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有哪些
監(jiān)測監(jiān)控故障應急處理措施規(guī)程主要包括以下幾個核心部分：
1. 故障識別與分類：快速準確地識別出系統(tǒng)中的異常情況，并根據其性質和影響范圍進行分類。
2. 應急預案啟動：設定不同等級的故障應對方案，一旦故障發(fā)生，立即啟動相應預案。
3. 故障隔離與修復：采取臨時措施隔離故障，防止影響擴大，同時進行問題根源分析及修復。
4. 系統(tǒng)恢復與驗證：修復后，逐步恢復系統(tǒng)功能，通過測試驗證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。
5. 后續(xù)改進與預防：總結故障原因，改進現(xiàn)有監(jiān)控機制，防止類似故障再次發(fā)生。
標準
1. 故障響應時間：根據業(yè)務重要性設定故障響應時間標準，確保在規(guī)定時間內啟動應急處理。
2. 故障處理效率：要求故障修復時間在預設的時間范圍內，以減少對業(yè)務的影響。
3. 系統(tǒng)恢復完整性：確保故障修復后，系統(tǒng)功能完整無損，數據一致性得到保障。
4. 預防機制有效性：定期評估和更新預防措施，確保其能有效防止同類故障。
5. 培訓與演練：定期進行故障應急培訓和演練，提升團隊的應急處理能力。
是什么意思
監(jiān)測監(jiān)控故障應急處理措施規(guī)程是指一套規(guī)范化的流程，旨在面對監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，能夠迅速、有效地進行應對，以最大程度地減少故障對業(yè)務運行的影響。這意味著：
1. 故障識別與分類：通過實時監(jiān)控數據，及時發(fā)現(xiàn)異常，根據故障的嚴重程度將其分為不同的類別，以便采取相應的處理策略。
2. 應急預案啟動：預先制定的應急預案應包括不同級別的故障應對措施，當故障發(fā)生時，按照預案快速行動，避免混亂。
3. 故障隔離與修復：在確定故障源后，立即采取措施隔離故障，防止影響擴散，同時進行故障原因分析，針對性地進行修復。
4. 系統(tǒng)恢復與驗證：修復后，逐步恢復系統(tǒng)的正常運行，通過一系列測試確保系統(tǒng)功能恢復正常且安全可靠。
5. 后續(xù)改進與預防：對故障進行深度分析，找出根本原因，改進監(jiān)控系統(tǒng)，完善預防措施，防止類似問題再次發(fā)生。
這套規(guī)程旨在提高組織的韌性，通過專業(yè)、有序的故障處理，確保業(yè)務連續(xù)性和穩(wěn)定性，同時通過不斷的學習和優(yōu)化，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
監(jiān)測監(jiān)控故障應急處理措施規(guī)程范文
第一章 三大系統(tǒng)基本情況
一、kj90瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)簡介
1、系統(tǒng)組成:
系統(tǒng)主要由地面監(jiān)控主機、核心交換機、集成平臺軟件、防爆工業(yè)以太網交換機、防火墻、接入網關、監(jiān)控站、控制器、傳輸光纜及雙絞線等組成。
2、主要功能特點:
通訊方式采用多主并發(fā)通訊技術,采用開放式的tcp/ip協(xié)議, ip地址設置。采用冗余環(huán)網和雙電源工作模式,某個節(jié)點和線路故障不影響整個平臺通訊,自恢復時間短,傳輸介質支持光纖多模,滿足礦井巷道分支特點,結構靈活。
3、主要技術參數:
傳輸方式:工業(yè)以太網+現(xiàn)場總線
通訊速率: 10/100m;100/1000m
通訊模式:多主并發(fā)
控制時間: ≤ 1s
