工程監(jiān)理費用索賠管理規(guī)程

有哪些

一、費用索賠概述 工程監(jiān)理費用索賠是指在項目實施過程中，由于非監(jiān)理方原因?qū)е卤O(jiān)理工作量增加、成本上升或延誤，監(jiān)理單位依據(jù)合同規(guī)定向業(yè)主提出補償費用的請求。這些原因可能包括設(shè)計變更、施工延期、業(yè)主指令、不可抗力等因素。

二、索賠條件

1. 索賠事件必須是合同約定的可索賠事項。

2. 索賠方需證明額外費用的發(fā)生與業(yè)主行為或項目條件變化直接相關(guān)。

3. 索賠申請應(yīng)及時，通常應(yīng)在事件發(fā)生后48小時內(nèi)通知業(yè)主，并在規(guī)定時間內(nèi)提交詳細報告。

三、索賠程序

1. 事件記錄：及時記錄和保存所有可能導(dǎo)致索賠的事件細節(jié)。

2. 初步評估：估算額外費用和損失，分析其合理性。

3. 索賠通知：書面通知業(yè)主，說明事件詳情和索賠依據(jù)。

4. 索賠報告：準備詳細的索賠報告，包括事實描述、費用計算、證據(jù)材料等。

5. 協(xié)商解決：與業(yè)主溝通，爭取達成一致。

6. 法律途徑：如協(xié)商無果，可尋求法律援助。

模板

四、索賠報告模板

1. 封面：包含項目名稱、監(jiān)理單位、日期及“費用索賠報告”字樣。

2. 引言：簡述事件背景和索賠理由。

3. 事件詳細描述：按時間順序詳細記錄事件發(fā)生、發(fā)展及影響。

4. 費用計算：列出額外費用的計算方法和依據(jù)，附上原始憑證。

5. 證據(jù)附件：包括會議紀要、變更通知、通信記錄等支持文件。

6. 結(jié)論：明確索賠金額，提出解決方案建議。

五、應(yīng)對策略模板

1. 事前預(yù)防：強化合同管理，明確雙方責任，減少潛在索賠風險。

2. 事中控制：及時溝通，確保信息暢通，避免誤解。

3. 事后處理：建立索賠檔案，記錄全過程，為后續(xù)談判提供依據(jù)。

標準

六、索賠管理標準

1. 合理性：索賠應(yīng)基于合同和事實，不能過分夸大或虛構(gòu)損失。

2. 時效性：遵守合同中關(guān)于索賠通知和報告的時間限制。

3. 詳實性：索賠報告應(yīng)全面、準確，證據(jù)充分，計算無誤。

4. 公正性：保持公平公正，尊重合同精神，不損害業(yè)主利益。

5. 有效性：索賠策略應(yīng)能有效解決問題，避免長期糾紛。

七、評估與改進

1. 定期評估：對索賠案例進行分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

2. 管理優(yōu)化：根據(jù)評估結(jié)果，改進合同條款，完善內(nèi)部管理流程。

3. 培訓(xùn)提升：加強員工索賠知識培訓(xùn)，提高索賠處理能力。

工程監(jiān)理費用索賠管理規(guī)程旨在確保監(jiān)理單位合法權(quán)益，通過規(guī)范化的流程和標準，合理、高效地處理索賠問題，促進項目的順利進行。在實際操作中，應(yīng)結(jié)合具體情況靈活應(yīng)用，不斷提升索賠管理水平。

工程監(jiān)理費用索賠管理規(guī)程范文

(一)索賠管理的任務(wù)

1、預(yù)測和分析導(dǎo)致索賠的原因和可能性

在施工中工程師應(yīng)以積極的態(tài)度和主動的精神管理好工作,為建設(shè)單位提供良好的服務(wù)。在施工中,監(jiān)理工程師作為雙方的紐帶,應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作,為雙方建立好一個良好的合作氣氛。通常合同實施越順利,雙方合作越好,索賠事件越少,問題越易解決。

監(jiān)理工程師通過對合同的監(jiān)督和跟蹤,不僅可以及早發(fā)現(xiàn)干擾事件,也可以及早采取降低干擾事件的影響,減少雙方損失,還可以及早了解情況,為合理解決索賠提供條件。

3、對已發(fā)生的干擾事件及時采取措施,以降低它的影響和損失。

審核索賠報告,公平合理的處理和解決索賠。

合理解決建設(shè)單位和承包單位的索賠糾紛,不僅符合監(jiān)理工程師的工作目標,而且符合工程總目標。索賠的合理解決,是指承包單位得到按合同規(guī)定的合理補償,而又不使建設(shè)單位投資失控,合同雙方都心悅誠服,對解決結(jié)果滿意,繼續(xù)保持友好的合作關(guān)系。

(二)索賠管理的原則

要使索賠得到公平的解決,監(jiān)理工程師在工作中應(yīng)注意以下原則:

1、公平合理的處理索賠

監(jiān)理工程師為合同管理的核心,必須公平地行事。誠實信用是建立工程師能處理、協(xié)調(diào)好索賠事件的前提條件。由于施工合同雙方利益和立場存在不一致,常會出現(xiàn)矛盾,甚至沖突,這時監(jiān)理工程師應(yīng)做到凡事以事實為依據(jù),以法律和合同為準繩,站在公平、公正的立場上,公平、合理地處理索賠。處理索賠原則有以下幾方面:

從工程整體效益、工程總目標的角度出發(fā)做出判斷或采取行動。是合同風險分配,干擾事件責任分擔,索賠事件的處理不損害工程整體效益和不違背工程總目標。在這個基本點上,雙方常常是一致的,例如使工程順利進行,盡早使工程竣工,投入生產(chǎn),保證工程質(zhì)量,按合同施工等。

