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監(jiān)控室操作管理規(guī)程旨在確保監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提高安全監(jiān)控效率，保障人員和設(shè)施的安全。以下為監(jiān)控室操作的主要內(nèi)容：
1. 設(shè)備管理：包括監(jiān)控設(shè)備的日常檢查、維護(hù)和故障報(bào)告。
2. 操作員職責(zé)：規(guī)定操作員的工作流程、行為規(guī)范及應(yīng)急處理程序。
3. 數(shù)據(jù)管理：涉及錄像資料的保存、調(diào)閱和保密規(guī)定。
4. 系統(tǒng)監(jiān)控：設(shè)定監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，定期評(píng)估系統(tǒng)性能。
5. 安全規(guī)定：確保操作環(huán)境的安全，包括防火、防盜等措施。
6. 培訓(xùn)與考核：對(duì)操作員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和定期考核。
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一、設(shè)備管理 1.1 每日開機(jī)前，檢查監(jiān)控設(shè)備的連接、電源和顯示狀態(tài)。 1.2 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，立即報(bào)修，并記錄故障詳情。 1.3 定期進(jìn)行設(shè)備清潔和保養(yǎng)，預(yù)防性維護(hù)。
二、操作員職責(zé) 2.1 按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行交接班，確保無監(jiān)控盲區(qū)。
2. 2 保持專注，實(shí)時(shí)監(jiān)控屏幕，記錄異常情況。
2. 3 接收到警報(bào)信號(hào)，迅速判斷并采取相應(yīng)措施。
三、數(shù)據(jù)管理 3.1 錄像資料保存期限符合法規(guī)要求，做好備份工作。
3. 2 非授權(quán)人員不得查閱錄像，特殊情況需經(jīng)審批。
3. 3 保護(hù)數(shù)據(jù)安全，防止泄露。
四、系統(tǒng)監(jiān)控 4.1 設(shè)定監(jiān)控指標(biāo)，定期分析系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，優(yōu)化配置。
4. 2 遇到系統(tǒng)異常，及時(shí)排查原因，修復(fù)問題。
五、安全規(guī)定 5.1 保持監(jiān)控室內(nèi)整潔，禁止存放易燃易爆物品。
5. 2 定期進(jìn)行消防演練，確保操作員熟悉應(yīng)急流程。
六、培訓(xùn)與考核 6.1 新入職操作員須完成崗前培訓(xùn)并通過考核。
6. 2 定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升操作員的技能和應(yīng)急處理能力。
標(biāo)準(zhǔn)
監(jiān)控室操作管理規(guī)程的執(zhí)行應(yīng)嚴(yán)格遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：
- 設(shè)備完好率需達(dá)到98%，故障修復(fù)時(shí)間不超過24小時(shí)。 - 操作員在崗期間不得擅自離崗，保持警覺狀態(tài)。 - 錄像資料保存完整，無非法刪除或篡改記錄。 - 系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，每月故障次數(shù)不超過兩次。 - 安全事件發(fā)生時(shí)，操作員能迅速響應(yīng)，有效控制事態(tài)。 - 操作員年度考核合格率不低于90%，確保其專業(yè)素質(zhì)。
通過嚴(yán)格執(zhí)行上述規(guī)程，監(jiān)控室將實(shí)現(xiàn)高效、安全的運(yùn)營(yíng)，為整個(gè)組織的安全保駕護(hù)航。
監(jiān)控室操作管理規(guī)程制度范文
監(jiān)控室操作管理規(guī)程
1.0目的:正確的使用監(jiān)控系統(tǒng),充分發(fā)揮監(jiān)控功能,保證發(fā)生意外時(shí)有案可查。
2.0適用范圍:適用于監(jiān)控中心的管理。
