公共場(chǎng)地所管理規(guī)程

有哪些

公共場(chǎng)地管理規(guī)程

一、場(chǎng)地分類與定義 1.1 公共場(chǎng)地包括但不限于公園、廣場(chǎng)、街道、體育館、圖書館、社區(qū)中心等公共場(chǎng)所，為公眾提供休閑、運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)及社交活動(dòng)的空間。

二、管理職責(zé) 2.1 管理部門需確保場(chǎng)地設(shè)施完好，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保障公眾安全。

2. 2 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行場(chǎng)地使用規(guī)定，確保公平公正的公共資源分配。

2. 3 定期進(jìn)行場(chǎng)地巡查，及時(shí)處理安全隱患及違規(guī)行為。

三、使用者權(quán)利與義務(wù) 3.1 公眾有權(quán)免費(fèi)或按規(guī)使用公共場(chǎng)地，但需尊重場(chǎng)地設(shè)施，遵守相關(guān)管理規(guī)定。

3. 2 使用者應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得損壞公物，禁止亂丟垃圾。

3. 3 在活動(dòng)期間，須遵守場(chǎng)地安全規(guī)定，如遇緊急情況，配合管理人員疏散。

四、活動(dòng)審批與管理 4.1 對(duì)于大型活動(dòng)或特殊用途的場(chǎng)地使用，需提前申請(qǐng)審批，提交詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃及安全預(yù)案。

4. 2 批準(zhǔn)后的活動(dòng)，組織者應(yīng)負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的秩序維護(hù)和安全工作。

4. 3 管理部門有權(quán)對(duì)未經(jīng)許可的活動(dòng)進(jìn)行制止，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

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公共場(chǎng)地管理流程

五、日常維護(hù) 5.1 設(shè)施檢查：每周至少一次全面檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

5. 2 清潔保養(yǎng)：每日清掃，定期深度清潔，保持場(chǎng)地整潔。

5. 3 綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪植被，防治病蟲害，保證綠化效果。

六、應(yīng)急處理 6.1 建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)突發(fā)事件如火災(zāi)、醫(yī)療急救等迅速響應(yīng)。

6. 2 定期組織應(yīng)急演練，提升管理人員應(yīng)對(duì)能力。

6. 3 配備必要的應(yīng)急設(shè)備，如滅火器、急救箱等，并確保其有效性。

七、公眾參與 7.1 鼓勵(lì)公眾參與場(chǎng)地管理，如志愿者服務(wù)、提出改進(jìn)建議等。

7. 2 定期舉辦公眾開放日，增進(jìn)公眾對(duì)場(chǎng)地管理的理解和支持。

標(biāo)準(zhǔn)

公共場(chǎng)地管理評(píng)估

八、評(píng)估指標(biāo) 8.1 場(chǎng)地設(shè)施完好率：定期檢查設(shè)施設(shè)備，設(shè)定最低完好標(biāo)準(zhǔn)。

8. 2 用戶滿意度：通過問卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)等方式收集反饋，設(shè)定滿意度目標(biāo)。

8. 3 安全記錄：統(tǒng)計(jì)安全事故數(shù)量，目標(biāo)為零事故。

8. 4 資源利用率：分析場(chǎng)地使用頻率和時(shí)段，優(yōu)化資源配置。

九、持續(xù)改進(jìn) 9.1 根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整管理策略，如增加維護(hù)頻次、優(yōu)化活動(dòng)審批流程等。 9.2 定期開展員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全意識(shí)。 9.3 關(guān)注政策法規(guī)變化，及時(shí)更新管理規(guī)定，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。

本規(guī)程旨在規(guī)范公共場(chǎng)地管理，確保資源的有效利用，為公眾提供安全、舒適、有序的公共空間。各管理部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合本規(guī)程，制定具體實(shí)施辦法，不斷優(yōu)化管理，提高公眾滿意度。

公共場(chǎng)地所管理規(guī)程范文

1.0目的

1.1本指導(dǎo)書規(guī)定了公共場(chǎng)地(所)管理要求,以保障公共場(chǎng)地規(guī)范、合理使用,維護(hù)業(yè)主(住戶)利益。

2.0適用范圍

2.1本指導(dǎo)書適用于怡翠花園內(nèi)公共場(chǎng)地(所)的使用管理。

3.0職責(zé)

3. 1管理處樓宇管理員、保安員負(fù)責(zé)巡查、糾正公共場(chǎng)地(所)不規(guī)范使用現(xiàn)象,并及時(shí)報(bào)服務(wù)中心。

3. 2管理處其他人員發(fā)現(xiàn)公共場(chǎng)地不規(guī)范使用現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)服務(wù)中心。

4.0工作程序

4.1工作流程圖

a) 使用申請(qǐng)工作流程

b)巡查管理工作流程

4. 2在住戶有特殊情況需臨時(shí)使用或使用公共場(chǎng)地時(shí),管理人員應(yīng)請(qǐng)住戶寫出書面申請(qǐng),在不違反《中華人民共和國(guó)消防法》等法規(guī)、規(guī)定和不影響小區(qū)的美觀整齊和規(guī)劃的前提下,根據(jù)“有償使用”的原則,對(duì)相應(yīng)公共場(chǎng)地實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時(shí)在《公用場(chǎng)地使用登記表》相應(yīng)欄目中做好記錄。公共場(chǎng)地臨時(shí)使用由管理處主任審批。

4. 3服務(wù)中心負(fù)責(zé)按《違章處理規(guī)程》對(duì)公共場(chǎng)地(所)不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行處理。

4. 4 管理處有關(guān)人員在日常工作中,應(yīng)注意檢查有無住戶私自使用小區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)地(所)、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況,并及時(shí)報(bào)服務(wù)中心。

4. 5管理人員在日常工作中應(yīng)注意檢查公共場(chǎng)地清潔衛(wèi)生,對(duì)于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止,并報(bào)告服務(wù)中心。

4. 6管理處工作人員均有責(zé)任對(duì)公共場(chǎng)地不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行制止和糾正,并報(bào)告服務(wù)中心。

4. 7 對(duì)巡查人員和其他人員報(bào)告的情況,服務(wù)中心負(fù)責(zé)核對(duì)《公用場(chǎng)地使用登記表》等表格記錄及《怡翠花園業(yè)主(住戶)手冊(cè)》等有關(guān)規(guī)定。如屬于未登記、又不違章的,請(qǐng)當(dāng)事人補(bǔ)辦手續(xù);如屬于違章的,按《違章處理規(guī)程》處理。

5. 0引用文件和記錄表格

5.1 《中華人民共和國(guó)消防法》

5.2 《怡翠花園業(yè)主(住戶)手冊(cè)》

5.3 《違章處理規(guī)程》

5.4 《公共場(chǎng)地使用登記表》