協(xié)議標準:tcp/ip
冗余恢復: ≤ 0.3s
信號匯接:ethernet,rs485,can等
4、主要覆蓋范圍:
1301工作面上隅角、回風巷、進風巷的瓦斯監(jiān)測
1301采煤機遠程控制
1303掘進工作面瓦斯監(jiān)測、掘進機遠程控制
西軌道巷掘進工作面瓦斯監(jiān)測、掘進機遠程控制
西皮帶巷掘進工作面瓦斯監(jiān)測、掘進機遠程控制
主副井筒溫度、總回風巷的瓦斯、co、風速等監(jiān)測
主皮帶煙霧、風速監(jiān)測等
二、kj222井下人員定位系統(tǒng)基本情況
系統(tǒng)有地面機房設備和井下定位基站組成。
地面設備:機房配備有人員定位系統(tǒng)監(jiān)控主機一臺,接收井下基站上傳的人員信息;有數據服務器兩臺,安裝有kj222煤礦井下人員定位考勤系統(tǒng),采用雙機熱備軟件,用以處理和保存監(jiān)控主機接收的數據信息;調度臺設有客戶端,用以對于下井人員信息的錄入、定位卡管理、當前井下人員信息的瀏覽、井下軌跡查詢等;井口設置有人員定位卡查詢機,便于員工隨時核對識別卡信息。
井下設備:主要在副井口、副井底、各巷道交叉口、工作面等區(qū)域安裝有人員定位基站?；局g采用485通信電纜進行信息傳輸。
系統(tǒng)功能: kj222(a)井下人員定位考勤系統(tǒng)采用國際最新rfid技術,能夠及時、準確的將井下各個區(qū)域人員的動態(tài)情況反映到地面計算機系統(tǒng),使管理人員能夠隨時掌握干部跟班下井情況、井下人員的分布狀況和每個礦工入井、升井時間及運動軌跡,以便于進行更加合理的調度管理。當事故發(fā)生時,救援人員也可根據井下人員定位系統(tǒng)所提供的數據、圖形,迅速了解有關人員的位置情況,及時采取相應的救援措施,提高應急救援工作的效率。
三、中能煤業(yè)通信系統(tǒng)簡介
下霍煤礦通信系統(tǒng)采用浙江杭州華絡通信設備有限公司開發(fā)生產的mtd-958(華絡8000)型數字程控調度機。系統(tǒng)包括主控板、音頻板、用戶板、中繼板、調度鍵盤、維護終端、錄音系統(tǒng)等部分組成。系統(tǒng)公共部分采用雙套熱備份工作,出現(xiàn)故障時系統(tǒng)自動切換,本機型還設有ups功能,市電停電時,電源能迅速轉換成逆變方式向設備供電,以保證系統(tǒng)運行的可靠性、穩(wěn)定性和通訊正常。目前井上、下已安裝使用調度電話66部。
系統(tǒng)程序采用軟編程方式,可通過調度鍵盤和維護終端兩種方式對系統(tǒng)進行參數設置。該系統(tǒng)還具有故障自動診斷、系統(tǒng)自動識別分機、自動錄音等特點;調度臺可實現(xiàn)一鍵到位、強插、強拆、強接、監(jiān)聽、選呼、群呼、轉接、來電顯示等功能。
錄音系統(tǒng)可對32個通道同時錄音,錄音操作系統(tǒng)具有實時監(jiān)聽錄音、硬盤自動循環(huán)寫盤、錄音數據自動光盤備份、語量統(tǒng)計和通話清單打印輸出、錄音自動增益控制等功能。本系統(tǒng)提供多種中繼接口,可與任何制式的交換設備進行組網連接,可與無線通訊設備組成有/無線綜合調度網。
第二章 故障處理組織機構
為有效開展三大系統(tǒng)故障預防和處理工作,礦井成立三大系統(tǒng)故障預防和處理指揮部,下設辦公室。
指揮部總指揮:張炳林
故障預防和處理辦公室設在調度室
主 任:
成 員:孔祥義、朱申慶、趙亮、王貴平、許金升、趙紅星及生產系統(tǒng)各科隊主要負責人。
相關要求:
1、調度室接到相關故障匯報后,認真分析判斷故障原因、涉及范圍,為領導決策提供可靠依據。
2、指揮部必須在最短時間內根據故障性質和波及范圍制定出有針對性的處置方案。
3、處置方案確定后,各部門必須密切配合,服從指揮,保持高度的統(tǒng)一協(xié)調性,積極組織落實。
第三章 三大系統(tǒng)主要故障預防措施