3.0工作職責(zé):通過監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及重點(diǎn)位置進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
4.0基本內(nèi)容:
4.1 使用規(guī)定:
4.1.1 無特殊情況,必須保證24小時(shí)錄像。
4.1.2 愛惜監(jiān)控系統(tǒng),經(jīng)常性對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班進(jìn)行處理,嚴(yán)禁私自拆裝及修理。
4.1.3 正確操作監(jiān)控系統(tǒng),按照規(guī)定對(duì)小區(qū)的部分區(qū)域?qū)嵤╀浵瘛?/p>
4.1.4 對(duì)監(jiān)控錄像帶進(jìn)行妥善保管,每個(gè)錄像區(qū)域的錄像需保留10天以上。
4.2火災(zāi)報(bào)警控制器操作流程:
4.2.1正常監(jiān)控下進(jìn)入功能菜單:
無信息(火警、故障)時(shí),顯示屏處于屏保狀態(tài),此時(shí)除按:“設(shè)備啟?！辨I、“esc”之外任意鍵,屏幕彈出“密碼對(duì)話框”,正確輸入密碼,屏幕彈出功能表。
4.2.2 火警、故障聯(lián)動(dòng)信息顯示及查詢:
有事件發(fā)生時(shí),畫面自動(dòng)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)(火警、聯(lián)動(dòng)、故障)信息窗口,此時(shí)可按相關(guān)(火警查看、聯(lián)動(dòng)查看、故障查看)窗口,將詳細(xì)顯示編碼地址,實(shí)際位置、類別、時(shí)間,此時(shí)值班人員應(yīng)及時(shí)核實(shí)并采取相應(yīng)措施,若控制器處于手動(dòng)狀態(tài),在核對(duì)真實(shí)情況后,按“火警確認(rèn)”鍵,啟動(dòng)相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)備,并通過消防廣播系統(tǒng)、指導(dǎo)人員疏散,同時(shí)向“119”報(bào)警。
4.3設(shè)定操作:
在功能顯示表中按f1選擇設(shè)定,f2確定即進(jìn)入設(shè)定菜單,在此菜單中,手動(dòng)/自動(dòng)功能用來設(shè)定火警時(shí)已編輯聯(lián)動(dòng)設(shè)備的動(dòng)作方式,進(jìn)入設(shè)定,按相應(yīng)數(shù)字鍵1---8確定選擇或取消。
4.4復(fù)位、關(guān)機(jī):
非火警信息核實(shí)查明原因并記錄、上報(bào),現(xiàn)場(chǎng)處理正常后,方可復(fù)位。關(guān)機(jī)相當(dāng)于計(jì)算機(jī)冷啟動(dòng)(線路短路時(shí),不能復(fù)位或冷啟動(dòng),否則易燒壞回路板)。
4.5查看操作:包括三部分:事件記錄、回路地址、曲線顯示。
4.5.1設(shè)備故障記錄為系統(tǒng)運(yùn)行性能狀態(tài)的主要查詢依據(jù)之一。
4.5.2曲線顯示:通過對(duì)具體地址曲線追蹤,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題及隱患,作好防范措施達(dá)到及時(shí)解決的目的。
4.5.3系統(tǒng)由專人24小時(shí)全天候值班管理不允許非法操作。
4.5.4系統(tǒng)作業(yè)密碼僅限于值班人員/隊(duì)長(zhǎng)/主任/經(jīng)理掌握。
4.6緊急廣播操作程序:
4.6.1開啟:
1)打開總電源開關(guān)。
2)打開power電源開關(guān)。
3)打開ssose(功放)電源開關(guān)。
4)將調(diào)音臺(tái)上四個(gè)紅色的音量推桿推至最高音量處。
5)打開話筒開關(guān),推動(dòng)調(diào)音臺(tái)上第4個(gè)白色的標(biāo)有“緊急廣播”字樣的音量推桿,上下調(diào)節(jié)音量大小。
4.6.2關(guān)閉:
關(guān)閉時(shí)按照開啟的相反程序操作。
5.0支持性文件和記錄:
5.1《報(bào)警記錄表》
編寫:審核:批準(zhǔn):日期:
第2篇 小區(qū)監(jiān)控室操作管理規(guī)程制度
物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書
