙方合法權益及危害服務器安全的程序和數(shù)據(jù)。
四、合同有效期間，乙方向甲方提供如下服務：
1．保證數(shù)據(jù)服務的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證甲方所有客戶端能夠正常訪問報表數(shù)據(jù)庫服務器，能夠通過_________網(wǎng)絡報表平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理功能；
2．為甲方在報表數(shù)據(jù)庫服務器中的數(shù)據(jù)保密，絕不向第三方泄漏甲方保存在報表數(shù)據(jù)庫服務器中的任何數(shù)據(jù)；
3．乙方提供足夠的空間來保存甲方的數(shù)據(jù)；
4．對甲方提出的關于_________網(wǎng)絡報表平臺的任何問題，必須在1個工作日內(nèi)解決并給予書面答復；如果是甲方軟件系統(tǒng)的原因引起的_________網(wǎng)絡報表平臺不能正常使用，乙方要盡力協(xié)助甲方解決問題。
5．定期備份甲方的數(shù)據(jù)。
五、甲方向乙方訂購_________個_________網(wǎng)絡報表平臺客戶端，服務期限_________個月（服務期限不足一個月按一個月計算）；乙方根據(jù)甲方要求，對_________網(wǎng)絡報表平臺服務器端進行設置，并在1個工作日內(nèi)將設置好后的用戶名和系統(tǒng)訪問初始密碼，用電子郵件的方式發(fā)送到甲方指定的郵箱中。
六、乙方向甲方提供該項服務的費用標準為每個客戶端每月人民幣_________，甲方應在合同生效之日起五個工作日內(nèi)一次性支付乙方服務費人民幣_________；合同到期后，甲方若要繼續(xù)購買這項服務，甲、乙雙方需重新簽訂服務購買合同。
七、乙方收到甲方的服務費后，本項服務正式開始。
八、出現(xiàn)下列任何一種情況，本合同自動解除：
1．乙方在甲方支付了足額服務費用后，因乙方的原因未能在收到甲方費用之日起五個工作日內(nèi)向甲方提供此項服務，乙方則應退還甲方所支付的全部費用；
2．若甲方在合同生效后的五個工作日內(nèi)未能向乙方支付合同約定的費用、未向乙方做任何說明并征得乙方同意；
3．當甲方未按約定的時間向乙方支付其服務費用，在乙方繼續(xù)提供該項服務至結束之后的第五個工作日而仍未收到甲方應付的費用。
九、乙方對甲方因有關軟件的遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、人為操作失誤等情況造成的損失不負責任；
十、本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約其必須承擔違約責任并賠償守約方因此而遭受的全部損失；
十一、雙方同意當合同發(fā)生爭議或合同中有未盡事宜時采取友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成，雙方同意交由乙方所在地人民法院訴訟管轄。
十二、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
十三、本合同有效期為_________年，自雙方代表簽章之日起生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
第4篇 網(wǎng)絡平臺數(shù)據(jù)處理服務合同
2023網(wǎng)絡平臺數(shù)據(jù)處理服務甲方：_________
乙方：_________
根據(jù)規(guī)定，甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方向乙方購買基于_________網(wǎng)絡報表平臺的數(shù)據(jù)處理服務事宜，簽訂本合同：
一、乙方提供的基于_________網(wǎng)絡報表平臺的數(shù)據(jù)服務，涉及的各種數(shù)據(jù)處理功能，均為_________網(wǎng)絡報表平臺內(nèi)置的功能。
二、甲方根據(jù)乙方介紹和系統(tǒng)演示，能夠正確理解_________網(wǎng)絡報表平臺所具有各種功能，能夠正確理解乙方提出的基于_________網(wǎng)絡報表平臺的數(shù)據(jù)服務的含義和范圍。
三、合同有效期間，甲方同意：
1.。
2.甲方保證不上傳任何損害乙方合法權益及危害服務器安全的程序和數(shù)據(jù)。
四、合同有效期間，乙方向甲方提供如下服務：
1.保證數(shù)據(jù)服務的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證甲方所有客戶端能夠正常訪問報表數(shù)據(jù)庫服務器，能夠通過_________網(wǎng)絡報表平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理功能;
2.為甲方在報表數(shù)據(jù)庫服務器中的數(shù)據(jù)保密，絕不向第三方泄漏甲方保存在報表數(shù)據(jù)庫服務器中的任何數(shù)據(jù);
3.乙方提供足夠的空間來保存甲方的數(shù)據(jù);
4.對甲方提出的關于_________網(wǎng)絡報表平臺的任何問題，必須在1個工作日內(nèi)解決并給予書面答復;如果是甲方軟件系統(tǒng)的原因引起的_________網(wǎng)絡報表平臺不能正常使用，乙方要盡力協(xié)助甲方解決問題。
5.定期備份甲方的數(shù)據(jù)。
五、甲方向乙方訂購_________個_________網(wǎng)絡報表平臺客戶端，服務期限_________個月(服務期限不足一個月按一個月計算);乙方根據(jù)甲方要求，對_________網(wǎng)絡報表平臺服務器端進行設置，并在1個工作日內(nèi)將設置好后的用戶名和系統(tǒng)訪問初始密碼，用電子郵件的方式發(fā)送到甲方指定的郵箱中。
六、乙方向甲方提供該項服務的費用標準為每個客戶端每月人民幣_________，甲方應在合同生效之日起五個工作日內(nèi)一次性支付乙方服務費人民幣_________;合同到期后，甲方若要繼續(xù)購買這項服務，甲、乙雙方需重新簽訂服務購買合同。
七、乙方收到甲方的服務費后，本項服務正式開始。
八、出現(xiàn)下列任何一種情況，本合同自動解除：
1.乙方在甲方支付了足額服務費用后，因乙方的原因未能在收到甲方費用之日起五個工作日內(nèi)向甲方提供此項服務，乙方則應退還甲方所支付的全部費用;
2.若甲方在合同生效后的五個工作日內(nèi)未能向乙方支付合同約定的費用、未向乙方做任何說明并征得乙方同意;
3.當甲方未按約定的時間向乙方支付其服務費用，在乙方繼續(xù)提供該項服務至結束之后的第五個工作日而仍未收到甲方應付的費用。
九、乙方對甲方因有關軟件的遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、人為操作失誤等情況造成的損失不負責任;
十、本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約其必須承擔違約責任并賠償守約方因此而遭受的全部損失;
十一、雙方同意當合同發(fā)生爭議或合同中有未盡事宜時采取友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成，雙方同意交由乙方所在地人民法院訴訟管轄。
十二、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
十三、本合同有效期為_________年，自雙方代表簽章之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