一、監(jiān)測監(jiān)控故障預防措施
1、監(jiān)控中心工作人員必須熱愛本職工作,有強烈的事業(yè)心和責任感, 忠于職守,勤奮工作。
2、監(jiān)測監(jiān)控值班人員要熟練掌握操作技術,愛護監(jiān)控設備,嚴格按規(guī)程進行操作。
3、中心站每班必須要有2名以上值班人員,做到24小時值班。值班人員應認真監(jiān)視監(jiān)測監(jiān)控主機、工作站屏幕上所顯示的各種信息,接到系統(tǒng)異常信號報警后,應立即檢查向維護人員匯報并配合處理。
4、監(jiān)測值班人員應熟練掌握各種情況的處理方案,出現(xiàn)問題應及時通知有關人員處理,并上報相關領導不得延誤。
5、監(jiān)測監(jiān)控維護人員每天對監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)裝置以及傳輸電纜、信號電纜進行一次檢查,確保其符合標準要求并達到完好。
6、每月對監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)裝置至少進行一次調試、校正。
7、每10天將甲烷傳感器送市煤管局儀器校驗中心調校一次,其各項指標符合規(guī)定,在地面運行24小時后方可下井使用。
8、每10天必須進行一次斷電閉鎖試驗和瓦斯電閉鎖試驗,中心站值班人員要做好記錄。
9、應每月對監(jiān)測分站的后備電源進行放電維護,確保電網停電后,監(jiān)測分站、傳感器正常工作時間不少于2小時。
6、監(jiān)測監(jiān)控在井下連續(xù)運行6-12月,必須將井下部分全部搬到井上進行全面檢修,并做好記錄。
10、與監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)裝置關聯(lián)的電氣設備,電源線及控制線,均由管轄范圍內隊組的機電人員負責維護;在拆除及改線時,必須先取得監(jiān)測監(jiān)控管理部門同意,在監(jiān)測監(jiān)控維護人員的監(jiān)護下方可進行。
二、人員定位故障預防措施
1、地面機房管理。管理系統(tǒng)主機嚴禁挪作它用或不用,嚴格實行24小時開機制。機房采用雙回路供電,配備ups電池,保證系統(tǒng)主機24小時不間斷供電。值班人員每班對系統(tǒng)巡回檢查不少于2次,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理、匯報。定期對數據服務器進行殺毒、對數據庫進行備份。每月對各隊信息進行核對。
2、井下基站管理。基站安裝時選擇便于讀卡、觀察、調試、檢驗、頂板煤壁穩(wěn)定、支護良好、無淋水、無雜物的位置?；静捎脤＞€供電和數據傳輸線路。入井電纜的入井口處應具有防雷措施。定期對基站進行巡檢。
3、識別卡管理。識別卡固定在礦燈上,下井員工必須攜帶識別卡,識別卡嚴禁擅自拆開,工作不正常的識別卡嚴禁使用。性能完好的識別卡總數,至少比經常人員的總數多10%,不固定專人使用的識別卡,性能完好的識別卡總數至少比每班最多下井人數多10%。礦調度室應設置顯示設備,顯示井下人員位置等。員工出入井口應設置檢測識別卡工作是否正常和唯一性檢測的裝置(井口查詢機),并提示攜卡人員本人及相關人員。定期核對燈號和卡號是否匹配。
第四章 三大系統(tǒng)主要故障應急處置措施
一、監(jiān)測監(jiān)控故障應急處理措施
故障處置負責人:值班領導 具體處置人員:監(jiān)控值班員
(一)、傳感器斷線不能上傳數據,并造成故障閉鎖。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)傳感器斷線,或接到現(xiàn)場施工人員匯報傳感器斷線后,要立即向值班領導匯報。
2、根據領導指示檢查監(jiān)控主機設置是否正確,且是否將控制范圍內電源切斷。
3、聯(lián)系施工現(xiàn)場班組長或電工,檢查傳感器航空插頭線,并重接。如恢復故障處置完畢。
4、上述過程不能恢復,監(jiān)控維修值班員要帶好備件及搶修工具及時趕赴現(xiàn)場,到達現(xiàn)場后,監(jiān)控維修值班員由施工隊組電工配合,從分站到傳感器各接點一一排查,直至更換傳感器或更換分站接口。
4、故障處置完畢后,監(jiān)控維修值班員在現(xiàn)場電話聯(lián)系監(jiān)控值班員確認數據上傳是否正常。監(jiān)控系統(tǒng)正常運行后方可上井。
(二)、分站斷線不能上傳數據。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)一分站所有傳感器斷線不能上傳數據時,要立即向值班領導匯報。
2、根據領導指示檢查監(jiān)控主機設置是否正確,且是否將控制范圍內電源切斷,監(jiān)控主機與該分站的網絡通訊是否正常。a、如該分站的網絡節(jié)點與監(jiān)控主機通訊不正常,到環(huán)網交換機處更換分站網絡節(jié)點,由監(jiān)控值班員重新設置。b、如該分站的網絡節(jié)點與監(jiān)控主機通訊正常,立即下井檢查,分站電源供電是否正常、環(huán)網交換機與分站的連接線是否短路或斷路,直至故障處置完畢。
3、故障處置完畢后,監(jiān)控維修值班員在現(xiàn)場電話聯(lián)系監(jiān)控值班員確認數據上傳是否正常。監(jiān)控系統(tǒng)正常運行后方可上井。
(三)、環(huán)網交換機斷線不能上傳數據。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)若干分站所有傳感器斷線不能上傳數據時,要立即向值班領導匯報。
2、根據領導指示檢查監(jiān)控主機設置是否正確,且是否將控制范圍內電源切斷,斷線分站是否同屬一臺環(huán)網交換機,如不同屬一臺環(huán)網交換機,按分站斷線處置。如同屬一臺環(huán)網交換機,立即檢查監(jiān)控主機與該環(huán)網交換機的所有網絡節(jié)點的通訊是否正常。a、如該環(huán)網交換機的所有網絡節(jié)點與監(jiān)控主機通訊不正常,要及時趕赴現(xiàn)場檢查環(huán)網交換機電源是否供電正?；颥F(xiàn)場更換環(huán)網交換機,由監(jiān)控值班員重新設置。b、如該環(huán)網交換機的部分網絡節(jié)點與監(jiān)控主機通訊正常,立即更換故障分站的網絡節(jié)點,由監(jiān)控值班員重新設置。
3、故障處置完畢后,監(jiān)控維修值班員在現(xiàn)場電話聯(lián)系監(jiān)控值班員確認數據上傳是否正常。監(jiān)控系統(tǒng)正常運行后方可上井。
(四)、監(jiān)控主機故障,不能實時監(jiān)控。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控主機不能運行時,要立即向值班領導匯報。
2、根據領導指示立即將監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)切換到備機運行。
3、故障處置完畢后,監(jiān)控維修值班員要確認監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)運行是否正常。監(jiān)控系統(tǒng)正常運行后方可離開。
二、人員定位系統(tǒng)故障應急處理措施
故障處置負責人:值班領導 具體處置人員:監(jiān)控值班員
(一)、人員定位系統(tǒng)終端基站交流電源中斷、或基站不在線,致使信息無法上傳。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)基站電源中斷、或基站不在線告警,要立即向值班領導匯報。
2、根據領導指示檢查終端主站的供電電源是否被切斷,若是,則通知帶班組長或電工將電源送上;若終端子站不在線,則應通知監(jiān)控維修人員到現(xiàn)場處理。
3、以上處理之后若基站仍告警,監(jiān)控維修值班人員要帶好搶修工具和備用設備及時到達現(xiàn)場,將備用設備進行更換。
4、故障處置完畢后,監(jiān)控維修人員應在現(xiàn)場通知監(jiān)控值班員確認告警是否解除。運行正常后方可上井。
(二)、人員定位系統(tǒng)井下所有基站斷線。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)井下所有基站斷線不能上傳數據時,要立即向值班領導匯報。
2、根據領導指示檢查人員定位系統(tǒng)服務器設置是否正常。監(jiān)控主機運行是否正常,檢查從井下到井上的主通信電纜是否斷路,檢查井下負責信息收集和上傳的主站運行是否正常。
3、故障處置完畢后,維修人員就在現(xiàn)場電話聯(lián)絡監(jiān)控值班員,確認系統(tǒng)運行正常后方可上井。
(三)、井下局部區(qū)域所有基站斷線。
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)井下局部區(qū)域站斷線不能上傳數據時,要立即向值班領導匯報。
2、根據領導指示檢查人員定位系統(tǒng)監(jiān)控主機設置是否正常,監(jiān)控主機運行是否正常,檢查該區(qū)域的通信電纜是否斷路,離該區(qū)域最近的人員定位主站是運行正常,直至故障處置完畢。
3、故障處置完畢以后,維修人員在現(xiàn)場電話聯(lián)系監(jiān)控值班員確認系統(tǒng)運行是否正常。系統(tǒng)運行正常后方可上井。
(四)、系統(tǒng)主機故障,系統(tǒng)不能實時監(jiān)控。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控主機不能正常運行時,要立即向值班領導匯報。
2、根據領導指示立即將監(jiān)控系統(tǒng)切換到備機運行。
3、故障處置完畢后,維護人員要確認系統(tǒng)運行是否正常。系統(tǒng)運行正常后方可離開。
(五)、人員定位卡損壞或丟失,無法確認井下人員信息。
故障處置程序:
1、監(jiān)控值班員發(fā)現(xiàn)有員工的識別卡無法常使用或丟失等情況,要立即向值班領導匯報。
2、根據領導指示人員定位系統(tǒng)管理員,應檢查該識別卡是否因人為原因損壞,若是,則按照相關制度進行處罰之后,方可給予更換;若不是,則根據人員定位系統(tǒng)管理制度給予更換;若識別卡丟失,值班員應將該卡進行掛失,掛失后一個月進行注銷,并按相關規(guī)定給其補辦識別卡;若丟失后找出可恢復使用。確認該卡無法再次使用,可選定卡號,進行永久刪除。
3、更換完畢之后,系統(tǒng)管理員應當場測試識別卡是否能正常運行,人員信息是否正確,確認正常后方可發(fā)放。
三、通訊聯(lián)絡系統(tǒng)故障應急檢修預案
故障處置負責人:值班領導 具體處置人員:通訊維護值班人員
故障問題
1、電話機不能撥打或接聽。
2、電話機無電。
3、通訊線路出現(xiàn)問題。
故障處置程序:
1、通訊值班人員發(fā)現(xiàn)通訊電話或線路出現(xiàn)故障問題后,要立即向值班領導匯報。
2、根據領導指示及時了解故障原因后,立即進行搶修。a先從調度主機開始排查,可將相對應的電路主板倒換至備用板上試話。b如發(fā)現(xiàn)電話機損壞,應立即更換新的話機,同時將損壞的電話機升井。c如發(fā)現(xiàn)是線路問題,應分段進行排查,盡快處理和排除故障,保證井上下通訊暢通。
3、故障處理完畢后,通訊維修人員試話并確定通話正常后方準離開。
4、日常需儲備好故障應急處置所需的纜線、電話機、接線盒、梯子等材料設施。