按照合同約定行事。合同是施工過程中最高行為準則。作為監(jiān)理工程師更應(yīng)按照合同辦事,準確理解、正確執(zhí)行合同。在索賠的處理和解決過程中應(yīng)貫徹合同精神。

從事實出發(fā),實事求是。按照合同的實際實施過程、干擾事件的實情、承包單位的實際損失和所提供的證據(jù)做出判斷。

2、及時做出決定和處理索賠

在工程施工中,監(jiān)理工程師必須及時地行使權(quán)力、做出決定、下達通知、指令、表示認可等。這有如下重要作用:

可以減少承包單位的索賠幾率。因為如果監(jiān)理工程師不能迅速及時地行事,造成承包單位的損失,必須給與工期和費用的補償。

防止干擾事件影響的擴大。如不及時行事會造成承包單位停工處理指令,或承包單位繼續(xù)施工,造成更大范圍的影響和損失。

在收到承包單位的索賠通知后應(yīng)迅速做出反應(yīng),認真研究、密切注意事件的發(fā)展。一方面可以及時采取措施降低損失;另一方面可以掌握干擾事件發(fā)生和發(fā)展的過程,掌握第一首資料,為正確、合理地處理索賠打下基礎(chǔ)。

不及時地處理解決索賠問題將會加深雙方的不理解、不一致和矛盾。如果不能解決及時解決索賠問題,會導(dǎo)致承包單位資金周轉(zhuǎn)困難,積極性受到影響,施工進度放慢,對監(jiān)理工程師和建設(shè)單位缺乏信任感。

不及時行事會造成索賠解決的困難。索賠積累起來,不僅給分析、評價造成困難,而且會帶來性的問題,使問題和處理過程復(fù)雜化。

3、盡可能通過協(xié)商達成一致

監(jiān)理工程師在處理和解決索賠問題時,應(yīng)及時地與建設(shè)單位和承包單位溝通。在做出決定,特別是做出調(diào)整價格、決定工期和費用補償決定前,應(yīng)充分地與合同雙方協(xié)商,最好達成一致,取得達成一致,取得共識。這是避免索賠爭議的最有效方法。如果協(xié)調(diào)不成功使索賠爭議升級,對合同雙方都是損失,將會嚴重影響工程項目的整體效益。

(三)、索賠管理的程序

承包單位提出索賠要求

1、發(fā)出索賠意向通知

索賠事件發(fā)生后,承包單位應(yīng)在合同約定的有效時限內(nèi)向監(jiān)理工程師提交索賠意向通知,聲明將對此事件提出索賠。該意向通知是承包單位就具體的索賠事件向監(jiān)理工程師和建設(shè)單位表示的索賠愿望和要求。如果超過這個期限,監(jiān)理工程師有權(quán)拒絕承包單位的索賠要求。索賠事件發(fā)生后,承包單位有義務(wù)做好現(xiàn)場施工的同期記錄,監(jiān)理工程師有權(quán)隨時檢查和調(diào)閱,以判斷索賠事件造成的實際損害。

2、遞交索賠報告

承包單位應(yīng)遞交正式的索賠報告。索賠報告的內(nèi)容應(yīng)包括:事件發(fā)生的原因,對其權(quán)益影響的證據(jù)資料,索賠依據(jù),此項索賠要求的補償?shù)目铐椇凸て谘诱固鞌?shù)的詳細計算等有關(guān)材料。如果索賠時間的影響持續(xù)存在,承包單位應(yīng)按照監(jiān)理工程師合理要求的時間間隔,定期陸續(xù)報告每一個時間段內(nèi)的索賠證據(jù)資料和索賠要求。在該項索賠事件的影響結(jié)束后,報出最詳細的報告,提出索賠證據(jù)資料和累計索賠額。

承包商提出的索賠申請只有同時滿足以下三項條件,項目監(jiān)理部才予以受理:

ⅰ 索賠事件發(fā)生后,承包單位在約定的期限內(nèi),向項目監(jiān)理部提交了書面索賠意向報告;

ⅱ 承包單位按合同約定,提交了有關(guān)費用索賠事件的詳細資料和證明材料;

ⅲ 索賠事件終止后,承包單位在合同約定的期限內(nèi),向項目監(jiān)理部提交了正式的《費用索賠申請表》。

(四)、監(jiān)理工程師對索賠的預(yù)防和減少

索賠雖然不可能完全避免,但通過努力可以減少發(fā)生。

1、正確理解合同有關(guān)約定

合同時規(guī)定當事人雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的文件。正確理解合同約定,是雙方協(xié)調(diào)一致地合作、完全履行合同的前提條件。由于施工合同通常比較復(fù)雜,因而完全一致地理解合同有關(guān)約定就有一定的困難。這種分歧經(jīng)常是產(chǎn)生索賠的重要原因之一,所以建設(shè)單位、監(jiān)理工程師和承包單位都應(yīng)認真研究合同文件,以便盡可能在誠信的基礎(chǔ)上正確、一致地理解合同的有關(guān)規(guī)定,減少索賠的發(fā)生。

2、做好日常的監(jiān)理工作,隨時與承包單位保持協(xié)調(diào)

做好日常的監(jiān)理工作是減少索賠的重要手段。對現(xiàn)場檢查作為監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的第一個環(huán)節(jié),應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。對工程質(zhì)量,完工工作量等,監(jiān)理工程師應(yīng)盡可能在日常工作中與承包單位隨時保持協(xié)調(diào),盡可能避免不必要的分歧。

3、盡量為承包單位提供力所能及的幫助

承包單位在施工過程中肯定會遇到各種各樣的困難。為承包單位盡可能的提供一些幫助。這樣,不僅可以免遭或少遭損失,同時避免和減少索賠。