有哪些
1. 崗位職責(zé)
2. 疏散與應(yīng)急處理
3. 人員進(jìn)出管理
4. 安全巡邏
5. 設(shè)備操作與維護(hù)
6. 事件記錄與報(bào)告
7. 個(gè)人防護(hù)與禮儀規(guī)范
標(biāo)準(zhǔn)
1. 崗位職責(zé)：保安應(yīng)熟知并執(zhí)行其崗位職責(zé)，包括但不限于維護(hù)秩序、監(jiān)控安全、防止非法入侵和財(cái)產(chǎn)損失。
2. 疏散與應(yīng)急處理：在緊急情況下，保安需迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助人員安全疏散，并及時(shí)報(bào)警。
3. 人員進(jìn)出管理：所有進(jìn)出人員需進(jìn)行有效身份驗(yàn)證，非授權(quán)人員不得隨意進(jìn)入限制區(qū)域。
4. 安全巡邏：定期進(jìn)行安全巡邏，檢查設(shè)施完好性，排查安全隱患。
5. 設(shè)備操作與維護(hù)：熟練操作各類(lèi)安防設(shè)備，定期進(jìn)行保養(yǎng)和檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
6. 事件記錄與報(bào)告：對(duì)發(fā)生的異常情況及事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，及時(shí)上報(bào)給上級(jí)和相關(guān)部門(mén)。
7. 個(gè)人防護(hù)與禮儀規(guī)范：遵守個(gè)人防護(hù)規(guī)定，保持專(zhuān)業(yè)形象，禮貌待人。
是什么意思
1. 崗位職責(zé)意味著保安必須清楚自己的工作內(nèi)容，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的安全。
2. 疏散與應(yīng)急處理強(qiáng)調(diào)在緊急狀況下，保安的快速反應(yīng)能力和組織能力，以保障人員生命安全。
3. 人員進(jìn)出管理要求保安嚴(yán)格控制人員流動(dòng)，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入敏感區(qū)域。
4. 安全巡邏是為了預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。
5. 設(shè)備操作與維護(hù)確保保安能夠有效利用安防設(shè)備，確保設(shè)備始終處于良好工作狀態(tài)。
6. 事件記錄與報(bào)告要求保安對(duì)任何異常情況做出詳細(xì)記錄，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以便采取進(jìn)一步措施。
7. 個(gè)人防護(hù)與禮儀規(guī)范則關(guān)注保安自身的安全及對(duì)外展示的專(zhuān)業(yè)形象，以維護(hù)公司形象。
本規(guī)程旨在指導(dǎo)保安人員在日常工作中遵循標(biāo)準(zhǔn)程序，提高工作效率和安全性，同時(shí)也為公眾提供一個(gè)安全、有序的環(huán)境。在執(zhí)行過(guò)程中，保安人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況靈活運(yùn)用，確保規(guī)程的有效執(zhí)行。
保安操作指引規(guī)程制度范文
一、 工作時(shí)間安排:
1、 值班崗保安實(shí)行24小時(shí)值班制。
2、 早班8:00-16:00,中班16:00-24:00,晚班24:00-8:00。
二、小區(qū)巡邏:
1、 巡邏周期按照公司規(guī)定進(jìn)行,每次將轄區(qū)內(nèi)所有樓層及小區(qū)外圍巡查一遍。
2、 巡邏規(guī)律:不制定規(guī)定路線,但不留“死角”、“偏角”。
三、檢查各崗位執(zhí)勤情況:
日常巡視檢查執(zhí)勤情況有各班班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
1、 要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時(shí),交接雙方要檢查各崗位,交接是否認(rèn)真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定,交接物品是否完好無(wú)損,是否有待辦事項(xiàng)等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,并做好登記。
2、 隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)檢查巡視每班崗不少于兩次,確保各崗位無(wú)事故發(fā)生。
3、 巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真或違紀(jì)等情況,要及時(shí)糾正,并責(zé)其改正,做好紀(jì)錄并上報(bào)。
4、 本班值勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí),隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決的不要擅自做主,要及時(shí)上報(bào)。
四、重大事件的處理:
(一) 重大災(zāi)害處理:
1、 發(fā)生火災(zāi)時(shí):保持頭腦清醒、冷靜、不慌忙,尤其是當(dāng)班負(fù)責(zé)人要有秩序的組織人員疏散并向119報(bào)警。報(bào)警時(shí)要說(shuō)明地點(diǎn)、單位、電話、火災(zāi)性質(zhì)并及時(shí)上報(bào),同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行搶救性工作:一是斷電、斷氣,轉(zhuǎn)移易爆易燃物品;二是按科學(xué)方法處理,如:消防電不能斷,電路發(fā)生火災(zāi)不能用水滅火等;三是指定專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入;四時(shí)防不法分子乘機(jī)破壞。
2、 發(fā)生重大交通事故時(shí):一要向交通局通報(bào),二要保持好現(xiàn)場(chǎng)并派專(zhuān)人看護(hù)現(xiàn)場(chǎng),三要控制當(dāng)事人,四要指揮疏導(dǎo)交通。
(二) 遇到違法犯罪、偷盜搶動(dòng)的處理:
1、 保持鎮(zhèn)靜、斗智斗勇,能制服立即制服,敵強(qiáng)我弱時(shí)想辦法穩(wěn)住并立即通知友鄰哨位或取的小區(qū)群眾取得的支援,設(shè)法制服罪犯。
2、 犯罪分子逃跑或追不上時(shí),掌握罪證,人證,物證齊全,時(shí)間地點(diǎn)清楚,記住人數(shù),相貌特征,衣著,除采取充分人力,快捷的交通工具追逐以外,并及時(shí)報(bào)告公安部門(mén)協(xié)助其破案。
3、 對(duì)于作案留有跡象的要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并派專(zhuān)人看管以免現(xiàn)場(chǎng)被破壞,給案件偵破帶來(lái)難度。
4、 如有受傷群眾,要及時(shí)將受傷者包扎,搶救,對(duì)圍觀群眾知情者要錄取旁證,并記清姓名,單位,聯(lián)系方法。
5、 業(yè)主、住戶發(fā)生刑事案件,應(yīng)首先物業(yè)公司上報(bào)并向公安部門(mén)報(bào)告并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
6、 事發(fā)后,除上述外,尋問(wèn)業(yè)主,住戶是否保險(xiǎn)損失的物品及價(jià)值,必要時(shí)出示證明,以便保險(xiǎn)公司賠償。
(三) 聚眾鬧事、斗毆、打架:
1、 勸阻業(yè)主,離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)緩解沖突。
2、 防壞人乘機(jī)進(jìn)入,報(bào)復(fù)或偷盜財(cái)物。
3、 說(shuō)服圍觀群眾離開(kāi),確保目標(biāo)安全。
4、 分析動(dòng)向,認(rèn)清鬧事人。
5、 監(jiān)視可疑人物。
6、 如果是外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)鬧事、斗毆,勸阻無(wú)效時(shí),如必要可撥打110報(bào)告公安部門(mén)。