--監(jiān)控室操作管理規(guī)程
1.0目的:正確的使用錄像機(jī),充分發(fā)揮錄像功能,保證發(fā)生意外時(shí)有案可查。
2.0適用范圍:適用于監(jiān)控中心的管理。
3.0職責(zé):通過監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及小區(qū)的重點(diǎn)位置進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
4.0基本內(nèi)容
4.1使用規(guī)定
4.1.1無特殊情況,必須保證24小時(shí)錄像。
4.1.2愛惜錄像機(jī),經(jīng)常性對(duì)錄像機(jī)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)進(jìn)行處理,嚴(yán)禁私自拆裝及修理。
4.1.3正確操作錄像機(jī),按照規(guī)定對(duì)小區(qū)的部分區(qū)域?qū)嵤╀浵瘛?/p>
4.1.4按時(shí)更換錄像帶,對(duì)錄像帶進(jìn)行妥善保管,每個(gè)錄像區(qū)域的錄像需保留7天。
4.2火災(zāi)報(bào)警控制器操作流程
4.2.1正常監(jiān)控下進(jìn)入功能菜單
無信息(火警、故障)時(shí),顯示處于屏保狀態(tài),此時(shí)除按:設(shè)備啟停鍵、esc之外任意鍵,屏幕彈出密碼對(duì)話框,正確輸入密碼,屏幕彈出功能表。
4.2.2火警、故障聯(lián)動(dòng)信息顯示及查詢
有事件發(fā)生時(shí),畫面自動(dòng)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)(火警、聯(lián)動(dòng)、故障)信息窗口,此時(shí)可按相關(guān)(火警查看、聯(lián)動(dòng)查看、故障查看)窗口,將詳細(xì)顯示編碼地址,實(shí)際位置、類別、時(shí)間,此時(shí)值班人員應(yīng)及時(shí)核實(shí)并采取相應(yīng)措施,若控制器處于手動(dòng)狀態(tài),在核對(duì)真實(shí)情況后,按火警確認(rèn)鍵,啟動(dòng)相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)備,并通過消防廣播系統(tǒng)、指導(dǎo)人員疏散,同時(shí)向119報(bào)警。
4.3設(shè)定操作
在功能顯示表中按f1選擇設(shè)定,f2確定即進(jìn)入設(shè)定菜單,在此菜單中,手動(dòng)/自動(dòng)功能用來設(shè)定火警時(shí)已編輯聯(lián)動(dòng)設(shè)備的動(dòng)作方式,打印設(shè)定中,按相應(yīng)數(shù)字鍵1---8確定選擇或取消。
4.4復(fù)位、關(guān)機(jī)
非火警信息核實(shí)查明原因并記錄、上報(bào),現(xiàn)場(chǎng)處理正常后,方可復(fù)位。關(guān)機(jī)相當(dāng)于計(jì)算機(jī)冷啟動(dòng)(線路短路時(shí),不能復(fù)位或冷啟動(dòng),否則易燒壞回路板)。
4.5查看操作:包括三部分:事件記錄、回路地址、曲線顯示
4.5.1設(shè)備故障記錄為系統(tǒng)運(yùn)行性能狀態(tài)的主要查詢依據(jù)之一。
4.5.2曲線顯示:通過對(duì)具體地址曲線追蹤,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題及隱患,作好防范措施達(dá)到及時(shí)解決的目的。
4.5.3系統(tǒng)由專人24小時(shí)全天候值班管理不允許非法操作,按鍵應(yīng)有節(jié)奏。
4.5.4系統(tǒng)作業(yè)密碼僅限于相關(guān)人員知道。
4.6緊急廣播操作程序
4.6.1開啟
1)打開總電源開關(guān)。
2)打開power電源開關(guān)。
3)打開baose(功放)電源開關(guān)。
4)將調(diào)音臺(tái)上四個(gè)紅色的音量推桿推至最高音量處。
5)打開話筒開關(guān),推動(dòng)調(diào)音臺(tái)上第4個(gè)白色的標(biāo)有緊急廣播字樣的音量推桿,上下調(diào)節(jié)音量大小。
4.6.2關(guān)閉
關(guān)閉時(shí)按照開啟的相反程序操作。
5.0支持性文件和記錄:
5.1《報(bào)警記錄表》wg-ss-13-01
編寫: 審核:批準(zhǔn):日期:
