有哪些
辦公樓巡視檢查管理規(guī)程
一、巡視檢查目標(biāo)
1. 確保辦公樓的安全環(huán)境,預(yù)防火災(zāi)、盜竊等風(fēng)險(xiǎn)。
2. 檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題。
3. 維護(hù)辦公環(huán)境整潔,提高員工工作效率。
4. 監(jiān)督服務(wù)供應(yīng)商的工作質(zhì)量,如保潔、保安等。
二、巡視檢查內(nèi)容
1. 安全檢查:消防設(shè)施、疏散通道、安全出口、報(bào)警系統(tǒng)等。
2. 設(shè)施設(shè)備:電梯、空調(diào)、照明、水電供應(yīng)等。
3. 清潔衛(wèi)生:公共區(qū)域、衛(wèi)生間、休息室等的清潔狀況。
4. 辦公秩序:車(chē)輛停放、員工行為規(guī)范、噪音控制等。
5. 服務(wù)供應(yīng)商工作:保安巡邏記錄、保潔工作完成情況。
模板
辦公樓巡視檢查表
1. 巡視日期:
2. 巡視時(shí)間:
3. 巡視人員:
a. 安全檢查
- 消防設(shè)施:(正常/異常)
- 疏散通道:(暢通/堵塞)
- 安全出口:(開(kāi)啟/關(guān)閉)
- 報(bào)警系統(tǒng):(正常/故障)
b. 設(shè)施設(shè)備
- 電梯:(運(yùn)行正常/故障)
- 空調(diào):(溫度適宜/異常)
- 照明:(正常/損壞)
- 水電供應(yīng):(穩(wěn)定/不穩(wěn)定)
c. 清潔衛(wèi)生
- 公共區(qū)域:(整潔/臟亂)
- 衛(wèi)生間:(干凈/不干凈)
- 休息室:(整潔/臟亂)
d. 辦公秩序
- 車(chē)輛停放:(有序/混亂)
- 員工行為:(合規(guī)/違規(guī))
- 噪音控制:(良好/不良)
e. 服務(wù)供應(yīng)商工作
- 保安巡邏:(按時(shí)/未按時(shí))
- 保潔工作:(完成/未完成)
標(biāo)準(zhǔn)
辦公樓巡視檢查管理標(biāo)準(zhǔn)
1. 巡視頻率:每周至少進(jìn)行一次全面檢查,特殊情況需增加臨時(shí)巡視。
2. 故障處理:發(fā)現(xiàn)異常立即記錄,并通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修,確保在24小時(shí)內(nèi)解決。
3. 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):各項(xiàng)檢查結(jié)果應(yīng)達(dá)到90%以上的滿意率,否則需對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4. 記錄保存:每次巡視后填寫(xiě)檢查表,歸檔保存至少一年,以備查閱。
5. 反饋機(jī)制:定期向管理層匯報(bào)巡視情況,提出改進(jìn)建議,優(yōu)化辦公樓管理。
辦公樓巡視檢查管理規(guī)程旨在通過(guò)規(guī)范化的檢查流程,確保辦公樓的日常運(yùn)營(yíng)安全與高效,為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全的辦公環(huán)境。執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)注重細(xì)節(jié),及時(shí)反饋,以持續(xù)提升辦公樓的管理水平。
辦公樓巡視檢查管理規(guī)程范文
辦公樓宇巡視檢查管理規(guī)程
1目的
規(guī)范樓宇的巡視檢查(以下簡(jiǎn)稱巡查 )工作,保障大廈正常的辦公秩序。
2適用范圍
適用于管理中心的樓宇巡查工作。
3職責(zé)
3.1管理中心物業(yè)助理負(fù)責(zé)處理樓宇巡查發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。
3.2管理員負(fù)責(zé)工作日樓宇裝修(包括施工)、綠化及清潔衛(wèi)生的巡查工作。
3.3管理中心值班員負(fù)責(zé)節(jié)假日樓宇裝修、綠化及清潔衛(wèi)生的巡查工作。
3.4運(yùn)行值班員裝修現(xiàn)場(chǎng)用電、用水、用氣及通訊設(shè)施的安全巡查。
3.5維修班負(fù)責(zé)樓宇公共設(shè)施的巡查,并負(fù)責(zé)處理樓宇巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的需維修項(xiàng)目。
3.6安管員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的治安、消防巡查。
4工作流程
4.1巡查樓宇內(nèi)容
4.1.1裝修違章、綠化、清潔衛(wèi)生的巡查。
4.1.1.1管理員負(fù)責(zé)工作日裝修、綠化、清潔衛(wèi)生的巡查。
4.1.1.2管理中心值班員負(fù)責(zé)節(jié)假日裝修、綠化、清潔衛(wèi)生的巡查。
4.1.1.3施工現(xiàn)場(chǎng)的違章巡查,按照《物業(yè)裝修管理》的有關(guān)要求進(jìn)行。
4.1.1.4綠化工作情況的巡查,按照《綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)和扣分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求進(jìn)行。
4.1.1.5清潔衛(wèi)生工作情況的巡查,《清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)及扣分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求進(jìn)行。
4.1.2裝修現(xiàn)場(chǎng)用電、用水、用氣及通訊設(shè)施的安全巡查。
4.1.2.1運(yùn)行班負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)用電、用水、用氣及通訊設(shè)施的安全巡查,主要檢查以下內(nèi)容。
4.1.2.2檢查裝修現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)線路安裝是否安全,并符合國(guó)家有關(guān)臨時(shí)用電線路鋪設(shè)的要求。
4.1.2.3檢查裝修現(xiàn)場(chǎng)用電的負(fù)荷開(kāi)關(guān)及保險(xiǎn)裝置是否安全,不準(zhǔn)使用銅線代替保險(xiǎn)絲。
4.1.2.4檢查臨時(shí)電源是否在管理中心指定的位置接線,臨時(shí)電源不能取自大廈ups電源、通訊電源、電腦機(jī)房電源、消防電源等重要負(fù)荷的回路上。
4.1.2.5檢查電焊、氣焊的操作是否符合國(guó)家有關(guān)電焊、氣焊的安全規(guī)范要求。
4.1.2.6臨時(shí)電源不得直接用線插入插座取電,應(yīng)裝設(shè)插頭后方許插入插座。
4.1.2.7鋪設(shè)在地面的臨時(shí)線路必須使用護(hù)套線。
4.1.2.8裝修人員撤離施工現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)將臨時(shí)電源負(fù)荷開(kāi)關(guān)斷開(kāi)。
4.1.2.9施工用水應(yīng)節(jié)約、合理,不能造成公共部分大面積積水。
4.1.3施工現(xiàn)場(chǎng)的治安、消防巡查
《各崗位安管員日常工作規(guī)程》4.8的要求進(jìn)行巡查
4.1.4樓宇公共設(shè)施的巡查。
4.1.4.1維修工負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)施的巡查。
4.1.4.2檢查走廊燈、樓梯燈是否正常,門(mén)、窗是否處于完好狀態(tài)。
4.1.4.3檢查梯間墻身、天花批蕩是否出現(xiàn)剝落、脫漆,墻、地面瓷片是否完整無(wú)損。
4.1.4.4防火門(mén)是否關(guān)閉;消防安全疏散指示燈是否完好;消防疏散通道是否堵塞,防盜預(yù)警設(shè)施及消防報(bào)警設(shè)施是否完好。
4.1.4.5巡查大堂、門(mén)廳、走廊檢查各類安全標(biāo)識(shí)是否完好。
4.1.4.6檢查公用設(shè)施和照明燈及垃圾箱是否完好。
4.1.4.7檢查雨水管是否通暢。
4.1.4.8檢查室外設(shè)施有無(wú)破損現(xiàn)象,各種管線有無(wú)滲、漏、滴、冒現(xiàn)象;
4.1.4.9檢查室外設(shè)施有無(wú)生銹、脫漆現(xiàn)象,標(biāo)識(shí)是否完好;
4.1.4.10檢查電梯的運(yùn)行是否平穩(wěn),是否有異常響動(dòng);
4.1.4.11檢查安全標(biāo)識(shí)是否完好,電梯按鈕等配件是否完好;
4.1.4.12檢查照明燈及安全監(jiān)控設(shè)施是否完好;
4.1.4.13巡查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味、焦味時(shí)應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查,當(dāng)原因不明時(shí)應(yīng)立即通知運(yùn)行值班員檢查。
4.2樓宇發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理方式
4.2.1屬公用設(shè)施設(shè)備破損丟失的,按《維修服務(wù)工作規(guī)程》處理。
4.2.2屬管理中心員工工作不力造成的,應(yīng)通知其相關(guān)班組班長(zhǎng)前往處理。
4.2.3巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一般情況下應(yīng)在一周內(nèi)解決;特殊情況需經(jīng)管理中心經(jīng)理同意后可適當(dāng)延長(zhǎng)。
4.2.4屬業(yè)戶違章造成的問(wèn)題,應(yīng)按《物業(yè)裝修管理》有關(guān)規(guī)定處理。
4.2.5對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,管理中心物業(yè)助理應(yīng)及時(shí)向管理中心經(jīng)理匯報(bào),由管理中心經(jīng)理處理。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《物業(yè)管理維修服務(wù)工作規(guī)程》
5.2《物業(yè)裝修管理》
5.3《顧客投訴處理和分析規(guī)程》
5.4《公用設(shè)施管理規(guī)程》
5.5《管理處值班記錄表》
5.6《綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)和扣分標(biāo)準(zhǔn)》
5.7《清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)及扣分標(biāo)準(zhǔn)》
5.8《各崗位護(hù)管員日常工作規(guī)程》