某某大廈樓宇巡查管理規(guī)程

有哪些

一、樓宇巡查范圍 1.1 建筑結(jié)構(gòu)：包括但不限于墻體、梁柱、樓板、樓梯、電梯井等。 1.2 設(shè)施設(shè)備：如電力系統(tǒng)、消防設(shè)施、空調(diào)通風(fēng)、給排水系統(tǒng)、公共照明等。 1.3 公共區(qū)域：大廳、走廊、衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、綠化帶等。 1.4 安全防護(hù)：監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、安全標(biāo)識(shí)、應(yīng)急出口等。

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二、樓宇巡查程序 2.1 日常巡查：每日早晚各一次，覆蓋全部公共區(qū)域及重要設(shè)施設(shè)備。

2. 2 專項(xiàng)巡查：針對(duì)季節(jié)變化、特殊事件進(jìn)行，如冬季供暖檢查、夏季防洪防汛檢查。

2. 3 不定期巡查：針對(duì)投訴或疑慮進(jìn)行，確保問(wèn)題得到及時(shí)處理。

2. 4 記錄與報(bào)告：每次巡查后填寫巡查記錄表，重大問(wèn)題需立即報(bào)告管理層。

標(biāo)準(zhǔn)

三、巡查要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn) 3.1 建筑結(jié)構(gòu)：無(wú)裂縫、傾斜、滲水現(xiàn)象，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。

3. 2 設(shè)施設(shè)備：正常運(yùn)行，無(wú)異常噪音、異味，定期保養(yǎng)記錄完整。

3. 3 公共區(qū)域：整潔無(wú)雜物，照明充足，衛(wèi)生狀況良好。

3. 4 安全防護(hù)：設(shè)備功能完好，標(biāo)識(shí)清晰，應(yīng)急通道暢通。

四、問(wèn)題處理與預(yù)防 4.1 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：立即標(biāo)記，拍照記錄，通知相關(guān)部門修復(fù)。

4. 2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，制定預(yù)防措施。

4. 3 安全教育：定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提升用戶與員工的安全意識(shí)。

五、溝通與協(xié)調(diào) 5.1 與租戶溝通：及時(shí)反饋巡查結(jié)果，解答租戶疑問(wèn)，處理租戶投訴。

5. 2 內(nèi)部協(xié)作：與物業(yè)維修、工程、保安等部門保持良好溝通，協(xié)同處理問(wèn)題。

六、持續(xù)改進(jìn) 6.1 巡查反饋：分析巡查記錄，識(shí)別常見(jiàn)問(wèn)題，改進(jìn)巡查策略。

6. 2 系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)巡查結(jié)果，提出設(shè)施設(shè)備升級(jí)或改造建議，提升樓宇管理效率。

七、合規(guī)性 7.1 遵守法規(guī)：確保樓宇管理符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求。

7. 2 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部的樓宇管理標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。

總結(jié)，某某大廈樓宇巡查管理規(guī)程旨在確保建筑的安全、舒適與高效運(yùn)營(yíng)，通過(guò)規(guī)范化的巡查流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，以提升樓宇的整體品質(zhì)與用戶體驗(yàn)。管理人員需嚴(yán)格遵循規(guī)程，確保每一環(huán)節(jié)的執(zhí)行到位，以實(shí)現(xiàn)樓宇的持續(xù)優(yōu)化與提升。

某某大廈樓宇巡查管理規(guī)程范文

某大廈樓宇巡查管理規(guī)程

1目的

規(guī)范樓宇巡視檢查(以下簡(jiǎn)稱巡查)工作,保障__大廈正常的工作和生活秩序。

2適用范圍

適用于__大廈的樓宇巡查工作。

3職責(zé)

3.1值班經(jīng)理負(fù)責(zé)樓宇巡查的監(jiān)督和抽查工作。

3.2保安部負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施樓宇日常消防治安的巡查工作。

3.3物業(yè)部負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施樓宇日常清潔綠化的巡查工作。

3.4工程部負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施樓宇日常工程設(shè)備設(shè)施的巡查工作。

4工作流程

4.1巡查樓宇的內(nèi)容:

a)公用設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的巡查;

b)清潔衛(wèi)生狀況的巡查;

c)裝修違章的巡查;

d)治安隱患的巡查;

e)消防違章的巡查;

f)園林綠化維護(hù)狀況的巡查;

g)利用巡查機(jī)會(huì)與業(yè)戶溝通。

4.2巡查路線及次數(shù)要求:

從頂層一層層往下巡視,具體巡視要求是:值班經(jīng)理每天巡視一遍;物業(yè)部、保安部、工程部部門經(jīng)理每天巡視一遍;巡視之后應(yīng)做好巡視記錄;重大問(wèn)題報(bào)告值班經(jīng)理,由值班經(jīng)理填寫《值班經(jīng)理通知書》交有關(guān)部門處理。沒(méi)有巡視的按嚴(yán)重違紀(jì)處理。

4.3巡查樓宇的方法應(yīng)包括看、聽(tīng)、摸、調(diào)查了解等

4.3.1看:通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)樓宇管理服務(wù)中存在的問(wèn)題。

4.3.2聽(tīng):從設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行時(shí)的聲音判斷是否有故障。

4.3.3摸:通過(guò)用手觸摸感覺(jué)設(shè)施、設(shè)備的使用狀況。

4.3.4調(diào)查了解:向業(yè)戶或員工調(diào)查樓宇及公用設(shè)施設(shè)備的使用狀況。

4.4房屋本體巡查的內(nèi)容:

4.4.1巡查樓梯間:

a)檢查走廊燈、樓梯燈是否正常,門、窗是否處于完好狀態(tài);

b)檢查梯間墻身、天花批蕩是否出現(xiàn)剝落、脫漆,墻、地面瓷片是否完整無(wú)損;

c)檢查消防栓是否標(biāo)識(shí)完好、配件齊全;滅火器是否有漏氣或過(guò)期、失效現(xiàn)象;

d)防火門是否關(guān)閉;消防安全疏散指示燈是否完好;消防疏散通道是否堵塞,防盜預(yù)警設(shè)施及消防報(bào)警設(shè)施是否完好;

e)檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

4.4.2巡查大堂、門廳、走廊:

a)檢查各類安全標(biāo)識(shí)是否完好;

b)檢查公用設(shè)施和照明燈及垃圾箱是否完好;

c)檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

4.4.3巡查逃生天臺(tái):

a)檢查逃生天臺(tái)門是否能隨手打開(kāi)(嚴(yán)禁上鎖);

b)檢查天臺(tái)護(hù)欄是否完好,避雷針、電視天線、隔熱層是否完好;

c)檢查有無(wú)違章占用逃生天臺(tái)現(xiàn)象;

d)檢查雨水管是否通暢;

e)檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

4.4.4檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài),記錄損壞的水電表情況。當(dāng)水表在無(wú)人居住的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)關(guān)上該單位閘閥,預(yù)防水浸事故,并在該單位門口貼上相關(guān)告示;當(dāng)發(fā)現(xiàn)電表異常運(yùn)轉(zhuǎn)(如倒轉(zhuǎn)、有盜電嫌疑)時(shí),應(yīng)在《管理處值班記錄表》中予以記錄并及時(shí)報(bào)告事務(wù)部主管。

4.4.5巡查電梯:

a)檢查電梯的運(yùn)行是否平穩(wěn),是否有異常響動(dòng);

b)檢查安全標(biāo)識(shí)是否完好,電梯按鈕等配件是否完好;

c)檢查照明燈及安全監(jiān)控設(shè)施是否完好;

d)檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

4.4.6巡查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味、焦味時(shí)應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查,當(dāng)原因不明時(shí)應(yīng)立即通知保安部檢查。

4.5巡查公用設(shè)施設(shè)備的內(nèi)容:

4.5.1巡查水、電、氣、通訊設(shè)施;

a)檢查室外設(shè)施有無(wú)破損現(xiàn)象,各種管線有無(wú)滲、漏、滴、冒現(xiàn)象;

b)檢查室外設(shè)施有無(wú)生銹、脫漆現(xiàn)象,標(biāo)識(shí)是否完好:

c)檢查室外消防設(shè)施是否配件齊全、標(biāo)識(shí)完好。

4.5.2巡查公用體娛設(shè)施:

a)檢查雕塑小品是否完好,是否有安全隱患;

b)檢查兒童游樂(lè)設(shè)施是否完好,有無(wú)安全隱患;

c)檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霉病現(xiàn)象,是否有黃土裸露現(xiàn)象,長(zhǎng)勢(shì)是否良好。

4.5.3巡查道路、廣場(chǎng)、公共集散地:

a)檢查設(shè)施、設(shè)備是否完好,是否有違章占用現(xiàn)象;

b)檢查標(biāo)識(shí)、路牌、警示牌是否完好;

c)檢查各類雨、污水井蓋是否完好,照明燈、裝飾燈是否齊全;

d)檢查衛(wèi)生狀況是否完好。

4.5.4巡查停車場(chǎng)、單車棚、摩托車場(chǎng):

a)檢查防盜設(shè)施是否完好;

b)檢查停放的車輛是否有損傷現(xiàn)象;

c)檢查各類標(biāo)識(shí)是否完好無(wú)損;

d)檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

4.6巡查周邊環(huán)境

a)檢查小區(qū)內(nèi)是否有亂張貼、亂拉線等現(xiàn)象。

b)檢查是否有損壞公用設(shè)施、違章制造噪音、污染環(huán)境、高空拋物現(xiàn)象。

c)檢查是否有違章飼養(yǎng)家禽、家畜等現(xiàn)象。

d)檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

4.7巡查違章裝修:詳見(jiàn)《物業(yè)裝修管理規(guī)程》。

4.8巡查空置房:詳見(jiàn)《空置房管理規(guī)程》。

4.9對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理:

4.9.1巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有上述問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),如本人能進(jìn)行規(guī)勸、阻止、處理的,應(yīng)予以立即解決;否則及時(shí)將問(wèn)題記錄在《值班記錄表》中,巡查回來(lái)后報(bào)告值班經(jīng)理解決。

4.9.2值班經(jīng)理視情況按下列情況處理:

a)屬公用設(shè)施設(shè)備破損丟失的,按《維修服務(wù)工作規(guī)程》處理;

b)屬員工工作不力造成的,應(yīng)通知其相關(guān)部門主管前

往處理。

c)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一般情況下應(yīng)在一周內(nèi)解決;特殊情況需經(jīng)分公司總經(jīng)理同意后可適當(dāng)延長(zhǎng);

d)屬業(yè)戶違章造成的問(wèn)題,應(yīng)按《物業(yè)裝修管理》有關(guān)規(guī)定處理。

4.9.3對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,值班經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向分公司總經(jīng)理匯報(bào),由分公司總經(jīng)理處理。