營(yíng)銷中心代理公司對(duì)銷售人員管理規(guī)程

有哪些

營(yíng)銷中心代理公司對(duì)銷售人員管理規(guī)程

一、人員選拔與培訓(xùn) 1.1 選拔標(biāo)準(zhǔn)：招聘銷售人員時(shí)，應(yīng)注重其溝通技巧、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)洞察力及銷售經(jīng)驗(yàn)。 1.2 培訓(xùn)流程：新入職員工需完成公司產(chǎn)品知識(shí)、銷售策略和客戶服務(wù)等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。

二、業(yè)績(jī)考核與激勵(lì) 2.1 考核指標(biāo)：設(shè)定明確的銷售目標(biāo)，如銷售額、新客戶獲取、客戶滿意度等。

2. 2 激勵(lì)機(jī)制：建立公平的傭金制度，結(jié)合季度和年度業(yè)績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)設(shè)立優(yōu)秀銷售員榮譽(yù)表彰。

三、日常管理與支持 3.1 工作計(jì)劃：銷售人員需提交周/月銷售計(jì)劃，定期匯報(bào)進(jìn)度。

3. 2 客戶關(guān)系管理：維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息準(zhǔn)確，定期跟進(jìn)客戶反饋。

四、行為規(guī)范與道德準(zhǔn)則 4.1 行為標(biāo)準(zhǔn)：遵守公司行為準(zhǔn)則，保持專業(yè)形象，尊重客戶和同事。

4. 2 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：嚴(yán)禁虛假宣傳，保證銷售過(guò)程的透明度和真實(shí)性。

五、問(wèn)題解決與沖突處理 5.1 問(wèn)題解決：遇到銷售難題，銷售人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門求助。

5. 2 沖突處理：對(duì)于客戶投訴，采取積極態(tài)度，快速有效解決，避免影響公司聲譽(yù)。

六、持續(xù)發(fā)展與能力提升 6.1 個(gè)人發(fā)展：鼓勵(lì)銷售人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)能力。

6. 2 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

模板

營(yíng)銷中心代理公司銷售人員管理規(guī)程模板

1. 招聘與培訓(xùn) a. 設(shè)定招聘標(biāo)準(zhǔn) b. 制定新員工培訓(xùn)流程

2. 績(jī)效管理 a. 確立考核指標(biāo) b. 實(shí)施激勵(lì)措施

3. 日常運(yùn)營(yíng) a. 規(guī)范工作計(jì)劃與報(bào)告 b. 客戶關(guān)系維護(hù)

4. 行為準(zhǔn)則 a. 明確行為規(guī)范 b. 強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

5. 問(wèn)題解決 a. 建立問(wèn)題解決機(jī)制 b. 沖突解決流程

6. 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展 a. 促進(jìn)個(gè)人能力提升 b. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

標(biāo)準(zhǔn)

營(yíng)銷中心代理公司銷售人員管理規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)

1. 選拔與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)最佳實(shí)踐，確保新員工具備基本銷售技能。

2. 業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制需公正透明，充分激發(fā)銷售人員積極性。

3. 日常管理工作流程應(yīng)高效有序，確保客戶滿意度。

4. 銷售人員行為規(guī)范需體現(xiàn)公司價(jià)值觀，確保公司形象。

5. 問(wèn)題解決與沖突處理機(jī)制需迅速有效，減少對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。

6. 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃應(yīng)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致，推動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)步。

以上管理規(guī)程旨在提供一個(gè)全面而有效的框架，指導(dǎo)營(yíng)銷中心代理公司的銷售人員管理工作，確保銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性、效率和客戶滿意度。各部分應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司發(fā)展需求。

營(yíng)銷中心代理公司對(duì)銷售人員管理規(guī)程范文

營(yíng)銷中心代理公司對(duì)銷售人員的管理

代理公司對(duì)銷售人員主要負(fù)責(zé)以下工作:

a、招聘:銷售人員的招聘主要是由代理公司進(jìn)行,招聘信息的發(fā)放開(kāi)發(fā)商可以配合進(jìn)行,銷售人員正式入職前,開(kāi)發(fā)商銷售經(jīng)理以及營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)對(duì)其招聘員工進(jìn)行最終的面試和篩選。

b、培訓(xùn):代理公司應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)新進(jìn)的銷售人員,代理公司應(yīng)做好崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:在售項(xiàng)目的基本情況、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)、接待流程等,培訓(xùn)完畢后,由代理公司進(jìn)行統(tǒng)一考核,在確認(rèn)可上崗人員名單后,報(bào)經(jīng)開(kāi)發(fā)商審核,審核通過(guò)后再進(jìn)入試用期。后續(xù)應(yīng)統(tǒng)一安排新、老銷售人員的專業(yè)化培訓(xùn)。

新進(jìn)銷售人員審核流程:代理公司招聘銷售人員--代理公司銷售經(jīng)理初次審核--銷售總監(jiān)再次審核--代理公司報(bào)開(kāi)發(fā)商審核--雙方審核通過(guò)后,進(jìn)入使用期。

c、考核:

1、代理公司根據(jù)銷售計(jì)劃應(yīng)組織銷售人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練及考試,考核資料進(jìn)行存檔,開(kāi)發(fā)商定期進(jìn)行檢查。

2、如考核不過(guò)者進(jìn)行淘汰并與辭退。銷售人員的辭退首先應(yīng)由代理公司以書(shū)面的形式提請(qǐng)開(kāi)發(fā)商,雙方確認(rèn)后方可辦理辭退手續(xù)。

辭退流程:代理公司提請(qǐng)辭退人員名單 代理公司銷售總監(jiān)初次審核

開(kāi)發(fā)商銷售總監(jiān)再次審核 雙方確認(rèn)通過(guò) 辭退人員辦理手續(xù)

d、傭金:銷售人員每月的薪酬不得低于之前開(kāi)發(fā)商已制定的標(biāo)準(zhǔn),具體情況如下:

1)、底薪每月不的低于開(kāi)發(fā)商已制定的標(biāo)準(zhǔn);

2)、提成比例:a、完成任務(wù)指標(biāo)的提成比例是:0.13 %;b、未完成指標(biāo)的提成比例是:0.09%;c、超額完成指標(biāo)的提成比例是:0.2%。

e、代理公司對(duì)銷售人員的薪酬待遇如要進(jìn)行,必須書(shū)面給與開(kāi)發(fā)商審核,最終確認(rèn)后方可執(zhí)行。